网站建设范文

2023-09-19

网站建设范文第1篇

一、智泉概况

二、智泉文化综合表述

以先进的管理理念构筑智泉文化的核心;以强企富国为智泉的使命;用专注专业和自我超越的企业精神打造百年智泉品牌,用5~10年的时间成为中国和世界企业管理培训的领先品牌。

三、智泉企业文化基本构架

企业文化体系(画个图)

(一)物质文化(名称、标识、产品、工作环境、公司福利)

1、 公司名称、标识(待完善)

智泉:智取天下,泉润万众;培养有胸怀、有远见、有思维、有格局的智泉人。 标识:

2、 产品

中国政经界权威零距离面对面授课!

产品1:《领袖智慧》总裁系列课程一推出,社会各界反响强烈!呈现排队上课现象!创造了培训界奇迹!

重要收获:

《领袖智慧》系统帮助商界领袖、政界领袖打造商界智囊团、政界智囊团;帮助正处于发展中的中国中小企业家成为最具运营智慧的企业家领袖!

产品2:《绝对成交智慧》,在中国培训界素有原创的“收钱、收心、收人”的绝对成交系统,深受上万名总裁学员的热捧。

重要收获:

帮助你拥有企业收人就是成交人才,打造企业梦之队的核心智慧。企业收心就是经营宗教般企业文化,让人才死心塌地为企业干的经营智慧。企业收钱就是如何成交客户的销售智慧。 教会你如何洞察人心,让对方作决定。无论是谈判、说服、沟通,都让你永远占主动。 让你真正学会把话说出去,把人收回来;学会把话说出去,把心收回来;学会把话说出去,把钱收回来,没有你成交不了的人。

产品3:

继《团队复制》之后,聚成股份龙年钜献:《赢销复制》、《演说复制》、《执行复制》,打造无与伦比的管理复制,向客户全面奉献聚成文化核心灵魂。

3、 企业环境

培训设备先进齐全,培训方式丰富且创新,培训队伍庞大,专家般的知识,相声演员般的幽默,明星般的气质,农民般的体质。教学环境多为全国各大城市巡回开课和演讲,多为豪华酒店,配备饮料、水果等小吃,采用圆桌,方便沟通和互动。

创新——“以学员为中心”的反传统教学

要求:教学内容、激情、理智和幽默

4、 公司福利

常规福利:生日慰问,婚仪、贺仪、奠仪报销,三八女员工关怀

(二) 行为文化(企业整体行为+企业家行为+企业精英行为)

1、企业行为

(1) 企业生产服务 绝不为利益而推销产品,而是真心真诚地帮助别人!

以需求为中心,以真爱为导向!

开设投诉或者建议热线

(2) 企业人际关系

以心换心人心归,换位思考人心近!

(3) 企业文化活动

文体娱乐活动:素质拓展(快乐的按摩操),两会一节(春季运动会,员工大会,

秋季文体节)

文体协会:摄影协会,篮球协会,足球协会…

2、企业家行为

领导者最看重的是自我实以心换心人心归,换位思考人心近!现和尊重。这些创业者的价值观、思想观念、理想信念的群体化,便形成了组织精神。一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神,一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。

民主型领导方式

以理服人,以身作则,使组织中的每个人自觉做出有计划的努力,各施其长,各尽所能,分工合作。组织中的领导者鼓励群体讨论做出决策,政策是领导者和下级共同智慧的结晶。领导者分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。

价值观至上

价值观不仅会影响当前即将来员工的行为,更有助于塑造组织的未来。有明确的价值观,即共同的信念,群体的价值观。注重群体价值观的培养,是个人价值取向向群体价值观靠拢,使个人目标向组织目标靠拢,从而促成组织的成功。培养员工的价值观:

1、是为自己工作,不是为老板工作,通过工作活得资格和资历,再用这些积累去换取更好的工作。

2、工作是为了乐趣,不是为了消磨时间,学会从工作中得到乐趣,

3、忠于职业道德,决不为利益和诱惑牺牲标准。这样的价值观无疑会极大改善员工的工作心态,进而影响他们的行为。

快乐的按摩操

3、 企业精英行为

定期选出最佳员工并及时表彰

(三)制度文化(三大理念+12字基本方针)

营销理念:80%是营,20%是销;营销一种文化概念,率先深入人心,便是市场营销的一切。

营销不仅要深入,而且要“神”入。

人力资源理念:

(1)、经营企业就是经营人心,经营团队成员快乐的情绪;

(2)、建立学习型团队,把用人工作转变成工作育人;

(3)、尊重理解,强化沟通;98%是误会,98%的经营是人性,人性的本质是面子;

(4)、木匠走进大森林,无才不能用;1+1>2;伙伴关系不仅是平等更是互补,互补

的前提是双赢;

(5)、奥运精神:参与竞争合作,更高更快更强;人才市场化,竞争全球化;

(6)、自我超越、团队学习、改善心智模式、简历共同愿景、系统思考;

(7)

、用文化凝聚人心,用制度驾驭人性;千里马是跑出来的,不把千里马和普通

马放在一个马槽里进食。

服务理念:市场永远在变,诚信永远不变;以帮助企业成长为己任,富强我的祖国为使命。 12字方针:服务、协调、激励;管理、监督、控制

理念+方针的具体表现:《员工行为准则》《职业规范》《员工聘用制度》《考勤管理》《奖惩制度》《安全管理制度》等。

(四)精神文化(战略目标指导下的企业宗旨、企业使命、企业精神,具体表现为三大理念)

战略目标:专注培训事业,打造核心能力;强化危机意识,实施百年创业。

企业宗旨

对客户:合作共赢共同成长

对股东:高度负责长效回报

对员工:学习培训成就自我

对社会:注重口碑回馈社会

企业使命

百年智泉,强企富国;

帮助企业成长,

创造无限财富,

富强我的祖国。

企业精神

专业专注自我超越

做正确的事情,然后把事情做正确。有所为有所不为。

大道行简。把复杂的事情简单化,把简单的事情做完善。

世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。

人才理念:搭建成长平台,强化学习培训;实施大师计划,成就员工价值。

经营理念:以需求为导向,以双赢为目的;以质量为核心,以服务为手段。

管理理念:

