电子商务促进企业发展论文范文

2024-01-23

电子商务促进企业发展论文范文第1篇

电子商务作为一种新兴的交易平台, 加速了全球化的进程, 是国际贸易的重要组成部分。人们可以通过互联网平台进行跨境电子商务交易, 但是在交易过程中存在着支付的安全风险、物流速度慢等问题, 这些问题在电子商务的发展中不容忽视, 亟待解决。中国应当抓住电子商务这一发展时机, 改革中国跨境电子商务中存在的诸多问题, 完善电子商务交易平台, 加强支付安全保障, 让跨境电子商务带动中国经济的发展。

2 中国跨境电子商务财税政策发展现状

跨境电子商务是依托互联网这一平台, 借助信息技术手段, 实现不同国家的人们进行交易的商务活动。简而言之, 跨境电子商务就是由不同关境的主体借助软件展示, 进行沟通, 达成一致协商后, 通过互联网平台进行支付, 通过物流运达另一方关境的活动。

为了促进我国跨境电子商务的发展, 近年来我国政府出台了一些出口退税、免税的政策, 我们在进口零售产品实行新税制, 将重点放在跨境电商出口方面, 加强跨境电商中财政税收扶持制度。但是仍有一些问题, 比如财政支持力度不够, 方向不明确等, 在跨境电子商务发展的现在, 我们应重视跨境电子商务财税政策方面的问题。

3 中国跨境电子商务财税政策存在的问题

3.1 跨境电子商务财政支持问题

跨境电子商务财政支持方向存在问题, 还是过去的财政直接支持为主, 财政根据跨境电子商务项目, 对于需要的配套措施, 比如对于基础设施, 财政一般会进行成本的核算, 根据成本直接给予资金支持。在财政对跨境电子商务进行支持时, 也会考虑到跨境电子商务的注册资金规模, 对于注册资金高的商家进行一定数额的财政补贴, 但是这样会让那些真正需要帮助的跨境电商得不到支持, 不利于中国跨境电子商务的整体发展。

3.2 跨境电子商务税收征管问题

跨境电子商务是消费者和商家通过软件进行交易, 消费者在虚拟的空间内与商家达成交易, 需要通过第三方支付平台进行支付, 但是由于是在虚拟空间进行支付, 而且由于信息验证问题, 交易双方的信息并不完善, 导致我国很难找到纳税人的真实信息, 就会使税收流失。而且也不好确定具体的征税对象, 在现实生活进行交易, 货物、工程、服务、劳务都有迹可循, 但是通过跨境电子商务提供的有些服务是在虚拟空间内进行提供的, 并且没有通过关境, 因此难以探查到, 所以跨境电子商务在税收征管方面存在一定的问题。

3.3 跨境电子商务退税的问题

我国税法规定, 出口退税要提供一定的凭据, 但是由于跨境电子商务有某些特定因素的影响, 部分跨境电子商务的商家很难取得增值税发票。因为缺少发票, 所以跨境电子商务的商家也就不能退税, 给这些跨境提供货物、服务等的商家增加了成本。跨境电商商家不能出口退税, 也就没有享受到国家的出口退税免税待遇, 所以降低了跨境电子商家的积极性。

4 促进中国跨境电子商务未来发展的对策建议

4.1 加强跨境电子商务财政支持

在财政政策支持方向上, 要加大对正处于发展时期的跨境电子商家的支持力度, 通过财政补贴, 弥补跨境电子商家的成本, 促进跨境电子商务领域的蓬勃发展。同时, 在财政支出方向, 应增加财政支出用于建立跨境电子商务监督机制, 建立完善的监督管理体制。我们应当加强对商家信息的监管, 确保商家在平台上发布信息的真实性。要建立商家信息监督机制, 对于跨境电商进行信息认证, 通过审核以后, 才可以在平台上发布信息, 建立诚信良好的跨经电商信息环境。

4.2 完善税收征管体制

由于跨境电子商务是在虚拟的环境中进行, 国家难以对部分商品或服务征税, 造成税款的流失。我们应完善税收征管体制, 规定跨境电商在税务部门进行登记, 将营业执照以及税务登记证登记在税务部门, 同时税务部门要加强对跨境电子商务交易的监管, 可以通过第三方支付平台进行监管, 建立第三方支付平台管理体制, 加强对第三方支付平台运营的监督, 而且第三方支付平台也要注意对跨境电商信息及交易情况的审查。纳税人也具有向税务部门主动纳税的义务, 发生应税行为, 要积极主动申报。

4.3 完善出口退税制度

跨境电商出口难以退税的问题已经成为制约跨境电商进一步发展的因素, 由于无法退税, 很多商家由于成本增加, 也就不再愿意进行跨境电商交易, 我国应完善跨境电商出口退税政策, 在商家无法取得增值税发票, 过渡期内增值税免税政策, 还要设立跨境电商出口退税的机制, 便于跨境电商出口退税的申报, 要建立完善的跨境电商出口退税制度, 实行跨境电商出口退税一体化管理。

