人员素质测评范文

2023-09-16

人员素质测评范文第1篇

作为一个销售人员,其给人的第一印象,其亲和力、外向性格、自信心、意志力以及对环境的洞察力等都在一定程度上决定其是否合适从事销售行业,也同时对其销售工作产生影响。

本测评工具主要对被面试者进行第一印象,亲和力、性格、自信心、意志力以及对环境的洞察力的测评,后面附有答案及相关的测评诊断结果。

本测评工具的使用可作为对被面试者进行第一轮初试的测评,各测试项可根据你对物业顾问的要求进行排序。

鉴于要求被测试者能真实选择符合其特点的答案,请要求被测试者在20分钟内完成本测评资料。

销售人员素质测评

一、 请根据自己的情况,仔细作出选择

1、 三个人正在说话,他(她)们正在谈论什么呢?请选择一个与你所想到的是最接近的答案。( )

A 上个星期天看球赛的事情B 公司里有关上司的谣传

C 有关同一个办公楼的女职员的谣言D 今天晚上要打麻将的事

2、朋友改变了发型,并且问你觉得怎么样,如果你觉得不太好看,你怎么办?

A 实说出自己的看法B他(她)的发型很漂亮

C 虽然不错,但以前的更好看D 不出声地笑着

3、餐厅的服务员端来了食物,但却不是客人所点的东西,你想那位客人说些什么?

A 请帮我换一下,这个不是我叫的B 这和我点的不一样,不过既然端来了就算了

C 心理暗想:好极了,这比我叫的东西好D 你是新来的吧,难怪会搞错

4、走在路上的时候,一位提着东西的妇女撞倒了你,东西掉在地上了,而错误却不是你,你怎么办呢?

A 对不起,我一时不留神„„B 我是很注意走路哇!是你从那边撞我的

C 不说话,心里想着这个人怎么那么奇怪D 一面帮忙捡东西,一面问她东西有没有损坏

5、如果明天一定要6点起床,必须拔闹钟来叫醒你,你会把闹钟的定时针调到几点几分?

A 5:55B 5:45C 6:00

6、如果有个生病而在床上躺了十年的弟弟,因此你不能和所爱的人结婚,这时你怎样想?

A 在他没好之前继续照顾他,这时你的责任

B 希望把他送进大医院,但不知道有谁可以帮你

C 自己很不幸

7、你大学时代的好朋友,跟你的男(女)朋友进入旅馆的时候,恰好被你看见了,但他们没有看见你,此时你怎么办?

A 走到他们两人面前破口大骂

B 有时候向你的男(女)朋友询问

C 假装没事,以后再慢慢探出他们两人的真心话

8、当你从车站不幸了二十分钟才到家时,已经很晚了,门也锁上了,家里的人好像都睡着勒,你想从窗户进去,但窗户也管得紧紧地,如果要打电话叫家人起来,就要回车站打公用电话。这时,你发现二楼的灯还亮着,好像有人没睡,你怎么办?

A 脱下鞋子扔向窗户B 拼命的敲门或窗户

C 返回车站打公用电话D 到附近的熟人家里借用电话

9、医生给你开了一种必须每四小时吃一次才有效的药,但因公司的工作太忙,很可能忘记吃药,这时你会怎么办呢?

A 托交情好的同事在吃药时间提醒你

B 在桌子上放个小闹钟,设下吃药的时间

C 在墙壁上最醒目的地方贴个纸条,写下吃药的时间

D 在桌上或容易看见的地方做记号以提醒自己

10、你和男(女)朋友逛街,结果迷了路,而那个地方你们两个都没有去过,这时你怎么办?

A 找附近的警察问一问B 看地图确定位置

C 先往热闹的地方走再说D 先去咖啡店休息,再问店里的人

11、在一个正式的舞会上,一个你不喜欢的人情你跳舞,你怎么办?

A 不管怎样和他(她)跳一次

B 找个理由加以拒绝

12、有四个人,分别是诗人、哲学家、银行家、医生,若他们与你一同合影,你想让哪个人站在中间呢?

