投资银行业务能力范文第1篇
一、我国现行科技税收优惠政策存在的主要问题
(一)生产型增值税不利于促进高新技术产业的投资
我国现行增值税类型是生产型增值税(东北地区除外)，在一定程度上制约了高新技术产业的发展。高新技术企业一般是资本有机构成高的企业，而固定资产投资和更新设备中所含增值税不能抵扣，加重了企业负担，影响企业投资的积极性，特别不利于资本密集型和技术密集型的高新技术企业适时更新改造，妨碍企业技术进步，不利于企业根据市场调整产品结构和产业结构。影响了高新技术产品的出口。由于出口的高新技术商品中固定资产所含税款没有抵扣，出现退税不彻底，必然会提高价格水平，降低这些商品在国际市场的竞争力。此外，与其他产业相比，高新技术产业无形资产和开发过程中的智力投入往往占高新技术产品成本的绝大部分，但这些投入并不能抵扣，这也导致了高技术产业增值税负担偏重，增加了科技投入的负担，容易挫伤企业技术创新投入的积极性。
(二)税收优惠存在一定的缺陷
一是税收优惠方式缺陷。我国现行的科技税收优惠主要手段是税率优惠和税额的定期减免等直接优惠形式为主，优惠方式单一。税收直接减免虽然有操作简便、易为征纳双方把握等优点，但其缺点也是明显的：1.税收直接减免只能在一段时期内使用，因而，对于高技术产业发展中持续的创新行为缺乏有效的激励;2.税收直接减免一般在高新技术企业成立初期使用，而由高新技术企业成长特点所决定，该阶段企业很难或很少获利，该项政策难以给企业带来实际利益;3.税收直接减免，属于投资后的鼓励，引导企业的作用不显著，且容易导致税收流失。
二是优惠标准缺陷。1. 高新技术开发区内外企业不平等。以区域为标准对高新技术开发区内外的高新技术企业区别对待，导致在区域外的企业即使是技术密集、知识密集企业，却不能享受同等的税收优惠。2.内外资企业地位不对等。外资优惠于内资，国有企业、集体企业比民营、私营企业优惠，不利于公平竞争。3. 优惠力度偏小。具有直接性质的所得税优惠，仅限于有收益的企业才能实际受益，而具有间接优惠性质的企业科研投入的加扣优惠政策，也只限于研发费用比上年实际增长10%以上且赢利的生产性企业。因此，某些税收优惠政策由于存在条件限制，其真正的激励作用并没有发挥出来。
(三)鼓励企业增加研发投入的税收优惠政策作用有限
我国的研究与开发费用(R&D)只占销售收入的1%，这几年略有增长，但还是偏低，而西方发达国家中的跨国公司都在10%以上，技术进步是需要投入的，在这样的税收环境下，我国对于技术研究开发的低投入必然导致技术进步的缓慢。首先从享受研发费用的支出范围看，国外研发费用的经常性支出中科技人员工资占最大比重，而我国高新技术企业有计税工资扣除限制，而实际上科技人员工资已超过扣除标准，势必加重企业税负。其次，从研发费用的财务和税收处理看，我国采取的是将研发费用金额列人管理费用，作为当期成本一次扣除。对企业增加研发投入、促进技术创新实际起到的激励作用十分有限。
(四)风险投资和孵化器缺乏明确的税收优惠政策
风险投资和孵化器都是高新技术企业成长不可或缺的融资工具，而且是根据高新技术产业投资周期长、风险大而特别设立的融资工具，但是长期以来我国对上述两种融资工具的税收支持是不够的。现行的增值税政策使高科技产品比一般产品税负要高，压抑了风险投资的发展。其次，在投资收益所得税上，虽然国家对高科技企业已有一定税收优惠政策(如享受15%的所得税税率)，但是对高科技企业的投资者却没有所得税方面的优惠，风险资本投资于高科技企业所得的股息、红利或分回利润要双重征税，投资于高科技企业风险大，优惠政策少，因此无法有效引导广大投资者参与投资，也就无法促进风险投资的高速发展。
二、提高自主创新能力的税收优惠政策构想
(一)颁布特别法案，规范科技税收立法
当前应创造条件尽快对科技税收优惠实施单独立法，对一些已经相对成熟的条例、法规通过必要的程序使之上升到法律层次。从长远角度考虑，国家应制定《国家高技术产业发展法》，从总体上考虑高技术产业发展战略以及相关的财税政策，制定专门的《财政鼓励高新技术产业发展条例》和《税收鼓励高新技术产业发展条例》，其主要内容应包括：研究和判定予以鼓励的高新技术及其产业标准;明确财税优惠政策的目标、具体受益对象以及相应的政策支持方式;加强对高技术企业税收优惠的管理与评效。另外，随着经济形势的发展，应赋予地方一定的税收立法权，使科技税收优惠政策与中央和地方的发展战略紧密结合。中央可以集中对基础科学、国家重点开发项目及主导性产业给予税收支持，地方则对有利于地方经济发展和效益较为明显的技术开发项目予以扶持，以进一步明确管理权限的划分，提高行政效率。
(二)加快实现增值税转型，促进产业结构调整
生产型增值税向消费型增值税过渡是改革的目标与方向。目前，可以在东北增值税转型试点的基础上，把消费型增值税作为产业政策来利用。作为实施此项政策的过渡措施，可对企业购入和自行开发的科技成果费用中所含的税款，比照免税农产品与交通运输费的有关规定，按照一定的比例计算扣除进项税额，以减轻高科技企业的实际税收负担。另外，企业研制属于国家产业政策重点开发的高技术含量、高市场占有率、高附加值、高创汇、高关联度且对全国经济发展有重要影响的新产品，其缴纳的增值税，可根据不同情况给予一些先征后返的照顾。
(三)完善企业所得税优惠政策，促进企业公平竞争
借鉴发达国家的先进经验，并结合现实的国情，调整对高新技术产业的具体税收优惠方式。改变以往单纯的税额减免与低税率的优惠政策，增加加速折旧、投资抵免、技术开发基金等税基式优惠手段的运用，做到税基减免、税额减免与优惠税率三种方式相互协调配合，以促进高新技术产业的发展。具体内容包括：
1.统一内外资企业所得税，实行国民待遇原则。改变过去科技税收优惠政策只注重区域性优惠的状况，对从事科技研究与开发的企业给予的所得税优惠政策，不分企业的所在地区、部门、行业和所有制性质，对所有的科研单位与项目一视同仁，保证高新技术企业之间的公平竞争。同时，科技税收优惠必须突出国家产业政策的导向，与国家科技发展计划保持一致。具体而言，当前在保持对高科技产业给予税收优惠的同时，应加大对传统产业进行技术改造的税收优惠力度，对科技投入达到一定数额的国有大中型企业，可与高科技产业享受同等的优惠政策，以尽快实现经济增长方式的根本转变。
2.运用税基式优惠手段，提高竞争力。(1)对于使用先进设备的企业以及为研究开发活动购置的设备或建筑物，实施加速折旧。同时，简化对加速折旧的审批手续，大幅度缩短折旧年限，提高折旧率，进一步降低资金成本，以加快企业的设备更新与技术进步。(2)对从事科技开发的投资与再投资实行投资抵免政策，允许企业按研究开发费用的一定比例从应纳税额中抵缴所得税，提高企业从事技术开发的积极性。(3)准许高新技术……。
