大学生旅游调查报告范文第1篇
1. 性别()
A.男 90B.女 102
2. 年级()
A.大一 62B.大二 80C.大三 40D.大四 10
3. 你是否喜欢旅游?()
A.很喜欢 165B.一般 19C.不喜欢8
4.你去旅游的主要目的是什么?()
A.放松心情，缓解压力 72B.开拓视野，增长见闻 65C.结交朋友15D.找同学朋友玩 40
5你旅游的频率?()
A.经常 38B.一般 80C.偶尔 70D.从不4
6.什么因素制约了你出游的频率?(多选)()
A.资金不足 120B.没有时间 85C.没有同伴 34D.家人不同意18E.不喜欢旅游 15F.其他34
7.出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息?()
A.宣传单33B.网上宣传49
C.好友介绍 74D.其他 36
8.请问您一般首选什么交通工具去旅游?()
A.火车 91B.汽车88C.飞机 3D.轮船 5E.其他 5
9.你去旅游会考虑哪些因素?(多选)()
A. 花费 104B.安全 87C.距离 68D.时间是否充足 92E.同伴 73F.其他49
10. 你会选择和谁一起去旅游?()
A.父母 30B.同学或朋友 102 C.男(女)朋友 44D自己一个人去16
11. 你一般在什么时候出游?()
A.寒暑假 80B.周末 42C.法定假日 70
12. 你的旅游范围是?()
A.国外 3B.国内 134C.省内 55
13. 你出游的主要开销?()
A.吃住86B.交通费用 73C.购物 23D.娱乐 10
14.你对于旅游价格的态度是?()
A.不关心,价格没有问题 3
B.关心,取适中的,性价比最高的162
C.在意,取价格最低的27
15. 你每次出游的花费一般是多少?()
A.1000以内77B.1000~200075C.2000~400036D.4000以上4
16. 你出游的费用来源于什么?()
A.向父母要54B.平时节省 68C.奖学金或助学金 12D.兼职58
17. 你会先计划好旅游方案和消费方案吗?()
A.都会86B.有时会 78C.从不28
18.您最喜欢的地方是(多选)()
A. 名胜古迹 64B.园林景区 130C.海滨沙滩 82D.主体乐园 45 E.探险16F.游乐活动 69G.其他38
19. 你提倡大学生去旅游吗?为什么?()
A.提倡 165B.中立 19C.不提倡 8
原因：_______________________________
20. 关于在校大学生旅游方面,你有哪些建议?
答案:_______________________________
大学生旅游调查报告范文第2篇
一、 问题和背景
随着我国经济的发展，人们生活水平日益提高，旅游业作为"朝阳产业"的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。
高校大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。尤其是大学新生，他们刚刚结束枯燥的高中生活,心中渴望着对外面世界的体验,希望摆脱单调的生活前往异地求学的大学生,来了解当地的风土人情,寻访当地或附近的名胜古迹与优美的自然风光。大学生到大二和大三时,已经熟悉了学校的生活,在这一阶段会热衷于中长途旅游,喜欢探险与刺激型的旅游活动。这一阶段多数学生会选择在寒暑假期间去同学家进行旅游。在大四段,因为要离开母校,多数同学会有一种留恋的心理,希望在最后的时间里对学校以及整个城市做一次游览,给自己留下美好的回忆。所以，大学生是旅游客源的一个重要细分市场，随着旅游消费市场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩大，旅游消费也逐渐成为大学生的消费热点，具有极大的开发前景。然而，如何才能让大学生享受更好的旅游生活呢?