(1)、98%原则:品牌的98%是文化;经营的98%是人性;资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。

(2)、三三原则:中国传统文化中认为:一生

二、二生

三、三生万物。三是最稳定持久的数字,这里的三三原则:首先是三子,即孔子,克己复礼;孙子,不战而胜;老子,上善若水。其次是三洗:洗面——高端形象,洗脑——全球观念,洗手——两袖清风。最后是三力:体力——产品经营,财力——资本经营,智力——品牌经营。

(3)、木匠观点:走进大森林,无才不能用;经理过挫折和磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。

网站建设范文第2篇

[摘要]本文分析民营医院网站建设与推广的必要性和重要性,医院网站成为民营医院与顾客之间进行信息沟通的重要渠道,同时,内容丰富、营销功能完备的医院网站也是民营医院成功开展网络营销必不可少的前提条件;重点探讨民营医院如何建设网站,如何根据民营医院的实际情况,来选择一些低费用、高效率的网站建设与推广策略。

[关键词]民营医院 网络营销 网站建设 网站推广

网络营销在民营医院整合营销中占有非常重要的地位,而在以中青年顾客为主的民营医院,网络营销已经成为其最主要的营销手段。在經济发达地区,依靠网络营销生存进而快速发展的民营医院也屡现业内。

网络营销在民营医院营销生态中的繁荣和盛行,也暴露出许多存在的问题。如“重网站推广,轻网站建设”;网络推广的方式和策略本身也十分单一,仅依赖于搜索引擎的排名推广,甚至只依赖于“百度”,造成了同业的过度竞争。

因此,怎样建设一个内容丰富、形象美观、最大满足网络营销功能的医院网站,如何通过网站结构优化、关键字的优化而获得网络营销最佳的效费比,本文通过对民营医院网络营销的理念、内容、技巧、方式等进行系统性探讨,以供实践者参详。

一、民营医院进行营销网站建设和推广的重要性和必要性

民营医院进行网站建设的重要性和必要性在于以下几方面:首先,网站是民营医院与其目标客户沟通的重要渠道。民营医院更需要通过多种媒介渠道与顾客进行深入、细致的沟通,以使自身的优势医疗产品为顾客所知晓和认可,逐步减弱公立医院的不对称竞争优势。利用日益强势的“第四媒体”互联网络(联合国的新闻委员会在1998年5月正式宣布,互联网已经成为继电视、广播、报纸之后的第四媒体,也叫E媒体),无疑成为民营医院与顾客进行有效沟通的最重要渠道之一。

其次,随着互联网技术的进步和网络知识的普及,医院网站可以让患者享有更多的知情权、选择权。民营医院必须重视网站建设,来满足就医者日益增长的对于所患疾病知情权与选择权的要求,从而方便目标顾客及时了解相关疾病、医院和大夫的情况。

最后,民营医院网站使民营医院的营销模式从传统的单向营销转向互动营销。传统的大众化营销手段如平面、广播、电视等媒介广告、展览只能提供单向的信息传达,就医者处于被动接受的地位,但医院网站大大延伸了传统的营销手段和内涵,随着网络技术迅速向宽带化、智能化方向发展,民营医院可以在更广阔的领域内实现医疗服务产品信息的声、图、像、文一体化的多维信息共享和人机交互,进而使营销模式从传统的单向营销转向互动营销。

二、网络营销下的民营医院网站建设和推广的现状

从网络营销的角度分析,大部分民营医院网站效果不好的原因在于:(1)这些民营医院缺乏对网站的功能、实质以及与网络营销之间关系的深入了解;(2)民营医院网站策划没有一个明确、长远的目标,用“以医院为中心”的观点建设网站,没有充分考虑网站的目标客户群(患者、非患者和学术、业务人群)的需求所在。(3)对网站的推广不够了解及重视。没有网络营销全程计划、推广的概念,认为只要把自己的网站做的漂亮点,偶尔做做优化就是网络营销;(4)推广方式只偏向于某一方面或某几方面。说到推广,只选择搜索排名、引擎优化等极少的几个方面,而失去了网络营销整体的优势;(5)对于医院网站原创性的内容不多;(6)对于网站流量、访问来源等一系列数据缺乏重视。

因此,认识和解决这些问题,是民营医院进一步提升其网络营销水平的前提,建立一个以“顾客”为中心、采用优化技术便利于搜索引擎推广的民营医院网站,是网络营销下网站建设与推广的方向。

三、民营医院网站的营销目标与功能

民营医院绝大部分是特色专科医院,因而医院发展战略多采用专业化、差异化竞争战略。因此,民营医院营销网站要以目标顾客为中心,以展示自己特色的医疗产品和服务为内容来设置网站功能与营销目标,从而实现发展战略目标。具体来说,民营医院网站在建设中要满足以下四大功能。

1.信息沟通功能

民营医院网站的首要功能是强化了民营医院与外界(例如患者、潜在患者)的沟通。通过网站传递民营医院及其品牌的形象和内涵,让更多的潜在患者得以了解其具有医疗技术上的优势和医疗项目的特色。因此,民营医院网站也常被纳入民营医院识别系统CI中,作为其重要的有机组成部分,介绍和推荐相关医疗产品、服务。在网站中引进商务通、腾讯QQ等及时通软件,使得网站很圆满的完成与潜在顾客的沟通功能,这也为医疗咨询、投诉、客服等业务开辟了低成本、高效率的崭新途径。

2.提供交互性、个性化的服务功能

传统环境下的就医者预约专家、治疗后的疑问解答等营销功能,往往需要人员的参与,但在互联网上就可以采用自动化的手段为患者、潜在顾客提供交互性和个性化的服务,计算机的自动处理甚至替代了专业人员的参与,进而降低了营销成本,同时也提高了民营医院与消费者双方的效率。

3.市场调研的平台功能

民营医院通过网络进行市场调研,是民营医院网络营销活动的重要内容,也是制定营销组合的重要依据。网络调研不但高效、低成本,同时还能起到扩大民营医院及其网站知名度的作用。

