商业文化范文第1篇
一、培训目标：
通过对服务礼仪的全面讲解和规范化训练，使银行柜面的服务人员迅速提高服务礼仪的技能，从而使银行网点全面提升服务形象和服务质量。
达到银行柜面服务领域职业化、规范化的目标。
二、课程内容：
(一)银行柜面服务人员专业形象(1.5小时)
专业形象容貌篇……仪表：发型标准、面部要求、手部修饰、职业妆。 专业形象服饰篇……仪容：着装、颜色搭配，使你更职业。
专业形象仪态篇……仪态：站、坐、行的基本要领，体现你的职业素质。
(二)银行柜面人员职业礼仪修养(1.5小时)
服务过程言谈举止：
服务礼仪：微笑、握手、介绍、礼让、陪同、交换名片等。 电话礼仪、电梯礼仪、拜访礼仪
(三)行柜面服务人员行为规范(3小时)
营业前：上班礼仪、班前准备、班前早会; 营业中：流动服务人员礼仪、营业厅经理礼仪。 营业后：送客礼仪、下班礼仪。
服务规范：文明服务、礼貌服务、热情服务、善始善终。
三、培训对象：全体营业厅职员。
四、培训方式
教师讲授及演示 学员参与及训练
课程轻松、优雅，让您在有趣的训练中不由自主地发生变化。 培训人数：每期班40人
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五、讲师介绍：
孙晓滨女士：硕士 天津大学 管理学，管理科学与工程(金融工程)80年参加银行工作，先后从事过10年银行会计(联行、托收、综合)，6年证券交易管理、10银行培训专员，19996年-2005年从事银行培训工作，主要负责培训前调研、方案设计、课程开发、实施培训(包括银行管理人员、市场人员、新入行员工)。开发的课程有《商业银行经营管理实战演练》沙盘课程、《银行服务人员职业素养与服务礼仪训练》、《新员工银行业务训练》、《银行网点员工晨会训练》等，课程生动活泼、互动及实操性强。
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商业文化范文第2篇
摘要：旅游地区视觉形象的整合塑造是占领市场高比重的重要因素。旅游地区的传播和推广离不开旅游产品的视觉形象设计，以增强旅游者的认知度和辨识度，实现出游的愉悦体验感。国外旅游研究表明，视觉形象是吸引旅游者最关键的因素之一，“视觉形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。目的：通过秦皇岛视觉形象的整合塑造更好地为国家的京津冀一体化战略服务。方法：通过“可视化”手法为主体塑造秦皇岛整体视觉形象面貌。结论：以“视觉形象”为核心主题念，转化视觉文化对秦皇岛当地精神、物质及旅游的强大塑造潜力，形成了“空间区域秦皇岛”、“色彩秦皇岛”、“图像秦皇岛”三个板块。
关键词：旅游城市 视觉形象塑造 秦皇岛视觉形象 可视化手法
引言
城市旅游视觉形象是指旅游参观者在城市旅行过程中，对城市的空间分布，色彩呈现，民风民俗特点产生的印象和评价。旅游城市视觉形象的塑造极大促进了当地旅游业的发展繁荣，旅游者通过不断强化的视觉认知，对旅游地形象的人文历史和区域特色产生深刻印象和进一步了解，并最终实现出游计划，驱动其故地重游。秦皇岛是一个以旅游业闻名的城市，在国内享有高知名度，因此须有一套完整的旅游视觉形象与之城市定位相匹配。
一、国内外城市旅游形象发展现状
（一）国外旅游视觉形象现状
20世紀70年代，国外开始了对旅游视觉形象的研究。美国科罗拉多州立大学的Hunt，J.D.撰写的博士论文“Image：afactor of tourism”，是第一个针对旅游形象进行研究的作品。学者们认为，视觉形象影响着个体的主观感知、后续行为和目的地选择。Guthrie和Gale提出：在旅游研究中，视觉形象比可触摸的资源更为重要，因为感知虽不真实，却激发了消费者作出“做”或“不做”的决定。针对旅游视觉形象营销最为成功的当属美国的“I Love NY”（我爱纽约）、欧洲的“lamsterdam”（我是阿姆斯特丹）等都是具有代表性的旅游视觉营销成功案例。
（二）国内旅游视觉形象现状
国内对旅游视觉形象研究始于20世纪末。近几年大量的城市针对视觉形象推出了一些城市标志等，但都没有持续的，针对城市旅游视觉的有效研究，导致半途而废。最早介入城市旅游形象的是香港的“东方龙”视觉、2008年北京奥运视觉整合、2010年上海视觉整合设计。2008年北京以中央美院为首的四所高校组成了一个北京视觉形象整合中心，对北京的城市形象、色彩、视觉景观进行规划，塑造了良好的城市形象。
二、秦皇岛旅游视觉形象塑造现存问题分析
秦皇岛市在经历了2015年山海关旅游事件后亟需解决旅游形象的重塑问题，但是目前存在的问题是：在政府及旅游委的领导层面制定的相关政策和决策很难有效地传递到游客及市民层面，这就形成了传播的断层，孟祥伟书记在2016年旅游旺季动员大会上就曾强调“旅游业是建设沿海强市、美丽港城的重要保障，是秦皇岛的第一产业”，整个旅游业的发展与提升很大程度上依赖于视觉形象的宣传。其关系（如图1）。
