精细化管理实施方案范文第1篇
仁化县机关幼儿园
一、幼儿园基本情况
我园创办于1961年2月，是广东省一级幼儿园，广东省绿色学校，省巾帼文明岗，韶关市卫生先进单位，韶关市餐饮服务食品安全示范单位，县文明单位，县安全文明校园等。
1、幼儿园现有幼儿560人，共设14个教学班，其中大班6个，中班4个，小班4个。
2、全园67名教职工。园班子由园长、副园长、教研主任共五人组成，班子成员均是大专以上学历。专职教师33人，学历达标率100%;其他保教人员学历达标率为100%;高级职称的专职教师36人。
3、园舍占地面积4189平方米，建筑面积4886平方米，户外活动场地1918平方米，生均分别为10.8平方米、12.6平方米、5.2平方米。绿化覆盖率达100%。
4、户外活动场地宽敞，设有游戏区、植物区、30米直线跑道、攀岩活动区等多功能、综合性活动区域。
5、室内设有音乐室、科学活动室、美术活动室、图书阅览室、体能室、多媒体放映室等，功能齐全。
二、主要办园经验和做法
(一)改善办园条件，优化育人环境
创设一个与教育相适应的环境，促进幼儿身心和谐全面发展，确保幼儿在园学习生活的安全。近几年来，我园克服重重困难，对幼儿园环境进行了改造。
1、通过财政拨款15万元和自筹资金100多万元, 为教师添置了多媒体工作平台和教学电脑。
2、活动场地铺设了安全塑胶;大型户外玩具;新搭建幼儿舞台、升旗台;每班配置电视、DVD、钢琴、电脑及安全舒适的幼儿桌椅等现代化的教学设备。
3、按照广东省一级幼儿园管理标准, 每班配备两教一保，教师与幼儿比率1：7, 保证教育教学正常有序地开展。
4、对幼儿园的环境和绿化进行了全面的改造。如：外墙、植物园等。
(二)构建和谐团队，提高管理效能
几年来，幼儿园坚持依法办园，全面实施素质教育，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得身心健康习惯养成和智力发展。
1、理清办园思路、确定发展目标
思路就是出路, 定位就是地位。我们的管理理念就是“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。把幼儿园建成一所环境优美、设施齐全、管理有序、师资雄厚、质量优等、特色鲜明的高标准新型幼儿园是我们努力的方向。主要彰显的管理方法就是“事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管”。
2、建立健全制度、落实园务管理
我园实行网络管理。园长负责全面工作，业务副园长分管教育教学，后勤副园长负责卫生保健、下设办公室主任、教研主任、年级组长、班主任进行分层管理、责任到人，重心下移的管理体制。将全体教职工凝聚在一起，形成一个无缝管理网络。形成了内强素质、外树形象;促进了幼儿园精细化的管理。
(1) 领导重视、加强监督
①成立了由园长、级组长、财务、后勤组成的园务委员会，下设保教、保健、财务、后勤四个职能科室，并形成了分层管理的体系。
②幼儿园发展有规划，园务工作有计划，责任落实有制度，检查工作有记录，奖优罚劣有依据，使全园各项工作有章可循、有法可依，上下信息反馈及时，确保了幼儿园全方位管理的正规化、规范化、科学化的运行。
③建立行政轮流值周制度，深入到班级和各部门，对全园的各项工作进行检查和督促，每月及时小结，肯定成绩，指出存在问题，提出改进要求。
④建立了一套考核评价体系，主要通过对教职工从德、能、勤、绩和个人目标完成情况进行综合评价，并与晋升、评优和聘任挂钩。
(2)分层负责、责仼到人。
①园长负责全面工作，制定幼儿园一系列岗位职责与细则，抓好落实、及时总结。
②业务副园长负责教育教学量化管理，深入教学第一线, 指导和观摩，组织教师业务学习和培训，教职工岗位考核，做好幼儿家长工作和工作记录。
③后勤副园长负责班级的财产管理交接登记，做好幼儿膳食调查与评价，环境卫生和安全管理。
(三)加强队伍建设，提高教师素质
1、开学初和每周五下午认真组识教职工学习和讨论《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》、《教师职业道德》的文件精神，通过学习教职工树立了奉献观念、服务观念、责仼意识、形象意识、不断更新教育观念，重视幼儿体、智、德、美全面发展。办园水平不断提升，赢得了良好的社会声誉。
2、在日常工作中，我们善于做思想工作。(1)坚持教育人性化原则;(2)发展个性化原则;(3)幼儿教师主体化原则;(4)心理健康化原则;(5)终身幸福化原则。形成良好的集体精神，体现人文关怀，打造和谐团队，增强队伍的凝聚力。教师之间善于团结，和谐共事，能珍惜共事的缘分，珍惜合作的机会，把每一项工作做好。
3、加强学习，加强培训工作。
(1) 以“走出去，请进来”和园本培训的形式，组织全体教师外出参观、学习、培训，有效提高了教师的综合能力和专业化的发展。
(2)邀请幼教专家来我园进行专题讲座，提高教师的理论知识和专业水平。近年来不断邀请专家进园指导，让教师、家长们通过借助专家力量得以分享优质的保教知识。
(3)选派骨干教师外出跟岗学习。为大力提高教师综合素质，多渠道搭建教师成长平台，有计划的开展骨干教师外出跟岗学习活动。
(4)建立姐妹园工作联络室，促进发展。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。
A、充分发挥工作室的示范、引领、指导和辐射作用，经常与周边县、韶关市、广州市等幼儿园进行管理工作的探讨，研究课堂教学，提高保教效益。
B、工作室能做到精心策划，认真准备，有序组织，扎实开展“送教送培”教学观摩研讨活动。
(5)发挥“名师效应”，以老带新，全方位培养青年教师，通过开展公开课、示范课、教学观摩，专业技能比赛、教玩具制作评比等一系统活动的开展，让教师展现风釆，快速成长。
(四)走改革发展新路，提高保教工作质量
1、我园定期进行教学常规检查，扎扎实实抓好教师的教学计划、备课、上课、课后教学反思、一日生活的组织等环节，做到了过程求实，细节从严，抓好常规，要求教师横向反思找差距，纵向反思常总结，多向反思探新路。(成长=经验+反思。没有反思是不深刻的，不会反思是不可能成长的。)
2、开展特色教学，促进幼儿全面发展
以质量求生存，以特色求发展。打造幼儿园的教育特色，把艺术教育内容渗透到各学科或一日生活中，发掘幼儿的表演天赋，大胆在集体面前表现自我。
(1)开展艺术周活动。每周五下午，按班级顺序，组织幼儿到户外场地进行表演，培养幼儿从小对艺术的兴趣。
(2)积极开展幼儿的体能锻炼活动，利用晨间、课间、离园等活动时间，组织幼儿跑、跳、投、平衡、拍、站立等，使幼儿的发展动作得到进一步的提升。有专职的男体育老师来组织幼儿活动。
(3)利用课间活动，开展手工、剪纸、绘画、撕纸、折纸、泥工等一系列的美术活动，培养幼儿动脑、动手的能力和手脑并用的协调能力。
(4)开展“示范课”与“汇报课”活动，通过说课、做课、评课，打造一批骨干教师和学科带头人。教研组长、年级组长每周进行教研活动，做到听课有记录、有反馈。
(5)积极创设与幼儿发展相适应的教育环境，充分发挥环境的教育作用。做到幼儿、教师、家长共同参与，将环境创设与材料收集过程作为幼儿学习的过程，不断丰富、充实教育环境的内容。教师通过多观察、多倾听、多交流、做孩子的伙伴，善于观察幼儿的内心世界，及时满足幼儿的求知欲望，支持幼儿的兴趣，营造安全、和谐、幸福的心理环境，促进幼儿身心健康成长。
3、注重区域活动，促进幼儿全面发展
为避免小学化教学，我园以游戏为基本教学形式，组织幼儿进行五个领域的教学活动。
(1)开展幼儿体能锻炼活动。
(2)为幼儿提供丰富、适宜的读物，经常组织幼儿一起看图书、讲故事，丰富幼儿的语言表达能力。
(3)为幼儿创设温暖、关爱、平等的家庭和集体生活氛围，建立良好的亲子关系、师生关系和同伴关系。
(4)充分利用自然和实际生活机会引导幼儿通过观察、比较、操作、实验等方法，对幼儿进行灌输和强化训练。
(5)为幼儿充分创造条件和机会，在大自然和社会文化中萌发对美的感受和体验，丰富其想象力和创造力，用自己的方法表现和创造美。
4、我园重视家园共育，本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与保教工作，共同研究有关幼儿教育的问题。我们通过召开家长会、“家长开放日”活动，利用“家长园地”、电话访问、家访等形式，听取家长意见和建议，改进工作方式方法，收到了良好的社会声誉。
(五)重视卫生保健和安全工作，促进幼儿身心健康成长
1、坚持严把晨检关，做到“一摸、二看、三问、四查”，发现问题及时处理，并做好工作记录，确保每天出入园的幼儿身体健康。
2、规范执行晨检及全日健康观察制度。保健医生为幼儿建立健康档案，完成卫生部规定的12种登记表册的记录工作，做好统计、分析、评价工作。
3、保育员每天注重课室的通风透气，以保证空气清新洁净，并定期进行空气消毒，认真执行卫生消毒及隔离制度，定期清冼和消毒幼儿生活用品和玩教具，每周紫外线消毒1—2次，搞好幼儿园环境卫生和个人卫生。各班严格对照制度做好各种消毒工作。责任到人，责任到班，大大提高了我园卫生消毒工作质量，预防和控制了传染病的发生，使我园幼儿健康活泼地成长。
4、保健医生为幼儿均衡合理安排幼儿膳食，每周认真为幼儿制定带量食谱，做到品种多样，搭配合理并保证按量供给。及时认真做出营养分析，组织后勤人员进行讨论改进措施，听取教职工意见和建议，适当调整幼儿食谱，保证幼儿各类营养量摄取更加均衡合理。
5、加强幼儿安全工作管理，在日常工作中，有专人负责幼儿园大型玩具、水、电、火的巡查维修工作，并做好记录。邀请仁化县司法所人员到我园进行法制专题讲座和派出有关人员参加安全培训。由于监管到位，一年来无一责任事故的发生。
(六)发挥省示范园的作用
精细化管理实施方案范文第2篇
清水县在党员干部纪律作风集中教育整顿活动中，立足全县经济社会发展实际和党员干部队伍现状，紧紧围绕提高思想认识、改进工作作风、加强制度建设、促进各项工作的目标，周密安排，精心组织，使全县党员干部纪律作风集中教育整顿活动取得了阶段性成果。
