药品管理范文第1篇
一、指导思想和工作目标
整改工作坚持以贯彻落实科学发展观为指导，坚持以完善食品药品监管体制，提高食品药品监管能力，全面准确履行好餐饮环节食品安全监督和药品监督管理职能，保障人民群众身体健康和生命安全为目标;按照“谁主管、谁负责”的原则，加强领导，明确分工，责任到人;加强对突出问题的查处整改力度，使群众反映的问题和评议代表调查的问题事事有着落、件件有回音。通过整改，使人民群众所反映的突出问题得到彻底纠正，工作中的薄弱环节得到显著提高，工作作风得到根本改进，部门社会形象得到进一步提升。
二、整改内容
通过自查自评和评议组收集到的各种意见建议有12条，集中表现在六个方面：一是认为食品卫生监管不力，食品药品质量堪忧，影响人民群众生命健康。二是认为开拓创新不够，服务意识不强，服务地方经济发展成效不佳。三是认为责任意识不强，工作程序繁琐，工作流程不畅，行政效能低。四是认为应加强对药品使用、流通环节的监管力度，规范药械市场。五是认为应完善餐饮消费环节监管体系，加强对无证经营的小餐饮企业、市场小摊小贩、农贸市场的监管力度，加大执法力度。六是对食品药品的监管不力和打击不力。
三、整改措施
(一)食品卫生监管不力，食品药品质量堪忧，影响人民群众生命健康。
1、大力宣传食品药品监管法律法规和监管职能，积极接受群众咨询，扩大人民群众的参与度和知情度，消除因药品广告、食品监管职能等问题产生的误解，争取得到群众的理解和支持。
2、建立和完善宣传报道制度，树立“宣传也是监管”的理念，利用局网站、宣传栏、广播、电视等媒体积极宣传用药安全知识和识别假劣药品常识，让人民群众了解我们、信任我们、进而支持我们。
3、编印图文并茂、通俗易懂的宣传手册或宣传单，利用法定纪念日或节假日向社会免费发放，营造人人知晓、人人关心食品药品监管事业的良好氛围。
4、引导药品生产、经营企业联合发出倡议书，承诺不生产销售假劣药品，促进企业行为自律，营造食品药品安全消费的良好环境。
5、严厉打击制售假冒伪劣药械和餐饮消费环节的违法行为，切实提升餐饮业和药品安全指数，提高人民群众消费满意度，扩大食品药品监管工作的知名度和影响力。
责任领导：方秀平 谭永安 责任科室：机关各科室 整改期限：长期
(二)开拓创新不够，服务意识不强，服务地方经济发展成效不佳。
1、以深入开展“两转一增强”和“创先争优”活动为契机，切实转变工作作风，加强机关作风建设，增强干部职工的责任心，增强开拓创新的意识。
2、强化服务意识，发展意识，为地方经济发展营造良好的环境。进一步加大医药产业发展支持力度，坚持监管与发展有机结合，不断创新监管方式和服务手段，充分发挥药监部门的技术优势，抓好招商引资工作，重点支持天士力民生药业等企业的建设，积极为我市医药经济发展作贡献。
3、强化科学监管理念，在工作中，寓服务于监管中，以监管促规范，以规范促发展，树立“全局一盘棋”和“群众利益无小事”的思想，积极开展帮促企业活动，为地方经济建设服好务。
4、端正思想认识，摆正自身位臵，牢固树立公仆意识，千方百计、想方设法为企业排忧解难，做到帮扶有重点、有措施、有记录、有效果。
责任领导：宋树平 陈建军 方秀平 谭永安
责任科室：安监科 市场科 医疗器械科 人教科 稽查支队
整改期限：2010年12月31日
(三)责任意识不强，工作程序繁琐，工作流程不畅，行政效能低。
1、深入推进政务公开，增强工作透明度。向社会各界公布本单位审批事项、审批程序、收费项目及标准、法律法规依据、办理时限、受理地点等，接受群众监督。
2、进一步加强法制工作，依法规范行政行为。继续深化行政审批制度改革，正确处理好准入与监管、监督与帮促的关系，严格准入要求，明确岗位责任，精简办事环节，提高行政效率，缩短办事时限。
3、严格按照《湖南省行政程序规定》要求，实行“理、审、核、定”四分离的审批模式。主动缩短一类医疗器械产品注册、零售药店筹建的审批时限，将原有时间分别从30日缩短至15日、20日。
4、进一步加强政务中心窗口建设，按照“窗口围着群众转、机关围着窗口转”的要求，切实做到统一受理、统一送达、统一公告，A、B角上岗，实行一站式办公，一条龙服务，做到急事急办、特事特办，着力提高现场办结率，实施政务提速。
责任领导：谭永安
责任科室：法规科 安监科 医疗器械科 市场科
整改期限：2010年12月31日
(四)应加强对药品使用、流通环节的监管力度，规范药械市场。
1、强化药品生产企业GMP和药品经营企业GSP认证后的监督检查、跟踪检查和专项检查，防止出现管理滑坡回潮现象。同时加大对违反GMP、GSP行为的查处力度，切实规范药械市场。
