质量体系范文第1篇
第一章 总则
一、目的
为采取有效的改进、纠正和预防措施，确保产品质量符合要求和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度。
二、适用范围
本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证。
三、职责
1、管理中心是质量管理体系改进、纠正和预防措施的归口管理部门，负责监督、协调重大纠正预防措施的实施。
2、质技部是产品质量改进、纠正预防措施的归口管理部门，负责对产品质量问题所采取的纠正预防 措施的协调、监督及组织重大质量问题的纠正和预防措施的制定工作。
3、管理者代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施。
4、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施。
5、售后服务人员负责有效地处理顾客意见。
第二章 管理规定
一、持续改进的策划
1、公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和效率，在实现质量方针和目标的 活动过程中，持续追求对质量体系各过程的改进。
2、日常改进活动的策划和管理：参见以下
二、三条款。
3、较重大的改进项目
3.1 涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化，在策划和管理时应考虑：改进项目的目标和总体要求;分析现有过程的状况确定改进方案;实施改进并评价改进的效果。
3.2 重大技术工艺改进的实施：由质技部、生产部根据公司精神、公司设备运行及使用情况提出，或售后服务人员根据客户实际操作情况反映提出，通过各相关部门对方案的论证，经管理理中心。再执行过程要求：
a、由质技部指定一个专职的技改项目负责人，由该负责人对该项技改项目进行全过程的跟踪，直到技改项目验收完毕。
b、技改方案的设计、需有技术总结审核，工艺流程需由质技部负责审核。
c、技改中的方案由研发小组负责实施，现场的工艺流程由生产部负责组织实施。
d、技改方案技术改进完成后，质技部要提出鉴定申请报告，将改进情况、自验结果、经济效益、存在 问题等陈述清楚，经生产部、质技部、管理中心初步审核后，报总经理审批。
e、将技术改造整套资料整理入档。
4、公司通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果，积极寻找持续改进的机会，确定需要改进的方面(如设备技术改造、工艺优化、技术改进、资源配置等)，组织各部门进行策划制订改进计划报公司总经理批准后，予以实施。
二、纠正措施
1、对于存在的不合格应采取纠正措施，以消除不合格原因，防止不合格再发生，纠正措施应与所遇到的问题的影响程度相适应。
2、识别不合格通过对质量管理体系各过程输出的信息进行识别,共有以下几种不合格情况：
1)过程、产品质量出现重大问题(检验人员检验时发现同样问题出现 3 次以上情况)，或超过公司规定值时;
2)售后服务收到客户投诉产品同样问题 3 次以上(产品硬件问题) ;
3)零部件供方产品或服务出现严重不合格;
4)其他不符合质量方针、目标、或质量管理体系文件要求的情况。
3、原因分析、措施制定、实施与验证对以上种种识别不合格情况，可采用统计技术或试验的方法来确定主要原因：
1)对情况 1：由质技部填写《纠正和预防措施处理单》中“不合格事实”栏交生产管理者，生产管理者根据情况召集相关责任部门讨论，填写“原因分析”栏，制订纠正措施，并规定实施和完成时间，报集团公司总监批准，
生产部、质监部跟踪验证实施效果。
2)对情况 2：由售后服务填写《纠正和预防措施处理单》中“不合格事实”栏，转质技部确定责任部门，由责任部门分析原因、制定纠正措施，并规定完成时间，报公司总经理批准，质技部跟踪验证实施效 果并将结果反馈给售后服务部。
3)对情况 3：按《供应商管理制度》执行。
4)对情况 4：由生产部根据《不符合项报告》填写《纠正和预防措施处理单》 ，交责任部门制订纠正措施和完成时间，报总经理批准，生产部负责跟踪实施效果。
4、每项纠正措施完成后，监督部门进行跟踪验证，该部门负责人对实施效果的有效性进行评审，评审其能否防止类似不合格继续发生，并在《纠正和预防措施处理单》上签名确认。
三、预防措施
质量体系范文第2篇
