旅游app需求分析报告

2023-06-21

报告是日常生活与学习的常见记录方式,报告有着明确的格式。在实际工作中,我们怎么样正确编写报告呢?以下是小编整理的关于《旅游app需求分析报告》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:旅游app需求分析报告

iLife生活管理app项目开发需求分析报告

软件项目开发需求分析报告

项目名称:iLife生活管理(Android app)

编写人:

袁博伦(20152100055) 袁达强(20152100037) 林小龙(20152100209)

编写时间:2017.09.24

1.引言

1.1编写目的

为了进一步明确开发目标、定义产品功能,最终开发出真正满足用户需求的生活管理系统,本开发团队深入群众生活,调查市场需求,并从多方面多层次进行需求分析,对iLife生活管理(安卓app)的开发提出了完整、准确、清晰,具体的规划。

1.2项目背景

1.2.1项目名称:iLife生活管理(Android app)

1.2.2说明:

当今社会,科技发展迅猛,物质文化生活越来越丰富。人们的生活也更加繁忙了,娱乐消遣的方式也更多了。在这样一个快节奏的、纷繁的社会里,人们开始发现生活需要规被划和管理,也常常发现时间、金钱总在不知不觉中消失了。尤其对于大学生来说,如何在多姿多彩的校园中,掌管自己的时间和金钱,培养自己管理生活的能力显得尤为重要。为了应对以上需求,本开发团队拟定开发iLife生活管理应用(安卓app),为广大人民群众提供方便、实用的时间管理和收支记录工具。

1.2.3参考资料:

软件工程导论(第5版) 张海潘编著 清华大学出版社

2.系统总体概述

2.1目标

本项目开发的目标是实现一个生活管理类的安卓端app,具有时间管理、收支记录、报表分析等功能,并且实现一个分享平台用于分享数据和相互监督。功能类似于爱今天、口袋记账本等已有app,并在其基础上增加特色功能,具体参见功能需求。

2.1.功能需求

2.1.1功能结构图

2.1.2功能详述

(1)【登录界面】:为保证用户私人信息的安全和实现信息分享,必须有注册账号和登录功能。

(2)【用户主界面】:用户登录后要求可执行以下功能:

时间管理模块:添加日程计划、设置活动提醒;记录某段时间所做事项并分类;番茄工作法(可种树);统计时间使用的数据。

收支记录模块:添加预算、设置记账提醒、剁手提醒;统计支出数据。

报表分析:根据以上两功能中所记录的数据进行分析,得出报表(可以看时间和资金的利用情况)及分析结果(查看自己在管理时间和资金上存在的问题,和别人的对比结果,以及系统给出的建议)。

共享与监督平台:用于共享自己的时间和收支记录数据,并可与好友相互监督。

(3)【设置界面】:进行功能设置、账号设置,查看帮助

2.1.3数据流图

(点击图片选择查看大图)

2.1.3 E-R图

(点击图片选择查看大图)

2.2用户界面

尚未成型,敬请期待。

参考界面:(取自类似app:IToday、口袋记账本)

(点击图片选择查看大图)

2.3性能需求

2.3.1响应速度快,确保任何操作响应时间均在1秒内。

2.3.2占用磁盘容量小(控制在30M以内),运行时内存占用小。 2.3.3安全性高,确保用户信息安全。 2.4可用性和可靠性需求

2.4.1该系统应确保任何时间都能正常运行,并且不影响设备上其它应用的运行。 2.4.2该系统应确保90%的用户都能在无他人指导情况下,在20分钟内熟悉系统所有功能。

2.4.接口需求:

2.4.1用户界面:界面简洁易懂,支持拖曳、滑动等人性化操作。 2.4.2硬件接口:不需要。 2.4.3软件接口:不需要。

2.5.将来可能提出的需求:

未来可能扩展的功能:应用可常驻设备后台,自动监测各种软件的运行状况,统计用户使用各种软件的时间和频率。(如:统计出用户当日共在微信上花费5小时、在淘宝上花费1小时等)并有设备锁的功能,可设置在某个时间段锁定某个应用。

