精细化管理工作计划范文第1篇
今年以来，我项目整体围绕着“精细管理年”这一全年工作指导思路开展工作。结合本项目的实际情况制定了《项目精细化管理纲要》，精细化管理就是精益求精，这也是做事认真的人一直在追求的努力方向，项目将精细化管理作为一种管理标准提出来，是非常切合本项目目前的实际情况，只有通过完善管理，走精细化的道路，最大程度地挖掘内部潜力，才能在竞争中有生存的余地。
1、目标管理
我们根据本项目实际情况和对业主的承诺，制定了质量、工期、安全、环境管理、“四新”应用和顾客满意度等目标。按照分项工程合格率100%，优良率95%以上;分部工程合格率100%，优良率100%;工程一次验收合格率100%;
2、精品策划
⑴认真编制C层次支持性文件
除施工组织设计、工程项目质量计划外，我们针对该工程还编制创优计划、质量预控措施、工程质量内控标准、环境管理方案、安全管理方案、应急预案、项目管理办法、工程质量奖惩办法、培训计划、顾客/相关方满意度调查计划等，特别是针对重点、难点分项工程、关键工序和季节性施工，制定可操作性强的专项施工方案，内容包括工程概况、施工部署、施工方法、工艺流程、采用材料、设备和质量要求等，以利于更好地指导施工。同时在施工组织设计和专项施工方案的基础上，进行具体细化，采用图文并茂的形式针对每个分项工程制定技术交底。 ⑵强化全员质量意识
职工队伍是质量管理的主体，他们施工技能的高低，直接关系到质量目标能否实现。针对该工程设计标准高，施工技术要求高的特点，开工前进行为期一周的进场教育及岗前培训，公司领导和业务部门负责人统一授课，统一考核合格后持证上岗。工程开工后又积极组织召开班组长、施工队队长、施工队、项目部各部门负责人及业务人员参加的会议，由项目总工进行详尽细致全面的集中技术交底，进而传达至全体参建人员，使职工清楚每道工序怎么干，达到什么标准。在施工过程中，进行不断的持续培训，坚持工前交底、工中讲解、工后讲评、以会代训、广播讲座等形式，制作大型工程质量责任终身制警示牌，使质量教育贯穿于施工全过程。
3、过程监控
我们通过培训、考核、巡视、旁站、跟班作业、抽查、定期检查、每周质量例会、安全和环境监控、信息化管理等监控方式来保证目标策划实施过程中不发生偏差。白天项目部工程管理人员，技术人员分五个小组实施分工负责，队级管服人员定点定位负责各单项工程的协调和质量工作。
⑴把好工程质量源头关。原材料是工程质量的源头，其质量好坏对最终实体质量起着决定性的作用。根据本项目实际情况，我们对该工程所用原材料进行分类管理，按照IS09001标准和相关程序文件认真选择好合格供应商，采用直购方式。供方提供资质证书、营业执照、生产许可证、产品质量合格证书等相关资料，并派人到厂家考核实后，经项目经理、物资、财务、施工技术、质检、试验等领导及部门协商共同与供方草签协议书，经过三个月供货检验后再正式签定合同，发现质量问题，即中止合同并要求赔偿，严禁采购关系料、人情料和回扣购料，对进场材料首先经试验室进行抽检合格后方可投入使用。凡购入材料从采购到入库发料及使用均由经办人签字，一经发现问题一追到底，决不含糊。所有原材料均分类存放，码放整齐，标识齐全、醒目，以防误用，同时，在工程日志上标明该材料于何时用于何项目何部位，以实现其可追溯性。
⑵抓好过程控制。该工程最大的特点是工期紧，任务重，新工艺多，变更设计频繁，但我们的原则是一切工作都必须服从质量。为此项目部领导坚持昼夜值班制度，及时发现和解决工程中出现的质量问题，把工程质量隐患消灭在萌芽状态，把重点精力放在了管理程序、管理过程、管理因素上来。坚持“过程精品、动态管理”，在施工全过程中始终把质量放在首位，保证每一道工序、每一个部位必须为下道工序提供精品，达到道道工序是精品，每个工序的环节、过程都是精品，用过程精品来达到整个工程是精品。严格按设计图纸、施工规范、施组、施工方案、项目质量计划、质量内控标准、作业指导书进行施工，坚持标准化管理、标准化作业;组织工班开展“三检”(自检、互检、交接检)、“三工序”(检查上工序、保证本工序、服务下工序)活动，强化对施工全过程、全面有效的动态控制。
⑶以质量管理为龙头，对工程项目实施全方位管理。 项目管理是一项综合、系统工程，决不能将质量管理孤立地看待。在抓好质量管理的同时，我们还抓了计划管理、物资设备管理、安全管理、成本管理和现场管理五大管理。
