公关关系资料范文第1篇
新时期的青年大学生，言谈举止自应成为引领社会生活的风向标。为此，大学生应该具有社会责任心和道德使命感，积极发挥表率作用与示范主义。打造大学生优雅文明形象，树立多姿多彩的大学生风采，就更加成为大学生的责任。 近几年，杭州正在积极的全面打造品质之城。新时期的青年大学生即将成为社会的骨干力量，培养大学生文明礼仪的思想观念，弘扬礼仪文化，使大学生成为礼仪文化传播的先锋，在打造品质之城的活动中起到积极的影响作用。
二、 主旨：
* 立足校园，传播礼仪文化，优化在杭高校学生素质
* 放眼社会，在杭交流时代信息，构建杭城和谐校园
* 力求创新，提升浙江品质生活
纵观当今社会的发展形势，建设和谐社会越来越受到各界重视，越来越意识到提高个体，团体，群体礼仪文化素质的重要性和迫切性。积极完善新时期青年大学生自身良好的礼仪形象，形成一个美丽团队，将成为礼仪文化风潮的首批迎接者，展现年轻的大学生群体，张显朝气的大学校园，形成亮丽的大学风景线。
三、 主题词：
礼仪文化 和谐校园
四、 口号：
用自信描绘人生
五、 目标：
* 与时具进，倡导文明礼仪，搭建大学生礼仪文化的交流平台。 * 弘扬文化，彰显青年大学生个人魅力。
* 提高礼仪文化素质，加强自身文明修养。
* 营建现代校园文明礼仪氛围。
大学生是一支具有青春活力的队伍，这种魅力受到社会的广泛肯定。所以大学生形成一种良好的礼仪形象，就更加是对社会的建设贡献力量。礼仪体现于细节，细微之处呈现出优雅的内涵修养。
六、 效果：
“礼仪文化”事业的传播程度，是一个国家、一个民族发展程度的重要体现。中华民族自古就是礼仪之邦，而目前作为经济大国的中国，更加需要国民展现素质。无论是在平时工作、生活还是在日常交往中，都需要以“礼”取人，营造出一种和谐的氛围。大学生公共礼仪风采大赛是展现新时代大学生风范的一次良好的契机。同时也将推动各高校在浙江省及全社会上的风貌宣传和展现。
七、 参加人员：
在校大学生，男女不限。(具体选手要求见附件)
八、 组织机构：
主办单位：浙江财经学院公共关系协会
九、活动安排：
1) 大学生公共礼仪风采大赛报名
时间：待定
报名方式：
1、班级报名(11月4日)
2、现场报名(11月6日)
3、短信报名
现场报名地点：财经西门口
2) 大学生公共礼仪风采大赛初赛
时间：待定
地点：待定
内容：以面试为主，自我解说和才艺展示(道具自备)。主有形象气质考核，简单形体展示包括站、坐、行，简单的语言应用能力以及现场回答。根据评委打分选出前十五名。
3) 大学生公共礼仪风采大赛复赛
地点：待定
时间：待定
内容：
开场：序(选手的总体展示及选手简介)(共15位选手)
第一轮：各选手才艺表演，展示自我风采，张扬个性。
(整分，嘉宾表演)
第二轮：礼仪演讲，主要是针对不同话题谈谈看法，如奥运会、
西博会、冬运会、仪表、仪态、儒学、形象、气质、等等，和礼仪有关的话题，主要考察选手的语言、情感等表达能力等。
第三轮：.舞艺PK：交谊舞比拼(赛前安排训练)
(整分，嘉宾表演)
十、宣传计划
1 . 报名宣传：大型喷绘放在西门口、横幅挂在西门操场的铁丝网上，海报贴在教学楼、西门口、食堂、寝室进行全面的宣传。
2. 初复赛晋级名单:用海报贴在西门口。
3. 决赛: 将决赛名单贴在西门口和食堂前
4、校内网发帖宣传
十一、.可能遇到的问题及解决方法
为保证本次大赛的公正公平，有序进行，特设以下可能遇到的问题，以备不时之需：
1、若比赛时出现作弊现象，当场取消参赛资格，并通报参赛者所在的二级院校.
