标准化年度工作计划范文第1篇
一、人员管理 , 生产安排, 成本控制
1、人员管理: 车间完善了车间2011年制定的各项管理制度，完善车间管理制度和员工考核制度。并在此基础上协助人事部门完成了车间的定员工作，明确了各岗位的要求、职责，通过不断优化各项管理制度，使车间的各项工作更加完善，车间的综合生产水平有了显著的提高。
2、生产安排: 每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务，合理申请车间生产所需的原材料的申购，车间备品备件及劳保用品的月度采购计划，保证车间各工序有序生产。
3、在成本控制方面突出以下几点: (1) 利用原材料的重复筛选与利用，车间安排了将生产中产生小料定期进行了分类和整理，结合新订单的需求进行及时消耗，真正做到了有小绝不用大的原则，使产生小料的利用率得到了70%以上的再次利用。(2) 电极易损件的消耗，车间在几个月紧张生产中摸，评定出了电极正常的平均使用寿命，同时对拆除旧的零部件拼接修复达到再利用。
①.一号线全年额定损耗1%：截止12月1日，一号线损耗：0.81%;
②.二号线全年额定损耗1%：截止12月1日，二号线损耗：0.89%(包括外购损耗)
③.三号线全年额定损耗0.5%：截止12月1日，三号线损耗：0.29 %
二、车间各项培训
车间组织培训，涵盖了车间质量管理、安全生产、等方方面面的内容。并结合车间实际，按照车间计划，有组织地开展车间培训工作。
1、安全生产培训
车间组织员工在车间生产现场和课堂讲解等方面的安全知识培训，培训内容从实际操作的角度出发，培训内容通俗易懂。进一步增强了员工的安全生产意识。让后期新入职员工安全意识的提高，同时加深了老员工的安全生产意识，为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。
2、员工的技能培训
根据市场对公司产品需求量较为集中，生产的难度也随之而来，为确保生产形势的需要，车间高度重视采取了各项促进措施，各岗位分工负责的方式，对生产中容易出问题的环节采取岗位定额及现场跟踪指导。使得操作工自身技能和知识有了大幅度的提高，使生产效率有了较大提高、降低了生产成本。
3、产品质量知识培训
质量是企业的生命，严格按照生产各工序质量标准要求，严肃工艺纪律，为了车间员工的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间要求全体员工，特别是班组长要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制，履行一步一检岗位之间相互检查监督，加强培训车间质检人员的质量管控工作，经过大家的共同努力在2012年生产当中取得了较大的进步，使车间的质量管理水平上了一个台阶。
三、生产数据统计 一号线
分项
月份
领用量(m²)
半成品(m²)
损耗%
领用量(m²)
半成品(m²)
损耗%
产量合计(m²)
3月份
581.61 580.83 0.13% 1708.29 1710.56 -0.13% 2291.39
4月份 302.4 301.58 0.27% 860.11 850.46 1.12% 1152.04
5月份 140.4 143.53 -2.23% 370.74
372.8 -0.56% 516.33
6月份 104.4 102.58 1.74% 397.56 390.64 1.74% 493.22
7月份 3724.4 3675 1.33% 7717.11 7646.53 0.91% 11321.53
8月份 5107.56 5069.63 0.74% 12657.52 12517.6 1.11% 17587.23
9月份 4193.25 4157.9 0.84% 10566.98 10378.48 1.78% 14536.38
10月份 2336.34 2323.99 0.53%
4998.14 5052.1 -1.08% 7376.09
11月份 1111.8 1105.03 0.61% 4254.78 4280.65 -0.61% 5385.68
合计： 17602.16 17460.07 0.81% 43531.23 43199.82 0.76% 60659.89
二号线
分项 月份 领用量(吨)
自产半成品(m²) 外购(m²) 裁剪半成品(m²) 损耗% 备注
3月份 10.85 5131.74 1050.96 6147.41 0.57%
4月份
8.2 1911.2 501.12 2368.52 1.82%
5月份 1.36 1100.65 6.96 1087.6 1.81%
6月份 3.56 742.49 946.56 1660.17 1.71%
7月份 31.83 17035.23 9966.48 26777.55 0.83%
8月份 32.62 14314.8 26873.28 40860.86 0.79%
9月份 42.53 19509.6 16161.6 35211.55
1.29%
10月份 40.69 16889.8 2856 19708.27 0.19%
11月份 28.32 12254.1 591.36 12703.35 1.11%
合计： 199.96 88889.61
三号线
58954.32 146525.28 0.89%
分项 月份
成品产量(m²) 筋理论用量(kg) 筋实际用量(kg) 损耗% 备注
3月份 2433.8 2489.8 2487.06 -0.11%
4月份 1186.99 858.84 861.92 0.36%
5月份 526.65 439.79 429.62 -2.31%
6月份 537.94 329.8 332.19 0.72%
7月份
11213.12 8299.75 8314.76 0.18%
8月份 18321.98 12135.3 12194.04 0.48%
9月份 15389.53 10506.48 10541.99 0.34%
10月份 8725.15
5958.62 5975.67 29%
11月份 5750.15 3428.58 3439.96 0.33%
合计： 64085.31 44446.96 44577.21 0.29%
四、加强车间现场管理工作
1、加强班组团结，不断增强广大员工凝聚力，结合实际工作，充分调动每个人的主观能动性，激发每个人的工作积极性，以利于在人手不够等情况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作：随时巡查车间地面，清洁打扫机台周边环境，不漏过死角，确保地面干净整洁;不定时巡查车间现场及时发现车间现场安全隐患，发现隐患及时处理，保证了机台现场环境井然有序。经过全体人员的共同努力，做到车间现场整洁干净，人员生产有序，设备运行良好，为车间创造出良好的工作环境。为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。
2、加强班组管理。在日常的工作中，车间定期组织管理人员召开工作例会，及时掌握班组中存在的实际困难和问题，对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广，对人与人班与班之间的矛盾及时疏导和化解，从而提高班组的整体水平。
五、 工作中的不足 与 工作计划
1、 工作中的不足 :
①. 现场与精细化管理还需要进一步严抓。
②.继续提高自己的理论素养，提高管理能力，以便于能更好的开展工作。
③. 成本节约方面还需进一步的发掘与控制。
2、 工作计划
①. 继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。
②. 根据生产任务量尽快将人员调配到位。
③. 进一步加大成本节约与控制的力度。
④. 加大产品质量的管控。
⑤. 认真做好2013的安全生产的部署工作。
⑥. 抓好节能降耗, 成本核算和设备检查保养工作。
⑦. 加强班组管理,不断提高班组管理水平。
以上就是车间2012年的工作总结，车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足，车间将在以后的工作中，逐步改善。为公司的稳步发展希望公司各部门对车间提出合理化意见和建议。
总结完毕!!!