在计划管理方面，根据工程图纸和现场实际情况，开工前就认真审查图纸和有关设计资料，进行施工预算，按照《施工组织设计》、施工方案、施工图设计和施工平面图、工程形象进度图，利用数字图表、网络技术和计算机技术等定量方法，细化、优化工程工期，编制总进度计划，每项工程都在计划控制之中，并针对工艺设计、工序衔接、物资供应、施工机具等对进度影响的因素进行统筹安排，优化方案，对整个工程的施工进行有效控制。在施工过程中，坚持把重点、难点、技术含量高的项目交给内部职工队伍干。在劳务不足的情况下，按照ISO9001标准和公司《劳务供方评价程序》，认真考察和筛选，集体研究，择优使用在册合格外部劳务队伍。对单(分)项工程分包队伍，进场后就立即签定承包合同。从工期、质量、安全生产、现场管理、队伍管理等做了明确规定，并根据各施工单位的技术力量、施工能力，进行计划任务的科学分割，严格按施工组织设计展开施工。
在物资设备管理方面建立了一整套的管理办法。针对交通不便的实际状况，各施工材料都进行了超前配臵，尤其是地材、钢筋、水泥、油料的物资专门建设了标准化的材料备用场地、备用库房。由于有了规范的管理规定，克服了交通不便的不利局面，保证了材料质量和工程进度。在设备管理上，我们做到合理配臵，所有设备都实行单车单机管理制度，定人使用、保养、看管、提高了设备利用率和完好率。同时对易损件和易损设备进行备用。
在成本管理方面，建立了规范化的核算制度。分公司实行总体控制，以单位工程独立核算，队对班组进行单项工程承包，使广大职工成本意识不断增强。同时，认真贯彻落实公司成本领导小组核定的各项费用，把公司成本核定费用细化分解。坚持一切费用均由财务统一管理，经理一支笔签字制度，制定了《招待费管理规定》、《差旅费报销规定》、《项目部管理办法》等一系列规章制度，规范了成本管理体系，形成了全员参与成本管理格局，无论在工费、料费、机械使用费，还是在非生产性开支的控制方面都能够积极想办法节约支出，降低成本。
在安全管理上，一是全员意识到位。成立了安全生产领导小组，开办竞赛简报，工地广播站，组织职工学习上级文件精神和要求，开展各种形式的安全生产等活动,重点以知识竞赛，开展“十个一”、“安全月”，“安全周”、升安全旗、工地例会等形式，教育和引导职工增强安全意识，搞好精神文明建设，树立企业的形象意识。二是防范措施到位，要求在施工中严格按规定用好安全帽，安全带，采取有效防范措施、统一制作工地配电箱。分处专门下文，队级安全员改为安全监察长，享受付股级待遇，明确责、权、利，增强责任心。坚持安全第一，预防为主的方针，特殊工种持证上岗。制作各种标识，时刻提醒职工注意安全生产。并把安全生产、文明施工的标识是否保持齐全，列为劳动竞赛的重要内容。三是监督检查到位。充分发挥安全监察站、分处各级工会组织监督检查作用，坚持10天一检查，一月一评比，实行打分制，每天各队安全监察长巡视各个施工现场，发现问题提出限期整改意见，达到限期整改日期再次进行检查验收，对落实不力，整改不彻底的责任人、责任单位，根据情节轻重予以处理，坚持“三不放过”，狠抓落实，保证该工程在整个施工过程未发生安全事故。
在现场管理上，我们十分重视施工现场的管理，坚持标准化工地布臵现场，进场后首先制作施工简介牌，目标责任牌，各种规定标识，十大禁令、人员持证上岗标识、物资机械标识、电力设施标识、科室门牌标识、驻地反光标识、宣传标语、宣传栏、单位序号标识等，同时对职工驻地认真规划，合理安排，统一购进活动板房，号召职工美化驻地，美化环境，创造良好的工作和生活环境，统一配臵职工床上用品，完善生活、卫生管理制度。做到了钢材、木材堆码一头齐，防雨淋，水泥入库，地料分类码方，标识清楚，工完场清，现场保持清洁。同时做好环境保护工作，①做到全面规划、合理布局、综合治理、化害为利。②水泥采用袋装或密封罐运输，防止风扬污染农田。③施工产生的废水，利用临时排水系统排入附近污水坑内，废弃土石方、拌合站废弃物、废浆等，采用车辆运输的方法，整齐合理地堆放在指定的地方，以免危害农田、水利、饮水和影响排灌溉系统及既有工程设施。
4、阶段考核、严格奖惩
我们坚持五天一调度、一周一检查、一月一考核，一月一评比，按照质量、工期、安全、现场管理、内业资料等方面对计划完成情况进行考核，有效地促进了每个阶段各项目标的实现。
特别是对工程质量的考核，层层签订、兑现工程质量包保责任状，授予质检人员在工程质量检查时有停工权和罚款权，由质检人员根据《工程质量奖惩办法》随时随地考核，对内实外美的工程及时予以通报表彰和奖励，对不满足“优质”标准的工程给予通报、处罚，决不心慈手软，坚决不搞“下不为例”。真正做到了“抓质量宁当恶人不当罪人，保安全宁听骂声不听哭声”。使全体参建人员真正领悟了“质优荣，质劣耻”，从而调动了积极性。
5、持续改进
