第一篇：oa客户能力提升训练
管理能力提升训练】
1课程介绍
【培训对象】：中层干部、一般管理人员
【培训时间】：3天(18课时)上午：8：30-11：30下午：14：30-17：30
第二篇：学习能力提升训练
有些孩子的家长，在孩子学习上所花的时间和精力不比别的家长少，课也补了，家教也请了，可就是效果不大。家长往往会抱怨孩子脑子笨不用功，学习态度不端正，学习习惯未养成。其实孩子并不笨，孩子也想好，可就是听、说、读、写的学习能力未达到他实际年龄应有的水平，从而影响了学习兴趣和学习效果。如果及时对孩子进行针对性的学习能力训练，是可以改善与解决孩子上述学习问题的。通过对小学生学习能力训练，可以提高孩子的学习能力，让家长不再为孩子的学习而犯愁!
学习能力主要包括注意力、记忆力、观察分辨能力和思维推理能力等。 注意力是指一个人能将焦点或意志集中在某一件事物或活动上而不被外界刺激所干扰的能力。如果要想很好地学习，就必须集中注意力。上课的时候，如果对老师所讲解的知识不注意听，就很有可能什么也记不住，更不会真正理解;看书的时候，如果不能集中注意力就不会知道书中的内容是什么。在生活和学习中，任何时候都离不开注意力。只有在注意力的引领下，我们才能正常地完成各种任务。
注意力不足的孩子，会表现出经常性的丢三落
四、总是记不住刚说过的话或做过的事情、不能对同一件事情保持长时间的关注、需要被叫很多次才能听到，而且手脚总是喜欢不停的乱动，总是安静不下来等现象。
记忆是过去的经验在人脑中的反映。记忆包括识记、保持和回忆三个基本环节，这三个环节是互相联系、不可分割的。识记和保持是回忆的前提和基础，回忆是识记和保持的结果，并能够加强识记和保持。记忆力是智力活动信息的存储能力，只有记忆当中的信息丰富充足，智力才能更好地进行工作。学生在学校学习，从某种意义上讲就是在学习记忆，学课程，学技能，并能够长期地储存起来作为经验，以便为以后的学习、工作和生活服务。
记忆力不足的孩子，通常会表现出对某些事物有印象，但不能独立回忆、刚听过或者说过的话转眼就忘记、对新事物的学习比较吃力、见过的东西再次出现也很难想起、好多事情要家长叮嘱多次才能记住等。
我们学习主要是通过听觉和视觉，这里的听觉和视觉不是我们通常意义的听力和视力，而是通过听和看获取信息的能力。听觉和视觉能力的强弱，直接影响到孩子上课听讲、做作业和考试成绩。在训练中，我们从听觉和视觉能力两个方面来训练，让孩子专注学习，提升效率，提高成绩，更重要的是提高孩子的学习能力，培养良好的学习习惯。
听觉能力主要包括：听觉分辨力、听觉记忆力、听觉理解力、听觉编序力和听说结合力。
一、听觉分辨力：指接受和分辨各种声音的能力，即对各种不同的声音之间差异辨别的能力。是听觉能力的基础。在只依靠耳朵的情况下听觉分辨力落后的孩子无法正确分辨出不同声音之间的差异，也无法分辨出一组或一对词之间的差异，如不能区分“回”与“会”、“百”与“白”等。一般而言，声音和语音较大的听觉刺激，孩子较易分辨。如果声音接近、差别较小，则分辨较难。孩子听觉分辨力低下，就会对相差不大的语言或语音产生混淆，从而使语言的接收出现错误。如孩子无生理原因的发音不准;孩子听不清或记错了老师留的作业;对声
音反应迟钝，难以听清环境中的声音;缺少倾听的态度。
二、听觉记忆力：指孩子能保持并复述所听到的信息的能力。无法正确储存和回忆所听到的信息就表示听觉记忆力的落后。记忆是学习的基础，听觉记忆力直接影响到孩子上课听讲的效果。比如，听到口头指示“关窗、开门并拿起书”，孩子执行了两个指令后，第三个指令竟然忘记了。因此，听觉记忆力将直接关系到孩子学习的效果。听觉记忆力差的孩子，往往表现在：听觉记忆的广度小，记不全较长的信息;难以复述以前听的听到的信息;由于忘得快，孩子难以将新旧知识联系起来。因此，理解力水平低，学习成绩差。
