心理学原理范文

2024-03-27

心理学原理范文第1篇

格式塔心理学起源于德国, 后在美国得到发展。是西方现代心理学的主要内容, 其从心理发展的角度出发, 结合人们的感觉、知觉和视知觉对目标进行描述。第一, 从感觉和知觉上来讲, 这两种常见的心理反应可以直接影响人们的主观印象, 知觉是在感觉的基础上, 通过人们大脑直接作用于感觉器官所引起的反应。格式塔心理学认为人们对事物的印象都是大脑直接作用于感觉器官的结果。第二, 从视知觉角度上讲, 格式塔心理学则将视觉和知觉结合到一起, 认为视觉不仅是一种直观的对事物的观察, 而是在知觉的基础上, 也就是经过理性思考了以后, 将所看的事物进行分离组合, 这种分离组合的效果会由于人们的生活经验和文化程度等而不同。第三, 格式塔心理学认为人们都具有一定的组织能力, 所以又提出了知觉组织原则, 比如完形原则和视错觉原则等[1]。

二、格式塔心理学原理在平面设计中的运用

格式塔心理学原理在平面设计中的运用以及作用, 主要是借助格式塔心理学原理中的完形原则、简化原则和图底交互原则, 使得平面设计更富有内涵, 更加简洁生动, 又富有新意, 给人们带来不一样的视觉体验, 也使得格式塔心理学的价值和平面设计的价值得以实现[2]。

1、巧妙完形原则的运用

格式塔心理学又叫做完形心理学, 所以完形原则是格式塔心理学中最基础的, 这种原则的主要内容是当客观世界的某一种事物呈现在人们面前, 人们的内心会自然形成与该事物相符合的形态, 如果形成的形态和具体事物不同, 那内心的形态则会出现某种缺陷, 人们会尽力去弥补这种内心形态上的缺陷, 使得事物在人们心里的形态更为完美。而在平面设计中运用完形原则, 设计师需要认真研究分析客观事物形态的完整性, 并从内心形态形成和补足山进行深入的分析, 有目的地将形态设计出有某种缺失的感觉, 从而可以引起人们的关注和好奇心, 对人们造成视觉上的冲击[3]。

2、巧妙简洁原则的运用

格式塔心理学研究表明, 人的知觉不仅可以从整体上去看事物, 使得事物完整结构的印象留在大脑中, 还能将整体进行分解和简化, 通过简化事物, 看到事物最核心的部分。所以, 格式塔心理学具有简化的功能, 简化的心理也是人们认识事物, 并深入分析事物的思想特点。如果将格式塔心理学中的巧妙简洁原则运用到平面设计中, 对设计师的要求十分高, 不但要求设计师需要有很强的设计能力, 而且还要有很好的对事物感知的能力。在设计中, 利用简化原则减少图形中不必要的元素, 将主要的关键信息进行突出, 使得人们的注意力在主要的内容上面。当然, 还有一个更严苛的要求是, 设计师不光要将事物进行简化处理, 将复杂的形式变得简洁, 更关键的是要在简洁的形式下蕴含比较复杂的思想内涵, 使得平面设计更有思想性。所以, 设计师在设计时不能只是通过简单的点线面对事物进行勾画, 还需要学会使用不同的风格手法, 并将多样的风格进行巧妙的融合, 使得最后的设计作品从直观上看形式简单, 但在深入观察和分析之后发现该设计有着深层次的主题思想[4]。

3、巧借图底原则的运用

最后, 图底原则全称叫做图底交互原则, 也就是人们知觉的对象和知觉的背景在特定的环境下可以进行交换。格式塔心理学研究表明, 人们不管是看图形, 还是背景或者其他类型的形象, 对该事物的整体印象会受到最原始的初始心理的影响, 随着人们视觉中心, 也就是初始视觉对象的改变, 人们原本的知觉对象可能会变成背景, 而原本的知觉背景可以转化成对象。这种心理特点其实也是人们心理发展的特点, 因为人们的视觉中心或者说注意力不会一直放在主体事物中, 也不会一直忽略主体事物背后的背景。因此, 将这种心理特点或者图底交互原则运用在平面设计中, 就要求设计师进行构图方式上的创新, 不能总是拘泥于对主体图形的设计, 还要综合利用各种构图元素和方式将主体图形和背景融合到一起, 为人们带来更好的视觉体验。在具体的设计中, 要研究人们的心理发展特点, 然后利用多种构图手法将图形和背景进行互换, 或者交融在一起, 巧妙地设计图形和背景可以让平面设计整体达到意想不到的效果[5]。