3.结论

经过一系列多方面的分析,本开团队开发人员对于该项目的功能需求、性能需求、接口需求等有了更加明确、具体的认识,并一致认为:根据可行性分析和需求分析的结果,本项目(iLife生活管理app)已具备了进一步规划和落实开发的条件。

第二篇:旅游信息系统需求分析报告

石河子旅游信息系统

需求分析报告 (项目计划书)

XXX 主编

2017年5月

目录

1. 市场分析 ........................................................................................................................... 2 1.1市场需求 ........................................................................................................................ 2 1.2风险分析 ........................................................................................................................ 2 2. 系统总体概述 ................................................................................................................... 2 2.1目标 ................................................................................................................................ 2 2.2用户分析 ........................................................................................................................ 3 2.3运行环境 ........................................................................................................................ 3 2.3.1硬件和系统环境 .................................................................................................... 3

1. 市场分析 1.1市场需求

石河子作为西部绿洲新城,对于广大内地游客具有神秘感及异域风情同时作为军垦新城有着特殊的教育意义以及特色的红色旅游。石河子周边团场还有万亩桃园、张裕酒庄等极具特色的旅游景点。因此,石河子市一个极具潜力的新兴旅游城市。

近些年,随着网络的快速发展大量的旅游餐饮信息被整合在网络平台上,既方便了人们的生活,同时也是巨大的商机。而石河子作为西北新兴旅游城市,大量优质的旅游资源还未被广大人民所了解,也少有软件商注意到这里,因此石河子旅游信息系统拥有巨大的潜在市场。

1.2风险分析

由于石河子经济、社会、科技发展较为滞后,网络科技不发达,各类信息的采集汇总并未形成规模。因此,各类旅游信息需要公司自行采集、处理、更新,成本巨大,若短期内不能完成或不能产生效益将导致大幅亏损甚至团队崩溃。

2. 系统总体概述

2.1目标

本系统主要目的是研发一款针对石河子市旅游信息采集(主要景点、酒店餐饮、交通线路等)及用户查询、线上交流等功能的软件。

本系统旨在提供一种友好的界面、可视化的查询分析方法。本系统以地图为基础,在石河子地图基础上浏览查询分析全市景点、酒店、餐饮及公交线路情况,有效整合空间资料、属性数据、多媒体数据,实现便捷性、系统性、结构性合一的新型旅游信息系统。

由于游客大多对石河子不了解,尤其是石河子有哪些景点,如何到达,如何选择酒店餐饮等问题的需求最迫切却最不了解。由于景点大多在城市郊区,交通不便利,但我们知道对于以自然风景为主的旅游城市距离市区越远风景越好。但就因为不了解交通路线导致很多外地游客错过了这些美景。还有,近些年层出不穷的欺负外地游客的现象,天价大虾什么的搞得很多游客都不敢在景区附近就餐、订酒店。

因此本系统主要目的是使游客能够了解各景点信息(包括文字介绍、图片及视频信息),景点间距离、交通路线、附近酒店餐饮状况。游客可据此设计自己的旅游路线。同时在旅游结束之后可以进行线上交流,分享自己的心得及经验。也能够将更好地餐馆酒店推荐给其他游客(由于开发时间及人员技术和软硬件条件限制,本次开发并未完成线上部分)。

根据项目计划,项目目标主要有以下几个方面: 1. 实现地图的显示功能(加载、缩放、漫游、隐藏等)。 2. 实现测距功能。 3. 实现路线规划功能。 4. 客户端界面

5. 建立用户信息数据库、空间及属性数据库和论坛数据库

2.2用户分析

本系统主要用户来自社会各阶层、各职业。其中大多为没有任何计算机基础的用户,因此必须设计一个友好简单的界面,友好的基本原则为:合乎大众操作习惯,即“不反人类”;简单地基本原则是:必要功能完备,操作流程简便,提示到位(其中需着重注意当某步骤处理时间很长时应设计进度条,避免长时间无响应造成用户多次点击或放弃操作)。设计时对于用户需要进行的主要操作应尽量简单,并配以必要的文字及图片帮助,同时对于常用功能的位置应尽量醒目,省去用户寻找的麻烦。