生产部负责人车间：XXX
标准化年度工作计划范文第2篇
下面，我就公司的安全质量标准化工作，向各位领导作一汇报：
集团公司自1986年以来一直坚持开展安全质量标准化工作，始终把安全质量标准化工作视为企业的形象工程、生命工程、效益工程和基础工程，给予了高度的重视，公司上下形成了“搞一辈子煤矿，就要抓一辈子标准化”、“要安全、先达标”等理念，不论在企业发展的哪个阶段，一直都对安全质量标准化工作常抓不懈。2004年是我们深入开展安全质量标准化的一年，2005年我们定位为安全质量标准化年，决心把安全质量标准化工作轰轰烈烈，扎扎实实地开展起来，开创公司安全质量标准化工作新局面，并从方方面面加强了管理。去年以来我们的做法主要有以下几个方面：
一、高度重视，完善制度，保障安全质量标准化全面展开
我们形成了这样一个共识：抓好安全质量标准化是煤矿企业生存和发展的命脉，是实现安全生产的基础，也是煤矿一切工作的基础，是提高企业核心竞争力的关键。质量标准化搞不好，安全生产没有保证，企业就没有进入市尝参与竞争的能力，生存发展就是一句空话。要做到“干一辈子煤矿，抓一辈子安全质量标准化”，强化自觉抓质量、保安全、求生存、图发展的战略意识。而要搞好安全质量标准化，首先必须重视它。所以我们从提高地位、加强领导、完善制度等方面对开展安全质量标准化工作给以了大力保障。
首先，突出安全质量标准化工作的重要地位。我们把安全质量标准化工作与各级班子的工作业绩挂钩，作为年底考核生产单位领导班子工作业绩的重要依据。并且安全质量标准化季度考核结果作为精神文明考核的重要内容，具有一票否决权，工作汇报《安全标准化工作汇报》。 集团公司每季度召开标准化工作会议，对标准化工作进行总结、安排、考核;各矿每月召开标准化例会，研究总结上月工作，分析问题，提出下月的工作目标、措施及要求，保证了质量标准化工作稳步发展。
其次，加强了对标准化工作的组织领导。完善了集团公司和矿两级安全质量标准化领导组，按照主要领导亲自抓，切块管理、分工负责的原则，规定上到集团公司总经理，下到区队长的各级行政正职对安全质量标准化全面负责，分管安全的副职具体负责。同时明确各级部门的责任，规定各级安监部门是综合检查和考核的主管部门，各专业职能部门负责考核、检查、指导本专业的标准化工作。从而形成了从企业负责人到职工层层负责的标准化责任体系，为搞好质量标准化工作提供了组织保障。
第三，健全安全质量标准化制度体系。搞好质量标准化工作的关键是有科学、严密的制度和对制度严格的落实，规范人的行为，促进物的规范管理，达到现场环境协调有序。因此，我们十分重视安全质量标准化管理制度的建立，把它作为搞好安全质量标准化的一项基础工作来对待。我们对照《安全质量标准化标准及考核评级办法》，结合实际，细化、量化、深化了检查考核标准内容，出台了《集团公司安全质量标准化考核办法》、《安全综合业务质量标准及考核办法》、《安全质量标准化管理制度》、《深入开展安全质量标准化活动的实施办法》等制度规定和采、掘、机、运、通、防治水六个专业的实施细则，形成了安全质量标准化检查评比、考核奖惩体系，为安全质量标准化建设提供了制度保证。
标准化年度工作计划范文第3篇
一、旅游标准化示范试点工作的总体情况
(一)全面推进旅游标准化试点工作意义
工欲善其事，必先利其器。国际国内旅游业的发展实践表明，标准化是旅游产业素质提升的基础。为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出的以标准化为手段，健全旅游标准体系等一系列要求，围绕“把我国旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”两大战略目标，国家旅游局在2010年、2011年连续两年将旅游标准化试点列为重点工作。全面推进旅游标准化试点的目的，就是通过以点带面的方式，全面宣贯和实施旅游业各项标准，逐步扩大旅游标准化覆盖领域，完善旅游标准体系，创新旅游标准化工作的运行机制，增强旅游市场主体的竞争力，提升旅游产业素质与旅游服务质量，为旅游业的发展提供技术支撑和基础保障，从而促进我国经济结构的调整及发展方式的转变。
(二)首批旅游标准化试点工作过程
1、加强工作指导。国家旅游局从2010年3月开始印发文件部署试点、组织申报，到2011年12月组织完成评估验收，直至今天宣布全国旅游标准化示范单位名单，在近两年的首批旅游标准化试点期间，国家旅游局多次到各试点地区和部分企业进行调研，深入了解工作进展情况及问题，提出针对性的工作意见。国家旅游局先后在山东青岛、桂林阳朔、四川成都召开了三次全国性会议：一是在青岛召开了全国旅游标准化工作会议暨全面推进旅游标准化试点工作启动仪式，杜江副局长进行了全面的动员部署，与首批全国旅游标准化试点单位签订了任务书。四川省、青岛市、苏州市、阳朔县和深圳华侨城、峨眉山景区介绍了经验。二是在桂林阳朔召开了全国试点地区座谈会，杜江副局长进一步明确了省市区县试点的工作思路和重点要求，全国试点地区的政府领导分别介绍了工作进展情况，各试点单位进一步明确了工作任务和工作措施。三是在成都举办了培训会，国家旅游局进一步细化试点各阶段工作安排、评估标准、评估程序等具体要求，邀请专家作旅游标准化专题讲座。通过这三次会议活动，有力推动了试点工作的全面展开。
