道德营销范文

2023-12-23

道德营销范文第1篇

摘要:21世纪网络营销必将成为企业成功营销的必备手段之一,而网络营销中出现的诸多道德问题却阻碍着网络经济的发展。因此,企业必须认识到不道德的营销行为给企业带来的利益是短暂的,要想获得长期竞争优势,必须要加强道德建设,并从外部约束机制和内部自律两个方面来解决网络营销道德问题。

关键词:网络营销;营销道德;文化建设;模式

文献标识码:A

道德营销范文第2篇

摘 要:目前,我国企业市场营销行业正面临着企业市场营销道德问题的困扰,因为市场营销道德直接关系到了我国企业相关市场营销基本行为的准确性。基于此,本文主要对企业市场营销道德的问题进行了探讨,并提出了几点针对性的建议。

关键词:企业;市场营销;道德;问题;建议

随着社会主义市场经济的不断成熟与完善,我国广大老百姓的消费观念和企业的营销理念都发生了天翻地覆的变化,营销已成为了人类社会中不可或缺的部分,尤其是对各大企业而言,销售业绩的高低更是关系到了自身的存亡。换言之,营销道德研究对于社会经济的发展以及社会道德面貌的改善具有极强的现实意义。因此,探讨企业市场营销道德问题并采取针对性的措施加以规范对于促进社会经济的正常运行具有重要意义。

1.企业在具体的市场营销实践中存在的道德失范现象

1.1 产品质量道德失范问题

目前,越来越多的企业开始出现了生产与销售假冒伪劣产品的行为,这种行为严重影响了消费者的切身利益,而且也是一种失德行为。这些假酒产品、假烟产品、劣质化妆品、假药品以及假农副产品流到市面上之后,会对市场经济造成巨大的冲击。据有关调查资料显示,有些企业生产的产品质量不过关,或是没有将产品的详细信息印刷在包装袋(纸)上,有些企业的产品成分不明确、产品份量不属实,有些企业甚至印刷虚假的生产日期,或是根本没有设立专门的售后服务管理平台,没有兑现“三包”承诺。

1.2 产品定价道德失范问题

在销售产品的过程中,企业违背道德的行为包括:歧视价格、制定掠夺性价格、未披露全部价格、垄断价格等。具体来说,一旦企业在生产或销售产品的过程中出现以下行为,都可视为是不道德行为:①在做广告时公布不实的“成本价”、“批发价”、“厂价”,故意调高价格上限然后再给予特价优惠;②利用消费者对产品的非专家购买抬高价格,赚取差价。③厂价通过精心的安排,把产品的促销费以及包装费都算在了产品实际价格当中。④部分垄断性行业还会将超额加成也纳入产品的实际报价中。通常而言,差异价格并非都是违法的,但是站在道德制高点来看的话,企业本不应该利用差价来赚取利润的。

1.3 产品促销道德失范问题

在当今社会,零售企业之间的竞争已进入了白热化的阶段,这导致一些商家为了扩大利润空间而不顾道德,采用一些“买一赠一”等误导性、非道德性的广告来吸引消费者的眼球,据了解,真正打折的产品可谓是屈指可数。商家故意利用这些内容模糊不清的广告词调起消费者的消费欲望,使之做出错误的消费决策;还有一些商家直接对产品夸大其词,做出不实的宣传。还有一些销售人员在销售过程中经常出现不遵守职业道德的行为,比如:出卖色相、威胁、送礼等,这些行为虽然使他们顺利获得了销售合同,却严重影响了社会的道德建设。还有一些销售人员故意隐瞒商品的真实信息,采用强迫或是操纵手段向消费者推销滞销或是假冒伪劣产品。

2.企业市场营销道德问题的建议

2.1 产品质量问题的治理建议

针对企业市场营销过程中产品质量道德失范问题,国家应该针对不同的行业制定完善的质量体系,加大监督力度,这是最有效也是最简单的方法;商家则要加强自己的营销道德意识,不能为了扩大利润空间而生产质量不过关的产品,全然不顾消费者的利益。企业应该尽快转变自己的思维,从长远利益出发,承担相应的社会义务和道德责任;公众应该积极参与企业,主动揭发企业不道德的销售行为,配合监管部门一起解决企业不道德销售的问题;有关部门要主动向西方国家学习,将一些科学、有效的办法运用到中国营销道德监管当中。我国企业之所以能大批量的生产不合格的产品,而且以轻工业产品居多,是因为面对国外企业的竞争,他们只能通过生产低技术含量的产品来达到积累原始资本的目的。然而,中国营销正处于起步阶段,缺乏经验也是情理之中的事。外国的理论是应该参考和借鉴,但也必须针对我国的实际情况提出具有中国特色的营销道德理论。

