房地产置业顾问考试范文第1篇
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面我们为求职者搜罗了一些在置业顾问面试技巧，希望对于求职者能够有所帮助。想要应聘房地产置业顾问的小伙伴可要把握机会，好好恶补一下面试技巧哦!
1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。所以，面试过程中一定要表现的自信大方，具有亲和力，千万不要紧张，因为紧张很容易导致吐词不清或者说话吞吞吐吐，这对你的面试时特别不利的。
2、这个岗位职销售岗，所以在面试的时候要着重介绍自己的兴趣爱好以及对这份工作的热爱，要让面试官觉得你的性格很适合这份工作，而不是因为万般无奈之下选择的。
3、当hr问到你以前的工作经历时，你必须如实的讲述，如果与置业顾问有关，那自然最好，但是如果没有关系，也要尽量从以前工作中总结一些可以适用到置业顾问这个岗位的经验。
4、做销售需要主动，所以面试过程中还得表现的积极主动，有时候可以和面试官来一些必要的互动，主动提一些问题，或者主动说出一些，比如说一下自己对置业顾问的认识等等。但是千万不要主动过度，一个劲的说话让hr没空隙讲话或者是刻意显摆自己的专业知识。 好啦，上述介绍的置业顾问面试技巧你掌握了吗?当然并不是说掌握了这些置业顾问面试技巧就一定能征服面试官，在面试中还要学会随机应变，展现最好的自己，最后乔布简历小编祝愿每个面试者都能成功而归哦!
房地产置业顾问面试技巧：
1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。
2、第一个是自我介绍，介绍你的简介，你来自哪裡，什么学校专业你以及你的兴趣爱好。这裡因為是销售工作，所以你从哪裡来不重要，关键是你你的兴趣爱好，性格得和这工作匹配，然后你得说你做着工作是快乐享受的，也对这个行业充满兴趣和信心。自信一些，肯定ok。虽然后面hr会问，但是你得主动自己说，干销售的就需要主动。这个可以加分哦。
3、后面hr会问你以前做什么的，继续说你以前工作和销售相关的，把好的成绩说出来，分享一下为什么会成功。然后表示出对房產行业是期望已久的，有较强的信信心把这份工作干好。就这样了，把握精髓，祝你好运!
1、简述接待客户的基本流程及礼仪?
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?
5、你会怎样整理和回访你的客户?
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?
11、房地产行业通常指的5证2书是什么?
12、 简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?
1、简述接待客户的基本流程及礼仪?
首先要明确来访的每位客户：
①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。 ②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推
荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记)。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识? 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。 但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?
我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。
置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不
短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。 如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
5、你会怎样整理和回访你的客户?
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍? 首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。
然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。
最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。
如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?
应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。
还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。
从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?
回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?
应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。重点突出小区的大环境。 其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
11、房地产行业通常指的5证2书是什么? 5证是指：
①：建设用地规划证
②：建设工程规划许可证
③：建设施工许可证：
④：预售许可证 (转载于:置业顾问面试技巧) ⑤：土地使用证 2书是指：
①：使用说明书
②：质量保证书
12、 简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?
框架结构又叫现浇结构，它是以梁和柱来承重，它的梁，柱还有楼板都是现浇而成的。房屋的结构可以随客户的意愿而改变。现浇的房子抗震度比较高，防水性比较好，但价格偏高。 砖混结构是以承重墙来承重，房屋的结构是不能改变的.篇四：房地产置业顾问面试问题及答案
房地产置业顾问面试问题及答案
1、简述接待客户的基本流程及礼仪?
首先要明确来访的每位客户：
①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。
当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记)。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。 但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?
我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。 置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。 如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
5、你会怎样整理和回访你的客户?
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍? 首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。
然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。
最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。
如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?
应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。
还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。
从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?
回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售? 应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。重点突出小区的大环境。 其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
11、房地产行业通常指的5证2书是什么? 5证是指：
①：建设用地规划证
②：建设工程规划许可证
③：建设施工许可证：
④：预售许可证
⑤：土地使用证 2书是指：
①：使用说明书
②：质量保证书
12、 简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?