2、加大支持力度。国家旅游局采取一系列措施，为试点工作提供支持。一是组织产学研力量，制定了全国旅游标准化试点评估系列标准，为试点工作提供抓手和评估依据。二是在国家旅游局官方网站建立了全面推进旅游标准化试点工作信息交流平台，为试点工作提供信息服务。三是组织试点地区负责人赴欧洲进行旅游标准化考察，开阔工作思路和专业领域的视野。四是对各试点地区给予了一定的经费支持，对加大旅游标准化建设的投入起到导向作用。五是通过行业媒体，大力宣传旅游标准化试点工作的实例、经验、做法和体会，引导全行业、全社会关注旅游标准化建设。
3、精心组织评估。国家旅游局制定了周密的工作方案，委托全国旅游标准化技术委员会组织业界专家力量，与有关省旅游局共同努力，顺利完成了11个省、市、区、县和67家企事业单位的中期评估和评估验收各阶段的任务。并委托第三方专业机构，对11个试点地区进行了游客满意度调查，有效问卷达8823份。杜江副局长亲自带领专家组对四川、青岛、苏州的试点工作进行评估验收，参与资料审核和现场检查工作，并在汇报会、通报会上对试点工作和旅游标准化工作都提出了一系列具体要求，体现了国家旅游局对旅游标准化试点工作的重视和支持，对提高地方政府及相关部门、地方旅游部门和企业对旅游标准化重要性的理解认识，提高旅游标准化工作水平方面，起到了很大的促进作用。
4、实现预期目标。试点工作自启动以来，各试点地区、试点单位按照国家旅游局总体部署和统一要求，结合自身特点，创造地开展工作，从省级、城市、县域、市区和企业的各个层级，在旅游标准化工作的各个领域，包括标准实施与宣贯、标准体系建设、标准化运行机制、专项政策措施、专门人员培训等，进行了积极探索，取得了旅游标准化试点工作的实效和成果。总体上看，地方政府、旅游及相关部门、旅游及相关企业对旅游标准化工作的重视程度和支持力度，都有一个大幅提升。国家旅游局将试点工作的总体情况，向国务院领导报送了专报。并印发了首批试点经验汇编，提供第二批试点单位结合实际学习。
(三)继续全面推进旅游标准化示范试点工作的思路
当前，在我国加快转变经济发展方式、旅游业发展上升为国家战略、全社会高度关注质量的宏观背景下，旅游标准化工作进入了一个前所未有的大力发展、加快发展的新阶段。根据国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》有关要求，为全面、深入、持续推进我国旅游标准化建设，在首批旅游标准化试点工作基础上，国家旅游局决定在2012年确定首批全国旅游标准化示范单位，部署开展第二批全国旅游标准化试点工作。今后一个时期，将推动旅游标准化示范试点作为旅游部门重要的工作手段，以适应旅游业及现代服务业发展的需要。这是旅游行业必须抓好的一项基础性、系统性、长期性的工作。
1、基本思路：贯彻落实科学发展观，进一步实施旅游标准化战略，发挥旅游标准化示范效应，推动旅游标准化试点工作的深入开展，不断扩大我国旅游标准化覆盖范围，增强旅游业标准的实施效果，完善旅游标准化运行机制，全面提升旅游服务质量，促进旅游业发展方式的转变，为我国旅游业科学发展提供技术支撑和基础保障。
2、承担任务：示范试点单位承担的任务有四大项，一是大力推动旅游业国家标准、行业标准、地方标准的有效实施，建立满足本地区旅游业发展需要的旅游标准体系。二是创新旅游标准化工作运行机制，拓展旅游标准化覆盖领域。三是推动企业自主创新，完善企业标准体系，加强全员、全过程、全方位的标准化管理，形成一批管理先进、运作规范、服务优质的品牌旅游企业。四是积极探索实践，全面提升旅游产品质量和旅游服务质量，为全国旅游业发展提供经验借鉴。
二、推进首批全国旅游标准化示范工作
(一)确定示范单位
在全国旅游标准化工作会议上，通过2011年评估验收的首批全国旅游标准化试点单位，国家旅游局已正式确定为全国旅游标准化示范省、示范城市(区)、示范县和示范单位。有效期为2年。
首批67家试点单位中，有10家企业未通过评估验收。这10家企业可以通过省级旅游部门向国家旅游局提出申请后，继续进行试点。今年底前通过评估验收的，确定为示范单位;如延长试点期限仍未达到评估标准要求的，将取消试点资格。
(二)发挥示范效应
全国旅游标准化工作会议，也是一次旅游标准化工作的经验交流会议，示范单位的代表在会议上进行了经验交流，同时还将推动全国示范单位间的学习与交流，组织中国旅游报等行业媒体进行系列宣传和深度报道。各省级旅游部门要制定本辖区示范工作方案，加强指导和支持，认真总结提炼试点经验，开展经验交流和宣传工作，扩大示范效应。
(三)坚持持续推动
“全国旅游标准化示范”名称有效期为两年。在此期间，各示范单位要继续按照试点评估标准的要求，采取有力措施对存在问题加以改进;要继续加强旅游标准化工作的组织领导，加大对旅游标准化建设的扶持力度，完善旅游标准化运行机制，加强旅游从业人员和旅游标准化人才队伍建设;要进一步提高自主创新能力，着力完善旅游服务领域的标准体系，创新服务模式，提升发展实力，探索旅游标准化支撑企业发展的新机制，促进区域现代服务业的又好又快发展。目前，很多示范单位已经开展了深化推动的工作。例如：四川作为全国旅游标准化示范省，在今年3月初率先召开了全省全面推进旅游标准化行动计划启动大会，对做好旅游标准化示范试点工作再次进行了全面部署，将用2年时间分为“深入推动、巩固拓展、整体提升”三个阶段继续开展旅游标准化示范工作。只有这样持之以恒地推动旅游标准化工作，才能支撑四川旅游业转变发展方式、提升发展质量、提高服务质量。四川的经验值得推广、学习。
(四)加强后续管理
加强对示范单位后续管理是全面推进旅游标准化试点工作的重要环节，也是各级旅游部门的工作任务。需要继续完善办法和措施，保证示范工作有力度、有深化、有效果。国家旅游局委托省级旅游部门对示范单位每年进行一次审核，委托全国旅游标准化技术委员会组织专家每两年组织一次复核;对四川省示范工作的复核由国家旅游局直接组织。具体办法在新修订的《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》予以了明确。
