互联网运营范文第1篇
移动互联网之所以可以称之为一个时代，并不是因为他创造了更多的信息，而是因为它改变了信息和人的二元关系，让人成为信息的一部分，由此改变了人类社会的各种关系和结构，也因此会引起整个社会商业模式的变迁。
移动互联网时代
网民特点
1.行为移动化;手机连接外部的一切：地铁玩手机，阅读邮件，等电梯点赞，刷朋友圈，醒来第一件事看微信，
2.时间碎片化： 快速浏览及切换不同页面, 轻阅读，喜欢简短分享,表达简易化，时尚化，口语化
3.审美疲劳化：热点各领风骚三五天， 持续事件非常短;信息过载，媒体渠道繁杂;信息流通扩散快，消弭也快
4.在线实时化： 除非用户关机，否则用户即可随时随地打开某个应用获取相应的服务和信息
5.入口细分化、多元化：用户需求被细分成一个个客户端;不再被搜索统一入口
6.消费理性化：买的比卖的精;货比三家;越来越关注饮食健康
7.用户只相信朋友：口碑的力量决定品牌生死
8.其他变化：资讯获取社会化;传播中心化;网络圈子化等等
微信公众平台的优势和特点
1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。
微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，
2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。
相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便
3.营销和服务的定位更精准
通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性(在二维码中可加入广告投放渠道等信息)，可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。
4.富媒体内容，便于分享。
新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。
5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。
人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。
6.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。
同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。
7.营销成本更低，可持续性更强。 以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。
如何运营微信公众平台
1.运营精细化：文案精雕细琢：配图冲击视觉： 推送文章引起用户兴趣
2.渠道矩阵化：多种渠道复合利用;多种营销手段综合使用;覆盖不同的目标客户
3.内容协同化：在不同的渠道商呈现调性一致、风格一致、内容一致、细节一致，透过不同;渠道不同方式覆盖和到达。
4.营销全员化：驱动全员化的力量参与;达到口碑营销
互联网运营范文第2篇
客户价值挖掘能够对客户的使用行为，发展趋势等信息进行有效分析利用，用来指导运营商的价值拓展。
首先运营商要对客户服务进行针对性的资源和服务倾斜。据权威统计，移动互联网客户较全网客户个人价值要高出全网客户25%以上;而且这个趋势有更进一步扩展之势，其中新客户和发烧友客户具有较大弹性空间。新客户作为业务拓展使用的潜力人群，发展势头强劲;发烧友客户具备强大的“品牌意志力”能够更多的推广运营商的业务体验，从而带来更好的业务“利润”增值。
再者，运营商针对性的分级进行服务支撑，目前新浪微博，facebook社区等的广泛使用已经成为用户进行互联网交流的重点平台。因此可以加强对这些业务的监控分析，并将这些业务优先迁入IDC，提供给客户更快捷的入口以及更优质的网络服务，以降低公司与其他运营结算成本的同时提升客户满意度。
然后，对客户的集中使用业务时间和客户业务等级进行有效的推广服务，采用多元化营销提升针对性的业务群体扩充。比如在用户集中上网的时间段晚上21点之后，采用多维度营销，增大营销成本和业务体验机会;对于每周手机上网20次以上的客户进行重点业务推荐。未来更精准的分析用户行为的软件能够更准确的提供更多的应用服务，增大使用的命中率。类似于推荐类业务分成将成为未来的主流盈利途径之一。