我们将持续改进作为永恒的目标：永不满足，追求卓越。市场在变化，顾客会不断提出新的要求，如果我们不能随之持续改进，就会失去顾客，失去市场。持续改进不是预防发生错误，而是在现有水平上不断提高工程实体质量、过程及全面质量管理的有效性和效率。在持续改进的实施中，我们通过质量方针、目标、检查结果、顾客满意度调查、数据分析、纠正措施、预防措施，运用PDCA循环方法在改进的基础上不断寻找新的改进。我们坚持每周一次的质量例会，分析实际或潜在的不合格原因，制定纠正和预防措施，以防止或避免问题再发生。在施工生产过程中树立“一切为用户服务”和“下道工序就是用户”的观点、“用数据说话”的观点和“改进、改进、再改进”的观点，把全面质量管理的基本思想、观点和方法运用到施工生产全过程中，积极开展QC小组活动。开工伊始，我项目部就把QC小组活动放在重要地位，本着“自愿参加，上下结合”的原则，坚持“小、实、活、新”的活动方向，组建了多个QC小组，把全面质量管理的基本思想、观点和方法运用到施工生产全过程中去。①严格遵循PDCA循环的四个阶段和八个步骤开展活动。②真正做到了依靠QC小组解决问题，充分发挥QC小组活动的积极性和有效性，为小组活动提供必要的条件，给QC小组应有的责、权、利，吸引职工自觉参加小组活动，同时选拔推荐优秀QC小组成果，组织交流发表和参加上级的成果发表会，促进了QC小组活动的深入开展。③做好三个结合，增强了QC小组成果的有效性。一是小组活动与质量方针、目标相结合，二是小组活动与技术创新、管理创新相结合。通过QC小组活动，实现了技术和管理的再创新。三是小组活动与业主的需求紧密结合，树立了“顾客就是上帝”的思想，从顾客需求中确定活动课题，开展活动，活动效果更加突出。④进行全面质量管理知识的持续不断地培训。“始于教育，终于教育”是质量管理的座佑铭。我们针对本项目工期紧，人员多，设备多的特点，牢牢抓住教育培训不放松，夯实了深入开展QC小组活动的基础。⑤对取得成果的QC小组按规定奖励。劳动成果与物资奖励、个人荣誉挂钩，坚持精神鼓励与物质奖励相结合，充分调动了职工群众参与QC小组活动的积极性。
中铁十五局五公司十天高速A-CD41标项目部
精细化管理工作计划范文第2篇
[摘 要] 在现代医院管理制度中，有效推行精细化管理直接关系着医院的服务水平和管理水平，而医院后勤管理工作的顺利进行则是医院整体能够良好运作的重要保障，二者在相互关联与协作中共同推进医院的发展。医院后勤管理是医院管理中一项复杂的系统工作，是医院各项工作顺利进行的前提和保障，医院后勤管理水平直接影响着现代医院正常运转和医院医疗质量、医疗服务水平及经济社会效益。因此，医院后勤管理部门需要通过有效途径引进精细化管理思想和方法，才能更好地为医院医教研工作提供高效服务。
[关键词] 精细化管理；医院后勤；研究
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 19. 047
0 前 言
2015年10月29日，党的十八届五中全会公报强调“推进健康中国建设，深化医药卫生体制改革，理顺药品价格，实行医疗、医保、医药联动，建立覆盖城乡的基本医療卫生制度和现代医院管理制度，实施食品安全战略”。2016年8月19至20日，全国卫生与健康大会召开，习近平总书记从战略和全局高度对建设健康中国等重大任务作了深刻阐述，强调“当前医药卫生体制改革已进入深水区，到了啃硬骨头的攻坚期。要加快把党的十八届三中全会确定的医药卫生体制改革任务落到实处。要着力推进基本医疗卫生制度建设，努力在分级诊疗制度、现代医院管理制度、全民医保制度、药品供应保障制度、综合监管制度5项基本医疗卫生制度建设上取得突破”。2016年4月27日，《福建省属公立医院管理委员会办公室关于印发2016年省属公立医院综合改革工作要点的通知》的工作目标“以实行院长目标年薪制为切入点，进一步推进省属公立医院管理体制、人事分配制度、绩效考核、科学补偿机制和内部运行机制改革；加强内部控制、财务管理和成本控制，提高医院精细化管理水平和运行效率；规范医疗服务行为，有效控制医疗费用不合理增长；优化服务流程，改善服务环境和服务态度，提高群众就医舒适度、便捷感，增强群众对省属公立医院综合改革的“获得感”，实现“十三五”省属公立医院综合改革开好局，起好步。”
随着国家医药卫生体制改革的不断深入，公立医院改革的步伐也不断加快，对后勤优质服务和保障的要求也越来越高。医院后勤管理工作为临床一线提供保障性服务。作为医院的保障和支持系统，后勤管理工作在医院工作中具有举足轻重的作用，它贯穿于各项工作之中，后勤管理工作负责整个医院的基础建设、修缮、保洁、运送、绿化、车辆、除四害、洗涤、、印刷、电梯水电气冷暖供应及其设备设施的维修维护、物资采购与配送等，后勤工作为医院的正常运转提供最基本的保障。
医院后勤精细化管理是在原来有序的管理基础上，尽最大可能地减少管理资源的占用和降低管理成本，有效提高经济效益和社会效益的一种科学的管理方法和理念。良好的后勤保障是医院各项工作正常安全运行的前提和基础，没有良好的后勤保障，就不会有医院的发展，就不会有优质的医疗服务和让人民群众满意的医院。医院核心竞争力的形成必须有与之相适应的后勤管理服务保障体系的支持，后勤服务保障是医院核心竞争力的重要组成部分。目前要完善精细化管理在医院后勤管理中的应用主要从以下几方面。
