电子电器市场营销教学论文范文第1篇
摘要：与传统电子产品不同的是，消费类电子产品具有技术更迭速度快、生命周期短的特点。目前我国消费类电子产品的市场竞争相对激烈，消费者对消费类电子产品的需求巨大。企业只有采取一定的市场营销策略，才能帮助企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。而体验式市场营销正是非常适合消费类电子产品的一种市场营销模式，采取积极正确的体验式市场营销策略，有利于帮助企业提高消费类电子产品的市场份额。因此，本文首先对体验式市场营销的概念进行了界定，其次在分析了消费类电子产品特点的基础上，提出了消费类电子产品的体验式市场营销策略的优化措施。
关键词：消费类电子产品;体验式市场营销;策略优化
1、体验式市场营销的概念
1.1体验式市场营销的定义
在新的经济形势发展下，一种全新的市场营销手段应运而生，即体验式市场营销。体验式市场营销的目的是为了给客户提供更为满意的服务，从而激发出客户的消费意识。体验式市场营销活动的主体是客户参与度，其强调让客户参与到活动中来，鼓励客户来线下实体店亲自体验商品和服务，使得客户在享受商品和服务的过程中产生消费行为，达到盈利目的。
体验式市场营销的创新点在于对客户的购买心理进行分析，将客户的购买心理与商家的营销手段进行完美的融合，将目标客户从完全理性的经济人转化为完全感性的社会人。
1.2体验式市场营销的发展现状
我国体验式市场营销起步较晚，各个产业在应用体验式市场营销策略上仍然存在着各式各样的问题，导致体验式市场营销在我国并未流行起来。首先，我国传统的消费理念比较重视商品的实用性，所以体验式消费在我国并未得到广泛地流行，体验式市场营销基本上只存在于奢侈品行业。其次，体验式市场营销顺利开展的前提是高质量的产品，如果产品存在质量问题，客户在参与体验活动过程中就会发现产品的瑕疵，没有客户会选择购买有瑕疵的产品。然而，我国许多企业在生产环节往往会忽略产品的质量，只追求产品的数量，这也导致体验式营销在我国难以开展。最后，体验式市场营销在我国的知名度不高，导致人们对体验式市场营销存在着误解，认为体验式市场营销是一种诈骗方式。
2、消费类电子产品的特点
2.1技术更迭速度快
随着我国国民经济的快速发展，人们的生活水平得到了极大的改善，人们对于消费类电子产品的功能、产品寿命、质量等有了更高的要求。为了满足人们对消费类电子产品的更高要求，生产厂家必须对电子产品进行技术迭代创新。因此，目前市场上的消费类电子产品的显著特征就是更新换代快，一个新产品上市没多久，就会被另一个新的电子产品替代。所以消费类电子产品具有技术更迭速度快的特点，相对于其他电子产品而言，消费类电子产品生命周期较短。
2.2市场广阔
消费类电子产品另一个显著的特点是体积小、方便人们出行携带。正是由于消费类电子产品方便携带的特点，所以可以解决人们生活中遇到的一些问题，这也是消费者比较青睐该产品的主要原因，说明消费类电子产品具有广阔的市场前景。再加上消费类电子产品具有技术更新换代快的特点，可以有效地满足消费者对于电子产品的各种需求，深受广大消费者的欢迎。比如智能手机，最开始智能手机的出现是为了满足人们信息沟通的需求，然而随着时代的变化，人们的需求也变得多样化，人们不仅将手机当做简单的通讯工具，而希望手机更加智能。之后，手机便不断的创新升级，优化迭代，开始尝试提供各式各样的服务，如阅读、观影、付钱等。智能手机越来越智能，也吸引着越来越多的顾客购买手机。
3、消费类电子产品的体验式市场营销策略优化措施
3.1以顾客的需求为核心
消费类电子产品的体验式市场营销策略需要以顾客的需求为核心。在开展市场营销活动之前，厂家需要提前调研市场上广大消费者的消费需求，可以利用互联网、大数据、云计算等科技手段，线上收集消费者对于消费类电子产品的实际需求，进行依据客户的需求对电子产品进行创新和优化。同时，企业还需要重视顾客差异化，不要将所有的顾客当做一个整体，而是应该依据年龄、岗位、消费习惯等将顾客划分为不同的顾客群，根据顾客群的特点提供差异化的服务。除此之外，企业需要重视售后服务，不要在消费者购买完产品后就认为万事大吉，而应该及时跟踪客户的产品使用反馈，为他们提供全方位、全流程的服务。
3.2提高市场营销人员的营销技能
体验式市场营销强调的是为客户提供真实的体验活动，重视的是客户在体验产品时的真实感受和情感互动，因此在体验式市场营销活动中，市场营销人员扮演着重要的角色，他们会与客户产生直接的接触。为了获得客户对产品的认可，市场营销人员就需要采取各式各样的营销手段和最适合营销方式开展营销活动。体验式市场营销活动的开展要求市场营销人员有着丰富的营销经验，可以灵活地应对活动现场出现的各种问题，努力在营销体验活动中拉近企业与客户的距离。所以，企业应该提高市场营销人员的营销技能，对他们进行专业的培训。市场营销人员需要在与客户的互动中引导他们去购买产品，在整个体验活动中，市场营销人员需要与客户建立信任感，时刻顾及客户的感受，为客户提高真心、全方位的体验服务，让客户拥有更好的体验感。
4、结语
随着人们生活水平的不断提高，人们对于消费类电子产品的需求也不断提高。在消费类电子产品市场日益激烈的环境下，企业必须采取恰当的市场营销手段来维持企业的核心竞争力，体验式市场营销成为越来越多消费类电子产品企业的选择。体验式市场营销将顾客放在第一位，從顾客的需求出发，借助于互联网、大数据等科技手段，收集和分析消费者的需求信息，生产和创新出消费者需要的电子产品。因此，体验式市场营销战略可以帮助企业提高顾客粘性，有效地增加产品销售量，从而提高企业的经营绩效。
参考文献
[1]胥芳君.消费类电子产品的体验式营销战略提升策略探析[J].现代营销（经营版），2020（11）：174-175.