二、样本和资料
调查对象：南京农业大学在校大学生(南京农业大学卫岗校区的103 名学生进行调查，其中大一为31份，大二为28份，大三为31份，大四为10份。) 时间：2011 年6 月6日 至6 月13日地点：南京农业大学卫岗校区
调查方法：本次调查采取问卷调查法，在学校对在校学生进行随机抽样问卷调查，其中高年级(大
三、大四)为41份，低年级(大
一、大二)为59份，(其中大
一为31份，大二为28份，大三为31份，大四为10份)。
三、数据的分析
1. 旅游意向
在旅游意向上，从数据上可以发现，不提倡的为0，提倡的占有82%，无所谓的占有18%。从而可以知道大部分的人都表示打算去旅游。调查过程中，我们有注意高年级、低年级之间的比较分析，以及男孩与女孩之间的比较，可以发现彼此之间并不存在我们所以为的差异。但是家庭富裕的学生、家庭一般的学生和家里比较贫困的学生却有明显的差异，这一点从出游的花费水平上就可以看得出来，经济型74%，舒适型23%，豪华型3%。按照这个比例，将旅游的学生分成了三类。引起这一差异的主要原因可能就是由于家庭生活水平的高低不一造成的。不打算去旅游的大学生有主要是没有钱，其中来自农村的学生占多数。去旅游的目的主要是休闲散心和增长见闻，纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
2.旅游的地点与时间
调查结果表明，旅游目的地选择自然风景区的最多，表明大学生更愿意与大自然亲近。也有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区。在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是周末出游，占了总人数的79%。如今已经有很多人对旅游仅仅2-3天很满足了，这样的人占据了78%。选择五
一、国庆黄金周以及平常的节假日出游的人很少，仅仅占据了17%，原因可能是一方面节假日出游的人多，拥挤，人们宁愿窝在家里，不利于旅行;且，节假日一般有固定活动，不像周末的时间可以都由自己自由安排。另一方面，由于大学生的课业比较自由，一般都会利用这段时间出去找工作，打兼职，为以后的工作提供经验基础。至于寒暑假出游的就更少了，就只占据4%。我认为，大学生不像高中那般来去自如，大家回家都要做好几个小时的车，所以一般寒暑假才回家。导致了学生们回到家就不想出门，因此旅游人口减少是意料之中的。
3.旅游消费方式
在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游或结伴同行，其次是选择跟旅游团的或者由班级或学校组织游玩的，而只有只有少部分的人是与家人一起
出游的。这一点就可以从数据上很明显的看出来，个人自助游的占47%，参团旅游的占28%，班级或者学校组织游玩的占16% ，与家人一起出游则仅仅的占9%，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。这样的调查结果表明，大学生已经不同于中小学生了，他们有了较强的独立自主意识，什么该做什么不该做，什么可以做什么不可做，他们都能够很清楚的判断出来，已经不是什么都要听家长的小孩子了。
4.旅游的经费及限制条件
调查显示，大学生入学以来花费100元以下去旅游的为1%，花费100-300元去旅游的占23%，花费301--500元去旅游的占49%，花费501--1000元去旅游的占16%,花费1000—2000元去旅游的占7%，花费去旅游2000元以上的占4%。由调查结果可知，大多数大学生旅游的花费多少不一，没条件的花费不到100元，少数有条件的学生出游花费高达2000元。这就影响了大学生的旅游状况。资金的花费主要是，娱乐(包括门票)约占31%，交通占17%，饮食占19%，住宿约30%，购物3%。会对大学生能否尽兴产生一定影响。当然，从交通占的17%可以看出安全问题也是出行的限制条件。
5.大学生旅游的信息渠道
调查表明，旅游信息的主要来源是网络，约占82%，其他少数是直接通过旅行社、同学朋友的介绍或者报刊电视或其他渠道获取信息。当然，亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学会产生很大的影响。同时，报刊广告、旅行社对大学生的旅游景点的选择也起到较大作用。因此收集旅游信息对于部分大学生来说较容易，同时在收集旅游信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力，住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。收集到了有用的信息，也可能降低我们要出外旅游的激情。会影响我们作出决策的有，价格占据84%，质量占据76%，服务态度占据53%，纪念价值占据51%，售后服务占据23%。所以，出外旅游不能盲目，提前找好相关信息，才不会出现临时退缩等情况的发生。
