第一篇：安全管理技能提升训练
管理者管理技能提升训练培训心得
月底专
集团公司领导对各子公司中层管理的关心与重视，8门请来海纳管理咨询有限公司张正顺老师对子公司各部门中层管理人员进行管理技能培训教育。这是一次非常好的学习机会，培训内容主要包括：如何理解管理;角色定位与职责界定;管理的权变领导方式;提升职业化素质;管理者的沟通技巧;培养职业习惯;管理者的自我领导力等内容。
在这次培训当中，我感触最深的是角色定位与职责定位，过来的权变领导方式等内容，作为企业里一名中层管理者，首先应该清醒的认识到自己扮演的角色是什么，职责是什么?这样才能在市场竞争愈演愈烈中生存发展下去。作为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合，真正的团队是一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系，相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群组合体，中层管理者起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分，一支优秀团队离不开一流中层带领团队每一个成员共同认知，才能朝着一个方向努力，才能产生高绩效。
权变领导方式，就是教会我们在管理当中不能墨守成规，应根据不同的人不同的文化下的管理模式。
权变管理含义就是说，为了使人们更好地完成工作任务，根据具体条件采取不同管理措施，因此，进行权变管理两个必要条件：一是理解条件由哪些内容构成;二是了解只有那些可供选择的管理措施，对于什么条件下采取什么措施是合适的才有可能做出合理说明，总而言之，在管理上要同公司管理变化节奏相同，因地制宜充分发挥各人的优点，服从大局，少说空话，多干实事，做好各项本职工作，为公司健康持续发展做贡献。
第二篇：中层管理干部核心工作技能提升训练
中层管理干部核心工作技能提升训练.txt求而不得，舍而不能，得而不惜，这是人最大的悲哀。付出真心才能得到真心，却也可能伤得彻底。保持距离也就能保护自己，却也注定永远寂寞。中层管理干部核心工作技能提升训练 2010.7.7广州 7.14北京 7.21上海 8.13 可内训
【会务组织】百度培训网 上海智瑾企业管理咨询有限公司 【世博特惠】
1、来以全价上海参加公开课学习的学员均获赠世博门票一张;
2、在上海组织的内训，所有学员将获赠世博门票;生产型内训，除世博门票外还额外赠送到工厂实际考察的机会，一汽、宝钢、可口可乐等，具体参观工厂需根据当时企业生产情况决定。
时间：2010年7月7-9日 广州 7月14-16日北京 7月21-23日上海 8月13-15日深圳
费用：3600元(一天1300元，两天2400元，3天3600元来二送一;包括资料、午餐及茶点等) 学员对象：企业各部门经理、中层管理人员、储备干部及其它管理人员等
课程背景curriculum background ?? 作为中层干部，你是否会常常有下面的苦恼：每天忙，每天累，每天烦，但结果还是吃力不讨好!下属总是不能胜任工作，没有责任心，主动性差，推一推动一动，工作不用心，大事小事都要请示;同级部门推委扯皮，只考虑自身利益，难于沟通协调;上司老是越级插手，批评指责多，还是不满意;更让人郁闷的是，现在的员工越来越难管难留，说不得，管不得，动不动就不干了! 怎一个烦字了得!
?? 今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级的高标准，同级的不配合，下级的不成熟，客户的更挑剔。。。。一提到现状，很多人都会用“忙、累、烦”来形容。
如何从根本上改变这种状态呢?关键在于三方面，管理者自身角色与心态的调整，管理者自身能力素质的提升以及管理者管事管人方法的掌握。许多中层干部多由业务或技术骨干岗位提拔到管理岗位，缺乏系统的关于如何做管理的学习和训练，本课程立足中层干部如何做好管理进行系统思考和梳理，从实用实战出发，以“WHY”解惑，更以“HOW”解决问题，以讲解，案例、训练、辅导相结合，让你带着问题来，带着方法和答案走。
课程设计为三个独立部分： 第一天：自我管理，如何举重若轻，提高自身的能力和效率，打下做好管理的基础 第二天：工作管理，掌握管事的规律和方法 第三天：人员管理，体会管人的方法和艺术 ? 培训收益training income 从系统上了解中层干部如何做管理的整体框架 明确中层干部的角色定位和心态定位
掌握如简化问题，分析问题，时间管理，有效沟通和授权等的高效工作方法 掌握工作计划，工作组织，执行控制的方法和技巧
掌握人才识别，培育下属，管理下属，激励下属的方法和技巧 了解关于培养职业心态，压力和情绪管理的知识和技巧
课程大纲curriculum introduction 自我管理篇 -- 中层管理干部自我管理核心技能训练 角色与心态定位
一个干部10年后的醒悟：我终于找到了升不上去的原因 中层干部在组织中的身份 中层干部要对谁负责?