三、安排第二批全国旅游标准化试点主要工作
(一)选定试点单位
国家旅游局根据首批旅游标准化试点工作的经验和效果，对于第二批全国旅游标准化试点名额、单位类型的设定，进行了一些调整。在各地申报的基础上，经国家旅游局领导审核批准，确定了第二批试点城市20个、试点县(区)10个、试点企业20个。与首批试点相比，增加了城市和县的数量。
确定第二批试点单位，体现了旅游标准化试点工作的重心调整：一是继续保留了第一批试点工作好的经验和做法，既考虑有一定的覆盖面，又保证试点工作有质量、出经验、出效果。二是将试点工作下沉一级，更多地安排到城市、县(区)。城市、县(区)是旅游业发展的重要载体，加大城市、县(区)参加试点的比重，可以依托地方政府，更好地动员各方面的资源和力量推动旅游标准化建设，探索和完善旅游标准化管理运行机制、政策措施，促进旅游业及区域服务业的发展。三是侧重遴选基础好、实力强的骨干旅游企业(集团)，可以更好地发挥优势企业的引领作用，强化企业服务质量主体作用，培育旅游市场主体的竞争力，带动广大中小企业乃至整个行业的发展。
第二批试点单位的产生，是通过自愿申报、省级旅游部门审核推荐，由国家旅游局统一研究确定的。这批试点地区(市、县)和企业体现了三个方面的特点：一是实力强，试点地区旅游业发展的基础较好，当地党委政府将旅游业作为服务业发展的龙头或支柱产业定位，经济发展“转方式、调结构”走在前列。在探索旅游业发展和旅游标准化建设方面有实践、有经验，有进一步推进旅游业转型升级的内生动力，有条件有决心为旅游标准化试点出成效、出经验。二是类别全，这批试点单位涵盖了旅游业各方面、各要素，从层级和地区分布看，有市、区、县和企业，兼顾了东部、东北、中部和西部所有经济区域共26个省、自治区、直辖市;从产业要素上看，有旅行社、饭店、景区、航空、邮轮、在线旅行服务等，各要素领域都有集团、龙头骨干企业踊跃参与;三是品牌优，试点单位集中了中国最佳旅游城市、中国优秀旅游城市、中国旅游强县、星级饭店、A级景区、红色旅游经典等一大批国家级知名品牌。因此，第二批试点地区和试点企业更加具备了一定的典型性、代表性，将共同担负起先行先试、树立标杆、形成示范、辐射带动当地乃至全国旅游标准化全面提升的重任。
(二)试点工作的组织
第二批试点工作的组织，由国家旅游局负责总体部署、制定标准、评估验收和确定示范;委托省级旅游部门具体负责本辖区试点工作的组织、协调、指导，开展中期评估、初审和后续管理。各试点地区、试点企业是实施试点建设的主体。实现全面推进旅游标准化试点工作的预期目标，需要国家、地方、企业各方面加强领导，密切协作，各司其职和共同努力。
试点期间，国家旅游局将根据总体安排，通过组织召开专题座谈会、培训会和实地检查督促，深入进行旅游标准化工作的专题调研，不断完善旅游标准化工作思路、工作机制和政策措施，推动全国试点工作的深入开展。根据首批试点工作实践，修订《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》、《全国旅游标准化试点地区评估表》和《全国旅游标准化试点企业评估表》;印发《旅游企业标准体系指南》行业标准;建立旅游标准化专家库，加强对试点工作的专业指导;完善国家旅游局官网“全面推进旅游标准化示范试点信息交流平台”功能，为示范试点工作提供信息交流、信息共享服务。
省、市级旅游部门可以根据本地区实际，组织旅游企业及相关企业开展省、市级旅游标准化试点工作。在推荐全国旅游标准化试点单位中，将优先考虑省、市级试点企业。
(三)试点评估系列标准
评估标准是指导旅游标准化示范试点工作的基本标尺，也是进行评估验收的依据。《全国旅游标准化试点地区评估表》和《全国旅游标准化试点企业评估表》系列标准，比较全面系统地提出了现阶段旅游标准化示范城市、区县的要求。与国家旅游局推动的中国优秀旅游城市的标准相比，更为强调基础性、专业性、规范性，因此要求更高，难度更大。
试点评估标准主要框架为组织领导、国家标准和行业标准实施、地方标准、试点企业、综合效应五个大项，共设1000分。其中，“组织领导”、“国家标准和行业标准实施”两个大项作为试点工作的重点，是评价合格与否的核心指标，因此予以的分值最高。在“综合效应”这一大项中，我们对游客满意度的分值予以了最高权重，在整个标准中，是单项分值最高的，体现了旅游标准化示范试点工作的价值导向。各试点地区、试点企业，要全面了解评估标准，下力落实标准的各项要求。
(四)试点工作实施步骤
按照国家旅游局印发的《全面推进旅游标准化试点工作实施细则》，试点期限为2年，分为试点启动、试点实施、评估验收、确定示范4个阶段展开：
1、试点启动阶段(2012年2月-5月)
国家旅游局印发第二批试点工作通知，省级旅游行政管理部门根据试点条件，组织试点单位的自愿申报和推荐工作。经汇总，报国家旅游局批准确定第二批全国旅游标准化试点单位。3月组织召开全国旅游标准化工作会，启动第二批试点工作，部署试点任务。有关省级旅游部门要指导各试点单位建立工作机制，制定试点方案，明确责任分工，召开启动会议进行动员部署。
2、试点实施阶段(2012年5月-2013年11月)
国家旅游局根据试点工作目标和任务，对试点城市、县(区)和企业进行分类指导，鼓励探索创新，做实、做专、做深旅游标准化试点工作。省级旅游部门具体负责指导和督促本辖区试点工作，指导试点单位实施工作方案，完善和落实各项措施，按照评估标准的要求开展试点工作。国家旅游局将进行调研和抽检。
