第一篇：班组建设与班组长培养
班组建设企业内训课程《金牌班组长训练与班组建设》
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课程大纲
第一章班组长管理基础知识 第一节什么是班组长 1.班组长的地位 2.班组长的使命 3.班组长的职责 4.班组长的素质要求 5.成功与失败的班组长区别 案例：
1，企业是靠什么样的人支撑呢?
2、什么叫管理?管理的本质是什么?
3，德蕾莎修女的案例：什么是权力以及怎么行使自己的权力才可以促使工作的进步? 4，班组长在不同的场合有着不同的角色，怎样才可以扮演好自己的不同角色? 第二节什么是管理 1.管理的概念 2.管理的职能 3.管理的内容 4.班组长的管理原则 5.班组长的权力 6.班组长的能力要求 第三节班组长的角色认知
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1.认识自我的重要性 2.班组长的角色认知
3.角色认知一:作为下属的班组长 4.角色认知二:作为上司的班组长 5.角色认知三:作为同事的班组长 第二章现场管理 第一节现场管理基础 1.现场管理五要素 2.现场管理的金科玉律 3.现场管理的八大原则 案例：
1，现场管理的五要素：人，机，料，法环。以及如何达成P，Q，C，D，M，S六大目标? 2，如何应用现场管理3大工具的案例 3，早会的推行技巧?如何让早会更加有效果? 第二节现场管理常用的三大工具 1.作业标准化 2.目视管理 3.看板管理
4.班组长的日常现场管理工作 第三章日常现场管理深入 第一节机器设备管理 1.机器设备的定义和分类
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2.机器设备管理 3.设备的使用 4.设备点检 5.设备保养 6.设备管理台帐 7.发生不良时的处理方法 案例：
1、如何保养机械，机械才可以做到：招之即来，来之能战，战之能胜：?
2、一般公司物料占公司资金的40%-75%，可是这么多的资金都发挥作用了吗?怎样改善呢?
3，好的作业方法是提高效率的保证，你现在的作业方法好吗?如何改善? 第二节物料管理 1.物料库存管理 2.物料的设计变更 3.物料不良的处理 4.物料的特别采用 5.辅助材料的管理 第三节作业方法管理 1.作业指导书的制定和管理 2.工序切换的管理 3.作业条件变更
第四节其他现场管理解介
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1.品质管理 2.成本管理 3.交货期管理
第四章班组长必备的管理方法 第一节5S管理 1，5S的八大作用 2，5S的含义 3，5S各要素间的关系 4，5S的其他说法 案例：
1、老师教你什么叫5S?它的内涵是什么?如何有效的推行5S?为什么很多公司推行5S会失败
3，P-D-C-A戴明循环教会你如何推动工作进步 第二节戴明循环 1，PDCA循环的含义 2，PDCA循环的特点 第五章人员管理 第一节，冲突管理 1，冲突起因 2，与下属员工的冲突 3，与上司员工的冲突 案例：
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1、解决好冲突是你晋升的秘诀
2、培训好员工让你的工作事半功倍 第二节员工培训 1，新进员工的培训 2，在职人员的培训 3，多能工的培训 第三节批评的技巧 1，如何批评下属 2，如何批评上司
3、如何批评才让团队更加团结?
4、不同需求的员工需要不的同的激励方法 分享：怎样激励员工的一些体会 第四节激励的技巧 1，马斯洛需求层次理论 2，激励员工 第六章自我的突破 第一节，情绪管理 1，认识情绪 2，情绪管理的重要性 3，情绪管理的方法 案例：
1、认识自我，开发自我
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2、上海40/50工程给大家的启发 第二节职业规划 1，职业规划简述 2，终生学习
课后作业题目：行动改善计划
如何做好班组长，如何把今天的学习变成明天的行动?
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第二篇：班组建设与班组长管理实战
第1题
整理时,要根据物品的什么来决定取舍?
A.价值
B.购买使用价值
C.是否占空间
D.是否能卖好价钱
答案:B
第2题
6S活动推行中,下面哪个最重要?
A.人人有素养
B.地,物干净
C.工厂有制度
D.生产效率高
答案:A
第3题
不属于作业日报的管理的是?
A.作业日报的不常见问题
B.作业日报的设计要求
C.作业日报的填写
D.作业日报的管理
答案:A
第4题
以下不属于七大浪费的是?
A.资金的浪费
B.人员的浪费
C.效率的浪费
D.资源的浪费
答案:D
第5题
下列哪种文化企业最有执行力
A.为老板打工的文化
B.为自己打工的文化
C.为团队做事的文化
D.为信仰而战的文化
答案:D
第6题
谁承担6S活动成败的责任?