要做什么样的上司和下属? 人际沟通技能 表达的技巧 倾听的艺术
如何赞美 -- 欣赏是最好的沟通方式 如何开好管好会议?
高效报告方法 -- 制作图表的窍门 【工具参考】：商务人士演示工具模板 金字塔写作技巧 -- HOW&WHY的逻辑结构 【案例分析】：金字塔逻辑结构
演讲技巧 -- 任何人都可以成功演讲! 问题分析与解决
如何判断和描述问题?
举重若轻 -- 如何简化问题的技巧 分析问题解决问题的方法工具 逻辑树
【演练与辅导】：问题分解树 流程图 QC7手法
时间管理技能
把握正确的时间观念
什么是明智的时间管理策略? 【工具参考】：时间分析表 如何识别你最重要的工作? 【案例分析】：识别第二象限工作 制定工作和生活的目标 有效计划与执行的技巧
如何培养好的使用时间习惯? 中层干部的授权技能 授权的目的 授权的好处
把握授权的原则 -- 什么事可以授权，什么事不要授权? 授权的技巧
授权分解 分解授权
【演练与辅导】：工作授权分解 心态与情绪管理 端正职业心态 你在为谁工作? 别怕做傻员工
当忠诚成为稀有品质 建立积极信念
信念 -- 创造与毁灭的力量 如何建立积极信念 如何管理情绪? 情绪传递出什么信息? 如何管理自己的情绪?
工作管理篇中层管理干部人员管理核心技能训练 管理关系协调 如何对上沟通? 工作汇报 请示意见 接受命令
如何和上司相处? 【讨论】：
如何看待上司不如自己? 如何看待上司插手工作? 如何与霸道专横的上司相处? 如何赢得上司的赏识? 与平级部门协调
平级沟通协调的技巧 如何建立平行沟通机制?
保持良好关系 【讨论】：如何对待强势同级? 选人与识人
人才标准 – 我们需要什么样的员工和干部? 如何确定员工和干部的任用标准? 招聘面试的方法 识别人才
个性习惯对工作的影响 如何识别才干?
每个人身上都有才干吗? 【案例参考】：才干举例 是用足才干还是补强欠缺? 如何培育下属?
如何帮助下属的职业发展? 如何训练习惯? 培育下属的方法和机制 自编自教 专项研究 角色代理 临床实习
岗位轮换 师傅带徒弟 总结交流 【讨论】：如何进行知识管理? 如何管好下属 对人性的理解
认识人的心理行为特点 如何管好下属 约束 引导 激励
管好下属和带好团队(团队建设)的方法 分类管理,因人制宜 人造环境,环境造人 发动群众,民主集中 PK竞赛,永保活力 情感关注,收得人心 管好未来,当下无忧 先礼后兵,恩威并重 案例分析，杀鸡儆猴 如何管理不同类型的员工 如何对待公开顶撞的员工? 如何管理孤芳自赏的员工? 如何管理有后台关系的员工? 如何管理群众领袖? 如何破解法不责众? 如何处理部门内的帮派? 领导力修炼 如何树立威信力? 近则庸，疏则威 如何树立威严感? 赏罚分明
如何培养亲和力?
做员工的楷模 -- 管人就是管自己 领导如何自我超越?