框架结构又叫现浇结构，它是以梁和柱来承重，它的梁，柱还有楼板都是现浇而成的。房屋的结构可以随客户的意愿而改变。现浇的房子抗震度比较高，防水性比较好，但价格偏高。 砖混结构是以承重墙来承重，房屋的结构是不能改变的. 我面试置业顾问的时候问的一些问题 1，请做个自我介绍?
第一项要知道的，语句清晰，普通话标准。 2，你结婚了吗?谈对象了吗?准备什么时候结婚?
最佳选择对象：未结婚无对象-----有对象未结婚--------已婚-------有孩子 3，你为什么离开原先的公司?
无果把原先工作说的狗屁不是，将来从我这走了，也会说的狗屁不是 4，评价下你以前案场的情况?
了解以前她的工作环境是什么样的 5，如果公司派你到郊县或者外地工作有没有问题 6，将来很辛苦会派单培训的时候还要军训，可否适应?
朋友公司面试也很有意思
第一件事自我介绍
第二件事兴趣爱好
第三件事就是唱首歌篇五：房地产置业顾问面试问题
房地产置业顾问面试问题 1.你为什么喜欢房地产行业
我有专业优势，更有利我在这行业发展和为公司服务。(我认为贵公司能给我提供一个很好的发展的平台) 2.你觉得置业顾问应该具备什么 1)承压能力。
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝?如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2)分析能力。
房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。 3)沟通能力。
一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。 4)学习。
从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5)知识。
经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。 6)细节。
从客户的角度考虑，如果一次就能提供更多的选择，为他们考虑了下一步，无形中，服务又进了一步。真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。 7)创新。
应该成为一个房地产行业专家，精通房地产中介业务，这是成功的前提，也是首要因素。举手投足、一言一行、每一个细节都要注意。如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。 8)客户是朋友。
交朋友比找客人更重要，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户很多时候只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。要真诚地交朋友。对于客户来讲，对待他们的态度决定了他们是不是要做生意。客户是一个一个积累的。 9)专业。
房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买?应该如何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
房地产置业顾问考试范文第2篇
姓名:______________
日期:__月__日至__月__日
第___周
本周总结：
一、周量化情况：
1、新增:：租盘____卖盘____ 总盘量:________ 客户：租客____买客____总客量________ 周取钥匙量:________总收钥匙量:_________ 周签独家量:________总签独家量:__________
2、跟进：盘源跟进______日均跟进______
客源跟进_______日均跟进______
3、带看：租客带看____________________ 买房带看________________________
二、业绩情况：
1、租房成交量:______买房成交量_______
月截止今日成交量:__________________
2、周目标业绩:_________ 达成业绩________达成率_______ 月截止今日业绩:____________
三、根据以上数据对本周工作进行总结：
①量化:________________________________________________________________________ ②网络:________________________________________________________________________ ③带看:________________________________________________________________________ ④线索:________________________________________________________________________ ⑤业绩:________________________________________________________________________ ⑥业务技巧:____________________________________________________________________ ⑦工作状态:____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ⑧自我评价:____________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