2、强化药品市场日常监管。加强对药品GSP跟踪检查、换证工作检查、“两非”药品专项检查、特药管理、广告药品监管等专项检查，切实达到监督地域无盲区、监管单位无盲点、监管环节无断层、监管品种无遗漏”的要求。
3、加强农村食品药品供应网络建设。进一步完善农村食品药品监督网。加强药品市场监管。确保今年全市100%的乡镇、95%以上的行政村建成监督网，90%以上的行政村实现药品配送到村。
4、强化监管职能。切实加大重点区域、重点环节、重点品种食品药品安全监管，进一步净化药品市场环境。加大严厉打击制售假劣药品、医疗器械违法犯罪行为
5、严格执法责任制和责任追究制，严肃查处乱收费、乱罚款以及“吃、拿、卡、要”等与民争利、侵害群众利益的行为。
6、建立药品安全专项整治部门协调机制和部门联席会议制度。召开由卫生、公安、经信、工商、药监、邮政、电信、移动、联通等单位在内的联席会议2次以上。
责任领导：谭永安 文平澜
责任科室：法规科 安监科 医疗器械科 市场科 稽查支队 监察室
整改期限：2010年12月31日
(五)完善餐饮消费环节监管体系，加强对无证经营的小餐饮企业、市场小摊小贩、农贸市场的监管力度，加大执法力度。
1、完善责任体系。目前我市机构改革仍未完成，食品药品监管机构、人员、编制尚未到位，要进一步强化食品安全责任和责任追究，进一步明确食品安全行政领导责任。根据2009年9月湘潭市政府《关于政府机构改革期间加强餐饮环节和保健食品安全监管工作会议》精神，积极配合相关部门开展好餐饮服务许可监督工作。
2、深入推进食品安全专项整治。积极组织开展问题乳粉、食用油、一次性筷子、学校食堂食品安全、建筑工地食堂、保健食品等专项整治行动，彻底清查问题食品，净化餐饮消费环节市场。以有效的整治促进食品生产经营秩序的好转，增强人民群众食品消费安全感。
3、确保机构改革期间食品安全。在机构改革未到位的情况下，确保机构改革过渡期内餐饮服务环节安全监管的无缝对接、平稳过渡。同时加强食品、保健品、化妆品法律法规方面的学习宣传工作，为承担食品、保健品、化妆品监管工作任务做好必要的准备。
4、要进一步强化餐饮服务业的监管，做好餐饮业许可、受理等工作，切切实实为老百姓解决一些实际问题。
责任领导：陈建军 责任科室：食品科
整改期限：2010年12月31日
(六)对食品药品的监管不力和打击不力
1、建立健全制度。进一步完善行政许可、行政执法责任制和过错责任追究制度，强化党风廉政建设责任制，完善机关日常管理制度，形成靠制度管人、凭制度办事的良好作风。
2、完善联合打假工作机制，狠抓大案要案的查处。进一步加大严厉打击制售假劣药品、医疗器械违法犯罪力度。
3、加强稽查机构与其他业务机构之间的工作衔接，使稽查执法和日常监管相互配合、相互协调。构筑反应灵敏、协同作战、惩防结合的打假治劣立体防线。
4、积极创新长效机制。针对食品药品监管工作的重点部门和关键环节，建立机关内部权力运行机制、药品质量日常监管机制、食品药品安全责任机制、激励约束机制，切实推进食品药品监管机制创新。
责任领导：王平
责任科室：安监科 医疗器械科 市场科 食品科 稽查支队
整改期限：长期
四、整改要求
一要提高认识，端正态度。提高对整改工作重要性的认识，端正对评议意见的认识，要闻过则喜、闻过则改，虚心接受群众和评议代表提出的意见，克服抵触情绪。要加深对存在的问题的根源和危害性的认识，在整改中既治标又治本，克服应付过关的思想。 二要加强领导，明确责任。整改阶段的工作是整个民主评议工作的重点，是关系到民主评议工作能否取得实效的关键阶段。要把整改工作当作近期工作的重中之重，精心组织，科学安排，建立整改责任制，明确整改任务，明确整改目标，明确整改措施，明确整改责任人。一级抓一级、层层抓落实。
三要实事求是，真抓实改。在整改工作中要动真格、下真功夫，做到扎扎实实地抓，实实在在地改。要对照存在问题，举一反三找差距。抓好落实，防止做表面文章，搞形式、走过场。
药品管理范文第2篇
摘要：药房在医院的药品管理中具有举足轻重的地位，然后随着现代经济的发展，医院的药房药品管理制度还不健全，存在着管理效率低、人员素质差等问题，直接影响了医院的外部形象，对医院的公众印象产生了不好的影响。所以，制定完善的管理制度、提高工作人员的管理水平对于提高医院的行政管理水平、建立良好的公众形象具有重要的意义。
关键字：药房药品；医院管理；问题；对策；
近年以来，随着国家在全国各地所实行的“合格药房”的重要策略的史事，使各级醫院都在努力加强医院药房的管理，提升其为人民办事的水平，同时积极提高药品的质量和数量，来提升医院的药房条件，推动现代化医院药房的构建。然后，在具体的实施过程中，也产生了很多的问题阻碍了“合格药房”的构建。笔者根据某医院在药房药品管理中所产生的问题和相关的解决对策提出自己的见解，希望能对此问题有所补充，贡献自己的一份力。
