otc药品广告营销策略范文

2023-09-23

otc药品广告营销策略范文第1篇

随着医疗费用中消费者自己所出费用的比重大幅度增大,以及消费者自我保健意识和综合素质的不断提高,到药店购药的人会愈来愈多,药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中所占份额亦愈多,医药生产企业必须有效地拓展药店这一领域,摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道,学会两条腿走路,才能不断创造企业的销售奇迹。药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处,在运作中需做好以下几个方面的工作:

一、进行市场调节调研、建立详实的药店档案资料是开展药店营销的基础

1、药店的详细地址、邮编、电话号码、及地处环境和基本消费人群。

2、药店的性质:国家、集体、个体、股份合作,还有其他什么形式。

3、药店的主要负责人、主要目标营业员、坐堂医生的姓名、喜好、联络方法等。

4、药店的:进货渠道、付款方式以及资信怎样。

5、药店的经营规模,店堂营业面积,经营品种,是否连锁经营,生意状况如何,以及与本企业有关联的同类品种的各种情况。

6、观察店堂内能否开展促销活动,哪一种促销活动形式最为适宜。

7、了解店堂内有何终端促销用品。何种终端促销用品效果最好,药店对终端促销用品有何建议。

对以上7个方面的调查数据进行详细的分析、整理、归档,并对药店进行级别评定,可分为A、B、C三个等级;

1,A级为当地有名的大药店和连锁药店;

2,B级为规模相对较小,但生意较好的药店,一般为商场,超市药品专柜,人口流动大的区域的中等药店;

3,C级为那些生活区和郊区便民小药店,小诊所、小食杂店的便店药品点等。

二、建立机构,划分区域,制定方案

1、建立一套与药店零售相对应的机构,进行细致的分工和职能划分,有效地实施营销全方位,全过程的科学管理。

2、根据调查的市场数据,对市场科学的区域划分,定员、定岗、定职责。

3、制定一套详细的市场营销方案,包括:详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库表格等。

三、铺货率的高低是药店零售经营成败的关键

1、根据调查资料制定合理的铺货线路,以利于节约时间,提高铺货效率。

2、铺货形式一般有:商业推广会形式铺货、自然流通形式铺货、人员拜访形式铺货等,可单独使用,也可以综合使用。

3、铺货数量第一次不宜大,待摸清月销售情况后,再制定详细的铺货量;,可对于现金拿货以适当加大铺货量,但亦不能太大。

4、铺货的地理位置选择,可以先从医院附近、人流量大的地方的邻近药店开始,尤其是那些在医院销售较好的药品,会起到医院带动药店零售的效果。

5、铺货时可多品种一起推广,只要客户愿意接受,但一定要控制数量。可以介绍医院和其他药店的销售情况,但必须介绍大医院和大连锁店,以增强药店经营者的信心。

6、铺货一定要按药店、品名、日期详细地填定铺货记录,注有药店当日执班人员,并请其中某人签收。

7、铺货要尽量争取现款现货,第一次可以给一定的铺货奖励;如果是赊销,要严格控

制数量。对于小诊所、小药店和个体药店要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺进,也不要急,待市场启动后,只要有利可图,不愁铺不开。

8、对于个体药店和承包性质的药店,铺货价格应高于医院的铺货价格,以防止其降价竞争冲乱价格休系。

9、铺货的公司员工应明白,铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁。同时,对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑,要树立为客户赚钱的理念。

四、加强药店的宣传布置,创造更多的销售机会

1、铺货和拜访时,应加强产品的理货工作。产品本身就是最好的广告,因此要争取最佳的陈列位置。在具体操作中,本企业产品尽量与同类产品集中摆放,扩大产品的陈列面,且使产品处于最佳视觉位置,或者使用公司统一的陈架陈列。知名品牌的药品品种较多时,可设立专柜销售。

2、根据不同类型的药店制定不同的宣传布置方案,但必须遵循以下原则:

·广告宣传用品要争取使进店消费者第一眼看到;

·广告宣传用品的粘贴、摆放要规范,要产生美感;

·宣传布置要独特,有个性,宁缺勿滥;

·要与商家协商好,争取支持;

·注意不要违反当地环保法规和工商、广告等法规。

五、人际关系要到位,拜访、慰问是药店营销的重要环节

1、拜访、慰问的对象主要是经理、柜长、营业员、店主、坐堂医生等。最主要是用药柜台人员和坐堂医生。

2、拜访慰问的好处:

·顺利地实现铺货和回款;

·有利的陈列位置和宣传位置;

·营业员和柜长会成为企业的业余推销员,促进产品的销售;

·可以有效防止产品断货和脱销情况发生;

·便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手的情况,做到自己知已知彼,时刻掌握主动权。

3、在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌。

4、在拜访中要主动帮助药店解决一些问题,如换货及其他有关问题等。

5、要合理制定拜访线路和拜访频率,注意维持老客户,开拓新客户,只有这样,才保证销售业绩稳步增长。

6、拜访过程中要合理地使用公司礼品,掌握人的心理,有节制地发放礼品,既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他(她)的重视,也能有效地节约销售成本。

