文化市场管理情况调查论文范文第1篇
一、影响县食盐市场稳定的因素及当前盐市场概况
1、地理位置。一个地区的食盐市场是否稳定，除受全国大环境的影响外，与周边的小环境息息相关，县位于南通市北部，地处南通、盐城、泰州3市交界处，与如皋、如东、东台、姜堰、泰兴五县毗邻，由于地理位置独特，全县所有的镇都与邻县接壤，因邻近各县盐业主管部门对盐业市场管
理力度的不平衡，导致县食盐市场外在环境不容乐观。
2、交通条件。交通越发达，可能给私盐贩子贩运私盐带来更方便，县境内国道、省道、高速公路、运河、铁路穿境而过，便捷的交通条件为县经济发展带来极大优势的同时，客观上也给私盐贩子利用汽车、船只、火车等夹带、贩运私盐带来便利。
3、思想认识。不少人误以为县地处海滨，沿江靠海不缺碘，对碘缺乏的危害性认识不足，但事实上县仍是南通地区碘缺乏较重的县，据县卫生部门的调查统计资料表明，全县100个新生儿中就有30个存在不同程度的碘缺乏问题，100个8-10周岁的儿童中就有7个发生了明显的甲状腺肿大，以上数据说明县属于碘缺乏病地区。
4、经济原因。地区经济越繁荣、人民生活越富裕，群众越注重自我保健和保护，县经济欠发达，受传统的能省则省的节俭观念的影响，加上客观存在的各盐种间的价格差，使不少农村群众选择了跨境购买或因贪图方便购买走村窜户私盐
贩子兜售的各种假冒碘盐、工业盐、非碘盐，从而导致县盐业违法行为屡禁不止。国家对食盐极为重视，自九十年代初起，先后颁布实施了《盐业管理条例》、《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》、《食盐专营办法》三部行政法规，最高人民检察院颁布制订了《关于办理非法经营食盐刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，江苏省也制定了配套的《实施办法》二部规章。以来，县盐务局每年都出动盐政执法人员达1000至人次，查获各类盐业违法案件100起以上，最高年份达400起，查获各类假冒碘盐、非碘盐、劣质盐100至300吨，罚款一般都在10000至100000元左右。盐业公司每年购进各类盐品16000吨左右，销售各类盐品15000吨左右，其中加碘小包装盐近4000吨，人均达4公斤。实现销售收入1000多万元，每年上缴县财政各类税费均在120万元左右。保证了国家食盐计划完成率、碘盐覆盖率、居民户合格碘盐食用率达标，保证了国家食
盐专营制度在县落到实处。
二、当前盐业市场存在的主要问题及原因分析多年来对全县碘盐零售户、村民户及用盐单位进行调查分析，县盐务局认为县盐业市场主要存在以下五个方面的难题：
1、盐业违法行为发现难。私盐直接从运输环节进入消费者手中，在市场上难以发现，在消费环节又难以取证，给盐政执法工作提出了新的挑战。如禽蛋贩运车辆或贩运砖头的船只，在返回途中从外省、市购买工业盐、假冒碘盐带回后出现不过夜立即贩卖给附近的畜禽饲养户，使饲养户普遍存在着人畜共食私盐的现象。一些外出打工人员在农忙回来时，从外省市购买假冒上海盐或其它工业盐，由于群众不具有鉴别知识，使其误认为是合格盐，自己上了当受了骗还护着贩卖私盐的。
2、家庭式经营查处难。现在不少私营、民营企业，属于家庭式经营，购进私盐案子被查处后，不明是非，不分青红皂白，群体性围攻谩骂，甚至限制人身自由，进行人身污辱和攻
击，有的甚至动手砸汽车，推搡执法人员，阻挠执法正常进行。
3、边界地区监管难。几县交界地区，往往都远离县城，由于品种、价格存在差异，如一些私盐贩子非法销售散装原盐和肠衣盐，将只能用于工业用途的原盐、非碘盐、肠衣盐冲销县食盐市场，特别是在接壤地区以低价吸引，造成县边境村民跨界购盐。
4、私盐案件取证难。一些私盐贩子已不再将私盐直接放在零售商店，而是存放在附近亲属、邻居家中。盐政执法人员根据举报或进村入户到店主亲属或邻居家检查的风险很大，增加了查处打击的难度，致使打击盐业不法行为很难达到预期目的。