下周计划：
房地产置业顾问考试范文第3篇
1、公司简介
2、房地产基础知识
3、项目概况
4、销售管理制度
5、岗位职责
6、销售人员基本技能(销售技巧)
7、销售程序
8、销售礼仪
9、写字楼行业知识
成功的销售顾问应具备怎样的素质
优秀的销售顾问需要具备多方面的素质，这些素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。
不管怎样，在销售中取得成功的最重要的素质是准确性的理解力，清楚你的客户需要什么。尤其是，他们在当中有什么是最受益的?要了解这些，就需要你作一个好的观察者和倾听者，也就是少说多听。大多数的销售顾问，太热衷于去告诉对方什么是他想让你知道的，而不是去了解什么是你想知道的。
当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后，就可以针对他们的需要，恰到好处地展开你的销售策略。在下一次见面时，你也可以先试着花几分钟的时间，问一些轻松的问题，了解一下你的客户，从他们的讲话中，你就可以明白他们需要你告诉他们些什么。
房地产置业顾问考试范文第4篇
本卷共分为2大题60小题，作答时间为180分钟，总分120分，80分及格。
一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.现行宪法规定，享有国务院总理人选提名权的是( C ) A. 全国人大主席团 B. 全国人大常委会 C. 国家主席 D. 全国人大常委会委员长
2.人大常委会的组成人员可以兼任( A ) A. 国家行政机关的职务 B. 各党派的领导职务 C. 国家审判机关的职务 D. 国家检察机关的职务
3.我国国家赔偿以国家机关及其工作人员行使职权时的()为前提条件。 A.个人过错 B.公务过错 C.行为违法 D.无过错责任
4.乙(15周岁)在乡村公路驾驶机动车时过失将吴某撞成重伤。乙正要下车救人，坐在车上的甲(乙父)说：“别下车!前面来了许多村民，下车会有麻烦。”乙便驾车逃走，吴某因 流血过多而亡。关于本案，下列哪一选项是正确的? A.因乙不成立交通肇事罪，甲也不成立交通肇事罪 B.对甲应按交通肇事罪的间接正犯论处 C.根据司法实践，对甲应以交通肇事罪论处 D.根据刑法规定，甲、乙均不成立犯罪
5. 甲将其1辆汽车出卖给乙，约定价款30万元。乙先付了20万元，余款在6个月内分期支付。在分期付款期间，甲先将汽车交付给乙，但明确约定付清全款后甲才将汽车的所有权移转给乙。嗣后，甲又将该汽车以20万元的价格卖给不知情的丙，并以指示交付的方式完成交付。下列哪一表述是正确的?
A.在乙分期付款期间，汽车已经交付给乙，乙即取得汽车的所有权
B.在乙分期付款期间，汽车虽然已经交付给乙，但甲保留了汽车的所有权，故乙不能取得汽车的所有权
C.丙对甲、乙之间的交易不知情，可以依据善意取得制度取得汽车所有权 D.丙不能依甲的指示交付取得汽车所有权
6. 合同关系的客体主要是债务人的() A. 物 B. 土地使用权 C. 履行行为 D. 智力成果
7. 违法行为在()内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。 A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年
8. 关于社会主义法治理念的理解，下列哪一选项是正确的?
A.社会主义法治理念与中国传统法律文化有本质区别，它与后者之间不存在继承关系 B.社会主义法治理念主要以马克思主义的剩余价值学说为基础 C.社会主义法治理念是建设社会主义法治文化的价值指引 D.社会主义法治理念本身属于社会主义法治的制度体系
9. 关于行政许可的设定方式，不正确的是：() A.尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可 B.国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可
C.省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可
D.地方政府规章设定的临时性行政许可实施满一年需要继续实施的，应当提请国务院制定行政法规
10. 地方环境质量标准由()制订。
A.国务院环境保护委员会 B.省级环境保护专门机构 C.国家环保局 D.省级人民政府
11. 坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上是社会主义法治的必然要求。根据《宪法》规定，对于“宪法法律至上”中“法律”的理解，下列哪一选项是正确的? A.是指具有法的一般特征的规范性文件 B.是指全国人大制定的基本法律 C.是指全国人大常委会制定的法律
D.是指全国人大及其常委会制定的法律
12. 下列哪一案件应由公安机关直接受理立案侦查? A.林业局副局长王某违法发放林木采伐许可证案 B.吴某破坏乡长选举案
C.负有解救被拐卖儿童职责的李某利用职务阻碍解救案
D.某地从事实验、保藏传染病菌种的钟某，违反国务院卫生行政部门的有关规定，造成传染病菌种扩散构成犯罪的案件
13. 关于宪法的历史发展，下列哪一选项是不正确的?