六、加强信息反馈工作,为营销决策服务

1、注意收集各类信息,如人员变更,店址变更、进货渠道变更,以及经营状况、竞争对手相关情况、自己产品销售情况及其他相关情况。

2、坚持有目的、有准备地收集信息,并进行分析总结归纳。

3、加强信息的双向交流,并保持畅通。保证下面的信息及时传上去,上面的政策、方案及时传下来。

七、合理使用各种促销手段

1、电视专题片

主要在人流量大的A、B类药店中开展,可利用星期

六、星期天进行,也可在电视中播放。电视专题片要制作精美,具有科学性,忌浮夸。

2、报纸广告

由于目前报纸广告过多过滥,在操作中就应慎重使用。而印刷一些具有科学性、可读

性、针对性的宣传册子,则更容易获得消费者的好感。

3、广播媒体

根据产品特点,选择广播时间,成本较低。

4、车体(车贴)广告

可买断主要线路的公交车进行宣传,车贴制作一般为双面胶。

5、义诊与展示活动

利用节假日在流量大的临街广场或大医院、大药店附近进行义诊与展示活动,具体操作如下:

·邀请相关医生,最好为当地名医;

·争取工商、城管、环卫等相关职能部门配合;

·邀请当地新闻机构参与;

·印刷相关资料进行宣传,告诉消费者药品功能,在何处购买。

·当场进行义诊,赠送纪念品,在可能范围内开展部分销售;

·对孤寡老人、老红军、老八路以及革命伤残军人和烈军属可以赠药,因这些人数不多,但确有广大的企业形象影响。

6、路牌、灯箱广告

路牌请专业广告公司制作,主要地点在医院人流量大的地方。灯箱可由公司统一制作,挂于药店或医院附近。

7、针对特定目标顾客促销

对慢性病人可以给予赠药,疗程长者可给予一定折扣。

8、其他广告媒体

电视电视广告、DM、POP广告、大片赠送、横幅等形式。

otc药品广告营销策略范文第2篇

(一)终端药品市场营销:

城市里的OTC终端就是指城市居民区内的社区的连锁及个体药店、企业事业单位卫生室、社区卫生中心、卫生站、个体诊所等药品营销机构。

一、城市OTC终端的六大特点

特点一:规模小,品种少且为常见病OTC为主

城市OTC终端营业场所和营业额大都较小,经营的品种少,覆盖人群有限,仅限于所在社区的居民。

特点二:竞争不是很激烈。

由于规模小,品种不多,因此不被一些生产与经营企业重视。竞争相对于商业区内的大店,确实销售量不大,因此不被重视也属于正常现象,而且数量较多。竞争不激烈体现在POP发布、促销活动、陈列等等都不多,针对从业者的培训也不多。

特点三:OTC终端产权结构复杂,个体经营者比例较高

一般社区药店,在连锁程度比较发达的城市,连锁店有一定比例,在连锁药店不发达的城市,则大多是个体、个体挂靠连锁,或者是松散性质的加盟连锁店。而个体店的从业者,大多是夫妻店,或者只有以为女性从业,他们的医药业务知识素质还是营销能力都偏低。

特点四:一些OTC终端卫生站等医疗场所是大型医院的派出机构

由于国家鼓励社区医疗中心、社区卫生站发展的政策,使得一些医院大力开展社区医疗中心、门诊部、社区卫生站的建设,这些机构的用药对居民用药习惯影响很大,但是他们用药受到所属医院的限制,也有一些自负盈亏的场所则有一定的采购用药自主权。

特点五:城市OTC终端营销传播活动限制较少

由于城市社区里的OTC终端不在大街上,不受工商、城管、环卫等政府部门的管制,因此广告发布,针对消费者的教育培训活动容易举行,只要与物业管理部门搞好关系,就容易操作。还有一个优势就是一些社区的促销活动传播的效率更高。

特点六:城市OTC终端注重诚信营销和服务营销

消费者有两项永恒的消费心理,一是便宜,二是方便,这是社区店之所以能发展起来的原因。社区店的便利性和服务功能是企业应该利用和加强的,这样才可能培养出制成消费者和进行数据库营销。

二、城市OTC终端的商业覆盖模式

对于城市OTC终端,关键的难题有两个一是城市社区消费者培养;二是产品进入第三终端的模式选择,因为终端还是不可能一一直接配送。目前覆盖城市OTC终端的商业物流的模式有以下几种:

1、连锁药店直接配送模式

连锁药店的下属、加盟、挂靠店,都可以利用连锁自己的物流实现药品物流配送。

2、企业配送模式

为了扩大销量,由自己的销售人员直接或者以医药公司的名义向社区的OTC终端配送药品,有些是为了开拓市场,让OTC终端代销产品。

3、自主进货

由于城市一些药市的事实上的存在,以及城市中挂靠在一些个体药品代理商的存在,使得药品自由贸易市场始终是取而不缔。一部份个体药店则贪图便宜,自由选择进货渠道,甚至不固定从一家医药公司进货,如果可以先拿货后付款,则更是如此,因为这样可以减少流动资金不足的问题。

4、多家公司开会覆盖模式

产品订货会、推广会覆盖模式,在城市中也一样流行。不同的是,城市运用这一模式的医药公司更多,因为大家都在同一个城市里,不用下乡,花销并不大,一般医药公司都可操作。做城市终端的商业公司,甚至城市终端分为OTC和出处方药会议营销公司,处方药中还细分出专门以针剂为主营销终端的专业公司。