新媒体的快速发展让世界成为了一个视觉时代，这改变了以前口口相传的模式，一张照片、一个镜头会起到比“说”更有价值的驱动力，旅游形象的塑造更是需要视觉设计的整合，如目前的旅游节点：汽车站、火车站、飞机场、高速路出口、民宿聚居区、景区门口等，这些节点需要大量能够反映、代表政府声音的视觉形象设计，这些设计将对游客起到重要影响，目前的现状是这些节点视觉设计缺少针对性、缺少档次，不能体现所在城市的文化和精神面貌，影响旅游者对秦皇岛的感受和评价，不利于生成好印象。
三、视觉形象对旅游城市整合发展的作用
经济发展日新月异，随之而来的旅游产业也得以飞速发展，各旅游城市之间的竞争日趋激烈，越来越多城市意识到城市视觉形象是吸引游客最关健的因素之一，良好的形象和体验感促进吸引大量游客前来游玩，对旅游业发展有着重要意义，因此各个国家及地区在建设城市视觉形象方面投入了前所未有的资金和努力。完善且独特的城市旅游形象有利于打造有特色的品牌效应，吸引人们前去参观游玩，最终在心中留下深刻印象。当城市旅游形象开始广泛被全国乃至世界各地人所认知，接受，欣赏时，强大的品牌影响力便会形成，从而为城市的旅游业带来更多的商业价值以及注入新鲜活力，给城市带来不可估量的利益和前景。因此就一个旅游城市而言，城市的视觉形象整合发展具有深远意义。
四、影响秦皇岛视觉形象整合塑造的因素
（一）城市旅游空间结构划分对秦皇岛视觉形象塑造的影响
秦皇岛城市的内部功能分区与游客对秦皇岛的初步视觉形象感知有着密切关联。旅游者所到经过之地会对当地产生不同的感受和评价，有些地方被认为舒适且有特色，有些地方则相对让人觉得有所不适。因此，不同的各功能区所发挥的作用对不同对游客的自身视觉感受也存在差异，根据这点，可将秦皇岛城市旅游形象的空间结构划分为视觉核心区与视觉边缘区。视觉核心区分为以下几点：
1.初步印象区：旅游者第一站到达秦皇岛或者视觉上最初被吸引的地方，主要是指火车站广场、飞机场、旅游景点的门景区、人民广场、秦皇岛高速路出口、北戴河站、宾馆饭店的建筑外形、重点街道等。
2.最终印象区：旅游者最后一个在秦皇岛游览的或在最后接触时被吸引的某个事物或者地点，多数情况下最终地点与初到地点相吻合。就多数人而言，初步印象区比最终印象区对其给与城市好形象的意义更大，最终印象区留下坏形象的影响比初步印象区更深。
3.光环效应区：决定游客对秦皇岛的整体视觉印象，是重要的核心地带。典型地区如：重点旅游区，核心商业区以及城市中心广场一带。提高上述地方的整体形象和设计感，为秦皇岛的视觉形象打造一个坚固，良好的基础，带动旅客的向往度。反之，光环效应区的这些地点没有给旅客留下好印象，那么即便在秦皇岛其他地点时刻的感受再好也会导致旅客形成对整个城市的不良印象，不利于长远发展。
4.地标区：区别于其他旅游城市、旅游地区所独有的，特殊的，标志性的区域。如何在这些地区将我们想要传达的理念通过视觉化的形式传播出来将是至关重要的，同时这些区域也是重点设计和策划的区域。
（二）城市色彩设计对秦皇岛视觉形象塑造的影响
城市视觉形象设计的重点在于对城市色彩的整合与设计。色彩具有辨识度，相比于文字和图形更具记忆性，让人产生一定的认知度和识别度。语言可通过视觉图像来传达，充分准确的词语或图形使读者对信息有了初步判断，其次，根据色彩的差异化和不同的搭配形式能进一步增强信息的辨识度，减少视觉上的沟通误差。在秦皇岛旅游形象整合设计中，色彩设计促进城市文化、精神的传播，让游客更加直观清晰地留下深刻的内心感受。色彩虽不会说话、没有具象的造型，但它能为旅途增添便利，用特有的表达方式传达出直观无法感受到的深层情感，留下深刻印象。在旅行中，色彩是城市与游客沟通的桥梁，它密切联系着两者的情感交流，触动人的心灵深处，因此，好的色彩设计促进秦皇岛旅游业的传播与发展。
（三）城市图形设计对秦皇岛视觉形象塑造的影响
每一处景点都是人类文明发展中的浩浩殿堂，图形是突破信息沟通障碍的直接途径，是一种国际化的语言符号，使不同语言，不同国家，不同种族的人产生一定的思想交流。用图形来传达信息是最为常见广泛的视觉表现方式，通过图形表达来传达秦皇岛的历史文化和深厚底蕴，通过设计创作和整合，使旅游者在接触到图像信息的同时就能辨识出它所代表的旅游城市，在心中留下深刻的印象以及丰富的联想。好的秦皇岛旅游形象往往决定游客对秦皇岛的最终评价。因此，城市旅游形象好坏是一个城市旅游系统建设的重点环节，要将有限的人力、物力和财力集中到城市的视觉形象建设中，对各个环节的形象管理进行有效规劃和管理，增加在旅游者心中对秦皇岛的良好形象认知。
五、可视化手法下的秦皇岛旅游视觉形象塑造方式
可视化手法是以更直观更便捷的视觉表现形式将信息传达给大众，以促进的更广泛传播和认知度。二十一世纪是“读图时代”，设计方式多样化，可视化设计手法也开始表现出多元化的趋势，从视觉延伸到其他能使大众更便捷接触的感知方式，例如嗅觉，听觉等。视觉形象作为最直观有效的表现方式，被人们最为看重。一目了然，条理明晰，层次分明的可视化设计促进视觉形象的整体塑造，有利于从各个角度给受众带来全新的感官体验。