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[3]张倩.体验式营销的特征和实施策略探讨[J].当代经济，2014（03）：46-47.
电子电器市场营销教学论文范文第2篇
摘 要：电子商务和市场营销均是工商管理学学科理论体系中的重要概念，作为高中生，我将围绕工商管理学中的电子商务与市场营销问题，选取两个具体方面展开了简要的论述分析。
关键词：工商管理；电子商务；市场营销；相互关系
随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步，我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段，为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元，有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业，与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此，本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。
一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述
通过查阅相关学术研究资料可知，与传统化商务交易实践模式相比，电子商务具备显著差异。电子商务是借助具备充分现代化特征的先进通信技术应用工具，以及相关辅助技术形态所实施的商品或者是服务要素市场交易实践行为，其在交易流程实施方式层面的主要表现特征，在于参与商务交易行为的买方主体以及卖方主体，在具体开展交易实践行为过程中，不需要实施面对面的交易信息要素商讨交换行为，其往往只需要借由现代通讯信息媒介，即可实现对商品要素或是服务要素交易信息的交流沟通，从而在具体开展的商务行为过程中，充分摆脱了时间要素和空间要素的束缚特征，继而有效提升了我国现代商务领域在发展路径层次的灵活性和有效性实现水平。从具象化商务贸易实践活动的开展路径角度展开分析，通常将电子商务的基本概念划分为两个基本表现层次：
第一，简单形式的电子商务交易模式，形如由单一卖方主体与单一买方主体基于之前开展的商务信息交流沟通行为而具体形成的电子化交易合同文本。
第二，具备全面性业务表现特征的电子商务交易业务形式，通常表现为借助现代移动互联网信息传输与交换应用平台开展的，全面化的电子商务交易行为，其中涉及了商务交易流程、资金传递链条以及物流运输业务实践链条等多个具体方面。
在我国现代电子商务产业稳定有序的历史发展背景之下，我国市场营销实践领域也逐步形成了一系列全新的发展特点，特别是在网络市场营销，以及传统市场营销结合发展的历史背景之下，我国现代市场营销事业逐步进入了全新的历史发展阶段，获取了一系列全新的历史发展成果。
近年来，随着现代网络应用技术和信息应用技术在我国现代市场营销事业领域的充分引入运用，电子化市场营销正在逐步发展演化成为我国现代市场营销事业发展路径中的生力军，其在具体化业务交易流程开展过程中所发挥的宣传导向影响作用，为我国现代国民经济与社会建设事业的顺畅有序推进，发挥了不容忽视的实践影响作用。
所谓市场营销，我认为其实质是独立企业借由对自身组织具备的各类可控因素开展的调整和控制，针对性开展自身生产的产品要素，或者是对外提供的劳動服务要素的市场性宣传推广，以及市场销售实践过程。从这一角度展开分析，电子商务市场-交易模式的形成和发展，显著影响和改变了我国现代企业在开展电子营销业务实践环节过程中面对的外部环境，在企业实际开展的市场营销交易模式和交易渠道层面均注入了深刻的变革力量。
二、工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应分析
第一，电子商务发展为现代市场营销业务流程的顺利实施，创造和提供了充足的便利条件。在传统业务模式的市场营销实践活动具体开展过程中，由于营销人员在具体的业务实践过程中本身需要经历较多数量的业务实践环节，因而需要投入较大数量规模的人力资源要素，以及物资资源要素。导致实际开展的商品市场营销实践活动，难以在具体开展过程中获取较高水平的效率，而在借助电子商务网络化信息技术应用平台开展企业市场营销实践活动过程中，能够借由对互联网信息传输与交换平台的运用，实现商品生产厂家与消费者群体之间高效的信息交流对接，确保实际开展的商务交易环节能够在高效有序的状态之下顺利完成。
第二，现代电子商务产业的顺畅有序发展，有效拓宽了我国现有企业的综合性业务发展实践空间，在电子商务业务模式快速有序发展的历史背景之下，我国现代企业市场营销活动的实践空间范围将会产生程度显著的逐年扩大趋势，甚至获取进入世界市场开展相关交易实践行为的可能性。
三、结语
针对工商管理学中的电子商务与市场营销问题，本文具体选取工商管理学中的电子商務与市场营销基础理论概述以及工商管理学中电子商务对市场营销的管理效应两个具体方面展开了简要的论述分析，做好电子商务和市场营销相关概念的理解分析，是学好工商管理学的基础前提条件。
参考文献：
[1] 王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试，2013（13）.
[2] 王睿.电子商务对工商管理的影响与对策分析[J].电子测试，2013（09）.
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[5] 冯芷艳.我国工商管理基础研究十年回顾[J].南开管理评论，2010（06）.