中国跨境电子商务不断发展, 交易数量、数额都在增长, 财税政策在一定程度上促进了我国跨境电子商务的发展, 但是不可忽视的是, 目前跨境电商财税政策方面还存在一些问题, 跨境电子商务财政支持力度小, 而且税务部门难以实现跨境电子商务税收征管, 跨境电子商务商家出口退税面临问题, 这些问题都制约跨境电子商务的发展。为此我们要加强跨境电子商务财政支持力度, 不断完善税收征管体制, 完善出口退税制度。

摘要:随着中国经济的发展, 以及全球化的推进, 电子商务逐渐渗透人们的生活, 为人们生活带去便利的同时, 也带来一些安全隐患, 因此研究中国跨境电子商务的发展有着重要的作用。但是电子商务在发展中存在很多问题, 制约了电子商务的进一步发展, 而财税政策对于中国跨境电子商务的发展具有很大的影响力, 因此我们要利用好财税政策。本文深入研究了中国跨境电子商务财税政策发展现状以及发展中存在的问题, 进一步给出了促进电子商务财税政策未来发展的对策建议。

关键词:电子商务,财税政策,财政支持,税收征管

参考文献

[1] 卢达华.跨境电子商务发展影响因素研究[D].深圳大学, 2017.

[2] 李雯.跨境电子商务B2B发展模式分析[D].吉林大学, 2017.

电子商务促进企业发展论文范文第2篇

一、我国中小企业电子商务发展状况

作为21世纪最具活力的商务运作模式,电子商务(Electronic Business, EB)正将传统企业带入一个全新的发展阶段。特别是随着互联网的广泛应用,占我国企业总数99%以上的中小企业在开展电子商务方面也似雨后春笋般蓬勃发展起来。例如在企业间电子商务(Business to Business, B2B)领域,艾瑞市场咨询公司最新发布的《2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告》表明,2006年我国中小企业的B2B交易额为4,809亿元,同2002年的330亿元相比提高了14.57倍,并且每年的增长率都在50%以上。

中小企业电子商务的迅猛发展首先归功于我国良好的宏观经济运行环境。2002至2006年间我国GDP的年增幅都在10%以上,市场竞争激烈而有序,使得越来越多中小企业通过B2B电子商务来提升自身的竞争力。其次得益于我国快速提高的互联网基础设施建设水平。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)第19次《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据,截至2006年12月31日,我国域名总数近411万个,其中CN下注册的域名数为180万个,同2005年相比增长了64.4%,占总域名数的43.9%。COM域名数为194万,占总域名数的47%,但CN域名数的增长速度高于COM域名。我国网站数约为84.3万个,出口带宽256,696M,IPv4地址数9,800万,并且都在继续稳定增长。同时我国内地网民已经达到1.37亿,其中宽带用户已经突破1亿,达到1.04亿,手机上网人数已经达到1,700万人。互联网在社会经济生活各个层面的广泛和深入渗透,有力推动了我国中小企业电子商务的发展。最后则来源于领先企业的示范带动作用。特别是功能强大、覆盖广泛的第三方电子商务平台的大量涌现,不仅为中小企业开展电子商务指明了新的方向,而且为中小企业开展电子商务提供了必不可少的支撑环境。根据艾瑞市场咨询公司的预测,我国中小企业电子商务在未来几年中将获得更大的发展。例如在B2B领域,我国中小企业电子商务的交易规模到2012年有望突破75,484亿元。

二、我国中小企业电子商务发展现存问题

在我国中小企业电子商务迅速发展的背后,目前仍然存在着制约其进一步发展的诸多问题,结果导致许多中小企业对电子商务的理解仅仅停留在简单网上信息搜索、发布等初级应用层面上,无法充分运用电子商务全面提升企业的核心竞争力。同传统商务活动一样,电子商务活动也是由信息流、物流和资金流等三个既相互衔接又彼此渗透的基本部分所构成。其中,信息流是关键,物流是基础,资金流则是保证。基于这一认识,目前我国中小企业电子商务发展现存问题突出表现在以下三个方面:

(一)信息流阻滞不畅 在电子商务活动中,信息是企业开展电子商务的关键,企业信息流管理水平的高低也决定着企业电子商务应用的成败。相对于大企业,我国中小企业的信息化水平偏低。例如一些中小企业的网站仅限于企业介绍和产品宣传,缺少实时的更新和维护。当用户通过互联网与企业联系或向企业咨询时,往往不能及时得到回复。特别是由于缺乏既懂业务又懂IT技术的复合型人才,中小企业往往难以运用电子商务对传统的经营管理模式进行改造,结果造成网上网下两套运行机制,中间衔接环节断裂,企业内外部信息无法有序、顺畅地流动。这种阻滞不畅的信息流进而导致中小企业在开展电子商务时容易出现偏差和失误,最终影响了其对电子商务的全面应用。

(二)物流效率低下 物流是电子商务活动的基础。同发达国家相比,我国物流企业的专业化、社会化程度偏低,第三方物流发展缓慢,现代化配送中心刚刚起步,仓储、运输等重要物流领域条块分割严重,结果造成我国物流综合成本高,信息化程度低、运营效率低下,严重阻碍着中小企业电子商务的进一步发展。特别是一些物流企业缺乏顾客导向的市场营销观念,服务水平低下,“店大欺客”的现象屡见不鲜,导致中小企业在开展电子商务时常常遭遇难以突破的物流“瓶颈”。

