电子营销方案范文第1篇
【摘 要】电子商务营销是当今中小企业拓展业务，增加销售额的一个重要渠道，通过利用互联网技术来提供产品服务，成本低廉且收益较高，极大地提高中小企业的经济效益和竞争力。但作为一种新的营销方式，中小企业在对其运行过程中依旧存在众多问题。本文首先对电子商务营销进行一个简单概述，继而从发展现状出发，分析其现存的种种问题并提出相关解决对策。
【关键词】电子商务；中小企业；营销；人才
一、前言
中小型企业在国民经济中处于重要地位，是促进市场繁荣的重要支持力量。目前我国中小企业市场竞争日益激烈，行业新陈代谢快，企业平均寿命短，而随着消费者需求愈加多样化和个性化，市场对于中小企業的要求又有了新的变化，如何在日益激烈的环境中可持续发展下去是中小企业目前亟待解决的问题。电子商务作为一种新型的商业运营模式出现在人们的视野中，具有巨大的竞争力，同时也为企业带来了一种新的营销模式——电子商务营销。电子商务营销基于互联网技术，具有技术密集程度高、成本低、简易快捷的特点，对于企业提升自我竞争力具有非常大的效果。
二、电子商务营销概述
电子商务营销是网络营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。电子商务营销是企业营销战略中的重要内容，对于开拓国内和国际市场以及提升市场占有率具有重要意义。目前，市场上电子商务营销手段主要包含网络广告推广、电子邮件推广、搜索引擎、关联营销、博客营销、病毒营销、以及社区/论坛推广等模式，内容十分丰富。电子商务营销依托互联网而生，有其特有的特性和优势。传统的市场营销常常受到地域限制，而互联网的无国界和地域的限制，使得企业的产品往往能够被推广到全世界，从而扩大了其客户群体。因此电子商务营销具有覆盖范围广的特点。此外互联网的快速便捷使得电子商务营销传达信息非常迅捷，节约了交易时间，增强了产品的时效性。同时通过网络营销，商品可以直接交易，交易环节变得更加简单，大大节省了交易费用。此外在电子商务营销中，营销主体可以与消费者进行互动交流，这样的双向沟通既能使消费者加深对产品的了解，又能帮助企业了解消费者的需求，满足人民日益多样化和个性化的需求。
三、我国中小企业商务营销现状
目前而言，我国中小企业电子商务营销发展正处于初级阶段，电子商务的营销手段虽丰富，但中小企业对其的使用却非常单一，基本集中于网站以及搜索引擎推广等手段，同时由于企业对于电子商务营销不正确的认识使得电子商务营销的功能也还远远未发挥其应有功效。近年来，互联网平台上中小企业数量增多，中小企业成为电子商务活动的主体，但对于电子商务营销的运用还较低。根据2012年下半年数据表明，中小企业在线销售占25.3%，在线采购占26.5%，两者都不高。也就是说，对于大部分中小企业而言，还是传统的营销和销售模式在发挥着作用。此外据数据表明，目前只有65%的企业拥有自己的官方网站，然而只有少部分企业把它运用到电子商务活动中，部分企业因资金和营销人才不足等原因搁置甚至废弃了企业官网。而对于官网的运用，大部分企业基本只是发布信息，功能非常单一。总的来说，对于电子商务营销的运用，不论是在其手段的丰富性上，还是在手段运用的充分性上，中小企业都远远不及大型企业。
四、我国中小企业电子商务营销发展中的问题
1.对电子商务营销认识不足
中小企业对于电子商务营销认识不足致使在电子商务营销方面常常出现盲目跟风现象的现象。中小企业对于电子商务营销认识不足主要体现在两个方面：
（1）经营者认为开网店就是电子商务营销，熟知电子商务的人都明白电子商务不仅包含网上销售、物流配送等内容，还涉及企业客户关系的维护和企业产品品牌的推广等。
（2）经营者不了解电子商务营销的运营模式和没有充分认识到其固有优势，电子商务营销模式为前期投入较高，在充分发挥其作用后，后期企业营销成本将会大大降低。不了解电子商务营销的盈利模式，当发现需要花费大量资金购买计算机硬件与软件以及招收相关营销人才时，管理者往往会因为资金问题而放弃电子商务营销的进一步发展。
2.缺乏专业化营销人才
十年树木，百年树人，电子商务营销作为一种新型营销手段，社会和学校对于电子商务营销人才的培养远远跟不上市场对其的需求。此外，电子商务营销以互联网为依托，使得相关人才不仅仅要懂得营销知识还要懂得互联网技术，这对人才有了更高的要求。而对于传统营销人才而言，想要快速的转变其固有的营销思想也相对困难。数据显示，目前，我国只有35%的企业拥有自己的电子商务营销人才，而这些企业主要集中在大企业。总的来说，目前我国中小企业电子商务的营销人才储备严重不足。对于中小企业，电子商务营销本就在发展初级阶段，人才的缺失往往会导致电子商务营销陷入瘫痪状态。此外，电子商务营销方面的人才由于相对较少，因而需要的待遇和薪水较高，部分中小企业因资金不足而往往难以满足其需求。