A.总经理
B.6S推行委员会
C.车间主任
D.公司全体员工
答案:D
第7题
下列选项中不属于班组长权限的是?
A.员工调配权
B.本班组的绝对指挥和管理权
C.购买设备权
D.合理化建议权
答案:C
第8题
整理主要是排除什么浪费?
A.时间
B.工具
C.空间
D.包装物
答案:C
第9题
班组长的职责主要包括
A.事务管理
B.生产管理
C.辅助上级
D.车间工作
答案:A,B,C
第10题
全面生产保全(TPM)追求的目标是
A.故障零化
B.不良零化
C.成本零化
D.事故零化
答案:A,B,C,D
第11题
以下说法正确的是?
A.呆料是指能用，但放久的物料
B.废料是指不能用的物料;
C.人工成本不属于企业成本;
D.班组长影响着决策的实施。
答案:A,B,D
第12题
企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备
A.资金
B.环境
C.方法
D.信息
答案:B,C,D
第13题
看板管理就是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来,使管理状态众人都知道的管理方法.
答案:正确
第14题
班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。 答案:错误
第15题
班组长是现场管理的第一责任人。
答案:正确
第16题
经济核算应该透明化与可量化。
答案:正确
第17题
班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。
答案:正确
第18题
品质的“三不政策”是指不制造不良品;不流出不良品;不接受不良品。
答案:正确
第19题
管理者面对部下应站在代表督导者的立场上,用领导者的声音说话。 答案:正确
第20题
企业生产制造过程就是产品成本的形成过程 答案:正确
第21题
提高质量就意味着增加成本。
答案:错误
第22题
零库存对企业是有害的。
答案:错误
第三篇：班组建设与班组长管理实战
单项选择
第1题 下列哪种文化企业最有执行力
A、为老板打工的文化 B、为自己打工的文化
C、为团队做事的文化 D、为信仰而战的文化
第2题 谁承担6S活动成败的责任?
A、总经理 B、6S推行委员会 C、车间主任 D、公司全体员工
第3题 下列选项中不属于班组长权限的是?
A、员工调配权 B、本班组的绝对指挥和管理权
C、购买设备权 D、合理化建议权
第4题 整理主要是排除什么浪费?
A、时间 B、工具 C、空间 D、包装物
第5题 整理时,要根据物品的什么来决定取舍?
A、 价值 B、购买使用价值 C、是否占空间 D、是否能卖好价钱
多项选择
第1题 班组长的职责主要包括
A、事务管理 B、生产管理 C、辅助上级 D、车间工作
第2题 全面生产保全(TPM)追求的目标是
A、故障零化 B、不良零化 C、成本零化 D、事故零化
第3题 以下说法正确的是?
A、呆料是指能用，但放久的物料 B、废料是指不能用的物料;
C、人工成本不属于企业成本; D、班组长影响着决策的实施。
第4题 企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备
A、资金 B、环境 C、方法 D、信息
第5题 企业一般存在哪几种类型的班组长
A、 生产技术型 B、劳动模范型 C、哥们义气型 D、盲目执行型
第1题 经济核算应该透明化与可量化。
第2题 班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。
第3题 品质的“三不政策”是指不制造不良品;不流出不良品;不接受不良品。
第4题 班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。
第5题 班组长只能用行政任命的形式产生。
第6题 6S中“整理” 的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。
第7题 三控指的是进料控制，过程控制，成品控制。
第8题 6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。
第9题 班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。
第10题 班组长是现场管理的第一责任人。
第1题 人物：班长张小宝，跟单员杨小珊地点：生产部控制室事件：晚上十一点，班长张小宝接到早跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点给我装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。可是听说到现在还没有罐装好，今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么?两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊!”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主这也投诉说运原材料的车进来之后4个小时还没有把车卸完。员工象现在这样拖延工作时间的事情已经不是第一次了，真让人头痛。问：1.如果你是班长张小宝，你该如何去解决这个问题呢?
第2题 案例 如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任?(10分)人物：班长张小发、李小波、王小
二、刘小洋地点：生产车间事件：班长张小发今天很头大，刚才他被生产经理叫过去，销售部的同事告诉他一个消息，他们班上个月二十五号出的产品由于没有贴标签，客户不知道产品的贮存条件，将产品直接放在车间加工，而车间温度太高，所有的胶都变成了固体。现在客户要求将二十吨产品全部退回。
“今天找你们来是想问一下，上个月二十五号晚上是谁贴的产品标签?” “不记得了。我那天好象是有点不舒服就没有去进行罐装了，一直在控制室里看着，怎么会是我呢。”李小波看着班长阴沉的脸说。王小二说，“我那天是参加罐装了，从来没有听说我还要贴标签的。再说出货的时候还有刘小洋看着呢，不知道他有没有留意到。” 刘小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有没有MSDS和COA单，没有谁让我检查标签到底有没有贴啊。” 问：1.你看出来这是什么问题么?2.如果你是班长张小发，你应该怎么处理?
