公关礼仪范文

2023-07-05

公关礼仪范文第1篇

新时期的青年大学生,言谈举止自应成为引领社会生活的风向标。为此,大学生应该具有社会责任心和道德使命感,积极发挥表率作用与示范主义。打造大学生优雅文明形象,树立多姿多彩的大学生风采,就更加成为大学生的责任。 近几年,杭州正在积极的全面打造品质之城。新时期的青年大学生即将成为社会的骨干力量,培养大学生文明礼仪的思想观念,弘扬礼仪文化,使大学生成为礼仪文化传播的先锋,在打造品质之城的活动中起到积极的影响作用。

二、 主旨:

* 立足校园,传播礼仪文化,优化在杭高校学生素质

* 放眼社会,在杭交流时代信息,构建杭城和谐校园

* 力求创新,提升浙江品质生活

纵观当今社会的发展形势,建设和谐社会越来越受到各界重视,越来越意识到提高个体,团体,群体礼仪文化素质的重要性和迫切性。积极完善新时期青年大学生自身良好的礼仪形象,形成一个美丽团队,将成为礼仪文化风潮的首批迎接者,展现年轻的大学生群体,张显朝气的大学校园,形成亮丽的大学风景线。

三、 主题词:

礼仪文化 和谐校园

四、 口号:

用自信描绘人生

五、 目标:

* 与时具进,倡导文明礼仪,搭建大学生礼仪文化的交流平台。 * 弘扬文化,彰显青年大学生个人魅力。

* 提高礼仪文化素质,加强自身文明修养。

* 营建现代校园文明礼仪氛围。

大学生是一支具有青春活力的队伍,这种魅力受到社会的广泛肯定。所以大学生形成一种良好的礼仪形象,就更加是对社会的建设贡献力量。礼仪体现于细节,细微之处呈现出优雅的内涵修养。

六、 效果:

“礼仪文化”事业的传播程度,是一个国家、一个民族发展程度的重要体现。中华民族自古就是礼仪之邦,而目前作为经济大国的中国,更加需要国民展现素质。无论是在平时工作、生活还是在日常交往中,都需要以“礼”取人,营造出一种和谐的氛围。大学生公共礼仪风采大赛是展现新时代大学生风范的一次良好的契机。同时也将推动各高校在浙江省及全社会上的风貌宣传和展现。

七、 参加人员:

在校大学生,男女不限。(具体选手要求见附件)

八、 组织机构:

主办单位:浙江财经学院公共关系协会

九、活动安排:

1) 大学生公共礼仪风采大赛报名

时间:待定

报名方式:

1、班级报名(11月4日)

2、现场报名(11月6日)

3、短信报名

现场报名地点:财经西门口

2) 大学生公共礼仪风采大赛初赛

时间:待定

地点:待定

内容:以面试为主,自我解说和才艺展示(道具自备)。主有形象气质考核,简单形体展示包括站、坐、行,简单的语言应用能力以及现场回答。根据评委打分选出前十五名。

3) 大学生公共礼仪风采大赛复赛

地点:待定

时间:待定

内容:

开场:序(选手的总体展示及选手简介)(共15位选手)

第一轮:各选手才艺表演,展示自我风采,张扬个性。

(整分,嘉宾表演)

第二轮:礼仪演讲,主要是针对不同话题谈谈看法,如奥运会、

西博会、冬运会、仪表、仪态、儒学、形象、气质、等等,和礼仪有关的话题,主要考察选手的语言、情感等表达能力等。

第三轮:.舞艺PK:交谊舞比拼(赛前安排训练)

(整分,嘉宾表演)

十、宣传计划

1 . 报名宣传:大型喷绘放在西门口、横幅挂在西门操场的铁丝网上,海报贴在教学楼、西门口、食堂、寝室进行全面的宣传。

2. 初复赛晋级名单:用海报贴在西门口。

3. 决赛: 将决赛名单贴在西门口和食堂前

4、校内网发帖宣传

十一、.可能遇到的问题及解决方法

为保证本次大赛的公正公平,有序进行,特设以下可能遇到的问题,以备不时之需:

1、若比赛时出现作弊现象,当场取消参赛资格,并通报参赛者所在的二级院校.