2、晋级复赛选手若单方面退出比赛，必需公开向大赛组委会致歉。
3、 若对本次大赛的公正性和理性或其他事宜有意见，均可向大赛组委会投诉，请求予以裁定。
公关关系资料范文第2篇
这样，公关从业人员的尴尬也就随之而来，他们不仅被要求具备很好的实施能力，而且，他们也被要求具备出色的策划能力。因为一次成功的公关行为，在很大程度上是要依赖出色的策划来决定的http://和商业策划书一样，制定公关策划书的目的就是为了获得更好的公关传播效果。所有的公关策划书都不应该只是口头上说说了事，必须落实到书面上，以方便计划制定者随时查看项目进展，管理层能够有效对公关结果进行评估。一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分： 1. 背景分析
这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析，并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础
背景分析中可以包括以下几方面，如目标http://受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍，等等。在公关策划书中，我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标，每个小目标都要能够回答同一个问题：我们希望获得什么样的结果?
项目策划书k
策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定，这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述，内容包括实现传播目标所必须采取的方法和http://手段
虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同，但通常情况下，它应该包括以下几部分：- 任务实施范围和目标：也就是对任务性质的描述，要明确项目要实现的目标是什么;- 目标受众：明确目标受众群体，并根据某一标准将其分成几组，以便于管理;
- 调研方法：明确将采用的具体的调查手段;计时与收费标准：项目进展阶段划分和完成日期，以及每阶段所涉及的成本预算。
3. 实施方案
公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述，其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排，尤其是最终期限和活动目标http://。
至关重要的是，这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估，为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中，如果有突发事件发生，也应该随时对相关因素进行更正与补充。
4. 效果评估/,
这是最关键的部分，即根据事先的预测，对整个公关过程进行绩效评估。这时，我们的主要任务就是为下面的问题提供答案：
- 本项目是否有效?
- 哪部分获得的效果最佳?哪部分效果最差?
- 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行?
- 受众对我们工作的认可度是否令人满意?
- 最重要的是，活动结束后，社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众，是否像我们最初策划时所期望的那样，对我们的态度有所改观?
管理层最大的忧虑就是，很难确定他们花在公关上的钱是否物有所值，因为公关活动的传播效果是最难以评估的。但是，不管怎样，我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。所以，我们通常会在公关策划案中提到调查方法，并坚持：如果有必要，我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的答案
要想全面了解公关项目的有效性，可以借助很多手段，包括活动前后受众态度的变化、与会人员的定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息。所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段。
如果某项公关传播计划涉及到公司外面专业的公关公司或供应商时，公关计划还必须包括以下几点：
- 撤消条款的标注
- 保密条款的陈述
公关关系资料范文第3篇
学部：
班级：09
姓名：
学号：1501090101
3完成时间：
指导老师：范英丽 管理学部 市营1班 邝豪杰 2011-12-
4公共关系与企业发展的关系研究