三、结语

综上所述, 格式塔心理学原理是西方现代心理学的主要内容, 其依据是人们心理的发展特点, 认为人们对外界事物的感觉和知觉以及视知觉可以形成完整的事物结构, 但是同时又会对事物进行分解和简化。将格式塔心理学原理应用在平面设计中, 可以实现格式塔心理学原理的价值, 也可以将平面设计设计得更符合人们心理发展的特点, 满足人们的生理和心理需求。通过巧妙地运用格式塔心理学原理中的完形原则, 可以将视觉效果更为突出, 引起人们的好奇和探索, 将格式塔心理学原理中的巧妙简洁原则运用在平面设计中, 可以突出主体信息, 帮助人们在短时间内了解该设计的内涵, 将格式塔心理学原理中的图底交互原则运用在平面设计中, 可以使得平面设计更具新意, 通过图形和背景的互换, 给人们带来全新的设计感官体验[6]。

摘要:在平面设计中运用格式塔心理学原理, 是在心理学的基础上, 使得平面设计更加满足人们的审美追求和心理需求。本文从格式塔心理学原理概述谈起, 简要介绍格式塔心理学的起源和主要内容, 然后重点阐述格式塔心理学原理在平面设计中的运用, 以及对平面设计起到的作用。

关键词:格式塔心理学原理,平面设计,运用和作用

参考文献

[1] 李理;刘静;肖畅;创新设计中的情趣化探讨[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集 (二) [C];2007年.

[2] 周鹏;消费性产品情趣化设计方法探析[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集 (二) [C];2007年.

[3] 施琦;;真诚的回归[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集 (二) [C];2007年.

[4] 路由喻放;;Flash网络广告中的设计心理学[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集 (二) [C];2007年.

[5] 梁惠萍;王莉;;现代产品设计中的设计情感[A];Proceedings of the 2006International Conference on Industrial Design&The 11th China Industrial Design Annual Meeting (Volume 2/2) [C];2006年.

心理学原理范文第2篇

在当今竞争激烈的市场中,公司或企业要获得发展和占据市场,优秀的管理者是很重要的。管理心理学作为其中一门学问,在公司或企业中的快速发展,提高工作效率等方面起着很大的作用。 《红楼梦》是我国四大名著中最富意味的小说,作为金陵十二钗之一的王熙凤在贾府管理中施展的能力,领导者魅力也值得我们鉴赏与学习。

二、背景摘要

人们赞赏王熙凤的管理水平,往往是通过《红楼梦》第13回、14回,在王熙凤协理宁国府的工作中,感受王熙凤这一贾氏公司中的管理者的形象,体会出她作为领导者出色的管理能力的。 贾家分为两府,东府荣国府,西府宁国府。王熙凤乃东府的管家。宁国府秦可卿死后,贾珍之妻尤氏犯了“旧疾”不能料理事务,贾珍向东府借人管理家务。由贾宝玉推荐,王夫人允准,王熙凤被借到西府代执(协理)宁国府家事。

宁国府如一家大型国有企业,它存在以下一些问题,涉及了管理学中方方面面:

一是人口混杂,说明宁国府人力资源管理出了问题,机构臃肿; 二是事无专责,临期推委,说明宁国府组织结构有问题,人员分工不明确,岗位职责不清;

三是需用过费,滥支冒领,说明财务管理中成本管理出现失控,居高不下,财务管理、物资领用管理混乱; 四是任无大小,苦乐不均,说明宁国府薪酬管理有问题,没有绩效考核,分配体制失衡,有失公平原则;

五是家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。宁国府的用人机制存在问题,没有形成能者上而庸者下的良好的企业文化氛围。

王熙凤为了克服宁国府管理上的弊端,制定了规章制度,实行考核和奖惩并行,大胆用人,另外进行各方面的沟通,团队组织,创新改革,宁国府的面貌焕然一新。

王熙凤通过采取一系列措施,并强抓落实,立即收到了效果,宁国府的乱、差的内部环境也迅速改变了。由此可见,王熙凤的管理能力确实很强。通过王熙凤的管理行为分析,我们提取其中的管理心理学。