第3题 班组长的重要作用?
第4题 设备二级保养由班组长负责，请问保养的内容是?
第四篇：11班组建设与班组长管理实战
第1题
下列哪种文化企业最有执行力
A.为老板打工的文化
B.为自己打工的文化
C.为团队做事的文化
D.为信仰而战的文化
答案:D
第2题
谁承担6S活动成败的责任?
A.总经理
B.6S推行委员会
C.车间主任
D.公司全体员工
答案:D
第3题
下列选项中不属于班组长权限的是?
A.员工调配权
B.本班组的绝对指挥和管理权
C.购买设备权
D.合理化建议权
答案:C
第4题
整理主要是排除什么浪费?
A.时间
B.工具
C.空间
D.包装物
答案:C
第5题
整理时,要根据物品的什么来决定取舍?
A.价值
B.购买使用价值
C.是否占空间
D.是否能卖好价钱
答案:B
第1题
班组长的职责主要包括
A.事务管理
B.生产管理
C.辅助上级
D.车间工作
答案:A,B,C
第2题
全面生产保全(TPM)追求的目标是
A.故障零化
B.不良零化
C.成本零化
D.事故零化
答案:A,B,C,D
第3题
以下说法正确的是?
A.呆料是指能用，但放久的物料
B.废料是指不能用的物料;
C.人工成本不属于企业成本;
D.班组长影响着决策的实施。
答案:A,B,D
第4题
企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备
A.资金
B.环境
C.方法
D.信息
答案:B,C,D
第5题
企业一般存在哪几种类型的班组长
A.生产技术型
B.劳动模范型
C.哥们义气型
D.盲目执行型
答案:A,B,C,D
第1题
经济核算应该透明化与可量化。
答案:正确
第2题
班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。
答案:正确
第3题
品质的“三不政策”是指不制造不良品;不流出不良品;不接受不良品。 答案:正确
第4题
班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。
答案:正确
第5题
班组长只能用行政任命的形式产生。
答案:错误
第6题
6S中“整理” 的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。
答案:错误
第7题
三控指的是进料控制，过程控制，成品控制。
答案:正确
第8题
6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。
答案:错误
第9题
班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。 答案:错误
第10题
班组长是现场管理的第一责任人。
答案:正确
第1题
人物：班长张小宝，跟单员杨小珊地点：生产部控制室事件：晚上十一点，班长张小宝接到早跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点给我装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。可是听说到现在还没有罐装好，今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么?两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊!”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主这也投诉说运原材料的车进来之后4个小时还没有把车卸完。员工象现在这样拖延工作时间的事情已经不是第一次了，真让人头痛。问：1.如果你是班长张小宝，你该如何去解决这个问题呢?
答案:解决这个问题，要从三个方面来分析：(1)、班组长与其它部门的信息沟通是否对称，如与采购部门、业务部门的沟通要及时，对于各部门之间协调计划都要提早安排;(2)、经常检查一下对每一个员工的工作安排是否合理;(3)、班组长个人平时要与员工处理好关系，做工作时，班组长要起到带头的作用，身先士卒，才能有效的避免员工磨洋工的问题。
第2题
案例 如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任?(10分)人物：班长张小发、李小波、王小
二、刘小洋地点：生产车间事件：班长张小发今天很头大，刚才他被生产经理叫过去，销售部的同事告诉他一个消息，他们班上个月二十五号出的产品由于没有贴标签，客户不知道产品的贮存条件，将产品直接放在车间加工，而车间温度太高，所有的胶都变成了固体。现在客户要求将二十吨产品全部退回。“今天找你们来是想问一下，上个月二十五号晚上是谁贴的产品标签?” “不记得了。我那天好象是有点不舒服就没有去进行罐装了，一直在控制室里看着，怎么会是我呢。”李小波看着班长阴沉的脸说。王小二说，“我那天是参加罐装了，从来没有听说我还要贴标签的。再说出货的时候还有刘小洋看着
呢，不知道他有没有留意到。” 刘小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有没有MSDS和COA单，没有谁让我检查标签到底有没有贴啊。” 问：1.你看出来这是什么问题么?2.如果你是班长张小发，你应该怎么处理?
