生产调度员岗位职责范文第1篇
为进一步强化车队安全管理，严格落实《中华人民共和国安全生产法》、《济南市公共交通总公司安全管理规定》之要求，不断增强自身安全责任意识，保障车队营运生产秩序的安全稳定，结合“一岗双责”要求，特此作出如下承诺：
1、学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《济南市公共交通总公司安全管理制度》的相关要求，严格落实安全生产责任制。
2、合理调配人力资源、优化线路班制，杜绝出现疲劳驾驶现象、杜绝安排病车上路。
3、对现场调度员产生的违章指挥作业，负有监管责任。
4、负责营运车辆从事非营运工作前的安全叮嘱，并对其安全行为负有监管责任。
5、杜绝随意指派营运驾驶员调换线路，须先掌握调换线路《单程操作法》，并经安全员考试合格后方可上岗。
6、落实每周1次的车队路查和每周2次的3G检查工作，按照总公司路查要求，认真检查及时反馈违章信息给车队安全员。
7、按照车队管理人员分管线路的要求，一是注意观察日常驾驶员情绪、行为，有异常变化的，要立即询问，及时消除隐患;二是负责
线路
三、四类不放心驾驶员每季度的约谈工作，并形成记录。
8、准时参加车队安委会、每月安全例会及各项应急演练活动，并根据车队应急预案要求，承担相应应急职责。
9、严格履行公司及车队对调度岗位其它安全职责的工作安排。
对上述工作承诺，自愿接受公司及车队的监督检查，按照总公司责任追究制度对未履行承诺造成的后果承担相应的安全责任。
承诺人：
生产调度员岗位职责范文第2篇
2.负责季度(月度)生产计划的编制，审核派工单、出库单据。
3.处理生产现场临时出现的异常情况。
4.协调解决生产现场出现的技术、质量、安全等问题。
5.协调供应部的原材料，处理供应问题。
6.协助厂长搞好日常管理工作。
7.灵活调整生产安排，根据实际情况提请调整生产计划。
8.完成生产厂长交办的其他工作。
生产调度员岗位职责范文第3篇
加工厂
生 产 调 度 中 心 岗 位 职 责
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编 制： 生产调度中心 编制日期：
审 核： 审核日期：
批 准： 批准日期：
生产调度中心岗位职责
工作职责：全面负责加工厂生产调度工作
工作依据：《中铁建工集团钢结构有限公司加工厂生产调度管理制度》
一、生产调度中心部门职责
1、建立建全加工厂生产调度管理系统，包括目标、职责、管理办法、奖罚制度及工作流程等;
2、负责与客户、项目、外协单位联系，掌握构件进场需求和厂内实际制作进度;
3、负责制定生产计划，下达生产任务，并协助生产副厂长做好生产数据统计及各类生产报表的编制工作;
4、负责组织、计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源的合理使用;
5、对生产过程中出现的问题分析原因，采取有效措施，确保生产正常运转，保证生产计划的有效及时的完成;
6、负责建立完善各项生产流程，提高生产效率，改进现场管理，引进先进的管理理念;
7、负责指导、监督、检查所属单位的工作，掌握工作情况和相关数据;
8、制定年度、季度、月度、各项目分项工程的生产计划，汇总各车间生产日报表的统计，完成年度、季度、月度、周度生产产量的汇总，并报生产厂长;
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9、组织召开生产调度会议，对于生产延后的计划，做出及时调整、协调;
10、检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作;
11、对生产过程情况进行控制，掌握构件、产品在各工序的工作状况和进度，使工序间、班组间、车间之间的衔接正常，保证生产的连续性;
12、完成上级领导交办的其他工作。
二、生产调度中心主任岗位职责
1、在生产厂长领导下，负责编写生产系统年度生产方针、目标、计划等，负责编写季度、月度生产计划，并组织落实检查和考核;
2、负责编写季度、月度生产总结报告，总结存在的问题，提出解决办法，确定实施计划;
3、协助生产厂长召开生产例会，通报生产情况，及时协调解决生产例会上反映的各种问题;
4、全面主持生产调度中心工作，负责日常生产管理和协调，负责日常生产系统的安全生产，负责生产系统的成本管理，产品质量、产量的管理与考核;
5、负责部门人员的培训、监督、纠正、考核和总结，对部门员工有突出贡献和工作失职、失误有奖罚建议权，不断提高人员业务素质，提高工作的科学化，制度化;
6、对生产系统的人力、物力、日常管理有调度权，
7、负责制定、完善、落实调度中心各项管理制度，使生产调度
