案例分析法的优点范文

2023-09-22

案例分析法的优点范文第1篇

1.使用微博不要仅仅来做广告,产品信息,不要只鸣叫,需要去Follow其他人与他们对话。

2.不要使用微博来记录日常的流水账,确保你的Tweets是有价值的,有娱乐性,有分享价值。社会热点、娱乐事件体育赛事都可以讲,最近南非世界杯在微博里就非常的火。虽是企业网站,但这个时候就应该以个人的身份去发表自己的观点。把企业微博作为个人微博去对待,注入个人的元素,才能更好的吸引粉丝,同时给企业注入个人的气息而不是一个死的东西

3.不要过分的转发RT,保持适度的Tweets留言量。

4.不要惊慌,遭遇微博负面消息,应该检索相关留言,了解情况后再联系相关客户,不可贸然发表回复或者声明。

微博注重的是互动性,企业的注入个人元素。管理围脖的人应该有自己的个性。在发布企业广告、产品信息的同时,注意每天更新围脖。织一些能让人感兴趣的围脖,粉丝自然而然就会多,营销的效果就会好很多。 微博营销的优点

1.门槛低:一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文,需要花费很多的时间与精力。

2.互动性强,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。

3.低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。

4.传播快。支持手机等多个平台,可以随时随地发布信息,转发也非常方便,有着多样式的信息传播方式。

微博营销的缺点

1、粉丝数有要求,只有有足够的粉丝才能达到传播的效果和目的,像一些刚注册用户的粉丝数远远不够,这种情况下除了靠自己优质内容的不断更新外就要采取其他手段了,譬如购买粉丝,又或者是骗粉,一些商家企业意识到这一点之后也参与其中开始养大批僵粉。这样就干扰了微博本身作为一个信息平台的透明化。

2、更新过快,由于微博发布信息的便捷性,微博内容更新过快,容易造成信息的埋没,尤其是关注数比较多的微博拥有者。

3、可靠性受质疑,微博营销作为网络营销的一种是被受质疑的,网络媒体在公众心目中的可靠性远远不比传统媒体,诚信在网络营销尤其是微博营销中显得尤为重要。

案例分析法的优点范文第2篇

摘要:本技术对普通机械移植技术体系中的施肥部分予以改造,是在插秧的同时,将肥料施于秧苗侧边5cm,深4.5cm位置的施肥方法。该方法的优点是将肥料呈条状集中不分散,形成一个贮肥库逐渐释放供给水稻生育需求,适应水稻自身代谢的需要,提高了肥料利用率,减少了肥料养分的固定和流失,本试验旨在分析侧深施肥技术和水稻缓控释肥料在黑龙江稻田应用的可行性。

关键词:水稻; 侧深施肥;缓控释肥料; 产量

1 材料与方法

1.1 试验材料

供试品种:龙粳46;供试肥料:万福农牌控释掺混肥;机械:洋马侧深施肥高速插秧机。

1.2机械施肥情况

洋马侧深施肥高速插秧机施肥规格为:苗侧5cm,深3~5cm,即:施肥离秧苗5cm,施肥深度为3~5cm。施肥装置下肥精确,经反复试验,按面积下肥量精确。按面积插完一池后,箱内化肥无不够或剩余现象发生。

1.3 试验地概况

试验小区设在北大荒农业股份有限公司兴凯湖分公司科技园区,土壤为沼泽草甸土,地势平坦,供试土壤肥力状况为:有机质含量5.71mg/kg,速效氮240mg/kg,速效钾235mg/kg,速效磷62.7mg/kg,pH值6.27。试验区前茬为水稻,秋翻,春整地。取小兴凯湖水自流灌溉,排水至松阿察河。2017年该地区≥10℃活动积溫为2857℃。无霜期165天,初霜日10月5日,终霜日4月23日。

1.4 试验设计

采用大区对比试验,设置1个处理,1个对照,相邻池每个处理3亩。除了施肥量不同外,其他田间管理措施均相同,且与当地生产习惯一致。

1.5栽培管理

种子处理:统一浸种催芽,4月10日育秧播种,插秧时期3.5秧龄,插秧规格9×4寸。本田按三化一管要求进行田间管理。

2 结果与分析

2.1 不同处理物候期的调查

通过不同处理生育期调查表可以得出:在苗床管理与插秧期相同的前提下,侧深施肥处理的分蘖期较对照提前两天,抽穗期和成熟期分别较对照提前一天。

2.2不同处理生育性状调查(见表2)

通过不同处理的生育性状调查表可以得出:侧深施肥处理的平方米单株分蘖个数较对照处理多0.64个,平方米茎数较对照多80个,株高较对照处理多4cm,叶长较对照处理多3cm,叶宽方面无差异。

2.3不同处理室内考种及产量性状(见表3)

通过“室内考种及产量性状调查表”可以得出:侧深施肥处理的平方米有效穗较对照处理多25个/m2;实粒数较对照处理多6.5粒/穗。结实率和千粒重差异不大;在实脱产量方面,侧深施肥处理表现较好,为524.7kg/亩,较对照处理多29.3kg亩。以水稻价格2.8元/kg计算,增加效益82.04元/亩。

3结语

在苗床管理与插秧期相同的前提下,侧深施肥处理的分蘖期较对照提前两天,抽穗期和成熟期分别较对照提前一天,侧深施肥处理的平方米单株分蘖个数较对照处理多0.64个,每平方米茎数较对照多80个,株高较对照处理多4cm,叶长较对照处理多3cm,叶宽方面无差异;侧深施肥处理的平方米有效穗较对照处理多25个/m2;实粒数较对照处理多6.5粒/穗。结实率和千粒重差异不大;在实脱产量方面,侧深施肥处理表现较好,为524.7 kg/亩,较对照处理多29.3kg亩。以水稻价格2.8元/kg计算,效益增加82.04元/亩。

作者简介:尹显洪,硕士,农艺师,研究方向:农业技术推广。

案例分析法的优点范文第3篇

华能国际(600011)与国电电力(600795)财务报表

分析比较报告

一、研究对象及选取理由

(一)研究对象

本报告选取了能源电力行业两家上市公司——华能国际(600011)、国电电力(600795)作为研究对象,对这两家上市公司公布的2001—2003连续三年的财务报表进行了简单分析及对比,以期对两个公司财务状况及经营状况得出简要结论。