近年来，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵着巨大的商机，日益受到社会各界的关注。
四、小结和讨论
1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式。
目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源，运用电子商务的比例很少。主要原因，在于电子商务离他们很远，没有合理的引导，没有体验的机会。
在此方面，就需要网站针对学生群体，提升服务的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验，从而形成使用电子商务的新习惯。
2、 设计针对大学生的旅游产品。
对于学生市场而言，设计恰当的产品是非常重要的。比如针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆;机票是冷僻时间段;目的地的选择不要考虑常规的旅游线路;增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。
3、 提高服务质量，增加满意度。
旅游服务质量贯穿于整个旅游活动之中，因此，要在以下三个方面提高旅游服务质量：导游服务质量;旅游景区服务质量;旅游目的地食宿质量。同时，安全第一，一定要保证旅游团出行安全。司机不疲劳驾驶，导游不因迟到赶时间，冬季车轮安装防滑链，在危险山路上提醒游客抓好扶好，不要随便搭乘无关人员。
4、兴建大学旅游联络站，及时了解学生出游意愿。
有很多大学已经创办了自己的旅游服务公司，办得比较成功的就是武汉大学，还有许多大学没有旅行社服务网点覆盖，因此，建立大学旅游联络站，就显得尤为重要。
5、推出大学校园营销活动。
旅游网站应该走近校园，聚焦学生的课余生活，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动，都可以达到事半功倍的效果。
6、立足长远，固化大学生群体的使用习惯。
总的来说，大学生的外出旅游受可支配资金、安全、闲暇时间、伴侣、旅游动机、交通等多种因素的综合影响。大学生旅游市场有着许多与众不同的特点，而且其规模正在逐渐扩大，这对我国旅游市场的发展有着积极的作用。只有根据这个群体的需求特点设计有针对性的旅游产品，才能赢得这个市场。
大学生旅游调查报告范文第3篇
调研报告
姓名： 学号： 班级：
一、引言
随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。
二、发展现状
1、大学生的旅游意向
在旅游意向上，有81%的大学生提倡旅游，可以增长见识，丰富阅历，少部分人觉得无所谓，觉得旅游可有可无。对旅游没感觉的大学生有45%觉得资金不足等原因造成的。
去旅游的目的是欣赏景观、增长见识和休闲散心，另外找同学、熟人玩的也很多，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
2、大学生旅游的地点与时间
调查结果表明，大学生偏爱海岛海滨与水乡古镇区，各占了总人数的27.03%与24.32%，表明大学生更愿意与大自然亲近。
其次，旅游目的地选择人文景观区有21.62%左右;有相当一部分人选择名胜古迹区和自然奇观区，分别约占总人数的13.51%和10.81%。反而繁华都市不大受大学生的欢迎。
在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是寒暑假，想去就去，占了总人数的43.24%左右，说明了大学生都喜欢寒暑假出游，时间不用受控制，而且时间充足，不用担心有课。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假等法定节假日，约占了总人数的24.32%。选择周末以及其他时间段出游的人少，分别约占总人数的18.92%和13. 51%。原因可能是平时周末时间短，大多数学生都喜欢留在寝室看电视看书而不外出旅游;由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游;另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故寒暑假是大学生旅游的高峰，大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁寒暑假的时间休息调整。 3 .旅游交通工具的选择及信息获取渠道
根据调查结果显示，交通工具选择：选择乘坐火车或高铁的最多，其比例为81.06%。选择汽车的其次(13.51%)，自驾的占了5.41%。飞机没有人坐。在决定出游前， 学生获取旅游产品信息的主要途径是通过网络查询，约占67.57%;有21.62%的学生会在亲朋好友的推荐下选择旅游地;通过宣传海报，媒体广告的人占总人数的8.11%;而选择向旅行社进行咨询的只占2.7%。
4、大学生旅游的消费方式