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系统运行制度化和程序化，保证生产正常、有序运行;
8、审核生产调度指令，追踪执行过程和结果的落实情况，对生产相关信息的收集、统计、发布等工作的审核，确保数据准确性和真实性;
9、协调生产、技术、设备等资源，监督生产任务下达于实施情况，确保产品如期交货，协调临时、紧急生产任务，审核生产计划的调整和变更;
10、协调外协单位工作，确保外协单位的产品如期、保质、保量的完成;
11、负责计划完成率的考核、分析、总结;
12、完成上级领导交办的其他工作。
三、生产调度中心调度员岗位职责
1、服从组织管理，在各自负责工程的工作职责范围内认真细致地开展工作;
2、加强相关专业知识的学习和工作技能的培训，努力提高业务能力和管理水平。
3、制定各工程、分项工程的生产计划，并检查、核实完成情况，并及时向主任汇报;
4、完成日报表的汇总，对成品、半成品有直接的数据体现;
5、完成周产量的工作汇报，并分析原因、确定解决办法;
6、制定生产任务单、生产计划、合理分配资源，综合考虑各部门、各车间、各班组的生产能力;
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7、做好生产信息、计划、指令、通知的记录工作，建立完整的原始记录，及时准确的做好生产报表、计划完成率、生产计划动态分析资料、生产计划调整等统计工作，并做到及时上报、分析、总结;
8、负责对成品发货的通知、监督;保证产品的计划性、准确性;
9、对于不合格产品的退序、打回、退厂工作做好协调工作，并做好记录;
10、完成上级领导交办的其他工作。
四、工作流程和相关规定
生产调度员岗位职责范文第4篇
二、 配合气源协调主管完成年度、月度输气计划的编制工作。按照公司下达的天然气销售计划，编制月、季、年度生产调度作业计划，并组织实施，对计划质量负直接责任负责。
三、 负责根据气源供需平衡情况，审核生产调度指令，追踪执行过程和结果的落实情况，协调解决日常调度工作中出现的各种问题。
四、 及时了解天然气气源计划情况，并与相关业务单位进行沟通，了解市场需求变化，向上级领导提出生产调整建议。
五、 负责与上游供气单位新疆油田、吐哈油田、新捷公司的调度运行部建立日常调度协调对接机制，及时解决日常供气过程中存在的问题，保证城市的正常用气。
六、 配合生产计划主管拟定和修订天然气供应应急预案，落实天然气供应紧急情况的汇报及《应急预案》的启动、实施工作，确保城市的安全稳定供气。
七、 配合生产计划主管完成各部门上报停气碰口施工方案的审核。
八、 负责对生产信息的收集、统计、发布等工作的审核
九、 负责调度人员培训工作，制定调度人员培训计划，落实培训效果，不断提高调度人员业务素质，提高生产调度工作的科学化
管理水平。
十、 负责对调度人员工作进行监督、审核，纠正、考核和总结。 十
生产调度员岗位职责范文第5篇
2.建立完善各项生产流程，提高生产效率;改进现场管理，引进先进的管理理念;确保各部门和各类人员职责、权限规范化;
3.贯彻、执行车间的成本控制目标，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;
4.负责做好生产计划，综合平衡生产任务，审核、日、周、月度生产计划;
5.组织建立健全质量管理体系，制订和完善质量管理目标负责制;随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题;
6.领导、管理车间辅助工段对设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态;
7.协助领导工艺改进和新技术的引进和消化;
8.指导、监督、检查所属下级的工作，掌握工作情况和相关数据;组织下属的职业发展和培训工作，提出培训需求，确保他们不断适应岗位的需要;
9.贯彻执行公司的安全管理规章制度，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;
10.上级分配的其他任务。
生产调度就是组织执行生产进度计划的工作。生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。生产调度的必要性是由工业企业生产活动的性质决定的。现代工业企业，生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，某一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会波及整个生产系统的运行。因此，加强生产调度工作，对于及时了解、掌握生产进度，研究分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的。