(二)行业概况

能源电力行业近两、三年来非常受人瞩目,资产和利润均持续较长时间大幅增长。2003年、2004年市场表现均非常优秀,特别是2003年,大多数公司的主营业务收入出现了增长,同时经营性现金流量大幅提高,说明整体上看,能源电力类上市公司的效益在2003年有较大程度的提升。2003年能源电力类上市公司平均每股收益为0.37元,高出市场平均水平95%左右。2003年能源电力行业无论在基本面还是市场表现方面都有良好的表现。

且未来成长性预期非常良好。电力在我国属于基础能源,随着新一轮经济高成长阶段的到来,电力需求的缺口越来越大,尽管目前电力行业投资规模大幅增加,但是电力供给能力提升速度仍然落后于需求增长速度,电力供求矛盾将进一步加剧,尤其是经济发达地区的缺电形势将进一步恶化。由于煤炭的价格大幅上涨,这对那些火力发电的公司来说,势必影响其盈利能力,但因此电价上涨也将成为一种趋势。在这样的背景下,电力行业必将在相当长的一段时期内,表现出良好的成长性。

因此,我们选取了这一重点行业为研究对象来分析。

(三)公司概况

1、华能国际

华能国际的母公司及控股股东华能国电是于1985年成立的中外合资企业,它与电厂所在地的多家政府投资公司于1994年6月共同发起在北京注册成立了股份有限公司。总股本60亿股,2001年在国内发行3.5亿股A股,其中流通股2.5亿股,而后分别在香港、纽约上市。

在过去的几年中,华能国际通过项目开发和资产收购不断扩大经营规模,保持盈利稳步增长。拥有的总发电装机容量从2,900兆瓦增加到目前的15,936兆瓦。华能国际现全资拥有14座电厂,控股5座电厂,参股3家电力公司,其发电厂设备先进,高效稳定,且广泛地分布于经济发达及用电需求增长强劲的地区。目前,华能国际已成为中国最大的独立发电公司之一。

华能国际公布的2004年第1季度财务报告,营业收入为64.61亿人民币,净利润为14.04亿人民币,比去年同期分别增长24.97% 和24.58%。由此可看出,无论是发电量还是营业收入及利润,华能国际都实现了健康的同步快速增长。当然,这一切都与今年初中国出现大面积电荒不无关系。

在发展战略上,华能国际加紧了幷购扩张步伐。中国经济的快速增长造成了电力等能源的严重短缺。随着中国政府对此越来越多的关注和重视,以及华能国际逐渐走上快速发展和不断扩张的道路,可以预见在不久的将来,华能国际必将在中国电力能源行业中进一步脱颖而出。最后顺便提一句,华能国际的董事长李小鹏先生为中国前总理李鹏之子,这也许为投资者们提供了更多的遐想空间。

2、国电电力

国电电力发展股份有限公司(股票代码600795)是中国国电集团公司控股的全国性上市发电公司,1997年3月18日在上海证券交易所挂牌上市,现股本总额达14.02亿股,流通股3.52亿股。

国电电力拥有全资及控股发电企业10家,参股发电企业1家,资产结构优良合理。几年来,公司坚持"并购与基建并举"的发展战略,实现了公司两大跨越。目前公司投资装机容量1410万千瓦。同时,公司控股和参股了包括通信、网络、电子商务等高科技公司12家,持有专利24项,专有技术68项,被列入国家及部委重点攻关科技项目有三项,有多项技术达到了国际领先水平。

2001年公司股票进入了"道琼斯中国指数"行列,2001列国内A股上市公司综合绩效第四位,2002年7月入选上证180指数,连续三年被评为全国上市公司50强,保持着国内A股证券市场综合指标名列前茅的绩优蓝筹股地位。

2003年营业收入18亿,净利润6. 7亿比上增加24.79%。

正因为以上这两家企业规模较大,公司治理结构、经营管理正规,财务制度比较完善,华能是行业中的龙头企业,国电电力有相似之处,而两者相比在规模等方面又有着较大不同,具备比较分析的条件,所以特选取这两家企业作为分析对象。

以下将分别对两家公司的财务报表进行分析。

二、华能国际财务报表分析

(一)华能国际 2001——2003年年报简表

表一◇2001——2003资产负债简表◇ 单位:万元

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项目 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31

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1.应收帐款余额 235683 188908 125494 2.存货余额 80816 94072 73946

3.流动资产合计 830287 770282 1078438 4.固定资产合计 3840088 4021516 3342351 5.资产总计 5327696 4809875 4722970 6.应付帐款 65310 47160 36504

7.流动负债合计 824657 875944 1004212 8.长期负债合计 915360 918480 957576 9.负债总计 1740017 1811074 1961788 10.股 本 602767 600027 600000 11.未分配利润 1398153 948870 816085 12.股东权益总计 3478710 2916947 2712556

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表二◇2001——2003利润分配简表◇ 单位:万元

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项目 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31

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1.主营业务收入 2347964 1872534 1581665 2.主营业务成本 1569019 1252862 1033392 3.主营业务利润 774411 615860 545743 4.其他业务利润 3057 1682 -52 5.管理费用 44154 32718 17583 6.财务费用 55963 56271 84277 7.营业利润 677350 528551 443828 8.利润总额 677408 521207 442251 9.净 利 润 545714 408235 363606 10.未分配利润 1398153 948870 816085 ———————————————————————————————————————————

表三◇2001——2003现金流量简表◇ 单位:万元

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项目 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31

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1经营活动现金流入 2727752 2165385 1874132 2经营活动现金流出 1712054 1384899 1162717 3经营活动现金流量净额 1015697 780486 711414 4投资活动现金流入 149463 572870 313316 5投资活动现金流出 670038 462981 808990 6投资活动现金流量净额 -520574 109888 -495673 7筹资活动现金流入 221286 17337 551415 8筹资活动现金流出 603866 824765 748680 9筹资活动现金流量净额 -382579 -807427 -197264 10现金及等价物增加额 112604 82746 18476

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(二)财务报表各项目分析 以时间距离最近的2003的报表数据为分析基础。

1、资产分析

(1)首先公司资产总额达到530多亿,规模很大,比2002年增加了约11%,2002年比2001年约增加2%,这与华能2003年的一系列收购活动有关从中也可以看出企业加快了扩张的步伐。