电子电器市场营销教学论文范文第3篇
摘要：在当前经济全球化环境下，特别是中国加入WTO后，电器产业正遭遇着前所未有的国际竞争。以对温州电器产业的调查为例，从温州电器产业的出口现状来看，有诸多关键因素影响着温州电器产业的国际竞争力，所以必须制定适应国际竞争需要的产业发展规划。
关键词：温州电器产业；国际竞争力；产业群
一、温州电器产业出口基本状况
温州被誉为“中国电器之都”，是我国目前最重要的低压电器生产基地。产业群内企业数量3 000多家，大型企业集团30多家。这些企业彼此间存在着较强的分工协作关系，并形成以乐清市柳市镇为核心区域的典型传统产业群，其中以正泰、德力西为龙头的大型企业集团生产成套低压电器为主；部分中型企业主要进行低压电器元件的装配、检测和销售，属于产业群发展的中坚力量；而最基础的配件生产则由其他部分中型企业和数量众多的小型企业承担，作为大中型企业集团的外协配件供应商和配套部件生产厂家。
（一）温州电器产业出口规模
据外经贸局统计，2001-2004年温州电器产业的出口规模平均以25％的幅度逐年增长，其中2004年的出口额比2003年的出口额增长了近51％。但温州电器出口规模总体较小，中国电器产业2004年1-10月的出口总额为29.18亿美元，温州电器2004年出口额为2.1967亿美元，仅占其7.5%的比重，也只占同期温州电器产业年产值的5.5％。这些数据反映了温州电器产业由于出口规模相对过小而导致温（二）目标市场结构
据外经贸局统计，温州电器出口贸易国和地区达140多个。温州电器主要出口到亚、非洲国家，出口比重一直都在50％以上，但温州电器产业对欧洲和北美等发达国家的出口额呈快速增长趋势；与此同时，发展中国家的出口率正逐年地减少，反映了温州电器出口市场格局呈优化趋势。
（三）出口企业数和出口比重
据外经贸局数据显示，温州电器出口企业数量快速增长，2002到2004三年来平均约以20％的速度增长，同时，每年自营出口超500万美元、超1000万美元的企业数增长的情况也反映了温州电器产业出口规模在不断地扩大。但对于现拥有3 000多家企业的温州电器产业来说，2004年的出口企业数约320家，约占电器企业总数的11％，比重较低。2004年出口前10名企业占温州电器总出口的比重达到61%，其中德力西公司就占了17％的比重，反映了出口相对比较集中。而温州电器中知名的人民电器集团、天正集团出口比重只有0.83%和0.84%，表明了温州电器企业国际化程度低，主要依赖国内市场。
二、温州电器产业国际竞争力基本状况
（一）温州电器产业与国际电器大公司的差距
1．企业规模实力较小。施耐德公司2003年的销售收入达900亿美元，而2003年温州最大的电器企业正泰集团的销售收入仅为12亿美元，只有施耐德公司的1/75。德力西集团在全国同行中出口排名第一，但2004年也只有3 522万美元，出口规模小。
2．产品技术水平和工艺装备落后。产品技术水平方面。国际电器大公司在1999年汉诺威世界工业电器博览会上就展出了推向21世纪的新型电器产品，称可通讯电器。而温州电器产品只有少数属国际20世纪90年代初水平，多数产品还属国际20世纪80年代初期水平，智能化产品很少，产品性能的一致性、可靠性及产品外观质量与国外产品差距很远。在产品设计水平、材料水平、零部件制造工艺、新产品研发投入，与国外大公司比，都存在很大差距。温州电器产品技术水平与国际水平相比，大体上落后15-20年左右。工艺装备方面。国际电器大公司大多采用自动化生产，而温州电器产业除个别企业具有半自动生产线和在线检测设备外，多数采用手工制作，手工装配。相当于国际电器大公司20世纪50-60年代水平。
3．产品质量不高。除了少数企业如正泰、德力西等大型企业，整个温州地区的电器产品质量都处于中等水平，与国际电器大公司相比差距甚远。以交流接触器绝缘电压内控标准为例，西门子是3 500V，法国施耐德是3 000V，我国国家标准才2 500V。至于电器产品中最重要的质量指标——可靠性指标，国际大公司全部都有明确的可靠性指标，而温州电器只有少数产品才有可靠性指标。
4．职员素质较低。国际电器大公司职工文化基础普遍好。温州有丰富的劳动力资源，但是劳动力素质相对较低，丰富的劳动力资源中外来打工者占绝大多数，拥有熟悉、掌握必要劳动技能的工人或熟悉产品制造工艺、产品设计开发的专业技术人才却很少，虽近几年引进大量人才，但人才劳动力素质仍不高，即使是上规模型企业其管理人员在大专学历以上的比例也低，人才结构非常不合理，且研发人员十分缺乏，后劲不足。
（二）温州电器产业的竞争优势和劣势
在当前电器中低档市场上，温州电器产业还有它一定的竞争优势：拥有庞大的市场营销网络和强大的公关能力；产业集群性强，信息传递快，有良好的专业化分工协作基础，效率高，成本低；机制灵活，反应快速，交货及时；企业家有强烈的创新愿望和善于吃苦、敢于拼搏的精神。
然而在电器产业可持续发展与国际竞争的背景下，温州电器产业的竞争劣势在于：企业数量多，规模偏小，科技支撑能力弱小；缺乏人才，技术创新能力严重不足，具有自主知识产权的新产品很少，产品科技含量不高；行业装备比较落后，总体工艺水平偏低；企业标准意识淡薄，贯彻标准不力，产品执行标准滞后于IEC标准；重复建厂，产品雷同，产业特色不强；压价竞争突出，严重影响产品质量和科技再投入。
三、影响温州电器产业国际竞争力的关键因素
从影响温州电器产业国际竞争力的关键因素中可以看出，温州电器产业得益于丰富的企业家资源，电器市场旺盛的需求环境和电器相关产业的高度发达，然而匮乏的人力资源和落后的知识技术以及不合理的企业战略结构，土地资源紧缺却成为制约电器产业提高国际竞争力的瓶颈因素。
（一）丰富的企业家资源
温州电器产业发展于农村工业，企业家大多为农民出身，追求企业发展和财富的积累动机很强。他们在市场中长大，是天生的市场派，善于不断超越自我，进行管理创新、思维创新。他们有着极强的创造、配置和组合资源的能力。他们以竞争又协作的集群组织创造了产业的规模经济，他们最早在国内实行营销代理制，建起了一个庞大的现代营销网络。
（二）旺盛的需求环境
电器产业的总体发展紧随国家对电力的投资，近些年全国范围的缺电，使得国家对电力建设加大了力度。根据国家有关部门的统计与预测，电器行业到2010年发展是平稳的，未来20年，高低压电器与成套设备将面对的是一个市场需求十分旺盛的环境。
（三）支持性的相关产业