3.营销手段单一
中小企业电子商务营销手段相对单一，在各种营销手段使用率方面也存在着非常大的差距。目前中小企业主要使用的是建立网站，搜索引擎，以及即时聊天工具营销，电子邮件营销，网站展示型广告等相对传统的互联网营销方式，而对于网络视频广告的团购类网站营销推广等较为新潮的电子商务营销手段运用非常低。据数据表明，我国有超过五分之三的企业是通过网站以及搜索引擎推广的方式进行电子商务营销运作，另外的五分之二的企业则是通过企业邮箱，而在这少数企业中，还有部分仅仅是将企业邮箱用于内部交流而非营销战略中。我国中小企业电子商务营销手段单一的根本原因是企业资金的匮乏及认识不足，诸如竞价营销等新兴的营销方式需要较高成本。此外，目前大多中小企业仅仅将电子商务作为一个平台实现与客户的对接，此后依然用传统的营销模式进行营销。
4.缺乏完善的营销管理措施
中小企业电子商务营销尚处于起步阶段，因管理者对其认识不足等原因，导致大部分中小企业都缺乏完善的营销管理措施。一个完善的营销管理措施能够把营销各个环节衔接起来，从而建议一个清晰明了的流程化体系，从而提高营销效率，降低营销成本，然而目前中小企业的营销管理中各个环节间缺乏有效的衔接。管理者因为认识不足的原因使得企业营销仅关注产品的销售环节，而忽略其他营销环节。此外，中小企业在发展经济的过程中主要把经历投放的产品生产和销售方面，往往難以有精力对电子商务营销的管理措施进行改进和执行。
五、我国中小企业电子商务营销发展策略
1.强化认识，完善营销管理
强化对电子商务的认识，从而树立正确的营销理念，进而制定和实施完善的营销管理措施。中小企业管理者的想法是企业前进的方向，因此管理者应主动接受电子商务营销致使的培训，加强认识了解，在营销管理过程中充分引入电子商务的相关理念，树立现代化的营销发展理念。另一方面，在强化认识过程中不断对原有的营销管理措施进行改进，完善企业营销管理措施，并且制定出相应的监督和管理机制以及一套清晰明了的流程化体系，从而提高营销效率。
2.培养专业化人才
人才是推动企业发展的主导力量，中小企业想要在电子商务营销的道路上继续走下去，必须培养相关专业化人才。
（1）中小企业要对营销管理及电子商务人员进行定期培训，同时多加指导，不断提升其对电子商务的认知度，从而提高相关人员对电子商务营销领域的把控力。
（2）企业要不吝惜对人才的资金投入，对需要人才的岗位提供优待以吸引人才，同时积极从各高校引进专业对口的人才，使其为中小企业的营销发展增添活力，完善企业人才储备，从而提高企业的营销管理能力和竞争力。
3.创新营销手段
目前，我国电子商务营销手段非常丰富，且随着电子商务的发展，电子商务的营销手段将会越来越多，而中小企业对于电子商务营销手段的运用还十分单一。因此，中小企业在发展过程中，应该根据企业自身的发展情况制定自己的营销战略。比如：将传统的营销手段与电商营销手段相融合，借鉴传统营销手段中的广告推广营销，通过对自家品牌的宣传，增强消费者对企业的认识度和喜爱度，也是增强企业竞争力的对策。此外，企业可借鉴其它成功企业经营案例，从其成功经验上汲取企业发展经验并运用于自身企业的经营之中，摸索自己的独有营销模式，形成独有的发展特色。
六、总结
中小企业是我国经济发展的中坚力量，对于缓解就业压力和拉动经济增长都具有巨大的意义。然而近几年，随着海外公司的不断涌入使得国内竞争日益白热化，中小企业的处境变得愈加恶劣。中小企业想要可持续发展下去，必须发展和融入电子商务营销从而提升自我能力。中小企业目前在电子商务营销方面存在多个问题，只有认识到问题所在，制定相应措施，才能将劣势转化为优势，就大多数中小企业的电子商务营销现状而言，存在的问题较为统一与集中。确立正确的营销观念，培养专业人才，创新营销手段，加强自身信息化建设等措施是中小企业发展电子商务营销的方向，只有通过把握和引领这些方向的所在，电子商务营销才能找到正确的出路，真正做大做强。
参考文献：
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[6]金志芳. 中小企业电子商务与网络营销对策[J].商，2013，（18）：238.