2、晋级复赛选手若单方面退出比赛,必需公开向大赛组委会致歉。

3、 若对本次大赛的公正性和理性或其他事宜有意见,均可向大赛组委会投诉,请求予以裁定。

公关礼仪范文第2篇

一、 礼仪的含义

1. 礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则。

2、“不学礼,无以立。“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志,是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度,淑女风范;懂礼仪的人总是温文尔雅,彬彬有礼;懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象;懂礼仪的人态度自然得体,充满自信,令人有说不出的舒服与自在。我们通常所说的气质、风度,是指人的内在美与外在美的和谐统一,是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化,从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度,应从礼仪修养入手。

3、

礼仪是内容与形式的统一。

(1)外在:相貌、服饰、言谈、举止。

(2)内在:文化修养、道德品质、精神气质、思想境界。

使外在的气质与内在的修养相统一,展现出一个人的风度、修养与魅力。

二、 仪表礼仪

1. 仪表礼仪是最基本的礼仪。

仪表是指人的外表,包括容貌、打扮、举止和风度,仪表美就是这四个方面的协调统一。 2. 整洁干净是仪表礼仪的基本要求。

一个人如果满脸灰尘,蓬头垢面,衣冠不整,衬衣的领子一边在内,一边在外,怎么也谈不到礼仪美。

3. 仪表礼仪具体表现在面容、口腔、头发、手、服饰、习惯等多个方面。 4.举止忌讳

(1) 忌当众整理衣裤

(2) 忌当众发出异样的声音 (3) 忌当众抓挠身体 (4) 忌口腔发出异味

(5) 忌旁若无人、动作夸张 (6) 忌公共场所进食 (7) 忌破坏公共卫生

(8) 忌在众目睽睽之下随意放松

三、 仪容礼仪

1. 仪容礼仪是指人的面容表情。

在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的重要作用。 2. 表情礼仪

表情是指面部表达出来的感情。

3. 从礼仪的角度讲。表情的基本要求是自然、诚恳、和蔼可亲,主要表现在微笑和眼神两方面。 (1)微笑是最重要的表情礼仪;

(2)微笑有效的能够缩短人际交往中的距离; (3)微笑能够表现真诚友善。 4. 微笑的训练方法是笑不露齿,诱导练习,借助技术辅助。 5. 眼神礼仪

(1)目光要亲切、自然、坦诚; (2)注视时间要适当; (3)注视的位置要得体; (4)目光要集中;

(5)目光的运用要注意场合。

6. 化妆礼仪

追求仪容美是人类永恒的天性,在一切打扮装饰中脸部最重要。

6. 化妆的方法:洁肤、护肤、修眉、抹粉底、画眉、画眼影、画眼线、刷睫毛、涂颊红、定妆、抹唇彩、修妆。 7. 化妆要讲究礼仪 (1)不在公共场合化妆; (2)不在异性面前化妆;

(3)不讨论他人的化妆;

(4)不要过分热情的帮他人化妆; (5)不借用他人化妆品; (6)不要使妆面出现残缺; (7)男士化妆切忌男扮女妆;

(8)工作时不宜使用气味浓烈的香水。

四、仪态礼仪

仪态是指人们的举止和体态,包括站姿,坐姿、走姿、蹲姿和手势等。优雅的举止和体态,即可以塑造形象,又可以展示风采。

(一)站姿:

(1) 站姿礼仪

站姿是人的最基本的姿态,是培养优美仪态的起点。规范而典雅的站姿是一种静态美,是发展不同动态美的基础。古人主张“站如松”,也就是说,规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。

(2) 站姿的基本要求

1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。

2、男士站姿:叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿,V字步60—70°。

3、女士站姿:叉手式站姿、丁字步、

(3)

站姿的禁忌

1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。

2、忌双腿叉开超过双肩,双脚乱动或交叉地站立。

3、忌将手插在裤袋里,或交叉在胸前,那样会给人一种敌对的感觉,貌似盛气凌人。

4、忌自由散漫,无精打采或下意识地做些小动作,那样会显得拘谨,缺乏自行。

(二)坐姿礼仪:

1、 坐姿要点:(坐如钟)端庄、头正,膝盖并拢,入座要轻、稳、缓。

2、 坐姿的禁忌:(1)不要满座,不要抢座,频繁变换坐姿。

(2)双腿不能抖动,脚尖不能伸出过远,脚尖朝上。

(3)不可将整个人堆入沙发里。女士坐姿不可将双膝分开,或大

腿并拢而小腿分开。

(4)双手抱在胸前或脑后,或夹于大腿中间。

(三)行走礼仪:

1、 行如风来形容轻快自然的步态。

2、 行姿要求:轻盈自如,稳健大方,有节奏感。

3、 基本行姿:(1)头正

(2) 肩平 (3) 躯挺 (4) 步位直 (5)步幅适度(6)步速平稳(7)膝盖朝前

男士走姿:要抬头挺胸,显出稳健有力,显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。 女士走姿:收腹,摆动幅度小,走成直线,步态自如、均称、轻盈,显示出女性庄重,文雅的阴柔美。

4、 不同情境与不同着装德尔规范走姿。Dp114

5、 行姿禁忌:

(1)方向不定,忽左忽右,变化多端,手插口袋。

(2)摇晃肩膀,低头驼背,扭腰摆臀

(3)瞻前顾后,左顾右盼

(4)速度多变,忽快忽慢

(5) 脚蹭地面,发出声响

(6) 忌内八字和外八字步伐

(四)蹲姿:

1、正确的蹲姿:上身保持正直,两脚合力支撑身体,靠紧向下蹲

2、蹲姿类型:交叉式蹲姿、高低式蹲姿

3、注意纠正不良蹲姿:

(1)不要突然下蹲

(2)不要有弯腰、臀部向后撅起的动作

(3)不要东张西望,捡东西时走到东西旁再蹲下

(4)不要两腿叉开平衡下蹲

(五)手势:

1.手势是人们交往时不能或缺的体态动作,是最具有表现力的一种形体语言;手势美是一种动态美,恰当的运用手势来表情达意,不仅可以衬托、强调关键性语句,还能为交际形象增辉。

手能传递的信息很多,手势暗示的情感也不少,如招手致意、握手友好、拍手称赞、拱手答谢、手托是爱、手捧是敬、挥手是别、手指引路。

2、手势原则:

手势明确、面带微笑、目光与对方交流,态度恭敬而友好。

1、常用手势:(1)横摆式(2)双臂横摆式(3)前摆式(4)斜摆式(5)直臂式

2手势禁忌

(1)将手指指向别人,或将拇指指向自己的鼻尖,意味着自大或藐视对方

(2 )不宜掌心向下挥动手臂,勾动手指招呼别人,双手叉腰,指手画脚。

(3)折压手发出声响,打指响,用手指点人数等。

五、称呼礼仪

称呼在日常的人际交往中是必不可少的。

1、我国的称呼用语:

同志、朋友、师傅、先生、女士、小姐等。

六、电话礼仪

当今社会,电话已经成为人们彼此联系和相互沟通信息的重要工具。

(1)打电话礼仪:

1、 选择合适的时间

2、 准备好通话内容

3、 礼貌通话

(语气语调亲切热情、礼貌道歉、客气求助、处理中断、明确结束) (2)接电话礼仪:

1、 速度要快

2、 程序要规范

3、 态度要好

4、 适当反映

5、 清楚记录

(3) 使用电话礼仪:

七、介绍的礼仪

介绍在人际交往中是相互了解、建立联系的最常用的方式。

1、 为他人介绍顺序礼仪:

(1) 少数服从多数

(2) 位尊者有了解对方的优先权 (3) 请问您需要帮助吗?

2、 自我介绍礼仪

(1)自我介绍的的礼仪要得体

(2)自我介绍的时间要适宜 (3)自我介绍的语言要规范

3、自我介绍的方式: (1)应酬式:(如:“您好!我叫王敏”。)

(2)工作式:(三要素:姓名、单位、职务。) (3)礼仪式:(适合正规场合,讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规场合,内容除三要素外还应多加入一些适当的谦辞、敬语。)

八、握手礼仪

1、握手礼仪的适用范围 (1)表示高兴 (2)表示感谢 (3)表示祝贺 (4)表示关怀

2、握手的种类 (1)谦恭型 (2)平等型 (3)控制型

3、握手的要求:

(1)握手姿势要正确 (2)握手必须用右手

(3)握手必须讲究先后次序 (4)握手要热情 (5)握手要注意力度

(6)握手应注意持续的时间

(7)此外还要注意不要一只脚站在门外,一只脚站在门内握手;也不要连蹦带跳地握手或边握手表敲肩拍背;更不要有其他轻抚不雅的举动。

(8)与贵宾或老人握手时除了要遵守上述要求之外,还应当注意以下几点(应快步趋前,双手握住对方的手,身体微微前倾。)