视觉形象是秦皇岛旅游品牌塑造的重点，利用秦皇岛的地理优势和人文历史优势为城市的视觉景观，视觉符号，色彩定位等提供可借鉴设计元素，这种视觉文化的设计与传播对秦皇岛的旅游产业有强大的推动力。针对秦皇岛的地域特点和资源配置情况，可通过以下方面来实现秦皇岛旅游视觉形象整合塑造：
（一）总体视觉形象定位
1.理念基础——长城滨海画廊，四季休闲天堂。
2.整体形象——以长城、山、海为主体元素设计。
（二）视觉景观形象
1.城市的空间形态发展的变化
根据秦皇岛市城市发展总体规划，其远期将形成以海港区、北戴河及北戴河新区、山海关区三个综合组团为辅的组团式空间结构形态。
2.城市重点局部地段策划
在城市的重点区域地段如广场、体育馆、汽车站、火车站等地中，来往人口密集且交通流量大，在保持统一规划的前提下进行全方位综合治理，城市绿化保持井然有序且具有引导性。在管理重点区域的交通运行，治安状况以及整体环境的同时还需把握好“城市窗口”作用，给旅游者带来便捷的同时提高对城市的好感和认可度。
（三）视觉符号识别形象
1.旅游城市名称
好的名称对于一个景点来说是至关重要的因素。秦皇岛不乏有风景优美但却始终默默无闻的地方，例如度假村、山水庄园、兴建主题公园以及娱乐配套设施等地。首要任务是需要提高它们的知名度和影响力，通过征集或投票的方式选出与之内涵相呼应的、有足够吸引力的名称，进而吸引民众眼球。
2.旅游城市标徽
根据秦皇岛的历史文化内涵和城市地域特色，设计出秦皇岛独特的旅游标徽，以山、海、造型为基本设计元素，通过公开有奖征集的方式广思集益设计选出最合适的城市旅游标志设计，不仅可以在全国范围内进行大范围多层次的宣传与推广，还能形成最佳旅游形象标志的视觉冲击效应。
3.旅游城市象征吉祥物
吉祥物通常表现出事物的独特个性，通过设计趣味化的吉祥物体现独特城市魅力和生机活力，拉近与公众间的距离，全方位利用吉祥物造型进一步创造商业价值，促进城市商业的多元化经营。如：北戴河海滨风景区可用情态各异的海洋生物作为吉祥物原型进行设计推广—方面能体现出海边城市的特色所在，另—方面还能形成对旅游者尤其是年轻群体的亲和力和吸引力。
4.旅游城市商品
旅游商品在体现旅游城市的文化和特色的同时也能实现经济效益，提取秦皇岛特有的山海关、北戴河中的山海文化和孤竹国文化为原形设计旅游城市纪念币（章）明信片，手工艺品以及系列文化创意产品等。不但促进商品经济的多方位发展，也有利于传播秦皇岛的旅游形象。旅游商品的整合与视觉统一将有利于整个城市视觉形象的推广和传播，并将这一形象传播至世界各地。
5.旅游城市户外广告
根据国际化要求，并结合城市的形象定位，秦皇岛投放在户外的广告要做到五“化”，即广告形式多样化；广告的途径多元化；广告的风格地方化；广告的内容人性化；广告的语言国际化。有利于丰富城市视觉形象，达到层次分明，形成良好的城市形象。
（四）城市色彩形象
北京奥运期间，北京将北京的色彩体系进行了规划，重点推出了“中国红”、“国槐绿”、“长城灰”、“琉璃黄”四个强有力的色彩体系，这四个主题色调不断地出现在街道、场馆、建筑、旅游宣传等各个与游客能够近距离接触的场所，极大提高了城市的整体想象和整体理念。
（五）人一人感知形象策划
1.旅游服务行为形象
旅游服务行为包括两大类：一类是指普通接待服务，通常包括住宿餐饮，交通运输等方面的服务，以及旅游业中的车船、饭店、旅游购物商场等企业服务。另一类是景区服务，专指旅游者在旅游活动的核心环节一游览和娱乐时所接受的服务。
2.政府部门形象
旅游业作为奏皇岛的主导产业，市政府以及相关的部门需要充分发挥各自职能和作用，促进旅游业的长期综合发展。
3.居民形象
提高秦皇岛本市市民的整体素质，规范文明用语和行为举止，培育健康、守法、安全、有序的行为风尚；提倡对游客热情、友好、真诚的态度。弘扬积极的价值观，努力培养提升市民的整体艺术文化欣赏水准和道德素质修养，树立良好市民形象。
4.其他旅游者与目的地形象
旅者对于旅游城市的认可度不仅受到城市本身影响，其他旅者的状态对其也存在着一定联系。按照关联程度区分，可将其他旅者分为三类：A.结伴同行的亲朋好友；B.同旅行团成员；C.不相识的其他旅游者。以上三类情况，都可能因为对方的认知不同或其他不可控因素影响旅者对城市印象的内心评价和感受。
通过以上方面对视觉形象的塑造，以“视觉秦皇岛”为核心概念，转化视觉文化对秦皇岛精神、物质及旅游的强大塑造潜力，为秦皇岛的旅游视觉形象提供基本方向指导，通过设计的整合提升，给旅游者带来全新且统一的视觉感受，促进秦皇岛旅游业的繁荣发展。
结语
视觉时代的到来决定了秦皇岛这座以旅游业为主的城市要加强其视觉形象整体塑造，视觉形象的塑造经验不仅用现代的设计方式赋予秦皇岛的旅游业新的营养价值，促进旅游价值的传播和推广也为京津冀地区协同发展及2020年冬奥会城市旅游形象提升做出前期铺垫和研究储备。