A 诗人B 哲学家C 银行家D医生

13、你会Ixia哪一个人得到钱?请你选一个

A 现在能给三千元的人

B 在三个星期后能给你六千元的人

C 三个月后能给你九千元的人

14、当你离开电视区接电话的时候,屏幕上正出现一男一女的场面,5分钟后你回来后,你想屏幕上又会出现什么镜头呢?

A 悲伤的离别场面B 因重逢而高兴的欢乐场面 C 床上的镜头D 两各人拥抱在一起接吻

二、 根据自己的实际情况,如实选择答案

1、 如果有机会的话,我愿意:

A 到一个繁华的城市旅行B 介于A、C之间C 浏览清净的山区

2、如果我在工厂里工作,我愿意做:

A 技术性的工作B 介于A、C之间C 宣传性的工作

3、在阅读时,我喜欢:

A 有关太空旅行的书籍B 不太确定C 有关家庭教育的书籍

4、如果待遇相同,我愿意做

A 森林管理员B 不一定C 中小学教员

5、每逢过年过节或是亲友结婚,我:

A 喜欢赠送礼品B 不太确定C 不愿互相送礼

6、如果报酬相同,我愿做一个:

A 文学研究工作者B 不确定C 旅行社经理

7、如果让我选择,我宁愿做:

A 列车员B 不确定C 描图员

8、如果待遇相同,我想当一名:

A 律师B 不确定C航海员

9、按照我的个人兴趣,我最乐于参加:

A 摄影组活动B 不确定C文娱对活动

10、如果下列工作任我挑选的话,我愿意干:

A 少先队辅导员B 不太确定C修理钟表的工作(或修表工作)

三、 请选择“是”或“否”

1、 你认为自己是个寻常人吗?()

2、 你经常希望自己长得像某某人吗?

3、 你时常羡慕别人的成就吗?

4、 你为了不使他人难过,而放弃自己喜欢做的事吗?

5、 你会为了讨好别人而打扮吗?

6、 你经常勉强自己做许多不愿意做的事吗?

7、 你任由他人来支配你的生活吗?

8、 你认为你的优点比缺点多吗?

9、 你经常对人时候抱歉吗?即使是在别人不对的情况下

10、如果在无意的情况下伤害了别人的心,你会难过吗?

11、你希望自己具备更多的天赋和才能吗?

12、你会经常听取别人的意见吗?

13、在聚会上,你经常等别人先跟你打招呼吗?

14、你每天照镜子超过三次吗?

15、你有很强的个性吗?

16、你是个优秀的领导者吗?

17、你的记性很好吗?

18、你对异性有吸引力吗?

19、你懂得理财吗?

20、买衣服前,你通常听取别人的意见吗?

四、 以下各题,请选择一个最适合的答案。

1、当我同时面临一件该做的事和一件不该做但却吸引我的事情时,我经常经过激烈的斗争,使前者占上风。()

A 是B 有时是C 是与非之间D 很少这样E 不是这样

2、有时躺在床上,下定决心第二天要干一件重要的事情,但到第二天这种劲头就消失了。()

A 常有B 较常有C 时有时无 D 较少有E 没有

3、我能长时间做一件重要但枯燥无味的事()

A 是B 有时是C 是与非之间D 很少这样E 不是这样

4、生活中遇到复杂情况时,我经常优柔寡断,犹豫不决。()

A 常有B 较常有C 时有时无 D 较少有E 没有

5、做一件事情之前,我首先想到的是它的重要性,其次才是它的趣味性()

A 是B 有时是C 是与非之间D 很少这样E 不是这样

6、遇到困难情况时,我常常希望别人为我拿主意()

A 是B 有时是C 是与非之间D 很少这样E 不是这样

7、我决定做一件事情,常常说干就干,决不拖延或让它落空()

A 是B 有时是C 是与非之间D 很少这样E 不是这样

8、在和别人争吵时,虽然明知不对,却忍不住说些过头话,甚至骂人()

A 时常有B 有时有C 有时无D 很少有E 没有

9、我希望做一个坚强有力的人,因为我深信“有志者事竟成”()

A 是B 有时是C 是与非之间D 很少这样E 不是这样

10、我相信机遇,好多事实证明,机遇的作用有时大大超过人的能力()