A.资本主义商品经济的普遍化发展，是近代宪法产生的经济基础 B.1787年美国宪法是世界历史上的第一部成文宪法
C.1918年《苏俄宪法》和1919年德国《魏玛宪法》的颁布，标志着现代宪法的产生 D.行政权力的扩大是中国宪法发展的趋势
14. 根据《劳动法》规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下每日不得超过( )。
A、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时
15. 根据刑事诉讼法规定，有权确定被告人有罪的机关是( ) A.公安机关 B.人民检察院 C.人民法院 D.监狱
16. 对地方各级人民法院第一审的刑事判决、裁定，依法不享有上诉权的人是()。 A.被告人及其法定代理人 B.自诉人及其法定代理人 C.被害人及其法定代理人 D.被告人的辩护人和近亲属
17. 关于市场支配地位，下列哪些说法是正确的?
A.有市场支配地位而无滥用该地位的行为者，不为《反垄断法》所禁止 B.市场支配地位的认定，只考虑经营者在相关市场的市场份额
C.其他经营者进入相关市场的难易程度，不影响市场支配地位的认定
D.一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的，推定为有市场支配地位
18. 关于法与人权的关系，下列哪一说法是错误的? A.人权不能同时作为道德权利和法律权利而存在
B.按照马克思主义法学的观点，人权不是天赋的，也不是理性的产物 C.人权指出了立法和执法所应坚持的最低的人道主义标准和要求
D.人权被法律化的程度会受到一国民族传统、经济和文化发展水平等因素的影响
19. 所谓养老保险第一支柱是指( )。
A、商业人寿保险 B、个人储蓄性养老保险 C、补充养老保险 D、基本养老保险
20. 我国监狱工作的现行方针是()。 A.惩罚与教育相结合
B惩罚与改造相结合，以改造人为宗旨 C.改造第一.生产第二.
D.惩罚管制与思想改造相结合，劳动生产与政治教育相结合
21. 关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法，下列哪一选项是错误的?
A.受教育既是公民的权利，又是公民的义务 B.宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利
C.我国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由 D.同社会经济权利一样，文化教育权利属于公民的积极收益权
22. 记过或者记大过处分;组织迷信活动的，给予()处分，情节严重的，给予开除处分。 A、调离 B、降级或者撤职 C、撤职 D、降级
23. 卡尔·马克思说：“在民主的国家里，法律就是国王;在专制的国家里，国王就是法律。”关于马克思这段话的理解，下列哪一选项是错误的? A.从性质上看，有民主的法律，也有专制的法律 B.在实行民主的国家，君主或者国王不可以参与立法 C.在实行专制的国家，国王的意志可以上升为法律 D.实行民主的国家，也是实行法律至上原则的国家
24. 质监局发现王某生产的饼干涉嫌违法使用添加剂，遂将饼干先行登记保存，期限为1个月。有关质监局的先行登记保存行为，下列哪一说法是正确的? A.系对王某的权利义务不产生实质影响的行为 B.可以由2名执法人员在现场直接作出
C.采取该行为的前提是证据可能灭失或以后难以取得 D.登记保存的期限合法
25. 根据刑事诉讼法规定，有权确定被告人有罪的机关是( ) A.公安机关 B.人民检察院 C.人民法院 D.监狱
26. {单选26}
27. {单选27}
28. {单选28}
29. {单选29}
30. {单选30}
二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意)
1.关于李某申请仲裁的有关问题，下列选项正确的是：
A.因劳动合同履行地与乙公司所在地不一致，李某只能向劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁
B.申请时应提交仲裁申请书，确有困难的也可口头申请 C.乙公司对终止劳动合同的主张负举证责任
D.对劳动争议仲裁委员会逾期未作出是否受理决定的，李某可就该劳动争议事项向法院起诉
2.关于我国刑事起诉制度，下列哪些选项是正确的? A.实行公诉为主、自诉为辅的犯罪追诉机制 B.公诉为主表明公诉机关可主动干预自诉
C.实行的起诉原则为起诉法定主义为主，兼采起诉便宜主义 D.起诉法定为主要求凡构成犯罪的必须起诉
3.下列哪些行为属于盗窃?