温州电器产业的一个最重要的相关和支持性产业是模具产业，它是重要的基础工艺装备，作为成型工具来使用。用模具生产制件所达到的高精度、高复杂性、高一致性、高生产率和低耗能、低耗材，使模具产业在电器产业中的地位越来越重要。根据不完全统计，目前乐清市已有一支42 000多人的机械模具产业队伍，拥有模具加工设备，线切割机床两万多台、电火花成型机1 200多台，居全国之首。近年来引进瑞士、日本、美国、德国机床500多台，金加工设备17 000多台，全行业模具加工设备固定资产总值近27亿元，2004年乐清市模具产业产值为43亿元，占全国模具总产量的7.9%，是目前我国精密模具生产规模最大、工艺技术水平最高的生产基地。
（四）匮乏的人力资源
温州电器企业人才拥有量总体情况是：人才的学历层次偏低。在各大、中型企业中是主要是以专科学历层次为主，高学历人才数量较少；人才的职称结构不合理。高级职称数量较少，无职称的技术人员占50％以上；人才的年龄结构呈两级化。民营企业人才总体呈年轻化趋势，但高级人才的年龄结构却存在老年化趋势，主要是国有企业、科研院所的退休人员所占比例较大；供需矛盾结构。企业对高学历、中高级职称人才的需求量远大于现有登记的人才量，缺口很大。
（五）较落后的知识技术
现在国内低压电器产品已进入第三代和第四代，而温州电器企业的大部分产品还停留在第二代，第三代产品的比例还相当低，甚至国家明令淘汰的产品现在还在生产。随着国际上网络通讯技术、电子信息的飞速发展，国外发达国家正迅速推动电器产品向网络化、智能化方向发展，向高寿命、高分断能力和高可靠性方向发展。传统电器产品正快速被高新技术电器产品所替代，温州电器产品的知识技术亟待创新。
（六）紧缺的土地资源
土地资源少，用地指标紧。同时，缺乏对土地资源有效地整合配置，使得建设用地、工业用地规划总量小、储备少。而用地紧张造成了地价高，抬升了商务成本，抑制了企业发展。因此土地资源成了温州电器产业进一步发展的软肋。
（七）不合理的企业战略结构
中低档产品市场是目前温州电器产业的主要战场，低成本和低价格是中低档市场中领先企业的核心竞争能力。但由于该优势容易被获得和替换，并且一味地考虑价格和成本，对企业的价值提升造成了负面的影响，使得该市场的增长率在逐渐降低。同时，部分低档产品被市场淘汰后，又进一步缩小了该市场的规模。而低压电器企业数目多，产品技术水平偏低，过度的降价竞争降低了企业利润水平，致使很多企业陷入困境。当前绝大多数温州电器企业没有把握住企业发展战略和产品方向，找到自己特色的位置，避开同质化产品竞争。许多生产企业还是依托成本和规模压价进行竞争，使得整个产业的竞争力因为单个企业竞争力的低下而受到影响。
四、提高温州电器产业国际竞争力的若干建议
(一)政府的区域经济发展规划和政策制定建议
政府应积极改善城市环境，制定鼓励公平竞争的规则，提高基础设施水平，吸引各种辅助性的、相关的公司机构进入温州电器产业，提高产业配套服务水平档次，从而吸引实力强大的跨国公司以各种方式进入温州电器产业。跨国公司的进入将通过技术溢出对群内关联企业的技术升级产生积极的影响。同时政府应大规模提升人才资源总量，提升人才国际化程度。创新国际化人才服务方式，开展国际化人才发展服务体系。建立科技创新服务体系。
（二）行业组织要提高行业管理服务职能效用
行业组织应不断完善其功能，发挥管理服务职能。在传达国家科技产业政策、行业质量管理、执行国内标准、跟踪国际新标准和掌握国外电器技术信息、解决行业内的无序竞争，调动社会各种资源和力量，在推动温州电器产业国际竞争力的提高上发挥积极的作用。加强行业的统计信息工作，建立企业的快速反应信息网，开展定期的信息交流，进一步提高信息的真实性、及时性、实用性；在市场预测、产品开发、投资规划、外资利用、技术引进、产品进出口等方面，形成规范有序的温州电器产业中介服务体系，及时有效地为产业发展服务。
（三）企业提升企业国际竞争力
企业要提高国际竞争力必须要有国际化的思路、国际化的视野、国际化的企业运作、国际化的市场机制、国际化的人才保障、国际化的技术支持等许多方面。提高产业国际竞争力，首当其冲的是企业吸纳国际化人才，而管理国际化是提高温州电器产业国际竞争力的根本，管理国际化的重点是在创新公司治理结构与组织架构的基础上，积极创新管理理念，主动适应国际化的经营环境，积极引进国际先进的管理方法和管理技术，尊重和遵从国际游戏规则，快速进行战略调整。
提高国际竞争力，技术的国际化是关键。温州电器企业要着眼于开发具有自主知识产权的产品，重视新产品开发和技术改造。为提高国际竞争力，温州电器企业可走多样化的联合道路，如与国外一些大型企业建立战略联盟，或与国外有实力的企业进行技术合作，低、小、散的电器企业或走横向合并的发展道路，尽快引领企业走出生存底线，提高企业应对市场风险和抗击压力的能力，加强企业的资金流，从而逐步摆脱目前面临的困境，最终与国外的一些强势企业相抗衡。
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电子电器市场营销教学论文范文第4篇
电子邮件营销(EDM)，由于其规模性、实时性、互动性和经济性等突出特点，已经为业内人士所广泛认可，并且在新客户的获取、客户价值提升、客户忠诚度等客户全生命周期的各个阶段得以大规模的应用。但是，我们也应该看到，EDM在市场营销上的应用还远未成熟，许多偏执的、未经精细论证的甚至是错误的营销观念依然充斥在很多营销人的脑海中，很多本地化的、行业化的甚至艺术化的电子邮件营销策略还有待于我们去开垦、认识和发掘……
坚持全方位整合营销闭环管理思想
电子邮件营销无疑只是企业营销活动中的一个成员，自然也逃脱不了闭环营销的管理思想，掌握了这个最基本的理念，企业就能够在营销策略／数据资源和工具／营销策划和流程规划／执行和监控／信息反馈和改善这个大的营销闭环中，游刃有余，大规模／可持续并低成本的深度挖掘企业的数据资源价值。
具体来讲，企业的电子邮件营销，绝不能陷于如“名单+发送”般简单的境地当中，必须就以下相关的问题进行精细的思考、规划和控制：
营销策略：营销的目的是什么?如何与企业的营销战略相配合?推广品牌形象，还是具体的产品和服务，还是维护客户关系，还是拓展新客户?清晰而纯净的目的将为后期规划提供有力的保障。
数据分析：有哪些内／外部数据可供分析，数据的粒度如何?需要根据行业特点定义哪些指标?做客户的价值细分，营销活动效果评估，交叉销售，流失预警还是客户忠诚度分析?