1 注重树立精细化管理理念
在市场经济快速发展的现代化建设中，精细化管理在很多领域发挥着非常重要的作用，对于提高管理效用和整体水平等有着重要影响。在医院管理体系不断完善的情况下，医院后勤保障工作精细化管理的合理应用，同样发挥着非常重要的作用，在优化配置医院各种资源上有着指导意义。所以，在实践过程中，注重精细化管理的认识，才能发挥精细化管理各种方法、手段的作用，最终保障医院各部门管理工作的有序开展。与此同时，将精细化管理理念与医院后勤保障工作的各个环节紧密联系到一起，合理制定长期发展战略和实施策略，不仅可以降低医院的运行成本，还能提高各种资源的有效利用率，最终促进医院更长远发展。
2 完善各项精细化管理制度
在医院的管理中，医院后勤保障工作是非常重要的组成部分之一，有着较高综合性，复杂性等，需要具备专业技术、较宽知识面等，才能确保后勤保障工作安全、顺利完成。因此，精细化管理在医院后勤保障工作中的科学运用，必须注重各种管理制度的合理制定、有效改革和完善医院服务体系，创新医院管理模式和方法，才能提高医院的服务质量和医疗水平。在实践过程中，注重精细管理制度的不断完善，是医院实施精细管理的重要基础，以根据各个部门的实际情况制定精细化管理目标，从而提高医院管理制度的科学性、可行性。目前，在国家法律机制、规章制度等不断更新的情况下，医院后勤保障工作采用精细化管理，必须以医院的实际发展需求为出发点，才能制定出有针对性、可靠的管理制度，从而在各个部门、岗位中真正落实精细化管理。由此可见，医院必须完善各项后勤精细化管理制度建设，并加强制度落实，真正实现精细化管理的目标。
3 加快医院后勤人才培养
医院后勤管理人员数量较多，但缺乏兼懂技术和管理的复合型人才，有的缺少医院管理知识，有的设备维修业务不熟悉以及缺少继续教育。医院制定相应岗位的培养方案和培训计划，同时鼓励员工进行继续教育，包括脱产培训，举办培训班，研讨班、学术活动等形式。为培养复合型人才提供条件。加快医院后勤管理人才的培养与使用。
4 推动医院后勤文化建设
医院后勤文化是后勤人员在长期的工作实践中形成的一种为所有后勤工作人员认可并自觉遵从的工作准则，它同时反映了后勤管理部门的集体工作态度。因而，优秀的、稳定的、符合医院实际发展需求的后勤文化能够从基层的员工心态方面推动医院工作的快速发展。医院后勤文化的确定能够使部门内部营造起积极健康的工作氛围，让部门员工形成正确的价值观和职业观，从而使后勤人员能够自觉端正自身行为，使后勤工作为医院的建设与发展提供强有力的支持。
5 加强医院成本精细化管理
在医院不断发展的情况下，成本核算和医院资金分配有着直接联系，需要加强资金利用方面管理，对各项收入、支出进行统一化管理、科学化管理，才能确保医院的长远发展。因此，在医院后勤保障工作中合理应用精细化管理，需要加强医院成本方面的管理，注重成本核算项目的规范化、系统化，才能避免造成医院成本的浪费。与此同时，对各种费用的核算进行精细化管理，如设备设施、办公用品、房屋折旧费、水电成本、洗涤费用、印刷、卫生材料等方面，以在科学构建比较完善的核算单元体系的基础上，提高医院成本核算的准确性和可靠性。
6 结 语
综上所述，在医院的后勤精细化管理中将科学管理理念、制度建设、人才培养、文化建设及成本控制等融合在一起，形成一个有机体系，不断推进医院后勤精细化管理，提升医院管理水平与服务能力。
精细化管理工作计划范文第3篇
摘 要 通过对精细化护理管理理论学习与理解，运用PDCA管理循环监控，强化优质护理服务，将精细化管理运用到护理服务实践中，提高护理人员工作能力，用精湛的护理服务和操作技能，更好地为患者服务，提高满意率。2010年将精细化管理理念运用到优质护理实施过程中，结果发现精细化管理在优质护理服务中起到了决定性作用。
关键词 精细化管理 优质 护理服务
目前，医疗竞争的层次和内涵决定了医院的经验管理已不能适应医疗市场的要求，很多医院将精细化管理理论引入到医院管理之中。2010年1月在全国卫生工作会议和护理工作会议上，提出开展“优质护理服务示范工程”，为了进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。作为首批试点科室开展此工程，在开展以来将精细化管理理念应用到优质护理服务中，突显了护理管理的效能，提高了护理质量，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，使得护理投诉降为零，患者的满意度呈直线上升，在此次活动中取得显著成效。
资料与方法