2.3运行环境

2.3.1硬件和系统环境

第三篇:大学生商城App升级需求说明书_V2.0

大学生商城APP开发方案 商城架构需求调研

文档编号:编

写:审

核:批

准:

20140813001 王

潘永克 潘永克 项目名称:编写日期:审核日期:批准日期:大学生商城升级_V2.0

2015-4-20

2015-4-xx

2015-4-xx

目录

大学生商城APP开发方案 ................................................................................................................ 1 商城架构需求调研 ............................................................................................................................ 1

一、 项目说明 ............................................................................................................................ 4 1.1 总体功能介绍................................................................................................................. 4

二、 需求文档详解..................................................................................................................... 5

2.1 首页 ................................................................................................................................ 5 2.1.1 产品宣传 ............................................................................................................. 6 2.1.2 快速导航 ............................................................................................................. 6 2.1.3 特惠专区 ............................................................................................................. 8

2.2 搜索 ................................................................................................................................ 8 2.2.1 手动搜索 ............................................................................................................. 8 2.2.2 热词搜索 ............................................................................................................. 9 2.2.3 搜索列表 ............................................................................................................. 9

2.3 分类 ................................................................................................................................ 9 2.3.1 大分类、小分类 ............................................................................................... 10

2.4 购物车 .......................................................................................................................... 11 2.4.1 购买商品展示 ................................................................................................... 11 2.4.2 商品编辑 ........................................................................................................... 12 2.4.3 商品结算 ........................................................................................................... 12

2.5 个人中心 ...................................................................................................................... 13 2.5.1 登录................................................................................................................... 13 2.5.2 注册................................................................................................................... 14 2.5.3 密码找回 ........................................................................................................... 15 2.5.4 订单中心 ........................................................................................................... 16 2.5.5 个人中心 ........................................................................................................... 16

一、 项目说明

1.1 总体功能介绍

网络购物是互联网技术发展的一个趋势,通过网络,可以使客户足不出户的利用网络资源快捷方便的购物,现在智能机的兴起有引领了一场移动购物狂潮,用户可以方便的随时随地进行商品购买,方便快捷,这一跨时代的改变毫无疑问最先接受的群体就是学生群体。

学生是市场上的主力军,最新、最潮的产品首先接触到的就是学生群体。但是,由于学生的经济能力有限,很多时候都是观看而不能购买,为了解决这一矛盾、促进消费, 满足学生的购物需求,为学生量身定做了一款购物商城——大学生商城。

图1.1大学生商城功能分布图

1.2 系统整体架构

进入大学生商城有无目标。有目标人群、无目标人群、搜索、分类、商品推荐、广场购买、是否登录、登录成功、生成订单、未登录、没有账号、有账号、登录、注册、注册成功、付款。

二、 需求文档详解

2.1 首页

首页是刺激消费的重要组成部分,也是用户使用的快捷的工具,首页中包括了最新的、特价的商品宣传,方便用户购买。

图 2.1.1 首页内容

2.1.1 产品宣传

广告轮播内容,包含最新的活动促销内容的宣传。广告的内容可以通过左右滑动进行切换。

2.1.2 快速导航

快速导航功能可以方便用户快速进入到相应的内容进行查看,主要分为四个部分订单状态、浏览历史、我的关注、摇一摇。

 订单状态:可以查询还未交易完成的订单,包括:未付款、等待收货的

 浏览历史:包含用户浏览过的所有的商品内容,方便用户下次进行查询。

 我的关注:可以查看用户之前关注的产品的列表。

 摇一摇:每天用户都有一次摇到特价商品的机会。

图2.1.2 订单状态

图 2.1.3 摇一摇

2.1.3 特惠专区

包含了最新低价的商品内容,点击可以查询最新的特价商品列表。

2.2 搜索

搜索主要包括两种方式,第一种输入搜索,第二种热词搜索,通过两种方式的搜索可以获取到用户想要的商品列表。

图2.2.1 搜索界面

2.2.1 手动搜索

在搜索输入框中进行产品名称的搜索,搜索的方式为模糊搜索,确定搜索时可以搜索出与搜索关键词相关的产品,本次搜索的内容会被服务器保存,当累积到一定数量的时候会被变为热词进行展示。