1.药房药品管理中的问题
1.1权责不明
药品是药房中的主体，药房是医院机构中的重要组成部分，而卫生局又是医院管理的重要职责部门，这也就形成了交叉的权利行使，而对于卫生局而言，对于所管理的下属医院并没有在质量和数量上为这些机构订立一个严格和统一的标准。而“合格药房”的构建又基本上是由食品药品安全监管部门来进行管理的，具体的操作方法是由医院的机构进行制定，这一方面没有一个统一的规则，也没有界定这项工作的具体责任。所以在医院的具体管理上，就存在着权责不明，使药房药品管理问题上操作效率低，工作人员缺乏积极的态度。
1.2药房设施配置不齐
笔者根据所调研医院的药房情况来看，药房中的药品无论是在硬件管理还是在软件配置上都有所欠缺，对于有些功能要求没有相应的工具进行操作，而且各个医院的因为医疗项目和实施范围都有所不同，药房工作人员的素质和水平也都存在差异，所以也就导致设备不健全，从而药品数量和质量都无法保证实施。所以，要建立一个合格的药房，必须要完善药房的设备配置。
1.3缺乏必要的奖惩制度
在医院具体的药房药品管理过程中，因为缺乏一定的奖惩制度，从而导致相应的政策得不到工作人员的认真响应和执行，有的工作人员甚至不想去从事复杂的工作，认为不能带来收益，进行操作时也仅仅是为了应付上级部门的检查，对于药品安全质量的监督也欠缺，很多的工作人员都相对的缺少质量安全检查意识，盲目相信市场人员的验收，没有一定的惩罚措施进行监督，直接影响了医院的行政效率和形象。
1.4工作人员责任意识不明
随着国家医疗管理制度的调整，药房在医院中的地位和作用逐渐下降，很多医院都把医疗技术和营业收入作为工作的重点问题。所以，药房也就成了医院工作人员的闲散之地，很多的医院人才不愿意“屈居”于药房工作，同时在医院的人员配置上，药房的药品管理人员也是退休的人员，而没有加强责任意识，只是为了应付工作，也就直接损失了医院的良好的形象。
2.药房药品管理策略
2.1明确部门责任
对于现在所实行的“合格药房”活动，是由药品安全部门和卫生局所联合举办的，虽然主要的灌流们的是药品监督部门，但是这二者在相应的全力和职责上去并没有一个严格的界定，医院的主管部门是卫生局，它的地位和作用都高于药品监督部门，所以要想实现“合格药房”的构建，就必须加强合作，共同努力，才能取得良好的效果。同时，这两个部门应该建立相应的兼顾管理机制，对医院进行引导和监督，坚强药房药品的管理，以作为医院管理上的重要考核标准。
2.2设立完善的奖励机制
为了充分的调动医院药方人员的工作积极性，就必须建立起完善的奖励和惩罚制度。对那些工作认真、表现积极的人员进行积极地鼓励和引导，以提高其工作积极性，让其保持良好的工作态度；对那些态度消极、行政水平低的人员实行惩罚，以提高其工作水平和业务水平。同时，医院要加强药房工作人员的业务培训，以不断促进其工作水平的提高，实现其效率的提升，进一步建立“合格药房”。
2.3明确责任制度
在医院的管理过程中，要建立明确的责任制度，因为医院中的部门种类多，而且各个部门的责任不一样，也就导致药房不管在机构设置还是人员技术上都有所欠缺。所以，笔者认为应该要根据医院的整体水平和实际情况进行药房管理，进行权责划分，施行明确的责任制度，对药房的管理的药品的监督订立不同的标准，根据工作人员的能力、专业和水平进行专业的工作职责划分，然后进行相应的考核，以建立起相应的责任制度。
2.4药房管理现代化
要进行药房药品管理时，要与社会发展相适应，积极地引入计算机等科学技术的管理，实现管理水平的现代化。实现二维码和信息化管理，建立完善的操作系统，进行药品配置、库存管理上的完善，减轻工作人员的工作任务，提高其行政效率，同时，建立起现代化的医院管理制度，提高医院的社会收益和经济效益，也提高工作人员的工作效率，提升患者的满意度。
3.总结
对于药房而要，在医院管理中发挥着重要的作用，而药品又是药房中的重要部分，直接关系到人民的生健康安全，其质量的优劣关系重大。笔者在查阅相关资料的基础上，并将所调研的医院相结合，以找出医院药房药品管理上存在的问题和不足，并依据此提出自己的认识和理解，希望在竞争激烈的今天，能够切实的为医院的发展提供帮助，建立起完善的药房管理制度，为患者提供质量好、价格低的药品。
参考文献：
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[3]于金凤.医院药房药品差错的常见问题及管理对策[J].中国医药指南，2013，11（29）：279-280.
[4]冯锦辉.医院住院药房拆零药品的质量管理存在的问题及对策[J].今日药学，2013，23（06）：390-391.