答案:
1、这是由于员工工作分配不明确，工作完成之后，又没有检查的程序。证据：因为分工不明确，员工与员工之间不知道各自的工作范围，才会导致工作中出现扯皮、推诿责任的现象。
2、如果我是张小发，会进一步明确班组中每一个员工的工作分工。设计出一个点检清单，让每一个员工都了解本部门的工作流程，在最后出货时对照工作清单进行清点。
第3题
班组长的重要作用?
答案:班组长影响着决策的实施;班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。
第4题
设备二级保养由班组长负责，请问保养的内容是?
答案:督促一级保养人员并指导;特殊部位的润滑及定期换油;突发故障的排除及精度的调整;一级保养人员异常报告的处理;机件损坏时，依情况需要得自行处理或报告上级主管处理;每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效，并做记录;新设备的安装与试用。
第五篇：班组建设与班组安全管理
福建省第一电力建设公司ydjzds-038班组安全建设与安全管理制度
班组安全建设与安全管理制度
1.总则
1.1为推进公司班组建设，全面提高班组的安全文明施工管理水平，促进班组安全管理工作，夯实公司安全管理基础，特制定本制度。
1.2搞好班组安全建设与管理人人有责，各级领导要把搞好班组安全生产纳入重要议事日程，加强领导。各有关职能部门的领导应深入班组，帮助、指导和督促班组搞好班组安全工作，凡参加电力建设的人员必须坚持“安全第
一，预防为主”的方针，自觉地遵守国家各项安全生产法规和规章制度。
1.3班组必须及时消除事故隐患，杜绝违章作业，在保证职工安全与健康的前提下进行施工。
1.4班组安全管理必须逐步实现制度化、规范化、标准化。减少记录事故，杜绝轻伤事故，努力实现各类灾害事故为零的目标。
1.5班组应建立健全以落实岗位责任制为中心的安全制度，做到安全工作事事有分工，人人有职责。
1.6班组的根本任务是安全、文明、优质、高效地完全生产任务。班组只能是生产型，不能是生产经营型。禁止职工从事第二职业。
1.7班组必须设立兼职安全员，一般由副班长兼任，重要工作兼职安全员必须到现场监督检查安全措施执行情况。
1.8班组应不断加强自身建设，努力提高管理水平，提高人员的思想和
技术业务素质，提高人员的自我保护安全意识、自我保护能力以及处理突发事故的能力。
2.班组安全生产目标
控制未遂事故和记录事故，不发生人身轻伤事故和其它一般事故。
3.安全教育
3.1不断加强班组安全思想教育，班组人员牢固树立安全第一的思想，无违章指挥，无违章作业，无违反劳动纪律现象。
3.2班组对新入厂人员，结合岗位做好第三级安全教育工作。
146
3.3工程开工前，班组要组织职工系统地学习安全生产规程，参加项目部组织的进场教育培训考试。
3.4班组特殊工种人员，必须经过专业培训，持证上岗，施工中严禁串岗。
3.5全班人员定期参加公司组织的安全规程制度教育考试，参加率
达100%。
3.6班组每周应组织一次的“安全日”活动，做到有内容、有目的、有记录。安全日活动应根据上级统一安排和要求，结合班组实际情况进行。
安全日活动的主要内容有 ：
学习：学习上级有关安全生产的规章制度、文件、会议精神，事故通报和安全生产知识。
交流：包括班组成员之间、班组成员与单位领导之间、班组之间等的交流。交流对班组安全生产的看法，“三不伤害”、反违章活动的经验与体会，搞好班组安全生产的经验等。
评议：评议本班组安全生产中的好人好事，习惯性违章在本班组中的各种表现，本班组和其它班组发生的不安全情况。
分析：班组安全管理上存在的问题，研究改进措施。
检查：检查班组安全生产存在的问题。重点检查：现场安全设施和工作场
所安全措施完善情况，有无违规违章情况。
3.7班组应每天坚持进行班前会，做到“三查”、“三交”，结合当天工作任务、工作特殊环境，做好事故预想，布置安全措施，讲解注意事项。班后应开好小结会，做好“三评”，找出经验教训，开展批评与自我批评。
3.8班组应开展经常性、多样化的安全学习、宣传教育和岗位练兵活动，使职工熟练地掌握本岗位的安全操作技术及安全作业标准，不断提高职工的安全意识和自我保护能力。