九、奉茶礼仪

无论是在家里还是在办公室,接待来访者茶水都是必备的。有客来访待之以茶,虽然物美价廉,却表现出一种文化,所以马虎不得。

1、 奉茶的姿势要正确

2、 奉茶的时机和顺序

3、 奉茶的要点:

(1) 要及时,座后休息还未开始正式交谈之前。

(2) 倒水要轻、缓、稳,

七、八满。

(3) 奉茶顺序是先宾后主,先主宾后其他宾客,先年长者后年轻者,先女宾后男宾。 (4) 要求茶杯一致。

十、接待礼仪

1、 迎客礼仪

2、 招待礼仪 (1) 座次 (2) 奉茶

3、 送客礼仪

4、 重要来宾接待 (1) 接待准备 (3) 正式接待

5、 接待工作中的注意事项 (1) 行路

(2) 进出电梯 (3) 上下楼梯 (4) 进出门

十一、语言礼仪

语言是人类的交际工具和思维工具,是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立有益的桥梁。

语言谈吐的要求:

1、 音量适中

2、 语调柔和

3、 语速正常

4、 抑扬顿挫

5、 吐字清楚

6、 态度诚恳

公关礼仪范文第3篇

二、敏锐的实事洞察力和政治熟识度。做一名公关人员,就注定要与新闻媒体,社会实事和政府接触,所以要善于从事物表面分析潜在的真相。除此之外还要熟识政府的各项法规制度,这样才能使公关工作的开展更加得心应手。

三、较高的组织管理能力。一项公关工作的开展,过程十分复杂,不是靠一个人的力量就能完成的,所以需要有较高的组织和管理能力,使整个团队能够物尽其用,协调各类关系,收集整理信息,制定公关方案与计划,开展实施公关活动。

除此之外,公关人员具备很好的宣传推广能力,善于运用各种传播方式推广组织的形象,还要有应变能力,能够及时的处理各种难以预料的突发状况,灵活从容的作出应对措施。

作为公关人员,能力的高要求是一个方面,另一个方面是还要有优秀的心理素质,因为与社会上的形形色色打交道,会市场遭遇挫折和困恼,拥有好的心理素质,是必备的条件:

一、心理素质。工作中难免会遇到失败与困难,在不同的情况下,都要有坚韧理智的心理素质。

二、开朗的性格。公关人员做的更多的就是与外界的各行各业接触,所以要培养自己开朗大方的性格,多方面的兴趣爱好,为自己工作的开展创造更多的机会和空间。

除了上述这些素质,公关人员还需具备诚实勇敢的品质,果敢坚毅的性格,这些都是塑造一名优秀公关人员的必备条件。

若我去应聘公关人员,我会做如下准备:

首先要先了解公关人员在一个企业中的职责:建立与媒体、社会团体、顾客以及政府之间的关系,组织安排必要的政治活动,调解纠纷,调整雇员与投资者之间的关系等等。当然,公共人员不仅仅是企业的代言人,了解顾客以及其他不同相关团体的态度和需求也是它的重要职责。为了增进彼此间的交流,公关人员

需要与团体代表、顾客、公益组织以及报章杂志和广播电视等传媒建立并保持良好的合作关系。 还要及时的收集整理各方面的消息,以保证公众、顾客与企业之间的无障碍沟通。所以综合来看。在一些中小企业。公共人员在各个场所和活动中是多面的能手,了解了这个行业的职责所在,是应聘的第一步准备。

公关人员应聘书

尊敬的XX企业人事经理:

您好!感谢您从百忙之中抽出时间查看我的应聘书。我是武汉工业职业技术学院财经学院市场营销专业2011级毕业生,前不久从报纸上获悉贵公司公关部门招聘公关人员的消息,所以冒昧的向贵公司发来了一封求职信。

虽然我在校学习的专业并不是公共关系,但是出于兴趣,我对这门学科作了比较深入的了解,所以我也具有独特的优势:

一、面对工作,不怕苦不怕难,认真负责。我知道要做一名优秀合格的公关人员不容易,但是我性格开朗,不怕打击挫折,在哪里跌倒就在哪里爬起来,这是公关人员十分需要的品质。

二、具有良好的交流沟通能力。我兴趣爱好广泛,善于与人打交道,这也是公关人员需要的能力,其次在校期间。曾参与组织过多次大型活动,具有较高的组织管理能力,在工作中我相信我能做得更好。