4.达成在线交易或实现网上销售

互联网将分散在全球的消费者与民营医院联系起来,减少了时间限制并跨越了空间障碍,也提供了更广泛的选择机会和选择方式,同时大大降低交易的成本和提高交易效率。尽管由于互联网的安全性、保密性以及民营医院在网上的信用程度等方面的问题,除了专门的网络交易网站外,还很难实现广泛且全面的网上销售,但这是大势所趋。

四、基于网络营销的民营医院网站建设

民营医院营销型网站建设方案要以营销理念为核心,注重用户体验,充分展现民营医院自身的医疗产品、医疗服务等方面的优势,实现网站的网络营销功能。通过对网站功能、结构、布局、引用、内容等关键要素的合理设计,使得网站的功能和网站的结构及布局达到最优效果,从而实现网络营销目标。民营医院网站的建设要兼顾为网络营销服务与营销网站自身两个方面。

1.准确的市场定位和前期规划

民营医院网站的市场定位就是依据民营医院现阶段的所要服务的目标患者、患者的消费水平以及目标患者的区域性特征,确定网站要突出的主打内容,换种说法就是能够给民营医院带来业务的优势医疗产品或技术。

在网站规划中,根据市场定位做一个客户搜索该医疗产品或技术的搜索习惯的统计,统计出搜索频率、最高的词汇或者短语,围绕该关键词准备好相关的文字资料,整理出其相关的扩展关键词。 同时,分析区域内行业竞争对手的网站,分析出优点和不足,然后进一步明确自己的目标关键词。最后,确定民营医院网站的整体框架结构。

2.网站的整体设计

民营医院网站在网络营销策略中并不是孤立存在的,它不仅影响着网络营销功效的发挥,也对多种网络营销方法产生直接或间接的影响。因此在网站规划,乃至建设和管理过程中,应该以系统的、整体的观念来看待民营医院网站。

营销型的民营医院网站建设中需要关注以下几个方面:一是网站设计符合搜索引擎优化排名以及搜索引擎优化(简称SEO),对搜索引擎表现友好。搜索引擎优化排名是最重要的网站推广手段之一,所有营销型企业网站首先要符合SEO。如果一个民营医院网站没有从SEO的角度去设计,做好之后,还需要花不少钱请专业的SEO公司进行网站优化,会浪费很多时间和金钱。二是以医疗消费者为中心,让浏览网站的用户有良好体验。网站一定要设计的清晰明了,方便用户浏览。

3.完善的网站管理

民营医院网站的建设与管理过程都需要由营销人员和技术人员共同来完成,这样才能避免出现官僚化或技术化两个极端。民营医院网站一旦设立,需持之以恒并且及时地更新、维护和改进网站功能。

五、民营医院营销网站的推广策略

民营医院在制定营销网站推广策略时要考虑的几个原则。首先,要根据网站发展的不同阶段需要采用不同推广的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。其次,网站的推广策略要根据网站的目标来选择组合推广手段。网站阶段性发展所要达到的独立IP访问量和网站的流量是网站推广要实现的目标。第三,网站推广策略的实施要建立控制和效果评价体系。对网站推广策略的控制和评价是为了及时发现网络推广过程中的问题,保证网络推广活动的顺利进行。

在网站发展的各个阶段常用的主要推广策略:(1)搜索引擎策略。以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先,这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的“搜索机器人spiders”会自动搜索网页内容,因此搜索引擎策略从优化网页开始。(2)付费广告策略。现在基本采用的付费广告就是在百度、谷歌、搜狐等网站进行关键字竞价排名,它能更加迅速地推广民营医院的网站。网络广告价格一般有以下三种计算方式:传统CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式,即按点击数付费;按实际购买数量付费,还有会员联盟计费方式等。(3)链接策略。在其它网站做链接可以带来更多访问量。自从google等主要搜索引擎将网站的链接广泛度作为排名参考的重要因素以后,越多网站链接你,你的网站排名越高。同时,链接的质量也是搜索引擎考虑的重要因素。(4)传统营销策略,网下的传统推广方法依然奏效。多种手段并用的方式尤其有效。(5)其他整合策略。百度贴吧、知道、空间、百科推广;新浪爱问、雅虎知识堂推广;各种博客营销推广;QQ群推广;邮件推广;电子杂志推广;各种论坛推广等网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。

六、结语

民营医院网站是民营医院实施网络营销策略的重要组成部分,定位清楚、具有营销功能的医院网站,是网络营销顺利进行的基础和保障,也是民营医院进一步满足患者需求,实现其经营目标的重要工具。此外,民营医院的要注重培养既熟悉自身的医疗业务又掌握网絡营销技术的专门人才,他们通过掌握的网络推广技术,可以在花费较低网络营销费用的情况下,和大型公立医院展开不对称的竞争,为每个民营医院都赢得平等的商机。

参考文献:

[1]李永刚等.我国民营医院的发展现状及对策.社区医学杂志,2007,(20).

[2]史红,上官学进.中小企业营销网站网站建设及推广初探.特区经济,2006,(5).

[3]宋一玮,孙淑英.网络营销的企业网站建设.特区经济,2006,(6).

[4]Judy Strauss,Adel El-Ansary,Raymond Frost,E-Marketing[M].中国人民大学出版社,2004.

[5]王海玉.中小型企业利用搜索引擎开展营销活动的策略研究.电子科技大学,硕士学位论文,2005.