其中绝大部分的资产为固定资产,这与该行业的特征有关:从会计报表附注可以看出固定资产当中发电设施的比重相当高,约占固定资产92.67%。

(2)应收账款余额较大,却没有提取坏账准备,不符合谨慎性原则。

会计报表附注中说明公司对其他应收款的坏帐准备的记提采用按照其他应收款余额的3%记提,帐龄分析表明占其他应收款42%的部分是属于两年以上没有收回的帐款,根据我国的税法规定,外商投资企业两年以上未收回的应收款项可以作为坏帐损失处理,这部分应收款的可回收性值得怀疑,应此仍然按照3%的比例记提坏帐不太符合公司的资产现状,2年以上的其他应收款共计87893852元,坏帐准备记提过低。

(3)无形资产为负,报表附注中显示主要是因为负商誉的缘故,华能国际从其母公司华能集团手中大规模的进行收购电厂的活动,将大量的优质资产纳入囊中,华能国际在这些收购活动中收获颇丰。华能国际1994年10月在纽约上市时止只拥有大连电厂、上安电厂、南通电厂、福州电厂和汕头燃机电厂这五座电厂,经过9年的发展,华能国际已经通过收购华能集团的电厂,扩大了自己的规模。但由于收购当中的关联交易的影响,使得华能国际可以低于公允价值的价格收购华能集团的资产,因此而产生了负商誉,这是由于关联方交易所产生的,因此进行财务报表分析时应该剔除这一因素的影响。

(4)长期投资。我们注意到公司2003年长期股权投资有一个大幅度的增长,这主要是因为2003年4月华能收购深能25%的股权以及深圳能源集团和日照发电厂投资收益的增加。

2、 负债与权益分析

华能国际在流动负债方面比2002年底有显著下降,主要是由于偿还了部分到期借款。

华能国际的长期借款主要到期日集中在2004年和2011年以后,在这两年左右公司的还款压力较大,需要筹集大量的资金,需要保持较高的流动性,以应付到期债务,这就要求公司对于资金的筹措做好及时的安排。其中将于一年内到期的长期借款有2799487209元,公司现有货币资金1957970492元,因此存在一定的还款压力。

华能国际为在三地上市的公司,在国内发行A股3.5亿股,其中向大股东定向配售1亿股法人股,这部分股票是以市价向华能国电配售的,虽然《意向书》有这样一句话:―华能国际电力开发公司已书面承诺按照本次公开发行确定的价格全额认购,该部分股份在国家出台关于国有股和法人股流通的新规定以前,暂不上市流通。‖但是考虑到该部分股票的特殊性质,流通的可能性仍然很大。华能国际的这种筹资模式,在1998年3月增发外资股的时候也曾经使用过,在这种模式下,一方面,华能国际向大股东买发电厂,而另一方面,大股东又从华能国际买股票,实际上双方都没有付出太大的成本,仅通过这个手法,华能国际就完成了资产重组的任务,同时还能保证大股东的控制地位没有动摇。

3、 收入与费用分析

(1)华能国际的主要收入来自于通过各个地方或省电力公司为最终用户生产和输送电力而收取的扣除增值税后的电费收入。根据每月月底按照实际上网电量或售电量的记录在向各电力公司控制与拥有的电网输电之时发出帐单并确认收入。应此,电价的高低直接影响到华能国际的收入情况。随着我国电力体制改革的全面铺开,电价由原来的计划价格逐步向―厂网分开,竞价上网‖过渡,电力行业的垄断地位也将被打破,因此再想获得垄断利润就很难了。国内电力行业目前形成了电监会、五大发电集团和两大电网的新格局,五大发电集团将原来的国家电力公司的发电资产划分成了五份,在各个地区平均持有,现在在全国每个地区五大集团所占有的市场份额均大约在20%左右。华能国际作为五大发电集团之一的华能国际的旗舰,通过不断的收购母公司所属电厂,增大发电量抢占市场份额,从而形成规模优势。

(2)由于华能国际属于外商投资企业,享受国家的优惠税收政策,因此而带来的税收收益约为4亿元。

(3)2003比2002年收入和成本有了大幅度的增加,这主要是由于上述收购几家电厂纳入了华能国际的合并范围所引起的。但是从纵向分析来看,虽然收入比去年增加了26%,但主营业务成本增加了25%,主营业务税金及附加增加了27.34%,管理费用增加了35%,均高于收入的增长率,说明华能国际的成本仍然存在下降空间。

(三)比率分析

财务比率分析表

指标 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31 流动性比率

流动比率 1.01 0.88 1.07 速动比率 0.91 0.77 1 长期偿债能力

资产负债率 0.33 0.38 0.42 债务对权益比率 0.26 0.31 0.35 利息保障倍数 12.5 9.09 5.26 运营能力

应收账款周转率 9.96 9.91 12.6 存货周转率 19.41 13.32 13.97 总资产周转率 0.46 0.39 0.34 获利能力

资产收益率(%) 12.71 8.56 9.35 权益回报率(%) 15.87 10.11 12.31 销售毛利率 28.85 27.83 27.96 销售净利率 23.24 21.8 22.99 净资产收益率 18.56 14 15.71

1.流动性比率 .

(1)流动比率=流动资产/流动负债

(2)速动比率=速动资产/流动负债=(流动资产—存货)/.流动负债

公司2001¬—2003流动比率先降后升,但与绝对标准2:1有很大差距与行业平均水平约1.35左右也有差距,值得警惕,特别是2004年是华能还款的一个小高峰,到期的借款比较多,必须要预先做好准备。公司速动比率与流动比率发展趋势相似。并且2003年数值0.91接近于1,与行业标准也差不多,表明存货较少,这与电力行业特征也有关系。

2资产管理比率.

(1)存货周转率=销货成本/平均存货.

(2)A 应收账款周转率=销售收入净额/平均应收账款. B 应收账款周转天数(平均收帐期)=360/应收账款周转率. (3)资产周转率=销售收入净额/平均总资产

公司资产管理比率数值2002年比2001年略有下降,2003最高,其中,存货周转率2003超过行业平均水平,说明管理存货能力增强,物料流转加快,库存不多。应收帐款周转率远高于行业平均水平,说明资金回收速度快,销售运行流畅。公司2003年资产总计增长较快,销售收入净额增长也很快,所以资产周转率呈快速上升趋势,在行业中处于领先水平,说明公司的资产使用效率 很高,规模的扩张带来了更高的规模收益,呈现良性发展。

3.负债比率.

(1)资产负债比率(负债比率)=总负债/总资产.

(2)已获利息倍数=利税前利润/利息=(净利润+利息+所锝税)/利息

(3)长期债务对权益比率=长期负债/所有者权益

公司负债比率逐年降低主要是因为公司成立初期举借大量贷款和外债进行电厂建设, 随着电厂相继投产获利,逐渐还本付息使公司负债比率降低,也与企业不断的增资扩股有关系。并且已获利息倍数指标发展趋势较好公司有充分能力偿还利息及本金。 长期偿债能力在行业中处于领先优势,

4 .获利能力比率.

