客户信用风险管理范文第1篇
【摘要】研究保理业务的发展问题并制定相应的对策是企业、银行以及政府监管部门共同关心的问题。本文通过分析我国目前国际保理和国内保理的发展现状，提出了促进我国保理业发展的基本对策。
保理作为一项新兴的金融创新业务，近30年来在欧洲、北美及亚太地区得到迅猛发展。我国于20世纪80年代后期引入保理业务，发展很快，但总体规模偏小，人们对保理业务依然感到陌生。我国已经成为WTO成员国，随着我国入世后承诺的金融市场开放的日益临近，正确认识和恰当地运用保理业务，对提高我国企业的国际竞争力，改善我国银行等金融机构经营环境以及参与国际资本运作都具有积极的推动作用。
一、保理的涵义及内容
保理（Factoring）是保付代理的简称，是指保理商与债权人签订协议，转让其对应收账款的部分或全部权利与义务，并收取一定对价的过程。这是对保理的一般定义，迄今为止，国际商业界和金融界对保理的定义尚未统一。《国际保理公约》对保理的定义为：保理是指卖方／供应商／出口商与保理商间存在的一种契约关系。根据契约卖方／供应商／出口商将其现在或将来的基于其与买方（债务人）订立的货物销售／服务合同所产生的应收账款转让给保理商，由保理商为其提供下列服务中的至少两项：（1）贸易融资；（2）销售分户账管理；（3）应收账款的催收；（4）信用风险控制与坏账担保。
由此可见，保理是一种集客户资信调查、融资、销售账户管理、账款催收以及坏账担保于一体的综合性金融服务业务。它和单纯的融资或收账管理有本质的差别。具体体现在以下几个方面：第一，保理是一种全程信用管理系统，包括从交易之前的客户资信调查开始，经过事中的销售账款回收阶段，一直到最后的账款回收和坏账担保，其核心是对风险进行全程控制。而卖方融资只是其中可由债权人在核定的信用额度内选择的一部分服务。第二，保理是一种风险转移或分担的契约设计。保理不仅仅具有融资功能，更重要的是保理商对企业风险的转移和分担。在提供一揽子服务时，保理商在核定的信用额度内提供100％的坏账担保，这也就是“保付代理”中“保付”的含义。由此，企业的坏账风险转移到了保理商身上，应收账款风险被锁定。在保理商向保险公司再投保后，坏账损失的风险由保理商和保险公司共同分担。第三，保理是对信息资源的有效配置和利用。一般保理商都是由银行等金融机构或专门成立的保理公司承担，银行或保理公司与一般工商企业相比，具有得天独厚的信息资源优势，无论是在专业技能方面，还是业务涉及的广度和深度上，银行和保理公司依托其丰富的客户资源、众多的分支机构和合作伙伴，能够在应收账款全程管理中发挥更大的效益。同时，也能为工商企业松绑，使他们把更多的人力、物力、财力投入到自身的生产经营中，实现资源共享和优势互补。
二、我国保理业发展现状分析
中国银行在1993年率先申请加入国际保理商联合会（FCI）成为其正式会员至今，国内的交通银行、光大银行、工商银行、中信实业银行、建设银行和民生银行也陆续加入到了国际保理业的队伍中。我国对外贸易发展迅猛，越来越多的企业参与到国际市场的竞争中。2005年我國进出口贸易总额为116921.8亿元，比2004年增长了22％；出口总额为62648.1亿元，比2004年增长了28％。进出口总额占GDP的比例：进口由2004年的29.04％提高到2005年的29.64％；出口由2004年的30.71％提高到2005年的34.22％。应收账款保理在我国对外贸易发展中发挥着非常重要的作用，这一点突出体现在我国银行保理业务的迅猛发展上。以中国银行为例，近年来办理的国际保理业务量每年都成倍增长，2003年达到17亿美元。
在国际保理业务发展的同时，国内保理业务所蕴涵的巨大市场潜力正有待人们的认识和发掘。2003年5月30日中国银监会公布了《关于调整银行市场准入管理方式和程序的决定》，调整银行市场准入管理方式，其中规定：在新业务审批上，银监会取消了对中资商业银行国内保理业务的审批，并取消了对外资银行国内保理业务的备案；银行仅须在开办上述业务后的十个工作日内，向银监会、银监局等相关机构书面报告。各银行对于已获准开办的新业务，可授权符合条件的下辖分支机构开办。该决定表明监管当局已经降低了对国内保理业务的市场准入，业务开办由银行自主决定。
2003年7月中国建设银行正式向社会推出国内保理业务，从而成为国内首家经人民银行批准开办国内保理业务的中资银行。作为试点，建行上海市分行为客户累计提供了近６亿元人民币无追索权保理业务，且到期应收账款已全部按时回收，无一逾期或发生争议。建行推出的国内保理业务，包括服务保理、隐蔽保理、有追索综合保理、到期保理、封闭保理和全保理。目前，国内保理业务已经普遍列入了各银行的业务范围。
在保理业务量不断扩大的同时，保理业务的内容也在逐渐发生变化。2003年11月，中国工商银行为满足客户多样化的金融服务需求，重新制定并下发了《国内保理业务管理办法》，将国内保理业务范围从原来仅限于销售商与企业之间因购买货物或接受服务而形成的应收账款扩大到销售商与地市级（含）以上国家机关、学校和医院等事业单位及团体组织之间。此外，出口企业未能及时到账的出口退税应收款也被纳入了保理业务范围。工行此次颁布下发的《国内保理业务管理办法》是在保理业务市场不断发展的新形势下，根据国家有关的金融政策、法律法规和商业银行内控管理制度的要求，对原试行办法进行了修订完善。新办法体现了以市场为导向，以客户为中心的经营理念，增加了金融服务功能，以切实保障符合保理业务市场准入条件的客户的融资需求。
