房地产营销述职报告范文第1篇
从我到××大酒店工作以来，是××大酒店培养了我，我和××大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在××大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是××总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。
以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：
一、目标 顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。
二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。
三、服务细节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本的营销计划。针对以上情况，我部将在2010年进行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。
房地产营销述职报告范文第2篇
摘要：房地产市场营销的产生是生产力发展和商品经济发达的必然产物，市场营销是房地产经营过程中不可缺少的组成部分。强有力的房地产市场营销活动不仅可以促进地区的经济繁荣，还有助于将计划中的房地产开发建设方案变成现实，使每一宗房地产顺利出售或出租。从事房地产营销需要清楚地了解营销策略，辨别外界环境的发展变化，通过系统分析及时改变营销策略。本文从房地产营销策略的演进入手，分析我国房地产营销的现状，探寻房地产营销的新模式。
关键词：房地产营销 产品 价格 促销 渠道
1 房地产营销策略的演进
由于房地产具有投资价值大、不可移动性及区位性等特点，其销售难度比一般商品要大得多。为了成功而有效地把房地产产品销售出去，必须根据营销目标及营销市场的特点，采取一系列营销策略。传统的4P理论始建于1960年美国的密歇根州立大学，它认为市场营销的根本问题在于解决好四个基本要索：Product(产品)、Price(价格)、Place(销售渠道)、Promotion(销售促进)。也就是说，企业只要能生产出“质量上乘”的产品，即可根据成本和竞争设定一个能赚取很多利润的价格，然后只需对代理商、经销商予以支持与控制并经常进行广告和促销，企业即能顺利发展成长。4P理论的思维基础是以企业为中心的，因而适合供不应求或竞争不够激烈的市场环境。然而，由于目前房地产行业的迅猛发展，一些新的营销理念和思路层出不穷。比较有代表性的是1990年由美国的劳特朋教授提出的4C(即CONSUMER、COST、CONVENlENCE、COMMUNICATlON)理论在房地产营销中的应用。它有悖于营销学中传统的4P理论，将消费者置于房地产营销的核心地位，无论是产品、价格、销售渠道还是促销，都以消费者的需求、意愿为首要因素和根本出发点。
2 我国房地产营销的现状
目前我国的房地产市场从总体趋势上看，已经进入以需求为导向的发展阶段，房价逐步向成本价和微利价靠近，市场化程度逐步加深。在市场营销方面，无论是业内人士还是消费者都逐渐成熟，一个概念、一个点子已经难以打动人心。消费者开始注意产品的本身。目前购房者的经验越来越多，日趋理性；违规项目纠纷的问题及房价的问题使部分消费者更加谨慎。从我国的经济体制看，市场经济体制尚不完善，企业的经营管理水平相对低下，市场对社会资源的配置作用还不够大，在优化产业结构、合理组织社会生产等方面，政府仍然起着较大的作用。政府对经济干预的目的，是为了提高投资效益，降低投资风险，减少资源浪费，从而实现经济和社会发展的目标，这个目标的实现就需借助市场营销的功能作用。同时，虽然目前房地产行业发展势头迅猛，但其中许多经营理念却跟不上行业发展的速度，显得相对滞后。在房地产营销方面，这个问题同样存在。在现代市场经济条件下，房地产企业之所以能够在竞争中取胜，就是因为其为市场提供顾客所需要的产品，也就是说，开发商必须了解市场，按照市场需求开发建设住宅产品，通过交换实现产品的价值，最终获取利润或占领市场，促进企业的不断发展，但目前许多开发商都还缺乏以顾客为导向、以交换为中心的理念，推向市场的住宅产品都没有到达消费者手中，或者说没有转化为真正意义上的产品或商品。因此，房地产营销的产品策略、价格策略、营销渠道策略和促销策略都必须根据目前的市场情况进行合理的创新。