A 是B 有时是C 是与非之间D 很少这样E 不是这样

11、我喜欢长跑、长途旅行、爬山等体育运动,但并不是我的身体条件适合这些项目而是因为他们能锻炼我的毅力()

A 很同意B 比较同意 C 可否之间D 不太同意 E 不同意

12、我给自己定的计划常常因为主观原因不能如期完成

A这种情况很多B 较多C 不多不少D 较少E 没有

13、如果没有特殊原因,我能每天按时起床,不睡懒觉()

A 很同意B 比较同意 C 可否之间D 不太同意 E 不同意

14、计划应有一定的灵活性,如果完成计划有困难,随时可以改变或撤销它()

A 很同意B 较同意 C 无所谓D 不太同意 E 反对

15、在工作和娱乐发生冲突时,即使这种娱乐很有吸引力,我也会放弃它()

A 经常如此B 比经常 C时有时无 D 较少如此 E非如此

16、学习或工作遇到困难时,最好的办法是立即向老师、同事或朋友求援()

A 同意B 较同意 C 无所谓D 不太同意 E反对

17、在练长跑遇到生理反应,感觉跑不动时,我经常咬紧牙关,坚持到底()

A 经常如此B 比经常 C时有时无 D 较少如此 E非如此

18、我经常因为读一本引人入胜的小说而不能按时睡眠()

A 经常有 B 较多C时有时无D 较少E没有

19、我在做一件事之前,常能想到做与不做的好坏,因而能有目的去做()

A 经常如此B 较常如此C时有时无 D 较少如此 E非如此

20、如果你对一件事情不感兴趣,那么不管它是什么事情,我的积极性都不高()

人员素质测评范文第2篇

关键词:财会人员;素质;素质建设

一、企业财会人员素质因素分析

素质是提高人的价值、修养以及使用和衡量人才的重要概念。它是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面,经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。

1、影响企业财会人员素质因素。财会人员素质对于企业生产活动需要有多方面的因素和要求。影响企业财会人员的素质因素包括以下内容:政治、思想、道德、能力、学习以及凝聚力等因素。

2、企业财会人员的素质现状。(1)人员素质的劣势分析。第一,理论基础薄弱。企业财会人员缺乏系统、理论、专业的学习和培训。部分人员没有经过规范、严格的专业教育,对财会业务知识无法达到前后联系、融会贯通,有时完全凭经验干活。第二,处理财会业务能力差。主要表现在以下几个方面:账务处理差错、报表混乱、预测能力低、信息质量差等情况与财会岗位要求还有一定差距。(2)企业财会人员素质的发展趋势。一方面企业在引进财会人员时会加强专业素质的提高,招聘财会专业毕业的本科生、硕士生,甚至博士生,这将很大程度上提高财会队伍的专业素质。另一方面,企业为了提高财会队伍的素质建设,将会加强财会人员的业务能力培养,培养高技能财会人员。

二、企业财会人员素质体系建设的必要性

企业提高财会人员素质是防止会计信息失真的根本,会计信息如果失真,就不能充分反映企业经济活动的全部内容,同时会给企业造成不可预计的损失。

三、企业财会人员的素质体系建设

1、企业财会人员的思想政治素质建设。第一,需要强化服务观念。财会人员应摆正自身位置,明确自身职责,树立以服务为根本的思想观念。实现企业利益的最大化是企业财会人员工作的崇高职责,只有不断强化服务理念,才能实现科学管理和创新、提高工作效率、增收节支,从而促进企业的不断发展。第二,要加强政治教育,就是要帮助企业财会人员树立正确的世界观、人生观、价值观。并从思想上引导广大财会人员树立正确的政治方向,切实解决责任心和事业心问题,使广大财会人员树立较高的思想政治素质。

2、企业财会人员的职业道德素质建设,它是指会计职业活动中应遵循的,体现会计职业特征,调整会计职业关系的职业行为准则和规范。职业道德素质建设主要包括以下八个方面,即爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理及强化服务。在职业道德素质建设的各项内容中,财会主管领导应严格把关,针对每一项内容建设相应的制度、机制,切实贯彻执行。此外,企业可以帮助财会人员树立事业心、敬业心、责任心。通过多种方式教育财会人员热爱会计事业,树立牢固的专业思想,增强竞争意识,严于律已、廉洁奉公,树立职业责任感,增强爱岗敬业观念,提高“免疫力”,树立市场经济观念,增强风险意识,提高自身素质,从而规范自身行为,培养良好的职业道德观念。