该县一是加强领导，深入调研。成立了活动领导小组，靠实了工作责任。同时派出工作组，开展了为期3天的前期调研，并建立了县级党员领导干部联系点制度。二是层层发动，广泛宣传。通过层层召开动员会、发公开信、张贴标语、悬挂横幅、创办专栏、组织观看革命传统影片等方式，进行了广泛的宣传和思想发动。三是因人施教，加强学习。以解决“工学矛盾”为目的，注重由浅入深抓学习动员，多管齐下促认识提高。在学习方法上突出“四学”，在学习内容选取上突出“四结合”，在全县积极开展了“开展纪律作风集中教育整顿，党员干部怎么办”大讨论。组织宣讲团在各乡镇、县直各单位进行了以党纪、政纪和其它法律法规为主要内容的集中宣讲辅导15场(次)，听讲人数达3000多人次。四是立足实践，创新载体。全县窗口单位普遍开展了“党员工作作风示范岗”活动，组织开展党纪政纪知识竞赛活动，参与竞赛3500多人。五是强化督查，狠抓落实。抽调3名在职县级干部、3名科级干部和3名优秀年轻干部组建3个督查组，到各乡镇、各单位检查指导工作，采取听、查、看、访、问等方式，对纪律作风整顿活动开展情况进行了全面细致的督促检查。
精细化管理实施方案范文第3篇
1 精细化管理的概述
从管理角度来看, 精细化管理就是企业将管理工作具体化、明确化。在管理工作开展的过程中, 精细化管理其实就已经从本质上体现出管理意识、管理态度以及管理理念。根据管理学的专业特点, 精细化管理就是要将人本管理与科学管理有效的结合在一起, 将两者相互融合, 就可以形成具有企业文化特点的一种管理理念和管理模式, 同时还可以充分体现出生态学的管理观念。在展开精细化管理的过程中, 应当明确的一点就是在基础管理的基础上, 对过程和细节进行管理[1]。对任何一个发展中的企业来说, 细节起着关键性的作用, 细节管理可能影响整个企业的发展。针对此, 企业管理人员在对企业进行管理的过程中, 应当重视细节管理。并且通过细节管理可以看出管理人员的人格素养。在精细化管理的过程中, 内部管理重视内部管理效益。在采气行业逐步发展的过程中, 采取精细化管理, 有利于企业健康发展, 适应市场发展。
2 矿区实施精细化管理措施
就矿区长远发展来看, 实施精细化管理具有一定的必要性与紧迫性。强化精细化管理, 可以明显提高矿区的服务水平。
2.1 提高物业服务质量
油田的发展, 与工业和物业保持同步。展开专题性研究, 形成统一的服务模式, 将服务延伸至生产队。民用物业服务模式全面实行管家式模式。在研究分析当前生产体系情况的基础上, 改进生产组织。展开窗口服务活动, 明确活动内容与重点。在此过程中, 评选出“示范服务窗口”与“服务明星”[2]。完善监督考核评价指标, 充分落实考核措施。在评价服务质量的时候, 优化服务质量考核方式, 尽可能的减少测定频次, 增强隐形监督, 着重提高物业服务管理水平。
2.2 科学配置卫生资源
在矿区生产器件, 应当保持矿区生产规模, 坚持重点扶持、依托社会、服务社区的原则, 全面提高企业职工健康保障功能, 促进医疗卫生事业的发展。通过加强矿区医疗卫生的管理, 整合并优化配置医疗卫生资源, 为职工开展健康体检服务。在管理职工方面, 必须达到规范化水平, 完善服务标准, 全面推进医院晋升级, 从实际提高医院的管理水平。强化社区服务结构的建设和规范工作细节, 积极推进全国示范性社区卫生服务, 全面推进标准化与规范化社区的建设。在矿区服务工作开展的过程中, 应当持续性深化医疗质量活动, 加强医疗卫生队伍的建设, 优化医疗服务网点, 保障健康体检的后续服务管理, 加强对职业危害场所的规范化管理, 提高医疗服务管理水平。
2.3 完善管理制度
俗话说, 无规矩不成方圆。制度是保证精细化管理的关键。在矿区服务工作开展的过程中, 精细化管理本身就属于系统性的工程操作, 难以一蹴而就, 同时也很难达到立竿见影的效果。针对此, 矿区服务就应当根据实际情况, 结合管理工作的各方面做出具体的规定, 同时还要保证在管理工作开展的过程中能够按照规章制度来实施。在实施精细化管理的过程中, 落实管理制度的同时还需要充分考虑职工的切实利益。如, 将薪酬管理制度纳入到精细化管理中。这样不仅可以保证工作的顺利完成, 还可以避免职工在工作开展的时候忽视企业规章制度。薪酬管理制度本就是管理工作的重点。在实施精细化管理的过程中, 薪酬管理制度的落实, 其实就已经说明矿区发展将职工自身利益考虑在内, 从而有效提高职工工作质量与效率, 提高矿区的服务水平。
2.4 细化管理过程
矿区服务, 要想实现良好的管理效果, 就需要注重这几方面的内容, 首先, 管理到位。管理无小事, 每一操作环节与矿区长期发展具有紧密的联系。针对此, 矿区在展开精细化管理的过程中, 可以让职工签署合同, 按照合同的规定来规范企业员工的行为。实际上, 管理本身就是一项复杂性的工作[3]。因此, 矿区在提供服务的时候必须认真对待, 从小处着想、从细微处入手、从小事抓起, 每一项工作细节都需要考虑, 不可忽略任何细微的管理工作。在组织开展精细化管理的时候, 重视管理质量的提高, 并将管理作为的重要内容。其次, 科学管理。科学化的管理要求企业在进行内外管理的时候, 各项管理工作都需要建立在科学合理的基础上。实施科学化的管理措施, 将职工与矿区的长远发展紧密联系在一起, 促使职工在自身发展的过程中能够与矿区结合在一起, 促进企业与员工的共同发展。细化管理是精细化管理的重要内容。
3 结语
总而言之, 在矿区服务工作开展的过程中, 要想矿区服务达到一个良好的效果, 就应当着眼于当前, 实施精细化管理模式。精细化管理可以将矿区的服务工作深入到不同的层级中, 从而可以全面提高矿区的服务水平, 促进矿区生产的长远发展。
摘要：在新时期发展中, 矿区服务必须与时俱进, 不断提高矿区的服务水平。面对竞争激烈的市场环境下, 煤矿企业面临发展机遇的同时, 还需要应对新的挑战。在市场环境不断发生变化的过程中, 精细化管理为企业的发展提供最佳的途径。精细化管理, 提高矿区服务水平进行简单分析。
关键词：精细化管理,矿区,服务水平
参考文献
[1] 程玮东, 庞恩莉.集团公司矿区服务业务可持续发展探讨[J].北京石油管理干部学院学报, 2013, 15 (05) :543.
[2] 戴德先.新形势下创新矿区服务工作研究与实践[J].内江科技, 2013, 11 (01) :567.
精细化管理实施方案范文第4篇
全面推进精细化工作实施方案 为全面落实科学发展观，深入贯彻党的十八大和《湟中县教育体系全面推进精细化工作实施方案》文件精神，着力推进我校科学化、制度化、规范化、精细化管理，进一步深化教育改革，全面提高我校办学水平和办学效益，现结合我校实际制定本实施方案。 指导思想
全面推进精细化工作，要以提高教育教学质量为中心，以建立和完善各项规章制度为切入点，贯彻依法治校和人文管理，推动学校管理向规范化、科学化和精细化迈进，全面提升管理水平，使我校办学思想、办学条件、管理水平、学生素质、办学特色逐年上台阶。促进学校的持续、快速、健康发展。 工作目标
按照湟中县教育局关于推进精细化工作相关安排，以2013年为“推进精细化工作元年”，通过规范化、科学化、精细化管理，努力在提高学校管理上求实、求精、求细、求新，力求取得新成果，在改进工作作风、提升服务水平方面取得新发展，在解决管理中存在的突出问题和薄弱环节方面取得新突破，进一步提升人民群众对教育的满意度。 主要内容
(一)、规范行政管理。推进学校行政管理精细化，明确行政事项，明确岗位职责，明晰岗位目标，明确履职考核，在提升学校规范水平上求突破。
1、完善精细化制度建设，结合我校实际，在对现有各项管理制度梳理整合的基础上，围绕“精细化”这一主题，结合十八大精神和工作作风建设，建立健全学校精细化工作制度，重点突出管理目的和管理流程，要具有较强的指导性和可操作性。各校要高度重视制度建设，建立一套纵到底、横到边的精细化工作规章制度和可操作性强的管理流程，形成按制度办事、靠制度管人的精细化工作长效机制。
2、实行校长全面负责制。加强学校领导班子建设，建立团结奉献、合作进取、廉洁高效、求真务实、勇于创新的学校管理团队，运用先进的教育理念和管理方式经营管理学校，进一步明确校长的岗位职责和岗位目标，完善以校长任期目标管理考核为主要内容的履职考核和评价机制办法，引导学校找准发展突破点，创建特色和品牌，推动学校管理向重内涵、重特色的高位平台迈进。
3、创设良好育人环境。深入开展平安校园、健康校园、书香校园、绿色校园、数字校园、人文校园等“六园”创建举动，走内涵式发展之路，巩固和发展学校办学特色，加大校园文化建设力度，提升校园文化品位，使学校办学特色鲜明、校园文化成型、师生个性彰显，着力构建具有时代气息和地方特色的校园文化，努力创设良好育人环境。
4、强化工作作风建设。严格执行湟中县教育局“十五项规定”，大力转变工作作风，改进文风会风，做到短、实、新。在中心学校重点开展以“转变工作作风，密切联系群众、深入一线调研”为主的专题活动，加强领导班子作风建设，推进电子政务，强化学习研究，着力建设学习型、服务型领导班子。
5、加强教育宣传工作。充分利用电子、网络、杂志、横幅、画册等宣传媒体，及时、全面地宣传教育重大成就、教育政策措施、教育思想理念和教育重要事件，提高学校教育的影响力和知名度，进一步营造教育改革发展的良好氛围，形成全社会关心和支持教育工作的良好局面。
(二)规范教师管理。推进教师管理的精细化，重职业情感引导、重师德师风教育、重教学能力培训、重考核评价激励，在提升教师专业化水平上求突破。
6、强化师德师风建设。进一步强化师德师风建设，要把师德作为教师考核、评优评先、职称评聘、岗位设置的重要内容，健全师德建设长效机制，扎实开展师德教育主题活动，深化“讲师德、树师风、铸师魂”活动为主要内容的教师队伍形象工程，大力宣传优秀教师先进事迹，通过评选和表彰师德楷模、优秀班主任、优秀教师等活动，树立师德典型，引导广大教师树立正确的师德观和价值观，努力践行职业道德，潜心教书育人，增强教师的荣誉感和责任感。
7、完善教师激励机制。按照精细化工作的要求，完善教师绩效评价制度，并与评优评先、岗位晋升、职称评审相结合，做到职责明确、措施得力、奖惩分明，最大限度地发挥考核评价机制的激励和导向作用。
8、加快教师专业成长。健全教师教育培训体系，组织实施中小学教师国培计划、省、市、县级培训计划和校本培训工作。大力开展读书学习活动，强化教师业务学习，认真组织全县教师岗位大练兵活动，统一组织中小学教师完成教育理论和学科专业知识测试，完善教师培训机制，着力抓好“名师”培养和教师能力层次认定工作。着力提高教师专业水平，打造一支思想好、能力强、作风硬的教师队伍。
9、健全教师交流学习机制。以建设一支数量有保证、质量有保障的高素质教师队伍为目标，完善教师队伍合理配置机制和交流学习机制，在加大校内培训和结对帮扶的同时，合理配置教师资源，积极创造机会，让更多的教师走出去接受高质量的培训学习。
(三)规范学生管理。推进学生管理精细化，重理想信念教育、重公民意识教育、重优良传统教育、重行为养成教育，在提升学生思想道德水平上求突破。