2.2 产品价格问题的治理建议

针对企业市场营销过程中产品价格道德失范问题,首先要对企业生产产品的技术进行改良和创新,使之走上品牌化道路,提高产品的内在价值,创立知名品牌等等;面对国外企业的不合理的反倾销案件,企业要用法律武器维护自己的合法利益,养成正确的营销道德观;制定科学、合理的产品价格,在制定价格时多听取民意,或是采用听证会的方式制定价格,总之价格一定要亲民,而且与产品质量相符。虽然市场并不主张定价的做法,但也没有明令禁止,从道德观念的角度来看,这种做法并没有违背市场的公平原则,而且能使价格透明化,增加市场的开放度,从而形成一个开放、公平的竞争体制。因为市场中不少价格问题都是因为该行业存在垄断行为造成的,因此市面上总是充斥着虚假定价、胡乱定价的现象。若某种产品可能会被其他更多的产品所取代的话,相信市场上的这些不道德销售行为会收敛很多。当然,解决这一问题,还必须出台配套的法律措施,这样才能起到警示作用,使商家因为承担不起巨额的罚款而不敢做出哄抬价格,欺骗消费者的行为。

2.3 产品促销问题的治理建议

针对企业市场营销过程中产品促销道德失范问题,应该努力在消费者面前树立一个积极、正面的形象。诚信是企业迈向成功的阶梯,品牌的认可度越高,就越能创造正面效应,一个产品的口碑往往包含着对企业营销道德的认可;企业除了要整改促销渠道之外,还要提高整体营销素质,控制好电视、网络、电台等宣传媒介,这可以有效的解决企业的不道德宣传问题;企业文明宣传自我产品,明确自己的定位,充实企业文化是避免产生营销道德问题的重要途径;增强营销从业者的素质,使之对道德的内容有进一步认识,知道什么事情该做,什么事情不该做;还要尊重消费者的隐私,避免在促销环节(比如访问、做调查问卷等)中泄露消费者的个人信息。

3.结束语

综上所述,随着科学技术的腾飞以及人们生活方式的改变,这为中国企业的销售创造了有利的环境。而社会经济、自然环境以及文化的力量又对其发展造成了一定的阻碍,同时也造成了一些营销道德方面的问题。市场营销活动除了是企业的管理行为,又属于社会行为,是企业组织不可或缺的部分,是根植在企业内部的一种生活方式。无论在哪个企业中,其都必须高度重视营销道德行为,也是企业全体员工的处事方式。现代经济的迅猛发展也要求企业在生产和销售中高度重视道德观念,这样才能树立良好的口碑,实现自身的健康发展。(作者单位:唐山工业职业技术学院)

课题名称:全国商科教育学科“十二五”规划2014年度课题——我国企业市场营销道德存在的问题及对策研究。课题编号:SKKT-14076

参考文献:

[1] 王斌.探讨我国企业市场营销道德问题[J].经营管理者,2013,(04).

[2] 李晓蓉.我国企业营销道德存在的问题及后果分析[J].商场现代化.2012,(08).

[3] 冯炜.消费者不良消费与企业营销道德建设[J].商场现代化,2012,(02).

[4] 王泽馨.企业营销道德缺失的危害及对策[J].中国商贸,2014,(29).

[5] 陈礼城.市场化背景下企业营销中的道德问题探析[J].中外企业家,2014,(18).

[6] 黄春雷;姚敏;企业对消费者营销道德缺失的问题与对策[J].现代商业,2014,(04).