3 房地产营销策略
3.1 房地产营销产品策略
3.1.1 品牌营销。品牌不仅是企业或产品标识，更是宝贵的无形资产，能强化企业在市场和行业中的地位，并且在企业的兼并收购、投融资等对外合作中发挥重要的作用，从而为企业创造更加良好的经营效益
3.1.2 特色营销。现代社会崇尚个性发展，消费者特别是新时代成长起来的年轻一代，往往把个性能否得以发挥和张扬，作为衡量和选择商品的一个重要标准。买房可谓一个家庭的长远之计，一百个家庭有一百个选房原则。开发商只有采取人无我有，人有我优，人优我奇的个性设计，才能赢得尽可能多的消费者。
3.1.3 绿色营销，即居住环境的打造。居住环境的质量已经成为人们购房时考虑的重要因素，于是，开发区域的绿地覆盖率也就成为楼盘的卖点。企业纷纷提出以环境保护为营销理念，以绿色文化为价值观，以绿色营销为核心的营销战略。在绿色营销上，对于单纯的绿地的规划是十分必要的。而针对目前能源紧缺而提出的绿色节能住宅的概念，同样要运用到绿色营销中，增加社会效应。虽然目前节能住宅的单价相对普通住宅要高，但由于“发展节能住宅是利国利民的大事”，绿色节能住宅的发展将成为趋势，也将成为卖点。
3.1.4 人文营销。房地产营销应该是以人为本的，为顾客创造良好的环境，体现人文情怀。文化是人文的重要组成部分，深厚的文化底蕴或高品位文化景观和楼盘的结合可以给顾客以享受。人文的另一个方面体现在房地产开发商与顾客的关系建立上。“顾客就是上帝”，对于现在正处于买方市场的房地产企业，应该更加注意与顾客建立良好的关系，与顾客形成互动，展示企业形象的同时，更让顾客感受到关怀，在选择时倾向性更加明显。人文营销的第三个方面体现在为买主提供最大便利上。所以，从房地产开发到售后的过程完整贯彻以人为本的原则，是提升销售量的重要手段之一。
3.2 房地产营销价格策略 房地产的开发建设、买卖、租赁、抵押、土地出让、转让等营销，都是商品经济活动，必须按照市场规律、经济原则实行等价交换。掌握房地产产品的定价方法，灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。同时房地产的定价要注意消费者的心理价位和承受能力，
3.3 房地产营销渠道策略 我国常用的房地产营销渠道策略主要有房地产企业直接销售、委托代理销售和网络销售三种。
3.3.1 企业直接销售策略 它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员，在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
3.3.2 委托代理销售策略 它是指一般开发商委托房地产代理商寻找顾客，顾客经过代理商中间介绍来购买房产的销售渠道方式。相对于直接销售模式，委托代理销售降低了开发商的风险，通过代理商的服务性质，更易于把握市场机会，能更快地销售房产。
3.3.3 网络销售策略 网络营销策略是利用现代电子商务的手段，实现房产的销售。与传统的销售策略相比，网络销售策略可以降低房地产企业的营销成本，可以实现零距离和全天候的服务，更方便地和消费者沟通，可以树立房地产企业意识领先、服务全面、信息完备的良好形象，有利于增加房地产企业的无形资产，有利于消除销售的地域性等优势。和其他所有行业一样，房地产业正在受到全球电子商务化趋势的影响，运作方式的变化必将会产生新的营运模式和流程。实际上，我们的房地产公司显然已经意识到建立房地产信息服务系统的重要性，有些公司开始自行设计房源数据库，以向客户提供服务。不过，这种数据库功能单一，除能查找文字介绍的房源信息外，很难提供其它技术支持。据几家在北京小有规模的房地产中介公司经理介绍，尽管公司在北京有多个连锁店，但彼此信息不沟通，公司的业务发展大受影响，更别提单枪匹马做市场的中介公司。据统计，仅北京市登记在册的房屋中介大大小小就有近千家，彼此几乎没有信息沟通和共享，而每家的业务又都是遍布北京，这种状况如何能为消费者提供丰富、满意的房源?这散布全城各个角落的近千家房屋中介又如何能达到信息沟通与共享?惟一的答案是促成房地产信息的联合与共享，加速房地产业的电子商务化，扩大房地产数据库在互联网上的应用，一定会极大地促进中国房地产业的飞速发展。