(三)资金流问题不断 资金流是顺利开展电子商务的重要保证。20世纪90年代电子商务兴起以来,实现新形势下资金的安全、快速流动就一直是制约我国电子商务全面发展的关键所在。尽管近年来网上支付的安全性、便捷性和易用性有了很大的提高,但是由于相对单一的网上支付工具、大量存在的支付安全隐患等等,迫使许多中小企业在开展电子商务时不得不采用网上洽谈、网下支付的低效方式。这不仅加重了中小企业开展电子商务的成本负担,而且影响了其电子商务应用水平的不断提高。特别是频频见诸报道的病毒感染、黑客入侵、虚假网站等等,更使对风险异常敏感的中小企业在开展电子商务时畏首畏尾、迟疑不前。

三、我国中小企业电子商务发展对策

针对上述问题,应当从信息流、物流和资金流等三个方面入手寻求对策,积极促进我国中小企业电子商务发展。

(一)大力加强中小企业信息化建设 促进我国中小企业电子商务发展必须大力加强企业信息化建设,具体应着重做好五项工作。首先是改变中小企业长期以来重硬件轻软件、重引进轻应用的传统观念,从基本的数据、程序和流程做起,将分散在企业经营管理各个领域中的信息处理工作整合为一个有序、高效的电子商务管理信息系统,通过顺畅的信息流有效地引导物流和资金流。其次是在组织结构、业务流程、企业资源等方面对中小企业进行重组和再造,因为电子商务并非电子技术和商务活动的简单结合,而是从实际情况出发,通过创造性地运用以互联网为代表的电子信息技术,全面提高中小企业的经营管理水平。再次是中小企业要重视员工的IT知识和技能培训,通过员工IT知识和技能水平的提高不断扩大电子商务应用的深度和广度;特别是要充分发挥网络优势,采用虚拟组织等多种方式使大批既精通IT技术又洞悉业务运作的复合型人才能够参与中小企业的经营管理工作。再次是加强宣传和推广,借鉴专业传媒人士的经典策划方案,通过灵活多样的推介方式和富于变化的表现手法,事半功倍地提升中小企业在网上、网下两个市场中的形象和影响力。最后是切实改进中小企业的信息管理工作,通过动态更新中小企业对外发布的信息内容,密切关注企业网站的使用情况,以及迅速响应来自顾客、供应商甚至竞争对手的反馈意见等等,凭借卓有成效的信息管理工作把握住稍纵即逝的市场机会,充分发挥出信息技术和手段的应有价值。

(二)积极推动电子物流体系发展 电子物流体系是运用以互联网为代表的IT技术和手段对整个物流过程进行规划、组织和控制,实现电子商务活动中商品实体从价值链上游环节到最终顾客端的快速流动。电子物流体系的形成与发展是对各种信息和物流技术的综合应用,也是电子商务引发深刻商品流通变革的直接结果。通过发展电子物流体系,中小企业可以在不改变原有产权结构和组织边界的情况下,实现同价值链上游企业和终端顾客的实时沟通和资源共享,从而尽可能地降低包装、装卸、运输、仓储以及其他流通加工成本,大幅度提高中小企业物流管理的效率和效益。特别是在全面应用客户关系管理、商业智能、计算机电话集成、全球定位系统、移动商务等先进IT技术和手段的基础上,电子物流体系可以帮助中小企业实现配送调度优化、运输动态监控、智能交通决策等诸多目标,不仅极大地提高了中小企业的物流管理水平,而且为中小企业电子商务的进一步发展提供了必不可少的基础条件。

(三)不断进行网上结算系统完善 我国中小企业电子商务的进一步发展需要完善网上结算系统的保证。这不仅需要网上结算系统具备基本的电子支付功能,而且要求网上结算系统能够满足中小企业电子商务活动中方方面面的结算需求。为完善网上结算系统,首先应运用可靠公司开发的安全支付技术,例如安全套接层协议、安全电子交易协议等强化安全的网上支付功能,保证中小企业的网上资金安全。其次应大力发展电子商务第三方结算平台,通过引入银行信用,由具有托管业务资格和专业结算能力的托管银行作为独立的第三方,对网上交易资金进行全程、全额托管,独立承担电子商务活动中的资金支付、清算和保管功能,保证买方在收到商品并无争议的情况下,卖方可以及时、安全地得到货款,从而实现资金存放、清算与网上商品交易的相对独立,确保交易双方守信践约。最后应积极探索电子商务环境下新型的贸易融资方式,通过使用商业承兑汇票、银行承兑汇票、国内信用证、国内综合保理等多种金融服务,以银行资金融通解决中小企业普遍存在的资金紧张问题,从而促进我国中小企业电子商务的健康、快速和可持续发展。