(四)加大研发费用优惠力度，实现逐年平稳增长
遵循国际惯例，取消研发支出增长10%的限定条件，只要企业当年发生了研发支出就应该享受该项税收优惠政策，并允许适当向后结转，使企业当年未用的优惠可以在以后得到，使积极开展技术创新、增加研发投入的企业真正得到补偿，鼓励企业自主研发新技术。在研发支出费用化的处理上，建议对符合认定条件的研发支出进行资本化处理。在具体的政策实施上，企业可有两种选择：既可选择资本化作递延资产处理，也可以选择费用化处理。一经选择，在5年内不得更改。同时取消对高新技术企业的计税工资扣除限额标准，与软件生产企业和集成电路设计企业一样，按实际发生额在计缴企业所得税时税前扣除。
(五)建立风险投资税收优惠政策体系，鼓励风险投资
制定优惠政策，鼓励风险投资的发展。1.直接对高技术产业发展过程中存在的风险因素给予考虑。建立科技开发准备金制度并允许费用列支，允许企业特别是有科技发展前景的中小企业，按其销售收入一定比例提取科技开发基金，以弥补科技开发可能造成的损失，并规定准备金必须在规定时间内用于研究开发，技术更新和技术培训等与科技进步的方面，对逾期不用或挪作他用的，应补缴税款并加罚滞纳金。2.制定有关风险投资的税收倾斜政策，鼓励风险投资机制的建立。一方面，对风险投资公司投资高新技术企业的风险投资收入免征营业税，并对其长期实行较低的所得税率;另一方面，对法人投资于风险投资公司获得的利润减半征收企业所得税，对居民投资于风险投资公司获得的收入免征或减征个人所得税。最后，对企业投资高新技术获得利润再用于高新技术投资的，不论其经济性质如何，均退还其用于投资部分利润所对应的企业所得税。
(六)完善个人所得税，为高技术发展提供人力资本
投资银行业务能力范文第2篇
一、我国财务经理素质及能力的现状及原因
1.思维习惯难以打破。由于我国几十年计划经济模式的历史原因，有相当部分的财务经理原先是从事财务会计工作，而会计工作具有的单
一、缜密、细致等专业特点，决定了其注重微观的思维方式和思考角度，因此财务经理至今仍习惯以单纯会计思维方式来指导从事财务管理工作。
2.知识结构相对单一。财务总理总体上比较偏得钻研财务方面的知识，缺乏对财政、金融、市场等现代经济所需要的宽领域的专业知识及良好的口头与文字表达能力、计算机应用能力和外语能力的掌握，虽然能基本完成目前开展的财务管理工作。但对于较高层次的财务管理，则由于其知识结构相对单一而不能完全开展。
3.综合分析能力欠佳。财务经理在财务分析方面不仅仅停留在传统的财力收支方法上，把主要精力放在收集整理大量的会计数据上，较少采用如静态分析、动态分析、总量分析、结构分析等综合性分析方法全面深入剖析财务资料，找出普遍性和规律性的存在问题。
4.创新精神有待加强。多数财务经理则以完成当年下达的财务任务为目标，全年几乎是一个项目接一个项目，极少有充足时间对财务工作进行必要的总结和回顾，往往只是按部就班，循规蹈矩，缺乏必要的创新精神和创新意识，较少主动思考财务工作中出现的各种问题，认真研究问题出现的原因，运用创新思路予以积极有效解决。
5.系统性及全面性较差。对于如何有效开展财务工作，财务经理由于缺乏较为系统的岗前培训，其工作的目的性、系统性、整体意识、层次感均较为欠缺。在具体财务管理过程中，财务经理对于发现财务存在的问题，只是找条规对号入座，不能对事情发生的前因后果很好地加以分析，从中找出规律性的东西，进而提出一些较为切实可行的解决问题的办法，供决策部门参考。
二、财务经理应具备的素质
1.道德素质。这是财务经理的首要素质。财务经理是现代企业核心部门的负责人，由于其所处的位置十分重要，其道德素质对企业发展至关重要。财务经理的道德素质主要有以下三个方面：(1)诚信第一，操守为重。一名优秀的财务经理应当具有良好的工作作风，不论做人还是做事都有要实事求事、光明磊落，在财务管理工作中遵纪守法，廉洁奉公，严格按照规章制度办事，坚持原则，对企业，对员工，对股东负责。(2)踏实工作，爱岗敬业。在工作中，勤恳踏实，不断谋求创新，自觉学习好相关工作知识和工作技能，不断提高自身的业务水平。财务经理在实际工作中，应有坚忍不拔的毅力和永不放弃的恒心，面对纷繁复杂的工作，必须头脑敏捷、思维清晰，干好自己的本职工作。(3)同舟共济，以企为家。财务经理应该视企业利益高于个人利益，不做出任何不利于企业的事情和行为，对企业财务工作中的各种商业机密资料和企业内部机密资料要严格保密，不得外泄，自觉地维护企业形象，对有损企业名誉和声誉的行为要坚决制止。
2.知识素质。财务经理只有勤于思考和善于学习，才能掌握最新的知识，才能适应时代发展的需要。财务经理的知识素质主要有以下四个方面：(1)会计知识。这是作为财务经理的基本素质。(2)宏观经济学和微观经济学的知识。(3)企业产品知识。(4)信息技术化知识。
3.充沛的精力和体力。财务经理也要随时随地表现出乐观与自信的心态，让下属在任何性况下都能放心和安心工作，并保持旺盛和昂扬的斗志和精神。
三、财务经理应具备的能力
1.组织及协调能力。财务经理应当把财务部门培养成为一支具有凝聚力和战斗力的团队，并领导他们完成企业交给的既定任务和既定目标。财务经理还要完成工作中各岗位的设置和配备，财务信息的收集和处理，报表的编制，以及投资、筹资和利润分配等活动的财务决策。
2.分析判断能力。从外部来看，财务经理应具备对整个社会经济的发展趋势以及市场环境变化的分析判断能力，能够根据市场上的财务机会和财务风险，为企业的财务决策提供决策依据。从内部来讲，财务经理应能从企业纷繁复杂的各种财务活动中，发现并总结规律，找出存在的问题并提出解决问题的方案。在风险预警和风险控制方面，财务经理应该具有敏锐的洞察力和高效的监控能力。
3.参与政策与操作能力。财务经理应当从尽可能提高效益、降低耗费、用好资金管理要求出发，对各种决策方案进行分析、研究和评价，为最高决策层最终决策提供财务依据、财务建议和资金支持。财务经理应具备四个方面的财务操作技能。(1)高超的资金筹措能力。当企业需要资金时，财务经理要根据各种情况做出准确的资金需要预测、测算资金成本，参考资金使用量、资金占用量和资金周转速度等财务指标，并确定最佳的资金结构。同时，提供多种融资方式的手段，让企业选择最优最佳方案。(2)优秀的投资管理能力。针对企业资金剩余、控制目的的投资，财务经理要做好投资的可行性研究，确定投资收益率和边际收益率、成本利润率等参考指标。(3)精细的财务控制能力。财务控制的重点体现出财务经理的全局性、战略性、全方位的把握能力。企业的每一个环节、每一个过程都渗透着财务控制的精髓和特点。(4)成本管理能力。财务经理应该注重采用包括战略成本管理、目标成本管理、作业成本管理和适时生产系统等的新型成本管理技术或新型成本管理系统。财务经理负责组组企业的成本管理工作，进行成本的预测、计划、控制、核算、分析和考核，降低消耗，节约费用，提高盈利水平，确保企业利润指标的完成。