(作者单位:江苏南京航空航天大学经济管理学院)

网站建设范文第3篇

〔摘 要〕本文介绍了国内外电子政府门户网站建设的现状,认为我国电子政府门户网站在内容全面性、分类科学性、服务集成度以及门户建设规范化等方面与国外存在一定的差距。本文认为,吸纳信息构建理论有助于提升电子政府门户网站建设的质量。

〔关键词〕信息构建;电子政府门户网站;网站建设

E-government Portal Website Construction Based on IALi Yang1 Liu Keyun1 Xia Yuanye2

(1.Southwest University,Chongqing 400715;

2.Zhengzhou Branch,The Peoples Bank of China,Zhengzhou 450000,China)

〔Key words〕information architecture;e-government portal website;website construction

1 国外电子政府门户网站建设现状分析

1.1 电子政府门户网站

电子政府门户网站是电子政府功能体现的一个重要载体。随着全球信息技术和管理理念的不断发展,为满足民众需求,世界各国政府都越来越重视电子政府门户网站的建设,试图以用户为中心,为民众提供“一站到底”的信息及服务,发挥电子政府的功能[2]。电子政府门户网站是政府面向公众用户(企业、社团和个人)的动态信息管理和信息发布平台,是面向用户提供各种在线服务的窗口,是政府内部办公、外部交流的通道。个人和企业可以在这个网站上访问各类公开信息,并可以经过安全认证后,在线办理和查询政府提供的各类公共服务。

一般而言,电子政府门户网站提供信息分类,信息导航,数据搜索查询,消息发布,多渠道链接,民众反馈信息和处理,在线服务,个性化服务,政府形象展示等功能。电子政府网站建设的好坏,在很大程度上影响着电子政府功能的发挥。

1.2 国外电子政府门户网站建设的现状

1.2.1 加拿大电子政府门户网站

加拿大政府门户网站是世界公认的最好的政府网站,被国际管理咨询中心埃森哲连续6年评为电子政府服务成熟度年度第一[3],其国内34个主要政府门户网站在因特网接入和用户网络互动方面实现了一站式服务。加拿大政府在主页上直接列出原加拿大人、新加拿大人、老兵及残疾人等类别,提供英、法双语言形式,公民通过单一窗口进入网站,跨越不同部门可以实现护照申请、缴纳税款、参与管理,甚至可以向首相申请贺信。据调查,在加拿大国内,72%的用户满意政府网站服务,57%的网民最近参与互动服务并获取信息,45%的用户认为最精确最新的资料可以由加拿大政府提供。

1.2.2 新加坡电子政府门户网站

新加坡电子政府门户网站不再按照部门来设置,而是按照流程做打包处理,也就是说,公民或企业在网上办理业务时,不必再考虑要登录各个政府站点分别办理,而是按照业务流程,一步步地在一个单一的网站上完成所有这些相关业务手续,实现了“一站式”网上办公。同时,新加坡电子政府门户网站非常重视以用户为中心,最具代表性的要数“电子公民中心(e-Citizens Center)”,新加坡公民可以注册成为e-Citizens的用户,用户可以通过e-Citizens进入个人主页,获得自己所需要的信息,网站并可提醒用户在政府规定的时间内完成相关的事务。就电子政务来说,最重要的是其前台的业务流程设置与后台不同政府机构之间的业务协调处理上,而恰恰是在这一点上,新加坡的电子政务建设别具一格,深受人们的称赞。

1.2.3 英国电子政府门户网站

英国电子政府门户网站是按照主题分类、在线服务、政府机构来组织信息和服务内容,并按照不同的人群提供有针对性的服务。在主题分类页面中,分别按照教育培训、就业、驾驶、税务与收益、旅行与交通等建立了科学的分类,几乎涵盖了所有的政府信息资源。同时,在目录索引中,中央部门按照字母顺序进行排序,地方部门按照地区或字母索引查询。在线服务也是按照标准的主题分类进行信息内容的组织。英国政府建立了相对集中的服务,例如,在查找学校和儿童看护方面,通过建立集中的搜索界面,使用户不用分散地去寻找,只需通过界面搜索已经集成的服务即可[4]。

1.3 国外典型政府门户网站的发展经验

作为世界公认的电子政务发达国家,加拿大、新加坡、英国具备优越发展基础和良好的发展环境,3个国家政府门户网站建设的共同点在于都以提供最大限度的公众服务为根本目标,在网站主页上设立明显的服务标识和信息,根据用户需求提供相关链接。同时,这些国家的政府门户网站不再是单纯的信息发布,而是在统一的政府网站框架下,将比较分散的各类政府网站综合到协调一致的目录下,根据特定用户群的需求提供一系列集成的政府服务项目,在避免重复建设的同时提高了工作效率。这对于我国电子政府门户网站的建设,可以起到很好的借鉴作用。

2 我国电子政府门户网站的现状及问题

2.1 我国电子政府门户网站的现状

从1996年海南省政府创办首个政府门户网站到2006年,我国各级政府网站的建设取得了很大成绩。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,截至2007年12月,我国以“gov.cn”结尾的网站数量已经达到3.5万个,25.4%的人访问过政府网站,即半年内约有5 334万人访问过中央政府或者地方政府网站[5]。

2008年1月11日,中国软件评测中心发布了2007年对于中国政府网站绩效评估工作报告。与往年不同的是,2007年度评估机构在研究分析国务院各部委职能特征的基础上开展了分类评估,对各级政府网站建设维护情况进行了日常监测,广泛开展了用户认知度和满意度调查,首次将日常监测和用户调查结果纳入了评估指标体系范围[6]。从评估结果来看,2007年我国政府网站建设在总体规划上能够贯彻需求导向的基本思想,服务百姓的办站理念更加深入。

2.2 我国电子政府门户网站建设存在的问题

我国的电子政府门户网站在内容选取、技术架构、信息发布等方面取得了一定的进展,但与国外成熟的政府门户网站相比,在信息组织,信息标识,信息导航和信息检索方面还存在不少的问题[7-9]。

2.2.1 信息组织欠科学

政府门户网站的信息分类目前尚没有形成统一的规范,也没有统一的类目分类表,各个城市基本上是依据城市自身特点,依据实用的原则来对网站信息进行分类组织的。相当部分政府门户网站是以发布当地新闻,当地概况、当地领导人活动等为主;城市政府部门网站与门户网站之间过于松散,政府服务集成度不高;城市政府门户网站作为电子政府服务平台的资源整合作用尚不明显;城市政府网站的交互水平较低,绝大多数城市政府网站停留在从静态发布到单向交互的层次;政府网站的在线交互能力和在线事务处理能力的提供水平较低;绝大多数政府网站的信息和服务的深度不够。