3、企业财会人员的业务能力素质建设。一方面要提高他们的专业知识。财会人员的专业知识是进行财务工作的根本,企业要引导财会人员了解一些会计理论研究方法,通过培训与实际工作的结合,开展会计理论研究工作,以充实和完善财会人员的会计理论知识。财会人员通过研究学习,能够从较高的视角上把握财会工作的运行规律,提高财务分析能力,从而为企业领导决策提供更有有价值的建议。另一方面还要提高他们的计算机操作能力,这是财会工作的一项基本要求,会计电算化的普及更加要求财会人员具备一定的计算机操作能力。企业应加强对财会人员计算机操作能力的培训,并要求财会人员熟练应用财务核算软件,以提高企业的财务管理水平和业务核算能力,进而强化会计电算化工作。

4、企业财会人员的学习素质建设。第一,树立财会人员终身学习创新意识。企业应对财会人员加强学习意识,教育、引导工作,使财会人员深刻认识到学习对他们的益处。企业财会人员也应自觉树立终身学习意识,应清楚地认识到树立学习意识是财会人员必须具备的一项基本素质,只有这样财会人员才能跟上时代的步伐,适应新形势下工作的需要。企业财会人员要学习和创新并举,从而才能适应企业的需要。理论和实践结合是汲取知识的“法宝”,财会人员应及时汲取新知,牢固树立终身学习和不断创新的意识,以提高自身的综合素质。第二,提高财会人员继续教育学习质量继续教育学习是提高财会人员学习素质的主要途径。对于财会人员的继续教育培训不能流于形式,应注重培训过程,以提高财会人员学习质量为根本出发点,切实做好继续教育培训工作,努力提升继续教育学习质量。第三,提供多种途径的学习方式。企业财会人员的学习素质建设,应加强学习途径的多样性,向财会人员提供多种途径的学习方式。企业必须不断探索适合财会人员特点的模式和培训方法,改变一贯的讲座方式,可以采用课堂教学、实践演练、案例分析、现场模拟、研讨交流等多种培训、教学方法,因人施教,分层施教,力求以企业财会人员易于接受的培训方式开展继续教育培训,全面增强培训效果和提高培训质量。

四、结束语

企业财会人员的素质体系建设是一项长期、艰巨、繁重的工作,需要企业决策层给予高度的重视和支持。企业建设一支高水平的财会队伍是企业生存和发展的有力保障,做好财会人员的素质体系建设工作,必将提升企业的管理水平、决策能力,并为企业带来丰厚的回报。

参考文献:

1、谢剑平.财务管理:新概念与本土化[M].中国人民大学出版社,2004.

2、张华,论企业会计人员综合素质的培养[J].商场现代化,2006(4).

3、雷虹,财会人员的职业素质及提高途径[J].财会研究,2006(9).

(作者单位:丁蕾,齐齐哈尔市水产技术推广总站;赫艳辉,齐齐哈尔市农学院)

人员素质测评范文第3篇

一、财务人员应具备的意识

1、终身学习的意识

由于目前计算机的不断普及,财务人员的工作条件也得到了不断的改善,会计电算化成为了新时代财务人员的工具。如果财务人员还停留在以前传统的使用笔、纸、算盘的年代,那么迟早会被社会所淘汰。此外,经济业务的逐渐复杂化,使得会计理论知识也得到了不断的完善,财务人员只有具备终身学习的意识,才能够跟上社会的发展变化,满足财务工作的需求。

2、强烈的法律意识

近几年来,财务人员亏空公款,擅自挪用公款的犯罪情况屡见不鲜,并逐年递增。其主要原因是财务人员掌管着大量的资金和资金流动范围,具有便利的条件,他们的法律意识相对淡漠,做事情之前没有完全想到后果,当真正出了事情时候才后悔莫及。一些财务人员在工作中没有熟悉法律的相关权利和责任,在处理有关企业经济业务的时候,在没有意识下就触犯了法律规章制度,给企业和个人带来了严重的损失。