作者简介：
陈晓惠（1974-），女，陕西岐山人，主任药师，本科，研究方向为医院药学。
黄一鸣*，男（1978-10）江苏南京人，主管药师，本科，研究方向：医院药学
王敬花（1965-），女，甘肃武都人，副主任药师，本科，研究方向为医院药学。
药品管理范文第3篇
摘 要 经过十多年的发展，药品管理系统已从最早的计算机单机应用，发展到局部联网的计算机辅助管理；从药库药房网络化管理，发展到以药品帐务管理为中心全院信息系统网络化互联。原有的管理功能模块设计已无法满足日益深入的多元药品管理需求。许多医院开始对药品管理系统进行升级。但升级开发还是围绕在解决现有药品管理中遇到的困难、问题，对现代药学模式下药品管理模式思考较少。现代化医院药品管理部门的职能发生显著变化，药品管理系统的升级不能落后于职能的变化，考虑后续的拓展空间和接口衔接准备，实现几个转变：由医院内部系统向融合政务监管、供应链的多元化系统转变；由单纯的药品帐务管理辅助角色向药品信息咨询、临床合理用药监测等多目标系统转变；由疾病治疗向构建病人为中心的全程化药学服务信息系统转变。
关键词 药品管理系统 升级 更新 问题
1995年5月，卫生部开始推动“金卫工程”，构建跨世纪的国家医疗信息网络，引导中国医疗卫生行业进入信息时代。同期，军队也开始实施全军信息化三大工程：军字1号、军字2号、军字3号[1] 。时至今日，大多数医疗机构已建立医院信息管理系统与医疗信息系统，对患者预约挂号、门/急诊患者基本信息、病案信息、计价收费、医院内部人事，工资管理、财务管理、科室成本管理、医院固定资产及设备管理、医院后勤及物流管理、药房库房管理等均有涉及。
但是，中国已建成的医院信息系统多数属于以内部管理为出发点的医院信息系统，甚至于是以经济管理效益为中心的医院管理信息系统。药品是医院管理的主要物资和费用支出重点，药品管理系统必然是医院信息系统的重要组成部分。
经过十多年的发展药品管理系统已从最早的计算机单机应用，发展到局部联网的计算机辅助管理；从药库药房的网络化管理，发展到以药品帐务管理为中心全院信息系统网络化互联。原有的管理功能模块设计已无法满足日益深入的多元药品管理需求[2]。许多医院开始对药品管理系统进行升级。笔者查阅多篇文献，设计者对系统体系架构的选择、开发语言、数据库选择论述较多[3～7]。对功能的开发还是围绕在解决现有药品管理中遇到的困难、问题。对现代药学模式下药品管理模式思考较少。本文围绕药品管理系统升级方案设计及应完成的前瞻性思考进行总结。
1 现代化医院药品管理部门的职能发生显著变化
1.1 医院药品管理的业务范围不再局限于院内应用，网上药品采购、零库存管理、与供应商物流的衔接等等，使医院药品供应形成与院外相连的供应链管理系统，突破医院院墙的限制。
1.2 电子政务药品监管应用要求不断提高，药品监管是关系到民生的重大问题，各级政府都十分重视，特殊药监管、药品不良反应监测等都开始采用信息化管理方式。医院的预警、监测指标不能再简单定位于药房内部管理，要考虑与电子政务的无缝衔接。
1.3 新的医院药学已经参与到药物研发当中，临床药物试验、药物经济学研究等使应用领域不断拓宽，医院的药物相关科室不再仅仅是单纯的制剂，有向整个药学领域拓展的趋势。结合临床药物治疗学、分析化学、生物技术的药物信息系统软件，已经成药品综合管理信息系统的衍生应用。
1.4 新医改，医保政策已经对医疗发展提出新的目标，关口前移将形成以病人为中心的新的医疗卫生模式，传统的以内部服务为主，远离病人的药品保障管理信息系统无法完成为病人服务的最终目的。新的药学发展，应当结合电子病历、远程监测等互联网应用，提供延伸的药品咨询服务。
2 我国与国际药学管理还存在着不小的差距
近年来，得益于医院信息系统建设和发展，药品采购、保管、供应发放等最基础的药品管理和处置业务都纳入到计算机管理系统中，完成从药房单机到院内互联的初步底层业务管理信息系统构建，推动医院药学的发展。但相比国外发达国家的医院药学，国内医院在临床药物配置、临床用药辅助决策系统、单剂量化自动包装、发药机器人、条形码技术应用以及基于互联网的家庭用药支持平台等信息技术的应用等方面差距颇大。
随着疾病谱的变化，研发和投入不断增加使新药面市的速度加快。据统计，目前世界范围内的药物总量已经超过4万种，随之而来的就是与药物相关的信息爆炸式的增长。这对临床医师药师是一个巨大的挑战，需要迅速完成知识更新，为合理用药找到依据。在这个过程中，附属于药品管理系统的药品应用知识辅助系统就发挥出重大作用，未附加知识辅助系统的药品管理软件可能因学科发展而被淘汰。
发达国家运用信息系统监测药物不良事件，自动监测可大大地提高药物不良事件（ADE）的报告率，而且比病历检索ADE的方法更具成效。有国外研究表明，在一年中，通过对36653名病人监测，在648名病人身上共发现731例ADE，而医生、药师、护士仅报告其中的92例。计算机也可以应用于辅助鉴别和诊断ADR，如药物不良事件的因果关系计算机化评分法[8]。
3 信息系统本身的完善升级欠缺拓展空间和接口衔接准备
目前进行系统开发，研发人员选择二层的C/S结构或三层的B/S结构，C/S结构的Client端一般是使用GUI的Windows操作系统，Server端运行UNIX或Windows Server与单层的主机/终端方式相比，这种开放式体系结构的耗费大大降低，分布式的计算结构充分利用整个系统的资源，Client端的GUI使用户使用更加方便，RAD使开发人员能够快速地开发各种应用。B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化系统的开发、维护和使用。两者各有特点。系统的统一和维护便利，影响后续升级的最优架构选择。