4.财务规划能力。规划能力来源于渊博的知识和丰富的实践，是由某个人素质、文化修养、所掌握的社会与自然科学知识等各种综合技能以及直接经验有机结合而成的。企业财务规划包括财务计划、财务预算和财务预测三个方面的内容：
⑴制定高效财务计划。财务计划是企业以利润最大化和价值最大化为目的，来计划其经营成果和财务状况的一种手段，是企业财务的重要组成部分。财务经理掌握与运用正确的计划方法，可有效提高计划的有效性和可实现性。①树立正确的态度。财务经理在进行管理工作时，要在各个方面创造一种推动人们都致力于计划工作的气氛，以提高计划的效率和效益。②明确计划的中心和重心。财务经理要求财务部门在制定计划后，进一步部署下一部的工作。任何一项计划重要的在于执行。③利用信息资源。财务经理要客观看待计划工作，掌握收集信息的方法和技巧，做好计划的前期准备和手续工作。④做好计划控制。财务经理在制定计划、推行计划实施过程中，必须建立一系列比较完善的控制技术，确保财务计划的正确、有效。
(2)做好财务预算。财务预算的内容包括销售预算、生产预算、材料消耗和采购预算、直接人工预算、制造费用预算、产品成本预算、销售费用预算、管理费用预算、财务费用预算、现金预算等等。财务预算应该遵循的原则：①明确的经营目标。财务经理确定了财务预算的目标利润之后，就能相应地确定目标成本，编制有关营业收入费用、成本的预算。②保证预算的全面合理。财务经理要尽量避免由于预算缺乏周详的考虑而影响目标的实现，有关预算之间要相互衔接、相互关联，相互关系要明确，以保证整个预算的综合平衡。③保证预算的科学性并有弹性。财务经理编制预算时要充分考虑到目标实现的可能性，保证预算在执行过程中充分发挥其指导和控制作用。为预防意外情况的发生，预算必须留有余地，使预算具有一定的灵活性和可操作性。
(3)进行科学的财务预测。财务预测是财务计划基础和开始，是企业成长战略的基本要素。财务预测主要有以下四个方面的内容：①资金需求预测。其预测方法主要有定性预测法、销售百分比法、资金习性预测法等。②营业收入预测。其预测方法主要有专家意见法、指数平滑法、时间序列法、季节指数法等。③利润预测。其预测方法主要有目标利润预测法、本量利分析法。④成本预测。其预测方法主要有计划成本法、产量成本法、日标成本法。
5.沟通与交流能力。财务经理每天必须和部属、上司以及平行单位的不同人接触，他必须多花些时间、精力学习和增强与人沟通的态度、能力和方法。每天抽一点时间与下属相处，一方面联络感情，另一方面增强他们对您的信任。在表达自己的财务观点的时候，财务经理需要超强的表达能力去游说企业的领导和其他部门经理，以使他们支持自己的财力决策。表达能力包括口头表达能力和书面文字表达能力两个方面。口头表达能力，即说话的能力，表现在财务经理对演讲、对话、报告、讨论、谈判等各个方面的技术与艺术的运用。口头表达能力主要包括坚定的信念，配合恰当的体态，注意口语修饰，利用悬念手法，根据反映和反应调整内容等表达能力，书面文字表达能力，也就是文字水平的能力，对财务经理来讲，主要包括对发展规划、财务规划、财务报告、财务总结等的写作能力。
6.使用与培养人的能力。财务经理作为企业一个部门的负责人，要学会有效地培养和使用员工，在充分了解和研究本部门内部各位员工能力和个性的基础上，设计明确和明晰的财务岗位与建立科学的财务组织管理制度，合理设置工作岗位和配备相关人员，使员工形成一种协作、团结、向上、默契的工作环境和氛围，使他们“各尽所能，各司其责”，对他们行动方向、行为标准和行为效果实行“遥控”，形成“内核”集体，发挥每一个员工的力量、智慧和才能，形成团队的力量、智慧和才能，从而使整个财务工作顺利开展。
7.应变能力。在工作中，财务经理不能例行公事，不能因循守旧，不能墨守成规，能够从表面的“平静”中及时发现新情况、新问题，从中探索出新路子，总结新经验，对改革中遇到的新事物。新工作，能够倾听各方面、各层次的意见和建议、认真分析和总结，勇于开拓，大胆提出新设想、新方案，对已取得的成绩，不满足，不陶醉，不自大，不固步自封;能够在取得成绩的时候，不得意忘形，能够透过真相找差距、挖隐患，百尺竿头，更进一步。
四、提高财务经理素质和能力的措施
1.强化岗位培训和后续教育。一是公司应统筹安排全年工作项目计划，合理安排必要的条件和时间对财务经理进行岗位培训和后续教育;二是财务经理应当积极参加继续教育和继续培训，并持续不断地加强自身的学习，加强学习会计、审计、税务、法律、经济、会计电算化、计算机、外语、企业产品等方面的知识，熟练掌握与从事工作相适应的综合技能，提高综合分析的能力。
2.克服怯弱，树立自信。财务经理要在竞争的浪潮中不想被淘汰，必须克服怯弱，树立信息，财务经理要注重培养自己的五种能力：即良好的心理平衡能力、适应环境能力、挫折承受能力、自我激励和自我发展能力、舍取和选择能力。财务经理要在工作实践中积极主动地进行心理的锻练和意志的培养，逐步形成符合时代要求的健全的心理品格。
3.正确定位，完善自我。财务经理要及时调整自己，突破思维局限，充分认识自己在各项活动中的重要作用，克服传统观念的桎梏，以健全的人格面对，充分发挥自身的优势，充分运用自己的智慧，充分展示自己的风采，充分尽显自己的个性，以实际行动实现自己的人生价值，得到社会和企业的认可，从而提高自己的地位。
五、进入21世纪财务经理的新观念和新理念
1.竞争观念。新世纪市场经济必将进一步发展，市场供求关系的变化，价格的波动，时时会给企业带来冲击和挑战。财务经理应当对这种冲击和挑战作好充分准备和安排，强化财务管理在资金的筹集、投放、运营及收益分配中的决策作用。
2.经济效益观念。财务经理在经营过程中必须牢固地确立经济效益观念。在筹集、投放、运营及收益分配中的各个环节上都要讲究“投入产出比”，在日常的财务管理工作中，尽可能的降低成本，提高资金利用率，提高工作效率，“开源”与“节流”同时抓，建立以价值为中心的业绩评价和考核体系，以便更好地实现企业财务管理目标。
3.时间价值观念。财务经理必须重视资金时间价值的存在，许多看似有利可图的项目在考虑到资金的时间价值之后，可能这个项目就变成亏本的项目，企业对这些项目要十分小心的处理，以免得不偿失。
4.风险价值观念。市场经济中充满了各种各样的风险和挑战。财务经理在进行财务决策的过程中，应尽可能避免风险的发生，减少损失，增加收益，但要注意风险与报酬是相伴而生的，低风险往往对应的是低回报，高风险对应的是高回报。