3.9班组成员有权制止任何人的违章作业和违章指挥。
4.安全措施
4.1班长必须亲自抓安全生产责任制落实，每天布置工作的同时，应对参加施工的所有人员进行交底、签字认可，交清安全措施和注意事项，
明确每一施工点的安全责任人。无措施和未交底的项目，严禁施工。
4.2班组技术员必须编制安全技术措施，做好交底和记录工作，并按《电力建设安全健康与环境管理工作规定》附录b的要求填写安全施工作业票，要明确施工监护人。
4.3严格执行安全施工作业票和安全交底制度。
4.4所有的施工项目要有施工安全技术措施，并认真组织交底学习，每人要在交底本上签名，按要求严格执行。
4.5不乱拉乱接施工电源线和电焊、气割皮带。
4.6工作现场照明用电符合安全规程要求。
4.7正确使用安全消防设施。消防器具妥善保管，定点位置不得随意挪动，随时处于备用状态。
4.8实行安全目标管理，严格执行安全生产奖惩制度。
5.安全检查
5.1班组每周应进行一次安全文明施工自检，查出的事故隐患要及时落
实整改。
5.2班组人员每天工作前应对现场安全状况进行自检，及时消除事故隐患。
6.安全工器具管理
6.1班组人员应正确使用安全工器具，使用前必须进行自查，不得任意损坏安全工器具。
6.2严禁使用不合格、报废的安全工器具，发现问题向上级部门报告，及时处理，保证安全工器具的合格完好。
7.机具管理
7.1班组使用的中小型机械和工器具，要有操作规程或使用须知，必须熟悉性能、操作方法、注意事项，作业前和作业中注意检查，严禁带病工作，发现问题及时维修。
7.2大型的施工机械要明确责任人、操作人员职责和使用规定。
7.3有专人对工机具进行建帐建卡，实行挂牌管理，履行、做好机械和工器具的定期检查、保养及使用记录台
帐。
8.劳动保护
8.1完善本班组施工现场的安全设施，并维护好现场一切安全设施，
未经安监部门同意，严禁改动、挪作他用。
8.2班组人员应对劳动保护用品按规定正确使用，使用前进行检查，保证劳动保护用品完好，严格执行劳动保护、工业安全和卫生法规。
9.临时工安全管理
9.1临时工上岗前，班组对其进行有针对性的安全教育。
9.2临时工进出班组必须按规定办理有关手续，严禁滥用临时工。
9.3临时工应在职工监护下工作，必须参加班组的安全活动，遵守各项安全管理制度。
9.4临时工必须配置必要的劳动保护用品和安全工器具才能进入现场工作。
9.5临时工不得担任工作负责人
和工作许可人。
10.班组安全管理台帐
10.1安全管理台帐由班组兼职安全员负责建立和管理。
10.2对班组安全管理台帐的基本要求是：分类合理，内容详实，记录及时，字迹工整，保管良好。
10.3班组应建立的主要安全管理台帐有：
10.3.1班组长安全工作日记;
10.3.2安全施工措施交底签字记录;
10.3.3班组安全日活动及事故分析会记录;
10.3.4安全检查及整改记录;
10.3.5安全奖惩记录;
10.3.6保存资料：有关安全工作的规程、规定、计划、总结、措施、安全施工作业票、文件、事故通报、安全简报等。
11.事故处理
11.1发生事故要及时保护好现
场，按规定立即向上级报告，做好详细的记录，真实反映情况。
11.2发生事故、未遂事故和记录事故，不得隐瞒，认真按“四不放过”原则处理。
12.班组安全建设
12.1班组人员应遵守劳动纪律，上班不迟到早退，施工中不得串岗，不打闹取笑，工作认真，思想集中，保持良好的精神状态。
12.2施工人员应服从安监人员的指导。
12.3上岗职工着装符合安全规程要求，遵章守纪，禁止吸游烟、禁烟区吸烟，不随地吐痰，不乱抛废物。
12.4设备安装场地干净整洁，做到“四无”，设备见本色，标志齐全、正确。
12.5本班组施工区域卫生清洁，道路畅通，不乱堆放材料设备，做到“工完、料尽、场地清”，文明施工。
12.6施工交叉作业应做好安全防
护措施，班组间相互协作，互相帮助，互相关心，做到“三不伤害”，确保安全施工。
12.7做好施工现场的防火、防盗、防毒、防潮、防暑、防寒等六防工作。
12.8班容班貌整洁;安全学习资料齐全;制度上墙;房内物品摆放整齐，不乱丢烟蒂，无痰迹。
12.9积极开展安全活动，解决施工中的不安全因素，在安全文明施工上有新成果。