目前，国内的医疗管理数据主要是通过HL7（healtll level seven）作为数据交换标准，与PAcs，uS等一样实现企业级的应用集成，即将进程、软件、标准和硬件联合起来，在2个或更多的企业系统之间实现无缝集成。除HL7的应用研究外，国内还没有医院标准接口数据规范，数据接口问题是建立多平台的药学数据库并实现与HIS系统和外部网络进行无缝衔接技术瓶颈之一[9]。
基于上述分析，在中国医院药品管理正在从粗放型管理向精细多元化过渡，经历着从单纯的药品保障供应业务为主向科学管理和药学知识服务型转变的过程。如果延续传统业务型医院药品管理信息系统的概念和模型，会使药学局限于药品，无法跟上医疗卫生管理发展的步伐，无法适应来自医院内部学科交融、来自外部管理者、物流配送者、来自患者的多元化需求。
对药品升级方案的设计不能简单由系统技术开发人员为主导，在进行项目设计时需考虑以下几点。（1）剖析医院药品信息系统，结合药品管理领域的变化需求，引入多维度概念；（2）建立灵活高效的用药管理辅助系统，适应学科的快速发展，实现快速迅捷的院内药学及合理用药知识共享；（3）条形码等新兴技术与药品管理系统结合，提高供应链效率；（4）从单纯的药品帐务管理应用，发展到应用数据库进行预警、支持辅助决策；（5）集成临床合理用药监测系统、药品信息咨询系统。
在国家政策引导下，医药卫生信息化的发展趋势是使医院、家庭医疗、社会保障体系等相关的机构或组织信息畅通。因此，药品管理信息化建设的重点将不仅仅是医院管理的信息化，而是临床的信息化和行业的信息化，信息技术本身就可应用到疾病的诊治和预防中去。按照这一组织模式，系统构建按照内部应用和外部服务2条线延伸。内部应用以服务于医院内的病人和药房内部管理为内容，形成基于临床药学知识和管理综合信息的辅助决策系统；外部应用以服务于院外的病人和药学监管为主要内容，形成基于互联网的电子商务、电子政务、电子病历的运行系统。
概括地说，药品管理系统的升级要实现几个转变：由医院内部系统向融合政务监管、供应链的多元化系统转变；由单纯的药品帐务管理辅助角色向药品信息咨询、临床合理用药监测等多目标系统转变；由疾病治疗向构建病人为中心的全程化药学服务信息系统转变。
参考文献
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药品管理范文第4篇
[摘 要]品类定义、品类角色和品类策略是零售药店品类管理过程申的三个核心问题本文从消費者角度出发，阐述了零售药店以适应症进行的品类定义，实施品奥管理的药店需要一个均衡的品类组合，针对不同的品类角色实施不同的品类策略。
[关键词]药品 销售 管理
品类管理是消费品生产商、零售商的一种合作方式，是以品类为战略业务单元，通过消费者研究，以数据为基础，对一个品类进行数据化的、不断的、以消费者为中心的决策思维过程。从品类管理在药品零售行业的引入至今，行业对此已经达成了一定程度的共识，基本上认识到品类管理的中心出发点是增加消费者对优质药品的选择权和选择面，其核心是顾客需求的管理：品类管理流程的8个主要步骤包括品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类战术、品类计划实施和品类回顾。虽然很多的药品零售商从技术层面应用的较多，但在实践过程中并没有真正从消费者的角度出发，忽视了从消费者的真实需求来定义品类，从而把这些品类赋予不同的角色含义，进而给这些不同的，品类角色指定相应的策略。品类角色和品类策略是零售药店品类管理的核心问题。
1 品类角色
1.1 大类品类角色
当零售药店将产品按照上述适应症的标准归人某个大类和小分类，这些品类在药店经营中的作用和功能是不一样的，这种作用和功能称为品类角色。品类角色可以按消费者导向进行划分，理论上一般将品类分为目标性品类、常规性品类、季节性品类和便利性品类。
每个药店都有很多品类，每个品类都有各自的特点，并不是每个品类都能盈利，也并不是每个品类都能吸引客流。每个品类都应为药店经营做出最大程度的贡献。药店需要有一个均衡的品类组合，通过各种品类去执行各自的角色来产生能满足整体财务目标的利润和销售额。
1.2 品类中产品角色
零售药店可以将每一大类品类中的产品按照不同的标准定义为不同的产品角色，每一个药店可以形成自己的定义维度和标准。例如。可以按照产品在零售药店中的重要性将产品分为核心产品、基本产品、QR产品(快速响应产品)和补充产品或者区域产品；按照产品的销售贡献情况可以将产品角色定义为高销售额产品、高购买率产品、高毛利产品等；根据药店销售情况分析和消费者调研的结果还可以将产品角色分为新品、主推品、正常品、淘汰品等；此外还有品牌产品、合作产品(联营产品)等产品角色。每一个品类中的每一个产品并不是简单的归属于某一个单个产品角色，而是充当着多维的复杂的角色。
有效的品类管理中，每一个产品角色都为增加零售药店的销售额和利润发挥着应有的作用，因此要实现药店利润的最大化必须走出只推荐高毛利产品的误区，增加客流量、提升药店的品牌度和顾客忠诚度也是零售药店持久发展的重要因素。此外，产品角色并不是一层不变的，而是一个动态的过程，需要根据市场、消费者需求变化、不同的季节等不断地调整。