5.财务公关观念。财务经理不要只关起门算账，对外，应加强与财政、税务、银行、客户的联系，以便得到他们的指导和支持;对内，应协调财务部门与总经理办公室、生产部门、营销部门、公关部门、人力资源管理部门、稽查考核部门等关系，以便得到他们的理解和配合。
6.良好的个人形象观念。财务经理的个人威信来源于自己公正严明的工作作风、勤恳的工作态度、果断和明智的处事方式、个人综合素质和基础能力，在财务工作中不掺假、不欺骗;无论做人还是做事都要光明磊落，不推诿、不搞小动作、不做损人利已的事情;在为人方面要宽容和慎言，在处事方面要果断和公正，在工作安排中，切不可优柔寡断。
六、财务经理未来企业的新角色：企业战略合作伙伴
在未来社会中，财务经理是一个高起点、高要求、高素质、高标准的职业经理群体，他们不仅能够计划、预测、判断企业的价值，而且更能为企业寻找新的价值增长点，成为企业价值创造队伍的主导者和全能者。
投资银行业务能力范文第3篇
教师是人类文化的传递者，是培育新一代的园丁。教师要用自己的品格育人，以自己的良好德行和习惯去影响、塑造学生。作为合格教师，就必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等，同时还必须具备教师职业道德素质。当今社会对中学教师也提出了更高的要求，进一步丰富自己的专业知识、提高素质修养，适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要，我认真寻找自己身上的不足，有计划、有步骤地全面提升自己的综合素质。现结合自身实际情况，我对自己工作、学习制订以下规划：
一、业务水平方面：
1经常阅读有关教育的报刊杂志，学习最新的教育基本理论、教科研基本知识，树立正确的教育观。加强个人的再学习，勤读书，勤思考，勤总结。了解教育的最新成就和发展趋势及课改方向，用最新的理念来指导平时的教学工作，提高自己专业知识水平。
2树立新的教育理念和思想。不断探索新的教法，规范自己的日常用语和行为举止，进一步树立教育的良好形象。
3积极参加课题研究、撰写论文或教育教学经验文章、教案设计等，进一步巩固专业思想，不断完善自己的知识、能力结构。不断提高理论水平和教育教学研究能力，更新知识，掌握必备的教育技能，提高执教水平。每周看一篇教育理论文章，每月写一篇读书笔记。
4积极参加各级教育行政部门举办的公开课活动以及培训活动，虚心向有经验、有特长的教师学习，汲取新思想、新做法。
5认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录，加强教师的研究性学习。加强理论学习，提高认识，努力把时间和精力用在学习、工作和发展上，不断提高自身综合素质。
6更新教育观念，树立服务育人的观念，关心爱护学生，尊重学生，与家长建立良好的关系。
二、思想素质方面。
1、思想素质：应具有科学的世界观和积极的人生观，具有科学的教育思想。 2、政治素质：要有坚定的政治信仰，坚持四项基本原则，自觉拥护和执行党的各项方针政策;要有政治理论的素养。自觉学习和宣传马列主义、毛泽东思想，坚持邓小平理论，提高自己的精神境界。全面贯彻国家教育方针，坚持正确的教育方向，自觉遵守教育法律法规，在教育教学中依法办事，严谨治学、廉洁从教。克服骄傲自满情绪和工作漂浮现象，增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，不断提高自身素质。
3、职业道德：
(1)对待教育事业：要把忠诚人民的教育事业放在首位。、进一步巩固教师职业道德，在教育教学岗位上自觉加强师德修养，认真学习《教师职业道德》一书，不断完善自己的人格。
(2)对待学生：热爱学生是教师必备的职业品德。
(3)对待教师集体：要热爱集体，团结协作、相互尊重和支持、顾全大局。
投资银行业务能力范文第4篇
心态
1)业务员要懂得"置之死地而后生"的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发，这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气;
2)把握自己心态，别急躁：
基本营销流程
熟悉――跟进――谈判――交易。
一蹴而就完成整个过程是不正常的，遇到客户阻碍才是营销的第一步，遇障碍，要认为是考验，树立自信心。
勤业：A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .获得客户好感的方法
(一)语言技巧的巧妙运用
1. 语言要平缓，语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。
2. 运用停顿的奥妙
3. 语句必须与表情相配合
4. 光用嘴说话是难以造成气势的，所以必须用嘴、眼以及心灵说话。
5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.
6. 与客户交谈时要专注.
(二)正确、迅速、谨慎地打接电话。
1. 电话来时，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。
2. 通话简明扼要，不要在电话中聊天。
3. 接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话人提供便利。为防止掉线，在转接前应现告诉对方电话号码，并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。
4. 对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5. 工作时间内，不得打私人电话。
6. 通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。
7. 当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
8. 当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。
9. 在电话中传达事情时，应重复要点，对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等，应再次确认以免出错。
10. 如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌地询问："对不起，请问您是哪位?"