2.2.2 信息标识欠规范

标识的作用在于给每个确定的类一个名称,这个名称应该符合人们的使用习惯,又能够涵盖在该类下的所有项目的内容,并区分其他类的所有项目。对于电子政府门户而言,信息内容所使用的语言意义含糊、用法随意,词语的范围就难以界定清楚,用户就很难定位自己所要查询的信息。这种情况在我国各级政府门户网站中存在比较多。

2.2.3 信息导航欠成熟

我国电子政府门户网站所提供的信息已十分丰富,但在信息导航方面还不是很成熟,一级和二级主题类目在信息导航方面得不到很好的体现,用户在查找信息时,无法确定其属于哪个类目的信息。

2.2.4 信息搜索欠高效

搜索系统通过为用户提供搜索入口,使得用户可以快速的查找到网站中是否包含了自己所要寻找的信息。但是我国各级政府门户网站的搜索系统中,存在着搜索速度慢、重复搜索、死链接等现象,给用户查找信息带来了不必要的麻烦。

3 基于信息构建的电子政府门户网站建设

3.1 信息构建思想的核心内容

信息构建(Information Architecture,IA)由美国建筑师沃尔曼(Richard Saul Wurman)先生于1976年提出。周晓英教授认为信息构建IA是指“组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构,以满足需求者的信息需求的一门艺术和科学。IA包括调查、分析、设计和执行过程,它涉及到组织、标识、导航和搜索系统的设计,目的是帮助人们成功地发现和管理信息”。20世纪90年代以来,随着网络信息资源的剧增和信息生态环境的恶化,人们逐渐认识到信息构建IA的价值和意义,并将信息构建IA理论和技术迅速应用到网站的设计与开发中。

笔者认为,网站IA的核心要素是四大系统——即组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统的构建。其目标表现为如下两个方面:从信息的处理结果看,要达到信息的清晰化和信息的可理解;从用户的使用结果看,要达到网站信息有用性、可用性强和使用者具有良好的用户体验等两个目标。因此,信息构建思想对于指导政府网站建设具有较强的实际意义。

3.2 信息构建在电子政府门户网站建设中的应用

电子政府门户网站的信息构建是个系统工程,涉及到诸多方面的内容,而其首要的、核心要解决的就是其信息组织系统、信息标识系统、信息导航系统和信息检索系统的构建[10-14]。信息构建思想告诉我们,一个合格的政府网站,应当具备信息组织合理,可用性强,检索的手段高效,用户体验丰富,导航清晰,信息标识规范一致等特点。

3.2.1 信息组织系统的构建

电子政府门户网站要有科学的信息组织,这是其提高服务质量的基础。信息组织系统负责确定信息的组织方案和组织结构,进行信息的逻辑分组、整序,指引人们在一个有序的信息空间中活动。

根据信息构建思想,我们认为,政府网站信息组织系统的构建应遵循如下原则:(1)信息组织结构清晰化原则。地方政府网站信息的组织结构必须要清晰,使用户能够一目了然,做到心中有数,这样做的目的是为了便于用户更好的使用。(2)分类逻辑要科学,易于理解和使用原则。信息分类的标准科学与否,将会直接影响到用户对信息的查找和利用。无论是一级类目还是二级类目、三级类目,必须既能反映网站信息的全貌,同时又不能交叉重分类,给用户利用信息造成混乱。(3)高效导读原则。为了有效地组织一个网站,一般采用层次树的网站结构,在网站主页上不要把所有信息都放上去,只需提供要闻标题和各栏目标题即可。(4)重要性递减原则。即依据政府信息的重要程度序化信息,通常的做法是突出重要信息使其处于醒目位置,而将其他次要信息置于不显著的相应位置。这个原则是根据用户查询信息的心理规律提出的。

3.2.2 信息标识系统的构建

标识系统负责信息内容的表述,为内容确定名称、标签或描述,标引名称可以来源于控制词表或词库、专家或用户已有的标识实践等,一个内容清晰、界面简洁的电子政府门户网站,其标识系统应规范统一。

政府网站在创建标识系统时应遵循如下原则:①使用短的名字;②尽量使用有意义的名字;③使用简单明了的命名约定;④使用能够区分出对象类型的标识符;⑤标识所要表达的内容能被用户理解;⑥标识要能够准确地反应所指的内容;⑦在表达同一内容时所使用的标识应保持一致;⑧色彩要单纯、强烈、醒目。

3.2.3 信息导航系统的构建

导航系统负责信息的浏览和在信息之间移动,通过各种标志和路径的显示,让用户能够知道自己看到过的信息、自己的现在位置和自己可以进一步获得的信息内容,信息的导航功能是电子政府门户最重要的功能之一,符合合理逻辑的导航系统,会给用户良好的使用体验。

3.2.4 信息搜索系统的构建

搜索系统负责帮用户搜索信息,通过提供搜索引擎,根据用户的提问式,按照一定的检索算法对网站内容进行搜索,并提交给用户搜索的结果。搜索系统的目标是着力于提高搜索的效率和准确率。在信息量较大的政府网站中,搜索系统的作用就越发突显。搜索系统与导航系统互为补充,可以更好的满足不同用户的需求。

参考文献

[1]周晓英.信息构建目标及其在政府网站中的实现[J].情报资料工作,2004,(2):5-8.

[2]黄以宽.政府门户网站建设的主动脉[J].信息化建设,2004,(11):29-31.

[3]单洪颖,张亚男.我国电子政务与公共服务型政府网站集群式发展模式研究[J].情报科学,2007,(4):506-510.

[4]李章程,王铭.英国电子政务建设进程概述[J].档案与建设,2004,(4):38-43.

[5]中国互联网中心.2007年中国互联网发展统计报告[EB].http:∥www.cnnic.net.cn/index/0E/00/11/index.htm,2008-03-02.

[6]赛迪网.2007年中国政府网站绩效评估结果[EB].http:∥industry.ccidnet.com/art/12129/20080111/13392271.html,2008-02-26.

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[8]杨秀丹,刘振兴.我国电子政府门户网站建设的问题与建议[J].电子政务,2007,(3):51-59.

[9]徐勤勤.我国政府信息门户网站建设现状及重构[J].农业图书情报学刊,2007,(1):5-7.

[10]伍玉伟,何淑娟.信息构建理论在政府门户网站中的应用[J].现代情报,2006,(4):60-62.