商业文化范文第3篇
一、从农村信贷的必要性看信贷文化建设的重要性
农业是国民经济的基础，农业发展银行是建设新农村的银行，在支持农村经济发展的过程中，要把信贷文化建设当作当前的一项重要任务，在业务发展的同时，丰富和提升信贷文化。
①社会主义农业生产是商品性生产，在伴随着商品运动的资金运动过程中，必然会有一部分货币资金暂存在农业生产、经营单位和农民企业家手中。农发行通过信贷形式支持农村企业发展，同时也巩固了这部分企业存款，将这部分资金吸收和集中起来了，在不改变资金所有权的情况下，有计划地用于农业生产。②农业生产周期长，资金周转慢,受自然灾害的影响大,农民在生产、生活方面不可避免地会遇到资金不足的困难，需要依靠农业信贷解决。农发行在信贷投入的同时，也在向农村传播农发行的信贷文化。③农村有着广阔的市场潜力和发展潜力，农业本身的积累又十分有限。为满足农业扩大再生产的投资需求，必须在加大财政投入的同时，跟进政策性信贷投入和商业性信贷投入。④农村金融机构特别是农业发展银行，可利用信贷这个经济杠杆，通过调节贷款的范围、数量、利息率以及偿还期限等,促进农业生产结构的合理化调整,引导农业生产适应国民经济发展的宏观要求。
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农发行在支农工作中，要树立“为三农贡献力量，为客户创造价值，为银行赢得发展”的信贷理念，以科学发展观为指导，以客户为中心，以服务三农为己任，在为社会创造财富的同时为农发行的可持续发展打下坚实的基础。
二、信贷文化对支农工作的引领作用
随着社会主义市场经济的发展，城市经济发展的速度明显快于农村经济发展的速度。虽然近几年国家采取了一系列的支农、扶农、惠农措施，然而，仅靠财政的有限投入，远远不能满足农村经济快速发展的需要。资金仍然是农业发展的关键因素：一方面，农民对脱贫致富、发展生产的资金需求将日益强烈，可客观上却存在着农户分布广、户数多且单个规模小的问题，农村受贷面广，起点低，资金需求量大的特点，决定了农发行必须有相应的零星分散、额度小、总量大的金融服务与之相适应;另一方面，农业企业对资金的需求量大与农发行信贷准入门槛高的矛盾日益突出。就农业企业当前的规模而言，基本上都是国家界定的农业中小型企业，在农业利润相对较低，企业自身经济实力不强、固定资产较少和社会缺少担保的情况下，有抵押的企业嫌农发行办理贷款的手续繁琐;没有抵押的企业则根本就无法获取贷款。这些年来，农业领域被金融界视为高风险、低效益领域，其信贷需求的被满足程度远远低于其他领域，全国金融机构存款约20%来自农村，而农业类贷款只占到全国金融机构贷款总额的4%，资金缺乏问题成为了制约农业发展最主要的因素。
在这样一种信贷环境下，农发行的信贷文化建设显得尤其重要。农发行的信贷文化是以全行的基本职能为依据的，现阶段的基本职能则是建设新农村的银行。这就要求农发行的政策导向、制度规范、形象设计、人文理念等均必须向农村倾斜。通过信贷文化的引导，使农发行的信贷投入在农村有新的突破，使农发行对农口企业的扶持不再畏首畏尾，使农发行真正成为农民致富的贴心人。
三、用核心理念统领信贷文化
农发行的核心理念是：“至诚服务有效发展以人为本构建和谐”，“建设新农村的银行”是贯彻落实党中央国务院提出的建设社会主义新农村的客观要求。党的十六届五中全会从社会主义现代化建设的全局出发，明确提出要继续把解决“三农”问题作为全党工作的重中之重，实行工业反哺农业、城市支持农村，对推进社会主义新农村建设提出了新的更高的要求。面对新形势，农发行作为以服务“三农”为根本宗旨的国家农业政策性银行，支持建设新农村是我行义不容辞的责任，也是我行必须承担的义务。
“服务三农，成就你我”是农发行的信贷支农理念，同时也必须是农发行支持新农村建设的具体行动。把“增加投入，防范风险，提高效益”作为全行业务工作的重中之重，加大主体业务支持力度，确保粮食收购政策的有效落实，大力支持发展农业产业化龙头企业，积极审慎支持农村基础设施建设，加强风险防范，提高信贷资金使用效益等工作，既是信贷文化的延伸，也是信贷业务发展的必然。至诚服务，既是统领政策金融企业的文化主题，也是信贷文化的根本。把客户当上帝，千方百计地为客户提供优质、便捷、高效的服务，永远是农发行人必须信守的道德原则和服务理念。有效发展虽然指的是农业发展银行全行的发展，可在一定程度上取决于信贷业务的扩张和有效资产的良性运转。因此，无论是融会于信贷业务中的信贷文化，还是其他专业的文化，都无法偏离有效发展这个总体目标。以人为本就是要充分发挥每个员工的主观能动性和工作积极性，信贷员是全行的中坚力量，重视和提升各部门员工的政治素质、思想素质、文化素质和业务技能，既是弘扬农发行企业文化的需要，也是深化信贷文化内涵的需要。构建和谐是社会文明创建工作的需要，也是农发行向现代银行迈进的需要，更是信贷文化建设的需要。和谐，是发展的动力，也是人们的终极目标。