11. 要转告正在接待客人的人有电话时，若有急事需要转达时，最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
12. 如果碰到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话，应该马上向对方表示道歉。
13. 如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。
(二)业务员必备的素质
一：必备素质
1.要有爱心――爱自己的公司，爱公司的产品和服务。
2.从小事做起，把小事做好。
3.出色的口才
4.良好的自信：
5.要有良好的道德素质
6.要有扎实的市场营销知识
7.要有吃苦耐劳的精神-恒心
8.有良好的心理承受能力
9.要有不断学习和创新的精神
10.良好的“悟性”――分析判断能力
11.自我激励能力
12.良好的人际关系处理能力
附录：案例两篇
一：前言
业务员是公司的窗口之一，客户从他们身上洞察到我们公司的管理水平，业务水平，专业化程度，企业文化等各个方面;同时业务员也是公司的利润来源的重要保证，业务员素质的高低将直接影响到公司的盈利和持续发展能力。
21世纪的企业竞争无疑是人力资源的竞争，优秀业务员是企业的宝贵财富。拥有优秀业务员的公司就有了在竞争中领先的一项重要资源。
销售队伍中的二八定律：有一个很有趣的现象，在一个企业内部，一般20%左右的业务员的业绩占全部业绩的80%，而80%的业务员的业绩只占20%左右;那么这20%优秀的业务员都有什么共性呢?一般来讲，这些业务员都有一些共性的素质。
二：必备素质：
1.要有爱心――爱自己的公司，爱公司的产品和服务。
业务员要有强烈的爱心，事业心;不要当进入公司却不肯尽义务的过客;既然认定这一行就要全心全意投入不要半途而废;要有一种在这行干成功的决心。追求个人，公司与客户的美好、进步、和成就。
爱的本质是奉献而非索取，而奉献往往是回报的前提。业务员要爱自已、爱家人、爱公司、爱客户、爱大家;爱心可以化解一切困难与矛盾，是业务员打开客户心灵、赢得市场的金钥匙，是业务员在激烈商战中的护身符，它可帮助业务员解除客户心中的疑惑乃至恐惧，因为人们可以拒绝一切，但决不去拒绝爱心。
2.从小事做起，把小事做好。
一个人很职业，不在于他是否满腹经纶，而在于他是否认真、规范、高效率地做好一件件小事：如果他出差在外，哪怕再迟，也要完成当天的出差报告;如果他拜访客户，他会认真地填写每一个客户资料;如果他做市场调查，他会详细地挖掘每一个市场数据;如果他组织会议，他会精心准备每一页的会议资料;如果他做开发，他会兢兢业业地编写每一个代码、撰写文档。。。。。。一般人喜欢做有“脸面”的“大”事，而不愿意在“小事”上做实;我
们习惯于编大程序，而不愿意撰写基本文档。。。。。。结果我们变得幼稚，我们的管理不成熟，我们的人不专业，我们的市场不稳定。
要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务。
以热心投入工作，工作本身就是一种奖赏,热心可使自己充满活力,不论服务营销时遇到多大困难，面临多大的压力，始终会用不急不躁的态度去进行。只有抱着这种态度，服务营销才会成功，才会达成目标。
3.出色的口才
优质服务，尤其是业务员的素质和口才是促进成交的关键因素。业务员在最短的时间，以精练、准确的、专业的语言介绍产品，打动客户的心，就成为留住客户、促进成交的关键。因此，业务员在平时工作中练就的功夫就成为成功的重要保证。
平时要加强自己在口才方面的训练,可以在公司内部做一些演讲方面的训练,一个人讲,其他人提出意见;一开始可能有点紧张,但以后感觉就会越来越好.
要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。善于交流是销售人员所必备的基本素质。交流是生意的基础，交流是建立感情的基本途径。语言是交流的重要工具，要把握语言交流的技术与艺术，然而语言又不是交流的唯一工具，要懂得"到什么山上唱什么歌"。在任何可能的机会，和客户交流，和业务伙伴交流，和老板交流，和同事交流的目的在于沟通理解。每一个客户都应该成为朋友，而且不是酒肉朋友，是相互信任的朋友。有了朋友才有回头客。另一方面，每一个朋友都可能是潜在的客户，每一个朋友都可能是客户的来源。
4.良好的自信：
信心“人之所以能，是因为相信自己能”，“困难像弹簧，你弱它就强’，信心是“不可能”这一毒素的最好解药。业务员在激烈的竞争面前不仅要承受孤独与寂寞，而且挫折与失败更是家常便饭。业务员要做好充分吃苦，屡败屡战、百折不挠的充分心理准备，累仅仅是身体上的苦，而且更多的是心理上的苦，而且不是“吃”就能成功，吃了苦也不一定能成功。因此，在碰到挫折时，既不要畏惧，也不要回避，成功只是属于那些勇于吃苦的人.
首先要相信自己所推销的网络广告，相信对所推销的网络广告有足够的信心，面见客户的时候就不会去卖弄那些推销辞令，而是真心实意地帮助客户去选择他认为最好的方案去帮助他去盈利。要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。
其次要相信自己所代表的网易公司，应当让销售人员更多地了解他所代表的公司，让他们相信他所代表的公司是一个讲诚信、重信誉、有实力的公司。任何时候，销售工作都应以符合商业道德为标准，并以此为准绳同客户洽谈。只有这样，销售人员才能心情舒畅地进行推销，做到问心无愧。
5.要有良好的道德素质
做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票;如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。向顾客推销你的人品，最主要是向客户推销你的诚实，现代的推销是说服推销而不是欺骗推销。诚实是赢得客户好感的最好方式。顾客希望自己的购买决策是正确的，希望从网易中得到好处，害怕蒙受损失。
推销员要做到诚实需注意：
1)介绍产品实事求是.2)遵守承诺。
6.要有扎实的市场营销知识
业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。营销知识包括需求分析,营销计划的制定,市场定位等知识,广告学知识等.7.要有吃苦耐劳的精神-恒心
只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。有口才的人成不了一个优秀的业务人员但有毅力的人切一定能成为一个好的成功者。
——恒心人生观积极的人拥有奋发向上、勤奋刻苦，走向成功的恒心;而人生观消极的人拥有的却是自私懒惰，唯利是图，走向毁灭的恒心。两者为达到目的付出的同样是坚持，只不过是前者被人们认为是意志坚强的人，而后者被人们视为意志薄弱者。既然无论走哪条路，都要付出这种坚持到底的恒心，那业务员—定选择有鲜花和掌声的恒心。而要做到这一点并非太难，只要自己肯拥抱正确的生活目的。机会永远与危机同在，成功永远与恒心相伴。
8.有良好的心理承受能力，永远不言败的精神
一个好的业务人员要有耐心，要能接受挫折，进行二次努力。人只有在挫折中才能成长销售是一份经常要"无事找事"的工作。即"把不可能的客户变成可能客户，把可能的客户变成真正的客户，把每一个新的客户变成长期的客户"。
当面临困难的时候，脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服?一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难，而是来了困难我解决困难。初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下?