三、听觉理解力：指孩子能辨识声音以及了解说话的能力，它能够使孩子在听的过程中较快理解说话内容的核心意义，理解老师讲课内容，提高其听觉理解、分析、综合判断能力，还能在一定程度改善孩子上课注意力不集中的状况。有些孩子虽然智力水平、知识结构具备了听棵听棵能力，但对老师讲课内容听而不闻，原因之一就在于听觉理解力差。听觉理解力差的孩子往往听不懂词意、句意，听不懂老师的讲课内容;注意力分散;难以确定两个听觉概念之间的关系。
四、听觉编序力：指孩子将过去听觉获得的资料以详细的先后顺序回忆出来，以及将听觉信息加以组织使其有意义的能力。如老师说“小红、小明、小东、小强”，要求孩子按顺序回忆，他们往往前后颠倒。听觉编序力对孩子所学的知识有系统、有组织的保留下来是非常有帮助的。听觉编序力是以听觉记忆力为基础的。孩子听觉编序力低下主要表现在：说话缺少逻辑，常常是丢三落
四、语无伦次。
五、听说综合力：指孩子能听懂别人所说并做出较复杂而有意义的语言反应的能力。在现实生活中，听说总是密不可分的。听说结合是一项复杂的活动，它涉及孩子对词汇的联想、推理及判断等多种能力。因此，听说结合力差的孩子往往会缺少基本的口述技能，经常是话到嘴边却不知如何表达;词汇贫乏，常用动作、手势来替代说话，
视觉能力主要包括：视觉分辨力、视觉记忆力、视觉跟踪能力和手眼协调能力。
一、视觉分辨力：孩子的学习离不开对人、物、图形和文字的分辨能力，这种视觉分辨力随着年龄的增长而不断提高。但是这一能力的发展水平是不平衡的，同一年龄的孩子，常有不同的分辨能力，有的孩子能迅速辨别较复杂的图形，有的孩子则不能。我们经常会听到老师和家长抱怨孩子是多么粗心，明明是“6”，他却看成了“9”;明明是“肉”，却看成了“内”。对于这些现象，许多老师和家长认为是因为孩子不仔细，态度不端正，但不管对孩子强调过多少遍要仔细，孩子下次还是照犯不误。其实我们很有可能冤枉了孩子，他已经很努力地要自己细心了，但实在是力不从心，这种孩子就是我们要说的视觉分辨力落后者。视觉分辨力是影响孩子学习的重要因素，它不仅会影响孩子的文字辨认，还会进一步影响到他们对事物的分类、比较、分析等抽象能力的发展。一些孩子到了入学年龄却没有正常孩子的视觉分辨力，当从事抄写、阅读课文的学习活动时，自然是力不从心了。尤其是现在的孩子，整天看电视节目，被动地接受电视的信息，为电视节目中的情节所吸引，而很少主动地运用和开发视觉分辨能力。
二、视觉记忆能力：指大脑对眼睛所见到的事物印象保留的能力，也就是能准确回忆视觉经验的能力。有的孩子视觉记忆力很强，对所经历的事物过目不忘，对黑板上和教材中的文字和图形，在看过一遍之后能保持很长的时间。这对孩子的辨认、思维、理解都有很大的帮助。而有的孩子对所见之物很快忘记，对
老师在黑板上的板书不善记忆，故而影响了他们的听课效率。
三、视觉追踪能力：指以协调的眼动跟随和追踪物体的能力，这一能力是阅读文字材料的基本前提。如果您的孩子在阅读时容易疲劳，一看书就嚷头疼，看黑板时注意的时间很短，或者视觉跟不上老师在黑板上写字的速度，那么很有可能是视觉追踪能力落后，要对其进行视觉追踪能力上的训练。
四、手眼协调能力：视与动总是密不可分的。看见学习材料之后必有所反应，或是书写、或是语言表达。目前在课堂环境中要求小学生抄写黑板上的板书，抄写课本上的生字等都是这种能力的体现。如果这方面能力不过关，也会影响到孩子的听课效率。例如，有的孩子抄写板书特别慢，就会因此跟不上老师讲课的步骤。
心理学家和教育专家的研究表明，儿童的听觉能力和视觉能力的发展是不均衡的，有些孩子这方面发展快，另一些孩子那方面成熟早，不论哪一方面能力的落后，都会影响孩子的学习成绩。我们根据每个孩子的具体情况，有针对性地进行训练，使孩子的学习能力全面提升。训练主要针对孩子的下列现象：
(1)孩子很聪明，但学习成绩不好; (2)上课注意力不集中，喜欢做小动作;
(3)难以按时完成课堂作业，不愿写作业或经常少做、漏做; (4)写字特别磨蹭，边写边玩，不多的作业要做到很晚; (5)写字经常丢三落四，多一点少一横;