[11]马费成,姜婷婷,等.信息构建对当代情报学发展的影响[J].图书馆论坛,2003,(6):22-27.

[12]陈兰杰.论地方政府网站的微观信息构建[J].情报科学,2007,(6):852-857.

[13]陈杰.电子政务的重要组成部分[J].图书情报工作,2004,(8):13-16.

[14]冯花朴.网络用户信息行为研究发展[J].情报杂志,2007,(9):26-28.

网站建设范文第4篇

网罗天下

网 站 建 设 合 同 书

甲 方:

地 址:

乙 方:

电 话: 地 址:

邮 编: 开户行: 帐 号:

为适应网络经济的发展,甲方委托乙方在Internet上注册域名、网站建设、信息发布等项业务,帮助甲方树立网上单位形象,扩大宣传,开展电子政务。为明确双方权利与责任,根据中国现行法律,经双方友好协商,签订此合同,以期双方共同遵守。

一、 委托事项及收费:

1、甲方为乙方制作网站提供相应的资料,并解答与此相关的问题的问询。甲方在此协议签订后须向乙方支付网站建设款 元(人民币),域名注册费( ) 550 元,网站完毕在互联网上发布后每年支付乙方网站维护费用(包含服务器空间费) 元, 共计:(人民币) 元。

2、乙方在收到甲方预付款50%后,开始为甲方制作网站。网站制作完毕,交付甲方使用,甲方支付乙方剩余全部款项。

二、 权利与责任:

1、 甲方应在合同签订后,准备要在网上首次发布的资料,并交给乙方,乙方只负责上传首次网站内容(包括首次图片处理50张)并负责培训甲方网站内容管理员一名。

2、 甲方送交乙方发布的信息应符合国家法律、法规,不得损害他人的合法权益,因上述原因导致信息发布后发生纠纷,由甲方负责。

3、 甲方保证信息资料准确无误,信息原稿必须誊写清楚,用字规范化(特别注意:英文稿件区分大小写),图片清晰。如因甲方送交的信息原件不清楚、不准确等原因影响网站整体效果,或造成发布后的信息错漏,或因甲方不及时提供资料等原因造成网站不能如期开通,由甲方负责。

4、 如甲方向乙方提供资料完整,因乙方工作失误造成输入错误或者漏输,在甲方提出后乙方应在一个工作日内更改,如有延误,乙方给予补偿。乙方保证甲方提供资料的完整性,在使用完毕后,及时交付甲方。如有遗失,由乙方赔偿损失。

5、 甲方不得利用该网站的后台发送垃圾信息,不得对网站设置进行错误的技术修改,否则,由此造成的损失自行承担。

6、 如因抢注其他单位域名而引起的法律纠纷,一切法律和经济责任由甲方自已承担,乙方不承担任何责任,域名的处理事宜将根据国内处相关法律条款执行。

7、 如因乙方造成程序错误,乙方承担技术责任。

8、 乙方为甲方免费提供技术咨询服务、技术支持,确保甲方网站访问畅通。

9、 如甲方网站放置的服务器机房进入维护期,乙方须提前24小时通知甲方。

10、 为确保甲方网站正常开通,根据互联网行业特点(域名、空间费用需提前支付),甲方应在本合同到期前30天内支付下一的费用 元(人民币)。若因甲方欠费造成网站关闭、域名丢失等,由甲方负责。

11、乙方为甲方网站免费提供两个首页Flash动画制作(5秒内/幅)首次图片处理50张,如需增加,

电 话:

邮 编:

帐 号:

开户行:

轻轻壹点

网罗天下

费用另计。

网站验收:

1、网站设计已达到双方原约定的设计要求。甲方检查网站全部内容网站无文字、拼写、链接及图片错误。

2、在网站公开发布一周内甲方不提出书面修改意见,默认验收合格。

3、如需修改,甲方应及时提出完整的书面修改意见,乙方及时完成全部修改,经甲方确认无误,即为验收合格。

4、验收合格,甲方付清所有款项。

四、网站推广和信息服务:

1、 网站建设完成后,乙方为甲方提供网站推广服务,进行一定的网站搜索登记。

2、 为促进单位形象宣传和电子政务的发展,乙方可向甲方提供信息服务,帮助甲方发布信息,具体费用事项双方另行商议。

五、违约责任:

1、 甲方须按约缴纳所有费用。如甲方违约或拒不付费时,乙方有权停止甲方委托乙方注册域名的使用权或关闭甲方委托乙方建设的网站,由此造成的损失由甲方自行承担。甲方承担违约责任,并赔偿等值的违约金。

2、 若因乙方原因造成合同不能按期履行,甲方有权要求终止合同,乙方应退还除空间、域名、程序外的所有款项,并把已支付费用的空间、域名、程序交给甲方使用。乙方承担违约责任。

六、合同延续和终止:

1、甲方在 年 月 日前提供需要在网上发布的完整资料,乙方需在 年 月 日前出样,经甲方确认后开始网站制作,制作周期在二十个工作日内完成,网站开始运行,交付甲方使用。

2、本合同签订之日起生效,有效期为 年。在合同到期后,如果双方无异议,本合同自动顺延一年。如果双方有一方想解除合同,需在合同到期前20天内书面向对方提出解除合同。

3、因自然灾害、战争、**、国家政策变动等不可抗力或其他意外事件造成本合同无法继续履行,本合同自动终止。

七、争议解决:

1、 本合同在其履行过程中如发生争议,双方应本着友好合作的精神协商解决,协商不成,可以提请仲裁委员会仲裁,或进行诉讼。

2、 本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等效力。

甲 方: 乙 方: 代表人: 代表人:

签字日期:

网站建设范文第5篇

一、项目目标 3 1.1 需求分析 3 1.2 网站目标与期望 3 二 网站整体结构 4 2.1 网站栏目结构图 4 2.2 栏目说明 4 2.21 网站首页 4 2.22 企业概况 5 2.23 新闻中心 5 2.24 资信荣誉 9 2.25 经典案例 9 2.26 信息反馈 13 2.27 留言板 14 2.28 人才招聘 16 2.29 在线调查 20 2.210 邮件列表 23 2.211 客户信息管理 26 三 网站运营安全策略 28 四 网站建设进度及实施过程 4.1 项目合作与成员 29 4.2 项目实施方法 29 4.3 项目实施沟通 31 五 费用预算 33 5.1 网站部分: 33 5.2网站平台部分 34 5.3网站维护部分 34