2.2.2 热词搜索

可以直接点击搜索界面中的热词进行搜索,当选择搜索界面中的热词时,热词可以直接填充到搜索框中,点击搜索会跳转到显示搜索列表。在搜索界面摇一摇手机可以更换热词列表。

2.2.3 搜索列表

搜索结果以列表的形式进行展示,包括商品的缩略图、名称、价格、评价信息,并且可以通过价格、销量、上架时间进行商品的排序。效果图如下图:

图2.2.2 搜索结果

2.3 分类

用户点击导航分类可以进行到分类界面,进入界面主要的分类的内容是大分类,大分类的展示以列表的形式进行展示,当用户点击某一列表,界面向左侧滑,右侧部分显示小分类,左侧为大分类,选择不同的大分类可以切换相应的小分类,点击某个小分类可以查看相应分 类的产品。

2.3.1 大分类、小分类

选择分类选项为固定内容,包括:服饰内衣、鞋靴、手机、家用电器、数码、电脑办公、护肤七种商品分类,大分类对应的小分类如下:

 服饰内衣:女装、男装、内衣、服饰配件

 鞋靴:流行男鞋、时尚女鞋

 手机:手机通讯、手机配件

 家用电器:大家电、生活电器、厨房电器

 数码:摄影摄像、数码配件、智能设备、时尚影音

 电脑办公:电脑整机、电脑配件、外设产品、网络产品、办公打印

 护肤:面部护肤、身体护肤、口腔护理、洗发护理、香水彩妆

2.4 购物车

购物车的功能是模拟真实的购物场景创立的,模拟了真实的购物车功能,可以存放想要购买的商品,可以对商品进行添加、移除等操作。

2.4.1 购买商品展示

当购物车中存放商品时,在下方的导航栏中会显示商品的数量,当点击购物车时会跳转到购物车界面,显示购买商品的列表,点击某一商品列表可以查看商品的详细信息。商品的详细信息如下图。在标题栏上会显示商品的名称并且可以将商品分享到朋友圈、QQ空间、微信、QQ等社交圈。上部显示商品的缩略图内容,图片可以左右进行滑动显示。图片展示下方展示商品的名称与价格信息,并且可以选择颜色、型号等参数。点击加入购物车可以将商品添加到购物车中,如果购物车已经存在该商品那么商品的数量增加一个。点击五角星标志可以关注该商品。当商品有价格变动时会进行通知。

图2.4.1 商品详细列表

2.4.2 商品编辑

进入购物车功能时,可以对购物车中的商品进行编辑。

 增加:每列商品展示的内容中都包括数量的显示,在数量的显示的左右位置分别有“+”、“-”标志,点击“+”可以增加该商品购买的数量,最大的购买数量不能超过商品的库存数量,当点击“-”标识时,可以减少商品的购买数量,但数量至少为1,不能为0;

 删除:每列商品前方会有选择按钮,当选中商品时,该商品会加入到删除待选,点击购物车界面标题栏右侧的删除按钮时,可以将选中的商品进行删除,移除购物车。在进行删除之前会进行提示,提示用户是否删除,避免误操作。

2.4.3 商品结算

点击购物车界面中的结算按钮,可以跳转到填写订单界面进行收货人的信息填写、支付方式、配送方式的填写。填写完成后,点击提交订单可以生成订单并且跳转到支付界面。

图2.4.3 填写订单

2.5 个人中心

个人中心包括了用户的登录、注册、订单管理、用户相关商品管理,当用户点击个人中心分类时,如果当前的用户未登录跳转到登录界面,如果已经登录了直接进入个人中心。

2.5.1 登录

当点击个人中心,当前用户未登录时,会进入登录页面,登录页面包含了账号编辑框与密码编辑框,密码编辑框要是隐式的、不可见的为了保证用户的账号安全。可以选择自动登录复选框按钮选择是否自动登录,勾选了自动登录当登录成功后以后不需要输入密码,点击个人中心可以直接进入。如果没有大学商城账号可以点击免费注册进行注册。