数据内容：从哪些正规渠道可以获得客户信息，如市场部门，渠道部门，服务部门，第三方合作，网络途径?有哪些信息可以提取和处理?应该为数据分析和营销规划搜集哪些信息?
数据管理：客户数据质量如何?如何评估?如何进行多数据源的整合?如何进行数据的标准化处理，如何保证数据的准确性／完备性／单一性?如何设计合理的数据库结构?
技术平台：数据的管理／数据的安全／数据的托管／物理存储／营销流程管理／发送过程的控制／指标体系的监控／统计报表的生成／分析模型引擎的提供都必须借助技术平台来实现高效的运转。
创意设计：企业的VI／AI／PI，平面广告的风格和调性，产品和服务的特质，竞争对手的动态监控，受众阅读／接受和消费的心理和行为习惯，都是创意设计需重点考虑之内容。
监督执行：各种电子邮件发送情况的监控管理及相应的对策和应急处理，标题／内容／页面的偏好测试和改进策略／后备方案。严格的过程管理和监控，标准化的项目管理输入／输出文档和模板。
专业经验：行业理解／行业经验／专业知识／IT，营销，分析能力；行业经验／经验数据和指标等的系统化积累和完善；对项目成果的预期和分析能力，不断提升项目的ROMI。
反馈改善：定义多种指标体系，跟进客户状态，不断修改和完善分析／策略／设计和执行的内容，最大限度地挖掘电子邮件营销的价值，实现可持续营销过程的不断优化。
采用先进的EDM管理平台
从技术的发展角度上来讲，企业的EDM的平台大体经历了4个大的发展历程：
第一代邮件群发平台：体积小巧、操作便捷；简单运行POP3／SMTP、简单数据导人／发送、简单地址段扫描；其不足之处为需大量平台外人工、发送成功率低下、无数据安全性……
第二代网络托管平台：ASP模式、企业级应用出现、B／S架构、第三方服务为主、ISP／ICP为主导力量；其缺点为数据安全信任度低、平台整合性很差、缺乏个性化服务、需投入大量人工……
第三代营销自动化平台：真正意义企业级应用、可与CRM／呼叫中心／Contact Center整合、基于B／S的多层架构、高效的Campaign Management和初级的数据分类和追踪反馈；其缺点为数据管理能力较低下、事前／事后分析能力不足……
第四代整合服务平台：海量三方数据支持、海量数据管理支持、高效营销自动化、数据分析／挖掘／建模接口、实现强大资源整合、(超)大型企业级应用……
目前市场上，EDM企业级应用正在从第三代平台向第四代平台进行过渡，并且可以使企业在短期内获取基于闭环思想的整合营销服务能力。当然，企业在这个方面投入的不仅仅是资金和技术，还应包括具有IT、营销、数据分析等复合背景的专业团队。
数据整合／清洗和分析全面控制
企业内外部与营销相关的数据散落于不同的业务部门(系统)当中，在坚持大规模营销的前提下，必须通过ETL的方式建立相应的数据仓库(或者针对EDM的数据集市)，并为后续的工作打下良好之基础。
同时，营销管理者也必须持续地监测和改善营销数据的质量问题，并通过专业的数据质量管理工具来持续提升数据的质量(这包括数据的惟一性、标准型、重复性、准确性等多重指标)。
在拥有海量且高质量数据的前提下，企业的营销者就可以基于一些营销模型或者数据挖掘建模的技术，更精准地对自家的数据进行外科手术般的考察，形成理论化和科学化的思考，以数据说话，以数据指导后期的营销策划和执行工作。例如，一个营销者要对自己的客户进行细分，并针对不同细分群落的特点来制定针对性的EDM方案，这里就可以用到很多方法：
可以采用决策树的方法来考察不同指标的贡献程度和细分的层级，也可以采用因子分析+聚类分析的方法(如果指标足够多)，也可以采用常见的RFM等简单的分类模型(可简单、快速部署，但需要考虑适用场合)……
同理，在客户全生命周期的不同阶段，也有着不同的营销需求和分析方法，而如何把这些分析的方法和模型内嵌到EDM或者更大的营销系统当中，使不精通数学的营销者也可以实现简单、高效建模，并实现规模化营销部署，也应该是营销管理者思考的前沿问题；同时，这也正是新一代的EDM平台的与众不同之处。
营销策划、发送过程等的精细化管理
邮件内容的规划
邮件的内容规划，需要针对本次EDM的目的而定，新产品／服务推介／获取新客户／维护客户关系／到期提醒等各类营销的目的，都会需要不同的EDM内容支持。同时，在以上静态内容的基础上，也可以适量增加动态的内容，例如，EDM可以显示客户的称谓、消费记录、里程积累、续费提示、偏好推介等各类个性化内容，在客户的感受中加分。
另外，根据消费心理学，对于不同类型的客户，测试客户对于EDM的内容／标题／颜色／字体／字号／形状／布局／offer等的响应和反馈情况，并由此制定针对性的邮件内容，均能有效地提升单次Email的功效；以下是针对一个特定时期的EDM，经过如上精细策划后的结果：
还需要特别强调的一点是，不同的ISP所采用的反垃圾邮件规则不一致，这就需要在EDM内容策划时，考虑邮件的关键词、HTML代码、图片大小等多种因素，尽量避免被ISP识别为垃圾邮件，有功而无效。
发送过程的控制和管理
发送时间／频次设置：不同的时间段，不同类型邮箱的发送成功率不一，不同类型的客户打开和点击率不一，如何综合各种因素，实现客户眼球功效的最大化。
发送连接行为／触发条件设置：客户的不同行为，可以针对性地触发什么样的持续营销事件。