精细化管理是由“科学管理之父”泰勒于1911年提出来的一个管理理念，是遵循事物发展运动的规律，以最经济、最优化的手段和方法去达到最理想的结果，实现对事物运行过程的把握。最早应用于企业界，而后被各类组织广泛应用。精细化管理以科学管理为基础［1］，以精和细作为特征，通过充分运用企业的各种資源，强化协作，提高组织的执行力，从而提高企业整体效益，其核心思想是精、细、准、严。精就是专业化，精益求精，把质量、服务和管理做精；细就是具体化，即有认真的态度、扎实的作风、敏锐的洞察力和坚忍不拔的毅力；准是准备准确无误；严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
精细化管理的方法：精细化管理带有规律性的方法，即细化、量化、流程化、标准化、链接化、严格化、实证化、精益化。这几个方法是最基本的具有普遍意义的共性的方法。将此展开和延伸，并且综合地运用在具体问题、具体业务、具体部门的工作方面，形成更具体的细节管理方法和技巧，从而可以保证工作质量。
精细化管理在优质护理服务中的应用：①强化科室护士对精细化管理理念的认识：首先组织全科室护理人员学习理解精细化管理的内涵。精益求精，将管理和服务要做到最好。精细化管理是工作习惯；通过“有意识”的引导、强力与推行，使精细化逐渐成为“潜意识”的行为［2］。护理人员有了正确的思想道德作导向，改变护理服务中的不良习惯，自觉维护科室荣誉，在患者心目中树立良好的护理形象，增进护患关系，为科室添光增彩。②制订和完善岗位职能和班次职责：依据精细化管理理念，科内每个护理岗位都制订出科学化、制度化、人性化和文体化的岗位职能和班次职责。从护理长、护理组长、护士到助理护士每个环节岗位，科学完善的岗位职能，是每位护理工作者的行动的准则，这样就可以统一科室内部行为，使护理工作由原来的“人管理人”为核心，转向“制度规范人”为核心的精细化管理的转变。③注重护理服务细节，增强病人归属感：呼吸科病人多而且重，老年患者居多。护士不能做到主动关心病人，为他们解决实际困难，那么病人将容易产生不信任感和无归宿感。因此，精细化管理中细节服务是需要护士用“心”去做的一项重要内容，要求护士注重同感心的培养，多站在病人的角度思考问题，了解病人的感受，主动为病人提供必要的护理服务。④实施感动护理：推出建立“医生-患者；护士-患者；志愿者-患者”的关爱链，使住院患者在住院期间享受到更贴心的服务，让他们感受到家一般的温暖和关爱。如“一壶水”，在为患者办理入院手续时，为患者打好一壶开水，送到病人床头；“一杯水”即为每一位输液患者准备好一杯水，放在患者伸手可及的地方，并随时帮助添加，解决了输液患者饮水不方便的难题。构建了一个全方位的关爱网络，通过发挥“节点”作用，使各个节点联动起来，将每个方方面面的优质护理服务关爱覆盖了病人整个住院期间。⑤以绩效考核为基础的激励机制：绩效考核的激励方式增强了护理人员工作的积极性和主动性，使管理的重心下移，形成自主管理的模式，使精细化管理不再是空话。成立以护士长为组长、骨干护士为组员的科室精细化管理小组，小组成员每日就护理内容进行检查，每月将各方面考核的结果进行汇总，根据标准对每个护士进行逐项打分，最后按其考核成绩分发奖金。
结 果
2010年推行优质护理服务以来，在实施过程中实行精细化量化管理，护理质量及患者满意度呈逐月上升的趋势。2010年2～12月的满意率分别为91.3%、93.6%、94.2%、94.1%、96.6%、98.3%、97.5%、98.9%、99.1%、99.3%。在2010年护理服务零投诉，获赠锦旗6面，表扬信13封，护患关系大大改善。
讨 论
精细化量化管理提高了护理人员优质护理的能力。通过细致各种制度的约束机制，使各项优质护理服务得到有效贯彻，增强了护士的责任感，通过激励机制，引导和激励护士爱岗敬业，提高了工作积极性［3］，护士们护理服务热情、态度好，主动为患者解决各种问题，家属放心将患者交给护士，病房的陪客数明显减少。建立了良好的护患关系及护医关系，最大限度地满足病人的需求，合理地运用了护理资源，进行了科学的人力资源调整，采用弹性排班、按需排班，得到了全体护士的赞同与支持。
护理服务质量的持续改进和服务意识的不断增强才能迎合现代医院发展的需求。我科将继续运用精细化管理理念，深入开展优质护理服务工程，从细微入手规范和提高护理服务能力，使病人真正从护理管理中受益，满足患者的要求。
参考文献
1 温德诚.精细化管理［M］.北京:新华出版社,2007:1.
2 蒋联群,朱迎阳.精细化管理是医院管理的好模式［J］.中医药管理杂志,2007,15（6）:406-407.
3 康英,左永金.三维量化考核在护理人员奖金分配中的应用体会［J］.南方护理学报,2004,11（3）:58.