(1)销售净利润率=净利/销售收入净额

(2)销售毛利率=毛利润/销售收入净额

(3)资产回报率=利税前利润/平均总资产

(4)每股收益=权益回报率=(净利润—优先股股息)/平均普通股股权

(5)资产净利率=(净利润—优先股股息)/平均资产

公司获利能力指标数值基本上均高于行业平均水平,并处于领先地位,特别是资产收益率有相当大的领先优势。各项指标显示在2002年比2001年略有下降,这可能与煤炭等资源的大幅度涨价有关。而2003年有了大幅度的增长,这说明公司2003年的并购等一系列举措获得了良好效果和收益。

从原来国家电力公司所属各上市电厂的横向比较上来看华能国际的主营业务利润率仅次于桂冠电力,而且就行业的平均水平而言,桂冠电力的59.12%的主营业务利润率远远高于行业平均水平,这样的经营业绩令人怀疑。但是从华能国际的短期偿债能力的横向比较来看,短期偿债能力偏弱,企业没有办法保证在短期内能够偿还借款。此外,华能国际的存货周转速度也比同行业的其他几家企业的偏低,这说明华能国际在存货管理方面还存在着一定的问题。

下面附有2003年6月30日的原国家电力公司所属上市发电公司财务比例比较表,可以作为参考进行比较

股票名称 漳泽电力 长源电力 华能国际 桂冠电力 九龙电力 龙电股份 华银电力 国电电力

日期 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 2003-6-30 盈利能力 销售

毛利率 30.58 15.5 32.15 59.12 31.7 26.3 3.98 30.71

主营业务利润率 29.5 14.23 31.9 57.67 30.68 26.3 2.73 29.39 总资产

收益率 3.12 1.26 5.23 2.74 2.95 2.69 -0.49 1.82 每股收益 0.26 0.08 0.39 0.19 0.24 0.1 -0.04 0.26 每股

净资产 3.02 2.27 5.26 4.06 4.95 2.79 4 3.64

每股现金净流量 -0.03 0.01 -0.33 -0.02 -1.17 0.73 -0.14 0.27 成长能力 主营业务收入

增长率 36.77 26.24 33.3 -4.22 4.76 1.18 10.25 40.54 净资产增长率 8.77 2.71 9.46 3.83 -0.05 3.58 -3.36 11.14 营业利润增长率 182.23 73.85 29.2 -10.98 -8.47 28.38 -176.31 17.42

税后利润增长率 170.08 97.01 29.37 -9.99 -8.89 -21.04 -163 17.5 利润总额增长率 178.08 84.03 32.82 -9.75 -5.95 -15.6 -145.54 31.88

利息保障倍数 4.62 2.48 11.18 40.97 -515.18 8.14 0.02 4.04 固定资产比率 75.88 64.72 83.78 82.97 58.3 45.53 55.36 79.66 短期偿债能力 流动比率 1.67 1.02 0.86 1.06 1.19 4.56 1.7 0.37 速动比率 1.5 1.01 0.71 1.06 1.13 4.51 1.39 0.33 管理效率 存货

周转率 9.62 44.32 8.3 43.07 6.28 16.35 1.24 7.95 应收账款周转率 5.4 3.61 5.76 1.33 3.31 -- 1.91 3.06 固定资产周转率 0.28 0.33 0.26 0.09 -- -- 0.16 0.15 股东权益周转率 0.62 0.62 0.35 0.11 0.24 0.19 0.17 0.46 总资产

周转率 0.22 0.23 0.24 0.07 0.15 0.14 0.09 0.12

资本结构 股东权益比率 36.83 34.89 67.37 59.05 51.29 71.13 50.18 25.58

资产负债比率 63.17 55.95 30.98 30.69 44.69 28.86 48.78 65.1

华能国际电力股份有限公司 --资产负债(合并) 单位:万元

数据项名称截止时间 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31 货币资金 443360.4438 415736.2535 217313.6245 短期投资 1.32 0 622517.1786 应收票据 44720 47275 15223 应收股利 0 0 0

应收利息 329.1154 379.2434 0

应收帐款 235682.5998 188908.2774 125494.1073 坏帐准备 0 0 0

应收帐款净额 251754.6884 188908.2774 125494.1073 预付货款 8819.4813 5404.0826 9495.3798 其他应收款 16072.0886 10259.5147 13189.2413 待摊费用 477.934 1245.1202 1259.6842 存货 80815.9276 94072.3848 73945.8212 存货变动准备 0 0 0

存货净额 80815.9276 94072.3848 73945.8212 待转其他业务支出 0 0 0 待处理流动资产损失 0 0 0

一年内到期的长期债券投资 8.306 2.516 0 其他流动资产 0 7000 0

流动资产合计 830287.2165 770282.3926 1078438.0369 长期股权投资 340703.4531 77615.1596 0 长期债权投资 1.25 1013.777 0 长期投资减值准备 0 0 0

长期投资 340704.7031 78628.9366 24782.8254 合并价差 113326.2633 31386.2886 0

固定资产原价 6073181.0047 5894023.9645 4779616.0041 累计折旧 2233092.2497 1872507.8726 1437264.5114 固定资产净值 3840088.755 4021516.0919 3342351.4927 工程物资 111165.4804 0 0

在建工程 309096.0181 68576.1557 424868.0894 固定资产清理 0 0 0 待处理固定资产净损失 0 0 0 其他 0 0 0 固定资产合计 4260350.2535 4090092.2476 3767219.5821 无形资产 -105740.6729 -130616.7496 -155345.6114 递延资产 0 0

长期待摊费用 2095.0014 1488.688 876.0388

无形资产和递延资产合计 -103645.6715 -129128.0616 -147469.5726

其他长期投资 0 0 7000 递延税款借项 0 0 0

资产总计 5327696.5016 4809875.5152 4722970.8718

短期借款 160000 55000 4000

应付帐款 65310.0248 47160.8936 36504.3809 应付票据 0 0 2277.0473 应付工资 1015.7597 927.629 0

应付福利费 21400.6684 22428.9622 37619.2419 预收帐款 0 0 0

其他应付款 0 0 136812.147 内部应付款 0 0 0

未交税款 91736.2692 62018.89 52119.2667 未付股利 1478.0096 204009.3146 180000 其他未交款 295.5512 780.5368 0