三、分析

(一)、凤姐的规章制度及其执行。

1、制定规章,按照规矩办事,员工各司其职。

俗话说:“没有规矩,不成方圆”。制定出切实可行的规章制度,是建立正常的工作秩序、提高工作效率必不可少的程序和措施。到了宁国府以后,王熙凤首先做的第一件事就是制定游戏规则。“如今都有了定规,以后那一行乱了,只和那一行算帐。”自此某人管某处,某人领何物件,登记得十分清楚。众人都有了投奔,不似先前只拣便宜的做,剩下苦差没个招揽。”凤姐的管理做到事有人办,物有人管,活有人干,各司其职,忙而不乱。

2、身体力行,讲究效率,带头遵守规则。 当王熙凤第一天“卯正二刻”在宁国府点卯,“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐”,她们的生物钟仿佛一下就被王熙凤调整过来了。王熙凤对宁国府的人说:“素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”为了彻底扭转宁国府纪律涣散的风气,王熙凤每天亲自点名,严抓工作纪律。各色人等愈加谨慎小心,不敢怠慢。王熙凤把那本是乱糟糟的宁府,治理得十分整肃,关键是她以身作则,执行有力。

(二)、凤姐的激励理论。

1、公平理论,在规则面前人人平等。

“再别说你们‘这府里原是这么样’的话,如今可要依着我行,错我一点,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一律清白处治。” 凤姐不管底下的人的主是谁,只是按照自己的规则去办事,执行规章制度,制度面前人人平等。

2、目标设置理论,指出工作方向,让员工拥有希望。 王熙凤十分谙熟恩威并施的管理之道,她一方面明确工作职责,强调纪律,同时也不忘让大家有个奔头,有个目标。她鼓励大家说:“咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”

(三)、凤姐的绩效考核 建立激励机制,赏罚严明。

十四回中给人印象最深的当是凤姐处罚下人树威的过程。“只有负责迎送亲友客人的一人未到。王熙凤命令拉出去责打二十板子。紧接着又掷下宁国府对牌,命令‘出去说与来升,革他一月银米!’在严管同时,她又采取怀柔手段,一手硬,一手软。王熙凤说:‘咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。’” 她一方面维护新的规则,严格执法,又对做好本职工作的人给与鼓励。

(四)、凤姐的沟通协调。

上行沟通,平行沟通,下行沟通,精心构建强势伙伴关系。 上行沟通:作为领导能够主动与上司分享自己的信息与观点有助于提高团队的凝聚力和自身的人格魅力。王熙凤上得董事长贾母、总经理王夫人的充分信任。这种被信任的关系是建立在对领导及公司的忠诚上。贾母(老祖宗)是荣、宁二府中辈分最高的老祖宗,最具权威。王熙凤能很好地领会贾母的意图,深得贾母的信任,关系十分融洽。第3回“金陵城起复贾雨村荣国府收养林黛玉”,林黛玉刚到贾府那天,王夫人说该拿出两个缎子衣料给黛玉做衣裳。凤姐马上就说:“我倒先料着了,知道妹妹这两日必到,我已经预备下了。”立刻顺着总经理的话,其实是让董事长高兴,也让黛玉温暖窝心。

平行沟通:凤姐在中间层也能和宝钗、李纨、惜春等一干中层领导亲亲热热,对宝玉及众姊妹并不伤害,尽可能满足他们的需要,还乐于凑趣,担当大观园诗社的监察御使。实在是一个熟知公共关系的顶尖人才丫鬟婆子一听到琏二奶要讲故事说笑话了,都挤得满满地来听。

下行沟通:凤姐对下也能使大观园内外几百号职工心服口服,下人们毕恭毕敬,有什么话也只敢背后说说,当然也会对一些下人给予奖励,这让她也拥有一批心腹。

(五)、凤姐的用人制度。

1、知人善任。王熙凤在管理中统筹安排,合理分工,实现人职匹配,并在工作中给下属提出有建设性的意见,有效监控、指导下属开展工作。凤姐在十四回中分派家人工作,一一指谁做什么谁管什么,一口气说是四五百言,调遣一百多人,说得清清楚楚。

2、定岗定编,责任到人。王熙凤深知她绝不能单单依靠满足贾母一人,就能在荣国府站得稳,行得通。她必须要照顾各方,拿出一套令人信服的管理方法——定岗定编,责任到人。尤其是把做事与管物结合起来,把工作责任和经济责任结合起来,误了事要罚,丢了东西要赔。