这个阶段是整个试点工作的重点、关键时段，各地要注意把握好工作节点：2012年底将开展中期评估，具体办法国家旅游局将发文通知。
3、评估验收阶段(2013年11月-12月)
到2013年底试点期满，各试点单位按照评估标准进行自查合格后，向所在地省级旅游部门提出申请。国家旅游局委托省级旅游部门对试点单位进行初审。初审应在明年评估验前的2-3个月完成，以利于试点单位进行整改和完善。经初审合格的，省级旅游部门向国家旅游局提出评估验收申请。国家旅游局将委托全国旅游标准化技术委员会，组织专家组开展评估验收。
评估验收工作采取听取汇报、资料审核、问卷调查、现场考察、整体评估等综合方式。国家旅游局将继续委托第三方机构，开展全国旅游标准化试点地区游客满意度调查。各试点城市的样本量不少于500份，各试点区县的样本量不少于300份。调查问卷内容涉及旅游公共信息、旅行社、住宿、旅游景区、城市旅游集散中心、旅游信息咨询中心、旅游厕所、旅游餐饮、旅游购物场所、旅游娱乐场所、旅游车船、旅游价格、旅游投诉等13个要素。根据第三方机构提交的调查结果，对游客满意度未达到标准要求的，将不予进行评估验收。
4、示范确定阶段(2014年1月-2月)
评估验收结果由国家旅游局监督管理司汇总，统一报局长办公会议审定，对通过评估验收的，分别确定为“全国旅游标准化示范城市”、“全国旅游标准化示范县”、“全国旅游标准化示范区”、“全国旅游标准化示范企业”。对未通过评估验收的，提出整改意见，重新确定是否继续进行试点。
各地在工作安排上，要把握好2个工作节点：2012年11月至12月进行中期评估，2013年11月至12月进行评估验收。
四、开展旅游标准化示范试点工作要求
(一)不断深化认识，抓紧组织实施。
标准是经济社会活动和政府质量管理的技术依据。标准化的含义概括来说，就是在一定范围内持续获得最佳秩序和效益。当前，标准化水平已经成为国家和地区综合发展水平的集中体现。人民群众对标准的关注度与日俱增，对旅游服务领域标准的要求也越来越高。以标准化支撑和引领旅游业的科学发展，提升旅游服务质量和旅游产业核心竞争力，优化产业素质和加快旅游产业转型升级，成为一项紧迫性、长期性工作任务。各省级旅游部门、各试点市县区和企业，要不断深化认识，切实加强组织领导，制定旅游标准化试点实施方案，明确目标责任，提供组织保障。
(二)建立工作机制，完善政策措施。
试点市县区应建立由主管领导负责、旅游及相关部门参与的试点工作领导机构，形成“政府主导、部门协作、企业主体、社会参与”的工作机制，围绕旅游标准化试点工作目标任务，结合本地区特点和实际，针对旅游质量存在的问题，制定和完善促进旅游标准化建设的配套政策措施，加大对旅游标准化及试点工作的投入，引导和调动企业参与的积极性。旅游业关联性大、带动性强的特征，决定了旅游标准化工作的综合性，各级旅游部门一定要积极争取所在地政府对试点工作的支持，会同有关部门共同推动试点工作，加强旅游标准化人才队伍和专家库建设，确保试点取得实效。各省级旅游部门要加强对试点工作的指导，有条件的省、市，可开展省、市级试点。
(三)围绕发展大局，强调三个结合。
旅游标准试点工作涉及面广，专业性强，是一项系统工程。我们要把旅游标准化试点作为本地区、本企业的发展机遇，着力解决旅游标准化关键问题，力争取得重点突破，形成亮点。要把握好三个结合：一是结合本地区经济社会发展目标。各试点地区旅游标准化工作要围绕落实本地区党委政府的战略决策，积极融入和配合党委政府的中心工作，与重点工作、重点项目有机结合，顺势而谋，顺势而上。要推进旅游产业和城市建设融合发展，把旅游业作为提升城市综合实力，打造城市品牌的重要抓手，完善旅游目的地建设基础设施及旅游公共服务。二是结合本地区旅游业发展定位。各试点地区要把旅游标准化工作目标、发展措施，纳入到本地区旅游业发展中。各级旅游部门要转变观念、转变思路、转变方式，从行业管理的传统思维中走出来，以指导产业发展的思路履行职能，运用经济、法律和标准等手段推动旅游产业发展，培育旅游优势产业，适应现代服务业发展的需要。三是结合本地区旅游工作实际。各地旅游部门要结合实际，按照今年国家旅游局对旅游监管工作的部署，紧紧抓住提升旅游质量这个主题，依据法规、规章、标准，加大旅游市场秩序、旅游服务质量的监管力度，优化旅游企业经营与产业发展环境，增强旅游市场主体的竞争力，促进旅游企业做大做强。旅游标准化工作是旅游诚信建设、旅游质量发展的重要基础，各地要将标准实施情况的监督检查纳入到旅游行业管理并形成制度，坚持以游客满意度为导向，以游客满意度为标准来衡量和检验试点工作的成效。
(四)强化检查考核，畅通信息渠道。
各省级旅游部门、各试点市县区和企业，要建立落实试点任务的责任制，对试点实施情况进行检查考核，务求各项目标任务落到实处，确保试点工作取得实效。国家旅游局将适时抽查试点工作推动情况。各试点单位要按照这次会议的部署，加强媒体宣传力度，建立信息通报制度，及时将试点工作的做法、进展情况，通过“全面推进旅游标准化试点交流平台”报送国家旅游局，原则上每月1期。试点所在省、自治区、直辖市旅游部门应会同相关部门，加强对试点工作的管理和指导，帮助他们研究解决试点中遇到的问题和困难，并及时向国家旅游局提出工作意见和建议。
标准化年度工作计划范文第4篇
以科学发展为统领，以《吉林省学校办学基本标准》为指导，以农安县“十二五”教育发展规划为指针，以全面实施素质教育、提高教育教学质量为核心，以加大投入精细化管理为手段，努力达到教育基础能力标准化、学校管理标准化、教育质量标准化，实现学校标准化建设目标，办好人民满意教育。