在工作培养领导力应如何做? 如何激励下属 激励的原理
影响积极性的因素 如何应用奖罚措施 【工具参考】：奖惩分析表 人才保留的原则思路 制度留人 氛围留人
事业留人 情感留人
如何设计激励措施? 【案例参考】：打动人心的奖励设计
讲师资历lecturer synopsis 曹礼明(Michael)
中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员。曹老师有近20年企业管理经验，先后分别在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职，从事企业咨询管理顾问数年。曹老师曾多次在美国参与和主导大型项目工作，融合中西方管理理念和方法，擅长企业经营运作规划、工厂管理控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
??? 曹老师曾为数百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为管理咨询顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任干部训练总教练的过程中，曹老师擅长针对企业人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善政策，设计个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和改善，取得了非常好的效果。除管理变革咨询和干部训练辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。
主讲课程：
《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》、《中高层经理目标管理与绩效考核》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《如何选、育、用、留人才》、《执行力提升实战方法与工具训练》、《企业如何改造人》、《非人力资源的人力资源管理》等课程。?
服务过的企业：
海信集团、云南驰宏锌锗集团、鑫苑(中国)置业集团、重庆协信集团、奇瑞轿车、浙江中瑞、壮士维集团、彩丽文仪耗材、深圳大族激光科技股份、香港辉耀国际、诺亚光电(香港)、深圳旭升制衣、广州七星苹果服饰、华南理工经贸电子商务研究中心、鸿利达国际、创基工程、佛山唯艺金属制品、深圳亮景科技、郴州高斯贝尔数码科技、得盛搪瓷、宁夏塞外香面粉、哈里通实业、浙江宏倍斯实业、聚芳永茶叶、深圳永合科技化工、高劲电子、钿航电子科技、聚创造电子电器、特灵通数码通讯发展、深圳创科机械设备?、中山新野村电器、深圳科思特光电、启思玩具、成都中亚通茂科技、深圳天富五金塑胶工艺、广州威诺皮具、美的电磁炉、深圳龙比度装饰工程、深圳浦诺菲电讯、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳创荣发电、嘉兴新日美服饰、宁波莱瑞实业、天旗运动用品、可诺奈食品、合肥永升机械等 经典案例：
1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。
● 会务报名
1.报名时间：即日起接受报名
2.联系电话：021-5448338
2、0755-61289005 公司网站： MSN 报名：training100@hotmail.com Q Q 报名：896486730 3.报名方式: 电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费
第三篇：“中层核心管理技能提升实战训练”培训心得
公司于*月*日在大会议室开展了一堂生动有趣的，关于中层核心管理技能实战训练的课程，本次课程邀请了暨南大学企业管理博士邓*老师为我们主讲。邓*老师拥有丰富的销售经验、销售团队管理和高层管理经验，曾任大型企业市场总监、销售总监、分公司总经理、公司副总裁等职务，并曾为数十家政府机构和企业进行咨询和培训，实践经验丰富，理论功底深厚，擅长针对行业特点和面临的具体问题，使学员在体验式培训后能获得解决工作困难的方法和能力。
本次课程，邓*老师在理论中穿插案例，通过我们身边真实发生的事，将枯燥深奥的理论知识生动形象地表现出来，这种深入浅出的表达方式不仅活跃了课堂气氛，让理论知识更容易理解，也大大加深了我们的印象，使我们在以后的工作中可以更好地解决出现的困难。
课程的编排除了系统化地对中层管理人员在工作中正确的心态、定位以及工作方式方法做了详细的讲解说明，还重点对我们提出的问题进行了回答，并通过这些回答结合具体案例对中层管理中发生的各种情况的原因进行了分析并就此情况下如何正确地开展工作进行了指导说明，进一步提升了我们实际工作中的工作能力。
通过此次培训，使我有了以下几方面的收获：
一、 摆正定位、调整心态
1) 做领导的助手和盟友：要为领导排忧解难，认真完成领导交代的任务，想领导之所想，做领导之所需。管理者因目标而生，而领导的目标就是我们的目标。