3.4 房地产营销促销策略 目前，对于大多数消费者而言，他们对房地产的理解往往只是限于“一栋房子”这样浅显的概念，而想了解，又苦于没有途径。因此，房地产开发商应当本着诚实的原则定期开展相关知识的宣讲会，在宣讲会前可以进行问卷调查，了解消费者在此方面的困惑，在宣讲会上可以针对调查结果要求相关专业人员先进行房地产行业概况介绍，然后认真耐心地回答消费者对房地产行业或有关楼盘的任何问题，最后总结以上的内容，达到让消费者获得知识的目的。可见，宣讲会是沟通房地产商和消费者之间的桥梁。向顾客介绍知识的同时，又宣传了企业的品牌，提高大众的认知度，增加购买欲望：同时，对房地产有了认识的顾客又会对房地产提出更高层次的要求，促使房地产开发商运用新技术，创造新工艺，推动市场的前进。
房地产营销述职报告范文第3篇
［摘 要］在阐述顾客满意原理在房地产营销中的形成机理及主要作用的基础上结合房地产品自身特点指出房地产企业在追求顾客满意的过程中必须遵循的基本原则及应采取的策略,以期为企业的房地产营销提供些许有益的建议。
［关键词］房地产市场；房地产营销；顾客满意原理
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1 房地产营销中“顾客满意”的内涵及形成机理
在房地产营销中,顾客满意是指顾客把其在消费房地产品的过程中所获得的实际效用价值与其对房地产品的效用期望进行比较所形成的一种感知状态。房地产企业提供给顾客的实际效用价值的大小取决于产品价值、服务价值及形象价值等方面满足顾客需求的程度,而顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、周围群体的评价以及房地产营销者与其竞争者的信息与承诺。顾客满意与否取决于其在消费房地产品的过程中实际感受到的效用价值与期望之间的对比：如果顾客感觉在使用房地产品的过程中所获得的实际效用价值超过了购买前对房地产品的期望效用,顾客心里就会觉得十分满意,增加对房地产品的认同感；如果顾客感觉房地产品带来的效用价值等于期望,顾客就会觉得物有所值,心里会产生满意感；如果顾客感觉在消费房地产品的过程中得到的效用价值小于期望,顾客就会产生不满意感。
2 房地产营销实现顾客满意的意义
首先,顾客满意与否是顾客在使用房地产品的过程中形成的一种心理上的感知状态,代表产品对于顾客期望效用的满足程度。顾客满意与否构成了其本人对房地产品评价及是否再次购买的重要依据。因此开发商在房地产营销过程中追求顾客的满意有利于企业和项目品牌的建立与维护,有利于提高客户对企业产品的信任度与忠诚度。其次,顾客满意与否的这种感知状态又是建立在顾客使用房地产品的过程中其“真实需求得到满足的程度”的基础上的,因而这种感知状态又具有客观上的体验依据,属于顾客对企业所提供的产品与服务价值的一种客观评价,这种评价对于顾客周围的群体而言具有很强的可信度。因此在房地产营销过程中实现顾客满意在顾客群体中获得良好的口碑的同时通过这种声誉的传播自发的吸引了已有顾客群体周围人群的购买欲望,在无形中自发地建立了房地产营销的第三渠道。
3 房地产营销实现顾客满意应遵循的原则
由于房地产品本身价值量大且使用周期长、房地产市场发育不够成熟及房地产企业赢利性等方面的特点,房地产营销要实现顾客满意需要把握以下三大原则：
（1）追求顾客短期利益与长期利益的统一。房地产品属于耐用品,使用期限长,因此不仅要考虑它能满足顾客当期需求的程度还要关注它为顾客所能提供的长远利益。首先,在户型设计、功能定位及配套设施建设等方面要兼顾顾客群体现在和未来对房屋的效用需求的变动趋势并在产品上实现。其次,顾客购买房地产品属于一种投资行为,因此开发商不仅要追求能让顾客满意的产品当前性价比,而且要注重房地产品以后的保值、升值潜力,为顾客群体提供长期利益以博得市场的持续认同。
（2）追求顾客、企业与社会利益的协调发展。房地产业处于整个社会、经济的大环境之下,要想实现房地产业本身的可持续发展也必须坚持社会效益、生态效益和经济效益协调统一的道路。开发商在追求自身经济利益的同时可引入节能环保技术落实绿色生活理念以减少对生态环境的负面影响；房产开发商在房屋拆迁过程中应与政府密切配合关注并满足被拆户的合理利益诉求,防止负面拆迁事件的发生以促进城市的和谐建设与发展。
