第一篇：中国工商银行vip章程
中国工商银行VIP章程
理财金帐户
办理条件：工行官网“工行学苑”介绍：“凡年满18周岁本人各项存款及贷款(不含住房贷款)累计余额达到30万元人民币(或等值外币)，其中存款余额不低于20万人民币(或等值外币)，携带本人有效身份证件到我行指定营业网点办理即可。如他人代理，需同时提供代理人有效身份证件。”
但是工行官网上《理财金帐户章程》第二条规定：“上3个月日均资产(资产包括存款、国债、基金、稳得利理财产品、珠联币合理财产品，下同)不低于20万元人民币的客户可凭本人有效身份证件及相关资料申请开立理财金账户。”
理财金账户优惠标准
业务项目普通客户理财金账户客户服务年费-暂免收汇款直通车汇款额的1%，最高每笔50元，最低每笔1元同普通客户储蓄异地通汇款额的1%，最高每笔50元，最低每笔1元异地存款免收理财协议20元/笔免收理财建议书200元/笔100元/份存款证明20元/笔免收挂失10元/笔免收异地托收托收额0.8%免收对账单-免收
理财金账户章程
第一条 理财金账户是中国工商银行向个人客户提供的贵宾理财服务，其介质为理财金账户卡，理财金账户卡具有存取现金、刷卡消
费、转账结算、投资理财等功能。
第二条 在中国工商银行上3个月日均资产(资产包括存款、国债、基金、稳得利理财产品、珠联币合理财产品，下同)不低于20万元人民币的客户可凭本人有效身份证件及相关资料申请开立理财金账户。申请人在《理财金账户申请书》上签字，即视为同意本章程。
第三条 中国工商银行提供理财金账户服务的分支机构和理财金账户客户均须遵守本章程。
第四条 中国工商银行为理财金账户客户提供如下贵宾理财服务：在全国主要营业网点提供优先服务;提供指定范围的业务费用优惠或减免;优先配备个人客户经理，提供理财策划与理财资讯服务。客户在营业网点享受优先优惠服务时需主动出示理财金账户，并在工作人员引导下办理业务。
第五条 理财金账户设基本账户和子账户。客户持理财金账户刷卡消费、在自动柜员机上存取现金均使用基本账户，在营业网点办理现金存取及转账结算、投资理财等业务，可以使用理财金账户基本账户或子账户。
第六条 客户可将本人名下的其他账户下挂到理财金账户中。客户需携带理财金账户及本人存折(单)或牡丹信用卡到营业网点办理账户下挂手续。存折(单)挂入理财金账户后，将不能继续使用，客户统一使用理财金账户密码办理业务。牡丹信用卡挂入理财金账户后，仍可凭原密码继续使用，客户也可使用理财金账户办理牡丹信用卡账务查询。客户也可通过办理新的银行卡或存折(单)将子账户从
理财金账户中脱离，脱离理财金账户的账户凭新密码正常使用。
第七条 理财金账户可在中国工商银行境内营业网点、自助设备、电话银行、网上银行和手机银行使用，也可在中国银联的境内外受理点使用。
第八条 理财金账户客户可凭卡及个人身份证件到营业网点申请开通网上银行、电话银行和手机银行等电子银行服务，办理账户查询、转账结算等业务;或者可凭卡号、密码及个人身份证件号码通过中国工商银行网站或95588电话银行等电子渠道自助注册和使用电子银行提供的服务。客户须妥善保管好自己的注册卡号、卡密码、电子银行密码等重要信息。客户通过电子银行办理业务时，应遵守中国工商银行电子银行章程、协议等相关规定。
第九条 理财金账户内存款按照中国人民银行规定的相应存款利率及计息办法计付利息，并由中国工商银行依法代扣缴利息税。
第十条 客户持理财金账户在异地支取现金，需支付异地取款手续费。使用同城境内其他金融机构自动柜员机取款，需支付跨行ATM取现手续费。使用境外(含香港、澳门地区)自动柜员机取款，需支付人民币卡在境外ATM取现手续费。在境内异地其他金融机构自动柜员机取款，需同时支付跨行ATM取现手续费与异地取款手续费。客户持理财金账户在指定自动柜员机上取款，每天最多可取5次，累计金额不超过5000元，在香港、澳门等地区提取外币的，累计金额不超过等值人民币5000元。
第十一条 理财金账户需缴纳年费。首年年费在开卡时直接收取，
以后每年年费以首年年费收取日为基础，从理财金账户基本账户自动扣收。若基本账户余额不足以缴纳年费，中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收。