最后，运营商还需要在一些细节方面入手，在研究用户的使用行为的同时对于关注度急剧上升的业务进行重点“掘金”，加大对于新兴业务的投入，以求在每轮业务高峰到来前进行优势布局，提升品牌忠诚度和战略价值。例如，可以在MM平台增加相关热门书籍和热门连续剧片段的下载，把这些热门剧集带来更多的客户价值提升到运营商品牌战略中。
在进行业务推广方面，考虑到市面上还有未可识别机型终端类型，给这些终端的用户带来了不好的用户感知，建议运营商行使职责，对进行市面上新上市的手机终端设备进行快速资料整理，以便以后对终端进行更深入的分析。
互联网运营范文第3篇
一、甲方的责任和义务：
1.负责_________户联的络建设和中心站的维护管理：
2.负责提供_________户联基站平台并帮助管理单位安装调试：
3.负责建立和维护管理户联信息数据库，并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;
4.负责对户联维护管理人员的技术培训：
5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用：
6.负责和印刷农村信息户联查询指南。
二、乙方的责任和义务：
1.负责对户联平台的日常管理和维护：
2.用规定格式向甲方提供本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入：
3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。
三、利润分配
1.户联固定用户的信息收费标准为_______元/户，户联安装并开通的下一个月起到_______年_____月底，全部
归乙方。
2.从_________年_________月_________日起，甲乙双方对所收的户联信息费平均分配，各占50%。
四、在平台安装调试完成以后，乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时，乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。
五、甲方拥有户联的全部知识产权。
六、本协议自双方签字盖章之日起生效，终止协议需提前一个月用书面形式通知对方，续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方，本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。 甲方：_________
乙方：_________ 代表：_________
代表：_________ _________年____月____日
互联网运营范文第4篇
1 互联网社群特征及分类
1.1 互联网社群的特征
社群和社区和社交略有不同。社区重内容, 以话题为中心, 交流某类话题, 表达想法。如天涯猫扑、百度贴吧。社交重人, 无中心, 找人聊天交流, 内容不限。有熟人社交 (朋友圈) 和陌生人社交 (陌陌) 。社群重组织, 组织为中心, 找到组织, 有归属感。如微信公众号、三节课、罗辑思维等。从狭义的互联网产品角度定义:社交是一种行为模式, 社区是一种内容载体, 社群是一种组织关系。总之, 我理解的社群就是将一群有共同追求的人聚集在一起, 通过互动产生强烈信任感, 有制度保障, 能自运转和自生产的组织。社群有真实的和虚拟的, 如互联网社群, 本文主要研究互联网社群。社群这种组织的特征具体体现在以下几点:
首先, 社群成员要有共同追求。社群人员聚在一起是因为有共同语言, 他们或有着共同的兴趣、或用着同种产品、或为了追求同样的价值等等。在现实中也许很难聚集那么多有共同兴趣和爱好的人, 而通过网络社群可以突破时空的限制, 迅速聚集有着相似追求的人。这些共同点是社群形成与否的标志, 是社群赖以存在的根本点。
其次, 社群具有自组织性和再生产性。社群是多向交流的, 它不是高度依赖管理者 (版主) 的组织, 而是成员间互动, 自组织性的。同时社群中的用户既可以是消费者又可以通过自己参与设计和研发, 成为产品或服务的生产者和提供者, 因为他们更了解自己需要什么样的产品, 所以这些精准定位的产品更符合这类消费人群的需求。