与此同时，为保障国内保理业务健康发展，控制融资风险，工行在新管理办法中对防范控制保理业务风险问题也做出了具体规定。比如对保理业务实行融资额度控制并纳入最高综合授信额度进行管理。对无追索权（非回购型）保理业务，银行做担保付款时，要按确认的保理额度与已收回应收账款的差额部分提取100％的专项准备；销售商提供付款担保的，银行按确认的保理额度提取1％的普通准备。
尽管保理业务有了长足发展，但与我国逐年增长的对外贸易规模和企业庞大的应收账款数额相比，无论是国际保理还是国内保理，都明显太微小和单薄，说明我国保理的发展任重而道远，但也存在着巨大的市场空间。纵观制约保理发展的因素，主要包括：
第一，银行和企业对保理认识不够，重视不够，观念没有及时更新。
第二，银行目标客户错位。我国银行一般将市场定位在大型企业或上市公司，忽略了众多中小企业的需求，按照国际惯例，对保理需求最强烈的是中小企业。
第三，我国社会信用的普遍缺失使银行承担很大的信用风险。我国个人信用和企业信用的缺失，已经成为制约经济和社会发展的一大障碍。2002年10月份，商务部、中国外经贸企业协会信用评估部组织专家对全国上万家企业进行了信用状况调研，结果让人触目惊心：中国企业因信用问题导致损失5855亿元，相当于年财政收入的37％，GDP总值每年因此至少减少两个百分点。具体来讲，中国每年因逃废债务造成的直接损失约为1800亿元，由于三角债和现款交易增加的财务费用约有2000亿元，另外还有逃骗税损失以及发现的腐败损失等。据统计，2003年，我国银行坏账率在19%－20%，而美国银行业的坏账率只有1%左右。截止2003年底，仅全国规模以上工业企业间形成的不良债务拖欠就高达18624亿元，比2002年增长了16.9％。
第四，金融机构债权保护手段的有效性严重不足。中国人民银行研究局课题组的调查结果显示，金融机构一般运用追偿、行使抵押权和诉诸法律等手段保护债权，但受制于现行法律、制度和市场环境的约束，上述手段的运用效果不佳。比如抵押权的行使涉及很多部门，即使取得了抵押权，往往也不易变现或变现成本很高。金融机构的实际损失依然无法避免。从2000年起，在调查涉及的75家样本金融机构的破产案件中，其中90％依法进行了诉讼。虽然法律保全了债权，但往往也只是账面债权，债务企业的财产已被转移，金融债权实际上被悬空。
第五，间接融资体系的制度缺陷导致效率低下。所有制单一造成银行业缺乏竞争，再加上银行授信集中管理和内部激励不足，形成了银行内部普遍缺乏活力和动力的局面。由于我国银行大约90％以上的股权属于国有，直接导致了银行业外部竞争压力和内在发展动力的严重不足，银行业跟不上经济和社会发展的变化。终身责任制和零风险又使得金融机构普遍存在“惜贷”和“慎贷”，基层信贷经理对中小企业贷款积极性不高。贷款权的高度集中与中小企业贷款户多、面广、相对分散的具体情况不相适应。调查显示，中小企业融资需求在200万元人民币以下，很难获得银行的贷款支持。
六是，没有形成再保险机制。对于无追索权保理，由于银行无法向销售者追回货款，当债务人违约时，银行要承担100％的坏账担保损失。国外的保理商为降低自身风险，一般会对一定比例的保理额向保险公司或担保公司进行再担保，以降低和分散风险。我国目前，除了中国出口信用保险公司办理政策性出口担保外，还没有其他商业性保险公司或担保公司愿意对无追索权保理进行再担保。
三、我国发展保理业务的对策研究
我国目前保理业的发展现状与我国的经济发展极不相称，与国外同行业比较，差距也很大。无论是银行、企业还是政府部门都应更新观念，进一步强化内部条件和外部环境的建设，促进我国保理的快速发展。笔者认为需要从以下几方面考虑：
第一，银行转变观念，加大宣传力度。银行应树立“以客户为中心”的服务意识，不断开发和完善保理的品牌经营特点，满足客户需求。在金融业为客户服务过程中，应树立正确的经营观念。包括在选择客户时，应注意：一是不以所有制为界，无论是国有企业，还是非公有制企业，私营企业，只要符合贷款条件的都应予以支持，不搞所有制歧视。尤其是民营经济的发展，更离不开银行的大力扶持。2003年中国民营企业进出口额达到593.2亿美元，比上年增长154.1%；进出口额占全国进出口总额的比重达到7%，比上年提高了3.2个百分点。二是不按规模大小划分，不管是大型企业，还是中小型企业，只要符合貸款条件的都予以支持。最新统计表明，我国中小企业出口已占全国出口总值的60%。对中小企业的漠视，也即意味着放弃了国际保理将近三分之二的市场份额。三是以效益为标准。只要企业经济效益良好，有发展潜力，有偿还能力的都应予以支持。此外，银行应该加大营销宣传，使社会和企业对保理有更多的了解和认同。对于企业方面，也应该强化风险管理意识，树立“现金为王”观念，寻求有效途径，积极解决欠款回收问题。