生产计划和生产作业计划编制出来之后，还仅仅是纸上的东西，要组织计划的实施，把纸上的计划变成现实的可供销售的产品，就需要一个部门去组织实现这项任务，这就是生产调度。
1、保证生产过程顺利运行
编制生产计划和生产作业计划，无论考虑多么周密，安排如何具体，也不可能预见到实际生产过程中的一切变化。实际生产过程中，情况十分复杂，千变万化，有局部的，也有整体的;有内部的，也有外部的;有工艺方面的，也有设备方面的;有主观因素，也有客观因素。这些问题一旦出现，小则造成生产被动，大则造成生产过程中断，生产停车，计划难于完成。生产调度就是要及时了解掌握这些影响因素。组织有关部门、有关人员处理解决这些不平衡因素，消除隐患，以保证生产过程长周期安全运行，保证生产计划和生产作业计划按要求实现。如果没有生产调度夜以继日的指挥调度，要想及时解决生产过程中随时出现的矛盾，维持生产过程的正常运行，是不可能的。
2、收集生产动态和有关数据
生产调度不仅要组织实现生产计划，而且在组织生产过程中，有许多工艺、设备、环保、安全、质量、供应、销售、服务等方面的动态性情况和许多原始数据，需要及时、准确地记录下来，这是一项十分重要的基础工作。及时准确地记录下这些数据和情况，就能及时地为各级领导、各部门了解生产、指挥生产提供真实可靠的依据，可作为有用的资料保存下来。由于生产调度的工作性质所决定，这项工作只能由生产调度承担。
3、协调关系、贯彻领导指示
现代企业生产逐步趋向深度加工、联合加工，领导管理多层次宽幅度。因此，协调好上下左右关系，对保证生产过程的正常运行起着重要的作用。协调能力既是一种工作艺术性，又是调度作用进一步发挥的体现。同样一件事，由于各人协调能力的差距、结果就不一样。由于生产调度既要与生产打交道，又要与各部门、各种人相联系，而且一年365天，每天24小时，都要坚守岗位，这就决定了生产调度处于生产指挥的中心位置。因此，各级领导对生产管理的指示，均通过生产调度传达下去，然后反馈上来。
[编辑本段]生产调度工作的主要内容与基本要求 生产调度工作的主要内容
生产调度工作一般包括以下内容：
1、检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。
2、根据生产需要合理调配劳动力，督促检查原材料、工具、动力等供应情况和厂内运输工作。
3、检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出产进度，及时发现生产进度计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决。
4、对轮班、昼夜、周、旬或月计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录;生产能力的变动记录等)进行分析研究。 生产调度工作的基本要求
对生产调度工作的基本要求是快速和准确。所谓快速，是指对各种偏差发现快，采取措施处理快，向上级管理部门和有关单位反映情况快。所谓准确，是指对情况的判断准确，查找原因准确，采取对策准确。为此，就必须建立健全生产调度机构，明确各级调度工作分工，建立一套切合实际和行之有效的调度工作制度，掌握一套迅速查明偏差产生的原因，采取有效对策的调度工作方法。对生产调度工作的其它一些要求如下所述：
1、生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。同时，调度人员还应不断地总结经验，协助计划人员提高生产进度计划的编制质量。
2、生产调度工作必须高度集中和统一。现代化大生产中生产者成千上万，生产情况千变万化，讲管理就必须讲统一意志，统一指挥，建立一个强有力的助手。各级调度部门应根据同级领导人员的指示，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权力，发布调度命令。各级领导人员应充分发挥调度部门的作用，维护调度部门的权威。
3、生产调度工作要以预防为主。调度人员的基本任务是预防生产活动中可能发生的一切脱节现象。贯彻预防为主的原则，就是要抓好生产前的准备工作，避免各种不协调的现象产生。在组织生产的过程中，不仅要抓配套保证装配需要，还要抓毛坯保证加工需要，防止只抓出产不抓投入，抓后不抓前的做法。只有做到“以前保后”，才能取得调度工作的主动权。
4、生产调度工作要从实际出发，贯彻群众路线。为此，调度人员必须具有深入实际、扎实果断的工作作风和敢于负责的精神，要经常深入生产第一线，亲自掌握第一手资料，及时了解和准确地掌握生产活动中千变万化的情况，摸清客观规律，深入细致地分析研究所出现的问题，动员群众自觉地克服和防止生产中的脱节现象，出主意想办法，克服困难，积极完成生产任务。只有这样，才能防止瞎指挥，使调度工作达到抓早、抓准、抓狠、抓关键、一抓到底的要求。