最后, 社群要有制度。制度还要切实执行, 这样才能够保障成员的进出和正常活动, 因此制度对于保障社群运行至关重要。
1.2 社群的分类
来自《互联网洞察》的文章“商业揭秘:你懂得社群的分类吗”中从互联网社群塑造上, 将互联网社群划分为五类。
产品型社群是人因产品而聚合成为社群, 其中品牌型社群是产品型社群的一种延伸, 是基于成员对某个品牌的文化有很强的认同感。如汽车产品有许多产品社群, 而在其中的哈雷车友会就属于品牌型社群, 成员间基于对这个品牌的热爱, 有共同话题, 建立了强关系, 聚集了无数粉丝, 促进了汽车的销售。兴趣型社群是基于兴趣图谱创建的社群, 如科技创业类社群36氪等。知识型社群是兴趣型社群的一种, 逻辑思维是典型的知识型社群, 通过成员间知识分享、整合出版业和输出培训课程等方式运营。工具型社群, 在社群工具, 如微博、微信、陌陌基础上建立起来的社群。如小米以米聊群代替组织架构, 实施内部项目管理等。
2 社群生态的商业价值
就比如我们买房子, 不能房子大户型好就可以, 还要考虑周围的环境和绿化, 比如有没有配套的教育机构、医疗机构、健身场所和文化娱乐及购物中心等。这些可以增加住房的经济价值。这样就形成了一种生态系统, 能够健康运转起来。没了学校没了社区服务, 单独的房子就没有那么高的商业价值。社群也只有具有参与感、热度、利益、信息补充、价值认可的生态配备才可能运转起来, 形成商业闭环, 产生商业价值。
3 实现社群生态变现的运营模式
3.1 社群广告变现
社群作为一种新兴媒体形式, 把其当作广告投放渠道, 肯定不能采取传统的只求浅层触达的打法, “丢完即走”注定行不通, 广告只有建立在良好的社群运营和精准的群成员匹配上才会有效果。
3.2 社群电商变现
社群电商实质上就是通过社群作为渠道销售商品。社群电商优势在于群成员的高精准和高互动 (当然这是针对成熟社群而讲) 。社群电商的关键:是在对应领域依靠专业内容的输出建立中心化的信任关系。抛去信任关系, 纯粹靠引流+转化, 没有复购, 就不是社群电商的玩法, 而是传统的“流量+转化率”的玩法。
3.3 收会员费变现
通过收取会员费的方式变现, 可以说是最为简单直接的变现方式了。社群不同于粉丝群, 它是有着共同目标和价值观的人群聚合。如果你愿意为入群付出金钱代价, 那基本可以认为你对社群是高度认同的。
3.4 基于粉丝的产品社群经营
要说商业模式与社群属性结合最为紧密的, 非产品型社群莫属。产品型社群, 指的是社群在运营发展的过程中, 结合自身的属性气质, 由群成员共同创造产品和服务, 进而在社群内或社群外进行变现。
小米社群, 就是一个典型的产品型社群。对于小米而言, 硬件可以不赚钱, 甚至可以免费, 但硬件把用户联结起来, 然后依靠后续服务与衍生产品赚钱。也就是小米的MIUI系统, 小米利用MIUI系统建立了自己的商业模式, 小米利用这个系统形成了一个巨大的社群, 这个社群的衣食住行、吃喝拉撒都可以为小米盈利。海尔自2012年开始就开始探索互联工厂制造体系, 先后打造出7个互联工厂, 并借助COSMO系统及支撑其运转的众创汇、海达源等平台, 打通生态价值链, 让用户零距离的参与到产品的交互、设计、制造等全流程中, 从创意的迸发到产品的诞生, 用户既是消费者又充当了生产者的角色。以海尔天铂空调为例, 这款圆形空调的创意最初来自一名网上用户的灵感。在用户提出创意后, 30多名发烧友和他一起设计方案, 并在网上得到1 700多名用户的建议和支持, 经过不断修改和调整, 最后这一方案进入到海尔开放平台上, 整合了包括中科院、供应商等在内的一流外部资源, 实现了对传统产品的彻底颠覆。该产品在上市前就已经有近万名用户预约、咨询, 上市后更是受到消费者追捧。
3.5 人人参与的众筹商业
众筹改变了消费者的角色, 让粉丝、社群都可能成为创新商业的推动者和投资者。比如李笑来收费的“七年就是一辈子”社群。这很好地体现了社群媒体的运作规律和强大威力。比如一个母婴社群平时经常探讨市面上纸尿布的优缺点, 吐槽没有一款好用的纸尿布, 那么社群就可以收集这种需求, 生产一款全新的纸尿布品牌, 并且让群成员参与产品设计, 甚至向群成员众筹资金生产这款纸尿布。