3、竞争意识

当前社会,由于竞争不断渗透到社会的每一个领域,使得企业之间,单位职工之间的竞争压力越来越大。因此,在企业中,财务人员更应该具备紧迫感和强烈的竞争意识,只有增强会计人员的竞争意识,激励他们不断的完善自己,选拔人才,在能力上强中求强,这样才能适应新时代的社会发展,使企业能够在激烈的竞争中站稳脚步。

二、当前会计人员素质存在的问题

1、会计人员业务素质较差

在我国加入 WTO以后,同时也改变了会计工作的现状,这对会计队伍的建设提出了更高的要求。WTO规定,成员国或者地区在提高其贸易政策和法规的透明度的时候,同样要保证会计信息的透明性和公开性,这就使得全社会对会计人员的素质要求越来越高。要求我们必须改变目前会计信息失真、秩序混乱的会计工作状况。与此同时,随着大量的外商不断的融入国内,以及国内许多企业不断走出国门,企业就需要懂得外语、熟悉国内外法律法规的高级会计人员,但是从我国会计人员的情况来看,大多数不符合这样的条件,其业务素质都处于较差的状态,无法达到要求。

2、会计人员的风险意识不强

许多企业的会计人员往往认为只要做好了会计的核算,管理好企业的资金,就可以控制财务风险的产生,这是非常片面的财务行为。例如从融资来看,一定程度的融资是企业解决资金困难的有效办法,但是过度的融资,必将导致企业承担严重的负担,使企业处于两难的境地。现今有许多企业就普遍存在负债资金较高,且资金的结构相当不合理,企业内部的财务管理往往变成了企业的债务管理,造成其财务负担加重,给财务风险埋下了隐患。

3、会计业务工作不够规范

是领导说了算,会计人员只是按照领导的意思去办事,但是这种行为完全不符合会计工作的基本准则和制度。企业与部门之间,企业与上级企业之间,它们在分配资金管理和使用上存在一定的分歧,出现利益分配不均,权责不明的现象,从而出现管理混乱,造成了资金的使用率大大降低,使资金的流失严重。由此可见,经营者的干预,在一定程度上使得会计工作显得随意性较大,影响了会计资料的真实性和可比性,无法有效的保障企业资金的安全性和完整性。

4、会计人员道德素质不高

现今,我国在会计专业教育中,对会计人员的道德教育没有引起高度的重视,在我们身边不断的发生会计人员挪用公款和报假账等现象,一些单位为了部门和小团体利益,设立“小金库”。将收费和收入,没有按规定纳入会计核算和财务管理,而是分散在各部门和下属单位自行掌握和开支,造成公款私存,有的没有账本或票据不全,支出无明确用途,使少数单位领导得以为所欲为,产生腐败行为。从管理道德层来分析,这种现象显然产生于不道德的思想根源,不符合会计工作应有的道德准则,不但对社会造成了危害,也影响了会计人员个人的成长和进步。

三、提高财务人员素质的途径

1、强化财务人员的法制观念

当前,在企业发展中,财务人员必须不断强化自身的法律意识。严格贯彻执行国家的财经法律、法规和制度,认真的按照党的方针政策办事。同时要不断提高财务人员的政治思想觉悟,端正自身的世界观、人生观和价值观,全面加强自身的道德修养。在实际工作中,财务人员应依法设置财务帐薄,做到廉洁奉公,不做违法乱纪的事,不伪造和变更财务凭证和财务账薄,不虚假财务报告。坚决抵制拜金主语和拜权主义,勇于与肆意违反国家财务政策和法律法规的行为做坚强的斗争,从而保护企业的财产安全。