[编辑本段]生产调度工作的机构和分工 生产调度工作的机构
企业的生产调度部门，是实施生产作业(进度)控制，进行日常生产管理，以实现生产作业计划的责任部门。因此，每个工业企业都应该按照上下贯通、左右协调、集中统
一、灵活有效的原则建立起生产调度工作系统。在各个生产环节中都应设置专职的或兼职的调度机构和人员，负责处理日常生产活动中产生的各种偏差。一般大中型企业设厂级、车间和工段三级调度。即厂部以主管生产的厂长为首，设总调度室(或生产科内设调度组)执行调度业务;车间在车间主任领导下设调度组(或调度员);工段(班组)设调度员，也可由工段长(班组长)兼任;在机修、工具、供应、运输、劳动等部门也要建立专业性质的调度组织。
各级调度机构应明确职责和权限，规定编制，充实人员，并配备相应的调度技术装备。
调度机构的分工应根据集中与分散相结合的原则，以及每个企业的生产技术特点来决定。
对于生产过程连续程度较高，各个生产单位之间生产活动联系紧密，生产安全问题比较突出的企业(如化工厂、冶金厂、流水作业的机械厂等)，生产调度的集中程度就要大一些。反之，厂内各个生产单位的生产活动独立程度比较高的企业(如特种工艺美术厂、单件小批生产的机械厂等)，生产调度工作的集中程度就应该相对小些，可把较多的权力下放给基层。
生产调度工作的分工
厂部调度机构的调度人员分工，一般有以下三种方式：
1、按产品分工。由每个调度员主管一种或几种产品的调度业务。从所管产品的生产前准备、投料、生产，一直到产品完工的全过程，都由分管调度人员包干负责到底。这种分工的优点是：调度人员了解所分管产品的全过程，责任明确，特别适用于生产周期长的产品和新产品。其缺点是：容易发生对车间、工段的多头指挥，影响调度工作的集中统一。
2、按车间、部门分工。由每个调度人员分工主管一个或几个车间(业务部门)的调度工作，全面掌握所管车间(或部门)所有产品的生产及业务活动。这种分工的优点是：调度人员能全面了解该车间生产各种产品的情况(或该业务部门的全部情况)，便于统筹兼顾。其缺点是：不能了解产品生产的全过程，容易发生前后脱节的现象。对于品种较稳定的成批大量生产，宜采用这种分工方式。
3、按产品按车间相结合的分工。即对稳定生产的品种，实行按车间分工的方式，对特殊的、难度大的、生产周期长的产品，设专职调度员，以保证此类产品较顺利地完成生产全过程;同时又尽可能减少各种产品相互冲突，对车间、工段多元指挥的现象。
此外，厂级的设备、工具、供应、运输、仓库、劳动等部门，可根据实际需要，设立调度组，或指定专人负责调度工作。 [编辑本段]调度工作制度
生产调度是一项日常性的工作，应当把一些反映生产调度规律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指导调度工作的有效开展。调度工作制度一般有：值班制度、调度会议制度、现场调度制度、调度报告制度等。其内容视企业具体情况而定。
实行值班制度
为了组织调度，及时处理生产中出现的问题，厂部、车间都应建立调度值班制度。规模较大的企业可设中央调度控制台。厂部、车间都要设值班调度，处理日常生产中的问题。值班调度在值班期内，要经常检查车间、工段作业完成情况及科室配合情况，检查调度会议决议的执行情况，及时处理生产中的问题，填写调度日志，把当班发生的问题和处理情况记录下来实行调度报告制度。为了使各级调度机构和领导及时了解生产情况，企业各级调度机构要把每日值班调度的情况报告给上级调度部门和有关领导。企业一级生产调度机构要把每日生产情况、库存情况、产品配套进度情况、商品出产进度情况等，报企业领导和有关科室、车间掌握。
坚持调度会议制度
调度会议是一种发扬民主、集思广益、统一指挥生产的良好形式。企业一级调度会议由企业负责生产的领导主持，主管调度工作的科长召集，各车间主任及有关科室科长参加。车间调度会由车间主任主持，车间计划调度组长召集，车间技术副主任、工具员参加。会前要做好准备，事先摸清问题，通知会议内容，集中解决生产中的关键问题。会议上议题要突出重点，要强调协作风格。会议既要发扬民主，又要有统一意志。
健全现场调度制度。领导人员下现场，到发生问题的现场去，会同调度人员、技术人员、工人三结合地研究生产中出现的问题，以求得矛盾的解决。这种方法有利于领导人员深入实际，密切联系群众，掌握下情，调动各方面的积极性，使问题可以获得又快又好的解决。 坚持班前班后小组会制度
小组通过班前会布置任务，调度生产进度;通过班后会检查生产进度计划完成情况，总结工作。
生产车间各个岗位职责
岗位名称:生产车间班长
直接上级:生产调度员
直接下级:操作工人
岗位职责:
1. 负责本班生产任务及质量指标的完成. 2. 负责抓好本班人员的劳动纪律. 3. 负责监督本班机台设备的运转情况.