精细化管理工作计划范文第4篇
[摘 要] 我国国民经济在日益发展的过程中，各行业的发展较快，为适应现代化的经济发展，企业对社会专业人才的需求量也不断增加，人才需求标准也不断提升，高职院校作为职业教育和人才培养的主要场所，在实施教育教学的过程中加强教学管理和对学生的管理，能够更加有效地提高教育教学水平和质量。现代化的高职教育教学管理实施精细化管理，能够站在学生的角度实施管理，促使人才培养模式更加完善，为学生的课程教学提供必要保障，在此基础上，主要对高职教育教学管理中精细化管理应用的主要方法和作用等进行研究与分析。
[关 键 词] 高职；教育教学；精细化管理；课程模式
我国高职院校在教育教学的过程中加强教学管理，是为了进一步实现对人才的培养，高职教育以职业教育为主，学生在专业知识的学习中，不仅需要巩固理论基础，还需要对实践操作技能进行充分把握。现代化的课程教育改革中，高职院校实施必要的教育教学管理，可以采用精细化管理的方法，对教学工作进行合理的安排，对学生的课程设置进行科学的设计，在实施系统化、流程化以及规范化的管理中，充分应用现代化的信息技术，应用互联网设备和计算机计算等进行必要的数据统计和数据分析，使高职院校的教育教学管理工作更加具有针对性特点，同时，在精细化的教学管理中，要坚持以学生为本的管理原则和指导思想，使各项教学管理工作实施有效，关于高职教育教学管理中精细化管理的相关应用内容及方法、作用等均需要从实践分析的角度展开研究与探讨。
一、高职教育教学管理中精细化管理的应用特点及作用
（一）人本性原则
高职教育教学管理作用突出，在实施职业教育的过程中，需要通过老师和学生共同实现教育的作用，老师是教学的引导者，学生是学习主体，高职教育教学进行精细化管理，要对学生的基本学习需求和专业内容掌握程度进行分析，这重点体现了高职教育教学管理主要是站在学生角度展开的。高职教育教学管理中精细化管理充分地考虑到学生的职业发展需求，以学生为主的人本性原则突显，从而使高职教育教学管理精细化管理的一系列内容均是围绕学生展开的，管理主体和管理目标明确。
（二）数据化特点
高职院校在专业课程教学中加强教学管理，主要是为了对教学组织和教学调研工作进行合理的规划和安排，但是高职教育教学管理工作本身具有复杂性特点，在高职教育教学管理实践中应用精细化管理模式，则管理内容更加复杂化和系统化，针对这点，在实施精细化高职教育教学管理中要广泛应用信息化技术，在有关数据内容的分析中，提高高职教育教学管理效率。精细化管理在高职教育教学管理中的应用，实现了数据化管理，在此过程中要做好数据采集和数据分析工作。
二、高职教育教学管理中精细化管理的应用策略
（一）完善管理制度
高职教育教学管理中的精细化管理要对不同环节的教学内容和教学任务进行明确，对管理实践中涉及的细节性问题进行明确的规定，在制度化和体系化内容的建设中，能够保证各项高职教育教学管理工作按照一定的秩序要求进行。在精细化教学管理中对业务流程进行合理的设定，规范和细化管理内容，对不同专业课程教学的课程进度、教学评价、课程设计以及实践类课程等进行合理的安排，补充教学管理内容和要求。在管理制度的建立健全中，还要对高职教育教学管理中精细化管理工作的责任和义务关系予以明确，要求参与高职教育教学管理工作的人员能够按照规定办事。
（二）提高执行力
高职教育教学管理工作中，对传统的管理理念和工作方式要进行积极的转变和突破，学校领导对教学管理工作要予以足够的重视，应用精细化管理模式，要提高相关人员的执行力。学校根据课程教学要求和专业培养要求，制定详细的教育教学管理规划，在此过程中，要安排相关人员对制度性和政策性的内容予以实施，并且加大市场调研和行业调查力度，在计算机信息技术等的应用下，对高职教育的有关情况进行数据采集和数据分析。除此之外，在实施精细化高职教育教学管理实践中，还需要根据实际情况，增强后续的监督管理，确保高职教育教学管理工作的执行力度和工作效率。
（三）管理评价体系的应用
精细化管理在高职教育教学管理中的应用，需要对总体的管理工作进行监督和评价，高职院校在专业型和技能型人才培养的过程中，要根据社会岗位需求，在教育教学改革中对整体教学工作实施具有针对性的调整。通过精细化管理在高职教育教学管理中的应用，要在学校的教学评价体系中融入精细化管理评价的理念和要求，对教学管理中存在的问题、解决对策和工作方法、管理体制等各个方面进行研究，完善其中的不足部分，使高职教育教学管理工作水平和管理质量提升，精細化管理在高职教育教学管理中的应用属于管理创新的表现，为现代化高职教育教学管理精细化管理模式发展提供了可靠保障，能提升教学管理人员的工作责任心和业务能力。
三、高职院校在教育教学中应用精细化管理的几点要求
（一）细化管理内容