这种模式主要就是通过商业公司召集广大的终端客户前来参与产品订货会,并订货实现销售的模式。

三、城市OTC终端营销的三大内容

1、城市OTC终端的产品信息传达与服务

方法

一、目录营销法

很多覆盖城市OTC终端的医药公司、连锁药店会在1-2个月内重复向同一群城市第三终端目标客户发放促销产品目录,或者不定期的编撰印制精美的内部报纸和DM广告宣传品,向目标客户免费下发,一是传播企业文化,二就是传播自己经营产品的信息。

目录营销一是可以节省目标终端客户的采购信息搜寻时间,厂家可以及时告知产品知识和促销信息。

目录营销的产品一般都得带政策,配礼品。这样坚持一段时间,产品才能被终端客户认可并通过城市OTC终端客户向消费者推荐。

方法二:自印“营销目录”向第三终端客户派发法

对于城市OTC终端,还有一个方法就是自印产品目录,派专门的人员,进行扫街式派发,这样的目录可以是一页纸,可彩印也可胶印、复印,操作的关键是把促销信息在城市终端客户中发放到位,尤其是针对个体药店和企事业单位医疗场所发布相关信息。

方法三:在终端客户经常进货的医药公司张贴海报。

对于自主进货的城市终端客户,可以在其经常进货的医药公司的批发大厅内张贴有关促销信息广告和派发产品购买积分卡。

2、城市终端的店员教育

由于城市OTC终端面临的目标顾客群素质较高,具有一定的医药知识,不像农村OTC终端,医疗场所具有绝对的医药指导权,城市居民需要社区OTC终端从业者具有一定的医药知识,这就对生产厂家提出培训教育需求。

而且社区由于是居民熟客,药店一般是诚信经营,不敢有半点欺瞒,店员的产品知识和医学知识越丰富,居民就越信任,店员推荐的成功率就越高。同时还因为如此他们知道店员不骗他们,因此OTC终端的店员推荐成功率远远高于繁华闹市区药店。

城市OTC终端的培训方式如下:

方法

一、集中起来培训。

把这些OTC终端客户集中在宾馆或者某个社区的宽敞明亮的场所,用电脑和投影仪、幻灯机进行产品知识、医学知识讲座。

方法二:产品知识有奖问卷

把自己企业的产品知识和有关产品知识设计成正反两面的问卷,组织人员发放到城市OTC终端客户手中,然后在3-7天内,收回,凡事参与者都有奖励,并可参与企业组织的大型抽奖活动,以鼓励认真填写答卷者。

3、城市OTC终端的系列促销活动

第一:针对消费者的信息传播

这也是一种终端前拦截的方法,即在社区就对消费者进行教育培训与促销,拦截消费者,不需要在繁华街区的大型药店和连锁药店去和竞争对手去拼谁的促销力度大。发布信息的方式有:

?广泛的POP发布。在社区,由于限制少,各种各样的POP用品,只要和终端药店的关系好,客情关系好就能发布。

?宣传册免费发放。在繁华闹市区,城管部门不让你随便向消费者发放宣传品,而且消费者一般都较忙,没有时间与兴趣看你发放的东西,往往是随手就扔。但在社区情况正好相反,消费者比较看重你发放的宣传品,由于是居民自己居住的社区,因此一般不乱扔。此外其他厂家的竞争也比较少。

第二:针对消费者的买赠活动

对于季节性产品,突发性疾病产品,可以采用在社区举行买赠活动的方法,以抢夺市场。一般赠品的选择选取社区居民常用快速消费品和日用品为佳。

(二)农村OTC终端药品市场营销:

农村OTC终端药品市场营销的核心工作内容是通过拜访小型药店及医疗机构,或组织营销推广活动完成销售目标,营销活动主要集中在县、镇级市场的零售药店和诊所、卫生院(室)与社区医疗服务网点等,也就是我们农村OTC终端药品市场的目标所在。

农村OTC终端开发的营销形式主要是以下两种模式:

一、以医药商业公司为主体,企业营销团队配合共同开发第三终端:

这种营销方式主要是依托面对OTC终端配送的医药商业公司,以商业公司营销活动为主体,企业给予资金支持和配套的订货奖励优惠政策,来吸引OTC终端客户,达成向OTC终端销售产品的目的。这种模式的具体表现主要有以下几种形式:

1、集中订货会议形式:由医药商业定期组织第三终端客户进行集中开产品订货会,各企业出资赞

助,并在会上发布配套的产品订货奖励优惠政策。其本质就是企业联合搭台、商业免费唱戏,企业花小钱赢得大市场,商业不花钱赢得大网络,合作开发OTC终端获取市场双赢。

2、合作配送形式:企业的营销团队与商业公司的销售团队进行紧密配合,依托商业公司的销售网络,将产品订货奖励优惠政策通过商业业务人员传达到OTC终端客户,获取订单。同时按照销售业绩的大小针对商业销售人员给予剃度奖励政策,鼓励他们多卖本企业的产品。

3、卖场现场促销活动:依托商业公司卖场大厅,向主动前来提货的OTC终端的客户进行现场拿货促销奖励优惠。这种方式属于渠道促销拦截,企业主要做好商业开票大厅中开票员的工作,以销售业绩为主要考核标准对他们进行适当的奖励。

以上方式开发OTC终端可以覆盖到真正的偏远的农村市场。

二、以企业自身营销团队为主体,医药商业公司配合共同开发农村OTC终端:

1、集中小型订货会议形式:

这种营销方式主要依靠企业自身建立的深度分销代表进行,通过深度代表OTC终端的走访,召集OTC终端客户进行集中开会。同时选择一家面对这些终端配送的商业配合。这种订货方式主要由一家企业单独承担,第三终端的客户也主要集中在县级城市中的终端,配合的商业公司也主要是二三级商业,其中资信状况好的县级商业公司是首选。这种方式企业首先需要考虑的是投入与产出的合理性。这种方式比较适合有品牌产品的企业,通过品牌产品来带动其他非品牌产品的推广销售。品牌产品可以吸引终端客户前来参加会议,提高客户的参会兴趣,其他非品牌产品可以借助会议人员的现场讲解、促销获取客户订货的机会。这是品牌产品借助其产品和企业品牌的优势,向OTC终端推广其他非品牌产品最好的手段之一。

2、自建渠道销售模式:

otc药品广告营销策略范文第3篇

(一)终端药品市场营销:

城市里的OTC终端就是指城市居民区内的社区的连锁及个体药店、企业事业单位卫生室、社区卫生中心、卫生站、个体诊所等药品营销机构。

一、城市OTC终端的六大特点

特点一:规模小,品种少且为常见病OTC为主

城市OTC终端营业场所和营业额大都较小,经营的品种少,覆盖人群有限,仅限于所在社区的居民。

特点二:竞争不是很激烈。

由于规模小,品种不多,因此不被一些生产与经营企业重视。竞争相对于商业区内的大店,确实销售量不大,因此不被重视也属于正常现象,而且数量较多。竞争不激烈体现在POP发布、促销活动、陈列等等都不多,针对从业者的培训也不多。

特点三:OTC终端产权结构复杂,个体经营者比例较高

一般社区药店,在连锁程度比较发达的城市,连锁店有一定比例,在连锁药店不发达的城市,则大多是个体、个体挂靠连锁,或者是松散性质的加盟连锁店。而个体店的从业者,大多是夫妻店,或者只有以为女性从业,他们的医药业务知识素质还是营销能力都偏低。

特点四:一些OTC终端卫生站等医疗场所是大型医院的派出机构

由于国家鼓励社区医疗中心、社区卫生站发展的政策,使得一些医院大力开展社区医疗中心、门诊部、社区卫生站的建设,这些机构的用药对居民用药习惯影响很大,但是他们用药受到所属医院的限制,也有一些自负盈亏的场所则有一定的采购用药自主权。

特点五:城市OTC终端营销传播活动限制较少

由于城市社区里的OTC终端不在大街上,不受工商、城管、环卫等政府部门的管制,因此广告发布,针对消费者的教育培训活动容易举行,只要与物业管理部门搞好关系,就容易操作。还有一个优势就是一些社区的促销活动传播的效率更高。

特点六:城市OTC终端注重诚信营销和服务营销

消费者有两项永恒的消费心理,一是便宜,二是方便,这是社区店之所以能发展起来的原因。社区店的便利性和服务功能是企业应该利用和加强的,这样才可能培养出制成消费者和进行数据库营销。

二、城市OTC终端的商业覆盖模式

对于城市OTC终端,关键的难题有两个一是城市社区消费者培养;二是产品进入第三终端的模式选择,因为终端还是不可能一一直接配送。目前覆盖城市OTC终端的商业物流的模式有以下几种:

1、连锁药店直接配送模式

连锁药店的下属、加盟、挂靠店,都可以利用连锁自己的物流实现药品物流配送。

2、企业配送模式

为了扩大销量,由自己的销售人员直接或者以医药公司的名义向社区的OTC终端配送药品,有些是为了开拓市场,让OTC终端代销产品。

3、自主进货

由于城市一些药市的事实上的存在,以及城市中挂靠在一些个体药品代理商的存在,使得药品自由贸易市场始终是取而不缔。一部份个体药店则贪图便宜,自由选择进货渠道,甚至不固定从一家医药公司进货,如果可以先拿货后付款,则更是如此,因为这样可以减少流动资金不足的问题。

4、多家公司开会覆盖模式

产品订货会、推广会覆盖模式,在城市中也一样流行。不同的是,城市运用这一模式的医药公司更多,因为大家都在同一个城市里,不用下乡,花销并不大,一般医药公司都可操作。做城市终端的商业公司,甚至城市终端分为OTC和出处方药会议营销公司,处方药中还细分出专门以针剂为主营销终端的专业公司。

这种模式主要就是通过商业公司召集广大的终端客户前来参与产品订货会,并订货实现销售的模式。

三、城市OTC终端营销的三大内容

1、城市OTC终端的产品信息传达与服务

方法

一、目录营销法

很多覆盖城市OTC终端的医药公司、连锁药店会在1-2个月内重复向同一群城市第三终端目标客户发放促销产品目录,或者不定期的编撰印制精美的内部报纸和DM广告宣传品,向目标客户免费下发,一是传播企业文化,二就是传播自己经营产品的信息。

目录营销一是可以节省目标终端客户的采购信息搜寻时间,厂家可以及时告知产品知识和促销信息。

目录营销的产品一般都得带政策,配礼品。这样坚持一段时间,产品才能被终端客户认可并通过城市OTC终端客户向消费者推荐。

方法二:自印“营销目录”向第三终端客户派发法

对于城市OTC终端,还有一个方法就是自印产品目录,派专门的人员,进行扫街式派发,这样的目录可以是一页纸,可彩印也可胶印、复印,操作的关键是把促销信息在城市终端客户中发放到位,尤其是针对个体药店和企事业单位医疗场所发布相关信息。