第十二条 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费。账户管理费于每年11月30日从理财金账户基本账户收取。开户日离首次账户管理费扣收日不满一年的，首次账户管理费计算标准为“年账户管理费×开户日至首次账户管理费扣收日天数/365”。若基本账户余额不足以缴纳账户管理费，中国工商银行将从日后该账户存款中自动扣收。
第十三条 理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过3个月，中国工商银行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。
第十四条 理财金账户使用密码办理的业务，视为客户本人所为，所产生的电子信息记录为该项业务的有效凭证。
第十五条 理财金账户仅限客户本人使用，客户不得将卡片出租或转借他人。因密码泄露、卡片使用不当而造成的经济损失，由客户承担。
第十六条 客户可通过营业网点、自助设备、电话银行、网上银行等渠道核对理财金账户内相关账务信息。中国工商银行为客户提供理财金账户对账簿和月度对账单。对客户关于交易或账务情况的查询和更正要求，中国工商银行应在15个工作日内给予答复。
第十七条 客户如因理财金账户卡片损坏或遗失等原因补换新
卡，需缴纳补换卡手续费。
第十八条 客户若需终止使用理财金账户，须在缴清相关费用后，携带本人有效身份证件和理财金账户到中国工商银行当地营业网点办理销卡手续。
第十九条 中国工商银行根据国家相关法律规定制定理财金账户服务优惠与相关收费标准。优惠与收费标准如有变动，以中国工商银行公告为准。
第二十条 客户须妥善保管理财金账户和密码。
客户若遗失理财金账户，应及时办理正式或口头挂失。正式挂失为书面挂失，客户需持本人有效身份证件，到原开户网点办理。口头挂失为临时挂失，客户可在营业网点或通过电话银行、网上银行等渠道办理。同城口头挂失5天或异地口头挂失15天内，客户需到原开户网点办理正式挂失，否则口头挂失自动失效。正式挂失7天后方可办理补发新卡或销户手续。客户若委托他人代办挂失手续，代理人应同时出示代理人身份证件和持卡人身份证件。
客户如遗忘理财金账户密码，应凭本人有效身份证件和理财金账户，向本行书面申请密码挂失，密码挂失7天后方可办理密码重置。
挂失手续办妥，挂失即生效，客户不再承担理财金账户内资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决、裁决和裁定的除外。挂失生效前或口头挂失失效后持卡人因遗失理财金账户产生的一切经济损失，中国工商银行不承担责任。
客户解除挂失，需凭本人有效身份证件、已挂失理财金账户、挂
失申请书客户留存联向原挂失网点申请办理理财金账户解除挂失手续。
理财金账户挂失后，下挂的牡丹信用卡仍可使用。
第二十一条 客户持理财金账户在自动柜员机上办理业务时，因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的，可在吞卡后3个工作日(从吞卡次日算起)的营业时间内凭本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有人的材料到自动柜员机所属银行办理领卡手续。逾期未领的，自动柜员机所属银行有权按规定程序处理。
第二十二条 中国工商银行按照国家有关法律规定对客户的资信资料保密，对客户资金的冻结与扣划均严格按照国家相应法律法规执行。客户通讯地址、电话等资料发生变化，应及时以书面或双方认可的形式通知本行办理变更手续。否则，由此产生的后果由客户承担。
第二十三条 中国工商银行若修改本章程或调整理财金账户收费及服务标准，将通过主要营业网点或中国工商银行网站()等进行公告。公告满30日后，修改后的章程或收费标准即为生效。在公告期内，客户可以选择是否继续使用理财金账户;因对章程或收费标准有异议而决定不再继续使用的，可向本行提出销卡申请，本行将为其办理销卡手续。公告期满，客户未提出销卡申请的，视为同意章程的修改或服务标准的调整。