第二，加强企业信用管理和制度建设。在保理业务中，银行主要的风险就是信用风险，而信用风险来源于企业。企业经营状况不佳、无法偿还到期债务，或者由于道德风险，不履行偿债义务，使银行保理后经济利益受损。由于我国企业普遍的信用缺失，银行不敢放心地为企业提供融资。按照国际通行的做法，保理是用企业流动性很强的应收债权做抵押，不需要其他担保。但是，目前我国银行在办理保理业务时，大多要求企业提供担保，对于私营企业甚至要求以相关责任人的私人财产作担保。银行这样做，也是不得已而为之。对于企业而言，内部信用管理制度不健全和管理低效率是目前普遍存在的问题。应收账款账龄管理混乱、管理责任不清的企业也不在少数。中国工业经济联合会和东方国际保理中心企业信用管理课题组曾经对2000多个大中型企业间拖欠的案例研究分析后发现，属于政府行政管理或计划等原因产生的所谓“政策性拖欠”仅占16％，而属于一般性市场风险或其他不可避免的意外风险导致的“客观性拖欠”也仅占23％，另外的61％则主要是由企业内部的信用风险管理欠缺或经营管理机制不合理所造成的。分析指出，当前中国的债务拖欠已由过去的“政策性拖欠”为主，变成以“经营性拖欠”为主。中国市场环境的巨大变化以及大中型企业内部信用管理机制的欠缺是造成这种经营性拖欠的根本性原因之一。这份报告指出，拖欠问题与企业的落后或不合理的经营管理机制密切相关。建立一套全面的企业信用风险管理制度，是保证保理顺利发展的关键。
第三，推动银保合作，分散银行信用风险。无追索权保理，对企业有相当的吸引力，能够使企业免除坏账风险，集中精力搞经营。在一个良好的信用环境中，更能使银企合作，实现优势互补的战略联盟。但为了防范风险、分散风险，还需要保险公司或担保公司与银行合作，共同承担信用损失。我国目前除了中国出口信用保险公司开办政策性出口保险外，还没有商业性的保险公司或担保公司承担保理的再保险业务，全部风险由银行一家承担，风险过大，严重制约了我国保理业务规模的扩大。因此，应积极探索银保合作的新途径。政府部门在税收、市场准入等方面也应给予一定的政策优惠。
第四，积极推进民营银行的发展。解决目前国有银行缺乏竞争、活力不足的方法之一就是消除垄断，引入竞争机制。2002年“爱立信”事件触发了国内银行业的全面改革和业务创新，这是引入外资银行竞争的结果。有关银行业客户市场分析认为，目前，我国金融服务在中小企业客户服务市场上存在巨大的真空，一方面是银行巨大的存贷款规模差，资金无处投放；另一方面，大量的中小企业却因为资金短缺难以发展。社会信用走入一种恶性循环的怪圈，越没有资金，越难贷到银行资金，越难发展，偿付就越加困难。中小企业融资来源主要以自筹资金为主，民间借贷资本成为其很重要的一个筹资渠道。以温州为例，有关分析显示，小型企业中向亲友借款和内部集资的分别占68.6%和45.7%、中型企业分别为45.8%和41%。积极发展中小型民营银行，既有利于中小企业的发展，同时也能够填补目前各大银行留下的市场空缺，实现银行业的分层次经营，满足不同客户的社会需求。
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客户信用风险管理范文第2篇
[摘要]商业银行信用风险已经成为当前我国最为突出的金融风险，其管理的水平将直接影响我国整个金融体系的稳定。本文分析我国商业银行信用风险管理现状及成因，提出了完善我国商业银行信用风险管理长效机制的对策。
[关键词]金融开放；商业银行；信用风险
[文献标识码]A
金融是现代经济的核心，金融的安危直接关系到国家和社会的安全与稳定。近年来不断发生的金融危机给了我们深深的震撼，作为现代金融基础的银行业无疑对一国经济起着举足轻重的作用。随着我国加入WTO、开放银行业承诺的逐步兑现以及经济金融全球化和金融创新的发展，我国商业银行面临的竞争日趋激烈。国外金融机构信用风险管理水平较高，已经发展并采用了一系列的先进技术来度量和管理信用风险。作为世界银行业先进风险管理的方向标，巴塞尔新资本协议也向我国商业银行的信用风险管理提出了更高的要求和挑战。
1 商业银行信用风险管理的内容及特点
自商业银行产生，风险就与之相伴、形影不离。随着银行业务的不断发展和市场竞争的加剧，银行业风险也呈现出复杂多变的特征，同时随着人们对银行业风险的重视和认识的加深，商业银行风险管理的内涵和理念不断深化，水平也在不断提高。
1．1 商业银行信用风险
商业银行信用风险是指经济活动风险在信贷领域的表现，是由于各种不确定性因素的影响，银行在信贷经营与管理过程中，实际收益目标与预期收益目标发生背离，有遭受信贷损失或获取信贷额外收益的一种可能性或概率的大小。对银行而言，信贷业务仍是商业银行各项业务的核心和主体，在资产业务中占据主导地位，是银行盈利的主要来源，而且在拓展其他业务，包括存款业务、中间业务、表外业务时，经常作为重要手段加以利用，作用显著。2004年6月，巴塞尔委员会颁布了《新巴塞尔协议》，并于2006年年底在成员国内付诸实施。相对于资本监管来说，《新巴塞尔协议》在很大程度上更注重了信用风险的管理，对商业银行信用风险的评估与控制提出了更高、更严格的要求，使得资本水平更能真实地反映银行面对的风险。
1．2 信用风险的特点
长期以来，信用风险就是银行业乃至整个金融业最重要的风险形式。这不仅是因为信用风险广泛存在于金融机构经营活动的始终，是整个社会经济风险的集中体现，更是因为信用风险具有很多其他风险形式所不具备的特征，使得其更难于防范和管理，对金融机构的经营活动危害性更大。信用风险具有社会性、周期性、扩张性、可控性等特点。