方法三:在终端客户经常进货的医药公司张贴海报。

对于自主进货的城市终端客户,可以在其经常进货的医药公司的批发大厅内张贴有关促销信息广告和派发产品购买积分卡。

2、城市终端的店员教育

由于城市OTC终端面临的目标顾客群素质较高,具有一定的医药知识,不像农村OTC终端,医疗场所具有绝对的医药指导权,城市居民需要社区OTC终端从业者具有一定的医药知识,这就对生产厂家提出培训教育需求。

而且社区由于是居民熟客,药店一般是诚信经营,不敢有半点欺瞒,店员的产品知识和医学知识越丰富,居民就越信任,店员推荐的成功率就越高。同时还因为如此他们知道店员不骗他们,因此OTC终端的店员推荐成功率远远高于繁华闹市区药店。

城市OTC终端的培训方式如下:

方法

一、集中起来培训。

把这些OTC终端客户集中在宾馆或者某个社区的宽敞明亮的场所,用电脑和投影仪、幻灯机进行产品知识、医学知识讲座。

方法二:产品知识有奖问卷

把自己企业的产品知识和有关产品知识设计成正反两面的问卷,组织人员发放到城市OTC终端客户手中,然后在3-7天内,收回,凡事参与者都有奖励,并可参与企业组织的大型抽奖活动,以鼓励认真填写答卷者。

3、城市OTC终端的系列促销活动

第一:针对消费者的信息传播

这也是一种终端前拦截的方法,即在社区就对消费者进行教育培训与促销,拦截消费者,不需要在繁华街区的大型药店和连锁药店去和竞争对手去拼谁的促销力度大。发布信息的方式有:

?广泛的POP发布。在社区,由于限制少,各种各样的POP用品,只要和终端药店的关系好,客情关系好就能发布。

?宣传册免费发放。在繁华闹市区,城管部门不让你随便向消费者发放宣传品,而且消费者一般都较忙,没有时间与兴趣看你发放的东西,往往是随手就扔。但在社区情况正好相反,消费者比较看重你发放的宣传品,由于是居民自己居住的社区,因此一般不乱扔。此外其他厂家的竞争也比较少。

第二:针对消费者的买赠活动

对于季节性产品,突发性疾病产品,可以采用在社区举行买赠活动的方法,以抢夺市场。一般赠品的选择选取社区居民常用快速消费品和日用品为佳。

(二)农村OTC终端药品市场营销:

农村OTC终端药品市场营销的核心工作内容是通过拜访小型药店及医疗机构,或组织营销推广活动完成销售目标,营销活动主要集中在县、镇级市场的零售药店和诊所、卫生院(室)与社区医疗服务网点等,也就是我们农村OTC终端药品市场的目标所在。

农村OTC终端开发的营销形式主要是以下两种模式:

一、以医药商业公司为主体,企业营销团队配合共同开发第三终端:

这种营销方式主要是依托面对OTC终端配送的医药商业公司,以商业公司营销活动为主体,企业给予资金支持和配套的订货奖励优惠政策,来吸引OTC终端客户,达成向OTC终端销售产品的目的。这种模式的具体表现主要有以下几种形式:

1、集中订货会议形式:由医药商业定期组织第三终端客户进行集中开产品订货会,各企业出资赞

助,并在会上发布配套的产品订货奖励优惠政策。其本质就是企业联合搭台、商业免费唱戏,企业花小钱赢得大市场,商业不花钱赢得大网络,合作开发OTC终端获取市场双赢。

2、合作配送形式:企业的营销团队与商业公司的销售团队进行紧密配合,依托商业公司的销售网络,将产品订货奖励优惠政策通过商业业务人员传达到OTC终端客户,获取订单。同时按照销售业绩的大小针对商业销售人员给予剃度奖励政策,鼓励他们多卖本企业的产品。

3、卖场现场促销活动:依托商业公司卖场大厅,向主动前来提货的OTC终端的客户进行现场拿货促销奖励优惠。这种方式属于渠道促销拦截,企业主要做好商业开票大厅中开票员的工作,以销售业绩为主要考核标准对他们进行适当的奖励。

以上方式开发OTC终端可以覆盖到真正的偏远的农村市场。

二、以企业自身营销团队为主体,医药商业公司配合共同开发农村OTC终端:

1、集中小型订货会议形式:

这种营销方式主要依靠企业自身建立的深度分销代表进行,通过深度代表OTC终端的走访,召集OTC终端客户进行集中开会。同时选择一家面对这些终端配送的商业配合。这种订货方式主要由一家企业单独承担,第三终端的客户也主要集中在县级城市中的终端,配合的商业公司也主要是二三级商业,其中资信状况好的县级商业公司是首选。这种方式企业首先需要考虑的是投入与产出的合理性。这种方式比较适合有品牌产品的企业,通过品牌产品来带动其他非品牌产品的推广销售。品牌产品可以吸引终端客户前来参加会议,提高客户的参会兴趣,其他非品牌产品可以借助会议人员的现场讲解、促销获取客户订货的机会。这是品牌产品借助其产品和企业品牌的优势,向OTC终端推广其他非品牌产品最好的手段之一。