道德营销范文第3篇

【摘 要】随着我国社会和经济的发展,很多中小型企业发展起来,并且在我国国民经济发展中发挥着重要作用。而企业发展的好坏在很大程度上决定于企业的经营管理。文章主要探究了企业经营管理中的问题以及解决策略,为企业发展提供了一定的参考依据。

【关键词】企业;经营管理;问题;解决策略

我国当前市场经济发展迅速,企业数量不断增加,企业规模不断扩大,并在世界经济中发挥了重要作用。企业的发展情况影响着我国社会经济水平、人们生活水平等,因此我国企业的快速发展可以推动我国综合国力的提高,而企业的快速发展有赖于良好的经济管理。

一、企业经营管理过程中的主要问题

1.缺乏明确的经营策略

当前我国是市场经济体制,在市场经济环境下,各个企业之间的竞争更加激烈,既面临本国企业的竞争,也面临外国企业的竞争。随着人们生活水平的不断提高,消费者可以选择更多产品,也对产品提出了更高的要求。有些企业在生产经营过程中没有及时对国际市场的变化和不同时期消费消费行为的变化做出反应,促使企业的生产和销售无法跟上时代的步伐,大大降低了企业的市场竞争力。企业在生产经营过程中缺乏创新和品牌意识,企业管理者缺乏远见,促使企业的生产经营有些盲目,在一定程度上阻碍了企业的发展。

2.缺乏先进的经营管理制度

当前,我国很多企业的经营管理体制落后。经营管理制度是一个企业为了符合自身实际发展需求而制定的管理模式和管理方法,便于企业规范日常生产经营活动,进而提高企业整体的运行效率。可是,如果企业经营管理制度不够先进,就会影响企业的运行和发展,不少企业由于缺乏创新性和进步性,影响了企业财务管理部门和其他管理部门发挥应有的作用,促使各个部门相互推诿责任,不积极改进和发展。

3.决策缺乏科学性

我国经济体系中的很多企业,特别是私营企业中存在着一个问题:领导是企业的中心。一般,企业在做出重大决策时,主要取决于领导,这种方式影响了企业的稳定发展。由于个人在做决策时很大程度会考虑主观因素,影响了决策的客观性和科学性,所以需要董事会或者其他组织形式共同走出企业决策。同时,企业在进行决策时需要进行大量准备工作,合理和科学分析每一个决策可能带来的风险。大部分企业以领导为中心的决策方式在很大程度上限制了自身企业的发展。

4.企业文化不够强大

企业文化是整体的价值观念,体现了凝聚力。想要在激烈的市场竞争中获得良好的发展就要形成自己的企业文化理念。可是,我国当前的好多企业缺乏完善的企业文化,也就是说企业员工在进行日常生产、销售等工作时缺乏统一的工作和价值理念。这种情况大大降低了员工的工作效率,甚至流失了大量人才等。

5.缺乏健全的规章制度

我国当前的市场是开放的,促使很多中小型企业的产生,这种企业的经营缺乏一定的秩序和完善的经营管理制度。企业在将来的发展中会面临很多问题,这些问题的解决大部分依赖规章制度。比如,财务部门在企业中发挥着重要的作用,他们需要提供真实的财务信息,规章制度就可以明确提出这方面的要求。可是中小型企业缺乏健全的管理体制,无法有效约束企业财务,影响了企业的财务情况和企业将来的发展。

6.缺乏创新意识和能力

我国企业生存和发展过程中的一个重要问题是缺乏创新意识和能力。发达国家非常重视研发科技产品,同时也具有自己的研发队伍,所以他们的产品不断更新和发展,可以满足各种消费者的需求。可是,我国很多企业不重视产品的研发和创新,投入较少的资金到其中,更别说拥有自己的研发队伍。相对来说,我国企业缺乏市场竞争力和长远发展的动力。

7.缺乏科学的市场调研以及未来发展前景的预测

目前,世界经济处于一个迅猛发展的阶段,经济形势日新月异。一个企业要想在本行业未来的发展中牢牢占据一席之地,就必须对企业未来的发展前景做好科学的调研和预测,为将来可能出现的一系列风险做好充分的准备。然而我国企业由于缺乏长远的目光,就往往导致其只重视眼前的利益,不顾及一些隐藏的风险。此外,我国各个行业的企业,大部分的企业都缺乏对本行业市场科学的调查和研究,一味的凭经验和感觉办事。企业的领导者过分的追求企业短期盈利目标,很多行为具有盲目性,这也严重的影响着我国企业的健康发展。

