ktv公关经理岗位职责

2023-06-21

第一篇:ktv公关经理岗位职责

KTV公关经理运作程序

1.公关部由5人组成,1名总公关,4名公关领班。

2.公关佳丽必须注重仪容仪表要求,统一工作服,工号牌做到以身为本。

3.每日下午12;30准时上班并考勤,晚上18:00上班。

4.上班后按分配工作到达各岗位,监督小姐买取丽人卡(20元),并合理管好小姐在侯台处的次序。

5.公关经理上班必须站在大厅迎接客人的到来,随时为到来的客人提供快揭的服务项目,排台时要合理公平,无丽人卡的坚决不排台的原则“三好”(素质好 形象好 服务技能好)

6.公关经理在排台前,需提前进入包厢询问客人所需要求,并根据客人所需要安排适当的小姐。

公关经理带台时不能带过多的小姐试台,一定要适可而止。

8.佳丽进入包厢坐定后,将丽人卡交由带台公关,带台公关再将丽人卡交由服务员,由服务员核对佳丽人数,然后送登记处。

9.佳丽买丽人卡,只能按工号购买与自己号码相对的丽人卡,否则不是自己号码的丽人卡将视为无效卡,公关经理有权拒不带台。

10.每日所有台费由公司统一收取,统一分配,每10天结一次,经理室保留最终解释权。

11.公关经理按台期后,各经理必须按分管的区域或客人所在包厢与客人交流,规定时间内为10分钟,至下班接受。

12.每日查台经理若查出漏台,无卡上台,串台的佳丽,将按100元/人计算,从押金里扣出。

第二篇:KTV经理岗位职责1

一目标

1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;

2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;

3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;

4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;

5、总结KTV部的工作和成绩。

二岗位职责要求:

1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;

5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

每日岗位细则:(上班时间:16:30—凌晨)

三 工作内容 要求及标准

16:00—16:4

5工作就餐

工作餐必须在公司指定地点就餐,不得外出和改变就餐地点。

16:45—17:00

进行总办例会准备

召开部门班前碰头会,在电脑和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关工作问题,并要求涉及问题的本人作出解释。若解释不通,应根据公司有关制度作出适当的处理,同时将处理和解释的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中。经过调查,若有关问题并不是本部门所为,或牵涉到其它部门,则有责任及时在电脑中或以书面形式,将问题上报总办或转至有关部门;

以上工作必须在例会前完成,并在每日例会前,将标有处理结果和解释的文件交营业副总确认处理结果及协调有关问题,若例会前无法解决的问题必须在各项工作问题的后面注明待查,并于当晚下班前将结果记入报告文中。

17:00—17:30

参加总办例会

听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、解释和最终确认,以及对有争议问题的决定和协调,并认真记录总办对本部门当日工作安排和根据经营管理的需要所提出的要求和意见,包括指令、决定等,以便将总办的意图贯彻到基层。

7:35—18:00

召开部门例会及上岗前准备工作

主持召开部门例会,宣布对前日工作问题的处理结果。传达总办的意见、要求、指令和决定;安排当日工作,检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设施设备和电脑是否运作正常,了解房态等。

8:00—凌晨

上岗

随时监督和巡视本部门工作情况,发现问题及时纠正,以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态;

协助和监督其它部门的工作,对违章情况进行必要的记录。

1上

第三篇:公关经理岗位职责

公关经理

岗位职责:

1、 负责公司公关客户的开发及维护。

2、 负责公司对外重要活动的接待及公关工作。在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象。

3、 负责公司产品的讲解及介绍。

4、建立和维护公共关系数据库,公关文档。

任职资格:

1、专科及以上学历,公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;

2、熟练运用Office办公软件,2年以上市场营销或公关公司工作经验;

3、对企业文化的提炼与传播和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解;

4、良好的文字功底,具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力;

5、思维敏捷、善于沟通,亲和力强,形象气质佳,具有良好的职业素养。

6、能出差,有驾照者优先。

第四篇:KTV总经理岗位职责

总经理岗位职责 总经理岗位职责

直属上级:董事会

一、对董事会负责,全权负责处理公司的一切日常事务,带领全体员工努力工作,完成公司确定的各项目标。

二、制定公司经营方针和管理目标,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定公司一系列价目,如房价、毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,并采取相应对策,保证公司经营业务顺利进行。做好VIP客人接待、应酬工作,并给予一定优惠措施。

三、建立健全公司的管理组织系统,使之合理化、精简化、效率化,主持每周行政会议,针对有关问题进行重点讲评和指示。传达董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调好各部门之间的关系,使公司有一个高效率的工作系统。

四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月、每季度财务报表,检查分析每月营业情况;督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。

五、有重点的定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至相关部门。

六、加强俱乐部的安全管理工作及公司维修保养工作。

七、与各界人士保持良好的公共关系,树立公司的良好形象。

八、指导训导工作,培养人才,提高整个公司的服务质量和员工素质。

九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使公司有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成好本职工作。

十、选聘、任免公司部门经理、主管、部长,决定公司机构设置,员工编制及重要人事变动。负责公司管理人员的录用、考核、奖罚、晋升工作。

第五篇:KTV总经理岗位职责

一、 向董事会负责,全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项目标;

二、 制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列规章制度和服务、操纵规程,规定各级管理职员和员工的职责,并监视贯彻执行。具体浏览、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行;

三、 建立健全歌城的组织系统,使之公道化、精简化、效力化。主持召开总经理办公室会议,调和各部分之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统;

四、 健全各项财务制度,浏览分析逐日、每个月、每季度财务报表;检查分析每个月营业情况,催促监视财务部分作好本钱控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,严格审核报销单据,指导财务工作;

五、 随时巡查各部分工作情况,检查服务质量,及时发现题目,解决题目,并将巡查结果传达有关部分;

六、 加强歌城的安全管理工作和维修保养工作;

七、 与外界人士保持良好的公共关系,建立本歌城的对外形象;

八、 指导训导工作,培训人才,进步整个歌城的服务质量和员工的素质;

九、 以身作则,关系员工,赏罚分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求员工以高度的热忱和责任感往完成好本质工作;

十、 选聘、任免歌城的总监、部分经理、决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城市管理理职员的录用、考核、赏罚、提升工作。

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