四、信贷文化建设的重点是提高员工积极性
为提高员工的业务能力，增强员工的使命感，信贷文化建设要从基础工作做起，要运用多种形式向员工传输政策法规、专业理论、操作技术等多项内容;对于上级行的新文件、新精神要采取多种形式迅速传达贯彻;经常性的开展部室之间、岗位之间、员工之间的交流学习活动，推进全行整体水平的提高。农发行基层行还应按照党建制度化、规范化、科学化的要求，大力开展理想信念教育，增强每位员工的责任感、使命感。使每个员工充分认识发放农业信用贷款是利党、利国、利民、利行的实事，不仅有利于解决农民和农业企业贷款难的问题，而且还有利于扩大内需，搞活农村市场;不仅有利于涉农银行自身业务的发展，改善经营，改善服务，而且还有利于密切基层农发行与群众的关系，增强银行与广大农民的血肉联系，提高知名度。还能促进国民经济健康发展，促进社会和谐。
作为一名新入行的行员，对于信贷文化的认识尚浅，应当加强自身学习，深刻理解农发行的企业文化，增强自身的使命感;作为一名中国共产党党员，更应该高标准严要求，在工作中起模范带头作用，全身心的投入到为三农事业做贡献中去。每个共产党员和每个农发行人，都应该忠于组织、忠于事业、忠于职守。作为在会计结算部门工作的员工则必须做到诚心服务，细 心核算、用心管理，精心理财。为农发行争创良好的效益
，为社会争创良好的效益。
诚信，乃谋利之源，经商之道，为人之本。人无信不立，事无信不成。农业发展银行的信贷文化是建立在信用基础之上的文化，是服务农村经济发展的文化。广义的信贷包括存款、贷款和结算业务，也就是说贷款的来源、贷款的本身和贷款的结算，都归属于信贷的范畴。我们认识和理解和信贷文化，必须要弄清楚自己在银行里是一个什么角色，该做些什么，怎么样去做。有了正确的角色定位，明确了发展目标，就能为社会主义新农村建设做出更大的贡献。
文章
来源文秘家
商业文化范文第4篇
活动时间
2013年X月1日至3日 活动目的及意义
鉴于XX商业街是XX县城新兴的商业区，在消费者群体中知晓度还不够高，为了让消费者和目标客户群认识并了解XX商业街，加强精品商业街与广大消费者的联谊，增强广大入驻商户对XX商业街的信心，促进开业期间商家的销售业绩，使XX商业街通过元旦开业系列活动真正做到一炮而红，让消费者真切的感受到XX商业街的繁华所在。 活动方案
一、开业当天现场活动整体流程
(1)上午8：30分，嘉宾入场,主持人做简要介绍 (2)上午9：00分，董事长致辞 (3)上午9：1 5分，商户代表发言
(4)上午9：2 5分，领导剪彩，燃放鞭炮及焰火 (5)董事长宣布精品商业街正式开业，腰鼓队表演 (6)XX演艺公司进行现场演出及相关热场活动
二、开业整体宣传方案
(一)、更换现场喷绘，12月25日更换XX大桥桥头户外喷绘(单面)，12月30日完成现场舞台背景喷绘的安装，突出宣传精品商业街元旦开业。
(二)、全城单页派发，12月30日、31日连续两天在县城范围内地毯式派发宣传单页，广泛告知广大市民X商业街元旦开业的喜
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精品商业街开业活动策划方案
讯，建议新印制针对开业的宣传单页5000份，同时更换XX商城城楼横幅。
(三)、宣传车城区宣传，12月31日及1月1日两天，租赁三辆宣传车城区内来回进行宣传，广泛告知广大商户及市民XX街开业的喜讯。
(四)、腰鼓队游街宣传，邀请一支30人左右的腰鼓队在12月31日及1月1日当天游街及现场宣传表演，同时增强开业当天现场剪彩及相关活动的喜庆气氛。
(五)、开业宣传短信，开业当天早晨发送一批次短信，数量10万条，广泛告知城区及各乡镇精品商业街开业信息，同时带动C区商铺的出租。
(六)、城区主要路段条幅宣传，在县城主要路段悬挂横幅，广泛宣传XX街元旦盛大开业信息，条幅共计50条。
三、现场布置方案
(一)、12月30日搭建好现场活动所需的舞台，装好舞台背景喷绘，12月31日调试好相关的音响设备。
(二)、现场制作彩旗100条，相关企业冠名祝贺的竖幅30条(12月30日完成悬挂工作)，在两端街头入口各放置彩虹门一个(1月1日-3日放置)，预定花篮8组(放置在招商中心门口)，同时街头两端各放置租赁的两台大功率音响，反复播放节日喜庆音乐，使现场整体感受到喜庆的氛围。
(三)、招商中心现场用气球、彩带等做简要布置，营造喜庆氛围，同时购置些食品、水果、茶饮等等供嘉宾休饮用。
四、活动具体安排
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精品商业街开业活动策划方案
(一)、上午8点现场礼仪人员(6名)到场，工作人员向礼仪小姐介绍开业流程，准备迎接嘉宾入场，8:30嘉宾入场，到招商中心短暂休息，工作人员向嘉宾讲解现场相关流程。
(二)、8:50分礼仪小姐引导嘉宾到现场舞台，设备调试完毕。