互联网时代下, 社群经济成为下一个风口, 搭建起一个互通互联的共赢生态圈, 实现对用户需求的精准捕捉并第一时间满足用户的需求, 社群生态的运营模式值得未来企业去继续探索和研究。
摘要：借助于移动互联网的发展, 在社会各阶层群体中迅速生成各种社群。本文在分析了互联网社群的特征、分类基础上提出社群生态具有更高的经济价值, 进而探讨了目前较常见的几种社群生态运营模式。
关键词：移动互联网,社群,社群生态,经济运营模式
参考文献
互联网运营范文第5篇
大量公共健身场所的开发就是体育健身行业迅速发展的证明, 互联网健身行业也在互联网的浪潮中凸现了出来。互联网健身是指让互联网参与到体育健身的活动中来, 让线上和线下相结合, 产生一种新型的体育健身方式。随着互联网的大面积普及和互联网行业经历的几次变动, 私人教练工作室也随之分为两类:一类是自助健身房推出的月卡, 胜在价格亲民实惠;还有一类是精品健身会所, 每次需要预约, 价格稍昂贵, 但服务态度较好, 如何选择就看自己的消费能力了。
一、“互联网+”私人教练工作室分类
(一) 精品健身工作室
根据人们消费水平的不同, 健身工作室可以分为两类, 分别为精品健身工作室或者自助健身房。
其中精品健身工作室大多是从前业绩较好的门店老板独自经营, 客源都是靠原本积累下来的原始客户或者依靠发传单等方式招揽来的。精品健身工作室虽然没有大型健身房里的器械齐全, 但是它相比大型健身房, 侧重点较为明显, 经营的内容更有针对性。对比大型健身房, 精品健身工作室的人员相对较少, 服务态度也显得更为恭敬。精品健身工作室的经营核心是工作室老板多年积累下来的经营经验和健身技术。
(二) 自助健身房
自助健身房和传统的健身房相比, 店面更小, 是一种家庭式的24小时健身房。因为自助健身房一般都开设在社区的附近, 健身房的用户可以随时享受在家门口健身的便利, 而且低价, 是新型的健身方式。自助健身房创设比较简便, 不需要常驻的教练和时时推新的课程, 这给了有意向开设健身房的人提供便利。自助健身房经常当作独立私教的教学场所, 给了消费者尽可能大的自由, 这样也吸引了刚刚入门, 不能从一开始就要接受高强度训练的初学者。
二、互联网健身市场形势
(一) 供给模式的创新推进了健身行业的发展
随着健身行业的发展, 弊端也越来越明显。就供给模式而言, 线下直营模式的盈利模式单一、市场空白大、市场发展的后力不足, 这就导致消费者的需求得不到很好地满足, 服务态度总体来说, 集中于消费水平较高的精品健身工作室, 普通用户得不到令人满意的服务态度, 就会发生消费群体的大面积流失。就消费者而言, 能坚持每天健身习惯的人本来就少, 这样都能得到不错的成绩, 那如果普及人人健身的健康观念, 可扩张的市场空白就很大, 这就说明健身行业有可挖掘的潜力。
(二) 健身行业的多方面发展
随着健身人数的日益增加, 健身房在一线城市里已经开始向社区方向偏移, 这就说明健身房和开发商进行了合作。再加上现在房价偏高的事实, 这也是一条可行的发展之路。
健身行业也不再局限于传统的健身项目, 开始向更多的领域进行涉猎。在这些细分的领域里, 行业壁垒并不高, 在健身行业里可以迅速地站稳脚跟。在这些领域里, 由行业内部向行业外部发展趋势明显, 这表明, 健身行业并不缺少消费需求, 只需要紧跟时代步伐, 不断进行自我创新和发展, 为健身行业的前进出一份力。健身行业的辉煌指日可待。
(三) 健身者对教练日趋明显的市场需求
教练也是一个健身工作室能否发展壮大的核心资源之一。因为健身算是一种专业性比较强的行为, 初学者如果没有人在旁照顾, 很容易发生肌肉损伤, 而且学习效果也很一般。而教练可以制订出比较科学合理的健身计划, 避免出现肌肉拉伸而造成的运动伤害。教练具有一定的专业性, 可以帮助初学者提高自信心, 避免使初学者因为挫折产生退缩。
三、我国私人健身教练工作室运营中产生的问题
我国私人健身教练工作室符合时代潮流, 受到大多数年轻人的追捧和认可。但是, 由于对比国外, 健身私人教练工作室的起步晚, 没有一套规范的经营管理制度, 于是有一些经营管理方面的问题就显得异常明显。。
(一) 缺乏文化依托
企业文化也算得上是一个企业的灵魂, 同时也体现着企业经营的基本理念和基本准则。个性化教学, 给学者带来足够的自由是私人健身教练工作室一直标榜的理念。要构建与品牌文化相符合的文化特色, 打造品牌优势, 通过品牌效应获得市场关注度的提高和实际利润的提高。