电子商务促进企业发展论文范文第3篇

摘 要:电商征税预期下电子商务企业必须转型发展,以期提升自身的核心竞争力。文章分析了电商征税预期下电子商务企业发展的现实困难,并结合实际情况提出化解策略,结论显示:当前,线上运营成本增高、整体盈利能力承压、流量竞争日趋激烈是目前电商企业面临的现实困难,这些困难在电商征税预期下会更加突显。鉴于此,笔者建议要重构电商企业线上运营模式、重新审视电商企业发展优势、加速科技成果实践应用进程,真正提升电子商务企业的核心竞争力,从而能更好地应对电商征税环境。

关键词:电子商务;征税预期;电子商务企业;降本增效

一、前言

随着经济水平的提升、互联网技术的快速发展及广泛普及,B2B、B2C、C2C等电子商务平台快速发展,电子商务企业也获得了跨越式的历史发展机遇,并逐步形成一种零售行业新业态。与此同时,由于移动互联网终端的广泛普及,电子商务企业的发展前景更为乐观。根据艾媒咨询的数据显示,我国移动电视用户规模已经超过5亿,且仍在增长(参见图1)。电子商务企业的快速发展,引发了社会各级对于电子商务征税的讨论。事实上,美国是电子商务征税理论研究与实践探索最早的国家,但为了鼓励电商平台及企业的发展,美国大部分州免去了电子商务税收,但依旧保留了电子商务征税的法律条款。从世界范围看,目前越南、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚等国家都计划开始征收电商税,其中越南自2020年7月1日起对跨境电商征税。

我国作为电子商务产业发展最快的国家,是否征收成为摆在政府面前的重要议题,并且我国是否对电子商务征税,将会对世界各国政府是否对电子商务征税有着重要的参考意义。从近期国家相关的政策措施来看,未来将电子商务纳入税收体系是必然趋势。2018年8月31日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议表决通过了《电子商务法(草案)》,该草案对电子商务税收做了框架性的规定,这对于我国电商征税进程的推进具有标志性意义。在此背景下,电子商务征税的一致预期正在逐步形成,因而探索电商征税预期下电子商务企业的发展对策具有非常大的学术研究价值与实践探索意义。

二、电商征税预期下电子商务企业发展面临的困难

1.电商企业线上运营成本增高,削弱电商产品的价格优势

众所周知,电子商务征税目前在我国还没有进入实质性阶段,但是随着电商征税预期的不断强化,电商企业线上运营成本也有所提升。一方面,电子商务征税的讨论唤醒了许多消费者的纳税意识,为了确保自身的合法权益有所保障,许多线上购买商品的客户会向商家索要发票,从而实现正常纳税,这在一定程度上增加了线上电子商务企业的运营成本;另一方面,电子商务平台也逐步在规范平台商家的发票开具工作,这进一步倒逼电子商务企业依法纳税。若未来电子商务征税落实实施后,电商企业的运营成本会远远高于现在。由此可知,电商企业线上运营成本增高,削弱电商产品的价格优势,电子商务企业与线下实体店的竞争更加激烈。

2.电商企业整体盈利能力承压,增加电商企业的运营障碍

如前所述,电子商务征税会增加电商企业的经营成本,降低电子商务企业产品的市场竞争优势,故而电商企业整体盈利能力也会承受较大的压力。首先,电商企业面对未来的征税预期,提升自身的市场占有份额与品牌价值是其必然的竞争策略,在此情况下便会投入一定的资源进行平台引流与营销策划,这无疑会增加电子商务企业的运营成本,从而形成运营障碍。其次,面对电子商务征税的大趋势,电商平台作为电商行业的优势方,其对于平台上的电子商务企业的管理会更加严格,且各项费用会有所提升,这在一定程度上会增加电商企业的运营成本,并逐步形成运营障碍。

3.电商企业流量竞争日趋激烈,电商行业竞争步入红海市场

不可否认,近年来我国的电子商务企业实现了跨越式的发展,但是隨着竞争者的增多,当前电子商务行业已经逐步进入红海竞争,电商平台及电商企业对于线上的流量竞争已经进入白热化阶段,各大电商平台及电商企业都在策划各种活动来吸引流量,人造购物节日,最典型就是每年的“618年中购物节”与“双十一购物节”。电商流量竞争的白热化意味着单位流量成本也在不断提升,从而在电商征税预期下,电子商务平台及企业的经营压力也在逐步提升。未来,一旦电子商务征税落地,线上电子商务企业的竞争压力还将提升。

三、电商征税预期下化解电子商务企业发展困境的对策

基于电商征税预期下电子商务企业发展困难的分析,文章本部分结合当前我国电子商务行业的发展情况,提出化解电子商务企业发展困境的对策,具体包括重构电商企业线上运营模式,坚持电商降本增效策略;重新审视电商企业发展优势,坚守电商产品质量底线;加速科技成果实践应用效能,全面提升电商企业竞争力;具体分析如下。

1.重构电商企业线上运营模式,坚持电商降本增效策略

重构电商企业线上运营模式是电商征税预期下化解电子商务企业发展困境的基础对策,其本质内涵是促进电子商务企业降本增效。第一,电子商务企业要改变传统粗放式的线上运营模式,要提升线上平台经营管理的精细化,对电子商务营销的各个环节进行调整优化,降低电子商务企业的运营成本;第二,电子商务企业要进一步优化人力资源配置、资源投放结构、产品营销活动,从而提升内部资源要素的配置效率,进而提高电子商务企业的经营效益;第三,电子商务企业要明确自身定位,瞄准主流电商平台,塑造企业的品牌形象,提升自身的品牌价值,确保线上运营的客流不断提升,从而实现整体经营效益的提升。