加入主流ISP的白名单(并提供固定的IP地址)，防止正常的营销邮件被识别为垃圾邮件。
采用多IP切换技术及发送频率控制，防止被ISP意外阻隔。
针对被阻隔／弹回的地址重复发送机制，实现功效的最大化。
“20分钟管理”：艾宾浩斯遗忘理论在EDM方面的应用。
根据艾宾浩斯遗忘理论，普通人对于无意义音节的记忆和遗忘呈现明显的规律性，记忆20分钟后的遗忘率达到42％，而60分钟后达到55％，9小时后达到65％，24小时后达到67％……由此，针对EDM的眼球经济特性，如何使客户的记忆在阅读后更加牢靠就显得更加重要。根据上述理论，客户阅读后20分钟是一个关键点，在这个客户快速遗忘的缓冲区，向已开信的客户再次发送一封(甚至一系列)关联性很强的Email，必将极大地提升客户的记忆程度和理解程度，这就是EDM的“20分钟管理”机制。
营销反馈的精细化监控
EDM发送后的监控环节，往往不为营销者所强烈关注，其实它也是整个EDM营销闭环的收关之作，对整个营销活动的评估、对下一次营销活动的改善和优化，均来源于此。最简单地，我们可以把营销反馈的指标分为几类：
营销过程统计指标，如：EDM到达率，EDM开信率，EDM转发率，链接点击率，硬弹回／软弹回……
客户行为分析，如：客户行为／偏好分析，客户群营销趋势分析，多维分析……
销售线索挖掘分析，如：销售线索定义和分级，客户购买力评估，销售线索持续跟踪／转化……
由于篇幅的限制，本文针对EDM的各个环节均进行了一定的理念和实务思考，并由此总结和汇总了一些经验和技巧，希望有益于读者，有益于更多企业EDM工作效能的提升，并由此在业内形成更完善的EDM营销理论体系。
电子电器市场营销教学论文范文第5篇
在长期发展过程中，军工电子产品成为国防科技重要的组成部分，为推动我国国防科技工业发展，提供了重要的动力。在完成军工信息化进程中，发挥了重要作用。同时军工电子产品承担着“信息系统一体化、武器装备信息化、信息装备武器化、信息基础设施现代化”的重要任务。在我国军工企业所改革过程中，国家主要采用差额拨款的方式。作为军工企业所，所有经费必须通过申报科研项目，或者通过经营营销，从而获得更多的经济利润。因此，为保证长远发展，军工企业所需要依托自身优势，建立完善的管理机制，培养大量的专业人才，从而满足当前国际市场发展的需要。作为军工企业，在进行电子产品发展过程中，要制定长远的国际化经营战略，不断把电子产品和技术的推向国际市场，实现我国军工企业的可持续发展，提升核心竞争力，保持自身的竞争优势。实现国际化经营是推动军工企业实现长远发展的重要途径。因此，军工企业要建立国际化企业集团的战略目标，做好体制改革，推动电子产品的国际化经营。
二、电子产品发展现状
随着我国国防事业的发展，科学技术不断进步，信息化技术得到了广泛的应用。第一，我国军工电子信息装备品种不断增加。針对当前军工电子信息发展现状，包括了雷达、通信、导航以及电子对抗等多种类型，并且不同类型的电子产品存在很大的差异，再加上管理难度不断增加，影响数字化管理的进程。第二，电子信息装备装载平台不断增加。作为军事电子信息的设备，涵盖了我国海陆空所有军种，建立了完善的武器集成系统。第三，军工电子产品更新速度不断加快，在当前数字化技术迅速发展的前提下，极大地推动了电子产品性能的完善，更新周期不断缩短，为军工企业的发展提供了核心技术，推动了军工企业朝着国际化市场前进。第四，电子产品技术复杂程度日益提升。在计算机信息技术迅速发展的前提下，极大地扩大了当前电子信息系统生产规模，技术复杂程度也不断提升，为了发挥电子产品的重要作用，需要加强各方的之间合作，不断引进先进的数字化信息技术，从而进一步提升电子产品的制造水平，为军工企业创造更多的经济效益。第五，涉及学科不断增加。随着当前社会经济的发展，各个行业不断被细化，对技术要求越来越高。对军工电子产品而言，在进行实际研制和开发过程中，需要利用机械、电子、热能以及电磁等多种技术和学科，然后进行参数耦合设计，从而提升军工企业的生产能力，掌握核心技术，从而进一步完善电子产品的综合性能。这对多专业协同提出了更高的要求和标注，作为军工企业，需要不断引进先进的数字化技术和手段，从而提升电子产品综合设计能力。第六，军工电子产品制造的信息环境日益复杂。在进行军工电子产品开发和生产过程中，涉及多个部门、平台和厂商，需要进行多方面的信息交流，导致整个生产流程比较复杂，增加了信息流集成和传递的难度。因此，随着经济全球化的发展，对军工电子产品的要求日益复杂，为了满足国际市场于鏊求，军工企业需要结合自身优势，不断引进先进的电子信息技术，从而提升军工企业的核心技术，为以后走上国际市场打下良好的基础。
三、电子产品国际市场营销管理创新分析
(一)做好国际市场分析
军工企业在进行电子产品营销过程中，需要认真分析目标国际市场，充分考虑政治、经济、文化、宗教以及民族等因素，分析潜在的市场威胁。同时，要对国外现有的军事电子产品市场进行分析，不断开发市场潜力，针对国际市场的实际情况，制定完善的电子产品市场营销策略。另外，我国军工企业在国际市场进行电子产品营销过程中，要认真分析电子产品的市场供需，认真研究竞争对手，针对国际市场的特点，针对性的营销军工电子产品，进一步提升军工企业市场开拓力度，占领更多的市场份额。
(二)做好与电子产品外贸公司和总体平台单位的合作