预提费用 2673.3205 2627.3238 21428.7357 待扣税金 0 0 0

一年内到期的长期负债 304150.1169 241363.6557 292884.644 其他流动负债 9503.4943 11586.0824 240566.7641 流动负债合计 824657.3763 875944.7066 1004212.2276 长期负债 915360.4209 918480.0869 957576.1625 应付债券 0 0 0 长期应付款 0 0 0

其他长期负债 0 16649.789 0 待转销汇税收益 0 0 0

长期负债合计 915360.4209 935129.8759 957576.1625 递延税款贷项 0 0 0

负债合计 1740017.7972 1811074.5825 1961788.3901 少数股东权益 108968.6841 81853.2459 48626.0812 股本 602767.12 600027.396 600000

资本公积 1040322.9361 1026083.0755 1025944.9295 盈余公积 437466.8188 341966.8242 270525.6889 其中:公益金 146070.0799 105351.9606 76274.1506 为分配利润 1398153.1454 948870.3911 816085.7821 外币报表折算差额 0 0 0

股东权益合计 3478710.0203 2916947.6868 2712556.4005 负债与股东权益合计 5327696.5016 4809875.5152 4722970.8718 华能国际电力股份有限公司 –利润分配表(合并) 数据项名称截止时间 2003-12-31 2002-12-31 2003-12-31 主营业务收入 2347964.6958 1872534.0857 1581665.6338 销售退回、折扣、转让 0 0 0

主营业务收入净额 2347964.6958 1872534.0857 1581665.6338 减:营业成本 1569019.9491 1252862.2594 1033392.9258 销售费用 0 0 0

管理费用 44154.8979 32718.8932 17583.6006 财务费用 55963.6467 56271.9815 84277.7611 进货费用 0 0 0

营业税金及附加 4533.4549 3811.6331 2529.4665 主营业务利润 774411.2918 615860.1932 545743.2415 加:其他业务利润 3057.4635 1682.1913 -52.902 营业利润 677350.2107 528551.5098 443828.9778 加:投资收益 13388.5686 -4613.8983 1929.0314 补贴收入 0 0 0

营业外收入 2048.5605 5071.7819 3079.9078 减:营业外支出 15379.2811 7801.4523 6586.3415 加:以前损益调整 0 0 0

利润总额 677408.0587 521207.9411 442251.5755 减:所得税 111610.0498 96351.0283 71522.0304 少数股东权益 20083.7538 16621.8539 7123.1207 净利润 545714.2551 408235.0589 363606.4244 加:年初未分配利润 1152879.7057 816085.7821 696110.4819 盈余公积转入数 0 0 0 其他 0 0 0

可供分配的利润 1698593.9608 1224320.841 1059716.9063 减:提取法定公积金 54571.4255 40823.5059 36360.6424 提取法定公益金 40928.5691 30617.6294 27270.4818 职工奖福基金 0 0 0

可供股东分配的利润 1603093.9662 1152879.7057 996085.7821 已分配优先股股利 0 0 0 提取任意公积金 0 0 0 已分配普通股股利 0 0 0

应付普通股股利 204940.8208 204009.3146 180000 转作股份的普通股股利 0 0 0

未分配利润 1398153.1454 948870.3911 816085.7821

华能国际电力股份有限公司 –现金流量表

数据项名称截止时间 2003-12-31 2002-12-31 2001-12-31 数据来源 年报 年报 年报

销售商品、提供劳务收到的现金 2712938.388 2140095.647 1846852.7029 收到的租金 0 0 0

收到的增值税销项税额和退回的增值税款 0 0 0 收到的除增值税以外的其他税费返还 0 0 0

收到的其他与经营活动有关的现金 14813.8072 25289.8651 27279.4167

经营活动现金流入小计 2727752.1952 2165385.5121 1874132.1196

购买商品、接受劳务支付的现金 994183.0698 789263.4937 600303.3383

经营租赁所支付的现金 0 0 0

支付给职工以及为职工支付的现金 107919.2007 93101.2762 99686.3875

支付的增值税款 0 0 0 支付的所得税款 0 0 0

支付的除增值税、所得税以外的其他税费 385598.6487 332697.7909 296966.9918

支付的其他与经营活动有关的现金 224353.8053 169836.8871 165760.4827

案例分析法的优点范文第4篇

现归纳如下:

1、虽然长得比较有特色,但是不注意形象,所以第一印象给人很差。

2、废话比较多,空话、套话太杂,没有实际内容,虽然偶尔也颇为有趣,但是在沟通中所占总比例不高。

3、比较执着,但是有些偏执。

4、喜欢和人交际,特别是太喜欢和过多的人混熟,有时候,会忽略真正重要的人。

5、太过于务虚,很多时候太理性化。

6、对未来的规划太泛,无法真正落到实处,虽有大目标,但是小目标暂

时无法落地。

7、做事很自信,但是往往个人给人一种太自负的感觉。

8、只喜欢听好话,因此一般没有人会来批评我,所以很多时候被一些外表的东西蒙蔽。

9、太土,没有什么品味,属于特别跟不上时代的那种类型。

1、我脾气太急,具体表现在:

①我打心眼里不喜欢磨洋工的人,总想尽快完成工作;

②遇到干活投机取巧的人,我常常会不给人家面子,大家说我是“太平洋警察”; ③工作要是干不好,我就会跟自己过不去,自寻烦恼。

点评:表面上是自责性子急的毛病,其实是在说自己雷厉风行、工作有责任心,老板都喜欢这种员工。

2、我很固执,有时过于主观,具体表现在:

①我的观点总跟别人不太一样,而且不喜欢被人牵着鼻子走;

②犟得像头牛,别人想说服我可不容易,除非能拿出令人信服的证据和事实。

点评:在这里,“固执”是“有主见”的代名词,“主观武断”亦是“果敢有魄力”的变相表达。有这些“缺点”的员工,能不受上司的青睐吗?

3、我比较粗线条,不拘小节,具体表现在:

①我做事大方向一般不错,但细节上有点丢三拉四,处理不好琐碎的事;

②不熟悉我的人开始都不太愿意跟我合作,以为我只会指挥不会做事,但熟悉我之后,就会常常向我讨教思路了。

点评:大方向不错,基本上可以算优秀,如果再以“小节”来要求,未免有些太苛刻。这实际上是在暗示对方:我是一个做“头”的料!