敢于进攻的心理基础是自信。首先你必须对自己有信心。要想教别人相信你就首先要相信你自己。你可以在心里不停地向自己说："我是最棒的，我所代表的公司是最好的，我所销售的产品是最适合你的，我一定能够交你这样一个朋友，你一定会买我的产品。"
9.要有不断学习和创新的精神
学习是创新的源泉;作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。成功的开拓靠学习。销售人员时时刻刻都需要学习。首先你要向自己学，挖掘出你的一切的知识和能力，并不断地总结与提高;向客户学，学习客户领域的知识、产品与应用，甚至向客户学习市场经验;向技术人员学习产品与技术;向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格，以及成功与失败的经验;向社会学，因为你每天都在看到和听到销售与购买的过程;要多读书，对于做销售的人，你读的每一本书都会在工作中派上用场，多读书更会提高你的销售层次。销售的方式多种多样，要想办法创意营销，根据实际情况来设计出适合自己的销售方法;例如，有奖调查法。
10.良好的“悟性”――分析判断能力
“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。销售员每天都要面对不同的顾客或客户推销自己公司的产品，如何从这些需求各不相同的消费群体中确定潜在顾客，从而进行有效推销，同时，如何从顾客或客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求，这时销售员的“悟性”就起着相当重要的作用。销售员只有有良好的“悟性”，才能在他与客户的交流中，可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应，及时作出判断，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此，生意大概就成功了一半。一项对200名销售员的调查资料显示：60%的销售员反映因在销售过程中无法准确掌握对方的需求而无法达成交易，相同的信息来源，对顾客的需求把握却大相径庭，根本原因就在于销售员的“悟性”的不同。
市场状况的不断变化及竞争对手的新的动态，也需要销售员通过一些微妙的变化及时作出判断，尽快调整销售计划，灵活机动地调整计划来适应客户的反应及需要，以完成销售任务，并将一线的变化及必要的对策向上级主管汇报。
11.自我激励能力
一个优秀的销售人员所必须具备的第二个基本素质就是自我激励能力。美国首屈
一指的动机学专家齐格拉，曾把激励比做一辆汽车上引擎的火花塞，没有火花塞，引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力，就是销售员必须有一种内在的驱使力，使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅是为了钱，或为了得到上级的赏识。
当然，从心理学的角度来讲，一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会，事实上现实中也正是这样，但是如果缺乏内在的驱使力，当他的工作达到某一个水准时，那么他的销售业绩也就基本停滞不前了，只能维持这个水准，甚至开始逐渐下滑。很快就流于平凡的销售员，不胜枚举，他们最大的缺点就是缺少冲动和干劲，原因也就在于缺乏自我激励能力。调查结果显示：销售人员所面临的最大困惑是被客户拒绝或受到冷遇所带来的挫折感。美国推销员协会也曾经对推销员的拜访做过一次长期的调查研究，结果发现：84%的推销员，在第一次拜访遭遇挫折之后，就退缩了;
25%的推销员，在第二次拜访遭受挫折之后，也退却了;
20%的推销员，在第三次拜访遭到挫折之后，也放弃了;
5%的推销员，在第四次拜访碰到挫折之后，也打退堂鼓了;
只剩10%的推销员的锲而不舍，毫不气馁，继续拜访下去。结果80%推销成功的的个案，都是这10%的推销员继续拜访五次以上所达成的。
通常，在销售过程中，销售人员经常遇到各种不顺利的情况，这对销售人员是一个挑战，而具有良好自我激励能力的销售人员，常常能够发挥人类潜能，极力克服困难，以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬，但他能积极主动地去开拓市场，希望能有好的成绩。
销售人员工作上有很大的自由度，工作计划的设定、日程的安排，主要取决于销售人员个人，组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员，工作中常常缺乏进取精神，甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的销售人员则会很好地进行自我管理，不断地去迎接挑战，不断地学习新的销售技巧和专业知识，以期能够有更大的突破。
一个人的销售能力，就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。这两个基本素质不仅交互作用，而且彼此加强。必须有强烈的自我激励能力，加上自身良好的“悟性”，才能不断达成有效的销售。
具有良好的“悟性”和强烈的自我激励能力的销售员，是每一个公司理想的人才，这样的销售员还只是具有第一流人才的潜力，只要给予正确的训练与指导，他们必然能够有杰出的表现。
12.良好的人际关系处理能力
业务员要经常和客户打交道，善于沟通，具有亲和力，注重细节的能力将直接影响到是否能获得客户的信任;
看一个下面的例子:
“有一次一个业务员到三星集团去销售漆包线，通常店大欺客，请见下面一段对话： 徐：“我们三星集团是一个大公司，我们的制度很完善，关于货款的问题要按我们公司的制度来办。”
周：“徐部长，三星集团能作到这么大，肯定人员的修养和素质都很高，尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置，能力一定不凡，贵公司是大公司，我公司也为大公司，贵公司的年产值15亿，我公司比你们少不了多少，贵公司厂房面积5万多个平方米，我公司比你们也小不了多少，贵公司有贵公司的制度，我公司也有我们公司的制度。”
以上是一段模糊语言的运用，当然后来还有很多精妙的故事，最后我们将生意作成了。
还有一例：
“一次我到宁波的另外一家公司，刚进门，部长要开会，这个部长很傲慢，打了个手势，
“你等我一下，散会后我们再谈。”说完就开会去了，这时候，我的心理犯了嘀咕，但我的第一反应不是能不能将这笔生意做成功，而是如何将他的嚣张气焰打下去。25分钟左右，部长出来了，见面就说：“我只有15分钟的时间，很紧，你有什么事就快说吧。”说完，向椅子上一坐，接着腿翘到了桌子上，我当时的第一直觉是我如何让你把腿放下来，看到这时，我说：“张部长，您开了这么长时间的会议，一定是很累，我们先不谈生意，您先喝杯水休息一下。”接着我给他到了一杯水送了过去，我的水端到了他的面前，但没有放下去，这时，他坐不住了，急忙把腿放下，站了起来，双手把水接下，“周经理，我们屋里谈。”那次我们聊了足有40分钟，最后生意做下了，我们还成为很好的朋友。
投资银行业务能力范文第5篇
下列各题只有一个正确选项，请将该选项前的字母填写在答题纸相应的题号下面。(每小题1分，共15分)