(1)社会性。银行业以资金为经营内容，但是自有资金占全部资金的比重一般较小，绝大部分营运资金都来自于存款和借入资金，银行业的特殊地位决定了社会公众与银行的关系是一种依附型、紧密型的债权债务关系。如果银行经营不善，无偿债能力，就会导致客户大量挤兑存款，引发银行倒闭和社会动荡，造成整个社会经济秩序的混乱。
(2)周期性。任何金融机构都是在既定的货币政策环境中运营的。货币政策在周期规律的作用下，有宽松期、紧缩期之分。货币政策宽松期，是信用风险低发期；货币政策紧缩期，是信用风险多发期。
(3)扩张性。现代金融业的迅速发展，不仅银行与客户之间存在着大量的债权债务关系，而且各家银行之间也存在着大量的债权债务关系。在信用的基础上，银行之间紧密相连，互为依存，社会上债权债务关系的发展和扩大，一般也通过银行来推动和运作，这必然带来风险，从而形成信用风险扩张性机制的作用，往往会使整个金融体系运转不畅乃至诱发金融危机。
(4)可控性。所谓信用风险可控性是通过风险识别、估计来确定所面临的风险在质上归属于何种具体形态、在量上可能达到的程度，并对其采取预防、规避、分散、转移、抑制和补偿等措施将风险控制在一定的范围和区间之内。
2 我国商业银行信用风险管理现状及成因分析
我国商业银行的信用风险管理相对比较落后。经营上，银行风险意识淡薄，缺乏有效的内控机制和风险防范措施，致使信用风险不断积聚，潜伏的危机因素不容忽视，特别是不断增长的不良资产，已经成为当前银行要解决的最突出的问题。
2．1 现行管理模式不尽完善
现行的信贷体制从法律上来说是健全的，国家已陆续出台了《中国人民银行法》、《商业银行法》、《贷款通则》，并且成立了由银行纪检、稽核、结算、信贷等各部门组成的审贷委员会，实行审贷分离，成立贷款业务和贷款审查两个部门。但这些管理模式很大程度上成为一种形式，没有被认真执行，没有起到防范风险的作用。
2．2 信用风险管理体系不完善
目前，国内对商业银行的风险管理与控制仅限于对风险类型、风险来源及风险控制的零散研究，而对理论体系与模型没有进行深入、系统的研究。信用风险管理条块分割，没有形成全面管理框架，各种风险管理政策的综合协调程度不高，难以从整体上测量和把握风险状况。在方法体系上，缺乏独立的风险报告程序，致使管理层、决策层不能及时、全面、准确地掌握信用风险状况，进而影响决策的科学性，缺少对风险进行深度定性和定量分析的方法和模型。
2．3 信贷人员的责任管理不够重视
在信用风险管理方面，研究的重点放在了对贷款的评级管理上，忽略了信贷人员的责任。信贷人员在信用风险管理中，起着举足轻重的作用。若信贷人员的业务能力强，护贷意识较高，则可以有效避免呆坏账的产生，减少信用风险；反之，则不论信用经济系统有多么完善，也达不到有效控制的目的。因此，要加强信用风险的管理，必须要重视对信贷人员责任的管理，加强内部控制的管理，以避免产生非系统风险损失。
3 完善我国商业银行信用风险管理长效机制的对策
塑造一个组织科学、战略清晰、目标明确、职责到位的现代化银行风险管理机制是我国商业银行迈向国际一流大银行行列的基本前提。在认真分析我国商业银行信用风险管理存在问题的基础上，根据巴塞尔新资本协议的要求，借鉴国际先进银行成熟的风险管理经验，提出了建立与完善我国商业银行信用风险管理机制的对策。
3．1 完善商业银行信用风险管理体系与管理流程
我国商业银行处在分散管理型和集中管理型之间，应以现有架构为基础，兼顾“先进性”与“现实性”原则，逐步向集中管理型靠拢。必须要以高水准的专业化、科学化管理为基础，打造商业银行优秀的风险管理文化。这需要商业银行对业务流程进行整合，以统一规范的流程为基础实现业务全集中处理，结合深度的数据分析和先进的风险管理工具，推动资本约束风险资产管理，加强行业、地区风险限额管理，开展分客户、分产品、分部门核算，提升量化管理水平；推行客户经理制、产品经理制、风险经理制、专职评委制及专业问责审批人制，以人才的专业化及相应的组织整合作为集中管理和科学管理的重要保障，是银行持续健康发展的必然选择。
3．2 建立科学的风险识别与预警系统
风险预警体系的创建和应用将改变传统管理模式下的风险判断表面化和风险反应滞后的状况，加强风险搜索的系统性和准确性，引进先进的定量风险估价方法，探索信用风险分散转嫁的新方法，提高风险分析的技术含量，使商业银行的风险管理有一个新突破。
3．3 构建商业银行对个人和企业的信用评级体系
我国可在银行内部设立独立于信贷和审批部门的银行客户信用管理部门，担负对客户的信用调查、征信、信用档案管理、信用记录监控等职能，在授信前向银行信贷决策机构提出客户信用分析报告，作为是否给予授信的依据之一；在授信后，对客户的信用情况进行监控，定期向信贷部门和风险管理部门做出信用监控报告，提出继续扩大授信或清理授信的建议，及时向有关部门报告客户在信用方面产生的重大问题，以利于采取措施，保证银行资产安全。
3．4 完善授信资产准备金提取制度
银行要稳健经营，处理损失需要一定的物质准备，建立准备金制度就是形成这种物质基础的合理方式。由于准备金是银行基于对资产可能损失的分析、判断，属于带有估计性的会计事项，因此准备金的计提应符合审慎会计原则的要求，即计提准备金一要做到及时，二要做到充足。
3．5 加强队伍建设。培养高素质的员工