2、自建渠道销售模式:

otc药品广告营销策略范文第4篇

摘 要:随着我国经济的快速发展,人们的生活水平有了很大的提高,而且消费能力也有所增长,为了更好的满足人们多样化以及个体化的需求,我国医疗方面已经对于药品市场方面进行了细致的划分,基本分为处方以及非处方药。然而,就目前而言,在OTC药品营销方面还是会有些问题,这就极不利于OTC药品营销以及服务水平的提高,对于该类药品的经济利润也会产生影响,对于药业的发展也具有影响。为此,这就需要积极的采取有效的措施。

关键词:营销;OTC药品;策略

在如今医药行业的发展过程中,往往要求有关药业能够重视OTC药品的营销工作,因为这类药品往往更为贴合人们的实际需求,对于一些患者而言,自主选择性更强,能够在众多药品内进行自主购买,而这就会使得药店的业绩利润有所增加。所以,做好OTC药品的营销工作尤为关键。但是,就现阶段而言,在OTC药品的营销中的问题的还有不少,所以,有关企业就应该结合实际情况采取有效的营销策略,以真正提高OTC药品的营销能力,使得经济利益有所增加。

1 当前OTC药品营销现状

事实上,在医疗行业的发展过程中,医药往往是不能忽略的地方,这对于病情的控制以及治疗在一定程度上具有积极的作用,近几年,我国医药产业就获得了较大的发展。而在一些零售药店中,OTC药品作为其中的重要医药产品类型,其营销现状却并不理想,难以取得令人满意的营销效果。而这与很多因素有关,由于众多因素的影响,使得OTC药品的营销水平严重下滑,这对于相关药业的发展也极为不利。因此,针对其中的问题就有必要加以认真分析,具体而言,主要涉及以下几点:

1.1 医药广告理念滞后

就当前的OTC药品营销现状而言,其中的医药广告方面就存在很大的问题,大部分的医药广告理念都比较滞后,这与营销广告策划理念的局限性有关。众多周知,在现代社会的背景下,广告效益在营销中是常常被加以考量的,尤其新媒体技术的不断诞生,这为广告营销更是打开了新的市场平台,能够更好的开展广告营销工作。然而,在进行医药广告策划的过程中,一些工作人员的理念较为滞后,并不能跟上时代发展的步伐,部分医药广告都是夸大药效,而消费者多会发表差评意见,这就无疑使得医药企业产品的销量大大降低。这就很难提高医药企业的经济效益。

1.2 OTC药品整体服务水平不高

在OTC药品营销过程中,服务质量也是需要有关企业考量的重点,只有具备良好的服务质量,才能更好的满足人们的需求,进而获得认同感、收获满意度以及忠诚度,成为忠实的客户,进而提高OTC药品营销水平,使得经济效益也能有所增加。然而,在OTC药品营销阶段,大部分药业的整体服务水平都较低,不仅仅使得医药市场变得更为混乱,而且难以真正满足市场的实际需求,这就无疑阻碍了我国医药产业的发展。而且针对一些零售药店而言,其服务态度也往往存在问题,所以,在OTC药品营销方面,其水平一直得不到有效的提高。

1.3 OTC药品零售行业的创新度不高

创新,是产品发展的动力;是企业发展的源泉;是时代发展的枢纽。尤其在如今现代社会的背景下,创新意识的融入显得极为关键,尤其针对OTC药品营销方式而言,更是需要不断的加以创新,这样才能真正实现突破发展。然而,在实际进行OTC药品营销时,大多药店都会选择单纯进行零售,没有采取一些有效的营销方式,而且一些OTC药品的售价较低,企业总体的赢利也不高,这种一成不变的销售模式必定会影响OTC药品营销质量,而且一样的营销方式还容易被模仿,并不具有竞争力,最终也就使得其OTC药品营销水平有所下降。

1.4 品牌意识薄弱,品牌管理落后

在OTC药品营销阶段,除了以上问题外,往往在营销品牌管理上还存在着很大的问题,实际上,要想获得良好的营销效果,促进企业的自主发展,就必须要提高自身的品牌意识,加强对于自身企业以及产品的品牌管理,树立积极良好的形象,以增加顾客的认同感以及忠诚度。然而,在OTC药品营销过程中,往往会忽略这一点,很多OTC药品都不具有品牌意识,这就难以真正在药品行业中立足。而且很多企业虽有自己的品牌,但是只是大肆地追求品牌效应,不考虑在药品企业中的品牌管理,消费者即使冲着品牌去购买产品,但是发现没有实际效果之后也会对这个品牌失去信心,还是不能增加企业的效益。

2 提高OTC药品营销能力的有效策略

2.1 OTC藥品营销策略要关注品牌

在现在的社会中,很多药品的效果都不尽相同,很多患者在进行选择的时候考虑的问题也不一样,很多产品没有出彩的地方,患者在进行选择的时候更偏向于选择自己听过的品牌名称,而这些名称其实都是在广告,街头看到的宣传,所以OTC药品企业在进行营销的时候应该在广告上多下工夫,只有想出比较出彩,夺人眼目的广告词才可以有患者的认知度。但是由于品牌的形成不是只靠广告,还应该有可信度,所以在进行广告宣传的时候不能夸大其词,应该对产品有比较明确的说明。

品牌建设中还应该注意自己品牌的形象和品牌质量,在进行广告时要注意运用感情诉求、强调感情交流,不断增强品牌的忠诚度。

2.2 结合产品特点,合理使用营销方式

每种产品都有自己的产品特点,所以在进行营销的时候要注意把自己的产品特点通过营销体现出来,在营销中直击消费者的内心,将自己的产品特点和消费者的需求相互结合,建立属于自己的产品特色。