我国的高职院校在专业类课程教学中，一方面需要对学生进行课程理论知识教学，使学生能够在巩固知识基础的前提下对专业内容有正确的把握，另一方面，则是更加侧重于对学生的专业技能和实践操作技能的培养。在高职院校的教育教学管理实践中实施精细化管理，要根据实际的课程安排情况，对教学管理的内容进行细化，对每一项的教学管理工作进行细化分析，能够为教育教学管理提供可靠保障。例如，高职院校在精细化教育教学管理实践中，对学生的课程设置管理，可以根据专业特点，合理控制选修课与必修课的课程设置比例，使学生的专业学习具有较强的针对性和目的性；而对学生的课程学习评价，在教学管理中采用的评价考核方式应该更加多元化，同步纳入理论考核部分和实践考核部分，这种考核管理方式更加符合高职院校的教育特点。
（二）统一教育目的
我国的高职院校在教育教学的过程中主要是加强对学生的专业教学，为学生未来的职业发展奠定基础，在此过程中，通过教育教学管理能够对各项教学工作的组织安排和教学任务的完成情况实施监督和管理，但是在新时期下，高职院校的教育教学管理要求实施精细化的管理，这就意味着传统的教育教学管理方式和管理手段需要作出必要的改革和创新。在高职院校精细化教育教学管理实践中，不仅管理内容更加丰富和多元化，同时管理环节和管理流程也更加具有专业化的特点。在实施教育教学管理精细化管理的过程中，一般要实施三个阶段的教学检查工作，学校领导要根据各专业教学安排，制定人才培养计划，要求教师要按照规定要求实施教学；然后在教学调研中采用听课管理、公开课比赛和教学测评等形式，对课程教学的有关情况进行监督管理，保证高职院校教育教学管理精细化管理质量。
（三）规范教学行为
高职院校的专职教师在教育教学的实践过程中，要重视对自身的专业水平和职业技能的提升，这主要是因为教师教学水平直接关系到专业教学的质量，高职院校在教育教学管理实践中加强精细化的管理，就是要在教学各环节、各阶段，对各项教学工作进行合理的安排和严格的要求，在此过程中，要对高职院校教师的教学行为进行规范和约束。在高职院校的专业教学中，教师过于依赖信息化课程教学，在对课程内容进行讲解的过程中，一味地使用计算机技术搜集资料对学生进行分析，这种教学形式具有现代化特点，但是没有与传统教学结合，实际教学效果不理想，容易导致学生的学习过于片面化或形式化。对此，在实施教育教学管理中对教师工作和教学行为部分要进行精细化的管理，学校要求教师制作电子课件或微视频的同时，也要让教师根据实际课程要求进行纸质教案的准备，在教学设计中增加课堂讲解内容，结合传统教学和信息化教学的双重优势，提高课堂效率。
（四）教学组织合理
高职教育教学管理中涉及的内容和要素较多，并且这些管理性工作贯穿在日常的教学组织中，在精细化的高职教育教学管理中，能够对较为系统化的教学管理机制进行充分的利用，对教育教学工作进行合理的安排，控制教学进度，同时对学生的课程学习计划也进行规划。通过在高职教育教学管理中应用精细化管理，能够在日常的教学实践中做好教学组织工作和教学方案的确认工作，对教学档案等日常的管理工作进行不断的完善，对教学管理体系中的工作时间进行合理安排。高职院校在实施精细化的教育教学管理工作中，对教学组织安排部分，要在不同的教学阶段，根据学生的实际学习情况和专业培养要求，为学生安排一定的实践类课程。例如在学生的学习初期，教师可以带领学生参观学习基地，使学生对实践学习的课程环境有一定的了解，在学习中期，教师为学生设计课程课题，让学生完成实践类项目，考查学生的知识掌握情况，锻炼学生的实际操作能力，在学习后期，学校则需要组织学生定岗实习。
总之，高职院校的教育教学管理过程中应用精细化的管理模式，主要是对学生的教学工作以及高职院校的人才培养工作等实施更加深入化的管理，使传统的教育教学管理模式和管理手段得以创新和发展，更加适应现代化教育发展的要求。精细化管理在高职院校教育教学管理实践中的应用，能够使一系列的管理内容和管理项目更加具有规范性、具体化和明确化的特点。精细化管理方式在高职教育教学管理中的应用，需要学校加强市场调研和行业调查，针对不同行业发展的特点和人才需求状况，对学生的课程设置予以合理的调整，完善教学方案和教学计划；在不同的管理环节中要站在学生学习需求和学生职业发展的角度考虑，补充和丰富教学考核内容，对学生的专业理论知识和实践操作技能等进行同步考核，在深化高职专业教育改革的基礎上，全面有效地提高高职院校教育教学精细化管理的实效性。
参考文献：
[1]陈建辉.简析精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J].电子制作，2013（19）：236.
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[3]鲁波涌.结合技能抽查标准的高职实践性教学精细化管理研究[J].电子世界，2014（10）：418-419.
[4]方文英.精细化在高职教学管理中的应用：以杭州万向职业技术学院为例[J].佳木斯教育学院学报，2014（6）：260，269.
[5]高翔.浅谈高职教学管理中精细化管理的应用[J].湖北函授大学学报，2014，27（22）：53-54.