2.5.1 登录界面

2.5.2 注册

当用户第一次进入个人中心时,没有账号进行登录,可以点击免费注册跳转到注册页面,需要输入

 用户名:用户以后的登录,要满足至少八位中英文混合的账号。

 邮箱:输入需要注册的邮箱,邮箱要有验证保持真实性,验证包括本地验证与服务器验证,用户密码的找回。

 密码:密码至少满足六位,不能为纯数字。

 确认密码:确认密码要与密码相同,输入不同注册失败,要进行本地验证。

图2.5.2 用户注册

2.5.3 密码找回

当用户进行登录时,忘记密码时,点击找回密码可以跳转到密码找回界面。通过注册时的邮箱进行密码的找回,服务器会将更新的密码发送到邮箱。具体页面如下:

图2.5.3 密码找回

2.5.4 订单中心

当用户点击个人中心时,登录成功进入到个人中心。个人中心中可以通过订单中心进行订单管理包括

 订单状态速查:可以查看当前的未完成的订单,包括:未付款、待收货;

 待付款订单:已经生成的订单,但是没有付款的;

 全部订单:包括所有的订单,未完成订单、待付款订单、已完成订单;

图2.5.4 个人中心

2.5.5 个人中心

个人中心主要包括用户使用软件过程中的信息记录。

 我的关注:用户关注的所有的商品可以在此处进行查看

 商品评价:用户购买的商品可以进行评价,可以在商品评价中查看用户的所有的评价记录

 历史记录:可以查看用户所有的浏览过得产品。

 贷款进度:如果用户购买商品有贷款的内容,可以在此处查看贷款的进度。

 账户安全:用户可以在此处修改登录密码。

第四篇:关于大学生旅游需求的调查问卷分析报告

调查背景:随着人们生活水平的提高,人们对旅游的需求越来越强烈。作为当代的大学

自然也不例外,所以我们做了这个调查问卷。

调查目的:了解当代大学生在旅游市场中的一个大体的状况。

调查的方式:针对这次的调查,我们对大一以及大二的同学采取抽样调查。

调查结果:

一、在大学里,女孩子喜欢旅游远超于男生

二、同学们一般选择在寒暑假进行长期旅游,因为他们觉得时间充足,并且能玩的很尽兴。除此之外,他们可以利用自己的闲暇的时间来做兼职,来为自己的长期的旅行做准备。有一部分的同学更愿意选择在周末进行旅行,他们觉得时间短、体力消耗比较少,并且能组织更多的同学去参见。

三、大家都选择自己比较好的朋友一起出去。因为这样会有更多的乐趣,减少与陌生人的生疏感。

四、大家的旅游的次数是随着自己知识的不断积累而逐渐上升的,并且在上大学之前大家旅游的次数在一到五次之间。

五、据调查我发现大多的女孩子都喜欢赏花,而还有一部分的女孩喜欢购物。男孩子就比较喜欢登山,还有一部分喜欢回顾历史。

六一部分的女孩子喜欢当地的特色美食

第五篇:旅游管理专业人才需求调查报告

一、旅游业发展的现状

旅游业的三大主要支柱是旅行社、酒店和景区。旅游管理专业的学生就业的方向也是旅行社、酒店和旅游景区。有研究报告指出,与旅游业直接或间接相关联的行业和部门有109个之多,而且外延还在扩张。据世界旅游组织预测,2010年,全世界境外游客的总数将达到10亿人次,2020年达到16亿人次,国际旅游消费将达到2万亿美元。据世界旅游组织统计,上个世纪末旅游业已经超过了汽车业、钢铁、石油等产业,旅游业在全世界的整个生产总值中现在大约占10%的份额,已经成为世界第一大产业。路透马德里1月18日电---联合国世界旅游组织(UNWTO)秘书长塔勒布 瑞法依(Taleb Rifai)周一表示,该组织预测2010年全球旅游业将增长3%-4%。