(6)字迹潦草，字形难看，大大小小，歪歪扭扭; (7)学过的字容易忘，默写成绩差，错别字特别多; (8)不爱读书，读的时候添字、漏字、读错字，跳行; (9)读速慢，读后对所读内容不太了解，阅读理解成绩差; (10)粗心大意，把“+”看成“-”，把96写成69，题目做对了，答案抄错了;
编制训练题目的原则：
1、结合课本内容，在训练过程中巩固课堂学习内容。
2、根据孩子的具体情况，有针对性地编制，能力差的方面多训练，要量体裁衣，对每个孩子制定个性化训练方案。
3、训练题目要接近孩子的能力水平，让孩子“跳一跳能够得着”，以增加孩子的兴趣和成就感。
目前，互联网上有许多训练软件，可以帮助小学生提高学习能力，训练软件以游戏的形式，寓教于乐，学生在游戏过程中就能轻松提升学习能力，效果非常好。
这里给大家介绍一组在平板电脑上的游戏，主要训练小学生的视觉和听觉的注意力及记忆力，训练科目比较广泛，家长可根据孩子的具体情况，有选择地每天让孩子玩半小时，会有明显的效果。平板电脑上的游戏训练，比PC机上的效果要好，真正是脑、眼、耳、手协调运动。
大家可上“机锋”网，点击“游戏更多》 ” ，搜索“学习能力提高” ，就能找到像“猜纸牌”、“挑数字”、“黑白颠倒”等等一系列的游戏，下载后安装到平板电脑上，或者用平板电脑直接下载。
第三篇：联通客户经理精准营销能力提升
课程介绍
培训老师：林庆堂
【课程目的】
乡镇客户具备分布广，数量多等特性，该客户群体的存量占有是一个区域内通信产品市场优势的关键因素。
然而客户经理日常销售模式多为依赖人脉资源的介绍或推荐而发展新用户，并没有采取主动走访陌拜的方式扩大潜在客户的资源。这种局面的产生，多为因为客户经理害怕陌拜销售被反复拒绝而导致。而害怕被拒绝的原因，均源于客户经理没能预见客户会对自己的陌拜行为给予何种反应，对于该反应又将如何应对。
制定一套简单化、规范化的营销话术，并通过反复的情景演练，让客户经理形成成熟的营销套路，将从心理维度及技能维度为客户经理陌拜行为提供足够的支撑。
【课程对象】
营服中心经理，客户经理
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【课程时长】2天(12课时)
【本课程成功案例】
福建联通全省轮训、广西联通全省轮训、南宁联通复训、黑龙江联通全省轮训、河北联通全省轮训……
【课程关键词】
产品卖点梳理、陌生拜访、营销管理、需求探寻、异议处理
【设计思路】
以拜访客户的营销技能为点，网格内客户信息管理为面，点面结合地设计出营销管理的课程框架。
结合流程指引，关键动作，应对话术等高可操作性的模块，制定出学员短期内即能掌握的知识内容，并详细列举出成功案例，让课程内容能具备落地性及长效性。
【课程大纲】
第一部分 【行业篇】中小企客户市场占比对电信的战略意义
一、 新形势下三家运营商的各自优劣势与市场环境分析
1. 三家运营商的SWOT解析
2. 新时期三家运营商全业务竞争优劣势与营销策略解析
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3. 电信移动联通于集团客户市场的差异化优势 4. 小组讨论：三家优劣势对比
二、 新形势下的三家运营商的集团客户竞争
1. 新时期电信集团客户的拓展与管理策略 2. 竞争对手的主要打法及争夺焦点
三、 新形势运营商集团客户营销管理的转型重点
1. 新形式下运营商集团客户市场发展的五大趋势 2. 四个方面强调集团客户的拓展与管理 第二部分 【产品篇】公司产品的竞争优势分析
一、 移动网产品优势
1. 3G产品对比： CDMA2000 vs TD-SCDMA vs WCDMA 2. 资费对比 3. 质量对比 4. 服务对比
5. 视频：三家运营商的恶搞视频
二、 固网产品对比
1. 我国对出口带宽及服务器的相关知识 2. 电信宽带 vs联通宽带 3. 电信宽带 vs 铁通宽带
三、 小组讨论：电信产品的八大优势
第三部分 【实战篇】中小企客户营销管理技巧
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一、 客户经理如何从容面对客户