10、构建“三结合”育人网络。建立和完善校长负责，德育处、班主任、团队干部为骨干，全体教职员工为主体，家长、社区代表参加的德育工作领导体系，构建学校、家庭和社会三结合的育人网络。把立徳树人作为教育的根本任务，注重理想信念教育、公民意识教育、优良传统教育和行为养成教育，不断提高学生自我管理、自我服务、自我评价能力，规范和完善学生的综合素质评价，全面提升学生思想道德水平。
11、提升班主任工作水平。重视班主任队伍建设，通过外出学习、岗位培训、经验交流、课题研究、专家讲座等方式，提升班主任专业化水平。营造“人人都是德育工作者”的育人氛围，有针对性地开展学生思想工作，教育学生学会做人、学会学习、学会做事、学会健体、学会共处，根据学生的年龄特点和身心发展规律，分层次、有针对性地开展内容丰富、形式活泼的德育活动，促进学生全面发展。
12、狠抓安全与法制教育。强化学校法制教育和安全教育，教育学生增强法制观念和安全意识，有效预防学校暴力，校园伤害事件的发生。结合学生营养改善计划等各类资助及免赞惠民政策的实施，加强学生的感恩教育和养成教育。对学生进行心理健康教育，为学生提供心理咨询服务。
(四)规范教育教学管理。推进学校教育教学管理精细化，重课改、重课堂、重教研、重检测，在提升教育教学质量上求突破。
13、强化教学常规管理。认真落实《湟中县中小学教学管理规程》，从备课、上课、辅导、批改作业到检测、反馈、教研等教学各环节实现规范化、精细化、高效化。严格执行国家课程标准和课程计划，开齐开足课程课时。加大课题研究力度，注重对教研教改成果的总结和推广应用，认真落实好《可持续提高教育教学质量动态管理实施方案》，全面提升教育教学质量。
14、健全校本研训制度。严格实行校本教研积分管理办法，引领教师深钻深挖教材，抓牢抓实集体备课、教材开发、教法研讨、质量考评、培优补差等工作。规范和完善教研工作规程，切实发挥中心教研组引领作用，切实提高薄弱学校教师教学水平。
15、深化课堂教学改革。巩固课程改革成果，全面总结课程改革经验，积极推进教学方式与学习方式的转变，真正把课堂交给学生，努力使教学由被动教、被动学向主动学、自主学、合作学、探索学转变，打造高效课堂。
16、推进教育信息化建设。研究制定小学教育信息化工作规划，全面加强优质教育资源的开发应用。精心实施好以“宽带网络校校通、优质资源班班通和网络学习空间人人通”为主要内容的教育信息化“三通”工程，加大信息技术教师培训，全力推动优质教育资源共建共享，着力提高信息技术应用效益，以教育信息化推进全镇教育的现代化进程。
17、抓好体艺卫及科普工作。合理安排体育艺术“2+1”项目，认真开展“快乐学习，幸福成长”主题教育实践活动，进一步加强学生体质监测，确保学生每天一小时体育锻炼时间，重视学生心理健康教育，全面促进学生身心健康发展，加强青少年科普截育及实践活动，促进学生身心健康反展。
(五)规范安全管理。推进校园安全和突发事件应急管理精细化，在预防上多努力、在教育上出实招、在突发事件上多演练、在创建平安校园、和谐校园上求突破。
18、着力抓好各类安全工作。校长作为学校安全第一责任人，要负起学校安全的总责任，要做到高度重视、制度健全、措施得力、落实到位、常抓不懈、效果显著。进一步健全和完善防踩踏、防溺水、防火、防震等各类安全工作流程。上好“开学安全第一课”，多渠道加强师生的安全教育。做好学校突发事件应急预案的完善和演练，定期排查及时发现和消除各种安全隐患、学校周边环境治理等工作，杜绝学校安全管理漏洞。切实把安全工作做深、做细、做实，争创“平安校园”，确保学校安全、和谐、稳定。
(六)规范财务管理。推进财务资产管理精细化，重管理、重建设、保运转，在提升学校保障服务质量上求突破。
19、严格执行财经纪律。认真贯彻国家财经纪律、法规和财务制度，建立健全财务管理制度，确保学校财产安全。学校财务支出要作为校务公开的主要内容，学校基本建设、固定资产购置、较大数额的经费开支要集体研究，重大事项需经教代会审议通过方可执行。加强学校财务审计工作，规范资金使用。
20、提高资金使用效益。规范专项资金管理，确保专款专用。严格遵守收支预算制、定期报账制、大额支出报批制、大额结算集中支付制、收支公示制、财务公开制;检查考核制等财务管理制度，提高资金使用效益。及时合理编制学校年度预决算方案，按照保运转、谋发展的思路，严格执行年初预算，做到精打细算，勤俭节约。
(七)规范后勤管理。推进校园后勤管理的精细化，在功能、环境、秩序、文化上多努力，在打造校园特色上求突破。
21、提升后勤服务质量。要完善对学校食堂、宿舍、图书、实验等后勤岗位的精细化管理细则，明确后勤岗位职责，落实分层负责、分类包干、责任到人的管理制度，坚持服务育人宗旨，强化责任意识和服务意识，讲求办事效益，提高后勤服务质量。
22、加强学校资产管理。学校教学仪器、器械、电教设备、图书、办公设备u、文体设备等资产要进行科学分类、编号、登记，存放整齐、清洁、安全，完善相关防护、维修措施，确保处于安全完好可用状态，按规定使用并建立使用档案，提高资产利用率。爱护公共设施、宿舍、花草树木、图书、器材等公共财物，节约水电，坚持每学期的财物登记、清点、理赔、维修加固。
23、全力做好食堂管理工作。严把食堂采购食品质量和进货渠道，食品采购、运输、加工、餐具消毒等符合操作规范要求，严格落实食材采购索要索证及食品留样等相关制度，搞好食堂伙食的核算和财务管理，保证学校物资供应后勤保障，严防食品安全事故的发生。
(八)规范行政监督。推进以校务公开为主的学校民主管理和开门办学的思路，广开言路、广聚众智，接受行政和社会的监督，在规范办学和民主治校方面求突破。
24、强化学校专项督导工作。要强化对学校各项管理工作的专项督导和随访性检查，以“督”强管理，以“导”提水平。依照《湟中县星级标准化学校建设督导评估方案(试行)》，继续进行星级标准化学校评估认定和管理现场会提升学校管理水平，实现管理效益的最大化。
25、继续深化校务公开，完善监督机制，实行校务及时公开和定期通报，广泛听取社会和学校的反馈意见，采纳各方面的建议，不断改进学校工作。
四、实施步骤
第一阶段，动员阶段(2013年3月) 组织全体教师认真学习市、县关于全面推进精细化工作的相关文件精神和《湟中县教育系统全面推进精细化工作实施方案》及《湟中县教育系统全面推进精细化工作制度汇编》，明确工作要求，细化工作目标，制定具体工作方案，完善精细化工作的各项制度和流程，召开本学校“精细化管理年”活动动员回忆，提高全校教职工对精细化管理的认识。 第二阶段，实施阶段(2013年4月至2016年12月)
全面落实湟中县教育系统全面推进精细化工作实施方案和本校精细化管理年活动实施方案，及时推广好做法和好经验，对存在的问题提出整改措施，限期整改。 第三阶段，深化阶段(2017年1月至2020年12月) 完善精细化工作的长效机制，形成精细化工作的长效机制，推动学校精细化管理工作的深入、长久、持续开展。 工作措施
加强领导，明确职责。要树立精细化规范化的管理理念，要运用科学发展观指导和管理学校的大局工作，确立发展有目标、改革有思路、推进有方法，实施严格、细致、人性化、民主而又科学的管理机制，管好学校、用好教师、教好学生。要通过实施“精细化”管理，将管理责任具体化、明确化，形成“时时讲精细、事事求精细、处处显精细”的良好工作局面。 梳理自查，建章立制。要结合实际，全面、客观的分析学校各方面节理现状，对照学校管理的模块和学校现有的规章制度，逐条逐项地进行梳理讨论、反思比较，摸清底子，找准问题，差距和不足，找准学校的定位，确立办学特色和发展目标，制定详细的管理目标，完善精细化工作的各项制度和流程，不断提升管理水平。
狠抓落实，有效推进。实施精细化管理工作涉及及面大、标准高，要求严，各学校要及时反思和总结工作中出现的难点和焦点问题，进行专题研究，逐项整改，要动员广大教职工积极行动起来，树立实于精神，从小事做起，从点滴做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效。通过开展精细化管理工作，全面提升教学质量，为办人民满意的教育坚实的基础。 上五庄镇北纳学校
二〇一三年二月二十六日 上五庄镇北纳学校精细化管理
进一步加强教师队伍建设工作实施方案
教师是撑起教育的最大支点，教师队伍素质决定教育质量，提高教育质量，最重要依靠校长和教师。建设一支高素质的师资队伍，是推动教育改革与发展、培养人才的关键。近几年随着教育改革的发展，有些矛盾问题日渐突出，目前我校存在的问题：教师的严重缺编是我校首要的困难和问题，二是代课教师多，来来去去，严重影响正常教学，因此抓教师队伍建设是2013年工作的第一要务。为适应全面推进素质教育的要求，推动教育改革与发展，建设一支高质量的教师队伍，特制定本方案： 指导思想
以科学发展观为指导，以《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》为依据，坚持面向全员，均衡发展的原则，已全面提高教师教育教学能力为核心，以促进教师发展为目标，以稳定教师队伍为重点，统筹规划，加强管理，建设一支师德高尚、理念先进、素质精良的教师队伍，为办好人民满意的教育。 目标任务
初步建立起适应全面实施素质教育要求、充满生机与活力的教师队伍建设工作机制。建设一支以骨干教师为中坚教育事业发展需要的师资队伍。
坚持科学发展观，对教师进行思想上教育、业务上引领、能力上促进、业绩上考评、生活上关心，加快教师得成长，全棉提高办学质量。
坚持以提高教师素质为重点，切实加强师德建设和教师专业发展，实现教师由“教书型”向“育人型”转变，努力造就一直能适应现代教育发展需要，具有较高思想政治素质和业务素质的教师队伍。
三、主要措施
1、加强师德建设，促进教师职业道德水平地全面提高，教师应当“学位人师、行为世范”。认真贯彻《中小学教师职业道德规范》，通过开展系列活动，加强师德师风教育，严格考核管理，把师德作为教师资格认定、评职晋级和评优选先的必备条件和考察内容，实施师德一票否决制。深入开展师德工作研究，探索新时期师德建设新途径。通过开展形式多样的活动，广泛宣传师德先进事迹，树立先进典型型，定期奖励和表彰先进集体和个人。
2、加强校长队伍建设，不断提升管理育人水平。加大校长队伍管理力度，建立完善校长培养、任职、交流和管理等制度。抓好校长培训工作。增强领导班子的服务意识，坚持“学校要管人、管人要管心、管心要知心、知心要关心”的服务理念。充分发挥校长的带头、引领、示范作用。
3、加强班主任队伍建设，促进班主任队伍整体素质的提高。加强对班主任日常工作的指导。创造机会，提高班主任外出学习的机会。通过本校培训对班主任进行每学期不少于一次的岗位培训。认真抓好班主任“传、帮、带”工作，结成师徒关系，充实班主任队伍的后备力量。加强班主任管理，完善科学考核制度，激励班主任提高管理质量。