4. 做好班组交接班记录,保证交接班工作的顺利进行. 5. 完成车间下达的其他各项任务. 岗位要求:
1. 中专以上学历,机械类或管理类专业.
2. 有两年以上主机操作经验并具有较高的操作技能. 3. 具有一定的组织管理能力.
4. 坚持原则,有较强的工作责任心.
5. 熟悉本公司产品生产工艺流程,了解 ISO9000 质量体系的基本知识.
岗位名称:操作工
直接上级:班长
直接下级:无
岗位职责:
1. 负责完成车间下达的生产任务及质量指标. 2. 如实填写机台生产工艺记录.
3. 保持机台整洁及机台周围的卫生.
4. 服从班长管理,完成班长安排的其它各项工作. 岗位要求:
1. 具有中专以上学历. 2. 有良好的身体素质.
3. 具有较强的工作责任心和团结协作精神.
4. 熟练掌握设备的操作技能, 有较强的质量意识, 了解有关 ISO9000 质量体系的 基本知识.
岗位名称:生产调度员
直接上级:调度室主任
直接下级:生产车间班长
岗位职责:
1. 合理安排本班的人力资源.
2. 协调本班与其他班之间的关系.
3. 配合调度主任的工作以及组织协调各班班长的管理工作. 4. 全面负责本班生产任务的完成情况以及质量指标的完成情况. 5. 监督各车间生产设备的运行情况. 岗位要求: 1. 大专以上学历,机械类,管理类等相关专业. 2. 至少从事过一年以上基层管理工作. 3. 具有较强的组织协调能力.
4. 坚持原则,有较强的工作责任感.
5. 熟悉本公司产品工艺流程,了解质量检验及 ISO9000 质量体系相关知识.
岗位名称:调度室主任
直接上级:生产技术科科长
直接下级:生产调度员
岗位职责:
1. 协助生产技术科科长, 配合各车间按计划完成各项生产任务, 保持生产正常有序的进行.
2. 负责各车间的稳定生产,及时检查工艺指标的执行情况,并做好相关记录. 3. 认真执行工艺管理控制程序,对违反工艺纪律造成的质量问题负责. 4. 对车间的人力,物力资源进行综合平衡,合理组织生产,提高劳动生产率. 岗位要求:
1. 具有大专以上文化程度,经济管理专业. 2. 具有较强的综合协调能力和组织管理能力. 3. 坚持原则,有较强的工作责任感和事业心. 4. 熟悉本公司产品生产工艺流程, 了解和掌握产品质量知识及 ISO9000 质量体系的有关知识. 岗位名称:车间主任
直接上级:生产技术科科长
直接下级:车间班长
岗位职责:
1. 负责车间生产管理工作.
2.负责生产进度管理和生产材料统计审核管理.
3.负责车间人员的岗位培训工作,确保合格的操作人员上岗. 4.负责对各车间,班组的管理工作. 5.对下属人员检查,督促,考核,激励. 6.负责对产品生产过程中质量管理. 7.负责做好生产环境保护工作. 岗位要求:
1.具有大专以上文化程度或丰富的实际经验,专业知识. 2.有较强的管理能力和协调能力. 3.有较强的工作责任心.