（3）顾客满意的实现要与企业自身条件相符。在顾客需求多元化的今天开发商没有能力去追求所有顾客的满意,因此开发商只能根据自身的核心竞争优势实施目标聚焦战略,通过专业化的开发水准追求目标顾客群体的高度满意。同时,追求顾客满意应与企业自身的经营目标相一致、在追求顾客满意的同时要充分考虑财务、技术及营销等方面的可行性,以实现顾客满意和企业健康持续成长的双赢。
4 房地产营销中实现顾客满意可采取的策略
在房地产营销中实现顾客满意的关键是在营销过程中要处理好顾客群体的期望与其从购买房地产品中所得到的实际效用价值之间的对比关系。具体而言,在房地产营销活动中实现顾客满意可从以下几方面着手：
（1）明确并选择目标顾客群体的价值需求。明确目标顾客群体的价值需求是实现顾客满意的前提。顾客的满意是建立在其价值需求得以满足的基础之上的,房地产企业必须把目标顾客群体的需求作为产品开发的根本依据。首先,要系统地掌握目标顾客群体的价值需求。开发商应该通过专业性的市场调查与分析掌握目标顾客群体的需求偏好并把其作为产品研发、设计的依据。其次,在明确顾客需求的基础上评估、选择顾客价值。在顾客需求偏好极端多元化的市场环境下,任何一家房地产企业都没有能力满足所有顾客的需求,因此房地产企业只能在市场细分的基础上分析每个细分市场的价值需求并结合企业自身资源优势选择自己的目标市场。
（2）塑造高品质的产品价值。房地产品本身所具备的实际价值是实现顾客满意的基础。要赋予产品实质性的高价值内涵以实现顾客满意可从以下几方面着手：首先,要创造优秀产品价值。开发商应以顾客需求为依据研发产品并抓好工程建设的进度和质量。其次,应完善配套体系。开发商在满足顾客群体的居住要求的同时要完善商业、医疗、教育等配套设施建设，为顾客群体提供一个完善的生活平台。最后,提供完善的服务价值。开发商应选择信誉好、实力强的物业公司提供物业服务，以确保业主在买得放心的同时能住得安心。
（3）传播良好的产品期望价值。传播良好的期望价值是实现顾客满意的必要条件,因此开发商必须在目标顾客群体中塑造良好的产品期望价值：首先,创造品牌价值。品牌从本质上是指顾客对该产品在理性、情感上的认可与拥护,因此开发商应着力打造包括企业、项目在内的多层次品牌效应。其次,塑造产品差异价值。在差异化的营销理念的指导下,房地产企业及其项目容易给消费者留下独特的影响，有利于树立鲜明的品牌形象。最后,做好价值推广宣传。为了促进产品的销售、维护良好的销售势头,开发商应该及时对企业和产品进行推广宣传,提高公众对产品的认知度和认同感,激发潜在顾客的购买热情。
参考文献：
［1］菲利浦•科特勒,凯文•莱恩•凯勒,卢泰宏.营销管理（中国版）［M］.北京：中国人民大学出版社，2009：86-97.
［2］王莉.论房地产营销过程中的价值传递［J］.中国市场，2008（1）：78.
［作者简介］刘飞飞（1986—）,男,湖南娄底人,在读硕士研究生,研究方向：房地产开发与经营。
房地产营销述职报告范文第4篇
信息科技的发展变革，使互联网的影响力已经渗透到了社会生活的方方面面。在2015年两会期间李克强总理在《政府工作报告》中两度提出“互联网+”概念，将“互联网+”首次纳入国家经济发展的顶层设计，自此各行各业开始探讨互联网与行业融合的方式和路径。而房地产行业作为传统行业的代表，近两年也以不同的形式“触网”，许多房地产公司和互联网平台公司以不同形式进行业务结合，本文从房地产营销的角度，来讨论房产企业如何利用这一契机，及时转变思维，实现房地产营销与互联网的深度融合，以适应中国发展的新常态。
一、“互联网+房地产营销”模式产生的必要性
1.互联网及网络购物发展迅猛
近年来，中国互联网行业及网络购物发展迅猛，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，我国网络购物用户规模达到3.74亿元。网络购物有着以下几方面优势：一是便捷性，随时随地可以进行，不受时间、地点限制。二是网店对比实体店，节省了房租、税金及其他一系列花费，所以价格便宜且公开透明。三是消费者可以获得最大的信息量，对于某件商品在网络上可以通过搜索引擎获取尽可能完整的信息，实现货比N家。四是可以足不出户，不必须进行现金交易。网络购物从选择、交易到收货都可以依托网络和物流，省时省力省事。网络购物极大地改变了人们的消费习惯，房地产购买作为商品交易的一种，“触网”将是不可逆的选择。
2.消费主体及需求变化