2、加强财务人员的理论知识

知识决定了一个人的能力程度,想要成为一名合格的财务人员就必须具备相关的会计理论知识作为基础,并且还要具备熟练的会计实务技能。在如今知识经济时代,如果财务人员不及时吸取与工作相关的新知识,那以前所具备的知识和能力就将被淘汰。对财务人员而言,学习会计知识不是在某个阶段受一次教育就可以的,而是需要不断的充实自己的业务知识,努力提高自己的业务技术能力。只有跟上时代的步伐,会计人员才不会被社会所淘汰,从而去适应会计工作的需要。企业主管还应对企业的财务人员采取分层次、分期、分批的进行短期业务培训,并对财务人员进行认真的考核。培训时间尽量选在假期或者月中,这样既不会影响会计人员的正常工作也可以在学习业务知识,使工作学习两不误。加强财务人员的业务培训,既可以给财务人员一个再教育的机会,又可以通过培训对财务人员产生激励作用,并使他们产生社会认同感,从而增强他们的自信心,更加有动力投入到工作当中。

3、加强教育培训

作为一名合格的会计人员,不仅需要丰富的实践经验,还必须通晓大量的政策理论知识,对于一些新情况和新问题,会计人员只有通过不断的学习和短期的培训来得到业务的提升,从根本上掌握和了解国家财政规范、税务和统计等方面的基础知识,不断提高自身的业务素质。

4、加强会计人员思想和职业道德教育

对于会计人员来说,职业道德建设应应用于整个职业生涯中,有关单位应该把职业道德教育作为一项长期的工作,并且有计划、有组织的进行。企业应该运用各种手段来帮助会计人员树立正确的职业道德观,不断的提高道德修养,抑制不良的工作作风。与此同时,企业还要制定一套完整的检查考核制度,对违反法纪的人员进行严惩,吊销其已取得的资格证书,把会计人员的道德水平高低作为其考核的一项重要标准。在建立考核制度中,要不断的完善会计的职业技术考试和考核制度,按实际情况不断的增加一些关于外语、网络技术和国际会计准则这些新内容,考核的指标应该包含会计人员管理、会计机构、会计工作和会计监督等各个方面。对每一位会计工作人员都应奖罚分明、不偏私、约束有力,只有这样才可以有效的促进企业会计人员进取精神,刻苦钻研业务,不断的提高自身的修养,从而有效克服懒惰不求上进的思想,增强其敬业精神。

四、总结

人员素质测评范文第4篇

采购工作没有固定规则可循,加上采购行为稽查困难,使得采购工作是“良心工作”。因此,觉悟高、品行端正是一个采购员应有的基本素质,只有思想品德高尚,才能大公无私、克己奉公,处处为企业大局着想,不贪图个人小利。在实际工作中,我们发现有许多采购员拿回扣,要好处费,或借采购之机游山玩水,造成企业采购费用开支过大,或采购商品质量低劣,给企业造成巨大损失。结合我国企业的实际,我们要求采购人员做到以下几点:

1、胸怀坦白,大公无私。

2、有很强的工作责任心和敬业精神。

3、树立良好的职业道德,把企业的利益放在首位,严格把好进货关。

4、承受训练的毅力。采购工作是一项重要、艰巨的工作,要与企业内、外方方面面的人打交道,经常会受到来自企业内外的“责难”,采购人员具有应付复杂情况和处理各种纠纷的能力,在工作中被误解时,能在心理上承受得住各种各样的“压力”。

(二)采购人员知识素质

在采购工作中,一方面采购人员要与不同类型的供货商打交道;另一方面,采购的商品品种繁多,规格不一,且市场上商品的供求变化快,为此,采购人员应该具备承担采购任务所需要的相关知识。政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向,维护国家与企业利益。

1、市场学知识。了解消费者需要,掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识,才能合理地选择采购商品的品种,从而保证采购的商品适销对路。

2、业务基础知识。业务知识包括谈判技巧、商品知识(商品功能、用途、成本、品质)、签约的基本知识等,这是做好本职工作的关键,将有助于与供应商的沟通,能主动进行价值分析,开发新来源或替代品,有助于降低采购成本。

3、社会心理。了解客户的心理活动,把握市场消费者的心理需求,从而提高采购工作的针对性。

4、自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程,把握市场变化规律,从而提高采购工作的效率与准确性。

5、文化基础知识。这是其他知识的基础,一个文盲是干不好采购工作的。

(三)采购人员能力素质

知识不等于能力,国外心理学家研究表明,要办好一件事,知识起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4,可见能力更为重要。要干好采购工作,采购人员同样应具有相应的能力,我们把采购人员具备的能力归纳为:

1、分析能力。分析市场状况及发展趋势,分析消费者购买心理,分析供货商的销售心理,从而在采购工作中做到心中有数、知己知彼、百战百胜。

2、协作能力。采购过程是一个与人协作的过程,一方面采购人员要与企业内部各部门打交道,如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题;与仓储部门打交道,了解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供应商打交道,如询价、谈判等,采购人员应处理好与供应商和企业内部各方面的关系,为以后工作的开展打下基础。

3、表达能力。采购人员是用语言文字与供应商沟通的,因此,必须做到正确、清晰地表达所欲采购的各种条件,如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等。如果口齿不清,说话口罗嗦,只会浪费时间,导致交易失败。因此采购人员的表达能力尤为重要,是采购人员必须锻炼的表达技巧。

4、成本分析和价值分析能力。采购人员必须具有成本分析能力,会精打细算。买品质太好的商品,物虽美,但价更高,加大成本,若盲目追求“价廉”,则必须支付品质低劣的代价或伤害其与供应商的关系。因此,对于供应商的报价,要结合其提供的商品的品质、功能、服务等因素综合分析,以便买到适宜的商品。

人员素质测评范文第5篇

(1)从事管理工作的愿望

企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作,胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作的愿望。只有那些具有影响他人的强烈愿望,并能从管理工作中获得乐趣、真正得到满足的人,才可能成为一个有效的管理者;反之,倘若没有从事管理工作对他人施加影响的愿望,个人就不会花费时间和精力去探索管理活动的规律性和方法,亦缺乏做好管理工作的动力,不可能致力于提高他人的工作效率,难以成为一个优秀的管理者。

(2)专业技术能力

管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力,包括掌握必要的专业知识,能够从事专业问题的分析研究,能够熟练运用专业工具和方法等。这是由于企业的各项管理工作,不论是综合性管理亦或职能管理,

都有其特定的技术要求。如计划管理要求掌握制定计划的基本方法和各项经济指标的内在联系,能够综合分析企业的经营状况和预测未来的发展趋势,善于运用有关计算工具和预测方法。要胜任计划管理工作,就必须具备上述专业能力。因此,管理人员应当是所从事管理工作的专家。此外,就管理对象的业务活动而言,管理人员虽然不一定直接从事具体的技术操作,但必须精通有关业务技术特点,否则就无法对业务活动出现的问题作出准确判断,也不可能从技术上给下级职工以正确指导,这会使管理人员的影响力和工作效能受到很大限制。

(3)良好的道德品质修养

管理人员能否有效影响和激发他人的工作动机,不仅决定于企业组织赋予管理者个人的职权大小,而且在很大程度上取决于个人的影响力。而构成影响力的主要因素是管理者的道德品质修养,包括思想品德、工作作风、生活作风、性格气质等方面。管理者只有具备能对他人起到榜样、楷模作用的道德品质修养,才能赢得被管理者的尊敬和信赖,建立起威信和威望,使之自觉接受管理者的影响,提高管理工作的效果;反之,管理人员如果不具有良好的道德品质修养,甚至低于一般规范,则非但无法正常行使职权,反而会抵消管理工作中其他推动力的作用,影响下级工作的积极性。

(4)人际关系协调能力

这是从事管理工作必须具备的基本能力。在企业组织中,管理人员通常担负着带领和推动某一部门、环节的若干个人或群体共同从事生产经营活动的职责,因此,需要管理人员具有较强的组织能力,能够按照分工协作的要求合理分配人员,布置工作任务,调节工作进程,将计划目标转化为每个员工的实际行动,促进生产经营过程连续有序地稳定进行。不仅如此,为了充分发挥协作劳动的集体力量,适应企业内外联系日益复杂的要求,管理人员应成为有效的协调者,善于协调工作群体内部各个成员之间以及部门内各工作群体之间的关系,鼓励职工与群体发挥合作精神,创造和谐融洽的组织气氛;同时要善于处理与企业有直接或间接关系的各种社会集团及个人的关系,妥善化解矛盾,避免冲突和纠纷,最大限度地争取社会各界公众的理解、信任、合作与支持,为企业的发展创造良好的外部环境。