2.重新审视电商企业发展优势,坚守电商产品质量底线

重新审视电商企业发展优势是电商征税预期下化解电子商务企业发展困境的核心对策,其关键目标是提升市场占有率与品牌价值。长期以来,电商企业都以商品价格作为竞争的核心手段,事实上商品价格并非能确保企业在中长期的市场份额竞争中获得优势,本文通过构建电子商务产品需求模型来进行论述。

从图2可以看到,电子商务的产品需求曲线并不是价格越低,产品需求量越高;相反,在价格低到一定程度时,产品的需求量反而减少。原因是什么呢?众所周知,在西方经济学的商品需求曲线中,价格越低,产品的需求量越大,但是这种逻辑隐含了一个假设条件,即产品是同质的。若产品不是同质,那么西方经济学中的商品需求曲线就会向后弯曲,也就是价格越低,需求越小。在电商行业中,若价格低到令消费者怀疑产品的质量,或者长期以来的低价低质量产品失去了消费者的信任,那么电商企业在未来的市场竞争中,必然一败涂地。事实上,价格并不是电子商务的唯一优势。电子商务真正的优势体现在7×24小时全天候营业、客户可以不受地域限制消费、快捷的物流会降低客户的购物成本、商品种类非常丰富全面能改善消费者体验,因此电子商务企业应该在这些方面下功夫,不断突显自身的经营优势,提升自身的竞争力,从而适应市场竞争,并且应对电子商务征税带来的经营挑战与机遇。

3.加速科技成果实践应用效能,全面提升电商企业竞争力

加速科技成果实践应用效能是电商征税预期下化解电子商务企业发展困境的补充对策,这是全面提升电商企业竞争力的重要保障。电子商务的快速发展本身就得益于互联网科技的快速迭代与广泛普及,在电子商务征税预期下,电子商务企业要想获得高效、稳健、可持续发展,还应该进一步加速科技成果实践应用效能,全面提升电商企业竞争力。第一,深化大数据、云计算等技术的应用,提升精准营销的实效性与时效性,持续挖掘消费者的消费需求,提升市场份额占有率;第二,加速知识图谱、机器学习、神经网络等人工智能技术的应用,尝试应用智能客服、智能导购等功能,提升电子商务线上服务水平,改善客户消费体验;第三,加速推动线上平台与线下实体的融合发展,实现O2O的新零售发展模式,例如目前蘇宁易购、国美、盒马鲜生、京东到家,都是通过将线上与线下的人流、物流、资金流、信息流整合,从而更好挖掘客户需求,刺激客户消费,实现营业收入的提升,最终提升电商企业的核心竞争力。

四、研究结语

从财政学及经济学的视角来分析,电商征税是必然的,这是维护市场公平、优化税收结构、规范市场经营秩序的有效措施。面对未来电子商务的征税预期,电商企业应该特别重视自身核心竞争力的提升,要着力提高自身的盈利能力、塑造自身的品牌形象、提升企业的风险防范能力,最终确保在日趋激烈的电子商务市场竞争中获得优势地位。

参考文献:

[1]雷晴.论电子商务的征税影响[J].税务研究,2015,(3):88-94.

[2]徐利敏.基于博弈视角的我国C2C电子商务中诚信管理机制研究[J].南京财经大学学报,2010,(1):27-34.

[3]王文清,陈旭,苏文亚.数字经济视角下电商征税博弈分析[J].税收经济研究,2017,22(1):54-60.

[4]田爱国.互联网+背景下跨境零售电商存在的问题及对策[J].中国流通经济,2016,(5):99-105.

[5]陆施予,李光勤.税收负担与企业电子商务——来自世界银行中国企业调查数据的经验证据[J].财贸经济,2018,(7):34-48.

[6]文月生,叶永,马中文.互联网+新常态下电商征税问题研究[J].经济研究参考,2015,(47):62-64.

[7]梁雯,张勤.基于动态博弈分析的C2C电子商务信用模式研究[J].山东科技大学学报(社会科学版),2017,19(3):74-83.

作者简介:郭娅晴(1998- ),女,汉族,河南济源人,河北大学管理学院,2016级本科生,财政学专业

电子商务促进企业发展论文范文第4篇

摘要:伴随着科技的不断发展,大数据技术逐渐应用到各行各业之中,发挥着重要的作用。市场营销也紧紧抓住这一机遇,,应用大数据技术获得了迅速的发展。本文针对大数据时代 市场营销的机遇与挑战进行分析,并提出相应的发展建议,以此为大数据时代市场营销的有效发展提供一定的参考。

关键词:大数据;市场营销;机遇;挑战

一、引言

大数据时代,传统的商业格局发生了转变,企业面临着诸多的商机,通过也迎来了诸多的挑战。运用大数据技术,能够帮助企业掌握消费者的消费规律,以此来充分的了解市场动态,推出适合消费者需求的产品。运用大数据分析可以帮助商家与消费者建立良好的联系,拓展市场营销渠道。