电子营销方案范文第2篇
[摘 要]随着信息技术的快速发展，电子商务网络营销的发展逐渐受到社会各界的广泛关注。由于电子商务具有一定的快捷性，吸引了越来越多的消费者。面对激烈的市场竞争，企业要积极根据社会发展趋势，对自身的营销手段进行创新改进，构建科学合理的电子商务营销模式，切实提高核心竞争力，带动经济市场的稳定发展。因此，文章从消费者卷入程度看电子商务、网络营销的联系和变迁进行分析，提出相关策略。
[关键词]消费者卷入程度；电子商务；网络营销；经济市场
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.14.152
在信息时代背景下，电子商务的相关技术在不断创新发展，已经成为企业生产经营必不可少的手段。传统的信息数据的储存和传播受到时间、空间等多方面因素的影响，而当今社会的信息数据的储存传播打破了传统模式时间、空间等因素的限制，为人们的生活工作提供了极大的便捷。网络营销在电子商务发展过程中具有重要地位，为电子商务的发展提供了大量的机会和空间。但是在其发展过程中，还存在一定问题。面对激烈的市场竞争，如何推动电子商务的发展已经成为社会重点关注的问题。
1 电子商务与网络营销的含义
在一定程度上，电子商务与网络营销具有很大的联系。电子商务包含的内容比较广泛，相比之下，网络营销包含的内容比较有限。电子商务主要是利用网络技术手段而进行相关交易，网络营销主要依靠互联网条件，构建客户和企业之间的合作交流之道，利用信息技术进行相关信息的传递，体现了现代网络信息技术与企业生产经营活动有机结合而形成产物，利用电子信息技术而进行营销活动。相比于传统营销，现代化的网络营销是利用网络信息为交流平台，为不同类型的消费者服务。切實提高企业的经济效益，使企业可以在激烈的竞争下不断开发消费者市场，充分发挥互联网信息技术的优势，大力进行相关宣传活动，构建更能吸引消费者的网站平台，针对消费者的消费行为和心理变化进行分析，不断对自身的营销模式进行创新改进，实现电子商务网络营销手段的最大价值。
2 电子商务网络营销的意义
2.1 为消费者增加选择权利
由于社会的快速发展，人们的综合素质和生活水平得到有效提高。网络具有一定虚拟性，因此，消费者在消费过程中，重点关注网站是否可靠安全。根据调查结果显示，限制人们进行网购的主要原因是网络平台的不安全性，许多人担心自身的个人信息泄露，而产生不必要的问题。[1]随着电子商务的迅速发展，网络平台可以为消费者提供一定的安全保障，还可以为消费者提供更多的商品进行选择。由于网络信息的便捷性，对商品相关信息的处理更加迅速，可以使消费者根据兴趣爱好和自身需求进行理性选择消费，不仅节约了消费者的时间，还打破了时间、空间等因素的限制，为消费者提供了一定便利。
2.2 满足消费者的多方面需求
随着社会的进步发展，人们的审美能力以及各方面的需求在不断增强，消费者对企业的整体形象更为关注。在电子商务网络营销背景下，消费者不能直观地感受到商品的质量，但是企业形象是消费者的主要参考依据。在选择商品过程中，大部分消费者会选择在社会上具有一定知名度的企业，对商品的质量和相关服务起到决定性作用。传统营销模式主要是消费者可以直接进行接触观察，随着消费者的需求不断增加，其传统营销模式已经不能满足消费者的需求。在电子商务网络营销背景下，消费者可以通过网络平台与商家进行交流，将喜好和要求进行表达，使企业参照消费者的要求进行生产，增加消费者的满意程度，从而提高消费者的忠诚度。[2]
3 从消费者卷入程度看电子商务网络营销手段的变迁
3.1 初期阶段：硬性植入营销
电子商务网络营销的初期阶段发展并不理想，主要是展示出产品相关信息，不能有效吸引消费者的注意力。在网络营销初期发展过程中，企业与消费者存在一定对立关系，企业单一的生产销售产品，而消费者只能被动地选择接受。通过硬性植入营销理念，造成企业不能及时掌握消费者的消费需求，从而只能一味地生产产品，导致销售效果有待提高。[3]
3.2 探索阶段：电子邮件营销
对初期阶段网络营销的发展进行总结，企业开始对消费者的消费行为和心理需求进行探索分析，使用电子邮件营销手段。与传统营销相比，电子邮件营销可以针对消费者的相关信息数据进行收集整理，对消费者的行为和心理具有比较深层的掌握。并且开始了解消费者的基本需求，尝试与消费者进行一定的互动交流。[4]同时，还能从消费者的角度出发，开展相关的营销活动，拉近企业与消费者之间的距离。在电子商务网络营销的探索阶段，企业的营销理念逐渐发生改变，由最初单一的生产产品，逐渐转变为根据消费者的需求而生产产品。
3.3 转型阶段：博客营销