4、我生来胆小、怕羞,没见过大世面,具体表现在:

①违法乱纪的事我想都不敢想,跟

在别人后面参与也不敢;

②我从没见过什么大领导,人多时应付不了,只能干些具体、细碎的工作;③我比较怕别人说我的坏话,尤其是说我工作做得不好。

点评:对会计、文秘、保管等岗位来说,胆小怕事不是缺点,而是领导信任的基础。用这样的人,领导比较放心。

我的优点与缺点

每个人都有优点与缺点,我也不例外,先说说我的缺点吧。

我的第一个大缺点就是爱睡懒觉。从我上学起,妈妈最头痛的事便是每天早上喊我起床。妈妈常说我睡的像猪一样,她常常扯开大嗓门喊我,而我总是充耳不闻,直到妈妈跑到我床前,连喊带拉,我才稍有动静,但别以为我就此醒了,如果不继续喊,我立刻又会翻个身睡着。最后,我终于被摇醒了,而妈妈也已经累得筋疲力尽,我这个毛病,到现在依然如故,妈妈也拿我没办法!我的第二个缺点是倔强。我和别人打架

或吵架时从不认输,即使有时心里明白是自己错了,但是我的嘴巴却硬的很,休想从我的口中听到“对不起”三个字。我的第三个缺点就是我碰到喜欢看的电视节目,不管功课做好没有,我会一直看个没完,把妈妈的告诫当成耳边风;我有时上课还有点走神;我跟朋友吵架了,妈妈不管怎么跟我说,我都听不进去。

看到我的缺点,你一定对我觉得厌恶。不要急着下结论,我也是有优点的,我很爱整洁。我的书桌上永远整整齐齐,抽屉里干干净净。

以上我自述的优点和缺点看来,你一定知道我是怎样的人了。我会努力的改正自己的缺点,而保持自己的优点,使自己变成一个不在让人厌恶的人。

优点与缺点

所需时间:30-45分钟,由团队人数及培训者安排

小组人数:无限制

所需物品:”优点与缺点”表格,每

人一支钢笔

游戏概述:

此游戏用于要求每个参与者在无任何威胁的情况下,写出其他人的优点及缺点。特别适用于同一组或一同工作的,或者团队中互相了解的成员。

目的:

1、 令每个参与者在无任何威胁的情况下,对其他人的优点与缺点进行评点。

2、 让每个参与者之间相互反馈自己在成员眼中的优点与缺点。

步骤:

1、 令每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈,也就是说,你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。

2、 告知每个人这是一项保密的活动,没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。

3、 给每个人一张”优点与缺点”并告诉他们每人为其他人至少写出一条

喜欢或不喜欢。

4、 收集每张答卷,混合一起并对每个人念出写给他们的意见, ,你首先要从自己的名字念起。

讨论题目:

1、 所有的意见都正确吗?

2、 有没有互相矛盾的意见?

3、 现在是否有人不愿意别人和自己同在一组?

类似游戏:

1、 在你复印”优点与缺点”之前,可以先列出所有的小组成员

四年级主题探究《蔬菜宝贝》活动6学习资料2

无土栽培的优点与缺点

优点

无土栽培是现代化农业最先进的栽培技术,从栽培设施到环境控制都能做到根据作物生长发育的需要进行监测和调控,所以,无土栽培具有一般传统土壤栽培所无法无拟的优越性。

1、无土栽培能实现作物早熟、高

如无土栽培番茄可提早成熟7~10天,产量可提高0.5~1.0倍。

2、无土栽培能生产清洁卫生无公害的产品

由于无土栽培不施用人粪尿、厩肥等农家肥料,加之病虫害相对较少,又不大量施用农药,不喷洒除草剂,因此,其产品减少了肥料、寄生虫、农药以及病菌污染,清洁卫生无公害。

3、无土栽培能避免污染

城市近郊和工矿区的蔬菜生产,由于受到废水、废气、废渣和城市垃圾的污染,品质下降,有碍人们的身体健康。应用无土栽培技术生产蔬菜则可避免上述污染。

4、无土栽培具有省工、省力的优点

无土栽培不需要进行土壤耕作,整地、施肥、中耕除草以及不喷洒除草剂和少施或不施农药等防治病虫草害,田间管理工作也大大减少,营养液供应又

是机械化或自动控制,大大改善了劳动条件,节省劳力50%以上,且劳动强度低。

5、无土栽培能省水、省肥

由于无土栽培是在人工控制条件下,通过营养液的科学管理来确保水分和养分的供应,因而大大减少了传统土壤栽培中水肥的渗漏、流失、挥发与蒸腾,因此,无土栽培比传统土壤栽培节省水肥50~70%,是一项很好的农业“节水工程”。

6、无土栽培能避免土壤连作障害

在保护地栽培中,由于设施条件的限制,为争取多茬次、高效益,土壤连作频繁而导致土传病虫害严重,土壤盐分不断积累,土壤酸化,土壤盐渍化,土壤板结等连作障害,已成为影响保护地生产发展的一个重要因素。而无土栽培能避免上述土壤连作障害的发生。

7、无土栽培能充分利用空间

生菜、草莓、小萝卜、菜心、芥蓝、小白菜和芽苗蔬菜等均可利用空间进行

多层多茬次高效栽培,从而提高土地利用率。

8、无土栽培能充分利用土地

由于无土栽培不受地区、地平的限制,可以在楼顶、阳台、屋面、走廊、墙壁上进行无土栽培花卉、蔬菜、小盆景观赏植物,不仅能增加收入,更可美化环境、陶冶情操、增添生活乐趣。另外,由于无土栽培不受土壤的限制,还可以在不能进行土壤栽培的地方如沙漠、油田、海涂、盐碱地、荒山、岛屿和土壤严重污染的地方应用。对于解决这些地区人民的蔬菜供应有着特殊的意义。

9、无土栽培有利于实现蔬菜栽培的现代化

由于无土栽培简化了栽培程序,便于栽培设施、操作管理,向自动化、现代化的方向发展。

缺点

1、最初一次性投资大

无论采用哪种方式进行无土栽培,

都需要栽培设施、肥料和水等材料,与土培相比较而言是一笔可观的投资。目前我国虽然致力于开发简易的无土栽培设施,但一亩地仍需1万元左右。

2、无土栽培的管理需要一定的知识水平

由于无土栽培是一门崭新的科学,其栽培技术完全不同于土壤栽培,特别是营养液的配制及防止病害侵染等技术,均需要一定的文化水平才能掌握,这无疑是推广普及无土栽培技术的一个限制因素。