在军工电子产品实际发展过程中，需要根据不同类型的外贸公司，制定完善的宣传策略，与外贸企业进行动态的沟通，认真分析电子产品国际市场的动态，为下一步制定国际市场营销管理策略打下良好的基础。同时，军工企业要加强与国内的总体平台单位的协调与沟通，及时掌握各个平台电子产品出口信息，针对内部不同平台的需求，建立配套电子产品服务体系，然后进行科学合理的分类。在实际营销过程中，要充分发挥平台种类多优势，进行有效的合作，进一步把军工电子产品推广到更大的平台上，不断开拓国际市场，应用到更多的国家中。
(三)不断加大电子产品策划和开发力度
在进行军工电子产品进行国际营销过程中，军工企业需要针对国际市场的需求，发挥自身特有的优势，针对不同类型的电子产品进行分类策划，进一步完善产品服务质量，制定出具有代表性的旗舰的电子产品出口项目，提升电子产品推广的针对性和有效性，创造更多的签约机会。另外，军工企业不断改变经营理念，不引进先进的信息化技术，不断增加电子产品开发研制力度，建立完善的生产经营理念，推动电子产品技术创新系统的发展，不断增加电子产品的科技含量，从而满足国际化的需要。
(四)建立一支专业化的国际市场营销队伍
随着经济全球化的发展，国际市场变化不断加快，为了降低军工电子产品国际营销风险，军工企业需要引进专业的营销人才，建立一支专业的国际化市场营销队伍，并且聘请专业人士，对营销队伍进行全面的培训，了解电子产品的国际化标准，提升营销队伍的专业素质。在进行军工电子产品营销人才配置过程中，需要根据国际市场，对市场进行细分，结合不同人员的情况，负责不同的国际市场，实现与外贸公司的无缝对接，为军工企业创造更多的经济利润。
(五)做好电子产品品牌建设
品牌在企业发展过程中，发挥了重要的作用，为了树立良好的企业形象，形成巨大的品牌效应。军工电子产品企业需要建立长期发展的战略规划，处理好近期与长远利益之间的关系，积极开展以品牌为中心的国家营销服务战略，进一步扩大电子产品市场，进一步扩大电子产品营销空间，建立属于自己的电子产品国际知名品牌，最大限度提升我国军工企业的国际地位，获得良好的信誉度和满意度，为以后军工企业国际化经营和发展打下良好的基础。
随着我国军工电子产品出口数量、品种不断增加，国际市场进一步扩大，军工电子产品企在进行市场营销过程中，需要结合自身的特色优势，与外贸企业建立长期合作的关系，不断加大电子产品的出口力度，优化电子产品结构，提升电子产品质量，加大开发力度，不断提升自身核心竞争力，创新市场营销管理模式，推动我国军工企业的发展壮大。
综上所述，军工企业要针对当前国际经济全球化发展的趋势，针对电子产品制定长远的国际化经营发展战略，引进先进的数字化技术，从而提升核心生产技术，保证产品质量，降低的生产成本。同时依托自身优势，加强对军工电子产品国际市场营销管理创新，从而积累更多国际化经营战略经验，推动我国军工企业的可持续发展。(作者单位为天津市英贝特航天科技有限公司)
电子电器市场营销教学论文范文第6篇
日新月异的互联网时代，电子邮件营销作为一种“长盛不衰”的网络营销方式，在互联网行业历史相对悠久甚至是有点老的应用，随着后起之秀如聊天工具、社交媒体等新媒体技术的兴起，用户对电子邮件的使用量下降，在此背景之下，电子邮件营销只有不断地创新求变，才能立足发展。
作为全球领先的电子邮件营销解决方案提供商，webpower自1999年成立于荷兰，专注于邮件营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询。早在“互联网泡沫”前，webpower已经开始邮件营销服务。
“目前电子邮件的使用量已经有下降趋势。这是因为网民在互联网上可以应用的媒体手段日益丰富，微博、博客、即时聊天等互联网应用分流了网民的上网时间，从而造成用户花在邮件上的时间相对缩短了。但是，邮件价值却并未降低。以年轻人为例，尽管他们乐意选用，如社交平台、即时聊天工具等更随意的沟通方式，与朋友快速建立沟通。但是，他们一般至少使用两个邮箱：工作邮箱与个人邮箱。另外，从营销角度看，邮件可以实现快捷发布，节省营销成本，而通过利用有效的监测等手段，邮件发布后，可对用户点击、转化等后续行为进行分析优化，效果可控，所以邮件营销价值仍然比较大，加之邮件与新媒体技术的结合，邮件营销的价值很可能进一步提高。另外，邮件营销作为主流的营销方式，其优势已被企业默认。但是有些企业没有做好，主要因为在理解邮件营销的“营销”层面存在偏颇。往往误认为邮件营销等于邮件群发，忽视了用户的个性化需求。正确的邮件营销，应当在邮件订阅初期获取用户偏好相关信息，在发送时根据邮件或者站外的行为对内容及时调整，进而为用户提供具有相关性的个性化邮件，实现精准化营销”，webpower中国区经理谢晶如是说。