我国商业银行要改进内部经营管理，必须加强队伍建设，锻造素质过硬的从业队伍。通过组织培训，提高员工的业务素质，培养和吸收复合型人才；加强从业人员资格准入退出管理；将队伍建设与激励约束机制和信贷文化建设结合起来，打造一支业务精湛、严谨自律的员工队伍。
客户信用风险管理范文第3篇
作为客户经理队伍中的一名新人，我在这里只能谈一谈自己对于这份工作的认识，和短短一段时间以来自己的一些体会。
作为一名客户经理，我们是身处于信用社各项工作的最前沿，最直接的和广大客户接触。这是信用社正常运转的各个环节中重要的不可缺少的一环。贷款质量的好与坏，关乎的不只只是我一个人的利益。因此，在我工作的时间里，我尽自己最大的努力，保证每一笔贷款的优质。我要求自己，不在自己手中瞎一笔贷款。每一笔贷款都保证质量，这话说起来容易，其实，我们更要明白应该为达到这个目标而应该付出的努力。
首先要严于律己。坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为的发生。保持一颗正直的良心，才能确保自己在事情的认识上，保持清醒的头脑。每一笔贷款的审查，我都确保亲力亲为，认真考察其资产状况，其贷款用途，还款来源，还款意愿。保证其真实性，同时，在贷款发放之后，做好贷款的贷后管理工作，善始善终。虽然，整天奔波于各个村庄的各个角落，虽然风尘仆仆，但是，看到贷户因为我们的资金支持而致富后最真诚的笑容，最由衷的感谢，心中感到无上的自豪，一种人生得到实现的满足感。同时，我可以保证信用社资产的质量和盈利，又是对自己职业的一种认同。辛苦而又充实着。
在我这短短的客户经理工做期间，除了贷款的审查与发放，同时，我还参与了不良贷款的清收工作。不良贷款作为一个具有历史遗留性的问题，是一个摆在我们面前的艰巨的任务。我所在的社成立了一领导为队长，经验丰富的老人员为骨干，大学生员工积极参与清收的队伍。我们进行这份工作的时间基本上是早上7点之前与下午下班之后。深入村庄的角角落落，虽然辛苦，但是，那种团结向上，人人积极的态度，让我对这份工作充满了信心。
作为一名大学生客户经理，无论在公作经验还是在为人处事的经验上都有太多不够成熟的地方。所以，我一直让自己保持一种虚心的态度。学习老员工的经验教训，学习联社的工作方针。同时，也坚信自己可以把自己可以给信合这个队伍注入新鲜的血液，让自己的精力旺盛的青春找到发挥的空间
客户信用风险管理范文第4篇
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请广发银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、身份证明资料：居民身份证或者军官证复印件;港澳同胞提供来往内地通行证及一年以上居住证明复印件;外籍人士提供护照及一年以上居住证复印件即可。
2、工作及收入证明资料：工资证明、社保复印件(缴纳半年以上)。
3、广发银行信用卡申请辅助资料：学历、职称、专业资格证书、自有房产证、自有汽车行驶证、现居住地最近三个月的电话、水、电、煤气费的任一单据原件等。
招商银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请招商银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、身份证明：一般是身份证(若您使用的是新版身份证，需正反面复印件)，军人需提供军人证复印件;
2、工作证明：可以是任职单位开立的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况，并加盖公司公章或人事章)，或工作证/牌复印件;
3、财力证明：可以是银行代发工资记录，或所得税扣缴凭证，或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。
4、其他可供参考的文件还包括：近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。
兴业银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请兴业银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、必须提供的资料：身份证明文件
(1)、境内人士：申请人身份证或军官证复印件;
(2)、境外人士：港澳台同胞提供通行证复印件，其他外籍人士提供护照复印件。
2、其他证明资料(请尽量提供，有助于提高您的信用额度)
(1)、工作证明
工作证或工作识别证(工牌)复印件，名片原件，加盖单位公章的工作证明文件原件。
(2)、收入证明
最近三个月银行代发工资记录(工资卡的对账单复印件)或个人所得税扣缴凭证复印件或单位开具的收入证明原件。
(3)、学历证书、职称证书、专业资格证书、自有房产证、自有汽车行驶证、定期存单等资料复印件，现居住地最近三个月的电话、水、电、煤气费的任一单据、其他银行信用卡证明文件(最近三期对账单原件)等资料原件。
中信银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请中信银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、身份证明文件