1. 集团客户营销的核心 2. 关系是风 3. SOP管理是太阳
4. 传统销售与企业客户营销模式的差异
5. 思考：为什么客户经理面对企业客户会缺乏自信6. 让客户经理从容面对客户的绝招
a) 游戏体验：交换原理
b) 游戏总结：获得超级自信的语言格式
二、客户信息搜集分析与计划制订
1、客户信息搜集
a) 客户信息汇总十条关键法则 b) 客户需求分析五大关键 c) 竞争对手分析六大因素
d) 精确定位客户决策层及关键人物因素
2、 客户分析
a) 这是我们的机会吗 b) 我们能赢吗 c) 值得我们赢吗
d) 客户需求及相应价值链提炼 e) 我们的方案与产品的匹配 f) 我们的销售机会
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3、 销售计划的制订
a) 制订有效策略七步法 b) 如何制订有效行动计划
三、 三大经典情景案例分析
1. 用户策反(1)——根据客户的消费水平及关注点打破销售僵局 2. 用户策反(2)——通过挖痛处的方式获引导对方对的认可 3. 广西来宾案例——竞争对手也无法保证对客户无缝服务 4. 总结：销售难往往是观念及自我设限的问题
四、 知道“卖给谁”
1. 客户细分，分析成交几率高的客户群体 2. 长尾理论——成功率高的客户群体来源及成因 3. 信息不对称导致客户没选择购买产品 4. 大数法则的应用
5. 基数不大导致运气成分的构成 6. 拜访量导致了营销人员的个体差异
7. 通过大数法则，为学员建立愿景，勤拜访就有客户 8. 合理时间安排提高拜访效率及成交率
五、 知道“怎么卖”
1. 拜访接触
a) 创造有吸引力的开场 b) 开场三结构话术演练
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c) 四句话轻松切入主题 d) PMP法则及话术演练 e) 寒暄的五大结构话术演练 f) 11个常见场景剖析及话术演练
2.需求探寻
a) 探寻需求才会有更多机会 b) 影响采购的八大因素
c) 遵循两多一少：多问多听少说 d) SPIN升级提问，发掘需求 e) 魔术启发：“问”的核心
3.谈判杀手简——“听”的智慧
点头、微笑、用心倾听都已经过时 新时代“聆听”的绝招 如何用聆听让客户瞬间喜欢你
4.“说”的技巧——产品介绍
a) 案例：当客户“迷路”时，你如何“指路”?b) 客户要的产品是什么?
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c) 客户都非常专业吗?
d) 案例：销售员非常聪明地教会了客户，客户最后选择了竞争对手 e) 客户的需求是什么?
f) 案例演练(顾客的九型人格与销售关注点场景剖析及话术演练) g)
案例研讨：FABE的市场上的使用误区 h) “三句半”产品介绍法 i) 产品卖点提炼
j) 情景式销售：六大场景剖析及话术演练
5.异议处理
a) 如何用提问来了解客户想要什么 b) 出现异议的五大原因及化解方法 c) 客户常见的五种异议
d) 价格异议方面案例(从价格到价值)
e)
销售谈判策略：让步、配套、交换、打破僵局…… f) 有效化解价格异议十种方法及话术演练 g) 常见20大异议场景剖析及话术演练 6.获取承诺
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a) 承诺就是目标，给他好印象 b) 成交时间来临的前提条件 c) 终场策略案例评析 d) 促成三大关键
e) 促成的时机(语言和非语言信号把握)f) 促成十大策略及话术演练 7.客情维护
a) Pareto(80/20)原则
b) 客户分析和决策的方法——AA/BB c) 大客户维护十种武器
d) 缔造专业客情，开展关系营销 e) 如何让客户转介绍
f) 转介绍语言格式及话术剖析演练