首先利用博客网站开展营销活动的电子商务是卓越亚马逊，随着2009年微博网站的兴起，更多的企业开始利用微博网站进行营销活动，微博营销正是由博客网站逐渐发展而兴起的。[5]在硬性植入营销理念和电子邮件营销手段运用后，网络营销在博客营销阶段才对营销理念进行根本转型。在这个阶段，大部分企业已经明确认识到消费者需求的重要性。商家充分利用博客网站，与顾客针对产品进行在线交流，不仅可以使企业了解广大消费者的需求，还可以带动顾客的消费欲望，从而有效推动网络营销市场的发展。与硬性植入营销理念和电子邮件营销相比较，博客营销可以对消费者的消费行为和心理活动进行深层探索，充分满足消费者的多方面需求。具有一定趣味的同时，还可以提高销售效率。通过转型营销理念，明确消费者的主体地位，与消费者积极进行互动交流，大大提升了消费者的购买欲望。
3.4 定位阶段：内容营销
为了将企业与消费者的理念进行有机结合，尽最大的努力满足广大消费者的需求，在博客营销阶段后，对营销活动的具体内容进行准确定位，两者都可以与消费者进行互动交流。博客营销中企业与消费者是平等的交流互动关系，而内容营销手段是从消费者的角度出发，在满足消费者需求的前提下，将更多的消费者卷入营销活动中，促进企业与消费者的有机融合，其营销效果更为理想。
3.5 深层发展阶段：融合营销
在定位阶段的内容营销后，电子商务网络营销理念不断进行创新改进。在满足消费者的多方面需求过程中，通过将消费者最大限度卷入营销活动，使得企业与消费者进行深层融合。在后期的电子商务病毒式营销和娱乐式营销过程中，企业和消费者的角色关系发生转变。[6]两者之间不仅仅是商业交易关系，同时还升级为互相帮助的友好关系，由传统的商业形象转变为受到消费者广泛关注的大众形象，不仅增强了品牌的知名度，同时体现出融合营销手段的价值。
4 电子商务网络营销策略
4.1 科学合理制定营销策略
电子商务网络营销市场提供的产品与传统市场的产品具有很大差异，不仅可以带动消费者的消费积极性，激发消费兴趣，还可以提高产品销售效果。企业要结合消费者的实际需求和自身生产经营状况，科学合理制定相关营销策略。比如，商品促销、商品打折、赠送礼品、兑换积分和抽奖等方式进行销售，不仅可以吸引消费者的注意力，还可以直观地向消费者展示产品相关信息，更好进行营销活动。
4.2 加强建设企业形象
大部分企业已经明确认识到企业形象的重要性。企业官方网站的主页可以给消费者留下深刻印象，对企业的整体形象具有重要作用。首先，企业要根据社会发展趋势不断对其进行创新改进，有效集中消费者的注意力。其次，大力进行广告宣传提升企业的知名度，使更多消费者对企业的生产经营活动具有一定了解。[7]最后，针对消费者在购物过程中存在的问题，要科学合理进行解答，树立良好的企业形象，得到更多消费者的信任依赖。
4.3 保证完善的后期工作
消费者在网络购物后，由电子商务商家安排产品的配送。企业要在产品发出前对其进行全面检查，保证产品的包装完整，用最快的速度为消费者配送产品。不仅可以提高消费者的满意程度，还可以培养消费者的忠诚度，实现电子商务网络营销的价值。
5 结 论
总而言之，在社会经济快速发展背景下，电子商务网络营销理念在不断创新转换，其营销手段也在发生变迁。企业要对消费者的消费行为和心理状况进行分析，满足消费者的多方面需求，不断创新改进电子商务网络营销手段。切实提高企业的经濟效益，增强核心竞争力，带动经济市场的高效发展。
参考文献：
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电子营销方案范文第3篇
【论文关键词】商业银行 存款产品 机制 创新 策略
【论文摘要】负债业务是商业银行开展其他业务的必要条件，是银行间竞争的重要领域。能否在存款竞争中取得优势，关键在于存款产品供给的创新。立足于我国商业银行存款产品现状，通过借鉴美国商业银行存款经营的优势，提出要建立适应社会主义市场经济的存款创新机制、提高我国商业银行的存款创新能力和创新策略。
存款业务状况直接影响着银行的资金管理和营业效益，为此，银行要创造出尽可能多的存款品种、服务手段和技巧策略。创新是银行最大的竞争力。
一、我国存款产品现状及美国创新经验
我国商业银行的存款业务品种十分单调，近年来，虽然开辟了网上银行、电子银行、电话银行等新兴服务渠道，也围绕存款帐户增设了代理缴费、银证通、银基通等项目，侧重开展了以代理为主的中间业务，但整体来讲，仍处于存款产品开发的初始阶段。
从存款要素构成来看，仅为利率和期限。在人民银行控制利率的背景下，存款产品也惟一取决于期限，客户对期限选择的确定，也就决定了利率。这种模糊型的定价方式，缺乏对优良客户的优惠条件，无法满足不同客户的个性化需求。
以美国为例，美国商业银行的创新步伐远远快于我国，其围绕存款的流动性、收益性开发的新型存款帐户，使活期存款与定期存款界线更加模糊，为客户提供了最有效、最便捷、最低成本的存款服务。