3、敢于用人。王熙凤重点物色了一名下级主管。她对来升家的说道:“来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,立刻来回我,你有徇情,经我查出,三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那一行说话。” 王熙凤能做到严明纪律,身体力行,把各项工作管理得井井有条,人尽其用,各司其职,使贾府上上下下心悦诚服,可以说是成绩斐然。

(六)、凤姐的高超的团队组织能力

王熙凤之所以在工作中能够做到游刃有余,原因就在于她善于揣摩人们的心理,识人理人,具有高超的团队组织能力,如我们所知,她知道对上对下应该采取怎样不同的策略以达到命令执行效率的最优化。

主动与他人沟通,倾听他人意见。领导者要具有良好的人际交往能力,在工作中,能够扩大接触面,建立广泛的工作联系,能够主动地与他人沟通,善于倾听、理解他人的意见和建议,并及时予以明确的反馈。如果一个企业的人际关系处理不好,那么,无论有多么完善的规章制度,它都会有问题。所谓的“三分技能,七分人际关系”。

王熙凤编织人际网络的能力较强,善于整合社会资源为己所用,充分利用了各种人际关系及信息来完成工作目的。这也是无数企业家一生追求,甚至是追求一生而不可得的。这种善于交际,长于沟通的本领,即使在当今一些知名的跨国大企业中,她也具备一个优秀职业经理人的条件。

(七)、凤姐的创新、变革。

创新、变革,不受陈规和以往经验的束缚。敢于打破传统模式或习惯,勇于引进或创立新的理念或方式,不断改进工作方法,并致力于建立一种鼓励员工创新的工作环境,以适应新形势发展的要求。在创新理念的引导下积极推行新的工作思路,达到提高工作业绩和工作效率的目的。

首先,创新需要勤于观察,善于分析。王熙凤在上任前就把宁国府现存的诸多问题理出了头绪,她之所以立刻就知道整顿宁国府从何下手,正源于她对宁国府的事情非常了解,“知彼知己”,这是她协理宁国府成功的首要条件,也是她有针对地采取改革措施,实施创新管理的基础。这充分说明了她善于捕获信息,勤于思考,具有对新环境、新事物、新问题敏锐的感知能力。作为一个优秀的管理者正需要具备这种推陈出新的素质。

其次,创新需要敢做敢为的胆识和魄力。王熙凤的赏罚雷厉风行,说一不二,而且杀一儆百,在故事中留下了十分精彩的片段。她不为做事的老观念、老框框所束缚,敢想、敢说,不断探索新的管理模式。

四、结束语

红楼是部传世经典,不仅是其中宝黛的爱情令人感叹,其中闪光的管理学问也值得研究,以上是我们研究王熙凤的行为管理模式初步得出的一些结论。

五.参考文献:

(1)《红楼梦》——曹雪芹 (2)百度文库

管理学原理论文

题目:从《红楼梦》看王熙凤的管理方式 姓名: 专业:会计

班级:

心理学原理范文第3篇

一、对管理学的认识:

通过对《管理学原理》的学习,使我充分认识到:管理是社会中存在的最普遍的社会现象。从个人、家庭、企事业单位乃至其他社会组织,从农村、城市、国家乃至世界都需要管理,都存在管理活动。凡是有人群活动的地方或领域,都存在与之相适应的管理。

管理是在一定环境中、组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制等职能,有效地利用各种资源,以达到组织目标的过程。管理总是存在于一定的组织之中,组织是管理的载体,是人类集体协作的产物。其管理的基本含义大致包括以下几点:

(1)、管理是在一定环境中进行的。任何一个组织都有一定的生存环境,包括组织的外部环境和内部环境。管理始终处于不断变化的环境之中。能否适应环境的变化,是决定管理成败的重要因素。

(2)、管理是在一定的组织中进行的。由两个以上的人组成的、有共同目标的组织,就像一个乐队要演奏出动人心弦的乐章,就需要指挥使演奏不同乐器的人员分工协作。指挥就是管理。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的因素。

(3)、管理的主体是管理者。所谓管理主体,是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。一切管理职能都要通过管理主体去发挥作用。要成为一名管理者,必须具备一定的素质和技能。

(4)、管理的客体是组织中的各种资源。所谓管理客体也就是管理的对象,指的是管理过程中管理者所作用的对象。在一个组织中,管理客体主要是指人、财、物、信息、技术和时间等一切资源,其中最重要的是人力资源,是对人的管理。