二、大数据时代市场营销的机遇分析

(一)为客户提供个性化服务

现阶段,市场营销纷纷转变了传统的模式,不用消耗大量的人力与物力来开展营销工作。可以运用线上营销方式,促使消费者能够感受到物美价廉的消费过程[1]。大数据时代的来临,使得人们的购物方式获得了转变,消费者能够运用在线的形式选择自身所需的产品,同时也能够有效的了解物品的各种细节,足不出户便能够选购心仪的产品。大数据时代,消费者可以将自身的需求告诉商家,商家也能够运用线上平台的形式开展实时的交流与沟通,促进商家与消费者之间的直接对话,节约了中间成本,也简化的流程。

(二)建立良好的客户关系

大数据时代,企业可以充分的利用消费者资源,运用全新的方式将一次性消费者转化为长期消费者,在面对一些长期消费者的时候,可以出台一些较为优惠的政策,以此来促使消费者体验到质量更好的服务,从根本上提升消费者的忠诚度。大数据时代,各品牌之间的竞争也不断加剧,但是一些产品营销出现了同质化的问题。因此企业为了提升自身的市场竞争力,需要创新品牌,以此保障自身品牌的優势,获得消费者的青睐,从而保留客户资源[2]。

(三)充分挖掘客户消费潜力

通常情况下,企业能够在定期统计销售产品数据的时候,运用大数据技术对产品进行科学与合理的分析,掌握产品的销售情况,并细分消费者的消费习惯,最终实现产品的优化组合。一方面能够有效的满足消费者的需求,另一方面也能够提升自身的销售额,获得最终的双赢。

三、大数据时代市场营销面临的挑战分析

(一)营销人员成本增加

传统的市场营销人员会利用电话与拜访等方式对产品进行销售。但是在大数据时代,营销方式也发生了较大的转变,营销人员需要具备大数据分析与处理能力,对消费者的消费习惯开展分析。上述变化性需要企业对市场营销人员开展培训,投入大量的成本,以此来适应大数据的要求。与此同时,企业也需要投入大量的资金与技术来提升自身的市场竞争力,以此来应对大数据时代所形成的挑战。

(二)信息安全问题突出

大数据时代背景下,各种信息为市场营销行业行为了诸多的机遇,也促使企业与消费者之间的沟通更加顺畅[3]。但是由于网络具备的虚拟性与监管体制的不完善等,导致了经营者的信用风险。若营销人员无法正确管理消费者的信息与资料,便可能遭受黑客与不法分子的入侵,泄露客户信息,甚至出现更为严重的违法犯罪事件,损害消费者的利益。

(三)繁杂的数据信息容易引起感觉疲劳

大数据的优势在于数据量巨大,但是数据的质量也良莠不齐,很容易导致消费者消费出现盲目性。消费者面对大量的产品信息进行比较与评估的时候,很容易形成视觉疲劳与精神疲劳,进一步对特定产品甚至对整个营销市场的营销模式产生怀疑,影响企业营销活动的开展。除此之外,一些产品在宣传的时候过分扩大其功能,实际与宣传不符,导致消费者的消费体验不佳,影响企业信誉。

四、大数据时代市场营销的发展路径

(一)运用数据库化管理模式

一方面,企业需要精准定位自身在行业中的地位及未来的发展方向,包含企业战略定位、行业发展目标、自身消费群体以及竞争对手等[4]。按照企业的定位针对性的搜集相关的信息,构建核心消费者的数据库,促使企业能够在大规模的数据之中寻找到准确的大数据分析,为企业后续的生产经营及营销策略的制定与实施提供参考。另一方面,企业也应当根据大数据对消费者的消费习惯与购物过程等开展追踪由于分析,将此信息整合为企业数据库的重要内容,便于企业依据数据对客户的消费行为可开展分析,同时向客户提供针对性的营销策略。除此之外,企业应当不断提升自身的数据分析水平,从大量的数据之中提取对企业发展有效的信息,同时获得针对性的结论,以此促进企业的长远可持续发展。

(二)充分整合线上线下营销渠道

线上线下融合营销模式是企业营销创新的重要方向,线上营销主要负责搜索与查找消费者,并吸引消费者;线下营销主要提供高质量的服务体验,并刺激消费者的消费想问。通过社交与移动技术来为消费者提供个性化的服务[5]。线上购物的模式能够节省时间与空间,品牌的价值则需要依靠线下的实物体验来强化消费者的认同。因此,无论是线上引流至线下,还是线下引流至线上,都应当重视线上线下的协同发展。在运用大数据对线上线下服务整合的过程中,实现了线上多样化营销与线下体验性消费的连接,比如京东的线下体验店模式,实现了线上线下商品的统一库存,同时针对库存及时更新,开展可视化管理。