二、总体目标：
办学条件达到一流水准，技术装备全面达标，队伍素质明显提高，教育质量全面提高，管理科学规范，校园平安和谐，实现学校标准化建设目标。
三、
1、办学条件达到一流标准。科学规划，加大投入，使教育教学仪器及现代教育技术装备全面达标，使校园环境更加雅，校园文化建设品位行以提升，办成学校生的学园、乐园、家园。
2、学校管理科学规范。全面全程科学管理学校工作，全方位研制工作制度并认真执行，每项工作都要做到“八有”有目标、有计划、有措施、有行动、有评估、有总结、有反思、有实效，专注做实、做细、做好、做精每一项工作，在每个细节上精益求精。
3、队伍建设逐步专业化。建设学习型、研究型、专家型领导团队，树立“想抓”的意识，练就“会抓”的本领，养成“狠抓”的作风，培养“善抓”的艺术。使每个成员懂管理、会管理、善管理。加
大校本培训、主题性学习、校本教科研、校本研修力度，促进教师队伍整体素质提高，建设专业化的教师队伍。
4、教育教学全面提高。坚持“德育为首”，全面实施素质教育。抓实抓好每个教育教学环节。制定切实可行的质量提高方案，采取科学有效地管理手段，严格考风，促进教风，端正学风，建立长效地奖励机制，监测机制，评估机制，形成一套有利于学校发展的教学管理模式，有效促进教育质量全面稳步提升。
5、凝炼特色，形成品牌。注重提升学校内涵，关注教师、学生发展，注重挖掘、培养和塑造学校的特长潜能，创建特色，形成品牌。
四、具体措施：
(一)做到“四个”坚持。
1、坚持主动发展，充分发挥主观能力作用，挖掘自身发展潜能，科学规划，不等不靠，主动投入自主发展，主动发展。
2、坚持内涵发展，树立“以人为本”的理念，运用个性化的创新管理手段，形成自己的特色，积淀厚实的校园文化底蕴，全面促进师生的发展及素质提高，促进学校的可持续发展。
3、坚持均衡发展，在教育公平思想和教育平等原则引航下，统筹规划，全乡一盘棋，在学校建设及规模、教育经费投入、仪器设备、师资配备等方面考虑，一体化管理，建立竞争机制，激活学校办出自己的特色思想。
4、坚持创新发展，创新是一个民族的灵魂，更是一个学校发展的不懈动力，升高走远的重要条件，在均衡发展的基础上，积淀自己
的底蕴，积累自己的办学经验，形成特色品牌。
(二)实施“七个保障”。
1、组织保障。将学校标准化建设的任务分解，责任到人。成立由一把手负总责，主管领导具体负责的学校标准化建设领导小组，单项突破，整体推进。
2、队伍保障。以教师专业化建设为重点，进一步加强教师队伍建设，以提高领导管理能力为重点，进一步提升领导的管理能力，每个成员都能成为学校管理的行家。
3、经费保障。一是积极争取资金，按同一标准改建维修学校校舍。二是节约资金，加大校文化建设、教师培训、仪器设备更新的力度，使办学条件达标。
4、办学保障。
(1)深化课程改革，全面推进课程方案，开展好校本课程，开齐开足课程，切实转变教育观念和教师角色，将教学理念转化为教学行为，认真研究和解决新课程实施过程中出现的问题，不断提高教师新课程实施能力。
(2)建立完善校本教科研制度，积极组内会课，主题教研，规划解题，校本小课的研究工作，不断提高教师的教研能力、科研能力，努力打造一支专业化的教师队伍。
(3)加强学校常规教学管理，在备讲批考听评等环节上进行深度思考，采取科学有效地手段实现精细化管理。
(4)稳步推进教学质量的提高。以教学质量提高为依托，
建立科学有效的质量监测、评价体系建立奖励机制，充分调动教师工作积极性。
(5)以“四四工程”为重点深化课堂教学改革，切实抓好备课、讲课、作业、辅导、评价五个环节，充分体现“三侧重”，促进“三养成”。“三侧重”即：侧重规范、侧重过程、侧重反思;“三养成”即：良好的思想品行、学习习惯和学习方法的养成。在讲课进做到“三精”即：“精讲、精炼、精彩”，在习题处理上做到“三精”即：“精讲例题、精造习题、精编试题”。念好“减负增效”三字经，促进课堂教学能力的提高。
(6)控辍保学。一是入学管理，保证适龄儿童百分之百地就近入学，实施电脑分班;二是关注“三生”培养，偏爱学困生、鼓励特长生、提高尖子生。三是实施控辍保学包保责任制，层层签定责任书，确保不流失一名学生。
7、评估保障。
标准化年度工作计划范文第5篇
工作领导人
作业前准备→作业中→作业结束→撤离现场。 全面负责检修、巡视作业及故障抢修。
1 工作领导人的职责、工作要求：
a) 身体健康，能够满足接触网从业要求，无不适合接触网作业的禁忌症。 b) 熟练掌握《接触网安全工作规程》和《接触网检修工作规程》的各项内容。 c) 熟悉触电急救方法。
d) 安全等级不低于四级，熟悉管段内的接触网运行检修方式，能够针对作业内容布置正确的安全措施，能够检查作业票中安全措施是否完备。
e) 掌握作业组人员情况和安全等级，能够正确指派人员从事各项接触网作业。 f) 熟悉管段内接触网设备情况，能够把握设备检修、维护的关键处所，能够现场指导职工克服设备缺陷，提高接触网设备运行质量。
g) 掌握接触网各类作业的组织方式和技术标准、安全措施，保证接触网作业安全、正常、有序的开展。
h) 做好作业组中各项安全措施的确认，与驻站联络员共同确认本次作业的停电、线路封锁范围。
2 作业前准备：
a) 接收工作票签发人签发的工作票后，确认作业内容的可行性和必要性，根据检修计划、接触网供电意图、平面布置图等资料确认作业时间、作业地点、停电范围、地线位置、作业内容、作业组成员是否符合要求。