1.以市场为导向，通过创新规避法律和联储监管，尽快适应经济环境变化
美国曾经严格管制银行吸储利率。从上世纪60年代起，资本市场快速发展、通货膨胀迅速加剧，银行普遍面临着流动性困难和信贷资金缺乏的局面，迫切需要设计新型的存款产品。可转让大额存单(CD)、可转让提款通知书(NOW)、欧洲美元存款、银行关联机构票据买卖、回购协议等产品都是在这种背景下产生的，为银行带来了丰厚的资金和利润。可以看到，美国银行从市场实际状况出发，进行存款设计，使产品能在联储与法律制定的规则框架下，绕过规则的不利约束，带动了监管的创新。
2.建立与投资渠道的直接联系，引入风险因素
1982年美国银行设立了货币市场存款帐户(MMDA)，不仅可签发支票，享受联邦存款保险公司的存款保险，还把存款与包含国库券、存款定单、商业票据在内的货币市场相联系，使存款者能获得较高利息收入;将风险收益挂钩引入存款产品，开发出投资型存款帐户，比较成功的有股价指数连动型存款，外币定期存单等。这些存款帐户一产生就让有冒险意识的富人产生很大兴趣，使他们的风险偏好能在存款中得以体现，也就吸收了他们手中的大量资金。
3.与服务一体化经营
存款与银行服务是一体的，美国银行会围绕存款帐户，提供多种复合服务，推销相关金融产品。针对个人存款帐户而言，将存款帐户与航空、客运、旅游、商贸、饮食等行业捆绑经营，根据客户行为目标设置专门性的存款帐户，进行中间业务拓展。就公司客户而言，比较流行的是现金管理服务。银行利用自身的信息优势，向客户进行财务报告与分析，提出现金流的管理建议，并为客户开设专门帐户汇总网点资金，将短期闲置资金投资于短期财政证券、商业票据和存单，增加客户收益。
4.差别式的定价模式
客户提供给银行的资金和消费的金融服务量不同，贡献也就不同，因而要向优良客户提供全方面的优惠与服务，培养优良客户的忠诚度，对不给银行带来收益的客户，通过差别化利率、手续费率等至少使银行不提供亏损的服务。因此，美国存款产品构成要素一般包括：期限、最低余额要求、日均余额/联合余额、优惠(减免账户管理费，免费签发若干次支票、利率等)、结算限制、惩罚(降低利率)等，正是经过对以上项目的组合实验，确定最优选择，使银行运营成本降低，获取最大利润同时又可最大限度满足客户需求。
5.考虑利率风险管理的需要
美国的利率市场化程度很高，频繁的利率变动给银行经营带来很大风险。银行会运用各种利率风险模型进行模拟、应力测试，选择最合适的存款发展类型，调节银行承受的利率风险水平。在存款的设计上就会考虑调整利率高低，持续期长短，结算限制以及选择是否浮动的利率等存款要素，重点发展符合银行利益的存款品种，降低银行利率风险。
此外，进行存款产品设计都会结合银行的品牌营销策略，塑造自己鲜明的形象和特色，尽可能符合目标市场群众的各种品味。
二、我国商业银行存款产品创新策略
由于人民银行一直实行存款利率管制，我国国有商业银行运行机制内在活力不足，金融市场规模较小，发育不完善。鉴于这种状况，商业银行存款产品创新应考虑以下方面：
(一)从宏观角度来看
1.人民银行对利率管理政策进行适当调整
当前，可选择市场化程度高的地区进行试点工作，对特定数额之上的存款赋予商行一定范围浮动利率的权限，有助于体现利率的真实水平，推助我国利率市场化改革。
2.深化国有银行体制改革，引入先进的管理模式和经营理念
(1)继续深化国有商业银行产权制度改革，建立现代金融企业制度，完善内控制度，形成有效的约束激励机制，以市场为导向使用配置金融资源的，在这个前提下，各级银行才能以自身收益最大化为目标，通过成本收益对比分析，科学地设计存款产品，理性吸收存款。
(2)使用差别式的定价机制。科学测算银行提供服务成本，结合客户贡献度、银行服务种类和服务量确定合理收费标准，弥补亏本服务的费用，增加非利息收入，同时用优惠的定价吸引住大客户群体，尽量使存款保持高余额，低进出。 转
贴于(3)掌握客户存款动机、行为目标，适时开展咨询、代理、信托等中间业务，提高与客户关系的密切度。
(4)推进银行电子网络、自助终端等基础设施建设，向客户提供多样化的服务渠道，便利存款的存、取、转、用，还可结合定价策略，诱导客户使用成本低的服务渠道，降低运营成本，提高科技设备利用效率。
(5)整合人力资源，补充产品设计营销人员，成立专门机构，综合分析存款目标市场的经济环境、人口因素、社会文化背景、法律法规、技术条件及银行经营状况，创新存款品种，优化银行存款结构，提高经营效益。
(二)从微观角度来看
1.产品包装策略
国内商业银行各种金融产品是由各个专业部门提出需求而开发的，只能满足客户某一种核心需求，且金融产品的营销常常是单独进行，所以对商业银行现有产品的更新改造主要是对现有产品的“包装”销售。