A.甲穿过铁丝网从高尔夫球场内“拾得”大量高尔夫球
B.甲在夜间翻入公园内，从公园水池中“捞得”旅客投掷的大量硬币 C.甲在宾馆房间“拾得”前一顾客遗忘的笔记本电脑一台 D.甲从一辆没有关好门的小轿车内“拿走”他人公文包 4.关于乙公司兼并甲公司时李某的劳动合同及工作年限，下列选项正确的是： A.甲公司与李某的原劳动合同继续有效，由乙公司继续履行
B.如原劳动合同继续履行，在甲公司的工作年限合并计算为乙公司的工作年限
C.甲公司还可与李某经协商一致解除其劳动合同，由乙公司新签劳动合同替代原劳动合同 D.如解除原劳动合同时甲公司已支付经济补偿，乙公司在依法解除或终止劳动合同计算支付经济补偿金的工作年限时，不再计算在甲公司的工作年限
5.关于未签订书面劳动合同期间支付二倍工资的仲裁请求，下列选项正确的是：
A.劳动合同到期后未签订新的劳动合同，李某仍继续在公司工作，应视为原劳动合同继续有效，故李某无权请求支付二倍工资
B.劳动合同到期后应签订新的劳动合同，否则属于未与劳动者订立书面劳动合同的情形，故李某有权请求支付二倍工资
C.李某的该项仲裁请求已经超过时效期间 D.李某的该项仲裁请求没有超过时效期间
6.我国法律保护的知识产权有很多种，其中主要包括() A商业秘密
B著作权
C商标权
D所有权
E专利权 答案：选A、B、C、E
7. 关于乙公司与丙公司签订合同的效力，下列表述正确的是： A.效力待定
B.为甲公司设定义务的约定无效 C.有效 D.无效
8.逮捕条件中“有证据证明有犯罪事实”是指同时具备下列哪些情形? A.有证据证明犯罪事实已经发生
B.有证据证明的犯罪事实应当是主要犯罪事实 C.有证据证明犯罪事实是犯罪嫌疑人实施的
D.证明犯罪嫌疑人实施犯罪的证据已有查证属实的
9.在下列各项中，属于《十一五节能中长期专项规划》规定的节能重点工程包括()
A居住物业锅炉改造工程
B余热余压利用工程
C绿色照明工程
D政府机构节能工程
E区域热电联产工程 答案：选B、C、D、E
10.甲公司依据买卖合同，在买受人乙公司尚未付清全部货款的情况下，将货物发运给乙公司。乙公司尚未收到该批货物时，向法院提出破产申请，且法院已裁定受理。对此，下列哪些选项是正确的?
A.乙公司已经取得该批货物的所有权 B.甲公司可以取回在运货物
C.乙公司破产管理人在支付全部价款情况下，可以请求甲公司交付货物 D.货物运到后，甲公司对乙公司的价款债权构成破产债权 11.纳税义务人具有下列哪些情形的，应当按规定办理个人所得税纳税申报? A.个人所得超过国务院规定数额的 B.在两处以上取得工资、薪金所得的 C.从中国境外取得所得的
D.取得应纳税所得没有扣缴义务人的
12.《中华人民共和国畜禽遗传资源进出境和对外合作研究利用审批办法》第三条规定：“本办法所称畜禽，是指列入依照《中华人民共和国畜牧法》第十一条规定公布的畜禽遗传资源目录的畜禽。本办法所称畜禽遗传资源，是指畜禽及其卵子(蛋)、胚胎、精液、基因物质等遗传材料。”对此，下列哪些表述是错误的? A.《中华人民共和国畜牧法》是《中华人民共和国畜禽遗传资源进出境和对外合作研究利用审批办法》的上位法 B.《中华人民共和国畜牧法》和《中华人民共和国畜禽遗传资源进出境和对外合作研究利用审批办法》均属于行政法规 C.该条款内容属于技术规范 D.该条款规定属于任意性规则
13.根据《反垄断法》规定，关于经营者集中的说法，下列哪些选项是正确的? A.经营者集中就是指企业合并
B.经营者集中实行事前申报制，但允许在实施集中后补充申报
C.经营者集中被审查时，参与集中者的市场份额及其市场控制力是一个重要的考虑因素 D.经营者集中如被确定为可能具有限制竞争的效果，将会被禁止
14.D市S县发生重大食品安全事故。根据《食品安全法》的规定，关于有关部门采取的措施，下列哪些选项是正确的?