(5)、管理是一个过程。管理是实施计划、组织、领导和控制管理职能的过程,这四个管理职能构成了管理过程。

(6)、管理的目的是实现组织的目标。管理本身并不是目的,管理是围绕组织目标进行的,其最终目的是实现组织的目标,管理没有目标就是一种盲目的行动。世界上不存在没有目标的管理,也不可能实现无管理的目标。即管理的目的是协助企业组织实现宗旨,完成任务,达到目标。

(7)、管理的任务是设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极主动、热情高效并愉快地工作,使组织有效地完成任务。

另外,管理学的产生对人类社会的影响是史无前例的。在当今社会,管理已成为全社会普遍关注的焦点问题,大到国家、政府,小到家庭、个人,无不需要有效的管理。而市场经济条件下的社会发展和组织运行更是一刻也离不开管理,因此,可以说管理已渗透到社会生活的每一个角落。

在管理科学的学科体系中,管理学属于一般管理学。管理学研究的是管理活动的基本规律与一般方法。管理学具有一般性、综合性、历史性和实践性等特点。管理学研究内容的主线是从管理者出发来研究管理过程,从总体上看,也顾及从生产力、生产关系、上层建筑三个方面来研究管理学,以及从历史角度来研究管理理论的形成与演变。

所以,无论有没有时间,我们多多少少都应该学习一些管理知识。以管理学

的系统理论来武装自己,充实自己;以社会实践与生活来解读和诠释管理学理论。从而提高我们的管理质量、工作效率和生活水平,使我们的管理在社会实践与生活中不断巩固和发展,并与社会潮流同行,与国际舞台共舞!

二、学习管理学的重要性:

在《管理学原理》中,学习和研究管理学的方法主要有唯物辩证法、系统方法、观察总结法、比较研究法、历史研究法、案例分析法、试验研究法和理论联系实际的方法。其学习管理学的重要性主要表现在以下三个方面:

(1)、管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的重要性。为了不断完善我国的社会主义市场经济体制,加速我国的现代化建设,增强我国的国际竞争力,必须建立一支高素质的管理人才队伍,努力提高我国的管理水平,加速实现管理现代化。因此,我们要学习和掌握管理理论与方法,在实践中不断总结,在总结中不断发展。

(2)、学习管理学是提高管理者管理能力的重要途径。管理者要提高自己的管理能力,必须把直接经验和间接经验结合起来,管理学的学习是获得间接经验的最有效、最迅速地途径。

(3)、未来的社会更需要管理。未来社会共同劳动的规模日益扩大,劳动分工协作更加精细,社会化大生产日趋复杂,管理就更加重要了。未来社会科学技术将有更大的发展,需要一套更科学的管理才能使新的技术、新的能源、新的材料等各种资源来充分发挥它们的作用。

鉴于管理学是一门实践性很强并不断发展的学科,因此,学习管理学具有非常重要的现实意义和历史意义!

【完】

2012年春华南理工大学网络教育学院

西乡成校教学中心

行政管理(专升本):浦桀侥

心理学原理范文第4篇

1.答:善用人才的标准有五条: 一是用其所长,避其所短。这是用人艺术之核心。二是量才使用,才尽其用。不同的工作岗位,对人才有不同的要求;不同的人,对岗位也有 不同的适应性。量才用人,需要根据不同人才的素质才知,安排相应的岗位。既要防止大材 小用,浪费人才,也要防止小才大用,虚占其位,贻误事业。可见,“用人如器”。三是明责授权,信任人才。俗话说:“用人不疑,疑人不用”。既然你认为是人才,就要明责授权,大胆使用,却不可既用又疑,授职无权。现代企业各项工作千头万绪,一个领导人不可能包办一切,一定要大胆、充分地使用人才。四是组合人才,聚放效应。人才不仅有一个量才使用的问题,还有一个合理组合发挥其集聚效应的问题。现实生活中常有这样的情况,就单个讲,都是人才,但如果把两个能力、经历、资历、性格、年龄相