(三)演艺公司主持人介绍本次开业活动内容，依次介绍到场主要嘉宾，答谢现场嘉宾及观众。
(四)、董事长致开业辞，商户代表XX代表入驻商户发言。
(五)、工作人员燃放鞭炮及烟花，领导剪彩，董事长宣布XX街正式开业，腰鼓队现场表演。
(六)、XX演艺公司工作人员进行现场演出、穿插进行现场互动活动(为充分体现精品商业街时尚、现代的特点，建议安排与XX街销售商品密切相关的走秀、歌舞等表演，以吸引观众，同时为新开业的精品商业街汇集大量的人气)。
五、开业整体促销活动
活动期间，凡在精品街店铺购物满50元以上者均可凭正式购物小票或收据到招商中心抽奖一次(每人、每张小票只限抽取一次)，奖品送完为止，以此吸引消费者到场购物。
特等奖 (1名): 价值2000元的品牌液晶电视一台 一等奖(3名)：价值600元的高档家用小电器一台 二等奖(200名)：价值30元的金龙鱼食用油一桶 三等奖(400名)：价值15元的精美小礼品一份 纪念奖(2000名)：精美小礼品一份(预算价格3-5元/份)
六、活动资金预算
(1)、现场彩旗：100条×20/条=2000元 (1.5元/米)
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精品商业街开业活动策划方案
(2)、现场贺词条幅：30条×42元/条=1260元;XX商城条幅2条×65元/条=130元;城区主要路段条幅：50条×70元/条=3500元 (3)、宣传单页：5000×0.4元/份=2000元，派发人员工资：5000×0.07元/分=350元
(4)开业宣传短信：10万条×0.03元/条=3000元
(5)、XX喷绘更换：960元，开业现场背景喷绘及舞台：10m×3m×40元/平方=1200，嘉宾剪彩用具400元,现场高空气球及横幅一对：900元/对×1=900元
(6)腰鼓队成员：30人×2天×30元/人=1800元
腰鼓队举牌 1块 100元
(7)、彩虹门：200元/个/天×2个×3天=1200元
彩虹门条幅 4条×70元/条=280元
(8)、五十铃宣传车(包车包人)：2部×2天×500元/天=2000元，车体钉架喷绘：(4*2两块,2*1.9一块,1.7*1一块) 21.5平方×2部×40元/平方=1720元;喇叭及电瓶 2天×60元/天=120元 (9)、花篮：8对×60元/对=480元 (10)、现场抽奖礼品：26000元 (11)、礼仪人员：6×100元/人=600元 (12)、鞭炮、烟花1000元
(13)、招商中心装饰用品、接待用品1000元
合计金额：52900元
XX公司策划部 2012年X月19日
商业文化范文第5篇
1.1前提条件和条件设定
郑州二七区人流量大，是人们购物的好场所，在此开设一家休闲吧可以给紧张忙碌的人们带来一丝放松感与舒适感。 面对社会经济的高速发展，生活水平的不断提高，人们的消费能力也越来越来 高 ，却 发 现 不 知 道 该 去 哪里来享受自己的休闲时间。而我们的休闲娱乐俱乐部服务公司就是以这些想要享受自己休闲时光的学生，工作人员等人为服务对象娱乐场所，我们针对现阶段人们的特点，提供一系列以休闲娱乐为目的设的服务和活动，包括休闲娱乐服务公司、餐饮天地和休闲娱乐吧。休闲娱乐服务公司负责整个集团的运作和公司的发展方向。餐饮天地主要提供美味可口的餐饮和优质高效的服务，为就餐者提供良好的就餐环境，营造一种快乐、温馨的家的感觉。而休闲娱乐吧则提供各种娱乐设备和休闲区，让顾客体验休闲娱乐的轻松。 1.2调查分析方法
调查法是指研究者通过实地面谈、提问调查等方式收集、了解事物详细资料数据，并加以分析的方法。 1.2.1网络调查
网络调查，又称在线调查。是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化。其构成包括三个部分：客户、调查系统、参与人群。
我们通过网上市场调查的实施可以充分利用网络作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性的特性，了解开设休闲吧的优势以及劣势，使得网上市场调查具有传统的一些市场调查手段和方法所不具备的一些独特的特点和优势。 1.2.2实地调查
实地调查是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。
我们可以前往二七区进行实地调查，分析二七区周围的环境。可以使用观察法和问卷法来进行调查，获取我们需要的有用信息。
2. 物品概要
2.1酒类
雪津啤酒 4.5元/听 青岛扎啤 6元/杯 百威啤酒 8元/瓶 葡萄酒(红、白) 5元/杯 果味爽口冰啤 10元/瓶 香烈白酒 金酒 12元/杯 Jim Beam威士忌 20元/杯 2.2咖啡与奶茶(热饮)
香芋奶茶 5元/杯 淡淡的紫色魔芋香气 椰香奶茶 5元/杯 轻甜的椰子香
玫瑰奶茶 6元/杯 玫瑰花的芳香沁入奶茶