如果我有幸能够得到贵公司的垂青,称为贵公司的一员,一定竭尽所能为之 贡献。

最后,再次感谢您花费宝贵的时间查看我的应聘书。

此致

敬礼

公关礼仪范文第4篇

公关:英文public relations ,即公共关系。公共关系是一门内求团结、外求发展的“人和学”。

CBRS外通部的公关小组,日常工作主要是负责联络各大高校、学校领导、商家企业,并处理好与之的关系。

二.公关的主要工作

1) 联络各大高校

主要是将各大高校电台的通讯联系方式收集起来,做好整理,归于一类,并时常更新各高校的通讯录,掌握第一时间的高校电台新台委名单。并在我们电台举办活动的时候做好公关照面,负责将请帖发送到各高校电台负责人的手中,以及做好活动举办当天的人员接待工作。

2) 联络学校领导

当电台举办活动的时候,负责将请帖交至校主要领导老师的手中。 处理好日常与学校领导的关系。

3) 联络商家企业

虽然联络商家是外联小组的主要工作,但是,在外联小组拉到赞助后,一切的后续接手工作便交由公关小组来处理。 主要要做以下工作

跟踪处理前期的赞助金额是否到位,清点金额数目、赞助礼品是否同合同书上写的一致。

接着,开始为商家进行宣传工作,一切的宣传手段以合同书上记录的为准,必须做到位,不允许马虎了事,并安排商家到学校参观宣传的进程,做好宣传时的记录。

最后是善后工作,当活动结束的时候,将本次赞助的商家名单及联系方式保存下来,方便下次联系,将有意向长期合作的商家名单记录,交由外联小组继续跟踪。

三.公关的礼仪

公关是一个非常注重自身形象的职业,所以,身为公关人员,必须懂得所有正常的社交礼仪,并规范自己的言行举止,一切以优雅大方为准。注意一些礼仪上的细节问题,比如(1)衣着整洁,并尽可能稳重些,给对方暗示:我是尊重你的;我是干练的,有经验的;(2)不迟到,向对方表明:我是守时的,我是守信的,跟我合作没错;(3)无不良习惯,如抠鼻子,挖耳朵,跷二郎腿,讲粗话……这些问题务必十分注意,尤其是双方初次见面的时候。当然,这就要求我们平时就要养成良好的习惯。

正常的外通社交礼仪包括:介绍礼节,握手礼节,问答礼节等

介绍礼节:

一般是先介绍身旁的女士,然后开始自我介绍,介绍时,不得称呼外号,须以全名介绍,当与商家沟通时,还要注意表明此次来意。

握手礼节:

这个很重要,一不小心可能就会改变对方对你的印象。首先,双方握手会出现在刚介绍完时或告别时,记住,当有男士和女士在场时,应该先握男士,然后握女士,但如果女士没有表现出握手的意愿时不可强求,还有种情况是只有女士在场时,如果女士没有主动伸手握手,不能主动去握女士的手。在握手的时候,只能握住半只手掌,持续时间不超过4秒,双方保持适当的距离,与女士握手时不能靠的过近。

问答礼节:

公关礼仪范文第5篇

形态是一个人体态与表情的综合表现,是人精神气质的外在彰显。公关人员要想在公众面前表现得精神焕发、举止优雅、具有感召力和亲和力,就必须时时注意自己的体态、动作、表情。在人际交往的过程中,这些体态构成了一种无声的语言,向公众传达不同信息,我们必须学会使用这种语言。

礼仪就是塑造个人形象的艺术。公关塑造的是企业组织形象,而礼仪塑造的则是个人形象。二者区别就在这里。正因为如此,二者之间就存在一定的因果关系。在组织之中,除了物的因素之外,还有人的因素。除了销售产品、提供服务之外,谁来卖销售产品,谁来提供服务,不都是人吗?毛泽东同志早就讲过:世间的一切事物中,人是第一个可贵的。所以,对于物的管理,实际上就是对人的管理。是谁在那儿管理?当然是人在那儿管理。所以人的形象在组织形象中不仅是不可缺少的,而且也是后者一个重要的组成部分。

由此我们可以说,形态礼仪是公关的一个分支。如果说公共关系所塑造的是组织的形象,那么形态礼仪则是塑造员工个人的形象。所以从这个角度来讲,形态礼仪就是公共关系的分支。在企业公关工作中,个人的形态形象的问题,有的时候是非常重要的。公关礼仪主要包括的内容有哪些呢?它实际上是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人的形象规范,尤其是侧重于对外交往,衣、食、住、行、访、谈、送。这七个环节,实际上是我们一般公关交往中所经常遇到的。如果你在企业、在组织中从事过公共关系方面的工作,那么你就会知道,衣、食、住、行、访、谈、送是非常重要的。当然它后面还有一些幕后的问题,比如策划,也是非常重要的。但是总而言之,公共关系确实就是一个组织塑造自己形象的艺术,而礼仪的确就是个人用来塑造员工个人形象的艺术。二者的结合点,就在于都关注形象。