3、无土栽培受外界因素影响较大

由于无土栽培作物在营养液中生长,其缓冲力小,同土壤栽培相比,容易受温度、氧气、二氧化碳和矿质养分多少等外界因素的影响。

我的10个缺点

1、 逃避不该逃避的事

2、 高傲

3、 小孩子,太感性

4、 情绪化

5、 没有把一件事做到最好

6、 不够干脆利落

7、 不够谦卑

8、 明知道不该做的事还是会去做

9、 不够认真

10好胜心过强

我的5个优点

1、 有自信

2、 有冲劲,

3、 只要我想做的事我会拼了命的去做,谁也阻止不了

4、 开朗,

5、 很容易的融入每一个环境中

我今天规划中的事

1、 早上去公安局办理客户公章

2、 去拜访一个用租的客户,说服他把机器买断

3、 在去陌拜

杨晓峰好在业绩好,

案例分析法的优点范文第5篇

现场情况:经技术员现场勘查, 该处为一幢一楼一底的农村自建楼房, 底楼有一个带围墙的院坝, 有部分房间已出租, 四周与农田和部分其它居民宅院相连。发现死者的房间位于二楼楼梯口边, 楼上楼下无人居住, 四方形单间结构, 一门一窗, 木门挂锁与锁扣分开, 暗锁处已经被偏移变形 (系报案人撞开房门所致) ;房内靠西墙放置一张板床, 床头紧靠北墙窗户, 窗框上安装有六根铁条, 用一张厚毯子紧密遮盖;床东侧靠墙的木桌上放置一个已经启动的座式风扇, 风扇朝着尸体扇风, 在床头正对的南墙木桌上放置一台开启的电视机, 电视机上方有一个开启的影碟机与电视机相连接, 电视机的画面固定在一个播放结束的“旺角监狱”图像, 将碟机内的光盘取出后检查, 发现是一盘有部分色情影像内容的电影集。桌下的一个纸箱内还摆放着几十盘类似的光盘, 不少封面都印有暴露的女性人体图案。床上尸体呈坐靠状, 臀部下垫着一个枕头, 双腿伸直, 膝盖微曲, 脚掌心相对, 面朝电视机方向, 头靠在窗户下沿, 全身赤裸, 颈部一根绳状物环绕系在窗户西侧第二根铁条上, 绳状物的两端从颈部开始呈“八”字型分别垂于胸旁两肋处, 每一边均有两股且在末端处打结, 末端距颈部45cm左右, 双手自然下垂于身体两侧近臀部, 双手呈微握拳状, 拇指微张开朝向身体内侧倾斜。在床东侧边缘放置一个呈开启状的手机, 手机中显示有多个未接电话。靠床东侧的地面摆放一双较破旧的解放鞋。床上物品摆放虽乱但有一定条理, 在床上的人随手可触。未见搏斗抓扯痕迹。从外墙检查, 现场窗户距外墙地面高度约5.5米, 未见攀爬痕迹。

尸检情况:尸长168cm, 体态偏胖, 尸体完整、腐败;有蛆虫出现, 尸斑暗黑红色, 位于身体双下肢及双上肢低垂处, 指压不变色。尸僵位于颌、颈及四肢, 强度大, 角膜混浊;头面部黑色呈巨人观, 舌突出位于齿间, 突出段发黑2cm, 未见损伤、脱落。颈项部见宽0.5cm索沟, 颈前甲状软骨上方交叉部位略宽, 索沟沿双侧下颌下走行向后, 至项部发际线下提空。

调查走访情况:经过派出所民警对周边住户的走访调查和死者的亲戚到场辨认, 确认死者就是这栋楼的所有人吕某。吕某现年50岁, 未婚, 性格内向, 识字不多, 平时依靠干体力活和出租房收租生活, 没什么朋友, 与家中亲戚来往不多。据其兄弟 (报案人) 反映, 案发前一天到屋子来找他没找到, 到楼上发现门是反锁起的, 打其电话无人接听。案发当天又来找, 和楼下的租客一起将吕某的房门撞开就发现吕赤身裸体死在床上, 立即就出门报警, 守在门外等民警到场, 期间一直没有其他人到现场。将现场保护的较为完整。

案件性质判断:结合现场勘查、法医尸检、侦查人员的调查访问情况, 综合判断分析这是一起性窒息死亡事件。

理由:1.由于现场房门反锁、窗户完好, 窗户外墙无攀爬痕迹, 现场较为平静, 未发现有搏斗痕迹, 据此可排除他人作案后逃离的可能。2.夏天天气炎热, 吕某身处二楼室内, 吹着风扇, 却将可以通风的房门反锁, 窗户用一张厚毯子紧密遮盖, 说明吕某害怕自己在室内的行为被人发现的心理状态。3.吕某50岁仍然未婚, 性格内向, 不喜与人交往, 说明死者在心理上存在某种缺陷, 而现场的电视播放的色情视频内容、以及数量不少的淫秽光盘均表明, 该人在生理上的本能需求。4.窗户上铁条的磨损痕迹、吕某所处位置、姿态、勒颈绳索的情况、两手所处位置及动作, 均反映出吕某日常解决生理需求的方式和办法。

通过现场状况可还原吕某生前行为:关闭门窗, 赤裸全身观看色情光盘, 吹着风扇, 用鞋带做的绳索将颈部与窗栏系在一起, 在看到刺激的色情画面时, 两手分别拉拽绳索两端, 通过窒息达到性快感。但因对拉拽绳索的时机和力度控制不到位, 在窒息达到性快感的同时也因缺氧而使大脑失去对肢体的控制, 而不能及时解开绳索, 形成死亡的结果。

通过查阅相关参考文献, 了解到一般性窒息的特点和成因:1.性窒息的概念:是性心理和性行为变态者独自在极为隐蔽的场所用某种或非常奇异的窒息方式, 引起一定程度的缺氧以刺激其性欲, 增强其性快感而进行的一种性行为活动。常由于所用的措施失误或过度, 意外地导致窒息性死亡。2.行为人的特点:男性为主, 女性少见;年轻人多见, 老年人少见, 但也有;性格孤僻, 内向型多见, 外向型少见;大多具有一定文化。3.现场特点:寂静、隐秘之处, 不易被人发现;现场均无搏斗痕迹;现场有各种与性活动有关的淫秽书画、影像等无物品;死者可能赤身裸体, 可能着异装, 如戴胸罩、丝袜等等。4.窒息的方式多种多样:常见是用各种绳索、头巾等缢颈或勒颈, 有的用塑料袋套头、自我捆绑, 方式奇特。初看捆绑结实, 易被误认为他杀, 但仔细检查可见捆扎较宽松, 本人可以做到, 且多数采用缢、勒颈的方式。