薰衣草奶茶 6元/杯 奶茶搭配上迷人的薰衣草香 英式热奶茶 8元/杯 香浓的巧克力气息
卡布奇诺(现磨) 10元/杯 经典回味
巴西咖啡(现磨) 10元/杯 苦味回香
拿铁咖啡(现磨) 10元/杯 咖啡加牛奶，经典意式咖啡 意大利咖啡(现磨) 10元/杯 2.3鲜榨果汁
雪梨汁 8元/杯冰 西瓜汁 8元/杯冰 苹果汁 8元/杯冰 青瓜汁 8元/杯冰 木瓜牛奶汁 8元/杯 冰南瓜汁 8元/杯热 玉米汁 8元/杯热 2.4 冰沙
草莓沙冰 5元 蓝莓沙冰 5元 薄荷沙冰 5元 西瓜沙冰 5元 柳橙沙冰 5元 百香果沙冰 5元 奇异果沙冰 5元 青苹果沙冰 5元 哈密瓜沙冰 5元 2.5 小碟
圣女果 2元 山楂片 2元 梅干肉 2元 松子 2元 瓜子 2元 龙岩花生 3元 酒鬼花生 3元 鱼皮花生 3元 麻辣豆腐干 3元 小饼干 4元 香脆锅巴 4元 鱿鱼丝 4元 2.6 甜品
雀巢威化 1元/个，5元/6个
夹心酥 1元/袋 卡布奇诺司 2元/个 核桃酥 1.5元/袋 华夫饼 1.5元/袋
香酥松饼 2元/个，5元/3个
爆米花 4元 水果沙拉 5元 凤凰卷 3元/个 3. 都市条件
3.1 位置、区域
河南，郑州，二七区 3.2人口迁移
按照整体规划，预计“十二五”期间，郑州市人口总量年均要增长63.8万人，人口由乡村向城镇的转移速度将一步加快;中原经济区的快速发展，使得周边城市向中心城市，农村向城镇，欠发达地区向发达地区的人口流动和迁移会更加频繁，城市规模不断扩大，在带来经济高速发展的同时，势必会带来大量人口流动和集聚，流动人口的服务管理问题亟待妥善解决。
“十二五”时期，全市将落实均等化服务，大力推进流动人口“一盘棋”服务管理，进一步加强城区和流动人口计划生育工作。落实均等化服务，建立健全“政府主导、部门协同、社会参与、保障有力”的流动人口基本公共服务均等化运行机制，实现流动人口与常住人口同宣传、同投入、同服务、同管理、同考核;为社区配备计生协管员，将流动人口纳入常住人口总数，预算人口计生事业费投入;建立区域协作机制，加强流动人口信息管理，公安、人力资源和社会保障、工商、卫生、计生、教育等部门定期通报流动人口计划生育、婚姻、技术服务情况，建立全市统一的社区和流动人口管理模式。
据介绍，目前郑州市的实有人口已经达到1100万，按照国际惯例，这一数据也意味着郑州已跨入超级大都市行列。按照建成区面积计算，郑州市的人口密度仅次于广州市，位居全国第二。
河南人口迁移主要积中在北京，上海，广州深圳，新疆等几个方向。
河南是我国第一人口大省，人多地少，所以很多河南人成年之后都选择了外出打工。在这里已经成了一种风俗习惯，年轻人以待在家里为耻，在河南农村，除了过年，基本上很少看到有18到30岁的青年人。
又因为河南地处中原，交通便利，公路铁路四通八达，所以全国各地都能见到河南人的身影，尤其是京津唐，沪宁杭，珠三角这三大工业区，到处活跃着河南人的身影，河南的民工在全国分步比较均匀，他不像，河北，山西，东北等大部分只选择北京，不像安徽江苏浙江等打工只选择上海，也不像四川云贵广西湖南等积中在广州深圳。
在远赴新疆摘棉的30万劳务大军中，有10万河南人的身影，高峰时节，更是有20万豫籍农农民工忙碌在天山脚下的田间地头。作为进疆摘棉的主力军，河南劳务输出经历了一个由自发、零散到政府主导、有序进行的良性模式。
这只是说比较集中的地方，零散的像周边的省会，武汉，石家庄，西安等也有大量的河南人。
3.3收入水平
去年郑州人的工资收入情况，全市城镇非私营单位在岗职工年平均工资为29837元，比上年增长12.7%，全市城镇私营单位就业人员年平均工资为16131元，比上年增长1.9%。
去年全市城镇非私营单位在岗职工年平均工资为29837元，比上年增长12.7%，增幅低于2008年3.1个百分点。从增量看，比上年年人均增加了3361元，月均增加280元。郑州市城镇非私营单位在岗职工平均工资高于全省27357元、低于全国32736元的平均水平。
去年全市城镇私营单位就业人员年平均工资为16131元，比上年增长1.9%。郑州市高于全省私营单位14041元的水平、低于全国18199元的平均水平。
数据：金融业为62688元，住宿和餐饮业19129元
统计数据显示，城镇非私营单位在不同类型、行业和地区的单位职工工资水平存在较大差异。
分行业看，金融行业工资水平最高，住宿和餐饮行业工资水平最低。在19个行业门类中，在岗职工平均工资超过全市平均水平的行业有8个。其中最高的是金融业，为62688元;位居第二位的是科学研究、技术服务和地质勘察业，为41400元;第三位是信息传输、计算机服务和软件业，为40396元。
低于全市平均水平的行业有11个，其中后三位是——住宿和餐饮业19129元，农林牧渔业19976元，批发和零售业为22672元。工资水平最高的金融业是工资水平最低的住宿和餐饮业的3.3倍。
3.4城市规模