1.新修订的《义务教育法》即将实施，下列关于《义务教育法》表述不正确的一项是
A.新《义务教育法》于2006年9月1日实施 。
B. 新《义务教育法》首次将实施素质教育写入该法。
C. 新《义务教育法》将义务教育阶段教师分为初级、中级和高级教师。
D. 新《义务教育法》的实施主体是各级各类学校。
2.盐城市教育局为加快我市的教育发展，提出“三名建设工程”，下列哪项内容不在“三名建设工程”范畴之内
A.名学生建设工程B.名教师建设工程C.名校长建设工程D.名学校建设工程
3.“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”，这句名言强调的是要重视
A.实际锻炼法B.陶冶教育法C.榜样示范法D.品德评价法
4.“教学相长”一语出自中国古代著作
A.《学记》B.《论语》C.《孟子》D《大学》
5.把教育目标分为认知目标、情感目标、动作技能目标三大类的教育家是
A.布卢姆B.布鲁纳C.杜威D.赞可夫
6.提出“最近发展区”学说的苏联著名教育家是
A. 苏霍姆林斯基B. 维果斯基C.巴班斯基D.马卡连柯
7.人的发展主要是指
A.知识和技能的发展B.认知和情感的发展
C. 身体和心理的发展D.社会性和个性的发展.
8.学生主体性的最高表现形式是
A.自觉性B.独立性C.自主性D.创造性
9.在教育教学中要正确处理直接经验与间接经验的关系，因为学生的学习是以
A.实践传统为主B.直接知识为主C.语、数、外课程为主D.书本知识为主
10.意志行动的关键阶段是
A.确定目的B.动机斗争C.采取措施D.执行决定
11.学生年龄特征中所指的两个方面是
A.认识和情感特征 B.情感和意志特征C.气质和性格特征D.生理和心理特征
12.个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与大多数人相一致的方面变化的现象为
A.从众B.依众C.服从D.遵从
13.俗话说：“人逢喜事精神爽”，这种情绪状态属于
A.激情B.应激C.心境D.热情
14.马斯洛需要层次论中的最高层次是
A.生理与安全需要B.尊重需要C.爱与归属需要D.自我实现需要
15.思维的基本过程是
A.分析和综合B.抽象和概括C.系统化和具体化D.比较和甄别
第二部分案例分析(15分)
(考生只须在以下两道题中任选一题完成)
1.新学期开学，一个老师在点名时，被“赵志枨”这个名字难住了。前两个字已经读出口了，这第三个字到底读什么呢?他想凭感觉读一下，又怕读错了，一时间觉得非常尴尬。最后，他老实地告诉学生：“对不起，这个字我不认识，大家能告诉我吗?”说着，他把那个“枨”字工工整整地写在黑板上。
“老师，这个字读„cheng‟ 我叫赵志枨(cheng)。”一个男生站起来大声说。伴着他响亮的回答，教室里响起了热烈的掌声。
这个案例给我们什么样的启示，请简要分析。
2.小李是某校工作不久的青年教师，在学校实施新课程的过程中，小李为了引导学生转变学习方式，在课堂教学中特意把大部分时间留给学生自学。可在一段时间后，小李任教班级学生的自学能力并没有达到他所期望的效果。为此，小李感到非常困惑和迷茫。
请分析小李任教班级学生自学能力没有得到实质性提高的原因，并就此项工作以后的有效开展，谈谈改进的方法和措施。
第三部分教师必读书目考查(30分)
(考生只须在以下十道题中任选三题完成，每题10分)
1.《基础教育课程改革百问》请根据《基础教育课程改革百问》一书的相关内容，结合自己对新课程的理解，谈谈“新课程新在哪里”。
2.《〈基础教育课程改革纲要(试行)〉解读》 《基础教育课程改革纲要(试行)》是我国第八次课程改革的纲领性文件。文件共分九部分20条，对我国当前基础教育课程改革的方方面面进行了表述。请就“课程结构”相关内容谈谈这种设计的科学性和进步性。
3.《教育的理想和信念》肖川《教育的理想和信念》一书在多篇文章中反复表达的核心主题是什么?请结合书中有关篇目加以适当阐述。
4.《新教育之梦》朱永新教授在《新教育之梦》一书中为我们描绘了无数美好的教育蓝图，其笔下“理想的教师”有哪些鲜明特质?
5.《给教师的建议》苏霍姆林斯基在《给教师的建议》一书中，一口气给教师提出100条建议，请在以下五条“建议”中任选一条，简述该“建议”的具体内容，并作适当评论。①“请记住：没有也不可能有抽象的学生”;②“教师的时间从哪里来?一昼夜只有24小时”;③“谈谈对后进生的工作”;④“提倡教师在日常工作中做一些科学研究”;⑤“我怎样研究和教育学习最差的学生”。
6.《有效教学方法》加里·鲍里奇《有效教学方法》一书所说的“促成有效教学的五种关键行为”具体是指哪些教学行为?请就其中一条，结合自己的教学实践加以阐述。
7.《陶行知教育名篇》我国现代教育的先行者陶行知先生毕生倡导“生活教育”，影响深远。试就《陶行知教育名篇》一书，简述“生活教育”学说的核心内容及其现实指导意义。
8.《教育过程》布鲁纳在《教育过程》一书中系统地回答了教学“教什么”、“为什么教”、“何时教”、“怎么教”等问题。请简述布鲁纳在这几个方面的基本观点。
9.《教师专业化的理论和实践》《教师专业化的理论和实践》一书所讨论的教师专业素质包括哪些具体的内容?在当前形势下，你认为哪项内容是最重要，请简要予以说明。
10.《教师人文读本》写一段200字以上的书评文字，向未读过《教师人文读本》的教师推荐此书。
第四部分教材分析及教学设计(40分)
根据提供的教材《孔子游春》(安排在小学语文第十二册第三单元)组织教学，按新授课设计，完成下列各项：
1、指出本篇教材的教学重点、难点。(10分)
2、简述突破难点的教学过程，并说明这一教学过程的设计思想。(30分)
第五部分解题及命题(50分)
一、解题(30分)
(一)积累与运用(12分)
1.下列词语中没有错别字的一组词语是(2分)
A.沧海一粟披荆斩棘美轮美奂坐无虚席
B.济济一堂千帆竟发集腋成裘言简意赅
C.闪烁其词轻举妄动有恃无恐玉宇琼楼
D.猝不及防白壁微瑕理屈辞穷化险为夷
2.下列句子中有语病的一句是(2分)
A.这位著名的农民企业家虽然开办了该市第一家外来打工子弟学校，招收了200多名新生，但这对10万多名外来打工者的子弟来说，实在是杯水车薪。
B.钱钟书、杨绛老人的善良和正直，对生、老、病、死的透彻豁达，使人获益匪浅。
C.全面推进素质教育，是我国教育事业的一场深刻变革，是一项事关全局、影响深远的系统工程。
D.我们要利用一切人类的优秀成果，为祖国建设服务。
3.对《天净沙 秋思》赏析有误的一项是(2分)
枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。
A.“小桥流水人家”一句，呈现一派清雅、安适的景象，与沦落异乡的游子相映，使“ 断肠人”更添悲愁。
B.“夕阳西下”一句，将前面九个独立事物统一到一幅画面中，有一种凄凉之美。
C.全篇没有一句直接抒情，但正所谓“一切景语皆情语”，作品因此更感人。
D.这首小令仅用28个字，生动地表现出一个长期漂泊他乡的游子孤寂愁苦的心情。
4.名句填空(4分)
(1)等闲识得东风面，。(朱熹)
(2)，轻罗小扇扑流萤。(杜牧)
(3)长风破浪会有时，。(李白)
(4);烈士暮年，壮心不已。(曹操)
5.某出版社要出版一套“学生喜爱的中外名著”丛书，请你从下面列出的篇目中选择一部推荐给出版社，并写出推荐理由。(2分)
《朝花夕拾》《家》《草房子》
《汤姆·索亚历险记》《格列佛游记》《鲁滨逊漂流记》
(二)古诗文阅读(5分)
夜游宫记梦寄师伯浑①
陆游
雪晓②清笳③乱起，梦游处、不知何地。铁骑无声望似水。想关河，雁门西，青海际。睡觉④寒灯里，漏⑤声断、月斜窗纸。自许封侯在万里。有谁知，鬓虽残，心未死!