(三)采取终端化营销策略

大数据时代,企业应当充分运用大数据的优势,在市场营销中实现其一的转型发展。充分运用大数据分析、细分客户市场,实现精准营销战略[6]。其中,大数据分析也就是企业通过网络平台、业务数据等,对消费者的需求进行研究,洞察消费者的消费倾向。其次,客户细分指的是运用大数据对不同的消费群体进行细分,建立以消费者为基础的不同产品的设计与推广。最后是精准营销,也就是对消费者个体进行细化,精准掌握消费者的需求,开展个性化的营销模式。具体的方式有三种:其一,对消费者上网行为进行标签分类;其二,构建数据模型,对消费者的潜在需求进行分析;其三,通过数据模型对消费者终端偏好进行识别。运用终端化的营销模式,促使企业了解消费者的需求,掌握好消费者的消费动机。

五、结语

大数据时代使得传统的营销模式发生了转变,企业与消费者可以运用网络开展直接交流,同时大数据为企业提供了消费者的信息,便于企业生产适合消费者需求的产品,同时开展针对性的营销活动。基于此,本文提出大数据时代市场营销的发展路径,应当运用数据库化管理模式、充分整合线上线下营销渠道、采取终端化营销策略,为大数据背景下市场营销的有效开展提供一定的参考。

参考文献

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[5]高鹏. 大数据时代电子商务的机遇与挑战分析[J]. 中国设备工程,2020(11):228-230.

[6]王嘉豪. 大数据时代电子商务的机遇与挑战[J]. 产业创新研究,2020(17):52-53.

电子商务促进企业发展论文范文第5篇

民族特色村寨是选择以世居少数民族人口占50%以上、总户数不低于30户、传统特色民族不低于60%,民族风情浓郁、保护价值较高和生态环境良好的民族聚居村寨、传统村落和旅游特色村为建设对象,围绕城市周边、景区附近、交通沿线、农业观光、民俗风情进行布局。原则上每村由云南省民族宗教委补助100万元、省旅游发展委补助50万元、州市人民政府配套50万元,并整合省住建厅农村危房改造及地震安居工程等项目资金共同投入建设。

民族特色旅游村寨已成为云南省特色村庄体系中的亮点、村庄建设规划深入修编的试点、新农村建设与发展的示范点、传统村落文化保护与民族特色彰显的样板,初步形成连通城乡旅游市场的特色旅游格局,大幅提高特色旅游从业人数,实现民族特色旅游村寨农民人均纯收入增长15%以上,在示范区建设和全省乡村旅游发展中发挥示范带动作用。

电子商务促进企业发展论文范文第6篇

班组作为公司生产管理架构的基本细胞,作为发电企业生产经营活动的重要环节,它的好坏是发电企业做好一切工作的出发点和保证。发电企业要想更富有生命力,在不断发展中充满生机和活力,就应将管理目标立足于班组建设,只有班组建设充满了生机,企业才会有生机和活力,才能确保旺盛的生命力。建设高水平的班组,对发电企业的生存与长远发展具有深远影响,是发电企业发展不可忽视的问题。

二、企业班组建设与管理的重要性

班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是社会科学和自然科学的综合体,既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化,企业才能稳步发展。只有班组充满生机,企业才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。

三、 如何加强班组建设与管理

当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识,看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫。如何加强班组建设和管理呢?笔者认为应该从以下几个方面入手:

1、有位

有位,指每名职工在班组中所从事的工作要做到分工明确,科学合理。要想让每名职工充分发挥自己的长处和优势,不断挖掘自己的潜力,就需要在分配工作的时候充分考虑到每位职工的特性,以确保充分调动职工的积极性和能动性。班组长的作用不可忽视,有道是“群雁不乱靠头雁,羊群不乱靠头羊”。作为生产直接指挥者和决策者,班组长在进行人员安排和工作搭配时,要注重班组成员合理搭配,将把不同个性、气质、能力、专长的人组合在合适的班组中,合理搭配,相辅相成,以达到取长补短的效果。

同时,企业在管理过程中需要将岗位的分工更加明确细化,充分发挥每名职工的岗位职责,使班组成员做到既相互协作配合,又能独立完成工作,充分促使个人能力与集体价值的融合,不断提高班组的战斗力。

2、有为

有为,指班组里的每名职工要勇于向前,努力做出作为。首先要不断增强职工的使命感。只有形成了共同的使命感,才能促使班组成员齐心协力、勤奋工作的最强的动力,才能引导职工树立将工作当作事业做的态度。很多职工认为,在班组里上班,只需要按部就班的生产,按照规定的操作就可以了,在这里也创造不出什么事业来。其实不然,岗位虽然平凡,但却关系着我们自己的命运和企业的未来。作为一名发电企业的职工,应该多思考如何在自己的岗位上做出一番事业,创造出更加辉煌的成绩。只有在清晰了解自己的工作使命、理清为何而工作的时候,职工才会把努力做好工作当作一种荣誉,也只有这样,才能永远都不会因为单调和繁杂的工作而迷失,更不会因为工作的挑战和困难而放弃。

我们可以通过加强班组管理思想现代化建设,不断提升职工的素养,提升职工爱岗敬业的责任意识,提升职工的主人翁思想。让职工在理论和实践结合上不断学习和提高,做到“学用一致,学用结合”。通过开展技术革新和劳动竞赛等活动载体,将班组造就成有理想、有道德、有文化、有纪律的团队。