公共关系最重要的关键词,我们可以把它概括一下,就是组织,沟通和公众。那么公关形态礼仪的关键词有哪些呢?在公关形态礼仪的关键词中,形象是第一位的。公关是塑造形象的艺术,而礼仪也是塑造形象的艺术。公关礼仪侧重于塑造员工的个人形象,它的重点就在这里。

公关中礼仪的3A原则,是公关礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的。3A原则实际上是强调在公关交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。第一3A原则告诉我们在公关中不能只见到物而忘掉人。强调人的重要性,要注意人际关系的处理,不然就会影响公关交往的效果。3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。第一接受对方,宽一待人,不要难为对方,让对方难看,客人永远是对的。比如在交谈时有"三不准",

1、不要打断别人,

2、不要轻易的补充对方,

3、不要随意更正对方,因为事物的答案有时不止一个。不是原则的话,接受对方。第二重视对方。欣赏对方。要看到对方的优点,不要专找对方的缺点。更不能当众指正。重视对方的技巧:一是在人际交往中要善于使用尊称,称行政职务,技术职称,凡尊称。二是记住对方,比如接过名片要看,记不住时不要张冠李戴。第三赞美对方。对交往对象应该给予的一种赞美和肯定,懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己,赞美对方也有技巧:一是实事求是,不能太夸张,二是适应对方,要夸到点子上。

那么,公关人员为什么要注重自身的形态礼仪呢?

在公关交往中,遵循礼仪,不但有利于组织与公众的沟通,而且有利于树立本组织的良好形象,使之发展。公关人员注重自身的形态礼仪在公关工作中起着举足轻重的作用,具体表现在以下四个方面:

第一个作用就是提高我们公关人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争,对公关人员来说,公关人员的素质就是公关人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节,细节展示素质。所谓个人素质就是在公关交往中待人接物的基本表现,比如吸烟,一般有教养的人在外人面前是不吸烟的;有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的;在公关交往中着装中的首饰佩戴,佩戴首饰要讲以下四个原则:戴首饰总的要求要符合身份,以少为佳。

1、数量原则,下限为零,上限不多于三种,不多于两件。第二个原则叫搭配原则,服饰的和谐美是重要的,说起来容易做起来难,比如一个白领小姐,去参加晚宴,穿旗袍带着高筒薄沙手套,戒指是戴在手套的里面,还是外面;一个少女,穿高筒袜,脚链是戴在里面还是外面。第三个原则是质色原则,就是质地和色彩要和谐,和谐产生美。第四个原则习俗原则,中国传统习俗是男戴观音、女戴佛。待戒指,一般拇指不戴,食指戴戒指是想找对象,求爱;中指戴戒指已经有对象了;无名指表示已经结婚了;小拇指戴戒指表示是单身主义者。 第二个作用是有助于建立良好的人际沟通。一般而言,懂礼仪、讲究礼仪的组织代表、公关人员,都比较容易受到公众的欢迎。所以说,讲究礼仪有利于组织与公众的沟通,有利于公关活动的顺利开展,有利于公关任务的顺利完成。交往中不懂礼貌,不懂规矩有时会把事情搞砸。

第三个作用维护形象。个人、企业和国家形象。公关形态礼仪就是要维护企业形象。在公关交际中,公关人员周全的礼仪,不仅能够反映出他本人的品质素养,给人以“悦目”的美感,更重要的是能够体现出组织的整体形象,使公众通过公关人员的素质推而广之,确认组织的美好形象,乐于同组织交往。

第四个作用是“润滑剂”。正如语言美、服饰美、体态美等能够成为人际交往的友谊纽带一样,礼仪周全,同样能够为组织与公众之间架起友谊的桥梁,有利于协调关系,消除某些误解,有利于深入交谈和沟通。

所以说,公关人员在公关活动中一定要注重自己的形态礼仪,否则会影响到自己及组织的形象,产生不好的影响。

公共关系学

姓名:余光巡 学号:200901050309 专业:09政治学与行政学 任课教师:党晓军 上课时段:周五

6、7节

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