第二十四条 本章程由中国工商银行制定和解释，自2006年12月1日起实行。
(我行继续向理财金账户客户提供年费优惠，暂不收取年费)
第二篇：VIP会员章程
VIP会员俱乐部章程
一、总则
本公司是上海大众在XXX地区特约指定经销商，集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体。加入VIP会员俱乐部拥有尊贵的VIP高级会员身份，拥有有别与一般普通客户的特殊待遇，不仅是所受重视程度，更表现在其所享受的增值服务和优惠修理中。
二、VIP高级会员的权利及享受的优惠服务
1.自加入会员之日起的第一年内车辆维修、保养工时费享受9折优惠;第二年车辆维修、保养工时费享受8.5折优惠;第三年及以后车辆维修、保养工时费享受8折优惠;(四轮定位、油漆、事故车除外);
2.24小时求援服务及技术咨询;
3.市区范围单程15公里免收施救费，15公里以外施救费1元/公里;
4.年检到期、保险到期、保养提醒、关爱祝福等短信或电话提醒式服务;
5.提供免费取送车服务(市区10公里范围内);
6.优先享受我公司举办的各类服务关爱活动;
7.车辆维修免费洗车;
8.斯柯达各种免费检测活动礼品的优先领取资格。
三、VIP卡的使用及注意事项
1.VIP卡的优惠政策随车享用，一车一卡;
2.VIP卡享有的维修工时费打折是指普通修理及保养的工时费;
3.VIP卡的有效期服务期为1年，到期后需重新递交续会申请，缴纳一年会费50元，即可享有连续的会员服务。
四、VIP会员资格的获取
非我公司直接销售客户初次入会会员须向本公司递交入会申请表，并交付50元年会费和会员卡制作工本费20元，经审核批准注册后方可获取有效期为一年的会员资格。本公司销售的新车客户免费获赠VIP卡及一年的会员资格。
持卡人应妥善保管此卡，如有损毁、遗失，请及时与本公司联系更换新卡。 本公司对VIP会员俱乐部章程拥有最终解释权。
批准人：
日期：
第三篇：工商银行VIP客户答谢会主持词
银行VIP客户答谢会主持稿
1、开场白：
主持人:各位尊敬的嘉宾、各位亲爱的朋友，大家好!
金龙腾空冲云霄，银蛇生威昂首翘，金融大地涌春潮，建行发展传捷报。忆往事看今朝，明年更比今年好，美好青春似锦绣，盛世中华步步高。
欢迎大家来到建设银行VIP客户答谢会的现场，我是主持人。非常荣幸能够伴随大家共度这愉快时光，在这辞旧迎新之际，送上我对各位最真诚的祝福，祝福在座的各位在新的一年身体健康，万事如意，请允许我为大家介绍莅临本次酒会的领导和贵宾们：
第四篇：农业银行VIP客户调查问卷
尊敬的受访者：为了提升服务水平，更好的服务客户，我行开展此次问卷调研，感谢您的配合。
客户姓名：
联系方式：(仅做回访使用)
Q1. 性别：()
A男B女 Q2. 年龄：()
A30岁以下B30岁-45岁C45岁-60岁D60岁以上 Q3. 您的最高教育程度：()
A 初中及以下B 高中/职高/技校C 大专D 大学本科
及以上
Q4. 您持有本行哪类卡?()
A钻石卡B白金卡C金卡D其他 Q5. 您还持有下列哪些银行的贵宾卡?(可多选)()
A 农业银行B 工商银行C 建设银行D 中国银行E 中国邮政储蓄银行F 民生银行G 光大银行H 交通银行I 太原市商业银行J 中国信合K 浦发银行L 中信银行M 华夏银行N 招商银行O 晋商银行P 兴业银行Q汇丰银行R 农村信用合作社S其他(请注明
Q6. 您已经使用农行该网点的服务多长时间?()
A3个月以下 B3-6个月C6-12个月D1-3年E3年以上 Q7. 请估计您到该网点办理业务的频率：()
A经常B偶尔C很少D第一次来
Q8. 您对农行该网点柜员的服务(业务水平，办事效率，服务态度)是否满意?()
A很满意B满意C一般D不满意E很不满意
1 E 硕士
Q9. 您对客户/理财经理是否满意?()
A满意B比较满意C一般D不了解E不满意(请注明不满意的原因)
Q10. 您对本网点的服务总体评价如何?()
A满意B比较满意C一般D说不清E不满意(请注明不满意的原因)
Q11. 您来农行网点而非其他银行网点办理业务的主要原因是什么?(可多选)()