在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占78.38%;其次是选择个人独自探险的，占13.51%;而只有2.7%的大学生选择跟旅游团。
调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中， 大多也是自己了解的旅游知识，这些信息表明现在的大学生都很独立，不愿意跟团旅游束缚自己的行动，更喜欢随心所欲。
5、大学生旅游的方式
在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与朋友一起自助旅游的(约78%)占大多数，和朋友一起自助旅游和班级集体出游的比例也分别位居第三第四，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而在旅伴的选择上，部分人选择跟男(女)友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。
6、大学生旅游的次数(每年)
调查显示，大学生每年出游次数为1~2次为约56.76%， 2~5次为约29.73%，5次为约10%0，0次约13.51% 。
由调查结果可知，大多数大学生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上基本没有。
7、旅游前及旅游中最关心的问题
据调查显示，在旅游前，学生最关心的旅游目的地信息为当地特色，其比例为 31%;行程安排次之，所占比例约为 21%;交通、住宿、餐饮、购物所占比例较小。由此可以看出，旅游目的地特色是吸引大学生市场的关键因素。最关心的目的地信息 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 行 程 安 排 从对出游过程中最关心的问题来看，他们对于安全方面的考虑较多，约占总数的 46%;其次是旅游线路，约占总数的 22%;出乎意料的是，大学生对费用的关心程度低，只占 12%。基于这一点，旅行社应重视旅游安全，加强安 全意识，防止安全隐患的发生，从而免除大学生的后顾之忧。同时，旅行社应 加强对旅游线路的开发，推出适合大学生市场的精品旅游线路。
8、大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上，食宿占其主要，占总数的约64.86%，其次是交通，约占27.03%，购物约占8.11%。而对旅游地的特产上。所填问卷中没有人在这项中花太多。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般学生(约53%)选择30元左右(人/每晚)，可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是1—10%，表明购物在大学生旅游中也占主要活动。同时安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒适度约为22%，旅游的经历约为12%。
九.总结 针对调查问卷中反映的问题所提出的建议： 从出游的距离和停留的时间可以 看出，
1 .从出游的距离和停留的时间可以看出，大学生市场主要喜欢远程旅游，且停 留时间较长。因此，旅行社在设计旅游线路上应重点开发长距离的旅游线路， 并且旅程时间控制在 6-8 左右。 从喜欢的景点类型来看， 目前安康大学生市场还不成熟，仍以传统旅游为主。 2 .从喜欢的景点类型来看， 目前潍坊大学生市场还不成熟， 仍以传统旅游为主。 所以，旅行社在制定产品时还是要以自然景点为主的传统型观光类或者是度假类产品为主，在此基础上，可以适时引导潍坊大学生旅游喜好的转变 。
3 .从大学生对出游方式的选择来看，由于多数人是选择自助旅游。因此要求旅 行社要提升旅游产品的附加值，让大学生感到物超所值，从而吸引大学生参团，形成大学生旅游的新模式。
4 .花费上，大学生的消费能力有限，因此旅行社在选择住宿、餐饮、交通等标 准时，可以以经济、实惠、简洁为准，控制旅行社的成本。 5 .现在，网络已经成为大学生获取各种信息的主要途径之一，关于旅行社的信 息也多源于此。因此，旅行社应加强网络广告的宣传力度。因此，旅行社应加强网络广告的宣传力度。 6 .除此之外，旅行社应注重安全措施的保障，比如旅行社责任险等一些险种的 购买，同时在旅游过程中应与各个旅游相关企业联合，共同确保大学生旅行中的安全。
大学生旅游调查报告范文第4篇
（一）调查对象和内容。
本次调查对象为湛江高校在校大学生。调查内容主要包括大学生出游意愿、旅游目的、可支配旅游收入、出游时间段、获取旅游信息渠道、偏爱的旅游资源及对构建高校综合旅游服务驿站意愿需求等21个方面。
（二）调查方法。
通过线上问卷调查法，共回收有效问卷278份。通过对数据的比对分析，概括出大学生旅游市场的特点和对构建综合旅游服务驿站的意愿及需求。
（三）调查对象基本情况。