3、有味

所谓有味,指是在班组里构建和谐的环境,营造良好的氛围,让每名职工在班组里感觉到温暖,体验到快乐。要想搞好班组建设,构建和谐的环境是一项非常重要的内容,只有职工的自我实现的愿望(包括安全、社交、尊重、生理等)在企业中得到实现,职工才会将企业的兴衰纳入到自己关心的范畴,职工才能够感受到企业带来的人性关怀和发展前景,安全愉快高效地工作,从而为企业带来更大的经济效益。而构建和谐的环境,一个重要的关键问题是对于职工的考核必须公平、公正、公开,这不仅仅是对职工劳动的尊重,更说明企业的管理的水平和企业是否坚持以人为本的重要标准。班组里要形成友好合作的工作关系,事事做到发扬民主、集思广益,紧紧依靠全班组集体的智慧和力量,发挥大家的积极性,找差距,找不足。

另外,要在班组内营造创新的氛围,积极鼓励职工大胆创新,并通过培训等方式培养职工的创新思维,鼓励他们主动打破传统观念和惯性思维,在工作实践中创新,形成“比、学、赶、超”的创新氛围,不断促进班组的和谐与发展。

4、有危

所谓有危,指班组里的每名职工都要有危机意识。有人或许会认为,危机意识与己无关,是领导们的事情。这种观点是非常错误并有害的。要知道,职工作为企业的一份子,每个人的工作都是企业生存和发展的链接点,每名职工薪金的高低都直接影响着企业的生存和发展。企业应首先要在内部宣贯危机理念,营造危机氛围,将危机的预防作为日常工作的组成部分,使职工面对激烈的市场竞争充满危机感、压迫感。如果大家都抱着一种事不关己,高高挂起的态度,企业势必将无法在残酷的市场竞争中生存。要引导和教育职工认清危机的预防有赖于全体职工的共同努力,通过培训,进一步强化职工的危机意识,提高职工危机处理技能和面对危机的心理素质,从而提高企业的危机管理水平能力。

另外,要让职工树立安全生产危机意识,要让每名职工明白安全生产对于发电企业的重要性。每名职工在生产管理的过程中都必须坚持和树立安全生产的危机意识,要抱着如履薄冰、认真负责的态度,把安全生产作为头等大事。只有每名职工都有危机意识,企业的危机意识管理才能真正落实到位,才能充分调动班组的凝聚力和向心力。

5、有委

所谓有委,指班组要不断通过给职工加压、加力,给他们以更加广阔的空间,释放职工潜在能力,不断提升他们的素质,使班组形成更强有力的团队。

铁人王进喜有句名言:“人没压力轻飘飘,井没压力不喷油”。这说明了一个道理:从某种角度来说压力就是动力,对企业、对个人来说亦是如此,无论是好过的日子,还是难熬的时期,都不应该缺失压力,因为一旦没有压力,人就会懒惰、企业就会停滞。现代管理学的研究表明,如果企业内部的职工长期处于一种缺乏奋斗目标的工作环境中,整天无所事事,没有一整套行之有效的绩效考核标准对其加以约束和鞭策,那么这些职工必然会在庸庸碌碌的日常工作中变得懒散,缺乏进取心,甚至对工作产生抵触情绪。因此,适当的工作压力

对促进职工的工作积极性,最大限度地发挥职工潜力确实有很大的帮助。通过适当增加外部压力,如高期望激励、严格的绩效考核等措施,促使职工始终保持一种高昂的工作态势,并充分调动其工作积极性,促使职工更加努力地工作。

当然任何事情都会物极必反,人的承受能力毕竟是有限的。因此,企业要培育出“人重视我,我自重;人爱我,我自爱;人家给我们自由、机会、改变,我们应负责、尊重、向善”的氛围,正确把握好“加压”与“降压”之间的平衡关系,引导职工合理地进行压力疏导,释放压力,促进企业的良性发展,不断提升班组的效率。

6、有畏

所谓有畏,指班组里每名职工要有敬畏之心。这里的敬畏包含了对企业要有敬畏之心,对规章制度要有敬畏之心,对岗位责任要有敬畏之心,对同事要有敬畏之心。而这之中最关键的是职工要对制度有敬畏之心。企业要想做大做强,就必须建立完备的制度体系,通过制度来管理人,通过制度来约束人。职工敬畏上级,不是上级的福;职工敬畏制度,才是企业的福。制度是针对大家的,制度面前人人平等。不论是谁,违反了制度理应受到相应的惩罚,这才体现了企业管理的公平。企业要形成和培育职工遵守制度、敬畏制度、信赖制度的良好氛围,督促他们形成按制度办事。职工只有做到心有所畏、行有所止,才能使制度成为改良作风、引领企业文明和科学发展的有力保障。企业也需要不断加强制度建设,通过建立完善的制度体系,确保有章可循,有规可依。对制度心存敬畏,并不是简单的表面的附和与简单的盲从,这需要广大职工从对事业高度负责的意念中去汲取,需要从对制度的落实中去驾驭,只有这样班组的合力才能真正被释放出来。

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