国外商业银行对产品包装的运用相当成熟。有很多可借鉴的经验。如原大通银行香港分行按产品功能包装的“十存十美”、“月月出息”、“梦想成真”等储蓄产品，按销售对象包装的“卓越理财”、“运筹理财”“、大学生理财”等个人产品。在国内商业银行中，运用包装进行产品促销也日渐广泛，但使用范围有待进一步扩展。银行产品包装形式基本上可分为三种：第一种是对产品功能特色的包装;第二种是按营销服务对象的包装;第三种是对银行个别优质品牌的包装。特定的产品使用特定的包装，锁定产品特色有助于加强金融产品营销效果。
2.产品差别策略，即市场细分化策略
商业银行实施市场细分化策略时，在产品设计上要采用不同于其它金融机构的方法，采用新技术，使金融产品具有新功能并提供新服务，要对复杂的金融产品组合中增加的成本与开发这些产品所得收益之间进行平衡，依据客户的个性需要和动机推出相应的存款商品。
西方国家的商业银行十分重视存款产品的设计和开发，针对客户某种特殊目的而设计的特种储蓄存款，品种繁多。商业银行应借鉴外国的先进经验，推出一些具有新意、符合客户口味和心理，同时有利于其自身经营的储蓄品种。现阶段负债业务的创新可以从储蓄存款种类，提供实惠以及便利条件等方面出发来进行。如：开设联立定期储蓄存款、礼仪储蓄、住房储蓄，开办养老金、医疗保险型帐户，开设支票存款帐户，继续发展、完善已有的预购债券储蓄、子女入学储蓄、生产基金储蓄、青年结婚储蓄等新型储蓄品种，以适应不同层次的消费需求。
参考文献：
[1]陈伟，李一军.“零售银行偏好研究”.《金融与保险》，2006(10)
[2]王静亭“.WTO带来的挑战”.《金融研究》，2005(3)
电子营销方案范文第4篇
日新月异的互联网时代，电子邮件营销作为一种“长盛不衰”的网络营销方式，在互联网行业历史相对悠久甚至是有点老的应用，随着后起之秀如聊天工具、社交媒体等新媒体技术的兴起，用户对电子邮件的使用量下降，在此背景之下，电子邮件营销只有不断地创新求变，才能立足发展。
作为全球领先的电子邮件营销解决方案提供商，webpower自1999年成立于荷兰，专注于邮件营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询。早在“互联网泡沫”前，webpower已经开始邮件营销服务。
“目前电子邮件的使用量已经有下降趋势。这是因为网民在互联网上可以应用的媒体手段日益丰富，微博、博客、即时聊天等互联网应用分流了网民的上网时间，从而造成用户花在邮件上的时间相对缩短了。但是，邮件价值却并未降低。以年轻人为例，尽管他们乐意选用，如社交平台、即时聊天工具等更随意的沟通方式，与朋友快速建立沟通。但是，他们一般至少使用两个邮箱：工作邮箱与个人邮箱。另外，从营销角度看，邮件可以实现快捷发布，节省营销成本，而通过利用有效的监测等手段，邮件发布后，可对用户点击、转化等后续行为进行分析优化，效果可控，所以邮件营销价值仍然比较大，加之邮件与新媒体技术的结合，邮件营销的价值很可能进一步提高。另外，邮件营销作为主流的营销方式，其优势已被企业默认。但是有些企业没有做好，主要因为在理解邮件营销的“营销”层面存在偏颇。往往误认为邮件营销等于邮件群发，忽视了用户的个性化需求。正确的邮件营销，应当在邮件订阅初期获取用户偏好相关信息，在发送时根据邮件或者站外的行为对内容及时调整，进而为用户提供具有相关性的个性化邮件，实现精准化营销”，webpower中国区经理谢晶如是说。
电子邮件的优势，集中在精准的推送、进一步的数据挖掘及传播。要使得邮件营销达到最大效益，就应该充分了解用户需求，对用户进行细分，优化邮件内容，对自身进行精准的定位，为特定的用户提供特定的产品。wepower中国区总经理谢晶说：“webpower的定位是邮件营销服务机构，因而我们的产品及服务囊括了邮件营销的全方位：首先，提供基于SaaS云端存储的dmdelivery邮件营销平台。迄今webpower中国区的服务客户已逾上千家企业，涵盖到航空业、会展业、电子商务等行业。第二，除平台的基础服务外，提供全方位的策划咨询服务，简称“全服务”。针对目前在中国本土许多客户对邮件营销理念、实现的路径还不清晰。webpower提供“FullService”服务，发挥自身在策划咨询上的优势，填补市场空白，为客户提供从邮件营销的前期活动规划，到邮件设计、项目执行、数据库管理，再到后期的邮件活动监控、数据分析、方案优化等提供全方位的服务。第三，为企业个性化需求提供定制化开发。如：提供培训、外包服务、成熟的ERP/CRM对接等服务。webpower在国内服务七年多的时间里，与客户一起成长，更好地了解到中国企业用户的特定需求，并为它们改造及优化webpower的产品线。一切的一切，webpower为客户提供行之有效的邮件营销服务，帮助企业实现切切实实的价值。”