4、完善《代课教师管理办法》，健全对代课教师的评价和奖励机制。最大限度的保持代课教师的稳定，激励、激发代课教师的工作积极性。
5、加强教师管理，充分体现“以人为本”，重视青年教师的专业成长，关注老教师的生活和工作状况，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。
6、充分发挥优秀教师、骨干教师、标杆教师的“传、帮、带、导”的作用，引领其他教师提高业务水平，增强爱岗敬业、爱生勤业的工作意识。开展校本教研的研修学习，通过系列教研活动，促进中小学教师专业发展。
7、加强对教师的日常管理，经常督查教师的到岗及教学情况，真正把学校的相关措施落实到实处，做到过程有记录，期末有考评。加强对教职工的考勤、考评考核工作。作为评先评优考评、考核的重要依据。 促进教师成长，建设一支高素质的教师队伍需要学校的人文关怀，更需要广大教师提高认识，增强学习的动力，也需要学校各部门、各年级、各教研组通力协作，各尽其责。加强教师队伍建设，促进教师成长，是学校的战略性举措，强校必先强师，持之以恒抓好教师队伍建设，并取得成效，必将推动我校教育事业的可持续发展。
上五庄镇北纳学校
2013年2月28日 上五庄镇北纳学校精细化管理 学生常规教育管理工作实施方案
根据教育局《湟中县中小学在校一日常规管理暂行办法》的要求，建立健全中小学管理常态机制，加强中小学生良好生活习惯、学习习惯的养成教育，强化中小学生的规范意识、纪律意识、文明意识和安全意识，完善相应的保障机制，将工作落到实处，特制定本方案。 指导思想
以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》精神为指针，树立和落实科学发展观，深入贯彻落实《爱国主义纲要》、《公民道德建设实施纲要》、《中学生守则》、《中学生行为规范》、《中学教师职业道德规范》要求，针对中学生身心成长的特点，遵循新阶段校级、校风建设的规律，注重养成教育，坚持以人文本，教育和引导青少年养成良好的行为习惯和遵纪守法的好品质，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力把青少年学生教育成家里的好孩子、学校的好学生、社会的好公民。 工作目标
建立健全小学生管理常态的机制，加强小学生良好的生活习惯、学习习惯的养成教育，强化小学生的规范意识、纪律意识、文明意识和安全意识。
三、主要内容
1、学生应严格遵守作息时间，准时到校。早上到校时间不得早于8：00,下午不得早于14:00,下午放学冬季5:00，夏季5;00,中午休息时间至少保证100—120分钟。学生在规定时间内未到校者，负责考勤的值周教师应做好记录，并及时向值班领导和班主任报告当日学生出勤状况。
学生到校后，不准接近危险区域，确保自身安全。在规定时间内，认真完成老师布置得作业，按任课教师要求，应迅速上交各科作业。学生应认真值日，对在规定时间未按时完成值日任务的，应做不主动承担劳动任务记载。
3、早读或早自习按课程表进行班主任或科任老师做好组织工作。
4、学生上课前应准备好上课物品并放在桌面右上角，全班齐唱校园歌曲(时间控制在五分钟之内)，以等候老师上课。值日生负责擦黑板，整理讲台(桌)准备常用教具、用品。 学生应严格遵守课堂纪律，认真听讲，积极思考，主动发言，做好笔记。凡学生在课堂上因扰乱课堂秩序被教师点名批评的，值日班长应填写班级日志，作课堂违纪记载。课间应合理适度有节的放松，保持教室秩序，严禁在教室内外和走道楼梯追打嬉闹。 课间操应由体育委员带领按规定的次序和路线集合，行走中不推不拉。做操时应做到听从口令，动作到位，规范有力，做操结束后按次序排队返回教室值日生在课间操期间应迅速打扫教室和清洁区。
午休时，学生应调整状态，遵守秩序，保持安静，轻微活动，注意安全。不追逐打闹，不搞剧烈互动，不拥挤，校园内不做任何有危险的游戏，严禁大声喧哗、打闹，影响他人休息。 严格执行中午放学时间，学生放学应排队离校，文明行走。下午到校学生应提前十分钟到教室，做好上课准备。寄宿制学校或中午不让学生外出的学校，学生一旦离校，必须持有班主任批准的假条。 严格保健操制度，音乐响起后，班长应迅速组织所有学生认真做好眼保健操，做到身子端正，穴位准确，手法正确。任何教师不得挤占眼保健操时间，不得授课、辅让学生做作业等。 中小学生应按照学校课程计划，积极参与第二课堂、社团活动和体育锻炼活动。应遵守活动纪律，不迟到、不早退，活动中要在辅导老师的指导下，有组织、有秩序地按要求进行，活动中爱护公共设备、设施。
学生上自习课时应保持安静，认真独立完成作业，及时预习、复习功课。做到不串位、不喧哗和不打扰别人学习，有问题向老师或同学请教时，不影响他人。学生处出现异常现象时应及时向班主任或辅导老师反映。
学校放学时，学生应整理好自己的学习用品，关好自己负责的窗户、电灯等设施，值日生在巡查后，及时锁好门窗。
下午放学离校，按时回家，不在学校或其他地方逗留，严格遵守交通法规。如有事外出须通知家长。
在营养改善计划中，在规定时间内(课间操或中午)负责营养改善计划的老师按要求迅速将食品下发到各班至每位学生手中就餐，发现异常现象，及时报班主任、校长。 保障措施
学校应提供必须的组织和场地、器材等保障条件。
学校应根据教育局的有关作息时间的总体要求，按照学校的实际情况，区分学段和冬、夏季作息时间，明确学生的到校时间，学校应实行封闭式管理。
学校应建立和完善学生上放学路队制度，门卫询查等级制度，校园巡视检查制度，考勤、疾病等事件报告制度，成立养成教育督查组和文明监督岗，建立学生养成查纠制度季考评制度，加大校园巡查力度，特别是午休时间的值班巡查，避免各类安全隐患。
学校后勤保障部门应做好各类后勤保障设施的日巡检工作，做到校园道路、校门口、楼道、楼梯间及操场等公共区域的亮化，确保校园用电。用水、取暖的安全，保障消防设施、安全监控系统等设施的正常使用。
学校应把学生在校一日常规管理工作纳入主管领导、班主任、任课教师和其他联点负责工作人员的考核之中。
7、班主任应在规定时间到校，做到早操、课间操、眼保健操，集会、班会、“三操两会”五到位。班主任应每天了解学生作业完成情况，并视情况向家长(或监护人)反馈。对未能按时到家的学生，班主任有责任配合监护人进行寻找。对异常缺勤学生，班主任应及时与监护人取得联系的同时，向学校反映和说明情况，并积极配合寻找，提醒监护人向公安部门报案。
8、班主任应将学生在校一日常规纳入学生综合素质评价体系，做好过程性评价记载，把学生在校一日常规作为综合素质评定的重要依据。
9、教师应严格执行学校作息时间，按时上、下课，不擅自离开课堂，不任意接听电话，不随意滞留学生。课任教师应随时做好与班主任的沟通，做到课(活动)前清点或询问学生到位情况，发现异常及时通报班主任或值周人员。
10、体育老师和活动课指导教师应严格按照教学计划组织教学和活动，并根据教学要求采取必要的保护和帮忙措施，坚决杜绝体育课和活动课的随意性。遵循“谁组织、谁负责、谁在场、谁负责。”的原则，若出现学生伤害等事故，教师应及时将受伤学生就近送往医院救治并立即通知学校有关人员和领导。 上五庄镇北纳学校
2013年3月1日 上午庄镇北纳学校精细化管理
中小学学生日常行为习惯养成教育实施方案 为了深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和《公民道德建设实施纲要》的精神，培养中小学生良好的生活习惯、学习习惯、文明行为习惯，全面提高教育质量，促进学生全面健康发展，结合我镇实际，制定如下方案： 指导思想
以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和《公民道德建设实施纲要》为指导，认真贯彻落实科学发展观，以加强社会主义荣辱观教育为核心，以贯彻《中小学守则》和《中小学生日常行为规范》为重点，充分认识新时期下加强学生行为习惯养成教育的重要性和紧迫性，遵循青少年发展的身心特点，积极探索中小学生习惯养成教育的内容、方法和途径，促进青少年学生良好习惯的养成和思想道德素质的提高，为学生的终身发展奠定良好的基础。 任务目标 坚持“育人为本，德育为先”的办学宗旨，通过养成教育，培养学生良好道德品质、礼仪素养、安全意识、学习习惯和生活习惯;是学生学会正确处理人和人、人与社会、人与自然能等基本关系;是学生在学校做一个守纪律、爱学习、会学习的好学生，在家做一个有孝心、担责任的好孩子，在社会做一个明礼仪、知荣辱、守公德的好公民。 指导原则
规范标准原则。以《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》(修订)、《中小学文明礼仪教育指导纲要》、《青海省中小学生日常行为习惯细则》等为基础，结合实际开展行为习惯养成教育。
以人为本原则。尊重和保护每一个孩子的个性和好奇心，做到“关爱为本，行为从严，思维求宽”，鼓励培养学生的创新精神和实践能力。
分清层次原则。遵循青少年的成长规律和认识、心理特点，体现不同学段和年级的层次性，保持教育的连续性。 知行统一原则，既重视课堂教育，更要注重实践教育、体验教育。注重自觉实践、自主参与，通过严格的管理和必要的行为训练，帮助学生养成良好的行为习惯。
多元评价原则。将过程评价与终极、校内与校外评价等评价方式相结合，以有效评价巩固深化教育成果、增强教育实效。 重点工作
加强队伍建设。进一步激发和调动全体教职工参与学生养成教育的积极性和主动性，倡导全面育人，树立“育人无小事，育人我有责”的意识和观念;加强教师的礼仪修养，让教师成为学生文明行为养成的示范和楷模;加强班主任队伍建设，发挥主力军作用，通过班主任培训学习、研讨观摩等形式鼓励班主任不断总结工作经验，提升教育水平。建立班主任常规工作制度，制度加强班主任和班级管理措施，强化班主任的工作考核，制定有利于调动班主任工作积极性的政策措施，通过加强班级管理，引导学生自主学习，自主管理，互相帮助，共同提高。
丰富活动内容。针对基础教育的特点，开展“四个良好习惯”(良好的行为习惯;讲究文明，懂得礼貌。良好的学习习惯：渴求知识，努力学习。良好的生活习惯：情趣向上，生活有序。良好的健身习惯：锻炼有恒，体魄健康)的养成教育;针对独生女弱点，进行管理育人、环境育人氛围的营造;针对青春期的特点，进行生理、心理健康的指导;针对班级是学生成长园地的特点，进行班级文化建设;针对社会不良风气影响的特点，进行家校社区协同德育建设;针对未来社会发展所需人才的特点，进行人文素质的培养。