企业的科研人员应该深入研究相关产品,研究出来适合发展的新行业,延长产品的产业链,开拓市场的需求。

2.3 重视终端管理,加强终端管理

现在的很多零售营销只是传统的营销方式,没有对营销进行相应的创新,所以可能会出现一些垄断的企业,现在很多大型终端对现有终端的控制有很多考虑,对于旗下的相关终端实行自由政策。

2.4 打造OTC药品全方位,立体管理决策体系

在OTC药品营销过程中,要建立起全方位,立体化的产品营销决策体系,从市场需求出发,建立和现在企业化相关的现代化营销模式,OTC药品零售企业人员进行专业的培训,培训相关的专业营销方案,在终端营销中要考虑到所有现实的问题,创新决策体系。

2.5 把握产品生命周期,了解市场的成长状况

药品产品的生产和销售都有自己的周期,相关企业在进行销售的时候要注意产品的生命周期,准确掌握相关的内容,根据不同的情况生产出适合自己生命周期的产品。

市场的发展状况也有所不同,药品企业要根据市场的动态对于营销活动有严格的实施和控制,确保市场的平稳进行。

3 结束语

随着时代的不断向前发展,人们的思想认识也有所增加,近几年,针对一些企业领导者而言,管理意识就比较浓厚,营销管理作为其中的重要内容,往往也深受人们的重视。在如今OTC药品的营销过程中,同样需要有关人员能够具有良好的营销管理意识,并且能够积极的加强营销方法上的创新,结合自身企业发展的情况积极的调整营销策略,以更好的满足消费者的需求,同时还能注意研发新产品,加强其OTC药品的管理,以更好的促进药物企业的健康发展。

参考文献

[1]杨彦伶.浅析OTC药品营销与推广策略[J].东方食疗与保健,2017(9).

[2]王辉.我国OTC药品营销与推广策略研究[J].科技资讯,2016,14

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[3]王大鹏.对OTC药品营销与推广策略的研究[J].中国科技博览,2015(31):391-391.

[4]汪乐乐.中国OTC药品营销策略浅析[J].青春岁月,2012(24):434-434.

otc药品广告营销策略范文第5篇

我们知道,OTC营销队伍的工作内容包括商业渠道管理和终端推广两个方面。而对于OTC销售代表来说,药店终端的推广工作是其最主要的工作内容。这里,我就向大家介绍一下怎样通过提升OTC营销团队的有效销售力以及对推广项目进行选择来应对终端市场多变的营销格局。

思路:OTC销售模式

企业整体策略即战略目标指导下的销售管理执行过程,是一种执行策略。

这里要阐述的,是一种营销思路的变革,是建立在终端变化规律上的理论。按照这一理论,可以有效解决OTC产品的终端店面维护等工作中存在的问题,其核心思路是通过整合销售策略、优化销售流程、完善运营体系等举措,改进销售队伍的营销效力,赋予其更高的效率和技能,从而优化销售投入,扩大销售产出。其具体措施是狠抓3个方面的利益价值(客户利益价值、公司利益价值、销售团队利益价值);促进2个方面的建设(渠道和终端)。

我们可以用模型来表示,这就是OTC有效销售力模型,它是一个管理过程,是一种先进的管理方法,即当企业制定好市场策略后,可以通过对销售团队进行有效的和顺应市场变化的管理和监督,实现市场资源优化,提升企业的市场竞争优势,达到销售业绩最大化。具体来说,这一模式主要涉及确定有效的销售策略和保障实施策略的能力两个方面。

OTC在企业整体策略即战略目标指导下的销售管理执行过程,是一种执行策略。而这个有效的执行策略必须注重营销思路的变化,必须清楚这样一个现实:区域化、理念差异化的营销思路已经在向产品差异化演变,并形成新型的立体网络化营销模式。营销思路的清晰是销售策略有效性的重要保障,厘清营销思路比模仿上百种营销手段更为重要。

核心:产品力决定营销手段

这二者的关系是:产品的客户价值是第一位的;第二才是围绕产品价值所制定的营销策略和方法。产品力和营销活动所带来的效益比一般为6∶4。

在开展终端推广工作前,我们必须明确这样一个基本概念:各项终端推广活动的展开都是以消费者为核心的。在这个核心之下,厂家需要重点关注产品本身的价值与营销活动间的内在关系。

产品本身能给消费者带来的利益价值就是产品力,是除去产品销售中的推广功能外,产品自身所体现出的市场价值。营销活动是指产品包装以及销售团队在渠道和终端的推广活动。这二者的关系是:产品的客户价值是第一位的;第二才是围绕产品价值所制定的营销策略和方法。产品力和营销活动所带来的效益比一般为6∶4。

明确了这一概念,我们就能更准确地针对自己的OTC营销团队进行有的放矢的管理。OTC销售队伍的有效性管理就是销售过程环节的系统化管理,它包括销售策略和销售目标的设定、市场信息的反馈、销售队伍结构的优化、绩效考核和激励体系的建立、销售培训和市场督导的实施等多个环节。

分析:有效性如何体现

终端工作的项目很多,对推广项目的选择便成为重点,这关系到具体的执行过程是否具有可操作性、销售团队的执行力是否有效等问题。

OTC营销团队的有效性管理体现在终端推广工作中,就是终端推广项目的有效性选择与对各个阶段性执行计划的有效性管理。终端工作的项目很多,对推广项目的选择便成为重点,这关系到具体的执行过程是否具有可操作性、销售团队的执行力是否有效等问题。