b) 熟悉工作票内容，确认安全措施完备，工作领导人对工作票内容有不同意见时，要向发票人提出，经认真分析，确认无误后，签字确认。
c) 确认作业票各项内容符合规定后，根据作业内容、安全措施和人员安全等级填写《分工单》，并根据安全等级和人员素质安排作业分工及所带作业机具、材料。工作票中规定的作业组成员一般不应更换。若必须更换时，应由发票人签认;若发票人不在可由工作领导人签认。工作领导人更换时，必须由发票人签认。
d) 工作领导人组织召开工前安全预想会，并使用录音笔录音。预想会上工作领导人将工作票内容进行讲解，对接触网作业车调车路径及作业过程中的进出路径、停电及封锁范围、地线接挂位置、安全防护措施、作业内容等进行详细讲解，确保每一名作业人员清楚自己的工作内容。安全预想后，抽查作业组成员是否清楚该次作业内容。安全预想会结束安排作业人员各自准备个人工具及作业所用料具。
e) 作业人员出发前，组织作业人员列队点名，宣读工作票，明确作业任务、人员分工及采取的安全措施。同时工作领导人应与安全员(安全监护人)共同检查个人工具、作业材料准备情况，确保各种工具、材料齐全合格。
f) 作业出发前要求车长对接触网作业车运行揭示数据输入进行监控，确保机车监控装置状态良好。
3 作业中：
a) 到达现场后，安排人员在安全地点做好作业准备。驻站联络员、现场防护员未到岗并未做好安全防护措施前，严禁安排作业组人员进入安全栅栏(通道)内。
b) 接到驻站联络员传达的电调停电命令和行调封锁命令后，开始组织作业。首先通知作业区段各地线监护人员进行验电接地，明确地线接挂位置，待接到地线监护人员通知地线全部接挂完毕后，工作领导人通知作业组其他成员开始作业。
c) 作业过程中，工作领导人要精力集中，在检查设备检修质量、提示检修重点项目的同时，督促安全员做好作业安全监督，纠正作业过程中容易出现问题的安全措施。 d) 作业过程中，工作领导人接到防护人员的行车信息，及时布置作业组员采取安全措施。
e) 作业过程中，工作领导人应卡控好作业时间，提醒上部作业人员天窗点剩余时间，督促其尽量按时完成作业。若遇特殊情况要按规定与驻站联络员联系要求延长作业时间。
f) 上部作业结束后，工作领导人及时通知地线监护人员拆除地线，待接到地线监护人员通知地线、防护用品(信号旗、信号灯、防护停车牌)拆除完毕通知，确定作业人员、机具、材料均撤至安全地带，不影响行车后方可通知驻站联络员销令、销记; g) 作业结束后工作领导人清点人员、机具后撤离工作现场。 4 作业结束后：
a) 作业结束回到工区后，工作领导人应组织作业组成员召开接触网作业收工会。 b) 收工会上工作组成员对该次作业做出客观总结，提出作业过程中存在的问题、安全隐患等。工作领导人对作业组成员讲解正确的、安全的作业方式，防止出现人员伤害;对作业过程中表现出来好的做法、方式等进行表扬、推广。工作领导人安排人员做好收工会记录。
c) 安排相应人员填写记录本次作业的相关数据、台账。 5 故障抢修时：
(1)接到故障信息后工作领导人应立即集合人员，根据故障信息判断故障点及故障类型，并安排人员携带零时工具立即对现场进行巡视检查。
(2)经现场巡视检查发现故障点，明确故障类型后，工作领导人应立即启动相应应急预案，组织抢修人员落实分工并准备好相应抢修材料，及时赶到故障现场组织抢修。
(3)赶到故障点后，工作领导人应安排人员对故障点两端进行扩大巡视，明确故障影响范围，明确采取的安全措施并落实到作业人员。
(4)接到驻站联络员通知的电调停电命令和行调封锁命令后，安排人员采取安全措施，接到地线监护人员地线全部接挂完毕的通知后，立即组织人员按照抢修预案对故障进行处理。
(5)故障处理不能按电调规定时间内完成的，工作领导人应根据现场实际情况，通知驻站联络员要求延长处理时间。 (6)故障处理完毕后，工作领导人应及时通知地线监护人员拆除地线，待接到地线监护人员兼行车防护人通知地线、防护用品(防护喇叭、信号旗、信号灯、防护停车牌)拆除完毕通知，确定作业人员、机具均撤至安全地带后方可通知驻站联络员销令、销记。
(7)驻站联络员销令、销记后，工作领导人应安排人员在故障点安全区域观察连续两列电力机车车安全通过故障区段后方可离开现场。
6 巡视线路：
a) 根据日常巡视规定和特别巡视要求，对管内设备巡视排定计划，组织人员选择时间进行巡视。
b) 工作领导人应根据巡视计划向路局供电调度汇报，向段调度申请调度命令。
c) 根据段调度命令号，对巡视人员进行分工，布置安全措施，重点对本次巡视的重点、关键设备以及安全注意事项进行安排;
d) 上线路巡视应安排驻站联络员到相关车站登记检查设备;
e) 上线路进行巡视中，不间断与各巡视组、驻站联络员联系，了解现场巡视和行车信息，时刻提醒现场人员避让列车。
标准化年度工作计划范文第6篇
经验介绍
广东厚载律师事务所自2011年起承担村(居)公益法律顾问工作以来，在萝岗区司法局的指导和支持下，在为村(居)提供法律援助、公益法律宣传、纠纷调解等方面发挥了重要的作用，深得所服务村(居)委及村民的信赖。2012年，广东厚载律师所被区政府评为“社会力量参与社会主义新农村建设突出贡献金奖”单位，被萝岗区司法局评为2012年度、2013年度公益法律服务先进律师所，本所的村(居)法律顾问主办律师刘曲梅、李夏琳律师分别被区司法局评选为“村(居)法律顾问先进个人”、李绛兵律师被评选为“广州市2012年度爱心法律援助律师”。主要做法：
一、创新工作方式，形成1+N+1的工作架构