29

一、项目目标 1.1 需求分析

电子商务(e-Commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。

随着全球信息网络的发展,Internet在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C( Connection.,Communication ,Commerce 。Co-operation )层次上彻底改变了人类工作,学习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库,它包含无数的信息资源,所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是,大部分信息都是免费的,应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息,在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。

目前,我国许多企业上网,但只是展示企业网上形象,离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务,只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调查、BBS等),具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向,电子商务的核心应是商务,电子是一种手段。在互联网时代,企业应充分利用互联网的手段,洞察消费者需求,冲破销售服务的限制,扩大市场机会,早日进行电子商务的实践,感受电子商务的博大魅力,把机会踩在脚下,建立一个以服务客户为中心,满足消费者及合作伙伴全方位需求,吸引众多浏览者,增强企业品牌辐射效应的商务网站。

为此,我们结合网站将来发展方向,本着专业负责的精神,在网站策划上强化***建筑有限公司网站的互动性,完善产品展示功能,推荐新闻发布功能,售后服务功能,企业论坛等功能,密切***建筑有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台,协助***建筑有限公司优化复杂的商业运作流程。特为***建筑有限公司度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。 1.2 网站目标与期望

1、树立全新企业形象

对于一个专业的网络通讯系统供应商而言,企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。

2、增强亲和力与认知度

网站通过开设一些动态交互栏目,提高了网站的交互性,为浏览者提供了一个在线交流的平台,增加了网站同浏览者之间的亲和力,提升企业的认知度。

3、增强销售力

销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。 同时,产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。

4、提高附加值

许多人知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。客户在任何时刻都可以通过网站浏览自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。 二 网站整体结构 2.1 网站栏目结构图

说明:黄色背景的为推荐模块 2.2 栏目说明 ***建筑有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到***建筑有限公司展示企业形象、扩大知名度的需要。网站的静态页面以Flash动画为主,同时为了增强网站的交互功能,网站采用了多个动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新、管理,同时,网站整合的 “网上报修”,“服务申请”,“信息反馈”模块,增加了网站同客户之间的交互性,使浏览者真正感觉到参与了网站的活动,既极大增加了网站的功能,增强了企业在访问者心中的亲和力认知度,使***建筑有限公司为更多的客户所瞩目。 2.21 网站首页

Flash引导页是企业网站的第一窗口,决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面,页面的布局和页面风格的设定,对网站整体定位起着决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍,精彩的FLASH矢量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。

2.22 企业概况

本栏目包括“公司简介”、“董事长致辞”、“组织机构”、“经营范围”、“企业文化”五个二级栏目,采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对企业的基本情况、文化理念、服务、历史的介绍,使***建筑有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们运用生动、炫目的Flash动画效果,在保持网站整体形象统一的前提下,做到各个栏目各有特色,体现产品、服务的特色,力求将***建筑有限公司的企业形象予以最好的传达。 2.23 新闻中心 模块介绍

新闻信息发布系统根据用户选择的版块分类,自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面,自动生成首页的新闻连接,同时产生历史新闻列表,提供新闻页面的管理界面,自动发布行业新闻,并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码,自由设置新闻类别,自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了网站更新维护的工作量,加快了信息的传播速度,使网站时时保持着活力和影响力。

模块特点

a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索;

b、支持图片,每条信息和新闻可配上图片,并选择图片与文字的显示方式;

c、支持各种风格的新闻显示样式,可定制个性化新闻模版;

d、提供各种统计方式,帮助您分析新闻浏览情况;

e、根据信息的重要性,选择信息显示的位置。

模块功能说明

•新闻前台——新闻在首页显示的页面

说明:若新闻带有图片或被定义为热点新闻,标题后会有小图标显示,并且优先显示。 •新闻前台——新闻目录显示页面

•新闻前台——新闻详细信息显示页面

•新闻后台——类别添加

•新闻后台——类别列表

•新闻后台——新闻添加

•新闻后台——新闻修改

•新闻管理页面

2.24 资信荣誉

该栏目采用静态页面,采用图文并茂的形式,展示公司通过的认证及获得的荣誉,展示方式为缩略图、大图两级显示。 2.25 经典案例

本栏目包括“典型客户”、“工业建筑”、“公共建筑”、“市政建筑”、“民用建筑”、“装饰装修”六个二级栏目,“工业建筑”、“公共建筑”、“市政建筑”、“民用建筑”、“装饰装修”栏目采用动态模块,管理员可以按类别提交、管理经典案例信息,支持类别管理,前台信息分类显示。其中“典型客户”栏目采用静态页面,专门放置企业的典型客户的LOGO,点击Logo,进入该客户的相关案例展示页面。

2.26 信息反馈

信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,客户可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。 客户可以选择不同的反馈信息类别,向不同的管理员发送反馈信息。

2.27 留言板

提供了一个公共的信息发布平台,特别适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在Internet上储存留言资料,方便查阅。使得随时随地查询信息的移动办公成为可能。

模块特点

a、支持多用户,用户可方便快捷的构建自己的网上个人留言簿;

b、多用户、分权限查看留言内容;

c、支持关键字查询和分类检索;

d、后台管理界面,可动态改变留言簿风格和每页显示留言数设置,删除、修改用户、留言。

模块功能说明

•留言系统前台——留言目录显示页面

•留言前台——留言内容显示页面

•留言前台——发表留言显示页面

•留言后台管理——留言目录显示页面

•留言后台管理——留言内容显示页面

推荐模块 2.28 人才招聘

模块介绍

本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能,通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库,再通过可定制的网页模板将招聘信息发布,管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。网站动态提供企业招聘信息,管理员可进行更新维护,应聘者将简历提交后存入简历数据库,并可依据职位、时间、学历等进行检索。