注重课程开发。按照新课程的要求，加强德育课程建设，充分发挥《品德与生活》、《品德与社会》、《思想政治教育》等德育课程的主导作用，构建具有时代特点、贴近学生生活实际的思想道德教育内容，形成年级互相衔接、层次递进的学科德育渗透体系，培养学生人文素养。同时要注重课堂礼仪、课堂良好习惯教育和德育养成教育校本教材的开发。
优化校园文化。结合校园文化示范校建设，营造优雅整洁、富有人文气息和浓郁文化氛围的校园环境。通过校园环境建设对学生身心发展、道德品质以及品德感情的熏陶，形成“润物细无声”的侵入式教育模式，增强养成教育的实效性;充分发挥学生会、团队的作用，办好校园广播、橱窗、宣传栏等宣传阵地，创建好文明示范岗和行为监督岗，近距离指导学生生活和学习。
完善教育网络。办好家长学校，认真落实《中心学校家长委员会实施方案》，普及家庭养成教育知识，推广家庭养成教育经验，帮助和引导家长树立正确的家庭养成教育观念，掌握科学的家庭养成教育方法;定期召开以养成教育为主题的家长会，通过家长互动，提高教育效果，一学期不少于1次;完善班主任、任课教师家访制度，通过与家长的沟通，针对不同的行为习惯和家庭背景，增强养成教育的针对性和实效性;拓宽教育途径，加强与校外教育机构的联系，主动争取社会以及有关部门的支持与配合，为学生的养成教育营造良好的外部环境;利用周末和假期组织学生走出家庭、走出校园，走进社区、走进社会，开阔视野，体验生活，每学期不少于1次。让学生通过服务社会进一步自觉规范自己的言行，完善自己的人格。 保障措施
加强领导，明确责任。充分认识开展养成教育的必要性和重要性，把学生养成教育与学校日常工作结合起来，把养成教育作为学校教育工作的重点来抓，实行校长责任制、全员育人制。 细化方案，明确目标。建立学校、年级及班主任三级工作目标，从最容易操作，学生最容易接受，最容易取得工作突破的目标出发，树立学生养成良好习惯的信心，推动养成教育工作取得实效。
广泛宣传，营造氛围。在学校、家庭和社会中积极宣传，营造良好的教育氛围。通过学习讨论、交流等方式，形成共识，将加强学生养成教育逐步转变为师生、全体教职工、家长和社会的自觉行为，为养成教育的开展奠定坚实的基础。
整体推进，形成特色。养成教育是一项长期的工作，结合实际开展活动，在实施过程中不断摸索，分层次、分学段实施养成教育。每学期、每学年都有侧重点，最终形成一套与实施相适应的，具有鲜明特色的养成教育模式。 抓好试点，典型引路。结合“美德少年”、“养成教育示范校”等先进评选，表演和表彰典型人物、先进单位。召开交流会，推广经验，带动全体。
强化督查，狠抓落实。学校将学生的养成教育纳入校长目标责任制考核当中，作为学校综合评价的指标。不断提升学校的德育工作水平。 附：西宁市中小学养成教育主要内容 上五庄镇北纳学校
2012年12月5日 附件：
西宁市中小学养成教育主要内容
小学阶段。初步培养学生爱祖国、爱集体、爱劳动、爱自然的情感;树立基本的是非观、安全意识;初步养成尊敬师长、关爱他人、团结学生、遵守纪律、热爱学习、勤俭节约、诚实守信、文明礼貌、讲究卫生的良好行为习惯和品质;逐步养成乐于交往、乐观向上的性格。 卫生习惯：衣着整洁，勤洗手脸，勤剪指甲，早晚刷牙，经常洗澡;自己的事自己做，主动做一些力所能及的家务;认真值日，保持教室、校园整洁;见到废纸、包装袋等能主动给予清理，保证自己周围环境的清洁;不随地吐痰，不吃零食;不乱扔杂物、乱刻、乱画、乱挂。 运动与健康习惯：认真做好早操、课间操和眼保健操，积极参加有益的文体活动，至少有一项体育爱好;看书、写字时坐姿端正;课间要充分休息，做有益于健康的活动;不边走边吃，不拿零食当正餐;具有积极乐观的心态，遇到问题能进行自我心理调节或学会倾述，乐于与人交往。
守法守纪、文明习惯：尊敬国旗，会唱国歌;尊敬老师，见面行礼，主动问好;尊敬父母，牢记父母的教导，学会感恩;团结友爱，关心他人，遇到老、弱、病、残主动帮忙;勤俭节约，不铺张浪费，爱惜粮食，节约水电;说话文明，讲礼貌用语;诚实，不说谎话，知错就改;学会倾听，不随意打断别人的讲话;不打扰他人的学习、休息、工作和生活;遵守作息时间，不迟到、早退、旷课;走路、上下楼梯靠右行，不拥挤推搡，不乱窜教室和楼层，集合时做到“快、静、齐”;遵守交通规则和公共秩序，不大声喧哗，不打架骂人。爱护环境，爱护公共财物，保护公共设施，讲究公共卫生。
学习习惯：课前要预习新课内容，掌握预习方法，学会根据已学的知识或借助工具书自己解决不理解的预习内容;自觉遵守课堂纪律，不做与课堂无关的事，注意听讲，主动思考，勇于提问，善于合作交流，乐于探究;写字姿势要端正，字迹工整，字体规范，不写错别字，计算正确，速度快，认真检查;回家后主动独立完成作业，不边做边玩，不用家长督促，作业整洁，页面设计合理，不乱撕作业本，做完作业要认真检查，不依赖家长，发现错误及时纠正;阅读健康书籍，坚持每天阅读课外读物20分钟(低年级学生可由家长领读或讲故事)，每周诵记一条名言警句或一首诗歌;坚持每天演讲不少于1分钟;坚持写日记，每周不少于1篇，每天睡觉前回想一天所做的事情。
初中阶段。培养学生爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的情感;树立民族自尊心、自信心、自豪感;养成良好的道德品质和文明行为以及自主学习习惯;初步形成公民意识、法律意识、科学意识，形成诚实守信、积极进取、自尊自信、自立自强、不怕困难等心理品质;具备一定道德判断、辨别是非和抵制不良影响的能力。
卫生习惯：仪容仪表端正，朴素大方，男生不留长发，女生不戴首饰;自己的事自己做，主动承担一些力所能及的家务;保持教室、校园整洁，不随地吐痰，不吃零食，不乱扔、乱刻、乱画、乱挂;珍爱生命，不吸烟、不喝酒。
运动与健康习惯：上好体育课，参加一项或两项体育活动，认真做好“三操”，积极参加阳光体育活动。不盲目追求时尚，具有积极乐观的心态和良好的心理素质，遇到问题能进行自我心理调节或学会倾诉，主动寻求心理咨询和援助，乐于与人交往。
守法守纪，文明习惯：尊重国旗，会唱国歌;尊敬老师，见面主动问好;孝敬父母，尊敬父母的意见和教导;团结同学，真诚待人;说话文明，讲礼貌用于;待人诚实，不说谎话，学会倾听，不随意打断别人的讲话;走路、上下楼梯靠右行，不拥挤推搡;课间休息不追逐、打斗;爱护公共财物;遵守作息时间，不迟到、早退、旷课;自觉遵守国家法律和校纪校规，遵守公共秩序，不进未成年人禁入场所。保护环境，爱护公共财物，保护公共设施，讲究公共卫生;感恩家庭，承担家庭责任，履行家庭义务;感恩社会，自觉履行公民义务，关爱社会，热心公益。
(四)学习习惯：坚持每天练字，熟悉掌握写字技能，初步形成书法欣赏能力;坚持课前预习，善于发现问题，做好预习笔记;课堂上精力集中，积极思考，大胆质疑，积极回答问题，认真做好笔记;能独立、按时完成作业，不用家长督促，作业整洁、准确;坚持读书阅读并记好读书笔记;积极参加演讲活动，不断提高演讲及语言表达能力;语言表达声音宏亮、自信、逻辑性强;坚持写日记，每周不少于3篇。每天回想当天的学习、生活情况;自觉制定生活计划、学习计划，并按照计划完成，做好复习归纳，练后反思。 上五庄镇北纳学校精细化管理 校园文化建设方案
校园文化建设是全面实施素质教育的有效载体，是适应新世纪素质教育发展需要。是进一步提高校园文化建设水平，为学生的健康成长创造良好学习环境的需要。创建学校将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人为精神培养为核心，以服务全校师生为宗旨，以素质拓展为目的，立足实际，突出特色，通过加强校园文化活动的基础设施建设，创新校园文化活动的内容，拓展校园文化活动的领域，规范校园文化活动的模式，努力建设具有我校特色的校园文化体系，创建具有深厚内涵的学校校园文化建设。特制定校园文化建设方案
一、指导思想
校园文化建设要以邓小平“三个面向”、江泽民“三个代表”、胡景涛“八荣八耻”重要思想和科学发展观为根本、以十八大精神为指导的行动指南，以全面贯彻教育方针和全面提高教育质量为宗旨，以全面实施素质教育、培养学生创新能力和社会实践能力为具体目标，突出“自主发展、和谐发展、全面发展”的办学理念，强化“三风建设”，为学生的发展、教师的发展和学校的发展创造优良的人文环境，是学校成为师生身心愉悦、情感陶冶的成长乐园，从而形成能够充分展示学校个性魅力和办学特色的校园文化。
二、实施原则
(一)、育人性原则：根据学校实际，结合时代特点和形势需要，发挥校园文化建设的育人功能，使广大师生在校园文化建设中提高思想道德修养和良好行为习惯养成的整体素质。
(二)、整体性原则：校园文化建设要符合党和国家的教育方针，围绕学校中心工作，密切联系社会实际，体现时代精神，同时，校园文化建设在功能中应该是一个统一的整体。
(三)、特色性原则：创新校园文化建设的途径和方法，丰富校园文化的内容和形式，在传统中挖掘新意，通过新事物来领悟传统文化，用融合的手段来为校园文化注入生机与活力。
(四)、继承与发展原则：校园文化建设要坚持继承与发展原则，精心设计、主题鲜明、内容丰富、形式多样、特色鲜明，做到硬化、净化、美化、文化，各个场所布置个性鲜明，符合特点，能使用规范字，体现浓厚的学校文化地缘和办学特色。
三、主要内容
(一)、校园静态文化建设
1、抓好黑板报及橱窗宣传阵地，每月至少更换一次。
2、抓好学校的每一块墙壁，把墙壁当做宣传阵地。让每一块强说话，力争让校园的一草一木，一墙一角，都成为教育学生的活教材。
3、抓好办学特色的宣传，让办学特色与校园文化结合起来，激发学生喜爱我们的办学特色，创新我们的办学特色。
4、抓好校园绿化和室内美化，营造文化氛围，优化教育环境。
(二)、校园动态文化建设
1、扎实办好一年一度的校园文化艺术节。
2、改造学校校容校貌，不断净化，美化校园环境。
3、充分发挥校园广播的功能，使育人环境更上档次。
4、加强图书室、阅览室等设施建设，为学生的学习活动提供条件。
5、认真扎实搞好班级文化建设，培养学生树立集体荣誉感和集体主义精神，增强学生竞争意识。
6、积极开展社区文化建设，让学校、家社会的力量协调统一起来，充分发挥齐抓共管，形成教育合力，有效促进学生人格素养的发展。
(三)、抓好师德素养建设。
在当今社会的改革和发展迅猛阶段，我们的教师要热爱祖国，献身教育事业，为祖国发达，民族的振兴作出贡献，为校园文化建设创造良好的软条件。
刻苦钻研业务，苦练内功，为当今教育改革练就本领，争创成效。
遵纪守法，团结协作，自觉遵守国家的发髻法规和学校的各项规章制度，维护社会公德，维护教师形象。彼此尊重，团结互助，互相学习，取长补短，共同进步。