4.熟悉本公司产品生产工艺流程, 掌握产品质量知识, 熟悉 ISO9000 质量体系的有关知识.
岗位名称:工艺技术员
直接上级:工艺室主任
直接下级:无 岗位职责:
1. 按生产的要求,做好配方试验,并将试验样送到质管科做全检,将检测结果及 时上报主任,请示对试验配方做出判断.
2.对原料,辅料中的湿料,脏料及早发现和处理.
3.对各产品的工艺记录表格做定期检查和不定期抽查,保证质量记录为原始数据. 4.负责各机台参数设定,并下发各机台进行跟踪观察.
5.负责各种产品《生产工艺通知单》和《工艺参数记录》的收发工作. 岗位要求:
1.具有大专以上学历,化工类相关专业.
2.熟悉产品生产工艺流程,具有一定的工作经验. 3.能独立处理与工艺相关的事故. 4.具有较强的工作责任心,有严谨的工作态度.
生产调度员岗位职责范文第6篇
下面，根据省局《山东省煤矿安全生产调度质量标准化标准及考核评级办法》(鲁煤安调[XX]105号)文件要求，结合我矿工作实际，将XX年调度质量标准化工作开展情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正。
一、xx煤矿安全生产调度指挥中心概况
xxxx煤矿调度室成立于XX年，XX年6月正式成立安全生产调度指挥中心(以下简称调度指挥中心)，现有调度员10人(其任职条件完全符合文件要求，并参加了省局资格证培训，考试合格并持证上岗)。立足本部职能，主要做好以下工作：一是负责组织、指挥、协调矿井生产，实时掌握现场生产动态和信息，及时发现和解决生产过程中出现的问题;二是掌握矿井安全生产事故应急救援预案、矿井灾害预防与处理计划，负责事故抢险的综合调度，并做好应急救援的协调，当矿井发生重大事故时，按上报程序及时、如实向有关部门报告，在矿长的指挥下，启动应急救援预案，积极组织人员开展应急救援;三是负责落实矿井冬季“四防”、雨季“三防”工作，确保矿井生产安全;四是负责落实领导干部24小时值班、带班制度，每天召集召开调度会、生产协调会等。XX年，顺利通过省煤炭局达标验收，并被授予“山东省一级调度指挥中心”荣誉称号。
二、强化责任，狠抓落实，确保矿井安全科学发展
(一)科学组织、统筹安排，确保安全生产持续稳定
调度指挥中心严格按照矿井核定生产能力和月度生产作业计划，科学合理的组织指挥矿井生产。在日常调度管理工作中，深化现场管理，不断加大对采掘工作面动态管理，及时解决安全生产中出现的矛盾和问题。对领导的指示及时传达贯彻，对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报并加强监测监控，明确责任单位、工作标准和完成时限，定期考核落实。通过建立《重点工作及领导交办事项跟踪调度记录》切实做到了事事有记录、有要求、有结果，形成了闭环管理。截止12月，该项记录落实率达x%。
(二)创新思维、精抓细管，全面落实调度质量标准化标准
首先，制定了《上级电传和调度指令处理规定》，明确了当班调度员是“上情下达、下情上报”的第一人，必须全面掌握安全生产动态，及时向上级汇报主要生产活动和出现的重大问题，并对上级下达的调度通知、通报及调度指令等按程序办理，按时间顺序做好登记、编号存档，对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故必须做到“有详细记录、有安排和处理意见”;建立了重点工程、冲击地压危险区、巷道贯通、采煤工作面安装(回撤)、初采等专项调度制度及记录，每班3次调度其进展情况，保证了记录规范、内容详实。同时，完善了调度综合记录，并要求调度员必须认真填写《调度员值班电话记录》和《调度员交接班记录》。通过采取上述措施，我矿调度工作日趋完善，真正做到了安全调度。