本次调查对象，男生占总人数的48.10%，女生占51.90%。广东海洋大学学生占8.22%，广东医科大学(湛江校区)学生占9.50%，岭南师范学院学生占7.59%，广东海洋大学寸金学院学生占68.35%，湛江幼儿师范专科学校6.34%。其中2018级学生65人，2017级学生93人，2016级学生65人，2015级学生55人。
二、调查结果分析
（一）大学生旅游市场特点。
大学生外出旅游感兴趣的占到了97.47%，不感兴趣仅占2.53%。高校综合旅游服务驿站只要根据大学生旅游市场的特征，采取合理的开发策略和服务措施，必将会进一步激发大学生旅游热潮，带动大学生旅游市场管理的规范与完善，形成规模经济效益。
（二）注重价格，讲究经济，可支配收入差别大。
大学生对价格较为敏感，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。高校学生可支配的旅游资金显示：200元以内的18.99%,500元以内的34.81%,500-1000元以内的34.81%,1000元以上的仅有12.03%，可支配收入差别较大。
（三）出行方式多样化，以短途出游为主。
大学生喜欢特立独行，追求自由。出游的目的多以开阔视野、放松心情为主。出行的方式也更为多样化，主要选择与同学或者朋友结伴出游，比例高达74%，又以两性搭配占多数。他们的出游多以短途到邻近地区的自然风景类、人文类的旅游目的地为主，出行时间则多选择在周末和小长假期间，以2-4天为主。
（四）出游顾虑多，从众心理显著。
大学生出行最担心的问题主要是：安全问题(占57.6%);食宿问题(占31.2%);购车船票问题(占19.67%)。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题顾虑更多，这也是部分大学生有旅游动机却难成行的原因之一。另外，大学生是一个集中的旅游群体，有明显的从众心理。旅游驿站如果能够利用好这一特点解决好他们的心理顾虑，必将能抓住目标群体。
（五）构建高校综合旅游服务驿站意愿及需求。
湛江高校综合旅游服务驿站的构建，是以高校大学生的出行旅游需求为出发点，搜集、整合校园周边的各种旅游信息资源，以建立一个以高校为主要场所的综合性旅游服务平台，解决现在大学生旅游市场供需之间的“矛盾”，为广大学生提供更便捷、优质且符合大学生个性化需求的旅游服务。
根据问卷题目：有没有必要设立专门服务于大学生的高校综合旅游服务驿站的调查结果显示：认为有必要的高达91.77%。而服务需求占比最高的两项则是提供班游路线推荐或策划占70.89%;提供跟拍服务占52.53%。而在问卷：你接触过的旅游平台或旅行社有哪些不足(多选)的问题结果显示：缺乏针对大学生个性化旅游路线占64.56%，信任度和性价比不高的占36.71%，旅游路线不合理则占36.71%。由此可见，希望通过高校旅游服务驿站的构建来提高大学生出游质量和水平，进一步规范大学生旅游市场发展的意愿和需求强烈。
三、构建湛江高校综合旅游服务驿站的对策及建议
（一）采取有重点、有层次的灵活开发思路。
大学生旅游市场潜力巨大，高校旅游驿站应采取“机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路。如：项目上提供短、中、长线不同价位的旅游。方式上提供远足、自行车、轮船、火车等不同的出行方式。组团上提供自组旅游团，供其自由选择和组合。价格上降低成本，取得价格优势，薄利多销。经营上诚信为本，培育稳定的大学生消费群体，树立诚信可靠的形象。
（二）推出“基础+特定+个性”的旅游产品。
为满足大学生的出游需求。旅游驿站应根据大学生心理和生理的特点，在做好基础产品的同时不断推出特定、个性化的旅游产品。如可重点推出：短途旅游、班级团建场所租赁、交通出行、大学生旅游异地对接、当地向导，活动跟拍、纪念品(册)定制、旅游用品租赁等服务。
（三）提供热心、诚心、贴心的三心服务。
只有优质的服务才能赢得客户。在服务中驿站应做到热心、诚心和贴心。态度热情，设身处地，想客户所想，急客户所急。此外，可聘用旅游专业的学生作为驿站的服务人员，这样不仅能为服务对象提供专业的见解，还能同理心地站在服务对象的角度去思考，提供更专业贴心的服务。
（四）采取多种促销方式。
大学生群体是互联网用户的主力军，信息在群体间传递快。可利用新媒体媒介。如微信、公众号、微博、抖音小视频等宣传提高旅游服务驿站的知名度及可信度。成立工作室，在大学生密集的场所摆摊宣传推广。培养学生直销点，聘用旅游专业的学生作为旅游直销人员，发挥其学缘优势，宣传销售旅游产品。与高校社团合作，利用各种校园活动深入大学生内部，达到扎根大学生旅游市场的目的。
摘要：大学生已成为旅游市场的主力军,并且具有非常大的潜力和未来。本项目对湛江高校大学生旅游市场及构建高校综合旅游服务驿站意需求进行了调查分析,并对构建湛江高校综合旅游服务驿站提出对策建议。
关键词：大学生,旅游市场,服务驿站
参考文献
[1] 陈晓倩,陈美香.大学生旅游影响因素行为分析[J].管理观察,2019(23):73-74+77.