2) 做一个创新者：在原有模式上提升执行力不应是中层管理者的目标，通过不断创新和开拓新的工作思路和方法，如何做到化繁为简，务实高效的执行工作，更好的达成使命才是执行力提升的目的，可以说开拓创新才是执行力的动力。这就要培养对新工作方法、思路的敏感性，把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来，在可控的范围内，多做尝试和探索，积累相关改进的数据，参考相关的素材，待时机成熟，提出切实可行的实施思路和具体措施，创造性地开展工作。 3) 做一个沟通者、抚慰者：中层管理者是一座承上启下的桥梁，是一条维系整个团队的纽带。上下级之间、同级之间都要及时地沟通交流，并且在下属出现情绪波动时进行及时安抚，让整个团队保持良好的凝聚力和战斗力。
4) 保持积极进取的心态，不要妄想自己是一个受害者、迫害者、拯救者和创造者。
二、 如何带领一个好的团队
1) 什么是好团队：一个好的团队要有共同的目标，相互协助配合，达到一加一大于二的效果，并且还要有共同的使命感和集体荣誉感。
2) 发展个人及团队合作：一个团队必然是由各式各样的人员构成，每个人的性格和长处都不一样，中层管理者作为一个团队的领导，经过遴选后的团队成员，要给予充分的锻炼和信任，成员虽然不能要求赴汤蹈火，但也是要在各个方面要求成员独当一面的。所以平时要多进行团队活动，通过接触，了解每个员工的思想，需求等各个方面，以便在团队内培养成一个互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助，相互尊重、相互激励、相互交流的团队合作氛围，使其能够更好地形成合力，为发挥团队的才智和力量，做好基础工作。
3) 授权：一个好的中层管理人员不应该是所有的事都事必躬亲，要懂得将合适的事给合适的人，给予其足够的信心和信任。授权某件事的时候要考虑被授权人员的意愿和能力，定好目标以及时间限制，并听取他对此事的做法，并对其进行指导，还要要求其进行定期的汇报。
4) 激励：激励是保持团队的高战斗力必要的手段。不同阶层不同类型的员工具有不同的需求，要想激励政策取得最大的效果，就必须针对不同的需求进行激励。激励的方式有胡萝卜(奖励)、大棒(惩罚)和信任激励。我们应该少用大棒、多用信任激励，并且要有一定的胡萝卜。这样才能使我们的团队保持活力与激情。
这堂课邓老师用幽默风趣的语言，良好的感染力和演绎能力，让课堂一直都保持了良好的氛围，使我们在欢笑中管理能力得到了确实的提高，一定能帮助我们在今后的工作中更好地解决出现的问题，为公司做出贡献。
第四篇：产品经理核心管理技能提升与策略强化训练
2010年11月13--14日(深圳)
2010年11月18--19日(上海)
2010年12月23--24日(深圳)
2010年12月30--31日(上海)
=============== ◆主办单位：中 华 创 世 纪 企 业 培 训 网
◆参课对象:企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等
◆标准费用：2600元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) =============== 课程背景
施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了!必须要有突破!产品经理负责制!“兵熊熊一个，将熊熊一窝”!当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。
业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”，真正意义的产品经理，我们把其定位成：从产品创意的产生，到组织团队开发出来，直至产品上市后的生命周期管理阶段终止(终止生产、终止销售 & 终止售后服务)。按此方式定义的话，很多企业通常有如下困惑：
1、产品经理如何定位?究竟定位在市场还是研发?
2、产品经理和项目经理如何分工，区别何在?
3、市场管理流程和市场需求管理流程该如何进行?
4、在产品开发过程中，产品经理该承担什么样的责任?
5、新产品上市，究竟是一个特定的点?还是“组合拳”?
6、产品经理如何管理整个团队?KPI指标有哪些?
7、如何培养这么重要的“领军人物”? =============== 培训收益
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案
2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
3、通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建
4、了解产品规划的输出过程
5、了解产品经理在产品开发团队中承担的职责
6、掌握新产品上市的组合拳打法
7、掌握产品团队的管理方法
8、了解产品经理的定位、素质要求及对产品经理的培养途径
9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料(模板、表格、样例„„)，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践 =============== 课程大纲
一、 产品经理管理业界最佳模式及案例分析
1. 打造全方位的产品经理
2.
3.
4.
5.
6.
7.二、
1.
2.