从购房主体的年龄层次，已经逐步转移到80后、90后这些中青年消费群体，他们多为刚性需求，购房意向多为一线城市主城区的二手房、一线城市郊区或二三线城市的一手房。年轻一代更多的是追求生活方式、生命质感、自我价值的体验，关于教育、健康、财产的安全性需求，还有关于各种情感的社交需求，以及充分展示自我价值、自我主张的互动性需求，满足用户需求是房地产企业持续健康发展的牢固根基，而与互联网合作通过大数据分析、媒体社交平台、线上信息服务、虚拟现实技术能更省时省力更有效地链接消费需求。
3.去库存的迫切需求
居高不下的空房率就是当前房地产市场发展的重要问题之一。2015年底中共中央政治局召开会议分析研究2016年经济工作，“化解房地产库存”再次成为议题，高层多次提及房地产且都与去库存有关，间接说明高库存压力之下房地产已拖累经济的增长。
从营销学的角度来看，空置率是由于开发商和消费者之间的信息沟通渠道不畅造成的。房地产开发商缺乏细致的市场调查，没有了解消费者的真实需求，因而生产了大量适销不对路的产品；而消费者被强迫性地接受并不满意的房地产信息，面对数量庞大但选择范围小的住房，对房地产开发商产生了不信任感和逆反心理。因此，造成这种困局的关键在于开发商和消费者之间没有建立良好的沟通关系。然而，互联网可以缩短企业与消费者的距离，为双方提供互动交流的平台。
二、“互联网+房地产营销”模式的优势
1.降低营销费用
在互联网上进行房产项目的广告宣传，费用低、时间长，房地产开发商可以节约投入到广告宣传产品的印刷、投放的大量资金，也不用雇佣大量的售楼人员进行房产推销，因而节省了大量的人力、物力和财力。
2.信息广泛发布，全天营销服务
房地产开发商可以在互联网上大容量、高密度、高速度地发布信息。网络营销的计算机服务体系，可以全天24小时不间断地持续工作，这给日常生活里白天工作繁忙的消费者带来了极大的便利。房地产的网络营销使这些消费者可以每日下班后在家里浏览互联网上的房地产营销网页了解房地产信息，选择适合自已的住房。
3.确定有效目标客户群
传统的销售方式不确定目标顾客群，所有的信息传播都是无明确目标客户的传播，而互联网帮助房地产开发商根据网络反馈的信息，如浏览网页的次数、浏览项目的类别、搜寻房产的价位区间，可以确定某宗房产项目的特定客户群。这样，房地产的营销目标就非常明确，从而大大提高房产营销的效率。
4.全面介绍房地产项目
房地产的网上营销利用多媒体技术，结合声音、图像等有声有色的全方位、立体化地展示房地产开发商的住房项目，甚至可以利用计算机虚拟现实技术，让购买者虚拟体验房屋的大小、光线、布局等方面，从而激发每个潜在购买者的购买欲望。网络营销还可以突破地域限制，把房屋信息推销到全国各地，在相关网站或APP软件上详细介绍房屋的设计方案、设施功能、交通环境、价格、购买方式等信息，从而达成远距离购买。
三、“互联网+房地产营销”模式分析
1.O2O模式探索
O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。传统营销模式是借助于报纸、杂志、电视、公交站台广告、电话、人脉等传统途径向购房者传达房源信息，这是一种直线的单向传递，这种营销方式费时费力费财。如果通过020模式，互联网可以成为开发商和购房者的媒介。开发商可以构建自己的公司及项目网站，也可以通过房产交易云社区、微信营销、微博营销、APP信息推送和网站推广等多种社交工具吸引购房者关注，购房者可以通过网络检索，寻找到合适的房源信息，形成购买意向。对于开发商而言，这一模式则让房源凭借用户行为与意向目标，更精准地找到目标客户，从而大大提高效率，对于购房者而言，可以在互联网获取信息、交易，看房、买房、付款、装修等各个环节可以同时进行，大大提高购房效率与便捷性。这种模式已被越来越多的房地产经纪公司所应用，2013年万科试水020营销模式，2014年易居宣布将与新浪、分众传媒及申通快递一起成立一家线上、线下相结合的020社区增值服务公司。
2.“大数据”营销模式
近年来电子商务的蓬勃发展，传统商业地产受到严重冲击、销量严重萎缩，一、二线城市商业地产出现了严重饱和。商业地产开始探索“互联网+”模式以取得突破。“大数据”营销模式是在商业地产建立大数据平台后，通过大数据分析深度挖掘客户需求，从而定向推行营销策略、提供增值服务、改善商家经营行为等活动。一是基于网民搜索行为、浏览行为、累积行为等进行人物画像、人群分类等，指导广告投放策略，最后以地域、时间、兴趣、关键词、回头客定向等因素定向广告投放，实现更科学、高效、精准的营销策略，将线上产品及线下活动定向推送给客户。二是为客户提供室内导航、车位预定、提前点菜服务、提供商品配送等服务。三是自动持续生成客户新数据，以协助商家改善经营。通过这些活动，使消费者的购物行为实现了线上线下无缝对接，使精准营销成为可能。