大学生旅游调查报告范文第5篇
一、文献综述
目前有关广东省滨海旅游城市形象的研究较少,高静等通过文本分析对大连、威海、青岛、厦门四个海滨旅游城市的感知形象进行了分析;针对不同群体的形象感知研究也较少,张高军等基于目的地形象群体比较研究综述,分析了本地全体和外来群体、初游群体和重游群体、旅游从业者和旅游者等对目的地形象的感知差异,大学生群常常是研究影视节目对旅游目的地形象感知影响的被试者。
至今还未形成统一的旅游目的地形象的定义,但学者们基本认同旅游目的地形象是指主体(现实和潜在的旅游者)对客体(旅游地)的整体印象。对于目的地形象感知的构成,Baloglu和Mc Cleary认为旅游目的地形象包括:认知形象(cognitive image)、情感形象(affective image)和整体形象(overall image)。本文主要从认知形象和情感形象两方面调查大学生观看竞演节目《魅力中国城》后对湛江的形象感知。
二、大学生对湛江旅游形象感知调查分析
(一)湛江竞演《魅力中国城》概况
《魅力中国城》是大型城市文化旅游品牌竞演节目,通过城市之间的较量,分为初赛、复赛、半决赛和总决赛四个阶段,每个阶段从不同的方面展示城市形象,通过现场、网络、电视让观众为喜爱的城市投票。湛江在初赛中,以优美的滨海生态环境、美味的海鲜与水果、瑰丽的非物质文化遗产赢得观众的支持,顺利进入复赛;复赛中,湛江与黄冈、黔东南竞演,精心推荐钻石旅游线路,串联著名旅游景点,展现城市年轻活力和历史遗存。虽然最后湛江输给了黔东南没能入围决赛,但在初赛与复赛中充分展现了湛江的滨海风光和历史人文,市政府及旅游相关部门积极发动市民和企事业单位参与投票,并在多个广场的LED屏上直播比赛盛况,提高了本地居民、游客、在校大学生对湛江旅游形象的认知。
(二)基于《魅力中国城》竞演节目后的调查
本研究针对观看过《魅力中国城》的大学生进行问卷调查,结合湛江最有代表的景点和节目展现的旅游形象进行问卷设计,调查大学生对湛江旅游目的地的认知形象和情感象形,其中认知形象包括地理区位方面、景观意象方面、非物文化质遗产方面、生态环境方面、住宿美食方面、购物娱乐方面等。针对各项问题采取李克特5分法进行调查,5分———非常赞同,4分———赞同,3分———一般(中立),2分———不赞同,1分———非常不赞同。本研究主要是通过网上发放问卷,针对湛江的高校学生进行调查,共收回问卷212份,其中有效问卷为198份,有效率为93%。有效问卷中男女比例差距较大,男性占调查的15.66%(31人),女性占84.34%(167人),主要因为观看此类节目女生居多。
(三)形象感知调查数据分析
1. 大学生对湛江的认知形象感知
地理区位方面:在认知形象调查中,湛江地理区位方面的形象认可度最高,滨海城市的平均分值为4.61,位于大陆最南端平均分为4.12,古代海上丝绸之路始发港平均分为4.11。可见湛江作为滨海城市及竞演节目的宣传被大学生群体所感知。
景观意象方面:在认知形象调查中,专门针对湛江的著名景点和景观风情进行调查,了解大学生心目中的“湛江风情”。调查发现,大学生对湛江的景观意象感知均值在3.8以上,均值最高的有湖光岩风景区和金沙湾滨海休闲区,分值为4.44和4.41,它们是湛江的4A级旅游景区,感知度高。通过下图4-1可以直观看出,均值在4.0以上的还有硇洲灯塔(4.27)、十里军港(4.18)、特呈岛度假村(4.17)、菠萝的海(4.11)、东海岛中国第一长滩(4.02);另外,均值在3.8-4.0分区段的是中华白海豚(3.8)、徐闻南极村(3.85)、浅海珊瑚礁(3.89)、红树林湿地(3.91)。说明湛江的滨海景观认可度高,具体的生物景观认可度稍低一些。
历史文化方面:非物质文化遗产方面认可程度较高,分值为4.36,湛江非物质文化遗产丰富,节目展现出的吴川飘色、遂溪醒狮、东海人龙舞等在调查者心中留下较深刻印象。富有特色的历史建筑和文化遗址分值为4.01,有赖于湛江法式风情街和赤坎老街的改造宣传。