2.答:人才是麦当劳最重要的资产,人是麦当劳最重要的资源,麦当劳致力于成为员工心目中的最佳雇主。麦当劳视员工为麦当 劳大家庭中的一员,同时也是麦当劳的资产。不仅提供培训及升迁的机会,还设有完善、良好的员工福利。麦当劳的人才核心价值观主要体现在以下方面:为系统的最佳利益而行事、开放的沟通、积极聆听、接受个人责任、教练他人也向他人学习。在招聘方面,麦当劳实行面对社会公开招聘,多渠道吸收人才;注重个人的实际工作能力、工作表现;公平——麦当劳所有的人都在同一起跑线上,没有性别、年龄、肤色、民族、信 仰等歧视;按录用程序及条件进行面试考核过程;有计划的面试安排,麦当劳的面试是根据 开店及整体发展情况,按年度、季度和每月的计划进行。麦当劳对新人的基本要求可以用三个词汇来形容:要做、想做和能做。要做是指提供让每一位顾客感到满意的服务,充满热情;想做的含义是人可以被启发,但必须喜欢做和想做才有动力,把想做的事情做到最好,同时能很好地利用公司的有利资源;能做指有能力胜任自己的工作,甚至在顾客没有提出帮助要求之前,就要给予帮助。而且,新员工要把这份工作当成职业生涯来看待,用轻松的心情面对,要学会找出工作中的快乐。麦当劳对员工的要求是喜欢与人打交道,喜欢为别人提供服务。并从中体会服务中的乐趣。麦当劳认为对工作的热情、对麦当劳的责任感和忠诚度, 以及沟通和团队协作能力是应聘者 应该具备的最基础素质。麦当劳对人才的考察主要是三大能力项,即:核心能力――任何职位都必须具备的能力,如团队合作的能力、与人沟通的能力等;领导能力――领导团队、管理团队的能力;专业能力――专业岗位上必须具备的专业知识。在考核激励方面,麦当劳采用绩效发展系统,它是为促进麦当劳雇员的绩效表现和个人发展而设计的。利用绩效发展系统,麦当劳可以准确的鉴定出人才,并针对人才制定特别的发展计划,以帮助他们快速成长。在他们成长的同时也能为公司作出更大的贡献。对人才的培养方面,麦当劳为员工的发展进行投资, 在员工的每个成长阶段都给予相应的培 训和发展机会。麦当劳的培训主要包括以下方式:麦当劳内部专业课程培训(初级、中级、 高级);部门间的交叉培训;外部的专业培训及营运方面的系统培训等。通过有效的管理和训练不断开发人的潜能,指引员工向更高的层次和境界发展。

心理学原理范文第5篇

1【摘要】管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。在人类社会中,管理无处不在,无时不在。任何事情成也管理,败败也管理。管理首先管的是人,首先需要做到以人为本。本文就是在学习了管理学原理、了解了许多管理学方面的基本知识后,对这门课程的一点心得体会的记录。

【关键词】管理学原理;心得体会;以人为本

不知不觉中一个学期马上就要过去了,在这个即将结束课程的时候,写写我对这门课程的感受。对我来说,管理学是一门比较重要的学科,也许有人认为我们资源勘查工程学习这门课无多大用处。但我认为管理无处不在,在我们生活中,不管做什么事情,从事任何行业,都存在着管理与被管理,因为管理是人类各种活动中最普遍的、最重要的活动之一。而且21世纪,是人才竞争的时代,如果我们缺少了学习,缺少了开阔的视野,那么,只会埋头苦干,不懂抬头看天的人,一定会兢兢业业、刻苦耐劳的努力工作过程中逐渐失去了进步的空间,丧失了应有的竞争力,那么,当我们发现的时候也已经晚了。所以,停止了开阔视野的脚步,就停止了进步的空间。管理学给我的启示很多,而我对于以人为本这一点最为深刻,在这里就关于管理学中以人为本做一些简单的感想。

“在人类社会中,管理无处不在,无时不在。任何事情成也管理,败也管理。”自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量,以发挥集体的更大作用,这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织,是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合,组织的成员必须按照一定的方式互相合作,共同努力去实现即定的长一组织目标。这样,组织才能形成整体力量,以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动,实现不同与个人目标的组织总体目标。简单点说,管理首先管的是人,它可以集合它所管理的人的力量去完成个人难以完成的事情。