2009年,我国的旅游业将会面临一定的机遇,同时也会有很大的桃战。可能会出现两极分化,一是国际市场的冷清。二是国内市场的火爆。

首先,从入境旅游市场来看,受国际金隔危机的影响,入境旅游市场将面临继续低谷状态。并且随着国际经济形势的进一步恶化,国外居民收入还有可能继续下降。这将导致国际旅游需求和消费的缩减。所以入境旅游市场可能会较冷的情况。其次,出境旅游,出境旅游将面临增长滞缓的可能,如果金隔危机的进一步蔓延导致我国经济增长缓慢,则国内经济形势及国家政策将会不支持出境旅游市场的高增长。各种出国考察和商务活动将受到严格的控制。这使得出境旅游市场将面临低谷。

其次是国内旅游市场,在国家“拉动内需”的刺激旅游投入的总方针下,旅游业作为拉动内需的优势产业,将会获得国家和各级政府的大力支持,这将对提高和改善旅游基础设施和带动旅游产品的开发起到一定的作用,随着旅游设施和旅游产品的丰富,将会形成新的旅游热点和吸引力,以此来刺激旅游需求的增长。并且,国家为配合扩大内需政策的需要,确保旅游业的发展,国家旅游局陆续提出了“国民旅游休闲计划”,“全国乡村旅游倍增计划”、“地震灾后旅游恢复重建计划”、“藏区旅游发展推动计划”,“旅游服务质量提升计划”,“入境旅游发展计划”,“上海世博会全球推动计划”,“全国十万导游培训计划”等一系列的计划。来推动和鼓劲福利旅游、乡村旅游、农民旅游、商务考察旅游。这

将会对国内旅游市场带来较大的机遇。

再有,09年是新中国成立六十周年,全国的政府及团体都会围绕“六十大庆”这一主题开展各种各样的活动。并且国庆的八天假期,也会为旅游市场的活跃起到一家的促进作用。还有就是奥运效应将在09年有一个飞跃,北京现在成为许多农村人的向往的地方,自从国家大力发展和建设社会主义新农村以来,现在的农民已经富裕起来了,坐一趟飞机,去一趟北京已成为他们的一种心愿和向往了,那么09年的“低价旅游”将有可能成为他们出游的最好时机了。因为受金隔危机的影响,许多酒店宾馆、景点和航空公司都会出现大幅下降。还有国际油价和劳动力价格、原材料的下调。旅游成本的降低将直接刺激农村人出游欲望。还有一个也比较重要的原因,不知是否正确,我们也不愿意提到它,那就是地震,现有的农村人也看得很开,辛苦一辈子,赚了点钱,也许那一天一震,什么都没有了,那么现在的生活好了,也不愁吃穿了,不要把钱留到棺材里去,所以都想出去走走看看我国的大好山河。我国是一个农业大国,这部份人群动起来后将在旅游市场占据相当大的.

旅游行业的飞速发展也极大地带动了相关产业的发展,以及就业机会的增加。由于农村地区的旅游投资产出快、劳动力价格低廉,农村地区由旅游投资带来的就业人口增加比城镇更为明显。另根据世界旅游组织测算,旅游直接就业1人带动间接就业4.3人,但我国旅游业劳动密集型特征较为明显,带动就业人数相比其他国家更为显著。2008全国20691家旅行社,新增加971家,同比增长4.92%。其中,国际社增加132家,同比增长7.18%;国内社增加839家,同比增长4.69%。据有关部门预计,未来10年,中国每年将增加旅游从业人员近百万人,而中国的旅游院校每年仅能提供15万名左右毕业生,旅游专业人才非常紧缺。从这方面来讲,旅游业的广阔的发展空间为高职旅游类教育提供了良好的平台。

二、湖南省旅游业发展的形势

1.2009年,全省旅游市场开发风生水起,好戏连台。

2009年,是湖南旅游业"动作"频发的一年抢抓机遇,做大做强战略性支柱产业。瞄准国内游和省内游市场,旅游部门已经或即将推出系列主题活动,强力撬动旅游内需。

元月,在全国率先启动“湘景·湘游—湖南人游湖南”、“湘景·湘约—中国人游湖南”系列活动,将百万旅游消费券、千间免费客房、万张景区门票免费提供给公众;

3月,联合省委宣传部启动“坚定信心保增长—走进市州”暨“春游潇湘”大型采访,对各地旅游进行精彩报道;