2 品类策略
2.1 大类品类策略
2.1.1 差异化策略
不同的品类角色承担着不同的任务，当然也享用着不同的资源。这就是品类的差异化策略。例如，对于目标性品类来讲，产品组合应尽量涉足所有的品牌及规格，常规性品类和便利性品类则只需要选择主要的品牌和主要的规格，而季节性品类只需要时令品种即可；高低价策略是零售药店品类策略的主打手段，通常目标性品类会采取领导价格，而其他品类采取竞争性价格或者一般价格。此外，不同的品类角色货架空间和陈列方式、促销手段等也都要差别对待。
细化到每一个品类也同样如此。例如每一个品类中要建立合理的商品价格带，做到在每一小类治疗药品里都存在高、中、低三个价格带，每一个价格带都存在主推品，从而增强单品的利润贡献。对于目标性品类，尤其要完善整个品类的价格带，将知名品牌与首推相结合。
2.1.2 集中资源策略
合理高效的品类管理需要供应商、零售商、分销商三方的积极合作，建立一个以消费者需求为基础和具有快速反应能力的系统，提高整个供应链的运作效率，最终提高各自的争能力。零售药店要做好品类管理，离不开上游供应商的支持，不仅是要通过其了解品类的细分、品类的发展趋势等信息厦重要的是要建立行业标准和行业数据库，形成行业市场信息的共享，这将有利于改善目前零售药店竞争激烈的市场格局，优化竞争模式。此外，零售药店还可以利用部分供应商的品牌优势来打造药店的品牌和形象。
2.1.3 低成本策略
品类管理是一个复杂的体系，必须从供应链的角度进行整体的规划设计，零售药店在利用差异化策略和集中资源策略增加利润的同时，更要进一步通过优化采购网络选择合适的品类和单品、优化供应链降低物流成本、优化品类结构降低品类管理成本等方面获取更多的合理利润。例如，对于淘汰或者准淘汰品种，在认真进行消费者需求和消费行为分析的基础上，一旦确定就应赶下货架、无情淘汰，以清空库存。
2.2 品类中产品策略
2.2.1 增加客流量策略
该品类策略的特征是高市场占有率、销售率和购买率，其目标是增加零售药店的客流量。因此要对忠诚度和渗透率的商品加大宣传和促销力度，在维持毛利水平的基础上加大销售量。增加零售药店客流量的核心思想是提升顾客购药的满意度。药品的可及性、适应顾客需求、顾客购药的便利度、药品的方式和货架空间安排等都是实施该策略需要考虑的因素。此外，产品店容店貌¨销售人员的形象和促销方式等也是重要的影响因素。
2.2.2 提高利润策略
以增加或维持利润水平的品类策略，主要将重点放在高利润的品类和高利润的单品上，主要以非价格折扣的方式对具有平均毛利率水平和高周转率的商品进行促销。主推高毛利产品或自由品牌产品是目前零售药店增加利润的主要手段，该策略是药店经营的正确之道，但必须要秉着科学合理的原则。高毛利主推产品的销售占比不能过高，要建立以顾客为中心的药店经营理念，对门店的客流量、客单价和购买数量、顾客的年龄和性别等进行客户数据统计分析，平衡好高毛利与客流量之间的选择。在使顾客满意度不减或提升的基础上，实现药店利润水平的提升。
2.2.3 增加购买量策略
通过增加一次购买量，如刺激额外消费、冲动性购买等，来提高一次购买的毛利水平。将促销的重点放在高购买率的商品上。商品的组合和陈列方式除了要适应消费者的需求，还要引导消费者需求，主动利用不同的组合和陈列方式来影响消费者的购买偏好，以达到刺激消费的目的。
2.2.4 增强零售药店形象策略
在平均或略高利润水平上提高商品的多样性，可以维持或增加销量，在利润水平不变的情况下增强零售药店形象。例如，为了建立商店特有的形象，可以引进新奇、新鲜而特别的产品。零售药店要通过与工业的合作来突出自身的形象而不是宣传品牌厂商的形象，在数据分析的基础上选择合适的差异化品类和品牌是品类管理的前提条件。
结语
总而言之，品类定义、品类角色和品类策略是零售药店品类管理过程中的三个核心问题，零售药店要实现有效的品类管理，必须抛弃以产品为核心的品类定义方法，真正从消费者角度出发，在研究消费者的需求和消费行为的基础上进行科学合理的品类定义，实现品类管理的真正意义。实施品类管理的药店需要一个均衡的品类组合，针对不同的品类角色和品类产品角色实施不同的品类策略。品类管理过程中的这三个核心问题都是建立在市场调查和数据分析的基础上的，间时也离不开供应商的合作。品类管理是一个复杂的系统，但只要每一个环节都建立在消费者研究和科学的数据分析的基础上，品类管理的发展和成熟肯定可以帮助零售药店向更健康的方向发展。
药品管理范文第5篇
关键词：麻醉药品精神药品法规
文献标识码：C
narcotics of the medical treatment organization , psychotropic substances use and management
METHODS：: To explain new regulation concrete requirement and relevant knowledge to narcotics of the medical treatment organization , psychotropic substances use and management.
RESULTS & CONCLUSION：: The new regulation has strengthened management, it is the basic human rights but can't ignore and dispel pain .