精细化管理工作计划范文第5篇
1高职学生工作精细化管理的特点分析
相比传统学生工作管理特征,精细化管理的特点主要表现在主体性、科学性与绩效性三方面。在主体性方面,精细化管理的核心在于充分发挥学生主观能动性,帮助学生从自身进行管理、教育及发展。而且精细化管理更强调学生的参与意识,帮助学生在教育过程与实践工程中树立良好的人生价值观。在科学性方面, 高职学生工作精细化管理需以科学性为根本前提,主要强调在管理模式及管理方法中应注意现代化手段如多媒体、互联网的应用, 并在学生工作中融入其他学科的成功经验,使工作流程实现制度化、标准化与程序化。另外,作为一个系统工程,学生工作实施涉及的个组织机构应不断优化,可根据学生工作中存在问题采取针对性的措施。在绩效性方面,精细化管理方式得以实施的保障在于其绩效性的特征。学生工作的开展往往需引入绩效评估的方式,使个人或组织在固定时间内投入与产出的情况得到正确评估[1]。
2高职学生工作精细化管理的主要内容分析
2.1 从教育理念角度
精细化管理注重学生主体地位的发挥,学生在工作管理中既是受教育者,也为工作的实施者、参与者以及管理者。由于高职院校学生工作管理既需保证资源的合理配置,还应在学生思想政治工作方面不断完善,其体现的人本思想要求精细化管理内容应注重学生主观能动性的发挥。
2.2 从管理思维角度
信息化时代的到来对传统学生工作管理模式带来很大的冲击,无论利用辅导员责任制或班主任负责制都很难满足当前教育发展及学生心理需求。因此精细化管理内容更应注重学生与时俱进思维的培养,改变传统的、经验式的管理思维,使学生在知识结构与思想观念上都可与世代相接轨,以此促进学生工作精细化水平的提高。
2.3 从管理效能角度
精细化管理内容中更注重管理效能, 其具体体现在创新、高效及务实等方面。其中的创新强调方法手段的更新,为精细化管理的开展提供动力; 而高效指为在教育投入方面做到精细,并在教育产出方面实现高效,实现最大化的学生工作效益;精细化管理中的务实则强调学生作为工作者在执行过程中具备敬业精神以及责任意识。
2.4 从管理价值角度
区别于社会企业团体,高职院校学生工作精细化管理并非注重效益最大化或利润最大化。其内容主要体现在以育人为目标,促进学生的健康成长。而且精细化管理价值将核心属性置于“教育性”方面,实现高职院校育人的目标[2]。
3高职学生工作精细化管理实施的具体策略
3.1 规章制度的完善
高职学生工作精细化管理得以实施需以相应的规章制度作为基本保证。规章制度内容应包括:第一,岗位职责的明确。学生工作能够顺利开展应以明确的岗位职责作为基本条件, 岗位人员的责任应明晰化与具体化, 确保工作管理过程中质量与效率的提高。第二,操作程序的确立。以明确的岗位职责为前提,学生工作的有序开展取决于规范的操作程序。第三, 领导体制的完善。作为高职院校的组成部门,学生工作精细化管理应以完善的领导体制作为依靠,保证各工作环节能够实现衔接。第四,激励机制的建立。学生工作精细化的实施可通过有效的激励制度进行引导,如对学生工作者采取竞赛激励、荣誉激励等,提高学生参与的积极性。
3.2 评价体系的完善
由前文可知, 学生工作精细化管理内容不仅强调具体工作内容,还对操作与管理手段以及取得成效给予更多关注。因此精细化管理的开展更应把握细节与过程。在具体评判学生工作中,首先应以精细化的理念作为指导思想, 将评判与考核贯穿于学生工作的全过程。其次应在学生对学生工作满意程度、参与程度以及关注程度等方面进行考察, 避免传统完全依靠组织系统或上级领导给予的评价标准。最后,评判学生工作应以学生潜力的挖掘为标准,避免传统完全依靠学生工作者工作完成程度、考试成绩或出勤率等为标准。除此之外,对学生工作的评价也可倾听来自社会群体如用人单位、家长等方面的建议,促使学生工作精细化管理具有更完善的评价体系。
3.3 学生工作队伍的打造
高职院校学生工作实施精细化管理对学生工作者也有一定的要求。首先需具备精细化管理的思维意识。作为不断完善、不断改进的理念, 精细化管理的内涵应为学生工作者所接受与认可,这样才可将其落实到实处并获得良好的效果。另外,学生应具备敏锐的洞察力。学生工作精细化管理不仅要求学生工作者保持对政治的敏锐,还需对学生所关注的内容及问题有所掌握,这样才可实现因材施教,促进学生潜力得到最大程度的挖掘[3]。
4结语
学生工作精细化管理将在未来高职院校中得到广泛应用。实际推行过程中,应对精细化管理的主要特征及内容进行分析,并从院校规章制度、评价体系以及学生工作队伍的打造等方面进行完善,这样才可发挥学生精细化管理的实际效果。
摘要：随着教育改革的不断深化,对高职学生工作管理方式也提出了更多的要求。尤其针对传统学生工作管理模式存在的问题,要在长期探索中开始引用精细化的管理方式,以此促进学生工作执行能力的提高。本文主要对精细化管理模式的特征、高职学生工作精细化管理的主要内容以及实施的具体措施进行探析。