教书育人，为人师表，树立光辉形象，弘扬蚕食精神，发挥灵魂工程师功效，倾注爱心，做好学生楷模。
(四)、抓好学生素养建设。
学生素质建设是学习发展学生综合素质的一个重要内容，是学校文化建设中的重要组成部分，也是学校办学质量，提高和发展的重要环节。
学生学习常规的养成，培养学生明确学习目的性，学习自觉性，掌握正确学习方法，克服学习困难，
培养学生养成讲文明讲礼貌，尊老爱幼，关心集体，爱护公物，诚实守信，优良品质。 严格要求学生做到“三大”“三爱”。
大：大气做人：有尊严，有气节，心胸宽广; 大气待人：礼貌大方，自然朴实，真诚宽容; 大胆做事：大胆质疑，大胆创造，大胆竞争;
爱自己：爱自己的生命：乐观向上，远离危险，自护自救; 爱自己的身体：坚持锻炼，讲究卫生，爱护眼睛; 爱自己的形象：文明礼貌，诚实守信，注意细节; 爱他人：爱父母：理解父母，学会感恩，知道孝顺; 爱师长：知道行礼，听从教诲，不懂就问; 爱弱小：同情弱者，尽己所能，帮助弱小;
爱环境：爱校园环境：认真值日、不乱丢、不乱倒、不乱吐; 爱社会环境：参加社区环保活动，维护社区环境卫生; 爱自然环境：了解自然、爱护动物、倡导绿色行为。 遵守纪律的养成，纪律是学习的保证，是正常教学秩序的基础，是加强校内建设的重要因素，要求学生自觉执行小学生日常行为规范，自觉遵守小学生守则和学生一日常规，自觉遵守交通规则和校园安全。
(五)、校园制度文化建设。
制度文化作为校园文化的内在机制，是维持学校正常秩序必不可少的保障系统。“无规矩不成方圆”，只有建立其完整的规章制度，规范了师生的行为，才有可能建立起良好的校风，才能保证学校各项工作的顺利展开。在制度建设中要做到全面规范，切实可行，在落实工作中努力营造“人人定制度，制度管人人”的和谐制度建设的新局面。
四、具体措施
(一)统一思想，提高认识，明确校园文化建设的重要性。 校园文化建设是全面实施素质教育的有效载体，大力加强和建设校园文化是学校管理的一个重要内容。全校师生要做到入脑入心，明确和确定切合本校实际的办学理念，校训、教风、学风、班风之后，校长必须向全体师生进行解读，让师生理解其含义。特别是要利用每周一的升旗仪式时间，有效领导轮流进行演讲式的宣传教育，利用两个月的时间，让师生入脑入心，理解其内涵，提高全校师生多学校文化内涵的认同度，并称为师生个人行为的指南。
(二)、加强领导，明确职责，确保校园文化建设工作的顺利进行。
成立由学校校务会为主要成员，师生代表参加的校园文化建设组织机构。根据目标任务，明确职责，建章立制。没有规定就不成方圆，校训、教风、学风、班风入脑入心了，落实到行动中是关键。首先，中心学校制定《校园精神文化建设实施方案》，其次，要求各中小学根据《方案》成立监督岗并制定相应的检查、量化、评价等措施要求。确保校园文化建设工作的顺利进行。同时要将校园精神文化建设工作纳入校长学期工作目标考核中。
(三)、以人为本，发挥师生员工学习，工作以及生活的一种精神氛围与物质环境，每个师生生活在其中，并且自觉或不自觉地参与这种精神氛围和物质环境的建设和改革，又自觉不自觉的介绍这一文化氛围的陶冶、引导和塑造。为此，要充分发挥他们在校园文化建设中的主体作用，使校园文化建设在学校发展过程中，真正达到“求真务实，以乐醒人，以美育人”的积极效果。
上五庄镇北纳学校
2013年3月5日 上五镇北纳学校精细化管理
“书香校园”师生读书活动实施方案
为贯彻落实《西宁市教育局中小学“书香校园”师生读书活动实施方案》、《湟中县书香夏都全民读书活动总体方案》和《湟中县中小学实验、图书管理与使用办法》精神，进一步推动学习型校园建设，构建和谐校园，结合我镇实际，特制定《上五庄镇北纳学校“书香校园”师生读书活动实施方案》。 指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢牢把握先进文化的前进方向，深入贯彻落实科学发展观，以实施“师生素质提升工程”为契机，通过开展读书系列活动，营造书香校园，努力塑造内涵丰富、特色鲜明的校园文化，激发广大师生的读书兴趣，为教师专业发展、学生健康成长提供精神动力和智力支持，促进师生共同发展。 活动目标
1、大力弘扬“包容诚信、务实创新”的西宁精神，倡导文明和谐的社会风尚，努力构建社会主义核心价值体系。
2、培养师生浓厚的学习兴趣，树立终身学习的理念，形成积极进取、努力学习的氛围，以高品位的校园文化来影响和引领师生的思想、情感和行为，促进学校内涵式、人文化发展办出学校特色，积淀学校文化，提升学校品味。
3、引导教师共同参与读书活动，养成良好的读书习惯和思考习惯，实现教师知识的有效积累，不断提高教师的文化素质，提升教师的理论水平和实践能力，推进新课程改革，全面提高教育教学质量。
4、对中小学生进行爱国主义教育，激发学生的爱国热情，培养学生正确的价值观、人生观，提高人文素养，陶冶情操，普及科学知识，提高科学素质，使阅读真正成为学生的自觉成为学生的自觉行为和生活需要。
5、全面推进素质教育，使“书香校园”工程成为减负增效工作的一项重要措施，真正让学生“少做题、多读书、读好书”，促进学生的全面发展。
三、活动主题
共建书香校园，走向阅读社会
四、“书香校园”师生读书活动领导小组 组长：马忠
副组长：马存寿马宝贵
成员：岳琳张义祥牛占仓马宝贵马存寿
领导小组职责：负责对学校开展“书香校园”师生读书活动的协调、指导和督查工作;负责本校及辐射管理学校“书香校园”师生读书活动的组织和信息上报工作。
五、主要任务
开展“我读书，我快乐”为主题的读书活动。通过组织教师读书交流，举办“我读书，我快乐”师生诵读展示等活动，激发师生的读书热情，培养学生良好的阅读习惯和读书兴趣，努力转变思想观念、思维模式，促进教育创新，营造浓厚的校园文化氛围。
六、活动安排
1、宣传发动(每年元月至3月) (1)于
一、二月份全面整顿图书馆
(2)三月上、中旬全面开展“书香校园”师生读书活动宣传工作，张贴标语、悬挂横幅标语等，营造浓厚的读书活动氛围。
(3)三月下旬学校召开“书香校园”师生读书活动启动会。
(4)四月上旬，强化学校管理，根据学校实际及人员变动，成立以校长为组长，图书管理员、班主任、辐射学校负责人为组员的读书领导小组，完善学校读书活动档案。
2、“捐一本书，献一份爱”捐献图书活动(每年4月)
3、积极建设“班级图书角”(每年4月)
结合实际，本着发挥好现有图书作用的目的，多形式建设好“班级图书角”，建立健全相关阅读制度，在班级学生之间定期举行“好书换着看”活动，全面提高图书的利用率。
4、广泛开展“好书伴我成长”征文活动(每年10月)
要广泛发动，组织师生全面参与，组织人员对优秀应征文章进行评选、表彰奖励并向报刊推荐入选征文。
5、开展读书活动(每年3月至每年12月)
以“做一个有道德的人”为主题，组织开展小学生“中外经典诗文诵读”、“童话节”以及绘画、书法展示等竞赛活动，引导学生牢固树立“好读书”、“读好书”的理念。
6、开展“我与家长同读书”家庭读书活动(每年暑、寒假期间)
全体学生在暑、寒假期间，积极开展与家长同读一本好书活动，并写一篇读后感，开学初交班主任，学校从中评选出优秀作品后上报学校，每学期开学后上报优秀作品不少于3篇。
七、活动内容、形式和要求 活动对象是全校师生 教师读书活动
(1)学校要参照推荐书目确定教师读书书目，制定切实可行的读书计划。
(2)读书形式采用集中和个人读书相结合的方式，根据实际确定活动期间集中读书时间。 (3)每位教师在活动期间至少阅读3本有价值的教育书籍，并做好读书笔记，写出心得体会。
2、学生读书活动
(1)要针对不同年龄的学生从推荐书目中选择合适他们阅读的图书，保证活动期间每名学生阅读两本好书。
(2)要充分利用每周一课时的读书课，组织学生交流读书体会。各班要做好记录。教师要指导学生采取自读、同桌读、小组读等多种阅读形式。每天读书时间不少于30分钟，让学生养成良好的读书习惯，提高阅读能力。
(3)中小学生在读书过程中要注意知识积累，摘抄好词、好句、好段落，小学中高年级以上学生要写读后感，注重提高写作能力。
八、保障措施
1、加强领导，提高认识。要高度重视读书活动，把读书活动提上重要议事日程。各校读书活动领导小组，切实加强对读书活动的领导、指导和督查，对师生的读书活动采取平时抽查与阶段检查相结合的方式进行考评。
2、认真组织，精心指导。在读书活动中，要做到计划有落实、过程有记载、活动有主题结束有总结。要结合“图书室使用办法及教学管理要求(节选)”，重视对学生阅读方法的指导，根据学生的年龄特点和阅读能力，帮助学生制定阅读计划，指导学生阅读。各学校可通过召开读书活动经验交流会、读书笔记展览、学生知识竞赛、主题演讲等形式，检验读书成果。
3、注重实效，培养习惯。各学校要注重读书活动的实效性，不流于形式，不走过场，每个细节都要落到实处。在培养习惯的同时培养师生特别是学生的阅读能力，为打造“书香校园”奠定良好基础。对在读书活动中涌现出来的优秀典型教师和学生要大张旗鼓地加以宣传，发挥榜样作用。各校要把读书活动作为一种长效机制固定下来，坚持常抓不懈，要抓出成效，抓出特色。
4、加大图书，配置图书。要根据《湟中县中小学实验、图书管理与使用办法》和《推荐教师阅读的书目》等购置相应图书，满足教师和学生的阅读要求。 活动领导小组将组织对各班活动展开情况进行不定期的检查督导。各班要及时将本班读书活动计划，活动开展情况，以及有关活动的图片、文件、简报、信息等资料及时报到校长处。 上五庄镇北纳学校精细化管理 家长委员会建设工作实施方案 为充分发挥家长在学校教育中的作用，动员全社会的力量参与和支持教育工作，构建和完善学校、家庭、社会有机结合的教育体系，全面推进素质教育，促进学生全面健康和谐发展，特制定家长委员会工作实施方案。
一、统一思想认识，切实增强做好家长委员会工作 家长委员会是代表家长参与学校民主管理，支持和监督学校做好教育工作的群众性自治组织，是学校联系广大家长的桥梁和纽带。做好学校家长委员会工作，让家长享有对学校教育工作的知情权、监督权，督促学校不断改进教育教学工作;使广大家长从子女教育的切身利益出发，积极关心理解支持教育工作，为搞好学校教育工作献计献策;使学校有效借助各种社会资源，调动一切积极因素，更好地完成教育目标和任务，办好让人民群众满意的教育。
二、完善工作机制，建立健全家长委员会工作机制 完善家长委员会工作机制，把家长委员会建设纳入常规制度建设的重要内容。建立完善家长委员会工作机制，推选家长委员会成员，家长委员会应具备代表性，每学期定期召开家长代表会议。做好学校家长委员会的工作，遵循党和国家的教育方针，符合素质教育的要求，做到为全体家长服务、为学生的成长服务、为学校的发展服务。
三、强化工作措施，充分发挥家长委员会作用