新法规的出台，给我们医务工作者带来了方便，同时也带来了不少的困惑。我在市卫局医政处参与麻醉药品、精神药品审批工作中，通过和各医院医务人员的接触，了解到了他们对新法规不是不了解，就是对法规的理解上有误区或不全面，我在这里仅就法规内容作以归纳和大家共同清晰一下思路。
1.总论
新的麻醉药品、精神药品管理法规部份一共涉及一部大法，也就是国务院二○○五年八月三日公布自2005年11月1日起施行的《麻醉药品和精神药品管理条例》;[1]三个规定，也就是二○○五年十一月二日卫生部印发的《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡管理规定》、[2]二○○五年十一月十四日卫生部印发的《麻醉药品、精神药品处方管理规定》、[3]二○○五年十一月十四日卫生部印发的《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》;[4]二个通知，也就是二OO五年十月三十一日卫生部印发的《医疗机构购买、使用麻醉药品和精神药品有关问题的通知》、[5]二○○五年十一月三日卫生部印发的《关于做好麻醉药品、第一类精神药品使用培训和考核工作的通知》;[6]及一个目录，就是二○○五年九月二十七日由国家食品药品监督管理局中华人民共和国公安部中华人民共和国卫生部共同公布的自2005年11月1日起施行《麻醉药品和精神药品品种目录》。[7]
2.分述
2.1 首先要明确《麻醉药品和精神药品品种目录》。我国生产及使用的品种目录中包括麻醉药品21种、一类精神药品6种、二类精神药品24种。麻醉药品为：可卡因、罂粟秆浓缩物、二氢埃托啡、地芬诺酯、芬太尼、美沙酮、吗啡、阿片、羟考酮、哌替啶、罂粟壳、瑞芬太尼、舒芬太尼、蒂巴因、布桂嗪、可待因、复方樟脑酊、右丙氧芬、双氢可待因、乙基吗啡、福尔可定;一类精神药品为：丁丙诺啡、氯胺酮、马吲哚、哌醋甲酯、司可巴比妥、三唑仑;二类精神药品为：异戊巴比妥、布托啡诺及其注射剂、咖啡因、去甲伪麻黄碱、安钠咖、地佐辛及其注射剂、喷他佐辛、阿普唑仑、巴比妥、氯氮卓、地西泮、艾司唑仑、氟西泮、γ-羟丁酸、劳拉西泮、甲丙氨酯、咪达唑仑、纳布啡及其注射剂、硝西泮、匹莫林、苯巴比妥、唑吡坦、扎来普隆、麦角胺咖啡因。与旧目录相比做了一些调整,例如：布桂唪由精一调入麻醉药品，三唑仑、氯胺酮按精一管理,原精一药品咖啡因、安钠咖调入精二。所以对新目录明确掌握是首要的。[7]
2.2 新法规涉及的新内容很多，也都很重要，但我想重点强调一下与医疗机构麻醉药品、精神药品使用管理最息息相关的两部法规，那就是《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》和《麻醉药品、精神药品处方管理规定》。下面我就以《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》为主线，中间结合其它法规与大家谈一下。
2.2.1 管理机构和人员：明确规定了各岗位人员的责任，日常工作由药学部门承担。及以对此类药品管理的重视程度，列入本单位年度目标责任制考核。
2.2.2 采购、储存：购买药品付款应当采取银行转帐方式。双人验收记录双人签字。仍实行五专管理，专库应当设有防盗设施并安装报警装置;专柜应当使用保险柜。专库和专柜应当实行双人双锁管理。专用账册的保存期限应当自药品有效期期满之日起不少于5年。
2.2.3 调配和使用：医院在门诊、急诊、住院等药房设置麻醉药品、第一类精神药品周转库(柜)，库存不超过本医院规定的数量。周转库(柜)应当每天结算。门诊药房应当固定发药窗口，有明显标识，并由专人负责麻醉药品、第一类精神药品调配。执业医师经培训、考核合格后，取得麻醉药品、第一类精神药品处方资格。开具麻醉药品、精神药品使用专用处方。具有处方权的医师在为患者首次开具麻醉药品、第一类精神药品处方时，应当亲自诊查患者，为其建立相应的病历，留存患者身份证明复印件，要求其签署《知情同意书》。麻醉药品注射剂仅限于医院内使用，或者由医院派医务人员出诊至患者家中使用。使用麻醉药品非注射剂型和第一类精神药品的患者每4个月复诊或者随诊一次。麻醉药品非注射剂型和第一类精神药品需要带出医院外使用时，具有处方权的医师在患者或者其代办人出示下列材料后方可开具麻醉药品、第一类精神药品处方：(一)二级以上医院开具的诊断证明;(二)患者户籍簿、身份证或者其他相关身份证明;(三)代办人员身份证明。医院应当在患者门诊病历中留存代办人员身份证明复印件。
麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为一次用量;其他剂型处方不得超过3日用量;控缓释制剂处方不得超过7日用量。第二类精神药品处方一般不得超过7日用量;对于某些特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具的麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方不得超过3日用量;其他剂型处方不得超过7日用量。特殊管制药品盐酸二氢埃托啡处方为一次用量，药品仅限于二级以上医院内使用;盐酸哌替啶处方为一次用量，药品仅限于医疗机构内使用。麻醉药品处方至少保存3年，精神药品处方至少保存2年。医院应当对麻醉药品、第一类精神药品处方进行专册登记，专用帐册的保存应当在药品有效期满后不少于2年。医院购买的麻醉药品、第一类精神药品只限于在本机构内临床使用。