(1)、境内人士：申请人身份证或军官证复印件;
(2)、境外人士：港澳台同胞提供通行证复印件，其他外籍人士提供护照复印件。
2、工作证明文件
加盖单位公章的工作证明或工作证复印件;
3、财力证明文件
单位开具的收入证明原件，或银行存款证明原件，或显示申请人姓名的银行代发工资记录复印件，或所得税扣缴凭证复印件，或自有房产证复印件。
工商银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请工商银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、身份证明资料：居民身份证或者军官证复印件;如果您是港澳同胞，则需提供来往内地通行证及一年以上居住证明复印件;如果您是外籍人士，则提供护照及一年以上居住证复印件即可。
2、工作及收入证明资料：工资证明或者是名片和带照片的胸卡任选一种。
3、可以证明您拥有良好经济实力的辅助材料：房产证复印件、汽车行驶证复印件、存单复印件等。
浦发银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请浦发银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、身份证件：身份证(军人需提供军官证)复印件了，主卡申请人须年满18-60周岁;
2、工作单位工资证明：可为申请人所在工作单位开具的工资证明(需加盖单位财务章或单位公章)，工作证复印件或有本人相片的工牌复印件、名片等;
3、财力证明(这有助于获批较高的信用额度)：自有房产证明文件复印件、机动车辆行驶本正本及副本复印件、银行定(活)期存单(折)复印件;
平安银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请平安银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、年满18周岁，具有完全民事行为能力;
2、有稳定、合法的收入来源，信誉良好的自然人;
3、能够提供有效身份证件(点击查看：可用于申请平安银行信用卡的身份证明材料);
4、能够提供收入或财产证明文件。
中国银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请中国银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1.身份证明文件：
接受 18-65周岁人士的主卡申请以及年满16周岁人士的附属卡申请。
如您是境内居民：需提供居民身份证或临时居民身份证复印件(正反两面，有效期内)，或军官证复印件
如您是外籍人士：需提供( 1)有效护照(2)《外国人居留证》复印件 或 在有效护照签证页上贴附的“外国人居留许可”复印件 或《外国人永久居留证》复印件。
如您是港澳台人士：需提供《港澳居民来往内地通行证》或 《港澳同胞回乡证》或《台湾居民来往大陆通行证》 复印件。
2.固定居住地址证明(可选择下列各项中的任一项)
户口卡(簿)复印件
水、电、气最近三期缴费单
固定电话最近三期缴费单
单位开具的集体宿舍证明
房屋租赁合同(协议)
自有房产证明
小区物业管理费缴费单据
街道开具的住址证明
最近二期的信用卡月结单或最近三个月的个人所得税完税证明
能证明其有固定居住地址的其他证明材料
3.财力证明文件(可选择下列各项中的任一项)
政府机构、企业开具的最近三个月的正式工资单或收入证明(需加盖公司章或部门章)银行代发工资的存折 /账单复印件(需显示最近三个月薪水入账信息)
最近三个月的个人所得税完税证明复印件
社会保险扣缴凭证复印件
自有房产证明复印件
银行定期、活期存款单 /存折复印件
基金、国债、企业债券购买凭证复印件(需显示购买人姓名、账号和账户余额)
会员卡类复印件，包括：高尔夫会籍卡，中国移动、中国联通贵宾卡，国航知音白金卡、金卡、银卡会员卡，南航明珠卡金卡、银卡会员卡，东航万里行俱乐部金卡、银卡会员卡(需显示姓名和卡片有效期)等
交通银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请交通银行信用卡。
需要提供的材料如下：
如果您是国内居民，只需要提供：填写完整且亲笔签名的申请表、身份证明文件、居住证明文件、收入证明文件;
外籍人士和港澳台人士还需另外提供：外国人居留许可证(居留事由必须为就业)或外籍人士/港澳台人士就业证。
如果您是私营业主，除上述资料外还需提供：显示申请人姓名、企业名称和开始经营日期的工商营业执照复印件。
光大银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请光大银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、身份证明：一般是身份证(若您使用的是新版身份证，需正反面复印件)，军人需提供军人证复印件;
2、工作证明：可以是任职单位开立的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况，并加盖公司公章或人事章)，或工作证/牌复印件;