(一)充分发挥家长委员会作用。要充分发挥家长委员会民主参与学校管理的作用，让家长充分参与学校管理，有效体现家长委员会在学校教育教学工作中的知情与参与、评议与监督的作用;要充分发挥家长委员会和广大家长的优势，丰富学校教育资源，进一步完善学校、家庭、社会三位一体的教育体系，增强学校、家庭、社会共建力度，推进素质教育深入实施，为学校发展创设良好的外部环境。
(二)学校每学年进行一次表彰奖励活动，对优秀家长委员会和优秀家长代表进行表彰奖励。
四、加强组织领导，确保家长委员会工作成效
五、家长委员会职责
(一)定期召开家长委员会会议，让家长听取学校关于发展规划、办学目标、教育教学工作计划、活动安排等方面的情况介绍，就学校发展中重要问题进行研究，为学校的教育发展、教育教学和日常管理工作提出意见和建议。
(二)建立与学校定期沟通协调的议事机制，经常收集其他家长的意见和建议，并就家长、学生、社会等反映的有关问题及时与学校进行沟通协商，对学校工作及教职工进行监督和评议。
(三)为学校发展创设有利环境。家长委员会要发挥全体家长的优势和特长，与学校紧密协作，在依法治校、学校管理、校园文化建设、学校周边环境治理、开展校外教育实践、重大疫情或灾害应急处理等方面，积极为学校和学生办实事、办好事，切实帮助学校解决办学中遇到的实际问题和困难，为学校的发展创造良好的外部环境。
(四)帮助开展家庭教育工作。积极向其他家长和社会宣传解释学校工作制度和工作措施，协助学校开展家庭教育工作;可与家长学校合作，通过做家长思想工作，动员、鼓励家长积极学习教育知识，提高家庭教育水平，能经常了解学生的学习、生活情况，并针对学生的年龄特征、个性特点实施教育，注意学生的心理健康，理解宽容学生，保障学生的合法权益。各校在学校领导和班主任协助下，以年级或班级为单位，每学期组织不少于一次的家庭教育讲座活动，可与家长会一起合并举办，也可单独组织。
(五)选派家长委员列席学校校务会议，与学校一起组织家长听课、家长接待日，参与对学生和教师的评价，帮助学校改进和完善教育教学工作。选派委员或代表参加主题班会等活动，倾听学生心声，了解学生身心发展特点和心理需求，改进家庭教育工作。
(六)尊重教师劳动，在精神上关心、鼓励、支持教师依法履行教育管理职责，大力宣传教师教书育人的先进事迹，宣传学生家长尊师重教典型事例，宣传品学兼优的学生和先进班集体。
(七)促进社会教育，支持和帮助学生的校外实践活动，为学校和学生开展各种实践活动提供方便。
上五庄镇北纳学校
2012年10月8日 上五庄镇北纳学校精细化管理
抓好薄弱班级高效课堂教学工作实施方案
为全面贯彻落实2012年度全县教育工作会议精神，促进学校内涵发展，加快学校规范化、标准化、特色化建设，提升学校管理水平，提高教育教学质量，经学校研究决定，从2012年3月份开始，加强薄弱班级课堂教学管理工作。
一、主题：抓管理，像高效课堂教学要质量
二、原则：以人为本
三、目标：优质高效课堂
四、措施要求
(一)建立学校成员蹲点巡查制度。要求学校成员按照“蹲点巡查安排表”，每周两次到指定班级进行巡查指导。
(二)蹲点人员到巡查班级后，先深入教师课堂听课，然后与教师进行座谈、交流、指导。提出教师课堂教学中的不足和改进意见，归纳课堂教学中存在的共性问题。
(三)在学校每周一的例会上，各成员将巡查班级的情况进行汇报，并对巡查班级的教师在课堂教学中存在的共性问题归纳后提交教导处，由主任根据问题负责安排针对性的指导课活动。“指导课”活动时由教务主任主持，蹲点人员参与，把活动搞扎实，力求实效。
(四)“指导课”活动中选派的教师必须是镇级骨干以上教师，活动要充分发挥送教教师的示范、引领作用，做到现场指导，面对面交流，手把手帮教。“
(五)“指导课”活动后，学校要延续性地进行校本教研活动，督促进教师优化课堂教学常态化。
(六)学校成员在蹲点巡查中，对教师的课堂教学进行跟踪听课。
(七)薄弱班级优化课堂教学的同时要加大力度转变学生的学风，转变学生学习风气要做到：
1、早上、中午学生一到校，科任教师(语、数、英、品、科轮流)和值周教师负责组织和督促学生开展朗读、默写、背诵、预习等学习活动，要做到每天早上校园内、教室里都有学生的读书声。
2、把好作业关。使学生养成独立思考的学风。
五、规定动作：课前准备要做到：
1、语、数、英、品、科每节上课时必须要带小黑板、卡片或图片等教具方可进教室上课。小黑板需展示哪些内容，备课时教师必须做到心中有数。
2、科学实验教学前，教师先预先做一次演示实验，以保证上课演示的成功性和准确性。
3、各校要充分保证小黑板的数量，凡是没有准备教具的课均视为不合格的课。
4、校长、教务主任每星期听课不得少于三节。
上五庄镇北纳学校
精细化管理实施方案范文第5篇
摘 要 通过对精细化护理管理理论学习与理解，运用PDCA管理循环监控，强化优质护理服务，将精细化管理运用到护理服务实践中，提高护理人员工作能力，用精湛的护理服务和操作技能，更好地为患者服务，提高满意率。2010年将精细化管理理念运用到优质护理实施过程中，结果发现精细化管理在优质护理服务中起到了决定性作用。
关键词 精细化管理 优质 护理服务
目前，医疗竞争的层次和内涵决定了医院的经验管理已不能适应医疗市场的要求，很多医院将精细化管理理论引入到医院管理之中。2010年1月在全国卫生工作会议和护理工作会议上，提出开展“优质护理服务示范工程”，为了进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。作为首批试点科室开展此工程，在开展以来将精细化管理理念应用到优质护理服务中，突显了护理管理的效能，提高了护理质量，通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，使得护理投诉降为零，患者的满意度呈直线上升，在此次活动中取得显著成效。
资料与方法
精细化管理是由“科学管理之父”泰勒于1911年提出来的一个管理理念，是遵循事物发展运动的规律，以最经济、最优化的手段和方法去达到最理想的结果，实现对事物运行过程的把握。最早应用于企业界，而后被各类组织广泛应用。精细化管理以科学管理为基础［1］，以精和细作为特征，通过充分运用企业的各种資源，强化协作，提高组织的执行力，从而提高企业整体效益，其核心思想是精、细、准、严。精就是专业化，精益求精，把质量、服务和管理做精；细就是具体化，即有认真的态度、扎实的作风、敏锐的洞察力和坚忍不拔的毅力；准是准备准确无误；严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
精细化管理的方法：精细化管理带有规律性的方法，即细化、量化、流程化、标准化、链接化、严格化、实证化、精益化。这几个方法是最基本的具有普遍意义的共性的方法。将此展开和延伸，并且综合地运用在具体问题、具体业务、具体部门的工作方面，形成更具体的细节管理方法和技巧，从而可以保证工作质量。
精细化管理在优质护理服务中的应用：①强化科室护士对精细化管理理念的认识：首先组织全科室护理人员学习理解精细化管理的内涵。精益求精，将管理和服务要做到最好。精细化管理是工作习惯；通过“有意识”的引导、强力与推行，使精细化逐渐成为“潜意识”的行为［2］。护理人员有了正确的思想道德作导向，改变护理服务中的不良习惯，自觉维护科室荣誉，在患者心目中树立良好的护理形象，增进护患关系，为科室添光增彩。②制订和完善岗位职能和班次职责：依据精细化管理理念，科内每个护理岗位都制订出科学化、制度化、人性化和文体化的岗位职能和班次职责。从护理长、护理组长、护士到助理护士每个环节岗位，科学完善的岗位职能，是每位护理工作者的行动的准则，这样就可以统一科室内部行为，使护理工作由原来的“人管理人”为核心，转向“制度规范人”为核心的精细化管理的转变。③注重护理服务细节，增强病人归属感：呼吸科病人多而且重，老年患者居多。护士不能做到主动关心病人，为他们解决实际困难，那么病人将容易产生不信任感和无归宿感。因此，精细化管理中细节服务是需要护士用“心”去做的一项重要内容，要求护士注重同感心的培养，多站在病人的角度思考问题，了解病人的感受，主动为病人提供必要的护理服务。④实施感动护理：推出建立“医生-患者；护士-患者；志愿者-患者”的关爱链，使住院患者在住院期间享受到更贴心的服务，让他们感受到家一般的温暖和关爱。如“一壶水”，在为患者办理入院手续时，为患者打好一壶开水，送到病人床头；“一杯水”即为每一位输液患者准备好一杯水，放在患者伸手可及的地方，并随时帮助添加，解决了输液患者饮水不方便的难题。构建了一个全方位的关爱网络，通过发挥“节点”作用，使各个节点联动起来，将每个方方面面的优质护理服务关爱覆盖了病人整个住院期间。⑤以绩效考核为基础的激励机制：绩效考核的激励方式增强了护理人员工作的积极性和主动性，使管理的重心下移，形成自主管理的模式，使精细化管理不再是空话。成立以护士长为组长、骨干护士为组员的科室精细化管理小组，小组成员每日就护理内容进行检查，每月将各方面考核的结果进行汇总，根据标准对每个护士进行逐项打分，最后按其考核成绩分发奖金。
结 果
2010年推行优质护理服务以来，在实施过程中实行精细化量化管理，护理质量及患者满意度呈逐月上升的趋势。2010年2～12月的满意率分别为91.3%、93.6%、94.2%、94.1%、96.6%、98.3%、97.5%、98.9%、99.1%、99.3%。在2010年护理服务零投诉，获赠锦旗6面，表扬信13封，护患关系大大改善。
讨 论
精细化量化管理提高了护理人员优质护理的能力。通过细致各种制度的约束机制，使各项优质护理服务得到有效贯彻，增强了护士的责任感，通过激励机制，引导和激励护士爱岗敬业，提高了工作积极性［3］，护士们护理服务热情、态度好，主动为患者解决各种问题，家属放心将患者交给护士，病房的陪客数明显减少。建立了良好的护患关系及护医关系，最大限度地满足病人的需求，合理地运用了护理资源，进行了科学的人力资源调整，采用弹性排班、按需排班，得到了全体护士的赞同与支持。
护理服务质量的持续改进和服务意识的不断增强才能迎合现代医院发展的需求。我科将继续运用精细化管理理念，深入开展优质护理服务工程，从细微入手规范和提高护理服务能力，使病人真正从护理管理中受益，满足患者的要求。
参考文献
1 温德诚.精细化管理［M］.北京:新华出版社,2007:1.
2 蒋联群,朱迎阳.精细化管理是医院管理的好模式［J］.中医药管理杂志,2007,15（6）:406-407.
3 康英,左永金.三维量化考核在护理人员奖金分配中的应用体会［J］.南方护理学报,2004,11（3）:58.