建立一支高效、专业的服务团队是提高村(居)法律服务品质的关键。该所承担萝岗区村(居)法律顾问工作后，结合农村实际需求，构建了1+N+1的工作团队，为每个村(居)指定一个固定的主办律师，配备N个顾问，并由一个合伙人统筹负责。比如：该所担任三个村(居)的公益顾问，先为每个村指派一个合适的、固定的主办律师，选派的主办律师均熟悉相关的法律法规，熟悉农村习惯，会说粤语。这三个主办律师同时成为村(居)顾问团成员，并服从一个村(居)
1 工作负责人的工作调配。本所其他律师对村(居)工作感兴趣的，均可申请加入村(居)顾问团。主办律师每周至少1天以上到村(居)值班，为村民提供面对面的免费法律服务，为村民答疑解惑，并详细填写值班日志，作为律师提供服务的凭证。顾问团成员除必须参加每个月举办一次的业务学习外，当主办律师因工作安排无法下村(居)定期值班时，村(居)顾问团其他成员有义务服从负责人的调配，代替主办律师下村(居)。
律师所全力组织、统筹、支持主办律师以及顾问团的工作，政府补贴每年每个村(居)2万元，由区司法局拨付该所，均用于村(居)法律服务，律所绝不克扣一分钱，为主办律师提供经费保障。这种架构的好处在于：既防止了工作上的互相推诿，又避免了单一律师的认知偏颇，还创造了律师学习的机会，也大大提升了工作效率和服务水平。
二、以实际行动争取村(居)委及村民支持，拓宽服务渠道，实现法律服务“零距离”
要提供更及时，便利的法律服务，拓宽服务渠道，离不开村(居)委及村民的积极支持。该所律师通过展示业务能力，以实际行动羸得了村(居)委及村民的信任。该所指派的李夏琳律师，刚开始担任大坦村的法律顾问工作时，村委干部并不接受。每次李律师到村委，工作人员总说没必要来，
2 别耽误时间等等，虽语言客气，但明显不接受、不认同律师的工作，还拒绝为律师提供办公桌椅等工作条件。但是，李夏琳律师以女性特有的温婉气质，通过耐心、细心的服务逐渐赢得了村委的尊重和认同。例如，一位黄姓村干部，本来对指派的律师十分抗拒，有一次，就其发生的一起交通事故损害纠纷试着向李律师咨询，李律师全面了解案情后，向黄某指出，应该当时提出反诉请求，这样即可一次性解决问题，现在虽仍可另行起诉，但起诉成本过高，且执行有难度。黄某懊恼表示，如果当初早些咨询律师，便可挽回近七千元损失。现在，李律师每次到村委，黄某总是笑脸相迎，并逢人就加以宣传。通过几年的努力，目前，大坦的村干部均意识到了法律顾问的重要性，不仅专门为李律师设立了工作室，还在村民中广泛派发李律师的名片，公布李律师联系电话，宣传和号召村民遇事可及时找李律师咨询。通过村委的宣传，村民逐渐有了“遇事找公益律师”的普遍认知。
经过村委的宣传，顾问律师在该村已产生一定影响，除在律师值班处咨询外，很多村民会通过电话方式进行咨询。一位吴姓村民电话咨询关于其服刑的亲属如何登记结婚的问题，是否可以办理登记?可否在律师事务所办理结婚?可否委托律师替其办理结婚登记等等?通过李律师的专业解答，终于解开了该村民多年的困惑。还有一位吴姓村民，儿子因交通事故死亡，通过村委联系到律师。经了解，其家庭
3 是大坦村的困难户，遂指引其申请法律援助，目前，李律师已作为法律援助律师代理了该案，村民十分满意。
有了村委的支持，律师服务的渠道大大拓宽了，村民也切实感受到了“零距离”的法律服务，切实感觉到公益律师是“就在身边的律师”。
三、积极参与人民调解，提升基层调解员理论水平，达到事半功倍的效果
2013年2月间，该所邓华明、陈灿芳两律师与荔红社区的人民调解组织一起，成功调解了两起本来极有可能演变为上访或诉讼的民事纠纷事件，一起是租赁合同纠纷，一起是劳资工伤与人身损害责任竞合的赔偿纠纷，并代为起草调解文书，敦促各方履行调解协议。
特别值得一提的是，该起劳资纠纷涉及工伤与人身损害责任竞合，法律关系十分复杂，涉及三方当事人，两种不同的法律关系：经营者占道经营违背安全保障义务致清洁工人人身损害，而该清洁工人是正在工作中受伤，因而也构成工伤。而对此，人民调解员也不是很清晰，邓律师耐心细致地向调解员解释了相关的法律规定，深入浅出地剖析问题，终于使得调解员理解了其中的法律关系，并在调解过程中加以运用，使得两责任主体分别承担其责任范围，使得受伤的清洁工人所得到的赔偿高于其原来预期的索赔要求，最终顺利
4 地达成三方调解协议并监督各方履行，得到了包括两个赔偿责任主体在内的四方人士的一致好评。
通过此次调解，邓律师已然成为了该调解组织的法律顾问，调解员的理论水平也大大提高，进一步增进了调解的合法性，有效提高化解矛盾的效率。
四、由律师所组织顾问团成员，全力支持各村(居)委举办的各项活动，积极宣传村(居)法律顾问服务
自介入村(居)工作以来，该律师所组织顾问团成员，积极支持村(居)的各种活动。很好地宣传了村(居)法律顾问工作，也提升了律师所的品牌形象。
如：2013年11月18日，荔红社区举办“便民法律咨询活动”，该所派出邓华明、李夏琳、邹和利三名顾问团律师参与，在当地取得较大的社会影响，萝岗区委主办的《创业导报》还对此进行了专门报道。
2013年12月30日，荔红社区举办了“创建文明社区”多项综合活动，该所派出了邓华明、李夏琳两名顾问团律师到活动现场承担普法宣传与便民法律咨询的工作，成为该社区“创文”活动重要的组成部分。
村(居)法律服务无小事，大到村委和经济社的土地产权纠纷、农村集体“三资”合同审查、经济社土地补偿款合理使用，小到村民的交通事故赔偿、服刑人员婚姻登记、劳
5 资纠纷等，法律顾问都用心提出了专业的法律咨询意见，妥善化解矛盾，引导村民依法维护合法权益。广东厚载律师事务所通过真心、细心、贴心的法律服务，赢得村民的诚心欢迎，也得到政府相关部门的肯定。