A.接收病人的S县医院立即向S县卫生局报告
B.接到报告的S县卫生局及时向S县政府和D市卫生局报告 C.S县卫生局立即成立食品安全事故处置指挥部
D.S县卫生局在必要时可直接向卫生部报告事故及其处理信息
15.下列哪些合同既是有偿合同又是要式合同__。 A.房屋买卖合同 B.保证合同 C.借用合同
D.技术转让合同
16.甲委托乙采购一批电脑，乙受丙诱骗高价采购了一批劣质手机。丙一直以销售劣质手机为业，甲对此知情。关于手机买卖合同，下列哪些表述是正确的? A.甲有权追认 B.甲有权撤销
C.乙有权以甲的名义撤销 D.丙有权撤销
17.2006年9月7日，县法院以销售伪劣产品罪判处杨某有期徒刑8年，并处罚金45万元，没收其推土机一台。杨某不服上诉，12月6日，市中级法院维持原判交付执行。杨某仍不服，向省高级法院提出申诉。2010年9月9日，省高级法院宣告杨某无罪释放。2011年4月，杨某申请国家赔偿。关于本案的赔偿范围和标准，下列哪些说法是正确的? A.对杨某被羁押，每日赔偿金按国家上职工日平均工资计算 B.返还45万罚金并支付银行同期存款利息
C.如被没收推土机已被拍卖的，应给付拍卖所得的价款及相应的赔偿金 D.本案不存在支付精神损害抚慰金的问题
18.根据《建造是执业资格制度暂行规定》，建造时的执业范围包括() A担任工商管理工作
B 担任建设工程施工的项目经理 C从事其他施工活动的管理工作
D法律、建设法规或国务院建设主管部门规定的其他业务 E地方政府根据当地实际需要规定的其他业务 答案：选B、C、D
19.华新基金管理公司是信泰证券投资基金(信泰基金)的基金管理人。华新公司的下列哪些行为是不符合法律规定的?
A.从事证券投资时，将信泰基金的财产独立于自己固有的财产 B.以信泰基金的财产为公司大股东鑫鑫公司提供担保
C.就其管理的信泰基金与其他基金的财产，规定不同的基金收益条款 D.向信泰基金份额持有人承诺年收益率不低于12%
20.甲公司与王某签订买卖合同之后，王某死亡之前，关于挖掘机所有权人，下列选项正确的是： A.甲公司 B.丙公司 C.丁公司 D.王某
21.对甲的定罪，下列选项错误的是： A.抢夺罪、故意伤害罪
B.诈骗罪、以危险方法危害公共安全罪 C.持有、使用假币罪，交通肇事罪 D.抢劫罪、故意伤害罪
22.关于庭前会议，下列哪些选项是正确的? A.被告人有参加庭前会议的权利
B.被害人提起附带民事诉讼的，审判人员可在庭前会议中进行调解 C.辩护人申请排除非法证据的，可在庭前会议中就是否排除作出决定 D.控辩双方可在庭前会议中就出庭作证的证人名单进行讨论
23.甲参加乙旅行社组织的旅游活动。未经甲和其他旅游者同意，乙旅行社将本次业务转让给当地的丙旅行社。丙旅行社聘请丁公司提供大巴运输服务。途中，由于丁公司司机黄某酒后 驾驶与迎面违章变道的个体运输户刘某货车相撞，造成甲受伤。甲的下列哪些请求能够获得法院的支持?