精细化管理实施方案范文第6篇
摘 要：社会的发展与市场经济的不断增长是相互促进的，而这样的过程中也展现出来许多行业的激烈竞争。饭店行业的竞争环境是非常混乱的，如果饭店想要得到发展、获取利润，不仅要在管理方式上进行重新的变革，还需要采取新的严格标准。精细化管理从饭店健康发展的促进方向上可以很好地达到成本的节约和饭店收入的提高，同时也能够在饭店遇到发展困难时，有效转变危机。所以，本文围绕精细化管理的方向进行饭店发展有效管理策略的探讨，对当前的饭店行业发展提出了有效发展的方向。
关键词：饭店业;精细化;管理成效
旅游业作为第三大经济行业，对于我国经济市场的完善和发展起到了很大的作用，同时也对于饭店行业的发展产生了带动影响。饭店行业作为市场经济增长的重要组成部分，其经济效益的增长和可持续发展的进程都关乎到我国未来经济市场的整体状态。所以，对于当前饭店行业的发展现状思考和从问题出发进行有效解决策略的探讨已经刻不容缓。为了追求高效率的饭店管理，在应用精细化管理思想时，从现状分析和问题总结的源头出发进行实际的运用，使饭店的发展朝着严格标准化和管理创新化的方向整体得到促进。
一、精细化管理
精细化起初是指个人层面的发展，在一定程度上取决于人为的意识，个人在主观意识上会采取一定的行动，以此对自身的生活和工作都可以达到高效率的影响产生。认真的生活态度和工作方法可以促使人们在做事时尽可能地追求完美，朝着全面的方向不断完善。而精细化管理思想运用到饭店行业也同样如此，不仅要严防工作意外和事故的发生，也要对现有的工作程序进行标准化的安排和一定的规范。对于每个部门和岗位的职能在合理分配之后，进行严格的要求和把控，使每个环节在各个阶段的考核及发展都达到预设的目标。同时，对于过程中所产生的问题也能够做到合理的分析和全面的总结，再通过及时的解决使其发展的整体状态呈现出良好的局面。细致入微的管理思想应用在每一个环节，使严格规范的要求落实在不同环节的所有细节之上。不仅可以及时应对出现的问题，也因此在未来发展的过程中可以更好地做到监督和管理运用。所以，在饭店行业的发展过程中，精细化管理有着重要的意义。
二、饭店管理所存在的问题
1.突发性事件多
饭店行业经常出现突发性的事件，原因是饭店管理人员没有提前的防备工作，在解决问题时也十分棘手。而且，因为饭店行业对于其他制造业而言，本身的工作趋于常规。不仅不能够采取源头性的发现形式，在经营的过程中也总会遇到不同的服务人群，所以突发性的事件相比其他行业而言是较多的。如何解决这样的问题也得到了一些著名酒店的关注，因为这是饭店及服务行业的统一现状。最主要的原因是人们生活水平的提高，不仅对服务的要求提高了标准，自身的需求也在不断增多。为了保障消费者的消费水平，社会的进步也针对饭店管理提出了发展性的要求，服务的种类越来越多，服务的质量却受到了考验，因此遭遇投诉也成为了家常便饭。这不仅导致了员工本身的心理压力，同时也使后续的服务工作不能保持良好的状态进行下去。
2.新生事物的更新换代快
市场经济的更新换代是非常快的。尤其是针对饭店行业的发展，也导致不同的服务方式的产生，甚至一些网络技术等高科技也运用到了这样的过程中。网上定制、外卖服务等新兴技术对于饭店行业的内部管理需求都提高了整体性的要求，所以饭店不仅需要精英人才的管理支撑，也需要一定的资金设备进行时代脚步的追寻。许多饭店本身也没有一定的管理文化和升级发展的心态，很容易导致被社会发展淘汰。员工的标准提高了，新生事物的更新换代也在提高。阻碍饭店的外界管理因素要求饭店必须进行合理的改革措施。当然，如果饭店能够使自身的改进从市场经济的发展水平全方位地进行提高，也可以促进其服务及管理的效率得到改善。
3.人员素质低
任何企业想要得到发展都離不开员工的合理培训和素质的不断培养。员工不仅有更多的能力去拓展业务，也会使自身的工作得心应手。所以，内部员工的素质能否得到提高关乎到企业发展能否获得更多市场的份额。也就是说，企业内部每一个员工的工作效率都关乎到整体企业的发展。但是我国的饭店行业不仅对于文化水平没有一定的要求，较低的薪资也决定了工作人员大多数为低素质的人员。因为考虑到成本的节约，也考虑到本身饭店档次的原因。但是，任何情况下的工作环境下，员工的素质都决定了饭店本身的发展。
三、饭店精细化管理的特点
1.普遍性
精细化管理运用在饭店发展的过程中不仅要对于饭店内部的员工进行合理的精细化要求，在不同的环节和不同的部门管理上同时也不能有所疏忽。饭店在发展的过程中运用精细化管理要全面布局，使普遍性能够得到体现，不能因为个人的原因而使整体的精细化管理不再全面，这要求不同的员工都要有不同的责任、义务进行自我约束。饭店也要制定一定的监督和管理标准，使管理者对于员工的工作得到监管，使饭店的健康发展因为员工工作素质的提高而得到有效影响，尤其是监管人员不能因为自身的监管权力而放松了自身的工作效率。精细化思想运用的最主要人群是普通员工，管理层面越高，精细化管理的思想越难实现。所以在饭店落实普遍性的过程中，要对全体员工进行普遍的标准树立。
2.基础性
所谓基础性便是要落实基础，对于基础的要求不能仅仅留存在饭店管理的形式之上，要使实施过程都得到精细化管理思想的始终贯穿。尤其是对于饭店内部的管理和监督这一工作，在落实基础性的同时，要从不同的环节过程中找到工作的细节和管理的问题、原因。目前许多饭店基础性的问题存在主要表现于管理者和员工之间的沟通没有效率，因为管理者不能够与员工进行平等性的交流，这一点的不能实现对于饭店的发展也有一定的影响。许多员工虽然自身的整体素质较低，但是为了保障饭店能够具备更多的创造力，精细化管理的实施要求基础性落实在管理过程中的每一个环节。以人力资源管理为例，如何能够利用管理层较高素质的人才去约束和影响饭店其他的员工，如何能够利用这些人才去发挥其他员工的潜力，对于饭店未来的发展也起到了基础性的影响作用。
3.规范化
许多饭店在管理的过程中都会有一定的规章制度，但行业发展所要求的制度化还远远没有达到。从精细化管理的思想去落实这样的制度化必要从统一标准的确立提高合理的规范要求，要求所有内部员工在针对自身工作不同细节的同时都能够采用统一的规范进行合理应对。由此，管理者要着重强调员工本身的规范化培养。合理规范化的饭店对于企业价值观的树立是非常看重的，员工自身对于饭店的归属感和忠诚度都能够体现在其日常工作的责任落实之上。饭店本身也是一个整体，所有员工对于自身的工作都有良好的目标树立和把握，便可以从制度的角度上进行员工内心价值观的良好引导。如何能够引导员工将饭店作为自己的家庭进行呵护，如何能够使所建立的监管机制和提出的要求走进员工的内心，需要管理者在监管的过程中，以制度为原则、以规范化为思想进行全方位的问题排查，要帮助员工去进行自我情况的分析和个人问题总结，帮助他们完善和解决问题，帮助他们建立对于饭店的归属感。
四、精细化管理在饭店业服务质量提高中的价值体现
饭店的精细化管理也是一种先进的理念和模式，它不仅强调饭店的工作要朝着精细的方向进行各个环节的落实，在饭店整体的文化思想和员工作风上也要得到合理的贯彻落实，以此提高饭店发展的水平和员工服务的质量。所以，将精细化管理引入到饭店业的发展过程中是很有必要的，这样便可以引导饭店更好地应对市场形势的影响及饭店发展所流露出来的问题。饭店业已经不再是高利润的发展行业，竞争的激烈也对于其利润的空间形成了一定的冲击。所以，帮助饭店业进行精细化管理可以更好地挖掘它们发展过程中背后所潜藏的力量，帮助它们进行有效成本费用的减少，使整体生产和发展的流程得到合理的优化，进而达到利益的最大化。众所周知，饭店是服务性的行业，而精细化管理当中的服务主要是针对顾客的满意度进行各个环节的要求。
很多顾客不会顾及饭店的环境和员工服务便是因为其产品质量的合理体现。所以最重要的便是将产品质量的提高落实在基础发展的过程中，采用一定的规范和精细要求，对于产品设定合理的标准，对于产品生产的职责进行有效的分工，从细节上进行严格的监督，从消费者自身的需求上进行人性化的改善，可以更好地针对市场上同类的产品提高本身的竞争力。因为饭店本身市场产品大多相同，并且采用模仿和复制的方式也比比皆是。能够研发新的产品去满足不同顾客的需求是非常困难的，所以，要从现有的产品上提高整体的质量，必须要进行改革。因为细节决定了整体服务的品质，精细化管理便是如此，对于所有职员及其自身所从事的工作和责任的落实都要从细节上达到完美，使整体的水平由此而提高，超越更多的竞争对手。
五、精细化管理在饭店有效实施的有效方法
1.优化饭店工作流程
饭店的工作在日常的管理过程中也要朝着流程化的方向变革。因为流程化是经济化的基础，所有的流程变得合理，才能使各个环节得到有效的监督，才能够直接保障产品有效地提供给顾客，使饭店的服务充满个性化和满意度。当前发展水平的不断提高，对于饭店的服务要求也提高了很多。虽然更多简洁的服务流程和产品设计为饭店的一定发展赢得了优势，但是精细化管理对于流程的优化是站在全局的高度进行要求的。整体的流程体系要从系统和各个工序出发不断地分析，使其简化再进行整合，以此达到优化的目的。以顾客为优化的方向，以流程作为落实基础的责任划分，使整体的流程因为各个衔接点之间的完美配合能够变得充满协调性，使管理及其使用的资源得到最优的配置。
2.精细饭店成本管理
饭店的成本管理需要重新树立分配规则，因为市场需求对于饭店生产成本的落实也提高了要求。如何能够使成本的控制变得更加有效，如何能够使成本的管理具备效益，需要考虑到饭店的整体市场竞争因素，坚持“有效”并且扩大其标准，整改“负面”从整体的成本上进行透彻的分析，使各种成本水平的有效降低是在有组织、有计划的环节当中得到落实。在精细化管理方法运用在饭店供应链的细小环节当中时，成本的降低要从传统粗放式的管理弊端发现问题。首先出发的方向和追求的目标不仅仅是成本的减少和利润效率的整體提高，而是如何能够保障顾客的满意度得到最大化。因为顾客的满意度提高，饭店的成本会从收入中得到良好的回报。所以，饭店的服务产品质量提高，再进行良好的成本控制，企业的营收利润便会得到持续的改进。整体的具体操作细节要从不同的饭店实际客源和情况进行制定，使成本管理的思想和精细化管理的手段运用在全体员工身上以及饭店发展的全方位布局当中。
3.培养管理人才
精细化管理需要良好的管理人才进行各个环节的落实和监督，因为饭店整体生产流程不仅仅是一个部门的事情。不同的部门、不同的员工所承担的责任是不同的，如何能够使全员性的管理活动在内部开展的同时变得更加具备效率，要从职权和责任的落实上有效出发。同时也要保障全员的理解性支持，只有他们真正理解才能够保障参与度的提高，这样的精细化管理才是充满意义的。所以，饭店不仅要加强合理的培训和引导，在确保员工具备精细观念的同时，也使他们能够运用一定的经济意识落实在饭店精细化管理的个人能力提高过程中，从内涵和宗旨出发，奠定自身的认识水平和基础，提高自身的技能水平，以客户的满意服务为追求目标，加强自身的技能培养，使所有的员工都运用在精细化管理当中，都能成为精细化管理思想运用的人才，使整体饭店的人员队伍成为一批具备高素质、高工作能力的服务人群。
4.完善考核体系
员工能否得到合理的精细化管理思想落实，需要饭店同样设立全面且系统性的考核体系。同时，落实考核体系也要达到不折不扣的全面贯彻。许多饭店的绩效考核往往流于形式，一旦员工对于整体管理程序得到有效了解，懒散的表现也会影响其服务的水平。不仅不能够使饭店发展的目标有效完成，也会在更多成本的投资、人力、物力上造成一定的浪费。所以在精细化管理的过程中，不仅要保障全员性参与，也要保障全员的参与性和了解性达到完善和落实。员工要明确考核目标和标准的不同要求，要了解饭店的奖惩机制是怎样的，以此去做到定量准确的自我要求和约束。每个人为了追求高质量的考核指标会注重出勤率，注重顾客投诉的数量，这些指标都会与不同员工的责任心和职业道德挂钩，以此饭店还要及时通过考试和技能比赛，使这些多种形式的要求得到良好的检测。同时在日常落实的过程中也要使监督工作延续到考核当中，保证考核结果的公平公正，给予所有员工合理性的标准树立要求，使他们能够严格要求自己。
5.塑造精细化企业文化
精细化管理对于我国现行饭店行业的发展是一种先进的理念和模式，所以为了能够使精细化管理在落实的同时不再繁杂，饭店行业也要建立属于自己的企业文化，使精细化管理思想和自身的文化建设进行良好的结合。不同的饭店可以根据自身的服务范围和产品进行良好氛围的营造，使文化在制定的同时，通过合理的载体进行广泛的宣传。同时在渗透的过程中，要给予员工一定的人文环境烘托，使他们知晓精细化管理的真正内涵和实施的重要意义，让员工能够真正了解精细化管理对于自身工作和饭店发展的核心所在，树立良好的责任意识，使自身所体现的企业文化不仅成为监督全体员工的制度标准树立来源，更成为全体员工提高自身技能落实高满意度服务的自觉行动。
六、结束语
总而言之，饭店行业已经度过了高利润的时期，现如今的市场环境是比较混乱的。为了保障饭店的经济效益和延续发展，不仅要进行标准化的重新树立，要从客户的满意度出发提高自身的服务质量，也要针对员工进行制度性的标准要求。不断地以精细化管理思想为核心办法进行饭店成本的节约，进行员工素质的提高，进行各个环节的不断严格落实以及企业文化的自身创造。通过这些方面的整体改革促进饭店精细化朝着可实现促进，饭店的全面发展朝着可持续的方向得到有效的推动。
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[4]左仲明，陈保平.基于企业文化角度的飯店核心竞争力培育方法研究[J].全国商情（理论研究）.2012，05（23）：12-13.
作者简介：于永琪（1999- ），男，山东省潍坊市人，青岛大学旅游与地理科学学院酒店管理专业，2017级本科生，研究方向：当代饭店投资与管理;通讯作者：于岩平（1975- ），女，籍贯：山东威海，学历：博士，青岛大学旅游与地理科学学院，副教授，研究方向：组织行为与人力资源管理