【注】①师伯浑：人名，陆游的朋友。②晓：光明。③笳：古代军队中用的一种管乐器。④觉：醒。⑤漏：古代记时器。
6.陆游的这首“记梦”词，上片写，下片写。(2分)
7.词中描写作者身处冷落环境的词句是：。(1分)
8.联系你读过的《示儿》，说说“鬓虽残，心未死”表达了作者怎样的情怀?(2分)
(三)现代文阅读(13分)
为你打开一扇门
赵丽宏 ①世界上有无数关闭着的门。每一扇门里，都有一个你不了解的世界。求知和阅世的过程，就是打开这些门的过程。打开这些门，走进去，浏览新鲜的事物，探求未知的天地，这是一件激动人心的事情，也是一个乐趣无穷的过程。一个不想开门探索的人，只能是一个精神上贫穷衰弱的人，只能在门外无聊地徘徊。当别人为大自然和人世间奇妙的景象惊奇迷醉时，他却在沉睡。
②世界上没有打不开的门。只要你愿意花时间，花功夫，只要你对门里的世界有探索和了解的愿望，这些门一定会在你面前洞开，为你展现新奇美妙的风景。
③在这些关闭着的门中，有一扇非常重要的大门。这扇门上写着两个字：文学。 ④文学是人类感情的最丰富最生动的表达，是人类历史的最形象的诠释。一个民族的文学，是这个民族的历史。一个时代的优秀文学作品，是这个时代的缩影，是这个时代的心声，是这个时代千姿百态的社会风俗画和人文风景线，是这个时代的精神和情感的结晶。优秀的文学作品，传达着人类的憧憬和理想，凝聚着人类美好的感情和灿烂的智慧。阅读优秀的文学作品，对了解历史，了解社会，了解自然，了解人生的意义，是一件大有裨益的事情。文学作品对人的影响，是潜移默化的。阅读文学作品，是一种文化的积累，是一种知识的积累，是一种智慧的积累，是一种情感的积累。大量地阅读优秀的文学作品，不仅能增长人的知识，也能丰富人的感情。如果对文学一无所知，而想成为一个有文化有修养的现代文明人，那是不可想象的。有人说，一个从不阅读文学作品的人，纵然他有“硕士”“博士”或者更高的学位，他也只能是一个“高智商的野蛮人”。这并不是危言耸听。亲近文学，阅读优秀的文学作品，是一个文明人增长知识、提高修养、丰富情感的极为重要的途径。这已经成为很多人的共识。 ⑤文学确是一扇神奇的大门，只要你走进这扇大门，就不会空手而归。
9.文中的“门”指什么?“走进文学这扇门”又指什么?(2分)
10.看第①段中画线的句子，两个“世界”分别指什么?(2分)
11.这篇文章的标题特别吸引人，你觉得原因是什么?(2分)
12.理解①②段，仿照第③段，在横线上填入词语(除“文学”外)，并模仿第④段中画线的句子，简述“这扇门”的本质特征。不超过40个字。(3分)
(1)这些门中，有一扇非常重要的大门。这扇门上写着：。(1分)
(2)本质特征：。(2分)
13.阅读文章，体会文章阐述的文学的含义。再结合平时阅读文学作品的感受，写一段文字，说说你心中的文学是什么。要求：语言生动，不少于100字。(4分)
二、命题(20分)
命题要求：
1.根据本试卷第四部分提供的教材《孔子游春》，为六年级学生命制一道阅读分析题。 要求：自己确定一个命题角度，不得照抄文后的练习题，做好参考答案并附评分说明。(10分)
投资银行业务能力范文第6篇
8月份，我支行行按照市分行制定的工作重点与计划，扎实开展市场营销，在个人业务上，继续将电子银行的发展摆在重要位子，逐步向既定的目标靠拢。
在这一个月里，前台人员各尽其能、各想其法，不断的加大宣传营销，主要发展目标对象为新开活期户及社保代扣户，全所人员的努力与付出也使得我支行电子银行的发展有了一定的起色，为我支行以后电子银行的发展坚定了信心。
8月份，我支行网银注册总数为152个，网上交易量为180万，但是这个数字比起我支行的任务目标还差一大截，尽管支行全体人员在发展上都有较清晰的思路与策略，但是在发展方法上还存在许多的不足。总结主要有以下几点：
一、重视度不够。虽然我支行在这个月里发展网银的积极性较前几个月有所提高，每位柜员都在不断的扩大客户群，可是这种积极性只限于在支行业务量较清闲、客户少的时候。通过翻阅上一个月交易清单来看，我支行在下午加办网银的比数达115笔，上午加办的网银的比数只有37笔，差距相当的大，相比之下，我支行每日业务交易量却集中在早上，如果按每日业务量来计算注册数比例，下午加办网银的比例远远超过上午加办网银的比例，造成这种原因主要还是因为我支行前台压力大，特别是早上，集中大量取粮食直补及存新农保的客户，在加之，宣传一户网银到成功注册一
户网银需要较长的时间，一旦前面客户办理业务花费时间太久，后面的人就会有意见，甚至口出恶言，这些都给前台人员制造了很多心理压力，因此前台在宣传网银业务时就有所放松，特别是在客户集中最多的时段根本不敢开口，归根究底，主要还是表现在前台人员对网银业务没有重视到位，怕开口。
二、宣传不到位，前台人员在加办网银时，大多只是简单告知客户使用网银的优势，却忽略了告知客户使用的程序及方式，本来网银是一项比较新型、电子化的业务，对于有一定的电脑操作能力及理解能力的客户容易掌握，但是对于大多数农村客户，前台人员必须要有较强的耐烦心且要系统化的教她们如何使用，而不是简单的宣传，这也主要说明我们在宣传上缺乏分辨能力，没有做到针对不同的客户选择不同的宣传方式，造成支行网银交易量达不到比例。
其实，通过分析，我支行存在的这些问题都比较片面及客观，面对业务发展落后网点人员分析问题不全面，没有及时找出问题根源，解决问题，还让出现的问题一直处于恶性循环。因此，针对以上问题，我支行下一步一定要采取有力措施，找到正确的方法去解决问题。
一、在发展网银注册数方面，我支行必须充分利用综合柜员这一有力资源，之前，我支行宣传业务大多限于前台宣传，而兼职大客户经理的综柜并没有将大堂的资源发挥起
来，不仅没有解决支行拍长队的现象反而将宣传的压力全集中在前台人员上，支行人员分配工作出现较大的问题，在以后的工作中，要求支行综合柜员要积极主动的协助前台宣传，尽量在客户还未办理前台业务时，达到宣传业务的100%，前台人员也要改变营销方式，在客户比较多时或则自己没有时间宣传时，要灵活处理，学会为客户引见客户经理(网点综合柜员)，这样既保证了不影响后面客户办理业务，又保证了不丢失宣传的机会，通过我们不断的改善和完善方式方法，务必确保在新的一月里活期新开户及社保代扣户注册网银比例达100%，对于办理业务的客户，网银注册比例也要有明显的提高。
二、在发展网银交易量方面，加强业务推广应用力度，挖掘潜在的客户，虽然我支行前期发展了一些客户，但网上交易量不大，客户加办之后还不知道怎么使用或则没这方面的使用意识，上面也分析了，主要还是我支行前台宣传不到位，针对这一类客户，我支行已经充分的将网银终端利用起来，每日大堂经理负责网银终端的使用，并且有转账客户时，引见客户将网银业务使用起来，亲自给客户示范网银终端的使用方法，带动客户学会网银的操作程序。挖掘新农保客户，新农保很多客户都是直接通过转账将粮食直补的补贴款转到新农保的存折上，而且只要有新农保的客户必将有粮食直补存折。至目前，通过与各村主任联系，新农保未存款的客
户还有三分之一，金额也达到几十万，所以，我们通过村广播站提醒客户在存新农保同时带上粮食直补存折，介绍客户将钱直接存在粮食直补存折，然后再通过网银转账方式将钱转到新农保存折，举一反三，对于我们的社保代扣客户仍能采用同一种方式，这样不仅增加了网银注册数，同时也增加了网银交易量，解决我支行网银发展缓慢的情况。
也许在发展的过程并不是那么的顺利，但是相信在各位领导的帮组及指导下，全体员工能凭着努力与智慧，坚定信心、克服困难、最终找到正确方法解决问题，全力以赴完成市分行下达的电子银行任务指标。