其次，结合调度工作实际，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的培训原则，年初制定调度培训计划，并结合上级相关文件要求，及时调整补充。为使培训工作落到实处，除参加省煤炭局统一组织的调度培训外，我们还制定了调度学习日制度，针对工作重点，制定学习，每月5日、15日全面学习与煤矿安全生产相关的法律法规、调度管理规定、各种险情的现场处置等知识，每季度考核一次，合格率达到100%;此外，在培训名额有限的情况下，积极争取外出学习机会，先后参加了省市煤炭局组织的调度业务培训、煤矿应急调度培训等各类专业培训，并取得了资格证书。除采取集中学习、“自培”、“外培”等方式外，还鼓励员工自学。目前，7人取得了专科学历、3人取得本科学历。在每月25日组织召开好调度月度专题研讨会，要求每一名成员撰写工作日志，总结部室、个人及他人工作中的亮点和不足，针对现场提出管理的重点难点，发挥集体智慧研究解决对策，建立和谐相处氛围，积极为每位职工搭建为企业安全、健康、发展尽心尽责的平台。
第三，精细地明确了调度质量标准化业务责任分工，做到了事事有人做，事事有人管，并每旬组织一次调度质量标准化自查自纠活动，针对每人负责的工作，采取对调互查的形式，对查出的问题明确责任人、检查人、验收人和整改时限，并制定了责任追究制度;每月进行一次自评。在今年的各类大型检查中，调度指挥中心工作均未出现低级失误，前三季度调度质量标准化检查取得了97.5分、97分、98分的优异成绩。
(三)健全机制、严格考核，切实提高工作标准
我们从建立健全岗位责任制，采取“调度员百分制考核办法”考核奖惩激励机制，针对工作业务、业务学习两方面进行考核评分，分为优秀(≥90分)、良好(≥80分)、合格(≥70分)、不合格(<70分)四个等级，从而开展优秀调度员评比活动入手，完善岗位责任制，将调度指挥中心各岗位职责细化分解到每位同志肩上，切实增强了每位成员的责任心、使命感，取得了分工明确、内容具体、责任到人的实效;第二，严格按文件规定选拔、配备调度员。现有10人均通过了省局任职资格培训考试，成绩合格，持证上岗。同时，调度指挥中心实行三八制值班，每班三人，做到了调度及时，反应迅速，指挥正确，汇报准确;第三，规定调度员每月下井不少于7个，深入生产一线，及时掌握采掘工作面现场进度，采区布置、避灾路线设置情况，并建立了调度员入井检查记录，使调度员带问题下井，解决问题升井。这为按章调度，协调解决井下问题，提供了保障。
(四)及时更新、高位达标，完善各类图表、台帐
目前，调度指挥中心存有井上下对照图、采掘工程平面图、通风系统图、井下运输系统图、供电系统图、通讯系统图、安全监测监控系统图、人员定位系统图、压风系统图、供排水系统图、紧急避险场所(设施)布置图、井下避灾路线图等规定矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度设备明细台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、交接班记录、领导值班记录、电话通知记录、传真电文记录、隐患治理跟踪调度记录。同时，我们还不断完善生产日报、产运销存日报，采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表，做到了内容齐全、数据准确。
(五)科学调度，全面掌控，保障各类信息真实畅通
为及时准确掌握矿井安全生产动态，设计了采掘工作面基本生产状况一览表，便于调度员及时、准确、全面地了解矿井生产信息，迅速排除生产障碍;制定了调度汇报制度，详细记录当班井下各现场地质条件、主要设备运转情况及安全隐患处理情况，明确规定了采掘区队长每班汇报3次安全生产情况，即：班前汇报现场安全生产情况及本班工作安排，班中汇报安全生产情况，班末汇报安全生产完成情况及存在的问题，此外，每周(月)末及时向上一级调度指挥中心汇报本周(月)的安全生产情况和下一周(月)的主要工作安排。
为进一步做好特殊时间、地点(如春节、国庆期间的生产、放假检修)的安全工作，调度指挥中心设立专题汇报记录，全面掌握全矿留勤等情况，确保放假期间各项工作的安全。建立雨季“三防”、冬季“四防”等季节性汇报记录，主要汇报工作计划安排、进展情况和工作措施等。
三、创新模式，多措并举，全面提升应急处置水平
为确保调度应急处置工作准确到位，我们着力地抓好以下工作：