3. 对产品经理的建议 产品管理的业界最佳模式 案例研讨：《成长的烦恼》 业界产品经理存在的不足 产品经理和项目经理的区别何在?如何定位? 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介 核心管理技能之：做正确的事情-新产品的市场管理 市场管理方面通常存在的典型问题分析 市场管理流程和产品开发流程之间的关系 市场管理流程：
a) 如何正确地理解市场
*PEST
*竞争五力模型
*SWOT
*„„
b) 市场细分
*市场细分的原因分析
*演示：《市场地图》
*市场细分“七步成诗”
*FAB E分析
*演示：《细分市场简介》
c) 产品的组合分析
*SPAN
*FAN
*产品组合分析的业务定位
*安索夫矩阵
*产品路标规划的方法和流程
*演示：《路标规划的生成过程》
*演示：《路标规划的评审要素表》
d) 业务计划书
*演示：《业务计划书模板》(含Word及PPT格式)
4. 市场需求管理流程：
a) 市场需求管理流程的简介
b) KANO模型
c) 收集需求的方法
*演示：《需求说明书》
*需求收集制度
d) 用户访谈：抽象之梯法
*客户陈述-需求描述
*需求整理：亲和图法
*客户需求的评估方法：$APPEALS、层次分析法
*演示及演练：某案例公司的$APPEALS要素
三、 核心管理技能之：按照正确的方法做事-新产品的开发管理
1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式
*演示：《项目任务书》
2. 业界最佳产品管理团队的层次
3. 咨询项目演示：结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4. 监控项目的方法：四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
四、 核心管理技能之：新产品的上市管理组合拳
1. 上市的概念及包括的支撑业务
2. 演示：结合产品开发流程图分享上市的组合拳管理：制定发布策略(计划)、进行发布准备、
正式发布(拟制发布信/发布公告)、编写发布总结
3. 新产品上市的“1·5·1”策略
4. 演练：产品销售的一纸禅
5. 产品上市效果评估
五、 核心管理技能之：产品经理如何管理整个产品团队
1. 产品经理常用管理方法
a) 时间管理
b) 二八原则
c) 木桶原理
d) 鱼骨图
e) AHP
f) 5W2H
g) SMART
2. 如何辅导不同类型的团队成员
3. 演示：某公司研发高层的KPI指标
4. 产品经理的KPI指标
a) 演示：《产品经理的KPI指标说明书》
b) 演示：《研发团队的KPI指标》
六、 产品经理的职责与素质模型
1. 产品经理的主要工作职责
2. 演示：《产品经理职位说明书》
3. 产品经理的素质模型
4. 产品经理的能力模型
5. 产品经理的任职资格标准
a) 演示：《产品经理岗位能力评级表》
b) 演示：《产品经理岗位标干设定》
6. 演示：某公司《产品经理工作手册》
七、 产品经理的培养
1. 常用的产品经理培养方法：岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2. 正式的产品经理培养方法――资源池
3. 什么叫资源池
a) 建立资源池的目的
b) 资源池建立的原则
c) 资源池的运作流程
*产品经理的筛选
*产品经理的面试
*产品经理候选人的培养
*演示：《产品经理培训课程清单》
*候选人的释放
4. 资源池的运作机构及职责
5. 资源池工作推进的三个步骤及计划模板
a) 启动阶段
b) 发明阶段
c) 推行阶段 =============== 讲师顾问介绍
张永杰研发管理资深顾问
◆教育背景及曾任职务：
==>教育背景：西安交通大学 工学学士、管理学硕士，1999年硕士毕业后先后任职于HW & 迈瑞。 ==>曾任职务：项目经理、项目管理部副经理、产品经理等
◆工作经验：
实战派研发管理专家，长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业(HW)工作期间(1999.06-2004.01)，先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革。
在某生物医疗设备公司(迈瑞)工作期间(2004.02-2006.04)，担任研发管理部副经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化研发管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的研发管理实战经验。
后从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地(含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块)，在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
◆研发管理咨询：主要参与及负责的项目如下：
==>中国电子科技集团公司第七研究所(广州，军品)研发管理体系咨询：参与了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、试验局流程设计、产品工程更改流程设计、
新器件选型流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计，已结项。
==>广州威创股份(VTRON，经过研发管理的梳理后目前已经在国内中小板上市)的研发管理咨询：参与该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等，已结项。
==>深圳国人通信有限公司(网络优化、RF模块、3G模块/系统)研发管理体系咨询项目(研发流程体系、研发项目管理体系、研发质量管理体系)，任项目组成员，已结项。