2.2.4 安全管理：必须配备保险柜，门、窗有防盗设施。有条件的医疗机构麻醉药品、第一类精神药品库应当安装报警装置。门诊、急诊、住院等药房配备保险柜，药房调配窗口、各病区、手术室配备必要的防盗设施。医疗机构应当对麻醉药品、第一类精神药品处方统一编号，计数管理，建立处方保管、领取、使用、退回、销毁管理制度收回的麻醉药品、第一类精神药品注射剂空安瓿、废贴由专人负责计数、监督销毁，并作记录。医疗机构发现被盗、被抢、骗取、冒领药品时，应当立即向所在地卫生行政部门、公安机关、药品监督管理部门报告。
3.相关知识
通过上述归纳，我相信大家对新法规一定增进了认识。但是要做好麻醉药品和精神药品的管理工作，还要了解以下相关法规：《药品管理法》、《执业医师法》、《处方管理办法(试行)》。以及相关知识如：麻醉药品、精神药品临床应用指导原则、癌痛、急性疼痛和重度慢性疼痛的规范化治疗、医源性药物依赖的防范与报告、麻醉药品和第一类精神药品不良反应的防治。从而从更多的方面了解疼痛和麻醉药品的相关使用知识。认识到疼痛不仅是一种症状，也是一种疾病。镇痛药物应用原则：(1)以口服给药为主要途径;(2)按时给药，不应痛时才给药;(3)三级阶梯给药，不是都从一级开始，而是属于哪个级别就从哪个阶梯开始，应遵循WHO的疼痛评分1-3分轻度疼痛，可给予非甾体抗炎药如：阿斯匹林、对乙酰氨基酚、吲哚美辛、酮洛酚等，4-6分为中度疼痛，可给予短效或弱吗啡类药如：可待因、强痛定、曲马多缓释片等，7-10分为重度疼痛，有强吗啡药如：美施康定片多瑞吉等;(4)个体化给药，就要达到患者疼痛完全消失的效果。应适时给药是指在疼痛开始阶段就给予药物止痛，不要等到恶化后再给药。正视度冷丁的不良反应。
4.结语
新法规的出台，标志着旧法规的废除，加强了管理是一种进步。但是各类数据表明，我国现阶段疼痛患者得到的止痛药量远远低于发展中国家的水平。说明我国麻醉药品、精神药品使用管理还处在落后阶段，这与国际上消除疼痛是基本人权的倡导还相距甚远，就我国目前的情况要从成瘾恐惧中解放出来，还需要很长一段过程。法规是把双刃剑，既要确保防止麻醉药品流入社会成为毒品，又要简化疼痛患者领药手续，满足疼痛患者对止痛的需要。合理处理好两者关系应该作为我们今后制定法规的宗旨。但是不管怎么说，新法规的出台证明了我们在向好的方面努力。
参考文献
1.中华人民共和国国务院令第442号,麻醉药品和精神药品管理条例.
2.卫医发〔2005〕421号,麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡管理规定.
3.卫医发〔2005〕436号,麻醉药品、精神药品处方管理规定.
4.卫医发〔2005〕438号,医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定.
5.卫医发〔2005〕430号,关于医疗机构购买、使用麻醉药品和精神药品有关问题的通知.
6.卫办医发〔2005〕237号,关于做好麻醉药品、第一类精神药品使用培训和考核工作的通知.
7.国食药监安[2005]481号, 麻醉药品和精神药品品种目录.
药品管理范文第6篇
【文件来源】国家食品药品监督管理局
国家食品药品监督管理局关于表彰全国食品药品监督管理系统先进个人的通报
(国食药监人[2008]34号)
各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局(药品监督管理局)，国家食品药品监督管理局机关各司室、各直属单位：
近年来，全国食品药品监督管理系统高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力实践科学监管理念，锐意进取，开拓创新，在整顿和规范食品药品市场秩序、维护广大人民群众饮食用药安全等各项工作中取得了突出成绩，涌现出一大批先进人物和感人事迹。
为鼓励先进、树立榜样，国家食品药品监督管理局决定，评选王福义等21名同志为“全国食品药品监督管理系统先进个人”，予以通报表彰。希望受表彰的同志珍惜荣誉，谦虚谨慎，再接再厉，再创佳绩。
全国食品药品监督管理系统广大干部职工要以受表彰的同志为榜样，全面贯彻落实党的十七大精神，更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，不断加强和改进食品药品监督管理工作，为开创我国食品药品监督管理工作新局面而努力奋斗!
附件：全国食品药品监督管理系统先进个人名单
国家食品药品监督管理局
二○○八年一月二十五日
附件：全国食品药品监督管理系统先进个人名单(21名)
王福义 北京市药品监督管理局昌平分局局长、党组书记 任彦生 河北省武安市食品药品监督管理局局长、党组书记
刘建国 山西省太原市食品药品监督管理局局长、党组书记
孙炜东 内蒙古自治区呼和浩特市食品药品监督管理局局长、党组书记
吴惠杰(满族) 吉林省图们市食品药品监督管理局局长
张 敏 黑龙江省牡丹江市食品药品监督管理局局长、党组书记
吴金良 上海市松江区食品药品监督所所长、党支部书记
李 涛 安徽省淮北市食品药品监督管理局稽查科科长
洪德庆 福建省漳州市食品药品监督管理局局长、党组书记
王海燕(女) 山东省食品药品监督管理局药品安全监管处处长
李福明 河南省荥阳市食品药品监督管理局局长
林 杰 湖北省武汉市食品药品监督管理局稽查分局三科科长
张元略 湖南省怀化市食品药品监督管理局局长、党组书记
陈武铭 广东省揭东县食品药品监督管理局局长、党组书记
曾祥林 广西壮族自治区食品药品检验所所长、党支部书记
王 力 重庆市食品药品监督管理局政策法规处主任科员
肖 林(苗族) 贵州省三都水族自治县食品药品监督管理局局长、党组书记
罗 胜(藏族) 西藏自治区山南地区食品药品监督管理局局长、党组副书记
唐汉章 甘肃省陇南市食品药品监督管理局局长、党组书记
高慧丽(女) 宁夏回族自治区彭阳县食品药品监督管理局副局长
张全喜 新疆生产建设兵团十二师食品药品监督管理局局长