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第四篇：商业银行客户经理综合能力提升
课程背景：
客户经理是现代商业银行市场拓展的主要人力资源，其素质及技能的高低直接关系到银行的市场销售的成败，如何建立起一支高素质的客户经理队伍，提升客户经理的各项业务素质和个人综合能力已成为各家商业银行的共识，如何在激烈的银行业务竞争中取胜，有效实现销售目标，达成银行经营业绩，全员学会主动营销是关键。但在网点管理中，我们发现了这样的现象：
1、服务人员缺乏营销的基本意识和观念，采取的还是守株待兔式的销售
2、服务人员不知道如何去发现目标，找到高端客户
3、服务人员不善于了解客户需求，产品推荐比较盲目
4、服务人员介绍的产品缺乏针对性，缺乏重点，不能有效打动客户
5、服务人员对于客户提出的疑义不知道如何应对
6、服务人员不善于做现场促成
7、服务人员不善于做客户追踪
8、服务人员销售业绩不佳
课程收益：
1、明晰角色定位，树立以客户为中心的销售理念
2、掌握优质客户识别技巧，实现业绩突破
3、掌握客户沟通与客户信息收集的技巧
4、掌握金融业务与产品的顾问式销售技巧
5、了解优秀客户经理应该具备的素质以及常用知识和技巧
6、以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率
7、通过业务针对性实战模拟，快速掌握销售实战技巧
培训对象：商业银行支行行长，营业经理，网点主任及有关基础管理员人员 培训形式：讲授、案例分析、角色扮演、互动游戏、分组讨论，实景训练 课程时间：旗舰版2天、精品版1天(根据客户需求均可调整) 课程大纲：
第一章：我是谁?做什么?怎么做?
一、你喜欢做销售吗?
二、你的目标(人生/职业)是什么?
三、“专业”、“专家”
四、忠诚于客户、忠诚于银行、忠诚于事实、忠诚于信用
五、SMART目标
六、经验分享：个人目标的设定
第二章：金牌客户经理塑造
一、“良师益友“——行为习惯 1>善于计划的习惯 2>坚持学习的习惯 3>勤于思考的习惯 4>珍惜时间的习惯 5>团结协作的习惯 6>及时总结的习惯
二、“诸葛孔明“——知识结构 1>国际国内时政知识 2>市场和客户知识 3>银行和产品知识 4>综合金融知识 5>法律法规知识
三、“技高一筹“——综合能力 1>敏锐的洞察能力 2>娴熟的社交能力 3>机警的应变能力 4>得体的表达能力
四、“彬彬有礼“——职业形象塑造 1>精神要饱满 2>表情要情切 3>手势要标准 4>坐姿要端庄 5>站姿要挺拔 6>行姿要从容 7>言语要和谐 8>违规形式呈现展示
第三章：转型中的银行业迈入服务营销时代
一、国内银行业存在的形式与转型模式 1>大型国有股份制商业银行 2>股份制商业银行 3>城市商业银行 4>中国邮政储蓄银行 5>农村信用社 6>外资银行 7>村镇银行
二、银行迈入服务营销转型时代 1>基本点：储蓄结算业务 2>延伸点：各类银行卡业务 3>立足点：个人贷款业务 4>交叉点：个人理财业务 5>虚拟点：电子银行服务
第四章：银行潜在客户开发技巧
一、“天龙八部“——客户开发 1>甄选目标客户 2>拜访准备
3>接近客户建立信任 4>沟通并发掘客户需求 5>产品价值呈现 6>异议处理 7>缔结成交 8>优化客户关系
二、“六脉神剑“——甄选客户 1>内部挖掘 2>外部发掘 3>人脉拓展 4>陌拜拓展 5>结盟拓展 6>网络拓展
三、甄选潜在客户金牌MAN法则 1>Money 2>Authority 3>Need
四、拜访客户前必须做哪些准备 1>形象准备 2>心态准备 3>销售工具准备 4>客户信息准备„„
五、接近客户的细节和技巧 1>电话预约 2>邮件/信函 3>直接陌拜 4>走进社区 5>客户沙龙„„
案例：某银行开展社区营销的步骤
六、洞悉客户心理需求
1>马斯洛需求层次论、金牌原理与牧羊犬原理、羊群效应 2>四大客户性格分析 3>十大客户购买心理分析
七、我们为银行客户提供什么 1>储蓄结算业务 2>银行卡业务 3>个人贷款业务 4>个人理财业务 5>电子银行业务