摘要：随着社会的进步和发展以及全球化竞争格局的日益形成，经济全球化的发展趋势逐渐的将本土的公共关系变成了世界经济体间的公共关系。公共关系的价值也意义逐渐被企业所认可和重视。而作为社会中的主体的企业在日益激烈的竞争中如何正确处理好公共关系与企业的关系从而推动企业的发展也就显的十分重要。公共关系是一个社会组织的公众关系管理职能.企业主要通过自身形象设计,双向信息传播和广泛的社会交往,在公众中树立良好的形象并达成和谐的交往状态,为企业自身事业的发展创造最佳的社会环境,实现企业的既定目标，所以企业的成长和壮大必须要有良好的公关作为基础。企业公共关系的好坏影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的动作环境的一系列公共关系工作。
关键词：公共关系学企业市场定位经济全球化品牌
公共关系是指公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会的科学和管理艺术。因此它在社会组织的形象塑造过程中有很举足轻重的地位。作为社会组织的一部分，企业对自己的公众形象也非常的关注。公关在企业形象的塑造中，地位不可或缺。难以想象一个没有公关的企业它的社会想象将是一个什么样子，尤其是那些国际知名公司，他们的公关应该是相当的厉害。
在现代社会主义市场经济的大潮中，公共关系代表企业的市场形象，企业面对的市场压力和企业之间的挑战也越来越大，公共关系究竟能在企业发展和壮大中起到什么样的作用。公共关系学是一个新兴的产业，特别是在中国加入WTO以后，企业的竞争越来越厉害，各个企业都面临着很大的机遇和挑战，这既包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争也越来越厉害。但是作为一个成功的企业就必须要有与众不同的策略，能够把握好这一点的企业就能够永远立于不败之地，而在这中间，公共关系所起的作用就越来越大，越来越显的突出，公共关系的好坏直接关系到企业运作的成功与否。而在现代社会中一些企业还不能够认识到公共关系的重要性。外国企业纷纷踏入我国市场，竞争的国际化日益加剧，而消费者的行为越来越科学化、理性化。因此，企业已经由十几年前的只要做就可以赚钱到现在的只是做还不行，要做好才行。
中国的很多行业市场已经供大于求，在加上国外产品的大量涌入，竞争日益激烈，同质量的产品越来越多，所以企业的知名度、美誉度仅靠质量、服务还不行，还要靠公共关系去宣传、去创造。所以我的这篇论文就来谈一下公共关系与企业的发展的关系。
首先我就就公共关系与企业的发展谈论一下我的观点，公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用，一个企业要发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境，企业与公众之间的关系搞好了，知名度提高了，企业的发展就有了保证。任何一个企业如果没有良好的形象，设施和产品再好，企业的发展都会受到限制和影响。
在中国，随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的作用也越来越受到广泛的重视。作为社会科学的一个分支，公共关系有着普遍的意义，而由此派生出的企业公共关系又有其特殊性，它是指企业运用信息传播手段，与公众建立起相互了解和信赖的关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业市场目标的实现的一种管理职能。由此我们可以看出，企业公共关系一方面强调企业和公众的关系是相互的，另一方面又强调企业公共关系具有管理职能，从而使我们加深对公共关系本质的认识。
公共关系是社会组织为塑造良好形象，通过传播、沟通等手段来影响公众的科学和艺术。公共关系自80年代初传入我国后，已在各个领域发挥了显著的积极作用，至90年代进入到一个较深的层面。目前，我国很多企业都在实施名牌战略，公共关系作为一项管理职能，究竟能在其中发挥什么样的作用，是我们应加以深入研究的问题。对这个问题的探讨，有助于推进公共关系的发展，更有助于深刻认识公共关系在企业名牌战略中的无可替代的作用。目前我国不少的国有企业出现了人才严重流失现象，这个现象的发生有一些客观原因，但公共关系运作不够是一个重要原因。
人才流失对企业争创名牌是一个不利因素，因此应该深入剖析找出对策。一般来说，员工为企业效力的因素有三点，其一是工资及福利待遇，其二是企业领导层状况，其三是自我价值能否实现。在这三个因素中，工资及福利待遇是一个重要因素，它能满足人们维持生存的基本需要，尤其是在我国现阶段工资普遍不太高的情况下，高工资高福利确是一个诱人的条件，但已不是决定去留的关键因素，关键因素是后两点。首先是企业领导层的状况对员工的影响力很大，一个有胆识、有远见、团结奋进的领导层是吸引人才的“磁力源”;一个尊重员工，关心员工，切实解决员工困难的领导层是稳定人才的“粘合剂”;一个信任员工，知人善任，任人唯贤的领导层是激励人才的“催化剂”。
