第一篇：酒店贵重物品工作流程
酒店贵重物品寄存流程
1 .问候客人，向客人表示欢迎。
2 .了解客人寄存要求，礼貌请客人出示房卡，与电脑资料核对，确认是否为住店客人。
3. 指引客人进入贵重物品寄存室，代客人填写“贵重物品寄存卡”注意房号、姓名、住址、身份证号、联系电话等内容完整准确，并请客人签名。
4. 向客人说明有关事项，根据客人要求选择适当尺寸的保险箱，并把箱号记录在贵重物品寄存卡上。
5. 保险箱的钥匙有两把，两把同时使用才能开启，请客人亲自将寄存物品放入保险箱的存放盒中。
6 .当着客人的面把保险箱锁好，一把客用钥匙交客人保管，(递交钥匙的动作，
必须能让监控看到)总钥匙放在前台妥善保管，并礼貌提醒客人注意钥匙的保管与安全。
7. 在中软系统中客人退房提示上备注清楚保险箱号码，并记录在前台交接班本上。
8 .客人中途开启保险箱时，必须出示本人身份证和钥匙，核对准确，每次客人启用保险箱均需在寄存卡上逐项登记并签字。
9 .终止存放时请客人取出存放物品，接待员再检查一下是否有物品遗留。 10.收回保险箱钥匙，并请客人在寄存卡上签字，确认终止保险箱业务。 11.在中软系统中注明已收回保险箱钥匙，并在前台交接班本上做好相应备注。
12.客人退房时发现中软系统备注上保险箱钥匙是否退还，及时提醒客人。
13.贵重物品寄存，仅为住店客人免费提供，住店客人以实际登记人为准。
14.如果客人寄存现金，请客人亲自将钱装入信封，在信封上签字，用胶带封好。
15.做好详细记录，客人退房时检查客人是否以归还保险箱钥匙。 16.在为客人寄存整个物品的过程中，保险箱内盒的整个部分都不可以离开
监控的可视范围(包括任何人或者物体遮住它)。
17.若退房客人要求寄存贵重物品，必须收取客人押金(金额待定)，待客人归还保险箱钥匙后方可将押金退还客人。
第二篇：酒店贵重物品保管制度
1、酒店为客人免费提供物品寄存;
2、登记时服务员必须提示所有入住登记客人：请问您是否有贵重物品需要寄存;
3、客人有贵重物品的，按照酒店登记制度，逐件、逐物按颜色、规格和品名登记造册;
4、贵重物品寄存表上，落实当班责任人和客人签字确认制度;
5、对无物品寄存的客人，前台提示：请保管好自己的随身物品;
6、房间内有提示：请保管好随身物品，贵重物品请寄存前台，前台电话请按“总台”。
第一条 为了加强贵重物品寄存室的日常管理，确保宾客物
品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量，特制定本规定。本规定适用于XX大酒店房务部。 第二条 职责分工
(一)前厅主管级以上人员负责对贵重物品室的管理进行抽查检查工作。
(二)前厅领班负责对贵重物品室的管理进行检查
(三)总台员工负责贵重物品室物品的摆放及卫生清理工作。 第三条 工作程序、标准及要求
(一)贵重物品室内必须保持干净、整洁。
(二)贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。
(三)不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。
(四)本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。
(五)保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。
(六)保险柜要配备两把钥匙，一把总钥匙放在前台收银处，一把放在租用客人处。
(七)贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不允许私自进入。
(八)工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。
(九)禁止将私人物品带入贵重物品室。
(十)贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。
(十一)贵重物品寄存室的门必须24小时关闭，有客人才会开启。
(十二)贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。
(十三)正确填写详细客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。
(十四)提醒客人妥善保管钥匙，使客人了解钥匙的重要性。 如果保险箱钥匙未能在离店前交回，需交给酒店人民币500元作换锁之用。
(十五)领取物品时，正确核对客人钥匙号码并开启。 第四条 相关处罚