四、结语
如今的房地产市场，“互联网+房地产营销”已成为时代的选择。当然，网络营销还存在很多问题，比如网络诚信问题没有根本解决、支付的安全性问题、信息接收的被动性等。然而，房地产营销与互联网相融合的发展趋势是无法逆转的。从开发商的角度来看，还是应该积极转变观念，认识到“互联网+”的重要性和必要性，并加快技术研发，为“互联网+房地产营销”提供有力的技术支持；从国家的角度来看，要加强对“互联网+房地产营销”的政策鼓励和法制假设，让“互联网+房地产营销”在一个规范有序的环境下运行，避免无序竞争，取得切实的效果。
参考文献：
1.窦方 张文娟.“互联网+房地产营销”模式的研究与探讨.现代商业.2015.12
2.王卫华.互联网经济形势下房地产商业模式研究.当代经济.2015.10
王春敏/责任编辑
房地产营销述职报告范文第5篇
10月2日至7日，2014北京国际设计周“设计猫嘉年华”在朝阳公园与广大游人见面。据了解，设计猫线下实体是集设计消费、展览、设计师交流、社交、餐饮、艺术表演为一体的展会；而在设计猫天猫旗舰店上，同步实现上千款国内外设计品销售、设计大师作品预售、拍卖、设计周展览及讲座预订等功能。通过天猫、支付宝的互联网技术支持，无论是在线上还是线下，消费者都能够一站式充分体验国际设计文化的新魅力。
活动期间，“设计猫嘉年华”受众多游人追捧，主题公园内人流涌动、热闹非凡。创意、时尚、灵感、运动、鬼马、极尽魅力的设计文化在“设计猫嘉年华”中应有尽有。其中，潮流感十足的“北京国际设计周·卖房邦e房展”也因提供了购房新体验而备受购房人瞩目！
“在线售楼”提供全景看房新体验
北京国际设计周·卖房邦e房展，由楼市传媒·卖房邦平台通过无线设备和技术，与天猫电商平台实现交互；同时，天猫与淘宝一起服务的数亿名消费者可通过设计猫的天猫旗舰店，参与到“卖房邦e房展”活动中来。O2O模式让中国的购房者同时享受到线下实体购房和线上便捷展示互动，北京国际设计周、卖房邦与天猫的合作，将房地产创新营销带入了移动互联网时代。
在本次活动中，卖房邦联合实力开发商，在9月19日和9月24日连续发起两波抢“卖房邦购房补贴红包”活动，不仅为购房网友提供特价房、购房补贴，同时还可兑换各种时尚奖品，包括最新上市的iPhone 6、乐视TV和冰箱等，红包总价值近百万元。
“卖房邦e房展”活动将传统房地产行业与时下最火热的移动社交平台微信相结合，为购房者提供全新的O2O购房方式，引领了房地产“全民营销时代”的网络狂潮。活动期间，有20余万名微信用户参与抢红包活动，奖品瞬间被秒光。
“卖房邦e房展”凭借独特的房展创新模式，受到现场众多观众及喵友们的热烈追捧，利用移动互联网技术、网络直播视频看房以及大数据挖掘，组建一体化的低成本、精准营销平台，做到实际为项目导流客户，从而实现O2O价值的最大化。在现场设置乐视TV，将项目售楼处、样板间、楼盘环境等场景通过网络直播的方式呈现在展会现场。参与此次“卖房邦e房展”活动的游人，不仅可以体验同步观看项目售楼处、样板间实景拍摄，还可以参与现场领取购房优惠券活动，选中喜欢的楼盘，加盖楼盘专属二维码，持此优惠券到楼盘售楼处购房，即可享受卖房邦独享巨惠！扫描优惠券上的楼盘二维码，还可获得由卖房邦以及参展开发商赠送的小礼品。同时，购房者也可以将“卖房邦购房补贴红包”分享到朋友圈或他的好友，让更多的人也参与到活动中来，网友通过分享能够获得更多奖品的同时，也能够让活动得到更为广泛的传播。
“智慧售楼”聚热门项目
“卖房邦e房展”吸引了众多实力开发商的加入，旭辉御锦、和成 园、通泰·国际公馆、华银·天鹅湖等实力开发商在“卖房邦e房展”现场及平台上为购房者提供专享特惠，开发商在此次“卖房邦e房展”活动中也收获更多意向购房客户并达成线下交易。其中由佰嘉地产开发，在9月27日刚刚开盘的热门项目嘉都，也在北京国际设计周·卖房邦e房展活动上亮相。
嘉都位于北京三元桥东北28公里处，据守新望京门户。从嘉都仅30分钟车程即可到达三元桥区域，紧邻北京第二CBD。正在规划中的地铁22号线也将设北务站，与嘉都咫尺之距。在未来2～5年，新望京板块的交通将会有本质提升。