案例分析

齐鲁石化公司是一个进行大型石油化工生产的企业,由于现代石化生产本身所具有的危险性和特殊性化生产,齐鲁石化公司从一开始就实行从严从实管理,主要依靠制订严格的岗位操作要求实行公司、厂两级严格的检查和奖罚来实现的。公司所属烯烃厂裂解一班工人由于不满意被动管理的地位,主动提出“自我管理,让领导放心”的口号,并提出“免检”申请。齐鲁石化公司抓住了这一契机在全公司推广开展创“免检”活动,提出以增强职工主人翁意识为主要内容“免检”标准,把规章制度进一步细化,形成更加具体的可操作的行为准则。

1.工作职责标准化。明确职责范围制定工作标准。

2.专业管理制度。以生产管理以生产管理,设备管理等专业管理为对象,以内部立法的形式固定下来,依法进行管理。

3.现场管理定量化。对操作现场的一切可移动物品均规定了摆放位置和标志位置。

4.岗位培训星级化。鼓励操作工在熟练掌握本岗位的操作技术后,向邻近的岗位延伸,经过严格考核,取得其他岗位的操作证。掌握一个岗位技术为一星,多掌握一个相邻岗位技术增加一星,并给予相应的精神物质鼓励。

5.工作安排定期化。对车间常规性工作和进度作出规定。

6.工作过程程序化。对生产和管理过程建立常规性工作程序,加强对工作过程的控制强。

7.经济责任和管理责任契约化。签订经济责任全同,明确每个人的经济责任和管理责任。

8.考核奖惩定量化。把考核中的定性评价因素转化为定量评价,用完整的考核数据,反映各层次人员的工作质量和效果反映各层次人员的工作质量和效果。

9.台账资料规格化。本着简化、效能的原则,对确有必要的台账资料及现场管理统一格式,并规范车间档案资料管理工作和各种报表,

台账的填报工作。

10.管理手段现代化。主要是应用计算机辅助管理。

齐鲁石化公司开展“信得过”活动,使企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在:

1职工的主人翁意识普遍增强,实现了职工从 “我被管理”到“我来管理”,群众性的自觉自愿的从严管理蔚然成风。2基层建设更加制度化和体系化。

3职工学习技术、技能的自觉性提高

4)经济效益显著提高。

这一案例深刻体现了以人为中心的管理思想,仅仅靠严格的制度还不够,只有当员工从“我被管理”到“我来管理”后,积极性大大提高,在这样的一前提下,后续的一系列涉及职场管理,经济管理,过程管理,现场管理的严格措施才能顺利并完美地进行。这也明显地提高了该公司的管理水平。也因为这样,员工们也养成了认真负责,又肯自觉学习技术、技能的精神,经济效益自然显著提高。

记得老师再一次课上说理想的领导应对生产和员工保持都9-9的关心,即都保持最高的关心。也许有人认为太理想化了,但我觉得生产和员工并不矛盾,公司的目的是为了盈利,盈利是靠生产,生产则是靠员工,关心生产时,则需关心员工能否做到,关心员工是则需关心生产的发展。像齐鲁石化公司,注重提高员工的技能,生产自然就上

去。所以最好是像案例中使员工把生产当成自己的事,就如案例中而星级化岗位培训则是把生产和员工结合在一起,所有问题自然解决。而这需要以人为本的管理思想,需要企业把人放在中心的位置。企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系,在企业内营造一个充满关爱的环境。就像该企业一样,在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围,有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境,从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神,也能使企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境,才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。电影《天下无贼》里说21世纪什么最贵?人才!而要吸收和留住人才,关键就在于管理,管理的关键在于以人为本。只有管理者充分认识到“以人为本”,才能充分重视人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明,哪个企业重视“以人为本” 的人性化管理,注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策,培养员工的集体荣誉感。

相似的案例在欧美更是数不胜数,比如诺基亚公司的广告语“科技以人为本”等。在我国古代的传统管理思想中, 如儒家的“以民为本”和仁爱思想,道家的“无为而治”等,也反映了以人为本这一思想。在当今中国注重的是一种“和谐”、“含蓄”的管理理念,强调的是一个

以情感为基调的传统社会,尊重人,以人为本,强调人的重要性。在西方国家,同样存在与中国颇为相似的观点——哈佛大学教授埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)的霍桑试验,即:“从人的行为本质中激发动力,不断提高效率。”该理论注意到了人的重要,以人的本质出发,提出了“社会人的假设”。

管理涉及到了我们生活的很多个方面,大至国家,小到单位,企业,家庭。而我们今后无论处于哪个位置,管理总是与我们有着大大小小的联系,而我们需要记住人才是管理的中心。

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