5、盐务局一家执法难。由于食盐牵涉到近百万人民，全县各类用盐单位及饮食行业、摊点遍布各乡镇，多达上千余家，所以有时出现在日常市场检查中，因执法人员较少，查到后难处理，甚至哄抢转移后反过来无理取闹，威胁恐吓我局执法人员。通过调研，县盐务局认为引起上述五个方面问题的原
因主要有以下五个方面的因素：
1、经济利益方面的因素。由于普通群众收入不高，使之对原本并不算大的食盐支出也打起了“小算盘”，贪图便宜而购买私盐。另外，随着碘盐产品的升级换代，内在质量明显提高，从调味型变为保健型，盐的价格也相应提高，加之盐种间存在价格差，私盐贩子钻空子，将只能用于工业用途的原盐、非碘盐、肠衣盐等返销食盐市场，为私盐存在提供“土壤”。
2、碘缺乏危害知识的馈乏。由于群众认知水平落后，错误地认为白的就能买，咸的就能吃，对假冒不合格碘盐、非碘盐、伪劣盐不具备识别能力，对食用私盐及非碘盐的危害性认识不足，客观上为私盐、假冒碘盐的存在提供了适宜的环境。
3、盐政执法力量的不足。县周边与如皋、如东、东台、姜堰、泰兴等市接壤，又承担守护南通市盐业市场北大门的重任，而县盐务局仅有12名专兼职盐政执法人员，承担全县食盐市场管理的重任，尽管常年坚持在全县食盐市场管理的第
一线，放弃节假日休息时间，但仍显得力量单薄。
4、基层重视程度的不够。作为南通地区私盐较为泛滥的重灾区，每年都发生上百起盐业违法案件，但一些农村村组干部对碘缺乏危害认识不足，认为祖祖辈辈都吃的大籽原盐，现在再吃也没有关系，无须食用加碘盐;同时对盐业法规规章一知半解，不知道何为私盐，思想上认识模糊，有些甚至帮助盐业违法行为当事人说情。
5、私盐贩子手段的狡猾。他们采取“化整为零”、“蚂蚁搬家”和盐不过夜直接入户等方法逃避执法检查，且由于盐政执法属行政执法范畴，没有上路检查、限制人身自由等强制手段的权限，去年又取消着装，致使打击盐业不法行为达不到预期效果。
三、改变县食盐市场状况的对策措施虽然目前县的盐业市场不容乐观，县盐务局作为政府盐业行政主管部门，承担着消除碘缺乏危害，保障人民群众身体健康重担，深知责任重大、任务艰巨，将在县委、县政府的正确领导下，在县
公安、工商、卫生、质监等部门通力协作大力支持下，主动分析市场，采取对策，积极寻找改变目前盐业市场突破点。
1、加大盐业法规和科学补碘知识的宣传力度。县盐务局将拓宽宣传渠道，创新宣传理念，充分运用新闻媒体，开展大规模的宣传活动，县有关职能部门也要积极支持配合盐务局展开宣传，以广泛发动群众，使群众特别是农民群众对碘缺乏危害有一个新的认识，打一场消除碘缺乏危害的“人民战争”。让他们明白食用私盐、假冒碘盐对自己的身体健康和后代素质的提高都是极大的祸害，让群众从“守法”还是“违法”中选择前者，从要“蝇头小利”还是“健康万代”中选择后者，从而切断私盐的“源头”，让私盐失去市场，成为无源之水、无本之木。
2、大力开展食盐市场集中整治。健全完善县食盐市场领导小组，各成员单位要积极支持配合县盐务局严厉打击盐业违法行为，形成“大盐政”管理的工作格局，恪尽其职，齐抓共管，形成合力，争取
在运用司法武器打击辖区内盐业违法行为有突破。“光查不罚是空招，仅罚不抓是虚招”，加强盐政档案管理，曝光盐业不法行为，才能起到打一个、镇一片、净一方的作用。同时要打建结合、打防结合，掌握市场主动权，用正宗的合格碘盐占领市场，让私盐失去生存空间。
3、加强盐业市场营销网络建设。按照国家发改委《关于促进食盐流通现代化的若干意见》的总体要求以及省、市盐业公司营销网络建设意见，县已于去年底建立了八个食盐配送站，下一步，县盐务局将加大考核力度，规范各配送站食盐特许经销商的行为，通过自主的营销网络，将合格碘盐送到千家万户，确保城乡碘盐覆盖率、村民户碘盐合格率均达96%以上。
4、加大对小工业盐单位服务力度。由于小工业用盐企业量大、面广、企业规模小，管理难度相对较大，县盐业公司将开展送盐到门，实行“四全”服务，建立小工业盐用户档案数据库，对小工业盐用户实行动态跟踪管理、服务，
定期、不定期走访用户，保障合理供给，以防止小工业盐返销食盐市场。