施工单位对承建工程的施工质量负责。施工单位应当建立质量责任制，按合同规定确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。施工单位项目经理部质检机构人员的专业、素质、数量配备应满足施工质量检查的要求，质量、试验人员应持证上岗，试验仪器设备应经过计量部门鉴定论证。施工质量检查应做到班组初检、处(队)复检、项目经理部质检机构终检的“三检制”。工序验收手续应当齐全。工程原材料、中间产品、工程实体质量的检测项目、数量应满足规范和设计要求，各项检测记录应及时、齐全。质量缺陷及质量事故应及时记录、备案、报告，并及时调查处理。按照规范、规程规定的标准，及时对工序质量、单元工程质量进行等级评定。
质量体系范文第3篇
4. 进货、验收、养护、出库等相关记录、凭证档案 5. 用户/购货者相关档案
6. 设施和设备及定期检查、维修、保养档案 7. 计量器具管理档案
质量体系范文第4篇
一、质量指标完成方面：
1、顾客信息反馈方面：XX年顾客反馈累计42次，XX年累计30次，有明显提升。
2、退货不合格PPM累计值195，远小于年初确定的PPM指标XXX。
二、主要顾客对我司的产品质量评价方面：
1、XXXX公司：经顾客多次审核帮助及公司内部多轮整改，确保了XXXXX产品质量稳定。从PPAP认可后至今已装配3万5千余台，整车装配下线符合率100%合格通过(四轮定位参数)，XXX质保部现行供应商质量科XX年发出的1～10月份质量绩效告知单均为满分。在竞争对手出现质量问题(路试XXX开裂及下线XX参数调不出)情况下，使我公司获得了全份额供货的机会。在XX年X月份通过了顾客的A级认可。
2、XX公司：自XX年X月份以后未发生一次顾客信息反馈。特别是4月份顾客下线入库时发现另一供方(XXXXX)供货的XX上摆臂花键套开裂问题后，要求我公司独家供货。我公司上下齐心协力，严格控制发出产品质量，满足了顾客装车要求。在完成月度供货近7000 台套整桥的情况下，未出现任何质量问题，使我司在顾客处树立了良好信誉。
3、XXX公司：为更好地服务顾客，XX月份我公司在XX成立装
配基地。质量部多次到XX基地进行现场审核指导，明确出库检查项目，帮助建立了管理体系，顺利通过顾客PPAP现场评审，使供XXX产品质量没有受到搬迁的影响。8月份通过了顾客B级供应商评审。
4、XX公司：在新品XX开发过程中，竞争对手件跑路试出现XX板材开裂。顾客基于我公司XXX车架独家供货未出现售后反馈的良好业绩，指定我公司进行XX车架开发，现已样件提交顾客路试。
5、外贸件方面：今年新开发了多种轮毂及转向节，在毛坯质量未尽人意的情况下，质量部检验人员严格把关，未发生顾客投诉。为外贸业务的拓展打下扎实的基础。
三、管理提升方面
为避免重复认证审核，在xx年整合质量、环境、安全管理体系文件的基础上，全部选择SGS公司作为我公司的第三方认证机构，使三体系审核认证工作集中在短短5天内完成，并获得了相应的认证证书，使公司的管理更加系统化、规范化、科学化。
质量部
质量体系范文第5篇
一、组织结构
组长：
负责对环境因素的排查和评价的领导，审批重要环境因素清单。并负责领导危险源的辨识和风险评价工作。
副组长：、、
组织各部门对本部门的环境因素进行排查和更新，组织对公司重要环境因素进行评价、确认、登记、保存、更新;负责危险源辨识和风险评价的具体工作。 组员：
负责对本部门所涉及的环境因素进行排查、管理和控制;负责本部门危险源辨识及危险评价工作，并对本部门评价出的风险进行有效的管理和控制。
二、体系推行的具体实施
1.公司各部门、模块层层动员和布置，全员参与。各部门负责人及模块经理将在公司范围内采取全员参与和现场排查相结合的方式进行危险源和环境因素的识别。危险源和环境因素识别的内容和注意事项通知到部门及模块成员，发动全员以口头和书面形式反映各自岗位存在的环境因素和危险源，各部门负责人及模块经理将本部门、岗位的危险源和环境因素进行汇总上报，各部门对下级上报的危险源和环境因素进行汇总报体系推行小组副组长处。
2.体系推行小组副组长根据《环境因素识别与重大环境因素评价方法》和《危险源辨识》，进行现场排查，修改、补充和完善汇总《危险源清单》和《环境因素清单》，并报组长确认。
3.体系推行小组在危险源和环境因素的识别过程中，对各部门进行指导、监督和核查。
4.体系推行小组结合环评及安评，对排查出的环境因素和危险源进行评价。
5.根据受控文件清单和记录清单，各部门结合实际及文件编写的培训要求，对涉及的程序管理手册及程序文件进行完善及修正。
股份有限公司