生态环境方面:生态环境优美的均值为4.02,得益于湛江花园城市的建设、“湛蓝的海、湛蓝的天”的形象宣传,还有滨海生态的保护,红树林、珊瑚礁、白海豚的形象有一定的促进作用。空气质量好的均值为3.98,湛江多年来在省内的空气质量排行上都处于优秀领先地位。
住宿美食方面:酒店种类丰富的评价均值为4.00,民宿具有地方特色均值为3.38,可见住宿的多元化方面已经获得学生的感知,而民宿特色有待开发。在美食方面,竞演节目中“城市味道”宣传效果极佳,海鲜美食之都的名气得到大学生较高的认可,均值在4.18,了,特色小吃和热带水果也有一定吸引力,均值为3.92和4.06。
娱乐购物方面:“多样化的娱乐设施”均值为3.95,“可供购物的地方很多”均值为3.76,近几年来湛江的大型商场不断开业,业态丰富齐全,但是大学生对娱乐购物的评分相对其他项目偏低,主要是相比一二线大城市,湛江的娱乐购物场所偏少。综合以上23项认知形象感知评价可以发现,大学生通过《魅力中国城》对湛江认知形象的认可程度较高,均值为4.03,其中对湛江的地理形象、著名景区、非物质文化遗产等的感知评价最高,而旅游配套服务认可度稍低。
2. 大学生对湛江的情感形象感知
情感形象感知方面,选取旅游者对目的地情感表达的词语进行调查,相关数据详见图4-2。从大学生对湛江的情感形象感知来看,这座城市给人带来放松感的认同度最高,“令人放松”均值为3.86。“令人愉悦”以3.74紧跟身后。“当地人热情友好”分值为3.65。总体而言,情感形象感知的总平均值为3.57,大学生对湛江的情感形象以正面为主,其中游览没有语言障碍分值相对较低,为3.15,主要原因是湛江方言较多,影响旅游者跟当地人的沟通交流。
大学生对湛江的旅游意向:在情感形象感知调查的后面,设计了有关旅游意向的问题。关于“湛江城市值得一游”的评价中,均值为3.65,可见湛江有一定的旅游吸引力。但在问及近半年内是否会安排一次在湛江的旅游活动时,被调查的198位大学生中,只有51.52%的人表示会安排在湛江旅游,而48.48%的人则表示不会。
可见大学生对湛江的旅游意向不高,虽然认知形象和情感形象的分值不低,但是旅游的动力不足,产生这种现象的原因是多方面的,通过对个别大学生的访谈调查及有关信息的收集,分析得出有以下主要原因:
(1)湛江各个景点分散,交通不便。在湛江的海岛旅游景点中,只有特呈岛离市区较近,其他分散较远,没有专门的水上巴士,陆路交通和水路交通耗时较长。其他文化景区、生态景点更是分散在各县市区,对喜欢自助游的大学生群体交通的通达性非常不友好,即使前往邻近的县城景点也要倒几趟公交。
(2)景区欠缺多元化的体验游乐项目,住宿购物等配套设施有待完善。目前景区多以观光游览为主,缺乏综合性的大型游乐项目和参与性的体验项目,如4A景区湖光岩住宿游乐配套不完善,总体而言对大学生的吸引力有限。
(3)针对大学生的旅游产品和宣传促销不足。湛江各大景区和旅游运营商针对大学生的旅游宣传促销还处于起步阶段,欠缺大学生优惠团票和针对大学生的周边旅游游路线的开发。
结束语:
本研究发现湛江通过《魅力中国城》节目竞演,有效地宣传了城市的旅游形象,大学生对湛江的认知形象和情感形象均有较高的评价,但是大学生在湛江的旅游意向较低。大学生是不可忽略的旅游消费人群,湛江旅游开发需要重视大学生群体,采取有效措施完善景区之间的交通联动,提升旅游娱乐体验和住宿购物的综合吸引力,针对大学生开发宣传促销产品等。
摘要：近年来湛江市不断加大旅游宣传,其中通过《魅力中国城》竞演节目展现城市旅游形象,湛江大学生群体规模大,是不可忽略的旅游消费群体,本研究基于大学生观看湛江竞演《魅力中国城》的情况,结合形象感知理论,通过问卷调查的方法,探讨大学生对湛江的形象感知情况及其出游意愿。
关键词：大学生,目的地形象感知,魅力中国城,湛江
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