A.请求丁公司和黄某承担连带赔偿责任 B.请求黄某与刘某承担连带赔偿责任
C.请求乙旅行社和丙旅行社承担连带赔偿责任 D.请求刘某承担赔偿责任
24.企业法定代表人是指依照__产生，代表企业法人行使职权的负责人。 A.法律、法规的规定 B.职工代表大会指定 C.法人组织章程的规定 D.企业监事会制定
25.根据《宪法》和《组织法》的规定，下列选项正确的是： A.地方各级人大代表非经本级人大主席团许可，在大会闭会期间非经本级人大常委会许可，不受逮捕或刑事审判
B.乡、民族乡、镇的人大主席、副主席不得担任国家行政机关的职务
C.审计机关依照法律独立行使审计权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉 D.中华人民共和国主席根据全国人大常委会的决定，进行国事活动
25. 下列哪些合同既是有偿合同又是要式合同__。 A.房屋买卖合同 B.保证合同 C.借用合同
D.技术转让合同
26. {多选26}
27. {多选27}
28. {多选28}
29. {多选29}
房地产置业顾问考试范文第5篇
31【大 中 小】【打印】【我要纠错】
在房地产估价师复习时大家都会遇到一些需要注意的时间，网校特意整理归纳了一些重点时间，希望对大家有所帮助：
5日
1、拆迁当事人对估价结果有异议的，在收到估价结果5日内，申请复核;
2、原估价机构收到复核申请5日内答复;
7日
1、拆迁估价：估价机构应将分户的初步估价结果向被拆迁人公示7日，拆迁当事人对估价结果有异议的，自收到估价报告之日起5日内，向原估价机构申请复核估价，或另行委托估价机构估价，估价机构自收到复核申请起5日内给予答复，结果改变的，重新出具报告，未改变的出具书面通知。另行委托的，受托机构10日内出具估价报告。仍有异议，自收到复核结果或另行委托估价报告5日内，向估价专家委员会申请技术鉴定。估价专家委员会10日内出具书面鉴定意见。
2、房地产权属登记，登记机关自受理登记申请之日起7日内应当决定是否予以登记，对暂缓登记，不予登记的，应当书面通知权利人(申请人);
3、登记机关对符合抵押登记条件的在7日内核准登记并颁发他项权利证书;
4、土地增值税的纳税人应于转让房地产合同签订之日起7日内，到房地产所在地的主管税务机关办理纳税申报，并向税务机关提交房屋及建筑物产权、土地使用权证书、土地转让、房产买卖合同、房地产评估报告及其他与转让房地产有关的资料
5、建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间，地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。
10日
1、房屋拆迁管理部门在收到拆迁延期申请之日起10日以书面形式给与答复;
2、征地，在收到征收土地方案后，10日内以书面或其他形式进行公告。
3、物业管理企业发生变更时，代管的维修资金帐户转移手续应当自双方签字盖章之日起10日内送房地产行政主管部门和业主委员会备案。
4、契税的纳税环节是在纳税义务发生以后，办理契证或房屋产权证之前。按照《契税暂行条例》，由承受人自转移合同签定之日起10日内后办理纳税申报手续，并在征收机关核定的期限内缴纳税款
5、经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构形式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他商品房质量或使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人;买受人在接到通知之日起15日内，作出是否退房的书面答复。15日内未做出书面答复的，视同接受。
6、不良行为纪录以企业自报为主，房地产企业应在受到行政处罚后10内将有关信息直接报系统管理部门。
7、不良行为记录以企业自报为主，房地产企业应在受到行政处罚后10天内将有关信息直接报送系统管理部门。房地产中介服务机构对系统管理部门转去的投诉在15日内反馈意见。
15日
1、需要延长拆迁期限的，拆迁人应当在拆迁期限届满前15日，申请延期;拆迁部门10日内给答复，延长暂停期不得超过1年。
2、拆迁行政裁决规定的搬迁期限不得少于15日