3、财力证明：可以是银行代发工资记录，或所得税扣缴凭证，或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。
民生银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请民生银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1、主卡及附属卡申请人身份证明(必附文件)：
境内人士——居民身份证复印件;
港澳台同胞——港澳居民往来内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证及居住签注或多次往返签注复印件;
外籍人士——外国人士所属国的护照及居留证或在华就业证复印件;
附属卡申请人——身份证复印件(不满16周岁且未办理身份证的附属卡申请人须附户口簿复印件)/护照/港澳居民往来内地通行证/台湾同胞来往大陆通行证。
2、主卡申请人工作证明文件
如：工作单位开具的正式工作证明原件、显示信息全面的工牌或名片原件、显示单位名称、申请人姓名及近三个月缴交记录的社保/医保/公积金证明材料等。
3、财力收入证明文件
如：银行代发工资记录、单位开具的收入证明、所得税扣缴凭证、自有房产证/购房合同/银行按揭还款计划表、自有汽车行驶证、我行存款证明等资料的原件或复印件。
4、其它资信证明文件
建设银行信用卡申请条件
必须年满18周岁，且具有完全民事行为能力、有合法、稳定的收入来源且资信良好的中国人、常住境内的外国人及港澳台同胞，均可凭本人有效身份证件向发卡机构申请建设银行信用卡。
需要提供的材料如下：
1.您若是本地户籍的申请人，需同时提供：
①身份证复印件;
②财力证明：包括收入证明或个人资产证明或专业资质证明，其中：
收入证明(包括任一材料)
a.从申请日起最近三个月的个人所得税扣缴凭证或完税证明复印件
b.从申请日起最近三个月的社保单复印件
c.从申请日起最近三个月的公积金缴交记录或缴交清单复印件
个人资产证明(包括任一材料)
a.产权属于本人或与他人共有的本地房地产权证复印件
b.购房/车发票复印件
c.中华人民共和国机动车行驶证复印件
d.建设银行储蓄存折或存单复印件
专业资质证明(包括任一材料)
如：国家权威部门评定或认可的执业资格证书复印件，包括注册会计师、注册审计师、律师证等。
2.您若是非本地户籍的申请人，需同时提供：
①身份证复印件;
②财力证明(同上);
③稳定性证明。
a.发卡行当地房产证明复印件
b.社保单复印件
c.全日制本科及以上学历/学位证书复印件
3.您若是境外人士(包括港、澳、台同胞及外籍人士)，需同时提供：
①身份证复印件;
a.外籍人士提供护照复印件
b.香港、澳门地区居民提供港澳往来内地通行证复印件
c.台湾地区居民提供5年期的台湾居民往来大陆通行证复印件
客户信用风险管理范文第5篇
试
题
一、填空题(每题2分，共10分)
1、借款人与贷款人的借贷活动应当遵循(
)、(
)、(
)和诚实信用的原则。
答案：平等、自愿、公平
2、按照信贷资产五级分类划分，农村信用社不良贷款包括(
)、(
)、(
)。
答案：次级贷款、可疑贷款、损失贷款
3、中华人民共和国担保法规定的担保方式为(
)、(
)、(
)留置和定金。 答案：保证、抵押、质押
4、质押担保中债务人或者第三人为出质人，债权人为(
)，移交的动产为(
)。
答案：质权人、质物
5、农户小额信用贷款采取(
)、(
)、(
)、(
)的管理办法。
答案：一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用
二、单选题(每题2分，共30分)
1.下面不可以作为质押贷款的是(
c
)。
A、汇票; B、支票; C、信用社股金证; D、存款单
2.长期贷款是指贷款期限在(
c
)的贷款。 A、3年以上(不含3年); B、4年以上(不含4年); C、5年以上(不含5年)
3、
三、多选题(每题2分，共20分)
四、判断正误(每题1分，共10分)
1、贷款本息未还清前，任何人不得更换、转借，提前支用质押权利凭证。
(√)
2、贷款人应将贷款发放给联保小组的借款者本人，或由联保小组组长统一办理借款手续。
(╳)
3、具有直系亲属关系的借款人可以组成同一联保小组。
(╳)
4、短期贷款展期累计不得超过原定期限;中期贷款展期累计不超过原定期限的一半;长期贷款展期累计不超过三年。 (√)
5、信贷人员外出清收贷款，可以携带预先加盖公章的还款凭证备用。 (╳)
6、对于信用社发放贷款用于收回借款人所欠利息的做法应予以禁止，未造成损失的，可以不予追究有关人员的责任。 (╳)
7、农村信用社要坚持为“三农”和入股社员服务的宗旨。信贷投放的重点是农村、农业和农民。(√ )
8、耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地所有权和使用权可以做抵押。( × )
9、
10、
五、简答题(每题5分，共20分)
1、什么是保证贷款?
答案：保证贷款系指按《中华人民共和国担保法》规定的保证方式以第三人承诺在借款人不能偿还贷款时，按约定承担一般保证责任或者连带责任而发放的贷款。
2、贷款通则对贷款展期的规定有哪些?