行业教育，一方面既有公益属性，另一方面也是对邮件营销市场的培育。webpower在行业教育方面，对邮件营销的认知推广方面做了很多工作，webpower是国内最早进行行业教育的邮件营销公司，wepower中国区总经理谢晶说：“作为‘第一个吃螃蟹的人’，我们‘首当其冲’地肩负起行业教育的使命。2009年设立的webpower开放学院（简称WPOA），用公益性的推广教育来推动行业发展教育，规范邮件营销理念。我们定期举办邮品荟，用线下沙龙的形式普及邮件营销理念；每月推出畅邮堂，用线上视频课程的方式来分享邮件营销的经验及技巧；创立微沙龙，定期邀请嘉宾参与互动；同时通过各种方式，传播及普及行业专业词汇及知识。webpower希望通过这些努力，将欧洲先进、规范的邮件营销理念带给大家，也为初入邮件营销行业的人员提供参考的百科书。”
知识经济时代的到来，加速教育培训业的迅速发展，其竞争日趋激烈。要在教育行业脱颖而出，就要充分利用营销寻找更多的目标群体，发掘并满足用户的培训需求。“寻找会员，可以借鉴交朋友之道。一般除了在生活工作中结交朋友外，人们会利用社交活动、交友网站等其他渠道去结实人脉。同样地，对于培训教育行业来说，搜集用户的渠道非常丰富，主要包括线下活动、搜索引擎、论坛、微博等方式。
首先，线下搜集会员资料。培训机构可在地铁、商业中心等人流量比较集中的地方，设立采集点，并通过发送小礼物和资料方式，吸引用户留下邮箱和联系方式。第二，充分利用搜索引擎。搜索是用户主动寻求信息的工具，因而从搜索引擎导入的流量，都是对信息感兴趣的主动用户。所以，邮件主应特别重视引流工作，在用户流量进入官网后，应建立opt-in机制，最大化搜集其信息并持续进行后期跟踪。第三，通过微博和论坛拓展会员邮件地址的搜集渠道。微博和论坛，其信息传播的面广、正面影响大，往往有病毒性营销的作用。所以，对于培训机构来说，学习类的论坛是一个寻求目标受众的开拓途径；同时，将内容做好，发起让用户感兴趣的话题和资讯，通过社交媒体进行病毒式的传播，也是有效的接触受众的方法”，webpower中国区的资深讲师Lily如是说。
Lily讲师强调，在网络时代，每个人都会有E-ID,这种以常用邮箱地址为标识的网络身份非常重要。培训机构通过各种渠道搜集到E-ID后，更应及时进行后期的跟踪与深度了解，并结合EDM来了解受众的兴趣、学习计划等各种需求，同步将企业信息传达给用户。
行业教育制定正确的邮件产品线，获得用户的邮件地址之后，还要根据用户属性制定正确的邮件营销策略。Lily讲师说：“就培训机构而言，通过很多渠道了解到会员的信息后，首先应当通过初次的欢迎邮件，加深对会员的需求度的了解。这对于掌握会员的需求时间点非常重要，欢迎邮件的反馈有助于对会员进行简单分类：最近有学习计划的会员；暂时没有学习计划单对某些培训课程感兴趣。应当明确，此时会员并不等同于学员。所以应当根据用户分类，初步对邮件产品线进行规划，区别发送学习资讯类邮件和活动促销类邮件。对于有意向的用户，一封趁热打铁的包含优惠活动的邮件，能够加快其从会员到学员的转化；而对于目前暂无学习计划的会员，则应当通过资讯类邮件，来维持其对课程的兴趣，并且通过对邮件内容的安排和设计，不断保持会员对培训课程的新鲜感。另外，充分利用过节关怀类邮件、特别的社会事件，发送与学习有关的邮件给会员，让会员感受到培训机构的专业度与贴心关怀。需要注意的是，千万不要一厢情愿地推送单一的促进销售的邮件，避免引起用户的反感甚至投诉。”
邮件产品线的设计，客户是成功的关键，因此webpower特别重视会员的反馈，不断搜集用户的需求信息并结合数据分析，从而进行产品线的动态调整。wepower中国区总经理谢晶认为：“低价竞争，在中国任何行业都有可能发生，这主要归结于市场机制的不健全。由于企业对产品、服务的认知方面存在偏颇，往往只简单对参考价格进行横向比较，而忽视方案的全面评估，从而造成仅关注价格的不良后果。这非常不利于行业的健康发展。面对行业的低价竞争，webpower采取淡然的态度，我们一直把更多的精力投入在产品和服务的研究创新上。我们相信，只有专注于产品及服务，才能真正为客户带来长远价值，实现与客户的双边共赢。在策略上，我们不断强化品牌影响力，突出增值服务内容，以优质服务取胜。同样，我们也希望同行及所服务的客户有同样的理念。如果仅仅纠结在价格数字层面的竞争，这没有积极意义，反而会让整个行业走入死胡同，最重要的是，长期如此可能伤害客户的利益。”
市场需要教育，与客户共同成长。这是一个负责任的现代企业应该秉承的态度，也是当今商业文明时代，尤其是电子商务时代彰显的理念。
电子营销方案范文第5篇