工手册》作出相应的处理。如果违反上述规定，所造成的损失，由当事人负责赔偿，并按照《员
第三篇：贵重物品保管制度
根据市、县有关学校安全预防工作的精神，为确保国家财产和广大师生人身安全不受侵害，维护正常教学秩序，结合我校安全工作的实际情况，特拟订贵重物品保管制度。
一、财产分级保管，根据“谁使用、谁负责”的原则，后勤保障处设立全校财产总保管员，各处室或各部门(以班级、年级组或教研组为单位)设立各处室财物保管员。
二、购入财产一律先经总保管员入库，并根据价值大小，分类记帐，再由各处室保管员签名领取。学校会计建有固定资产总帐及明细帐，总保管员建有财产总目录，并做到帐帐相符，帐物相符;总保管员建有各处室财产分类帐目，各处室保管员建有本处室财产帐目，也要做到帐帐相符，帐物相符。
三、后勤保障处必须组织力量每一年对各处室财产清查一次，平时对物品保管安全及保管质量进行抽查，(至少每学期一次)，发现问题及时提出整改意见，对情节严重的施以通报批评、扣除奖金等处理。
四、保管员应严格遵守各处室保管制度，经常清查本处室财产，物品堆放有序，仓库干净整洁，并做好防火、防盗、防潮、防虫工作。
第四篇：贵重物品借用协议书
甲方: 乙方: 第一条：借用物品的型号及附件
甲方同意将便携式电脑(型号：ipad 2代16G wifi版)及其附件借给乙方使用(附件包括电源、数据线等相关配件)，以下简称“设备”。 第二条：借用期限和用途
1、借用期限自签订本协议起，为期3个月。期满时乙方如需续借使用，则应在借用期满前三日内向甲方提交书面申请，经甲方同意后方可续借，并重新签订借用协议书。
2、借用期满后，若甲方不同意延长借用，乙方应无条件将所借用的设备完整归还甲方。
3、乙方如因工作调离或退休等原因离开甲方，乙方应将所借用的设备完整交还给甲方，方可办理调离或离开甲方的手续。
4、乙方向甲方承诺，该设备仅作为甲方工作中的需要而使用，不作它用。 第三条：责任和义务
1、乙方负有爱护、维护、合理使用及妥善保管所借用设备的责任和义务。
2、乙方在借用期内如遗失所借设备，应按所借用设备购买时的原价进行赔偿。
3、乙方所借用的设备不能随意借给他人使用或与甲方项目无关的其他项目。
4、在借用设备归还前，设备的所有权仍然归属甲方。未经甲方书面认可，乙方不得将所借设备销售或转借给第三方。
5、借用期间，乙方负责所借设备的安全性、完整性并且产品序列号(S/N)标签不得磨损、丢失、修改。归还时须先经由甲方检测。
6、如果所借设备有任何损坏，包括机器损坏、零部件损坏或遗失，则乙方必须向甲方照价赔偿。赔偿金将优先从工资中扣除。 第四条：故障处理
1、乙方所借用的设备如遇故障或损坏，应及时向综合部报修。乙方不得擅自拆卸设备或自行外出修理，否则责任自负。
2、在乙方借用期所发生的维修费用，在保修范围以外的维修费用由乙方承担。
第六条：协议一式两份，由甲、乙方各执壹份。本协议自签字、盖章之日起生效
甲方：乙方：
身份证号码：身份证号码： 签字：签字
2017年5月8日
2017年5月8日
第五篇：贵重物品的存放管理制度
1.酒店设有客用贵重物品保险箱，为客人提供贵重物品存放保管的服务。
2.新开保险箱时，客人应填写“贵重物品寄存单”一式两联，客人和酒店各一联。客人凭此单及保险箱钥匙存取物品。
3.建立保险箱租用登记本，详细记录保险箱租用情况，包括开启时间、客人姓名、房间号码、客人身份证号码、保险箱箱号、存放物品时间、取用物品时间、退还保险箱时间、客人签字等资料。
4.收银员须妥善保管好寄存物品，每日检查保险箱登记情况，时常查看保险箱的安全情况，做到防潮、防火、防盗。
5.收银员须妥善保管好保险箱钥匙，特别是保险箱母匙的保管，做到母匙24小时不离身。每班做好交接记录。对于子匙应每日检查是否与登记本一致。
6.开启保险箱时，必须由服务人员操作。并持母匙不能让客人自己持母匙开箱，以保证其他客人的财产安全。
7.开启的标准程序是：接过客人的子匙及查看客人的寄存单无误后，同客人一起进入保险箱存放处，由服务人员操作开启保险箱，将内箱交给客人(注意不要将内箱打开)，然后暂回避，待客人存取完物品以后，将内箱接过，放入保险箱内锁好。如果客人要继续租用保险箱则将子匙与寄存单反还客人。
8.服务人员不得私自开保险箱存放私人物品。
9.如客人将钥匙丢失，马上通知主管，同时通知大堂副理与客人联系。客人须付相应的赔偿。
10.如客人寄存物品有遗失现象，应立即通知保安部及部门主管，采取紧急措施。
11.以上规定，及时起实行。如有违反者，严肃处理，严重者追究刑事责任。
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