答案：
一、借款人不能按期归还贷款的，借款人应当在贷款到期日之前，向贷款人申请贷款展期。
二、是否展期由贷款人决定。
三、申请保证贷款、抵押贷款、质押贷款展期的，还应当由保证人、抵押人、出质人出具同意的书面证明。已有约定的，按照约定执行。
3、简述借新还旧贷款的条件?
4、
六、论述题(10分)
客户信用风险管理范文第6篇
作为商业银行风险管理之中的重点以及核心, 信用风险管理对实现商业银行的快速发展以及稳定运作有关键的作用及价值。随着全球化趋势的不断加剧, 许多商业银行在运作的过程中面临着越来越多的信用风险。为了有效突破自身在信用风险管理过程之中所存在的各类不足, 商业银行必须要站在宏观发展的角度, 积极对信用风险进行有效的度量, 不断提高自身的信用风险管理质量以及水平。
2 信用风险度量
信用风险度量立足于投资组合信用风险的实质情况, 对各类与信用度相关的风险进行深入的分析以及研究, 积极采取科学合理的评估工具以及手段, 将各类信用风险控制在有限的范围之内。同时, 现有的信用风险度量方法结合不同金融工具的具体信用风险特征, 对风险暴露的情况进行不同的预算以及分析, 考虑资产之间的相关性, 以此来得出与资产分散化相关的各类影响因素以及所存在的潜在风险。
3 我国商业银行信用风险管理现状
在完善市场经济体制的过程之中, 我国的商业银行获得了快速的发展, 但是在全球化趋势不断加剧的今天, 商业银行面临着越来越复杂的竞争环境。在这样的现实条件之下, 商业银行所面临的信用风险越来越复杂。从目前来看, 我国在信用风险管理的过程之中还存在许多的不足。
首先, 商业银行还没有建立较为完善的信用风险管理组织机构, 大部分的风险管理工作任务主要由贷款部门的信贷员来完成, 这种工作模式无法更好地满足信用风险管理的实质需求, 同时也导致商业银行在运作的过程之中面临着越来越大的信用风险。
其次, 商业银行还没有建立较为完善的信用风险管理机制, 我国商业银行主要采取个人主观判断的形式进行贷款的审批以及发放, 没有立足于贷前调查以及贷中审查的实施情况, 进行科学合理的评价, 同时还缺乏完善的贷后检查机制, 这点严重影响了商业银行自身的稳定运作。
最后, 商业银行所采取的信用风险管理手段比较传统以及落后, 在企业信用风险分析的过程之中大部分主要以定性分析方法为主, 没有站在宏观的角度进行系统科学的定量分析, 企业的信用等级进行评定存在较为明显的主观性, 极少有商业银行能够利用电子化管理手段建立完善的新型数据库, 实际的信息管理模式较为落后, 最终的管理效果不容乐观。
4 我国商业银行信用风险的管理对策
4.1 建立完善的信用评级制度
结合上文的相关分析可以看出, 我国商业银行在信用风险管理的过程中还没有建立较为完善的信用评级制度, 针对这一实际情况, 为了有效地提高自身信用风险管理的效率以及水平, 商业银行在风险度量的事必须要站在客观公正的角度, 积极落实信用度量工作, 对企业信用等级数据进行定期的跟踪以及调查, 积极开展内部评级工作并建立企业信用信息数据库, 以此来更好的完善信用风险量化工作, 充分的发挥信用风险量化模型的作用以及价值。
4.2 建立良好的银行信用文化
为了有效地突破自身在信用风险管理过程之中的各类不足, 我国商业银行必须要积极的建立良好的银行信用文化, 在银行范围内部建立风险管理体系, 运用科学合理的管理模式以及管理哲学, 以实现自身的全方位成长以及发展为立足点和核心, 真正地实现自身的利益最大化以及风险最大化。
4.3 健全银行信用风险管理组织机构
我国商业银行需要积极的完善自身的信用风险管理组织机构, 促进贷款管理制度的完善建立, 结合风险管理的实质要求加强各部门之间的联系, 保证贷款审查部, 信贷业务部能够发挥自身应有的作用和价值, 在各项规章制度的引导之下实现自身的稳定发展。
4.4 加强信用风险的监管
商业银行需要积极的考虑各类信用风险存在的原因, 立足于自身信用风险管理的实质要求, 采取科学合理的监管方式以及手段, 不断改进现有的监管模式, 利用风险度量方法来提高自身的风险监管效率以及水平。
5 结语
商业银行在实际运作的过程之中, 除了需要不断提高自身的综合实力之外, 还需要立足于信用风险管理的实质情况, 有效落实信用风险度量工作, 实现自身的稳定运作, 保障自身在激烈的市场竞争之中获得更多的优势。
摘要：随着我国综合实力的不断提升, 在推动市场经济改革的过程中, 我国的金融行业获得了快速的发展。与其他的行业相比, 金融行业尽管收益较高, 但是也面临着诸多的风险, 其中信用风险是商业银行在运作过程中面临的主要风险。本文立足于信用风险度量的实际情况, 对我国商业银行的信用风险管理进行了深入分析和研究。
关键词：信用风险度量,商业银行,信用风险管理
参考文献
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