这样的领导层无疑具有招贤纳才的无穷魅力，因为在这样的领导下工作，即使眼前条件苦一点，福利差一点，工资低一点，但人们能看到美好的前景，保持对企业的良好信念。相反，如果领导层任人唯亲、趋之若鹜，人们怎么会对企业产生信心呢?如此，势必造成“孔雀东南飞”的局面。
其次是关于自我价值实现的问题。企业员工在满足了一定的生存需要后，还希望承担具有发展性、挑战性的工作，以获得成就感，实现自我价值。如果员工不能在本职工作中获得成就感，就会产生失落感，这种失落感驱使人们离心离德以至要重新寻觅一块能施展拳脚的新天地。人们通过观察发现，人的自我价值实现有两种重要方式：一种是在平凡的工作中发现生活的意义，另一种更为重要的是通过出色的工作来实现人生价值。因此，每位员工为实现自我价值都有努力工作的愿望，关键在于领导如何激发，如何引导，以把员工的这种愿望时时转化为干好本职工作的动力。
公共关系诞生后，首先就是在企业管理和运筹中得到了广泛的运用和推广，后来它的影响波及到了各行各业，但实质上仍以企业运用为主。这是由于公共关系本身就是商品经济发展的产物，因为在商品经济条件下，任何企业都不过是社会化大生产流水作业线上的一个环节，相互之间密切联系，离开谁都不行;特别是商品经济还是一种遵循竞争法则的经济，在公平竞争的同时，争取理解、支持尤其是争取服务对象和消费者的理解、支持就显得万分重要。这就促使企业运用公共关系来塑造良好的形象，搞好与外界的关系。导致公共关系产生的基本条件
还有政治方面和技术方面的因素，即民主政治取代封建专制和现代交通、通讯的迅速发展，这些同样离不开商品经济的发展。
正因为如此，公共关系与商品经济高度发展的现代社会始终紧密相连，与经济全球化趋势更是一致的。公共关系追求公平相待，要求一视同仁，力求机会均等，而商品经济越发达，企业展开公平竞争的机会就越均等、越充分，公共关系就越可能发挥它应有的作用。
在经济全球化背景下，由于企业生产的各要素已经在全球流动，企业从原来的区位优势中解脱出来，争相生产集合全球优势的全球化产品，相互之间在全球范围内按照相关的明确规则展开有序的竞争，公平程度随着竞争程度和透明程度的提高而大大提高，公共关系所赖以生存的社会经济基础更加雄厚，发挥作用的舞台也必然的更加广阔。
其次，企业的市场竞争力在很大程度上取决于企业在市场上的形象，而企业的形象又在很大程度上取决企业的公共关系的运作。在中国古代有一句话叫知己知彼，百战不殆。调查是企业公关成功的法宝，在公关行业里，大家经常说，闭门造车，大家关在一个房间里，没有进行任何的社会调查，也不知道你的客户怎么想的，就坐在房间里想，我的客户应该这么做，我的客户应该这么做，这是不科学的。我们希望所有企业的公关或者做公关公司的公关人员，一定要把调查研究作为公关计划的一个前提。通过一系列的调查研究，分析未来社会及行业发展的趋势及其后果。通过不同的调查研究，多层次的调查研究，可以了解社会的舆论，公众的态度和期望值。如果中美关系处在比较糟糕的情况底下，作为企业的公关人员，就要有非常强的灵敏度，如果是企业来说，你就应该格外注意哪些问题。如果中国和欧洲发生贸易冲突的时候，如果你是一个欧洲公司，应该注意什么。然后及时的把你的想法、意见传递给管理层，让他们作决策时作为参考。所以说企业的公关就必须要以市场调查为基础。在经济全球化的大趋势下，作为企业的决策者必须要协调好二者之间的关系。
此外，企业还应该注意公共关系的策划以及实施过程中的战略问题，这就需要企业的决策者对市场有敏锐的洞察力和判断力，能够根据不断变化的市场调整公关策略和应对措施。其中最重要的是要处理好和媒体之间的关系。建立企业与媒体关系的“高度”、“深度”和“广度”。“高度”即要争取到媒体的高层主要管理人员的支持。“深度”即要与媒体的具体版面的具体负责编辑、记者有良好的经常性感情联络。
“广度”即要与相关的大众性和专业性的主流媒体建立广泛的不间断的接触。企业的媒介部门成员应该有明确分工，经理负责与企业相关的主流媒体的高层进行不间断的接触，部门成员主要负责与媒体的相关板块或栏目的记者和编辑沟通，并且将与媒体的联络划分到具体个人负责，再有就是与媒体关系结构的广度，企业媒介部门的工作重心应偏重于行业、专业、以及主流的相关大众媒体。这样的结构就做到了既有高度又有深度更有广度，为企业打造了一张牢固的媒体关系网。只有这样，企业才能够得到良好的发展氛围。
以上就是我在学习了选修课《公共关系学》以后对公共关系与企业的发展之间的关系的一些理解，通过查一些资料是我对公共关系学有了更加深刻的了解。我认为企业必须要重视公共关系的处理才能够在现代的竞争中永远处于不败之地，也只有这样企业才能在激烈的竞争中走在前列。
参考文献：
《公共关系学》， 邱锐 中国经济出版社 2003
《公共关系学》， 段淳林 华南理工大学出版社 2001
公关关系资料范文第4篇
如何处理好人际关系