二、企业经营管理中问题解决的策略

1.培养专业经营管理人才

企业经营管理人才,也就是企业中拥有一定的经营管理理论知识和专业技能人员,推动企业未来的发展。在企业不断发展的过程中,经营管理人才可以发挥重要的作用,推动企业发展和建设市场经营。因此企业要重视培养经营管理专业人才。

第一,在企业内部形成科学的知识管理体系和良好的文化氛围。知识的学习可以有效推动企业进行管理,也可以提高企业经营管理人才的专业素养,最终有效扩大企业规模和提高企业利润。企业形成良好的文化氛围之后可以引导员工和企业形成统一的发展目标,促使他们更好的为企业服务。当前,文化可以有效提高企业竞争力。

第二,企业建立严格的奖惩机制。在市场经济环境下,人在价值体在一定程度上体现在报酬上。企业经营管理想要有效提高员工的积极性,就要明确奖惩,惩罚员工的错位行为,奖励员工的正确行为。这种方式可以有效激烈员工,促使他们对自己提出更高的要求。当前,人们要求较高的物质生活,物质条件可以促使人们满足更高的精神追求。因此企业实施奖惩机制主要以物质为奖励,精神奖励为辅助,促使员工推动企业发展。

第三,以市场经济体制为背景培养经营管理人才。企业在市场经济环境中面临着激烈的竞争,企业经营管理过程中也要促使人才的竞争,优胜劣汰。在当前的市场经济环境下,优秀人才有很多,可是发现他们并不是很容易,因此企业要建立良好的人才管理机制,通过外部引进和内部培养为企业发展提供人才,不断提高企业经营管理的水平。

2.完善经营管理制度

制度,对企业各项工作实施时的要求以及员工各项行为的规范进行的文字记录。现代企业想要明确各个部门的职权,促使企业运作正常,就要明确和完善规章制度。

第一,经营管理制度可以指导企业各部门成员的日常工作,促使其在工作时明确自己的权利和责任,在进行各种工作时表现出符合规定的行为。在制定规章制度之后,企业成员可以约束自己的行为,推动企业的发展。

第二,规章制度确保了企业的稳定发展。企业在发展过程中可能遇到各种风险,包括认为的和非人为,企业完全可以避免人为引起的风险,规章制度就是一种有效避免人为风险的方式。

第三,企业经营管理过程中出现失误时可以依据规章制度明确责任人,促使经营管理者遵守行为准则,确保工作合力,避免主观因素影响工作。

第四,规章制度可以确保企业经营管理活动的顺利进行。企业在实施进行管理时有可能惩罚员工,而惩罚依据就是规章制度,避免发生因公徇私或者公报私仇的现象。

3.构建良好的企业文化

企业文化是一个企业运行发展的灵魂,发挥着重要作用。所以,企业要构建和发展自己的企业文化。

第一,企业要坚持以人为本,从员工的角度思考问题,可以在员工生日当天送生日祝福和发送福利,促使员工更加满意企业,进而产生归属感和凝聚力。

第二,树立典型,通过表彰先进员工和物质奖励员工,激发其他员工的进步意识,进而更加努力的工作。

第三,创办企业文化报,通过这个报刊记录企业文化的发展过程,也促使员工产生一种自豪感,感受到自己和企业的共同成长和发展,也能借助此对外宣传企业文化。

4.重视创新

我国企业也要充分认识科技创新在企业发展中的重要作用,投入足够的资金到产品研发和科技创新中,切实落实和完善有关产品的更新换代。此外,企业领导也要重视技术创新和产品更新,积极引导和督促各个部门进行创新。另外,我国企业也要向其他大型跨国公司学习,在条件允许的情况下建立和组织自己的研发队伍,研发新产品和创新技术。只有不断创新和完善产品,才能确保产品的市场,为企业经营管理提供保障。

5.创新改革管理体制

创新是企业发展的动力。在市场经营环境下,有些企业的不合理现象严重限制了企业的发展,比如企业部门重叠性较强,人员较多,工作效率不高等。企业想要改善这些问题就要彻底改革自身的管理体制,改革人才选用制度。当前,我国很多企业“任人唯亲”,想要避免这种现象,企业领导就要以身作则,坚持“任人唯贤”,并且公开招聘,竞聘上岗,促使企业良性发展。