一是严格落实领导干部在岗带班制度，制定了《xx煤矿各级管理人员下井带班管理制度》，《调度值班制度》、《应急值守管理制度》，要求矿长和其他值带班领导24小时值守并保持手机开机，通过实行严格的奖惩制度，切实提高了各级管理人员值带班的责任心。每班至少有一名副总工程师以上管理人员下井带班，深入井下重点区域和关键环节，及时发现消除隐患，并能在第一时间指挥处置现场突发事件。
二是制定并完善了符合矿井实际的生产安全事故综合应急预案、12类专项应急预案和12类现场应急处置方案，以及XX矿井灾害预防和处理计划。
三是认真组织开展应急预案演练工作。XX年共组织井下停产撤人、现场应急处置等较大规模的演练2次，结合应急演练周及上级部门相关规定，全年共组织应急演练x次。
四是为切实提高调度指挥中心对煤矿各类事故的应急处置能力和调度员的心理素质，在矿统一进行的事故综合应急演练中，组织不当班调度员现场观摩;在此基础上，根据各类专项应急预案，制定演练方案，组织每一名调度员按演练方案进行全过程模拟演练，其他调度员现场评议模拟演练过程中存在的问题和不足。通过以上举措，切实提高了调度员综合处置能力。
五是制定了《xx煤矿紧急情形下停产撤人规定》，将具有“调度员十项权利”的矿长授权令以牌板的形式悬挂于调度指挥中心，并严格要求将煤矿矿长保护矿工生命的七条规定熟记于心;强化调度员责任意识教育，规范汇报程序，即在接到任何汇报时，都要做到“意识敏感、遇事不慌、反应迅速、处理及时、方法得当”，并按照“何事、何时、何人、何地、何因、如何处理”的程序处理日常调度信息和突发应急事件;健全完善了防范自然灾害预警、预报、预防处置机制。今年以来，调度指挥中心及时掌握灾害性天气对山东省造成的影响，加强与气象部门的联系，时时向相关单位通报天气变化，密切掌握矿井所在区域的降雨量情况，突出抓好“调度员十项应急处置权”，确保在雷雨、大到暴雨时，第一时间采取有效应对措施，认真落实灾害性天气停产撤人制度。
四、加大投入，科技兴安，建立健全各类安全系统
我矿调度指挥中心装备了电话通讯系统、无线通讯系统、语音广播系统、人员定位系统、监测监控系统、泵房远程控制系统等六大系统，天气预报、雨量观测、工业监视、大屏显示、UPS等设备。调度指挥中心已实现双回路供电，并能自动切换。备用电源可以保证调度主要设备运行四小时以上。监测监控系统、人员定位系统和部分工业监视摄像头已于XX年4月份与集团公司联网。调度指挥中心各设备运行正常，维护得当及时，图纸资料制度齐全，能满足日常调度和应急指挥的需要。
我矿各部室及井下主要场所都安设调度电话，其中井下电话z部。调度电话的设置完全符合调度质量标准化的要求，录音文件可以保存一年以上。调度机台设有传真机、外线电话、无线网络，可以及时和外界取得联系。
井下装备小灵通基站x台，信号覆盖到主要大巷，各生产采面和掘进迎头，在生产过程中，及时挪移小灵通基站，信号覆盖到采面和迎头。小灵通发放z余部，发放给管理人员和班组长手中，使井下工作地点的联系更方便。
井下装备语音广播分站x台，安设在采面、迎头、其他固定工作地点。语音广播不但能和调度指挥中心双向通话，而且还能实现局域通话，通过语音广播局域通话，在同一个采面的上下顺槽，可以多地点的下通知，汇报情况。
装备了人员定位系统分站x台，x台人员定位接收器，安设在主要大巷和各迎头、采面的入口处，实时统计井下人员和超员情况。对于系统运行过程中出现的不合理的地方，监控中心技术人员及时和厂家联系，进行解决，使系统更加完善。
监测监控系统装备了x台分站，x个测点。这些测点遍布井下各个采掘现场。按照《煤矿安全规程》和《AQ1029-XX煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》及有关文件的要求进行装备，按规定对监控设备进行校验和强检。泵房远程控制系统每10天做一次远程控制实验，确保泵房的远程控制系统正常运行可靠。
天气预报、雨量观测、工业监视、大屏显示、UPS等设备按规定装备，完全符合调度质量标准化要求，在服务我矿的安全生产中起到了很大的作用。
以上系统我矿配备了x个机台监测工，x个井下安全监测工，每天有专人进行24小时值班，所有人员24小时手机开机，确保出现意外情况时能及时联系到人员进行协助。