终端推广的目的是提升产品销量,其推广工作项目包括营销团队在管理层面上与终端的合作,产品的终端陈列、理货;利用门店资源和终端物料进行的产品宣传,从而提升产品的销售氛围;店员的客情关系维护、店员推荐工作、对店员进行的产品知识培训;针对消费者的各种现场促销活动等。其工作流程主要包括:目标终端的确定、OTC代表的终端拜访与结果管理、终端项目工作的筛选、工作质量与效果监测等。(见图三)

营销过程管理的有效性在终端推广上的体现主要包括以下4个方面:

1.有效终端与无效终端的筛选;

2.OTC代表的有效拜访与无效拜访;

3.终端推广工作项目的筛选,即根据企业自身状况和市场环境分别出有效终端项目与无效终端项目;

4.店员工作的有效性,包括店员对产品的有效推荐,以及销售团队整体合作项目的有效性挖掘。

决策:做值得做的

我们只需要科学地筛选出符合自身企业和产品状况的有效项目,不用大而全,应该少而精。

终端工作纷繁复杂,我们必须根据公司的产品特点、经营状况、资金实力,还有投入量与产出量的预估、市场竞争状况、终端环境变化等因素,针对OTC代表需要攻克的目标药店进行终端工作项目权衡和投入/产出阈值的计算,寻找最佳的终端工作项目,然后进行投放。 任何一家OTC企业的营销团队都不可能去做每一个终端项目。第一,投入产出不合理;第二,在营销团队的管理上,也不可能事事都监督管理好。所以,我们只需要科学地筛选出符合企业自身和产品状况的有效项目,不必大而全,而应该少而精。然后,让我们的营销团队认认真真做好这些终端推广项目,做到终端推广执行到位,监督有效,这样,终端效果自然就会出来。那种别人做什么,自己也跟着做什么的推广方案,只会导致终端推广费用投入过大、而效果却不明显的难堪局面。

在终端推广项目的选择上,需要企业的营销团队从消费者和市场的角度挖掘自身产品的特点,寻找新的终端推广项目。对于一些竞争异常激烈的终端项目,需要进行认真分析,一旦超过投入/产出阈值,就必须果断放弃,将有限的终端费用投入到其他项目中去,灵活规避竞争激烈的终端项目。

以产品的货架陈列位置优劣为例,现在,许多医药连锁药店都有自己代理的高毛利产品和贴牌的OEM产品,一些品牌药以前占据的优势陈列位置都逐步被这些高毛利产品所占领,如果品牌产品想夺回这些好的陈列位置,就要投入大量资金,但尽管如此,目的未必就能达到,如果此时厂家还死盯着产品陈列位置的问题不放,就没有必要了。我们为什么不另辟蹊径?例如购买药店的橱窗广告位,用更大、更醒目的广告招牌吸引消费者。当然,以消费者为核心的终端推广工作理论告诉我们,真正要做好消费者工作,通过一系列措施培养真正忠实的消费者比产品陈列这一手段更加有效。

otc药品广告营销策略范文第6篇

1人员上岗要求:对于新员工来说,首先要了解自己所在公司的性质及自己在公司的具体职务,知道自己是干什么的。对于药品销售来说,首先要知道公司经营的品种、品类以及公司有哪些优势,其中最主要的是公司的经营特色,主要包括:开票到十点、源通QQ、源通营销在线(电子商务)、不计量配送、主动退货、短信平台、定期优价、会议营销。而对于业务员自身,最重要的还是对于工作的态度,要有不怕苦不怕累的精神。勤动腿、勤动脑、勤动手、勤动嘴也是一个业务员必备的素质。

2培训时注意事项:在对新人进行培训时,一定要注意时间不宜过长,要及时观察听者的反应,还要注意培训时的侧重点,对于以后业务中容易出错的地方要进行多次强调,再有就是培训人员要注意讲话简单明了,尤其是对于新员工的培训。 二市场开发

1扫街:就是在所划分的区域寻找目标客户,并收集药店信息,如面积、店员数、药店经营的品类、店的性质,扫街是开发一个新区域最主要的第一步也是为以后的开发工作打下坚实的基础,在这要注意的是扫街时我们不跟负责人正面谈合作的事,而是先对这个店进行初步了解,回来分析是否有合作的可能。

2陌拜:就是我们第一次以一个业务员的身份到店里跟负责人谈合作的事,而在这之前一定要做好充足的准备,其中要准备的有公司的产品目录、笔、本、公交卡、地图、名片、公司资质、手机、钱包、以及公司推出的优价单和促销政策。而业务员在进行陌拜时也要注意几个有流程:(1)问候、打招呼。(2)陈述事实,主要包括介绍自己及公司情况(公司地址、规模、公司定位、发展方向、但最主要的是突出公司的特色服务以及公司的经营理念)。(3)在介绍完之后,及时观察客户的反应以及及时处理客户提出的异议。(4)总结谈话的重点,再次强调,强化合作。(5)结束语,为下次拜访奠定基础。这一过程是能否与客户合作最主要的一步,不能急于求成,对于业务员来说,他代表的不是他自己,而是代表公司的形象,客户会通过与业务员的沟通了解公司的具体情况,这就要求业务员在陌拜前做好充足的准备。

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