郑州以建设全国唯一的国家级航空港经济综合实验区为契机，以国务院定位的国际航空物流中心、国际化陆港城市为目标，努力建设成为引领中原、服务全国、连通世界的国际化航空大都市。
截至2013年9月底，郑州市辖6区5市1县，总面积7446.2平方公里、总人口1100万人，人口密度居全国省会城市第二位，仅次于广州。其中郑州都市区规划面积1700平方公里、郑州市区面积1010.3平方公里，郑州中心城区规划面积980平方公里、建成区面积373平方公里。
郑州地处中国地理中心，是全国重要的铁路、航空、高速公路、电力、邮政电信主枢纽、国家服务业综合改革试点城市，是连接华北地区与中南地区的最大的物资集散地，是中西部内陆地区和东部沿海地区经济互动的枢纽。2011年9月28日，中国国务院出台意见支持河南省建设中原经济区，中原经济区建设正式上升为国家战略，意见中明确郑州建设国内大型航空枢纽，同时中国民航局又把新郑国际机场确定为“十二五”期间中国综合交通枢纽建设试点。郑州现代物流、会展、文化旅游、服务外包、金融、保险、信息咨询等现代服务业发展迅速。郑州航空经济综合实验区是中国首个国家级航空港经济发展先行区，它是以郑州新郑国际机场附近的郑州新郑综合保税区为核心的航空经济体和航空都市区，是郑州市朝着国际航空物流中心、国际化陆港城市、国际性的综合物流区、高端制造业基地和服务业基地方向发展的主要载体。 3.5 饮食市场
在中国，民以食为天，餐饮业既是古老的传统产业，又是投资的朝阳产业。改革开放后，餐饮市场快速发展，连续18 年保持两位数的高速增长。餐饮业吸纳大量人口就业，提升人文品味和旅游环境，带动相关产业发展，刺激消费和经济增长。政府部门出台支持政策，促进餐饮行业健康发展。餐饮业初步形成了投资主体多元化、经营业态多样化、经营方式连锁化、品牌建设特色化、市场需求大众化、从传统产业向现代产业转型的发展新格局，为投资提供了良好的商机。
总体看来，餐饮市场发展、运行基本平稳，连续18 年保持两位 数的高速增长，餐饮业继续成长壮大。2008 年，餐饮业零售额达到。15404 亿元(以下数据均不含港澳台地区)，同比增长24.7%，比上年增幅高出 5.3 个百分点，比社会消费品零售额增幅高3.1 个百分点， 占社会消费品零售总额的14.2%，人均消费1158.5 元，餐饮消费拉动社会消费品零售总额增长3.4 个百分点，对社会消费品零售总额的增长贡献率为15.8%。
3.6市场前景
由以上图表，我们不难看出餐饮行业前景还是很可观的。尽管2013年由于各种原因，有所下降，但总体来说第三产业发展在未来都十分可观。特别实在河南这个人口大省，每年二七区的人流量相当多。在二七区商业圈，这里日均人流量超过35万人次，有足够的客源。
由下地图，我们可以看出二七区，不论是人流量，还是交通，购物都十分便捷。
4、开设条件 4.1场所条件
二七区大上海有合适的店铺正在招租，而且适合本店开设。该店铺面积100m多平方。 本店布局如下：
4.2环境及交通
二七区交通便利、通讯快捷，是重要的交通枢纽区。京广、陇海两条铁路大动脉在境内交汇，素有中国铁路“心脏”之称。区内有全国最大的铁路枢纽站——郑州火车站、河南省最大的汽车客运站——郑州客运中心站，中原地区最大的电力、电信、邮政枢纽位于本区。郑少高速、郑尧高速、西南绕城高速穿境而过，城区距新郑国际机场仅30分钟车程。
二七区商贸业基础雄厚、工业发展势头强劲。“二七商圈”和“火车站商圈”已经成为全市最大、全国著名的商贸中心，德化步行商业街跻身全国十大著名商业步行街之列;全区现有零售商业企业1597家、个体户3万余户;工业企业390余家，其中规模企业94家;马寨产业集聚区20多种食品机械销往30多个省市，并出口美国、马来西亚等国，已初步形成食品加工、装备制造、机械建材等工业支柱产业。
5、商业环境条件 5.1商业范围设定
本店的商业范围限定在位人们提供一个安静、可以驻足休息、进行休闲娱乐、进行会面等活动的场所，并为客人提供茶、咖啡等各种饮品，小吃等零食的地方。 5.2商业范围人口 本店结构：
本店消费人员：
5.3商业范围内商业设施
主要以桌椅为主，同时配备音响等设备 5.4 未来状况
休闲吧的潜力巨大，现在社会节奏加快，人们需要一个安静的场所来休息，而休闲吧也渐渐成为人们进行小型商谈，小型会友的场所。这类场所越来越受人们的喜爱，也越来越受到人们的接受。
6、结论
6.1各条件的概念 6.2对所有条件的判定
6.3店铺提案
6.4潜在月销售额预算 财务分析：
固定资产，店面租金 5000元/月，厨房用具8000元。
费用，水电费1000元/月，食材费12000元/月，装修费10000元(刷墙，安空调，灯饰等等)，宣传费用2000元。 员工工资，12000元/月
收入，43500元/月(每人29元，每天大概有50人左右，一个月按30天算)
利润，第一个月是亏损6500元，第二月后开始回本并盈利，利润是7000元，第三个月之后都是不低于13500元。