==>深圳艾伯资讯研发管理咨询(RFID)：主导了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等，任项目经理，已结项。
==>TCL集团家庭网络事业部(DVD产品)研发管理咨询：主导了该咨询项目的现状调研，参与市场需求管理及产品规划模块，主导产品开发流程设计。该项目已于2009年5月份结项。
==>厦门敏讯信息技术股份有限公司(通信设备)研发管理咨询：作为项目经理主导该项目的市场管理、产品规划、开发流程及研发项目管理模块，该项目已于2009年3月份结项
==>上海宝钢股份有限公司研发财经管理咨询项目：作为项目经理主导研发投资决策管理体系、研发预算及核算管理体系、产品设计成本管理体系、产品生命周期成本管理体系和研发投资管理考核体系等模块的搭建及推行，该项目已于2009年4月份结项
==>北京天碁科技有限公司(为3G手机提供芯片)研发管理咨询项目：作为项目经理主导研发流程、市场管理、研发绩效管理、商业决策等模块，该项目已于2009年7月份结项。
==>上海艾帕电力电子股份有限公司研发管理体系咨询项目：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及研发绩效管理等模块，该项目已于2009年7月份结项。
==>深圳创维RGB电子有限公司产品链管理体系咨询项目：作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品规划等模块，目前正在进行中。
=============== ●培-训-报-名-中-心:
深 圳 报 名 电 话：0755--8126297881267278
上 海 报 名 电 话：021--25976831
联 系 人：万先生 陈先生 王小姐
===============
产品经理核心管理技能提升与策略强化训练
---- 报 名 回 执 表----
上海与广州总部传真:020--39957321 深圳传真:0755-- 81262978
參會企業名稱：______________________________________參加人數：____________人
聯 系 人：__________________ 聯繫電話：_______________聯繫傳真：__________________
移動電話：___________________ 電子郵箱：________________費用總計：____________元
參會人一：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人二：_________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人三：_________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人四：_________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人五：_________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
參會人六：_________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________
付款方式： (請選擇打“√”) □
1、電匯 □
2、轉帳□
3、支票□
4、現金
请您选-择参-会-地-点：(请选择打“√”)口上海口深圳
备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。
第五篇：人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
2012年4月20--21日 (上-海)
2012年4月27--28日 (深-圳)
郑重承诺：此次2天课程内容源于讲师多年实际工作经验，精彩授课，每期课程满意度均为100%，“品质制胜”是我们一贯坚持的原则，在此我们作出郑重承诺：凡对课程质量不满意者，在课程开始起两小时内提出我们均无条件退费，如对课程质量进一步改善提出宝贵意见且被我们采纳者，均有奖励!!!
【学-员-对-象】企业董事长、总经理及各部门高层管理者、决策者;人力资源总监、经理、主管;薪资福利经理、专员;绩效主管、专员及有意提升人力资源管理技能相关人士。 【费-------用】2800元/2天/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
【主-办-单-位】华-星-培-训-网() 【课--程--背--景】curriculum background
人力资源经理、主管是现代企业中最重要、最有价值的管理职位之一，企业总裁(CEO)的战略伙伴、核心决策层的重要成员。作为一名人力资源经理、主管，必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统，成功进行人才选拔，建立科学的考核与激励机制，最大限度地激发人才潜能，创建优秀团队，塑造卓越的企业文化，推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。目前我国企业的内外部环境正在发生急遽变化，严峻的形势要求企业更快地做出反应以适应环境的变化，而企业在组织和人力资源管理策略上实施管理创新则在其中承担着关键的作用。外部环境的压力要求人力资源管理与经营策略必须相协调，这对人力资源管理者提出了更新的和更高的挑战和要求。人力资源经理、主管担负着组织人力资本增值和组织人力资源战略实现的使命，因此必须不断学习与创新，超越自我，在完成组织使命的同时实现个人人生价值。