3、房屋拆迁管理部门实施强制拆迁，应当提前15日通知被拆迁人。
4、登记发证时限：注销登记：15日;
5、当地建设行政主管部门及其授权机构，在收到《建设工程施工许可证申请表》和所附证明文件后，对于符合条件的，应当自收到申请之日起15日内颁发施工许可证;不符合条件的，自收到申请之日起15日内通知建设单位，并说明理由。
6、拆迁行政裁决，终结裁决：作为自然人的申请人死亡，15日内没有近亲属或近亲属未表示参加裁决或放弃参加裁决的。
20日
房地产置业顾问考试范文第6篇
(考试时间：60分钟)
姓名：得分：
一、填空题(每空1分，共20分。)
1、房地产是：种权益。
2、房地产业：指从事房产、
3、房地产市场划分，一级市场指土地市场，二级市场指新物业市场，三级市场指
4、容积率是指的比值。
5、居住用地土地使用权出让年限为商业金融业用地土地使用权出让年限为
6、商品房的物业类型：
7、银行对房地产住宅个人商业贷款按揭年限是 ，银行对住宅个人按揭贷款提供的最大贷款额度。
8、销售接待礼仪中讲到的“五声”指迎客声、、、、送客声。
9、国家标准容积率，别墅为1-0.8，高档小区为，中档小区为，低档小区为4。
10、三通一平：是指在土地开发时进行的通水、通电、、土地平整。
二、单项选择题(每题2分，共10分。)
1、如办理产权过户登记手续，需在()日之内完成。
A.30日B.60日;C.90日D.120日;
2、项目销售预热期的推广主要是整个项目的()。
A.产品推广B.形象推广C.客户推广D.价格推广
3、按层数划分，中高层建筑通常是指()的建筑。
A.6层以上B.7-9层C.10层以上D.12层以上
4、“正确对待拒绝”所描述的是杰出销售人员心理素质中的哪一种?()
A.建立信心B.待客态度C.端正心态D.持之以恒
5、房地产开发商大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透，加强销售前.中.后的服务，由此可以判断房地产产品处于生命周期的()。
A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
三、多项选择题(每题2分，共10分。每题至少有两个或两个以上正确答案，少选或错选
均不得分)
1、项目开发阶段，竞争对手的产品分析包括()
A.房型B.规划C.土地D.综合配套
2、预售房的条件包括()
A.土地出让金已缴清，取得国有土地使用证B.取得建设用地规划许可证
C.投入工程总建设资金达到20%以上(不含土地出让金)D.施工进度、交房日期明确
3、销售执行阶段的营销策略包括()
A.公关与宣传总策略B.销售总体策略C.价格策略D.推盘策略
4、项目现场包装设计包括()
A.围墙B.广告牌C.LOGO指引牌D.样板房装修风格
5、交换名片的行为正确的是()
A.双手接过对方名片，阅读名片内容，并口头确认。
B.下级给上级递名片，应将名片背面对着对方。
C.平级之间互递名片，可以边接对方名片边递上自己的名片。
D.收到名片后，不应在名片上记录与之无关的信息。
四、是非题。(每题2分，共10分。)
1、房地产在物质上有三种存在形态：单纯的土地;单纯的房屋;土地房屋的综合体。()
2、诚意金：指商品房在未取得预售证之前，开发商收取客户的可退回的款项。()
3、为整栋楼层服务的值班警卫室、建筑物内的垃圾房不能作为分摊面积。()
4、土地使用年限到期后，国家有权无条件收回该土地。()
5、接待客户时，上楼梯应走在客户的前面，下楼梯应走在客户的后面。()
五、名词解释(每题5分，共10分。)
1、 销售面积
2、 期房
六、简答题(每题10分，共20分。)
1、商品房买卖合同应包含哪些基本内容?
2、电话拜访客户的要点有哪些?
七、思考题(20分)
45岁的市民王先生于今年5月购买了两套商品房;一套为新香洲某楼盘的住宅，面积为117.15平米，单价14736元，由于王先生之前认购了VIP卡，购房时享受20000元抵60000元并每平米减200元的优惠，另该楼盘五一期间还有一次性付款98折、按揭99折的促销政策，因而，王先生当时就签了购房合同，办完了银行按揭手续;另一套为该小区的商铺，面积为26.31平米，总价1381931元，由于首付款还差点，尚未签约。