(5)综合能力

现代市场经济条件下,企业作为不断与外部环境进行信息、物质与人才转换的开放系统,生产经营过程具有明显的动态性质,即需要随时根据市场环境的变化作出反应和调整。与这一状况相适应,管理工作经常面对大量的新情况、新问题。在一定意义上,管理过程就是不断发现问题、解决问题的过程。为此,管理人员必须具备较强的解决问题的能力,要能够敏锐地发现问题之所在,迅速提出解决问题的各种措施和途径,善于讲求方式方法和处理技巧,使得问题得到及时、妥善的解决。在解决问题的过程中,决策能力具有至关重要的作用。现代管理中管理人员特别是高层管理人员面临的非程序性、非规范化问题越来越多,在没有先例可循的情况下,管理人员必须具有较高的决策能力,要善于在全面收集、整理信息的基础上,准确判断,大胆拍板,从各种备选方案中果断地选择最优方案,并将决策方案付诸实施。不同层次的管理人员所需要的能力构成也有所不同。一般说来,专业技术能力对基层管理人员显得比较重要,中层管理人员次之,高层管理人员则不需要太强的专业技术能力。基层管理者日常管理工作中面对的大量问题是技术问题,必须有熟练的专业技术能力和深厚的专业基础知识才能胜任。综合能力对高层管理人员最重要,因为高层管理者承担企业重大战略决策、协调内外环境平衡的职能,专业问题可以委托职能部门的参谋人员去解决,但是最终的决策必须由自己承担。人际关系协调能力对每个管理层次都很重要,但不同管理层次人际关系协调能力的类型有所不同。基层管理者需要协调基层操作人员工作协作、配合方面的能力;中层管理人员既要协调上级和下级单位之间的关系,也要承担大量的横向协调职能;高层管理人员主要承担企业外部关系的协调职能,为企业营造一个良好的环境。

2公司管理风格及经营理念分析

管理风格是企业在管理过程中所一贯坚持的原则、目标及方式等方面的总称。经营理念是企业发展一贯坚持的一种核心思想,是公司员工坚守的基本信条,也是企业制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。一个企业不必追求“宏伟的”理念,而应建立一个切合自身实际的,并能贯彻渗透下去的理念体系。经营理念往往是管理风格形成的前提。一般而言,公司的管理风格和经营理念有稳健型和创新型两种。稳健型公司的特点是在管理风格和经营理念上以稳健原则为核心,一般不会轻易改变业已形成的管理和经营模式。因为成熟模式是企业内部经过各方面反复探索、学习、调整和适应才形成的,意味着企业的发展达到了较理想的状态。奉行稳健型原则的公司的发展一般较为平稳,大起大落的情况较少,但是由于不太愿意从事风险较高的经营活动,公司较难获得超额利润,跳跃式增长的可能性较小,而且有时由于过于稳健,会丧失大发展的良机。稳健并不排斥创新,由于企业面临的生存发展环境在不断变化之中,企业也需要在坚持稳健的原则下不断调整自己的管理方式和经营策略以适应外部环境的变化。如果排斥创新的话,稳健型的公司也可能会遭到失败。创新型公司的特点是管理风格和经营理念上以创新为核心,公司在经营活动中的开拓能力较强。创新型的管理风格是此类公司获得持续竞争力的关键。管理创新是指管理人员借助于系统的观点,利用新思维、新技术、新方法,创造一种新的更有效的资源整合方式,以促进企业管理系统综合效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综合效益,具有动态反馈机制的全过程管理目的。管理创新应贯穿于企业管理系统的各环节,包括经营理念、战略决策、组织结构、业务流程、管理技术和人力资源开发等各方面,这些也是管理创新的主要内容。创新型企业依靠自己的开拓创造,有可能在行业中率先崛起,获得超常规的发展;但创新并不意味着企业的发展一定能够获得成功,有时实行的一些冒进式的发展战略也有可能迅速导致企业的失败。分析公司的管理风格可以跳过现有的财务指标来预测公司是否具有可持续发展的能力,而分析公司的经营理念则可据以判断公司管理层制定何种公司发展战略。

3公司业务人员素质和创新能力分析

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