《人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营》从人力资源管理的高度俯瞰组织内人力资源管理现状，借助于讲授、案例分析、录像分享、角色扮演等多种培训方法，帮助学员全面掌握人力资源规划、招聘面试、培训与发展、薪酬福利、绩效管理、员工关系等方面的关键操作要点以及彼此之间的衔接关系。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位，还为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向，旨在帮助人力资源经理、主管在快速变化的环境中掌握工作分析、绩效管理的方法和工具，明确组织设计与组织结构调整的原则和方法，平衡领导特质结构和能力结构的内在矛盾，深入了解高效率工作团队的组成及其影响因素，培养人力资源经理、主管的全局观以及管理决策的能力。 【培--训--收--益 】training income 全面掌握人力资源管理在不同阶段的战略管理特点;
全面掌握各种工作分析、职位设计、职位评估和薪酬福利系的原理、方法和技能; 全面掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案; 全面掌握招聘与面试的流程及方法;提高专业面试技术水平;
全面掌握如何充分发挥薪酬的两个激励，及薪酬体系设计如何体现三个公平; 通过有效的工作设计提高员工的工作满意度，减少员工流失率; 通过建立有效的组织和进行有效的授权提升组织效率的工作绩效; 能为公司甄选匹配职位要求和员工;
通过有效的入职培训和职业发展管理及如何有效激励留住公司需要的员工; 通过有效的目标管理激励员工，完成公司的年度目标; 提升组织绩效和员工绩效; 维持良好的员工关系...... ●丁坚导师简介：
丁坚 (Kevin Ding)，资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士DBA，南京大学工商管理硕士MBA。
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询顾问经验;六年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、天津康师傅集团等大型企业单位。
丁坚老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户，以专业的精神、不断创新地将智慧奉献给客户，与客户共同成长，是他最大的心愿。 【客户留言见证】
“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司 “通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司 “丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团
“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”袁先生, 副总经理, 北京住总集团
“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司
“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作!” 刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的„„”赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团 【课--程--大--纲】curriculum introduction
第一单元: 人力资源经理、主管核心管理技能提升之“工作分析与职位评估” 管理之道,理念先行---人是资源么? ◇员工不仅是“资源”，更是“资本”! ◇敬人者，人恒敬之。
◇8分人才，9分使用，10分待遇。 ◇工作分析
为什么会有工作内容的不同关注 工作分析的常用三大方法
实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例 企业编制岗位说明书的两个误区 重点：如何编写岗位职责与工作标准 工作标准编制的三大原则
课堂练习一：编写岗位职责与工作标准 ◇岗位价值评估
为什么要职位评估?? 因素评估法操作流程
职位评估体系中：价值评估指标的一般要求 最通用的职位评估体系
因素评估法，对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价 课堂练习二：用“因素评分法”进行岗位价值评估 职位评估结果的运用-----如何编制《职位分类等级表》 实战分享：某企业岗位评价创新流程的咨询案例
第二单元: 人力资源经理、主管核心管理技能提升之“高效招聘与面试技巧” ◇“招工难”将演变成为一种常态 ◇缓解企业“招工难”的对策分析
◇给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程 ◇面试官礼仪的211法则 ◇如何操作结构化面试：“六步法” 确定面试要及权重
编写各要素的详细定义说明 编制具体的评分表格 设计结构化面试题库
对相关主考官培训，知识转移 现场实施结构化面试，及时评分 ◇结构化面试中常见的七大类型问题 背景性题目; 意愿性题目; 专业性题目 情景性题目 压力性题目;
智能性题目; 行为性题目;
◇案例讨论：企业无法提供高薪，如何以谈判策略来招聘到优秀人才? 第三单元: 人力资源经理、主管核心管理技能提升之“目标管理与绩效考核” ◇案例分享：GE，索尼的考核
◇学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别? ◇绩效管理六步法之逻辑关系
1、绩效目标设立
2、全过程数据记录
3、全过程行为纠偏
4、绩效评分
5、绩效面谈
6、实施管理改进
◇某企业绩效考核的实战模型
◇学员讨论：判断企业推行绩效考核的成功标准是什么? ◇国内企业推行考核的现状统计 ◇成功考核的三层标准境界
◇学员思考：为什么绩效考核的实施这么难?