5月,推出“锦绣潇湘红五月,快乐湖南自驾游”, 引来省内外万台自驾车畅游湖南;

6月,中国(湖南)红色旅游文化节开幕,红色浪潮席卷湖南;

9月,中国(湖南)国际旅游节盛装迎宾,引发全省旅游狂欢;

10月,举办“秋韵潇湘”大型旅游推介活动和“与祖国同喜庆暨看世博?游潇湘”主题活动;

12月,借助武广高铁开通,推出“体验梦幻高铁,免费畅游潇湘”主题活动,高铁游湖南一时风靡。

3、红色旅游需求快速增长

随着全国高速公路网建设的加快和私人小汽车的普及,城市居民可支配收入的提高,旅游出游能力迅速上升,旅游活动空间不断向外围扩展,对下代的教育的重视,以及对传统文化的大力推介,导致红色旅游不断升温,毛泽东故居、刘少奇故居、彭德怀故居被称作全国独一无二的伟人故居“金三角”。几十年来,湖南“红色”景区经久不衰。据不完全统计,毛泽东故居在过去的40年里共接待中外游客多达5000万人次。

4、经济快速增长为旅游业发展提供了有利环境

未来几年,湖南省国民经济发展进入持续高速增长阶段,与国内外的经贸往来日益频繁,为旅游业发展带来巨大市场需求。同时,随着经济的快速发展,基础设施建设步伐加快,尤其是与旅游业密切相关的交通、城镇基础设施条件将显著改善,为旅游业的快速发展提供了设施保障。“十一五”期间,旅游业作为第三产业的主导产业,是国家重点扶持的新兴产业和新的经济增长点,将继续得到宏观政策的支持。

三、旅游行业专业人才缺乏

景点开发进人新一轮的热潮,由以前的政府主导开发转为以企业资金为主承包开发和经营,并且集中在中小型景点、休闲度假型景点,因此,就迫切需要一

批旅游地景区经营管理人才,能以景区为中心开展促销活动,通过经营和策划,树立旅游地品牌形象,这对高校旅游教育提出了新的要求。

从旅游消费方式和旅游消费结构来看,目前旅游绝大部分属于观光旅游,文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多。据调查,目前旅游市场已经发生了明显的转变,由原来的走马观花式旅游向文化考查型、生活体验型转变。市场发生了变化,但旅行社还没有做好准备,但哪家旅行社率先开发文化考察团、生活体验团,哪个旅行行社就会占领市场先机。虽然金融危机明显影响到了旅游业,但只要经营对路、开发适合游客的需求的新的旅游产品,未来的旅游业还会有广阔的发展空间。当然,对从业人员的要求会越来越高,因为旅游已不再是那种全陪导游一路陪着观花的马队走一遍就行的旅游,它需要导游人员有更多的文化内涵,有更高的服务水平和相当强的组织能力。

“十一五”期间,旅游业要继续保持高速增长的态势,国内旅游人数、国内旅游收入和旅游业总收入增长速度要高于全国平均发展水平。

相对如此庞大的旅游市场来说,专业旅游人才显得十分紧缺。要求学生具备旅游行业的基本管理知识、技能,具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;具有较强的动手、组织、决策能力,善于处理人际关系;熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;了解旅游业的发展动态和主要国家的风俗习惯、交往礼仪;熟练应用外语、计算机管理和运用相关软件的能力。主要岗位有旅游资源规划与开发人员、旅行社经营管理人员、导游业务有关人员、宾馆、旅游管理人员、酒店营销人员等。

随着社会经济的发展,中国旅游行业将全面面对旅行社的竞争。失去了政策保护伞的民族旅游企业将面临巨大挑战。而旅游人才的竞争将是这场角逐中非常关键的一环。一批原有的旅游从业人员会因不适应现有的旅游业的发展而被淘汰出局。对于出入境旅游来说,要求旅游从业人员具备更高的素质。不仅要求从业人员有较高的旅游专业水平还需要具备较强的外语沟通和交际能力。因此培养高素质复合型的旅游人才对于满足社会和行业的发展要求具有重要的意义。

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