电子邮件的优势，集中在精准的推送、进一步的数据挖掘及传播。要使得邮件营销达到最大效益，就应该充分了解用户需求，对用户进行细分，优化邮件内容，对自身进行精准的定位，为特定的用户提供特定的产品。wepower中国区总经理谢晶说：“webpower的定位是邮件营销服务机构，因而我们的产品及服务囊括了邮件营销的全方位：首先，提供基于SaaS云端存储的dmdelivery邮件营销平台。迄今webpower中国区的服务客户已逾上千家企业，涵盖到航空业、会展业、电子商务等行业。第二，除平台的基础服务外，提供全方位的策划咨询服务，简称“全服务”。针对目前在中国本土许多客户对邮件营销理念、实现的路径还不清晰。webpower提供“FullService”服务，发挥自身在策划咨询上的优势，填补市场空白，为客户提供从邮件营销的前期活动规划，到邮件设计、项目执行、数据库管理，再到后期的邮件活动监控、数据分析、方案优化等提供全方位的服务。第三，为企业个性化需求提供定制化开发。如：提供培训、外包服务、成熟的ERP/CRM对接等服务。webpower在国内服务七年多的时间里，与客户一起成长，更好地了解到中国企业用户的特定需求，并为它们改造及优化webpower的产品线。一切的一切，webpower为客户提供行之有效的邮件营销服务，帮助企业实现切切实实的价值。”
行业教育，一方面既有公益属性，另一方面也是对邮件营销市场的培育。webpower在行业教育方面，对邮件营销的认知推广方面做了很多工作，webpower是国内最早进行行业教育的邮件营销公司，wepower中国区总经理谢晶说：“作为‘第一个吃螃蟹的人’，我们‘首当其冲’地肩负起行业教育的使命。2009年设立的webpower开放学院（简称WPOA），用公益性的推广教育来推动行业发展教育，规范邮件营销理念。我们定期举办邮品荟，用线下沙龙的形式普及邮件营销理念；每月推出畅邮堂，用线上视频课程的方式来分享邮件营销的经验及技巧；创立微沙龙，定期邀请嘉宾参与互动；同时通过各种方式，传播及普及行业专业词汇及知识。webpower希望通过这些努力，将欧洲先进、规范的邮件营销理念带给大家，也为初入邮件营销行业的人员提供参考的百科书。”
知识经济时代的到来，加速教育培训业的迅速发展，其竞争日趋激烈。要在教育行业脱颖而出，就要充分利用营销寻找更多的目标群体，发掘并满足用户的培训需求。“寻找会员，可以借鉴交朋友之道。一般除了在生活工作中结交朋友外，人们会利用社交活动、交友网站等其他渠道去结实人脉。同样地，对于培训教育行业来说，搜集用户的渠道非常丰富，主要包括线下活动、搜索引擎、论坛、微博等方式。
首先，线下搜集会员资料。培训机构可在地铁、商业中心等人流量比较集中的地方，设立采集点，并通过发送小礼物和资料方式，吸引用户留下邮箱和联系方式。第二，充分利用搜索引擎。搜索是用户主动寻求信息的工具，因而从搜索引擎导入的流量，都是对信息感兴趣的主动用户。所以，邮件主应特别重视引流工作，在用户流量进入官网后，应建立opt-in机制，最大化搜集其信息并持续进行后期跟踪。第三，通过微博和论坛拓展会员邮件地址的搜集渠道。微博和论坛，其信息传播的面广、正面影响大，往往有病毒性营销的作用。所以，对于培训机构来说，学习类的论坛是一个寻求目标受众的开拓途径；同时，将内容做好，发起让用户感兴趣的话题和资讯，通过社交媒体进行病毒式的传播，也是有效的接触受众的方法”，webpower中国区的资深讲师Lily如是说。
Lily讲师强调，在网络时代，每个人都会有E-ID,这种以常用邮箱地址为标识的网络身份非常重要。培训机构通过各种渠道搜集到E-ID后，更应及时进行后期的跟踪与深度了解，并结合EDM来了解受众的兴趣、学习计划等各种需求，同步将企业信息传达给用户。
行业教育制定正确的邮件产品线，获得用户的邮件地址之后，还要根据用户属性制定正确的邮件营销策略。Lily讲师说：“就培训机构而言，通过很多渠道了解到会员的信息后，首先应当通过初次的欢迎邮件，加深对会员的需求度的了解。这对于掌握会员的需求时间点非常重要，欢迎邮件的反馈有助于对会员进行简单分类：最近有学习计划的会员；暂时没有学习计划单对某些培训课程感兴趣。应当明确，此时会员并不等同于学员。所以应当根据用户分类，初步对邮件产品线进行规划，区别发送学习资讯类邮件和活动促销类邮件。对于有意向的用户，一封趁热打铁的包含优惠活动的邮件，能够加快其从会员到学员的转化；而对于目前暂无学习计划的会员，则应当通过资讯类邮件，来维持其对课程的兴趣，并且通过对邮件内容的安排和设计，不断保持会员对培训课程的新鲜感。另外，充分利用过节关怀类邮件、特别的社会事件，发送与学习有关的邮件给会员，让会员感受到培训机构的专业度与贴心关怀。需要注意的是，千万不要一厢情愿地推送单一的促进销售的邮件，避免引起用户的反感甚至投诉。”
邮件产品线的设计，客户是成功的关键，因此webpower特别重视会员的反馈，不断搜集用户的需求信息并结合数据分析，从而进行产品线的动态调整。wepower中国区总经理谢晶认为：“低价竞争，在中国任何行业都有可能发生，这主要归结于市场机制的不健全。由于企业对产品、服务的认知方面存在偏颇，往往只简单对参考价格进行横向比较，而忽视方案的全面评估，从而造成仅关注价格的不良后果。这非常不利于行业的健康发展。面对行业的低价竞争，webpower采取淡然的态度，我们一直把更多的精力投入在产品和服务的研究创新上。我们相信，只有专注于产品及服务，才能真正为客户带来长远价值，实现与客户的双边共赢。在策略上，我们不断强化品牌影响力，突出增值服务内容，以优质服务取胜。同样，我们也希望同行及所服务的客户有同样的理念。如果仅仅纠结在价格数字层面的竞争，这没有积极意义，反而会让整个行业走入死胡同，最重要的是，长期如此可能伤害客户的利益。”
市场需要教育，与客户共同成长。这是一个负责任的现代企业应该秉承的态度，也是当今商业文明时代，尤其是电子商务时代彰显的理念。