模块特点

a、本系统可以使客户在其网站上增加在线招聘的功能,通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库,再通过可定制的网页模板将招聘信息发布,管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等;

b、招聘信息分类管理;

c、招聘网站页面定制化管理;

d、求职者信息、简历自动递交; e、简历库信息查询、统计、分析;

模块功能说明

•招聘职位显示页面

•简历在线提交显示页面

•后台职位发布页面

•已发布的职位信息列表显示页面

•在线提交的求职信信息列表显示页面

•求职者信息查看显示页面

2.29 在线调查 模块特点:

系统根据管理员输入的问题信息,自动生成调查问卷

支持记名投票、留言投票,还可与会员信息结合起来,记录答题人信息

管理员可统计投票结果,系统提供图表统计:饼图、直线图、曲线图、柱状图等,清楚直观 非法投票数据过滤,投票IP地址、投票时间等数据的统计,并给出统计结果 管理员自由设定问卷样式和答案形式

所有问卷及回答信息打包保存,方便日后查看

为了获得更多的反馈信息,进一步改善自己服务,提高自己公司的竞争力,我们推荐公司网站开设一个在线调查模块。

•前台显示页面

•点击其中的调查主题链接,进入如下页面:

•调查结果显示页面

管理员在后台可以对调查主题进行管理,可以新增调查主题,设定调查起止时间,可以按时间查询调查主题,随时查看调查结果,可以中止正在进行中的调查。

•调查后台管理页面

•调查主题修改页面

•调查主题添加页面

在网上开展在线调查,是一种低成本、高效率的方式。

2.210 邮件列表 模块介绍

可群发及订阅,自主申请和退订邮件功能,适用于需要有电子杂志需要分发的个人和企业网站,企业各部门之间或企业与客户之间进行EMAIL交流。

模块特点

a、可定期自动的向客户或订阅者发布最新的新闻或商品信息等;

b、支持创建邮件组的功能,或对客户进行地域、兴趣等分类发布不同的信息; c、可定制信件模板,系统自动嵌入订阅者个人信息; d、发信时可选择文本形式,还是页面形式,支持附件发送; e、管理员可维护所有订阅者信息,管理邮件类别。 模块功能说明

•邮件列表前台——邮件列表订阅显示页面

•邮件列表后台——用户管理显示页面

•邮件列表后台——HTML编辑器显示页面

•邮件列表后台——邮件发送显示页面

2.211 客户信息管理

本系统可以让企业很好的对其客户进行分类管理、查询,管理员可以分类提交、查询、管理客户信息,点击“客户名称”链接进入客户详细信息显示页面。

•客户信息管理系统-客户目录显示页面

•客户信息管理系统-客户详细信息显示页面

三 网站运营安全策略

为保证网站的正常运行,用户数据的高度安全,系统考虑了多种安全策略。如下图所示。

四 网站建设进度及实施过程 4.1 项目合作与成员

根据本项目的工作内容和范围,我们将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。具体职责如下: 我们方项目主要成员 l 项目经理(1 人)

项目经理负责项目管理、组织、协调,对项目资源进行控制,是项目能够按照计划实施,满足项目规定的业务需求。项目经理对项目的质量、进度和成本负责。项目经理负责客户关系的管理,也是客户方项目经理的主要对口协调人。 并负责对整个项目中的数据库结构及功能程序的设计。 l 高级程序员(3人)

负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发。 l HTML 制作(2人)

负责网页的模板制作及Html 搭建。 l 创意设计总监(1 人)和美工设计人员(2人)

从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方案 的提交,对项目规划设计的质量实施控制、指导与监督。 客户方项目主要成员 l 项目经理 项目经理负责与我们的项目管理、组织、协调工作,签收各种项目文档,自始至终配合我们推进整个项目。 4.2 项目实施方法

项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与INTERNET 有关的新技术应用项目,无论在国内和国外都是有一定难度的,更需要成功的项目管理。我们充分认识到了这一点,并且已做好了准备。我们在项目管理方面具有丰富的经验,并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。

我们项目管理紧跟世界项目管理协会(Project Management Institute )的原则,结合Internet 项目IT 系统开发和创意设计的特性,我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的项目。已经在我们越来越多的成功项目中得以体现和印证。

项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的项目按时,按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果,在这里我们将它作一个介绍。 我们项目实施方法中的五个基本阶段是: 1 规划定义

作为项目的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立项目范围、整体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出系统构架草案。根据该项目的特点,我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。 2 分析设计

在得到了项目目标, 范围和高级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进. 如有必要, 我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。

之后, 我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。 3 编码制作

我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。 如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常运行的系统。 4 测试验收

测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我们将在一个有限的范围内对系统进行试运行,系统试运行一段时间后,系统将投入正式运行。 5 维护管理

除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。 阶段、 步骤和任务

我们将项目的时间周期分为5个阶段(Phase),在不同阶段内用相应的步骤(Process)来达到不同阶段的目标。而任务(Task )被包含在不同步骤之内,以完成该步骤的工作内容。 由浅至深,由总到细,三个元素之间相互联系,相互作用,有机的构成了整个方法的蓝本。 在实际操作中,根据不同时期的不同任务,动态地分配资源予以实施,再与专业人员的专业知识相结合,使得项目得以妥善完成。 项目管理模式

项目管理有一定的模式,在其模式下主要有三个组成部分: l l l 项目的定义和组织 项目的计划 项目的跟踪管理

项目定义和组织 l l l l l 项目总体需求、客户背景介绍和方案构成 项目工作范围定义

项目组的组成结构、角色和责任

项目组将在项目中达到何种目的,工作目标 项目组的内部协同和自主管理

项目计划 l l l l l 分解工作明细清单 制定初步项目实施时间表

在项目实施时间表、项目范围和资源方面进行权衡 风险管理计划预计与措施控制 成本控制 项目跟踪管理 l l l l l l 收集项目状态信息

分析项目实施时间表、项目范围和资源的使用情况 项目进度报告:一般每周一次

项目文档记录: 会议日志、记录、各种备忘录 项目质量和客户满意度跟踪 项目完成后的总结

以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我们一定能将***建筑有限公司网站建设得让客户满意!

4.3 项目实施沟通

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