6.对企业市场调研和未来风险预测机制进行完善

我国企业要重视市场调研,通过统计和分析销售业绩和生产数据,充分了解自身产品的适用阶层,然后制定目标市场营销战略,不断细分市场,利用不同的宣传方式和分销渠道销售产品。此外,每一个企业都要对未来风险预测机制进行完善,借鉴其他跨国公司的现金经验进行创新和改进。企业一定要将眼光放长远,不要计较眼前的得失,这样才能有效避免风险,更加健康的发展。

三、结语

综上所述,企业经营管理受到多种因素的影响,比如经营管理制度、决策、企业文化、创新意识和能力等的影响,所以企业要针对这些因素采取有效措施,有效提高经营管理的效果,获得可持续发展,为国民经济发展做出贡献。

参考文献:

[1]褚小平.国有企业经营管理中不容忽视的问题——浅谈进一步增强“以人为本”的经营理念[J].中国商界(下半月),2010(05)

[2]宣飞,刘时方.提升建筑企业经营管理创新能力研究[J].江苏科技信息,2010(03)

[3]刘冲宇.当前我国中小企业经营战略管理问题浅谈[J].内蒙古科技与经济,2012(05)

[4]杨艳.我国企业战略管理中的问题及对策[J].市场周刊(理论研究),2010(10)

[5]缪艳娟.企业内控规范实施机制的新制度经济学分析[J].会计研究,2010(11)

[6]池国华.基于管理视角的企业内部控制评价系统模式[J].会计研究,2010(10)

[7]余振运.企业经营管理中的道德问题探析[J].中国商贸,2011(24)

[8]龚涛.企业资产管理存在的问题与对策[J].现代商业,2012(35)

作者简介:

王令香(1975-),女,籍贯:山东聊城,汉族,职称:中级,研究方向:财务管理、企业经营管理。

道德营销范文第4篇

一位打工仔,16岁就外出闯荡,睡过街头,捡过垃圾,挨过打,卖过血,修过马路,扛过水泥,最后终于闯出一片天地,成为资产超千万的房地产开发商,前不久还被南方某大城市评为有突出贡献的外来打工者。

当一位曾与他一起打工的兄弟流露出羡慕之情时,他说,你认为我富了,是吗?这真是个错觉。其实,我最富的时候是20年前,那时我在广州打工,干了一年,最后领到150元工钱,用这150元,我给我母亲买了一条真丝裙子。回到家,我口袋里虽然空无分文,但是一家人的感觉却是最富有的感觉了。

我们通常认为,富有就是有钱,最富的时候就是钱最多的时候。然而,在现实生活中,一个人富不富的关键是看他有没有一颗能感悟幸福的心。

道德营销范文第5篇

各位领导、同志们:

加强公民道德与诚信建设,是贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想的重大举措,体现了中央“以德治国”的基本方略。为了认真贯彻中共中央这一基本方略,在企业建设中注重道德教化,构建和谐企业,培养职工敬业爱岗

、追求奉献的精神,进一步加强道德自律教育,提高全体干部职工“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献“的道德水准,弘扬中国“自强不息、厚德载物”的传统道德文化,使企业文化具有更加深厚的底蕴,去冬以来,我们××县电力局根据中共中央颁布的《公民道德实施纲要》,原创:按照××公司党委的安排,在全系统开展“保持共产党员先进性”教育活动的同时,开展了“以坚持为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义为基本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点”的公民道德与诚信建设教育活动,并将这一活动部署到全局××年的总体工作,有效增强了全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识,培养了全体干部职工敬业奉献、积极向上、健康和谐的良好风尚。

为了进一步推进全局精神文明建设,增强“公民道德与诚信建设”教育的成效,贯彻“以人为本”的理念,培养富有社会道德责任感的时代新人,寓教于乐,增进企业活力,活跃职工文化生活,弘扬集体主义和团队精神,增强干部职工的集体荣誉感、工作责任感,努力构建和谐企业,推进我局各项工作在新的一年里再创辉煌,今晚,我们××县电力局隆重举行“公民道德与诚信建设知识竞赛”活动,值此时刻,我代表县局领导班子,向此次赛事表示热烈的祝贺!向参加竞赛的各代表队的职工表示真挚的问候!愿大家在这次竟赛中,赛出风格、赛出水平、赛出我们地电职工的精神风貌!

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