作为新望京板块极具代表性的楼盘，嘉都总建筑面积185万平方米，秉承佰嘉地产“建著美学生活”的企业理念和美学DNA，设置包括嘉都艺术馆、小剧场、书院、艺术家工坊在内的赋予嘉都美学基因的建筑。
在问及项目为何如此规划时，佰嘉地产营销管理中心总经理李盈霖说：“我们之所以选择在新望京板块兴建嘉都，主要是看好这里的区位优势和发展潜力。同时，在嘉都的前期研究中，我们发现当代人对社区的要求已从满足基本的生活需求转变为更高层次的精神需求。针对这一居住观念的转变，佰嘉地产特别开发出美学生活社区模式。力图让艺术与居住交融共生，希望以后每一位嘉人都温文尔雅，时刻感受到艺术和美学对生命的滋养。”
卖房邦自推出以来，与近百家房产项目紧密合作，开通了智慧售楼处。除了网友通过智慧售楼处，能够获取楼盘信息外，智慧售楼处还提供了实时推送楼盘信息和优惠政策、720度看房、LBS地图导航、获取独家购房优惠等多种服务功能。此次活动以卖房邦购房补贴红包为主线，通过微信红包的抽取与分享，扩大楼盘项目微房产的关注度和精准传播，让有意向的购房者通过微信互动的方式，更方便、更快捷地了解楼盘动态，获得优质服务，进而促进交易的达成。而对于开发商，通过无线全覆盖、微房产、客户信息留存、促销信息传播，在高品质无线网络体验下，可以扩大其楼盘项目的影响力，进一步缩短楼盘项目与购房者之间的交互距离，从而实现精准营销。
移动互联时代，房地产传统营销手段已经力不从心，全民营销确实是当下开发商突围的一个较好渠道。全民营销模式已经开启，卖房邦已经成为了楼盘在移动社交平台上进行精准营销的平台。而此次“卖房邦e房展”活动的推出，必将进一步推动房产移动营销的全新模式。
房地产营销述职报告范文第6篇
[关键词]关系营销;房地产;营销创新
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.053
0 引 言
东西方文化中对自我有不同的定义，产生了截然不同的社会关系和人际关系。西方文化中强调个人价值，自我是独立且不同于他人的个体，注重个人的自由和享有的权利，倡导人们尊重自己、重视自我。中国文化讲究集体力量，以集体为主，认为个人在集体中應正确处理和他人和集体的关系，这便是中国式营销理论的文化基础。房地产作为近年来炙手可热的营销项目，随着关系营销理论的出现，其在营销策略创新方面做出了重要尝试。本文就关系营销理论进行了简要分析，并围绕房地产营销策略创新进行了深入探讨。
1 中国的人际关系文化
1.1 中国人际关系的自然结构
随着时代的不断发展，中国文化中现有的集体主义也不再是传统思想中的舍生取义和大公无私，目前所倡导的是“大我之中见小我”，构建了一个由自我进而推及家庭、单位、社区、党和国家，有不同层次、远近亲疏的网络，中国的人际关系通常是一种由近及远的“脉络格局”。普通的中国人平日进行自然随缘交往，在建立良好的沟通后，关系会进一步增强，而平时没有联络，到需要的时候才进行的交际，会被说成是“平时不烧香，临时抱佛脚”。中国人的生活方式存在并体现于日常的各种关系网络，参与社会活动也是基于关系出发，这成为中国人最明显的文化特征。也因此不难发现，中国人在政治经济活动中比较注重关系，建立良好的关系成为合作与信任的基石，也成为社会生活和经济活动中的重要资源。
1.2 中国人人际关系发展的源动力
中国人的交往，注重的是“来而不往非礼也”，进行交往活动一定需要媒介物质辅助，这种物质可以是实际的金钱、礼品，也可以是面子、互相协助、帮扶。中国人所讲的面子是一种独有的文化现象，它借助于物的东西来得以体现，但又高于物本身的意义。所谓的人情除了代表人自身情绪反应以及社会的人情交往规则，还代表了人际交往活动中可以馈赠的材料。有时候人情在不用耗费太多资源亦不违反社会法则的情况下就可以送出，对于施与方而言也乐于出手，受赠方接受后依照交往规则进行回赠，在交往中增进了彼此之间的关系。相反，欠了人情而不思回报的人，将被视为异类，会被众人暗地指责，最终被排挤出社交圈。
2 建立在中国文化基础上的关系营销
合作共赢是西方关系营销的基石。西方国家的商业活动和社会关系也对交往合作有促进作用，但所起的作用并非是决定性的，这与我国的关系营销有着截然不同的表现。在中国的关系营销中，人际关系是重点，是组织机构间建立良好合作关系的基石，相较于结构纽带，社会纽带更为牢固。企业在从事经营活动中，通过全方位发掘、建立和利用各种社会性纽带，如亲缘、地缘、神缘、业缘和物缘等，进行所谓的“五缘文化营销”。“熟人好办事”就是这种现象的一个最直白的描述或表达。