◇小组讨论：公司目前考核推行的问题?及成功经验分享? ◇企业目标与绩效考核的十大病症 绩效目标不明确，目标值偏高 平时没有数据记录的习惯
缺乏绩效过程的检查、辅导与行为纠偏;
不同部门考核标准不同，量化概率不同，产生内部不公平; 忽视企业总体绩效、部门组织绩效与员工个人绩效的战略统一 打分时的灰色文化：老板被迫选择做恶人，中层干部都做好人 绩效指标设计的过分追求全面复杂 考核结果与绩效工资挂钩过松或过严
缺乏面对面的绩效面谈，没有建立通过考核实现管理改进的意识; 公司各部门的中高层干部认为考核是人力资源部的事，消极应付 ◇小组讨论：
管理干部应该如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作? ◇四大典型的考核工具特点分析 1.360度测评—德能勤绩 2.KPI —关键绩效指标 3.MBO —目标管理法 4.BSC —平衡计分卡
◇课堂练习三：绩效目标量化考核计划表 ◇专题讨论：如何确保绩效管理有效执行 绩效活动之一 ：理论考试
绩效活动之二：部门奖励基金设立 绩效活动之三：“公司月度绩效之星”评选 绩效活动之四：所有部门绩效执行力评比排名 绩效活动之五：绩效马太效应表的应用
绩效活动之六：管理改进--成立变革推行小组
第四单元: 人力资源经理、主管核心管理技能提升之“薪酬激励体系设计” ◇薪酬的总体范畴
◇薪酬体系设计的五种模式 老板决定模式; 集体商讨模式; 专家咨询模式; 个别谈判模式; 综合设计模式。 ◇全面薪酬体系----“321模型” ◇典型人员的薪酬体系设计
一、中高层管理者的薪酬体系设计要点
二、专业技术人员的薪酬体系设计要点
三、销售人员的的薪酬体系设计要点
四、生产一线人员的薪酬体系设计要点
五、行政支持人员的薪酬体系设计要点
◇企业薪酬体系设计实战分享-----如何发放年终奖 ◇实战分享：企业薪酬管理的七大策略技巧 公司年度财务业绩为前提。 公平的程序和结果。 制度公开,数字保密。 第
四、“文官给名，武官给钱”。 薪酬就是“沟通”。
事先约定,与年初承诺和激励计划保持一致。 预防“春晚现象”的心理饱厌。
第五单元: 人力资源经理、主管核心管理技能提升之“员工培训与职业生涯规划” ◇员工为什么业绩不好?---培训的三种方式
◇作为人力资源主管，你认为在什么情况下需要对员工进行培训? ◇培训的需求如何产生的? ◇企业培训发展的趋势
1.培训中学员互动比例的增加;
2.OJT在职培训---从培训教室走到工作实际; ◇培训效果评估
一级评估—学员现场反应
二级评估—课程知识记忆
三级评估—员工行为转变
四级评估—团队业绩提升 ◇视频讨论：如何迎接新人
◇重要的概念：员工职业生涯规划 ◇员工外职业生涯与内职业生涯的关系 ◇职业生涯发展通道的典型分析 1.设计副职或助理，人才梯队建设 2.管理人员与专业人员的职业转换 3.一对一的师傅带徒弟
4.成立管理变革与改善小组 5.建立内部技术职称，多轨制 6.相近岗位的内部轮岗
7.主动出击，自己设立挑战目标—马太效应 8.通过有效授权，丰富工作内涵 ◇课堂练习四：人际管理风格测试 ◇只有敬于业，才能精于业 带人如带兵，带兵如带“心” 如何管理部门的超级明星员工 当团队面对“刺头”员工 如何清理部门的“C类”员工 ◇变革需要勇气与决心
◇企业HR在推行人力资源管理工作中，如何强势? ◇课程总结，主题的经验分享与讨论交流 ●培-训-报-名-中-心: 深 圳 报 名 电 话：0 7 5 5—6128 8415
广州报名电话：0 2 0—3920 9716
上 海 报 名 电 话：0 2 1—3126 2336 E-mail: gzpx6666@126.com 联 系 人：周小姐
范小姐
陈先生
人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
---- 报 名 回 执 表
----
如需发E-mail可发至gzpx6666@126.com (請务必填写貴公司全称和参会學员真实姓名, 且勿回复本邮件，谢谢!) 上海传真：0 2 1—3126 2336
深圳传真：0755—6128 8415
參會企業名稱：______________________________________參加人數：____________人
聯 系 人：__________________ 聯繫電話：_______________聯繫傳真：__________________
移動電話：__________________ 電子郵箱：________________費用總計：____________元
参 会 人(移動電話)：_____________________________
付款方式： (請選擇打“√”) □
1、電匯 □
2、轉帳
□
3、支票
□
4、現金 请您选-择参-会-地-点：(请选择打“√”)
口上海
口深圳
备注:
1、收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认;
2、在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，以及详细的上课地址和路线图;
3、如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。