话术：不同业务的营销技巧与实战案例解析
八、产品价值呈现于营销技巧 1>活化演示VS体验营销 2>银行产品推销技巧 ①直接推销 ②引导式推销 ③一对一推销 ④广告式推销 ⑤促销
3>银行产品分类及销售技巧 ①个人理财业务推销技巧 ②个人消费信贷业务营销技巧 ③公司业务营销技巧 ④银行卡业务营销技巧 练习：利益展示的FABE法则
九、如何处理银行客户异议
挖掘QBQ→感同身受→赞美→澄清事实/转移话题→反问提方案 案例练习：不喜欢用信用卡、不喜欢用电子银行
十、如何做好踢好临门一脚 1>投石问路法 2>利益综述法 3>案例成交法 4>假定成交法„„
第五章、银行顾问式销售技巧(SPIN)
一、无中生有：隐含需求→明确需求
二、瞒天过海：背景问题实战演练
三、打草惊蛇：难点问题实战演练
四、欲擒故纵：暗示问题实战演练
五、反客为主：需求Vs利益问题实战演练 案例：信用卡分期购车等
第六章：银行真实案例情景模拟演练实训(准备、演练、点评、每个团队大约需要20—30分钟)
第五篇： 拓展训练感想-- 提升团队协作能力
当今的企业靠的是团队的力量，而一个人要想在当今的企业立足于不败之地，就必须在一个团队中相互协作，体现自我的价值的同时，尽量融入到团队中去。在这一次厂里组织的明阳天下拓展训练让我深刻的明白了这一点。
首先，要不断地挖掘自己的潜力，挑战自我。就像这次训练中的攀岩项目，面对仰头都难看到顶的一面墙，不禁让人觉得这简直是不可能完成的任务，但随着一位又一位队友爬了上去，欢呼声，呐喊声已淹没了刚开始的恐惧。其实这攀岩好似工作中的困难，俗话说“眼睛是赖蛋手是好汉”，我们只要有足够信心和决心，遇到问题尽量想办法克服，用我们的智慧，用我们的毅力一步一步的前行，就一定能达到自己想要的终点。
其次，不要做一锅汤里面的老鼠屎。团队里的每一个都拧成一股绳，那样的团队的力量才会无穷大;若一个团队是盘散沙，没有凝聚力，那么在工作中遇到一点挫折就无法战胜，若大家都很积极而偏偏有个人消极待工，便会影响整个团队的工作进程。就像“齐心协力”这个活动一样，只有当每一个人的步调都一致了，大家才能向前走，只要有一个人的步伐乱了，那么大家基本上都无法前行。因此我们不要去做一锅汤里的老鼠屎，要始终和团队的目标保持一致，齐心协力的完成企业交给我们的各项生产任务。
面对穿越电网时，刚开始的我们便暴露出了一些平时经常遇到的问题，大家意见不统一，你一言我一语，没有统一的方案，当过“电网”时就会“触电”，当我们经过一番讨论每一个人应该穿的是哪一个洞并认真的执行时，我们便很顺利的通过了。这不禁让我领悟到了科学的工作方法的重要性，就像我们教练要求的那样，每一个活动项目开始时都要求我们讨论方案和行动计划，并努力去实施，并根据实际情况进行调整，活动结束后呢，每个人都要进行总结。这种“计划、行动、总结”的工作方法，也应该应用到我们日常的生活中去。
最后，学会了感恩。当教练说出那句“也许连他们的父母都没有踩过他们的肩膀，而今天，为了大家最后的胜利，他们宁愿让你踩着肩膀前进”时，我真的被感动了，“感恩”对于许多人来说，或许已经开始陌生了，在这样的一个社会里，我们不停的走、不停的前进，不停的为了自己的生活打拼，但当得到了自己想想要得到的时候，却似乎忘记了一点——感恩，父母给了我们生命，把我们养大，我们要感恩;朋友带给我们友谊，同甘苦共患难，我们要感恩;企业给我们一个施展才华的空间和舞台、为我们提供了经济物质基础，我们要感恩。
在这次明阳天下拓展训练中，不仅是对我体能的拓展训练，激发了自身潜能，更使我的身心得到了前所未有的锻炼。 体会到了团队的力量是无穷大的;体会到遇事不能慌张，要冷静对待;体会到了人与之间应多一些感恩少一些猜疑，在今后的工作中，我也会将这些体会和感受付诸于行动，并带到工作中去，和同事们并肩作战，共同去面对工作中的挑战。
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