(一)
二、如何与同事相处：
1、心热、脑冷，打开新局面：a:良好的第一印象(内在、外在),少说话，多做事;b: 笑容是善意的信使; c:控制自己的情绪(EQ) d:随时要有冷静的大脑、温暖的内心 。
2、看穿同事的心：a:搞小圈子，有害无益;b:不要刻意表现自己;c:优越感要不得;d:有错，要热诚的承认;e:给别人面子;f:摩擦降到最低限度。
3、学会竞争：a:当你弱小时，不要与人竞争; b:竞争要与协作结合;c:当仁不让，莫低头;d不用太在乎得到多少。
一、 人格魅力怎样塑造：
1、真诚——敞开心扉
2、守信——一诺千斤
3、主动让道——宽容
4、社交艺术——优化个人形象
公关关系资料范文第5篇
1、 最经典且最经常被引用的工会定义，是西德尼。韦布与比阿特丽斯。韦布在《英国工会史》一书指出的。
2、 工会是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。工会最首要的任务是通过团结工人，争取改善雇员的工作条件。
3、 工会的结构分类
职业工会(强调技能)
1) 同行工会是最早的工会组织形式2)半技术与非技术工人工会3)白领工会
行业工会
1) 垄断性行业工会2)单一性行业工会
总工会
4、 早期工会的特征1)在性质上都是同行工会，多数是由技术工人建立的，而非技术工人和半技术工人基本上处于无组织状态之中;2)在范围上都是地方工会，只限于一个工厂、一个城镇或一个城市;3)寿命都很短暂，工会围绕某个问题进行斗争，一旦问题解决，组织随即解散。工会缺乏固定的资财、活动场所和工作人员;4)经济影响比较小，主要活动是通过殡葬费、疾病补贴和其他类似的方式向会员提供相互救济，而不是就工资、工时或就业条件与雇主进行集体谈判。
5、 1955年美国劳联和产联完成合并，形成劳联-产联(AFL-CIo哦);1956年，加拿大两工会——加拿大行业和劳动者联盟与加拿大劳工联盟——合并组成加拿大劳工大会。
6、 工会化的原因：1)对资方的不满2)工会的有效性(吸引力)3)雇员对待工会的态度4)雇员的集体凝聚力(归属感)5)一种社会化的途径(社会需要、表达渠道6)提供获取领导的机会(过瘾)7)强迫加入工会或来自同事的压力。
7、 工会的职能：
1) 经济职能
1、工资与就业人数的最优组合(失业效应：裁员、资本密集型)2确保就业公平
2) 民主职能：正统多元主义特别强调工会的民主职能。认为工会的角色应该将民主原则引入劳动关系。
3) 整合只能：多元主义、激进主义与管理主义都指出工会具有整合职能，但又有管理主意强调雇员与雇主间的整合是工会的首要职能。
4) 社会民主职能
5) 阶级革命职能
8、 工会的职能分类 ：工联工会、福利工会、政治工会
9、 工会代表部分雇员利益而不是整体工人的阶级利益，因而不再作为资本主义的对立面，相反工会已成为资本主义合作机制的一方。
10、 我国工会的社会职能：维护职能、建立职能、参与职能、教育职能。
11、《工会法》第10条第1款规定：“企业、事业单位、机关有会员25人以上的，应建立基层工会委员会。
12、各级地方总工会的最高权力机构是各级工会代表大会。
13、中华全国总工会是中国工会的最高领导机关，中国工会全国代表大会的代表，选举每5年举行1次，由它选举中华全国总工会执行委员会。
14、民主集中制是工会的组织原则。
15民主集中制的原则体现在两个方面：一是工会组织的建立要按照民主集中制的原则进行，二是工会组织开展活动要实行民主集中制。
16、《工会法》规定，不得阻挠和限制工人依法参加和组织工会的权利;不得随意撤销、合并
工会组织。
《工会法》规定：任何组织和个人不得阻挠和限制职工依法参加和组织工会的权利。 《工会法》规定职工200人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。
17、“企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选。
18、不得随意调动、罢免工会主席
《工会法》第17条规定;“工会主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得本级工会委员会和上一级工会的同意。
《工会法》第51条规定;”违反法律规定，对依法履行职责的工会工作人员无正当理由调动工作岗位，进行打击报复的，由劳动保障行政部门责令改正、恢复原工作;造成损失的，给予赔偿。
《工会法》第52条规定，对于工会工作人员因履行法定职责而被解除劳动合同的，“由劳动行政部门责令恢复其工作，并补发被解除劳动合同期间应得的报酬，或者责令各予本人年收入2倍的赔偿。
《工会法》第39条规定;”基层工会的非专职委员用生产或者工作时间参加会议或者从事工会工作，每月不超过3个工作日，其工资照发，其他待遇不受影响。
19、工会享有独立的财产权及其他权益，工会组织的财产，经费和国家拨给工会使用的不动产归其所有或使用。