因本事件中的吕某文化程度不高, 且年龄偏大, 故该起性窒息死亡案例较为典型、特殊。

摘要:通过一起案例来分析性窒息的具体表现形式。根据现场勘查、调查走访、尸体在现场呈现的状态及尸检结果情况综合判断出死者的死亡原因。

案例分析法的优点范文第6篇

2008年北京奥运会开幕式上,活字印刷表演以3种不同字体展示的“和”主题,以磅礴的气势震撼了世界。也正是这个“和”,引出一段品牌营销佳话。奥运会开幕前500天整,非赞助商中国招商银行于2007年3月24日推出一张奥运VISA卡—“和”,突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念。“与奥运会开幕式完全是不谋而合,”招商银行信用卡中心市场企划部副总经理徐美娟娓娓道来。

说巧合,是因为徐美娟及其同事们2006年底决定推出“和”主题的奥运信用卡时,的确没想到一年半后的故事。据招商银行的统计,该行2002年底发行第一张信用卡后,花了4年功夫,在2006年底实现累计发卡量1034万张然而2007年里,这一数字翻了一番,达到2068万张。2008年上半年又新增发卡量314万张。徐美娟兴奋地透露,由于“和”卡市场效果超出预料,招行已决定延长它的营销计划至2009年。

“和”卡的成功绝非巧合,是招行酝酿了4个月的又一次品牌营销活动,从策划到配套设计,再到落实,每一步都计划填密。“这个奥运三波段操作给我们的启示是:要企划得早,想法要完整,从品牌、营销的角度和营销关联度的角度都要补齐,”徐美娟感慨地说。

招商银行考虑到非赞助商的局限,避开了运动题材,深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。产品设计上,用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式,将慈善和奥运精神结合在一起。营销过程中,还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学,宣扬奥运精神,并配合各种广告,强化传播“和”的理念。

这些措施与国内形势和民意高度吻合,因此获得了许多广告所不及的结果。譬如2008年中央电视台春节联欢晚会上的小品使用了“和”卡,以及由于主题高度契合,使得中央电视台经济频道同意破例在奥运期间重播“和”卡的电视广告等。招行也因此被当作奥运会营销的成功案例,成为众多媒体和市场营销专家们讨论的话题。

事实上,奥运“和”卡只是招行信用卡部长期品牌建设过程中最新的一项营销活动。招商银行信用卡只用了不到6年,不仅在发卡量和盈利能力方面居前,更成为中闰信用卡第一品牌,这一切靠的是以创新与服务为核心的品牌战略。也正因如此,招行得以在2006年初,信用卡发行量首先突破500万张,占当时全国信用卡发行总量的1/3。招行也因其个人银行业务发展出色,同年人选美国哈佛商学院的教材。“促成招商银行快速发展的关键之一,”哈佛商学院在案例介绍中评价道,“就是其信用卡业务已在中国市场领先。”

创新加服务

全球范围内,商业银行的经营范围主要分企业银行和零售银行两大领域。与消费者关系密切的零售银行业务主要包括存取款、贷款、结算、汇兑、信用卡及个人投资理财等,其中信用卡业务在成熟市场中已成为商业银行零售业务的重要收人来源。在中国,无需存款担保的信用卜则到1995年才出现,快速发展则在2000年后。

招商银行2001年筹备信用卡业务时,广东发展银行及中国银行都已发行了标准的信用卡,正筹划推出信用卡的银行也有三四家。作为1987年才成立的中国第一家股份制商业银行,招行在营业网点数量上比占市场主导地位的国有银行少,盈利压力大,因此选择恰当的战略就显得越发重要。

招商银行以计划取胜。招行将迄今的信用卡品牌建设归纳为3个阶段:2002年底至2004年主攻产品功能差异化,首创刷卡积分永久有效及迷你信用卡等;2005至2006年,落实“创新、服务”品牌架构,首创免息分期付款及非常迪士尼等系列服务;2007年起强调品牌领先,打造国际化、安全性高、服务好、回馈多、助理财的信用卡,推出大额消费交易短信提醒、失卡完全保障、家装易、车购易等服务。

一开始,招行信用卡就明确继承总行“创新加服务”的经营宗旨,学习国际惯例,在上海成立了中国首个独立运行的信用卡中心,用事业部来统筹全国业务,突破网点局限、实现规模效益的同时,提高品牌建设的协调性及效率。产品设计上,该行推出了中国首张双币信用卡,允许持卡人在境外以美元消费,回国用人

民币还钱,省却了消费者去银行网点购汇的麻烦。招行经典信用卡继承了代表总行品牌精髓的向日葵图案,寓意以客户为中心。

徐美娟表示,招行信用卡的品牌价值在于口碑,这只能靠不断提高服务质量来实现。除了执行严格的客户服务标准外,招行还每年做用户调查,根据结果改进和增添服务。根据不同消费群体的喜好推出风格各异的信用卡,是招行提供增值服务的方式之一。譬如为商务人士设计的国航知音卡和携程旅行卡,为时尚潮人设计的HelloKitty粉丝卡,为爱美女士设计的薰香瑞丽联名卡,为爱车族发行的UAA汽车联名卡,以及面向在校生发行的Young卡等等。营销方式除了发卡送赠品外,还向持卡人提供优惠价海内外旅游、理财服务或商家折扣等。

品牌实力在赢利

有计划的品牌营销给招行带来了回报。徐美娟不愿透露细节,但表示,招行信用卡业务已从2005年底开始盈利,幅度逐年增加,2006和2007年都超过人民币千万元。她表示,这主要得益于招行“抓两头”的管理,即“一头抓收人来源,一头抓风险管控”。

信用卡有3个收人来源:年费、刷卡手续费回佣和透支利息,但这在国内市场都不容易实现。市场竞争激烈,发卡行为吸引客户,不得不设法减免年费。中国人怕欠债,因此刷卡消费额和循环透支额都普遍低于国际水平。这种情况下,培养顾客忠诚度和风险控制就变得尤为重要。“我们比较大的一个获利点来自于有效控制了呆账,”徐美娟说。

她透露,招行信用卡开张前3年,呆账率控制在1%以下,随后略有提高,但低于行业平均值。招行开发了自己的信用评级系统和模型,根据申请人提供的个人资料综合评定。近两年还利用央行建立的个人征信体系以及通过与其他商业银行交换数据等方式,加强发卡信用审核。

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