中国的关系营销根植于中国文化，虽实质仍然为开发的关系行为模式，但是这种开发的关系行为模式常常被其他的关系行为模式所掩盖。中国文化提倡因人而异、区分对待，一个组织要与另一个组织建立发展关系，首先考虑的出发点基本不会从合作共赢出发，常常会利用自己的员工与另一个组织内关键人物的私人关系(传承的关系、嵌人的关系或渐生的关系)来建立沟通。企业在招募员工时，在个人能力的考察方面，其社会交际能力、家庭关系、可以利用的社会资源，都是被聘用者重要的考量标准，这也是由我国特有的关系营销行为模式决定的。
3 基于关系营销理论的房地产营销创新
3.1 顾客关系营销
在市场竞争中，顾客有着较强的动态性，其忠诚度不是一成不变的，会受各种因素影响而变化。因此，企业需要提高顾客的忠诚度，这样才能够赢得更加稳定的市场。企业可以通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，以形成一种互求、互需的关系，从而将客户与企业更好地联系在一起，有效减少了客户流失的可能性。企业需要坚持平等互利的原则，与客户建立互利互惠的伙伴关系，要听取客户所提出的各种建议，了解他们所面临的各种困难，要切实提高客户在购买中的服务价值、形象价值，要尽可能地降低客户的成本。
3.2 房地产内部关系营销
随着时代的变化与发展，在如今的市场竞争环境中，企业与客户的关系发生了较大的变化，房地产企业要想抢占市场，需要与客户建立长期稳定的关系，转变以往的交易营销模式，要逐渐转变为内部关系营销，要从最初的交易转变为建立友好合作关系，要着眼于长期利益，改变以往的单一销售模式。其次，房地产企业要突破以往以产品性能为核心的经营模式，转变为以产品或者服务带给客户利益为核心的经营模式，要改变以往的忽视客户服务的经营模式，转变为高度承诺。这些都是强调房地产企业要处理好与客户之间的关系，要将服务、质量、营销三者有机结合在一起，通过与客户建立稳定的合作关系，来提高客户的忠诚度，达到长期拥有客户的目的。与此同时，房地产企业还需要与经营成员建立合作伙伴关系，充分挖掘成员间的潜力，通过共同开发产品、开拓市场，来提高双方的竞争优势，从而更好地为消费者服务。
3.3 同业间的合作关系营销
房地产企业要通过加强与兄弟企业的合作，来促进房地产业的整体发展。随着经济体制改革，房地产市场的发展也更加稳定有序，各房企在竞争的同时，也要进行相关业务方面的合作及信息共享。房地产企业可将下列措施应用到日常的经营当中。首先，房地产行业中相关主体要以互惠互利的理念为指导，促进彼此的交流与合作，从而有利于各方业务拓展。其次，房地产业中的相关主体要实现信息资源共享，同时增进各方的情感，从人情、礼数、道德和情怀等各方面入手，避免相互间的恶性竞争，从而促进房地产的有序、健康发展。最后，房地产企业要坚持公平竞争的理念，各方应该积极通过提高产品和服务的质量来提高各自的经济效益，杜绝通过不正当手段进行恶性竞争。
3.4 行业与社会公众关系营销
要赢得房地产业监管当局的信赖，必须采取遵纪守法的经营行为。房地产企业是地方经济系统中的一员，其切身利益受到地方经济建设好壞的直接影响。第一，房地产企业要以振兴地方经济为己任，处理好与地方政府部门、工商企业、居民、单位和团体等各方面的关系，在互利合作、互利互惠中求发展。第二，房地产企业要重视构建、维护自己的宣传平台，利用微博、微信公众号等媒介，友好地传达自身以质量为本、让利消费者的诚意和决心，并花费大力气做好信息更新和政策解读，随时与消费者需求进行对接，在互联网上抓住消费者的兴趣点，与消费者保持良好的互动关系。第三，房地产企业要维护与自媒体的关系。随着“互联网+”的快速发展，自媒体方兴未艾，许多房地产自媒体动辄拥有百万粉丝，在业内拥有强大的号召力，也可以在一定程度上左右某个区域的房产销售量。房地产企业要切实以人情、礼情、面子，维护好与这些公众媒体的关系，也是现今房地产营销的必修课。
4 结 语
随着我国房地产行业的快速发展，整合各方资源、创新营销策略成为当下各房企的首要任务。为了应对激烈的竞争局面，广大房地产开发商要不断发掘传统文化在市场营销中的强大影响力，并借鉴关系营销理论中的基本思想，制定关系营销的相关策略，以吸引更多的客户，提升企业的综合竞争力。
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