[摘 要] “互联网+”的持续发展，使各个行业都合理地利用网络平台进行行业优化。以水果行业为例“互联网+”的出现，使水果、生鲜、农副产品的销售量大增，且很多人能低价吃到当地不能种植的水果，不但方便了消费者，果农的收入也有所增加，所以，农产品营销与互联网的融合势不可挡。主要介绍“互联网+”背景下农产品电子商务的营销策略，希望能提高农产品的销量。
[关 键 词] “互联网+”；农产品；电子商务营销；策略
2015年3月李克强总理提出“互联网+”思维以后，农产品营销开始迎来新的发展机遇，农产品也开始真正进入网络化。国家出台相关政策，帮助农产品进行销售，能将原本难以运输和销售的水果、生鲜、农副产品销往全国各地，为农业电商发展迎来新的春天。另外，互联网与农资企业两者的有机融合，能更好地发挥出两者的优势。
一、努力打造线上线下品牌营销
“互联网+”背景下合理使用科学技术进行品牌打造是十分重要的。创建农产品品牌过程中，需要从多个角度入手，通过科学技术的引入，提高农产品的品牌质量和品牌知名度是关键。在线上宣传的过程中，将农产品科学的栽种方式传递给消费者，现在很多果农对每棵果树嫁接的数量有严苛的标准，通过含糖量和日照时间的推算，计算出每棵树有多少果子最为合理，这些内容都可以作为宣传资料，让消费者全方位地了解水果质量。譬如，比较著名的脐橙就是宣传科学的栽种方式，将脐橙将这一品牌打响，以提高其销量。现代人对健康有更多的关注，所以，线上品牌营销中需要为消费者传递“绿色水果”的理念[1]。
除此之外，做好农产品从包装、营销、存储、保险的全过程跟进，并在容易出问题的环节做好技术性公关，且结合消费者的实际购买需求，进行大数据统计，设计不同档位的农产品。以水果为例，可以设置高、中、低档三款水果，消费者在网上购买水果，若一次性同类水果购买过多，会产生浪费，且口味没有变化，但是若购买水果数量较少在额外运费承担的情况下，水果总价增加。针对这一问题，可以推出水果果盘活动，将各类当季水果搭配好统一出售，这样购买者能一次购买多类水果，口味进行变化的同时，能节约消费者对各类水果的选择时间，然后再推出多个系列产品，并使用现代营销手段，使品牌的知名度上升，并使用互联网培育忠实的消费粉丝，获取更多的市场占有率。做好线下的品牌宣传活动，可以参加各类农博会、农交汇，在展会上积极宣传自己的品牌，提高品牌的知名度，让水果销量提高。
二、对物流配送设施进行完善
为了能够更好地开展农产品的电商营销，必须对物流配送体系进行不断地完善，使其能够有效满足现代物流配送的需求。以海南芒果的物流配送为例，果农在选择配送模式时可以选择自营物流或者第三份物流。其中对大规模种植的果农来说应当对其进行鼓励，建设自营物流，并且还要对其物流配送体系的建设工作给予足够的支持。对种植规模较小的果农来说，应当加强其与第三方物流的合作关系，在合作的过程中利用外包业务来降低所要承担的运输成本。由于海南芒果无法进行长期保存，非常容易在运输过程中出现腐烂的问题，其对物流配送有着非常高的要求。果农可以通过与专业化的第三方物流企业进行合作的方式来解决相关问题。例如，在海南地區的果农可以选择与能力较强的水果供应链进行合作，利用其能够实现冷鲜保存运输的能力进行物流配送。果农可以在日间将芒果摘下来并进行分拣和打包，送至冷库当中进行预冷，在晚上或者次日清晨将芒果以空运的方式送至物流集散中心。当出现顾客下单进行购买之后，由集散中心进行订单的快速处理，实现芒果能够在24小时之内实现配送到位[2]。
三、O2O预售模式的运用
以猕猴桃为例，作为一种生鲜类农产品，它从树上采摘下来之后如果不经冷鲜保存而是采用普通存储模式的话，在非常短的时间内便会出现变质现象。因此，必须在采摘之后快速送达消费者手中才能够保障猕猴桃的质量。O2O+预售的模式能够有效地将线上与线下销售相互结合，在消费者通过网络平台对预售的猕猴桃下订单之后，线下便会按照订单上的订货量进行采摘，或者将近期采摘的猕猴桃进行发货。因此，这种电商模式对保持果实的品质上能够起到非常大的作用，能够真正地达到零库存的目的。这样的模式能够非常有效地将中间环节进行精简，使运输时间被有效缩短，减少了营销和存储成本，增加了农户的直接收益，使物流配送工作能够实现高效化配送。
在“互联网+”背景下进行农产品销售时，必须重视产品的推广和营销策略及如何实现高质量的物流配送。通过线上线下合作的方式能够提高推广和销售的力度，在物流配送上必须保障冷鲜链的持续建设，提高配送质量。
参考文献：
[1]吴清燕.“互联网+”背景下农产品电子商务营销策略研究：以海南芒果营销为例[J].中国市场，2016（27）：22-24.
[2]蒋一清，陶丽.“互联网+”背景下江苏农产品电子商务网络营销策略研究[J].劳动保障世界，2017（12）.