A农行该网点服务或产品好，能满足我的需求B该网点距离家(或办公地点)近C持有农行卡D其他原因(请注明具体原因)
Q12. 您在该银行网点开办了哪些业务?(可多选)()
A活期存款B定期存款C抵押贷款D信用贷款E信用卡F保险G黄金产品H基金产品I外汇业务J信托投资K转账/汇款J代缴费K其他业务
Q13. 请问您对本网点的哪些业务有需求?(可多选)()
A活期存款B定期存款C抵押贷款D信用贷款E信用卡F保险G黄金产品H基金产品I外汇业务J信托投资K转账/汇款J代缴费K其他业务
Q14. 下列哪些因素是您在购买理财产品时最为关注的?(可多选)()
A 产品的预期收益和风险B银行服务的专业水平C 品牌知名度
D 其他
Q15. 您购买理财产品的主要目标是：(可多选)()
A 合理安排资金B 资产实现增值C 提升生活质量D 保障家人教育E 安排退休后的生活费用
Q16. 您理财的主要途径是：()
A 独立操作B 依靠金融机构专家C根据报纸等媒体的理财建议D 朋友帮忙
Q17. 在银行理财产品的投资中，哪些问题困扰您?(可多选)()
A 不知如何挑选出适合自己的银行理财产品进行投资B 在购买时，不知道买入多少才合适C 银行理财产品的设计太复杂，很难理解D不能方便及时地了解与银行理财产品市场的相关信息
Q18. 您是否收到过农行、农行客户/理财经理发来的短信(包括节日祝福、最新业务介绍、理财建议)?()
A经常收到B偶尔收到C从未收到
Q19. 如果该网点为改善服务，而免费向您的个人手机定期发送银行业务介绍或理财服务，请问您是否乐意接受?()
A乐意B不乐意C视具体情况而定
Q20. 开放式问题：您最希望银行提供哪些服务?
再一次感谢您的参与!
第五篇：银行VIP客户联谊会领导贺词
尊敬的各位来宾、各位朋友：
大家上午好!
今天，我们在这里欢聚一堂隆重集会，共同举办我行2011年夏季VIP客户联谊会。首先，我代表XXX银行XXX区支行，对各位贵宾的到来表示热烈的欢迎，对你们长期以来对我行事业的关心、理解、信任和支持表示最衷心的感谢!
XX银行自十一届三中全会以来，伴随国家经济体制改革的步伐，经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股大型商业银行等不同发展阶段，XX年经国务院批准，财政部注资完成了股份制改革这一划时代的宏伟工程，现已成为资本充足、治理规范、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和国际竞争力强的现代化大型商业银行。
XXX区支行作为市区大行多年来在上级行和社会各界朋友的关心支持下，各项工作取得了长足的发展：截止今年6月末，全行各项存款余额XXXX万元;各项贷款余额XXXX万元，较年初增加XXXX万元，贷款增量全市第一，保持了快速增长的势头。销售个人自主理财产品XXXX万元，理财产品余额XXXX万元，完成率在全市排名第一;新拓展个人电子银行客户XXXX户，其中个人电话银行业务发展势头强劲，在“全省XX行上半年XXX家城区支行电子银行个人客户龙虎榜和个人客户增量龙虎榜”上分别荣居第一。正是因为有了在座各位的厚爱，有你们的风雨同舟、和衷共济，有你们的鼎力支持，我们XXX区支行才能取得今天可喜的发展势头。
品味决定品质，态度影响生活。为了能更好地贯彻XXX银行“客户至上、始终如一”的服务理念，为贵宾客户提供更加优质、便捷的金融服务，XXX银行推出了“XXX产品”
即XXX系列产品，并且根据客户的回馈信息不断地进行调整和优化升级，以“全面的账户管理、灵活的资金调度、轻松地投资理财、安全的技术保障”为贵宾客户提供专享的金融服务，我们诚挚的邀请在座的各位并通过你们向社会各界成功人士宣传、推介和使用我们的各类金融产品。我们相信拥有XXX行“XX品牌”的您必将享受到一种全新的金融服务体验，成就写意人生。
东风有约，众手浇花，财富增值是我们与在座各位朋友的共同目标，我们有信心、也有能力为各位提供更加个性化、人性化的金融服务。在今后的工作中，我们将以更加文明、规范、高效、廉洁、始终如一的服务让您满意。最后，借此机会祝愿各位身体健康、家庭幸福。
谢谢大家!