(二) 没有规范的营销策略, 使得消费者对健身工作室的认识并不全面
私人健身教练工作室最常用的方法就是进行人员销售, 比如满大街的分发传单, 或者进行电话销售去发展潜在客户。这种营销方式不仅成本高, 而且吃力不讨好, 见效低, 是一种不值得提倡的营销方式。尤其是电话销售, 对于很多潜在客户来说就是侵犯了他们的隐私权, 以后哪怕是要办健身卡, 也可能会对电话销售里推荐的健身工作室不予考虑, 因为他们认为这种健身房隐私安全得不到保障。因此, 健身工作室需要对营销手段和策略进行创新和改革, 运用更多的营销工具, 使其得到良性的发展。
四、对于“互联网+”私人教练工作室的建议
(一) 构建企业文化, 形成特色
健身行业相比其他的老牌行业起步较晚, 但是作为新兴产业, 其市场潜力和市场需求有着很大的潜力和空间。随着市场潜力不断地被挖掘, 消费者群体会进行不断的扩大, 进而认识到私人健身教练工作室的优势和特点。同时, 消费者群体的需求会越来越分散, 所以需要对健身行业的各个领域进行不断的细分, 选择适合自己发展的领域。要构建属于自己的品牌特色和文化, 发展自己的品牌效应, 打开国内市场。
(二) 制定营销策略, 加强宣传力度
现代社会可不奉行, “酒香不怕巷子深”的原则了。
要想让别人熟悉你的品牌, 就要加强宣传力度, 打造脍炙人口的宣传词。有时候一句好的宣传词比你打多少个电话销售都有用。当前健身工作室的宣传策略还是以发放传单和电话销售为主, 所以这就要健身工作室下定决心去改革, 提高知名度, 在市场竞争中取得一席之地。
(三) 改善经营模式
健身行业现在还处于试水阶段, 大家都处于旁观状态, 整个行业中大多数还处于私人经营和照搬传统俱乐部模式经营策略的状态中, 这样不仅没有新意, 与现在社会飞速发展的轨道也有了脱节, 得不到根据市场灵活变通的原则。因为健身行业的特色就是个性化, 所以一定要打好个性化的这张王牌, 利用好个性化的这个优势, 入驻市场的空白地带。
现代消费主体是年轻人群, 标榜个性化正是抓住了他们的喜好。在经营过程中要树立以顾客为中心的经营理念, 为顾客量身定做科学的健身方法, 实现个性化的客户体验, 提高客户对于这个工作室的认同感。要坚持以人为本的科学理念, 提供人性化服务。下面, 可以就经营模式的改变提供几点策略:定期进行市场调研, 了解顾客的意见和市场需求;及时补充先进的健身器械和个性化服务开拓市场。根据不同的季节进行不同的健身训练。当今社会老龄化问题越来越严重, 老年人市场现在也是个很吃香的行业, 所以要降低价格, 做到全民健身的口号, 制定相对低廉的价格底线, 吸引更多的中产阶级消费者。
(四) 私人教练的培训
现在教练也是需要教练资格证的, 不能仅仅只凭借一身肌肉就可以当教练。如今教练的选拔制度也越来越严谨, 相应得到教练资格证的教练的水平也得到提高。教练作为健身工作室的核心资源之一, 是健身工作室健康快速发展的重要因素。优秀的教练可以缓解初学者忐忑不安的心情, 抚平他们的焦躁心理, 把教学氛围变得轻松而有趣。一个优秀的教练是可以成为健身工作室的招牌, 有些消费者就是盯着这个招牌来的。健身工作室里教练的专业能力的高低与否, 直接或间接决定了健身工作室在市场激烈的竞争中获得什么样的结果。为了更好地支持健身行业的发展, 健身行业应建立健全合理的人力资源和社会保障制度, 培养具有专业知识技能, 良好的形象气质, 能够进行有效沟通的全面发展的全能型人才, 为推动健身行业的发展贡献力量。
摘要：健身, 作为锻炼身体的一项活动, 颇受广大人民群众的欢迎。为了更好地满足人们个性化的需求和适应市场的需要, 私人教练应运而生。私人健身教练工作室在我国由于起步晚, 社会经验不足, 在创设和运营方面得不到保障。健身私人教练工作室为了开拓市场, 增强资本流动, 需要对私人教练工作室的创建与运营从文化, 服务与营销三个方面提出建设性意见和策略。
关键词：私人教练,工作室,创设与运营
参考文献
[1] 高金壳.商业性健身私教工作室的品牌创建探究[J].黑龙江科学, 2018 (03) :114-115.
[2] 许志惠.常州私人健身工作室的发展趋势及研究对策[J].体育科技文献通报, 2017 (12) :14P-150+160.