5、创建食盐安全合格村。按照省盐务局统一部署，在县开展创建食盐安全合格村，也就是由县政府盐业市场领导小组与全县14个镇的分管镇长签订创建食盐安全合格村责任书，再由各镇与各行政村、居委会、有食堂的学校和企业、生产用盐企业的负责人签订责任书。创建安全合格村是盐业市场长效管理的需要，是调动全社会的力量齐抓共管食盐市场的需要，是体现以人为本、构建和谐社会的需要，县盐务局将在省、市盐务局的部署下，在县政府的领导下，在有关部门的支持下，力争用三年时间在县全面建成食盐安全合格村，从而使县盐业市场秩序稳定，村民对国家盐业法规及食盐安全一般知识的知晓率达90%以上，无非法经营食盐和非碘盐冲销食盐市场的行为，碘盐覆盖率99%以上。总之，食盐加碘持续消除碘缺乏危害是一项长期的、艰巨的工作，只有形成“政府领导、
文化市场管理情况调查论文范文第2篇
民政资金是国家用于保障困难群体、特殊群体、优抚群体基本生活的专项资金。我国民政专项资金的管理和使用是实行分级管理、分级负责的管理体制。作为县级民政部门，对各乡镇民政资金的监管有义不容辞的责任。为确保有限的民政资金用在刀刃上，并足额地发放到民政对象手中，我们狠抓了民政经费全程监管，基本上做到了源头分配按制度、按程序办事，力求公平公正，中间发放求透明，确保阳光操作，资金管理全程跟踪，确保专款专用、不挪不移。
一、乡镇民政资金管理的主要做法
(一)健全制度，管住源头。一方面先后制定了《攸县民政专项资金管理办法》、《关于切实加强救灾资金和基础设施恢复重建资金管理的通知》、《关于进一步规范救灾款物管理的通知》、《攸县民政资金帐务处理规程》、《攸县敬老院财务核算管理办法》等民政专项资金的全方位的管理制度，用制度管住民政资金运行的各个环节。另一方面严格执行预决算制度，在资金拨付上严格按预算计划和工作进度拨付到位。
(二)创新机制，还权于民。为杜绝出现社会救助不公的现象，我们确立了“用民主的办法保障民生问题”的思路，从2006年开始在全国首创了城乡社会救助评审团票决制度。先后推行了城镇低保社区评审团票决制度、城镇低保二次评审团票决制度、农村社会救助村级评审团票决制度，将城乡低保对象的确定、农村安居房对象的确定、救灾救济款物的分配全部纳入评审团民主评议和票决范围。推行这项制度，真正做到了还权于民，基本杜绝了因救助不公问题而引发的上访事件的发生，并得到了各级领导的充分肯定。2008年奥运会前夕，全国人大常委会信访局副局长贾正愈同志来攸检查指导信访维稳工作时，充分肯定了攸县这一作法，他认为“制度前进了一小步，工作解决了大问题”。2009年3月
3日，国家民政部主办的《中国社会报》头版头条以《票决资格：攸县社会救助实现还权于民的实践》为题大篇幅报道推介攸县经验。近几年，省内外一些地方相继来攸学习取经。
(三)实行公开，阳光透明。实践证明，民政资金管理的重点在村一级，难点也在村一级。为此，我们近几年通过狠抓村务公开民主管理工作，既有效维护了农村社会稳定，又促进了民政资金的规范化管理。从2006年起，县委、县政府全面实施了村(居)务公开民主管理工作考核办法，将村(居)务公开、民主管理工作考核排名结果与村干部工资挂钩，并实行村级双文明建设评先评优“一票否决”制度。我们抓住这一契机，督促各乡村落实人民群众对村级社会事务管理的知情权、决策权、参与权与监督权，并因势利导把民政社会救助民主评议票决制度执行情况纳入村务居务公开、民主管理考核的重要内容。对因民政救助工作程序不到位而引发上访的村，经查属实的，当年村(居)务公开民主管理考核直接进入最末等次，在全县三级干部会议上进行通报，并不得评为县及乡镇的文明建设先进单位。同时，在民政救助工作中推行“四榜公示”制度。通过推行村务公开，既有效促进了民政工作的公平公正，又有效地推进了基层民主政治建设，维护了社会稳定。
(四)强化约束，加强监管。我们要求全体民政干部自觉做到“两个干净，三个不准”。“两个干净”就是一要做干干净净的人;二要做干干净净的账。县民政机关要积极厉行节约，不得发生挤占民政专项经费的事件。乡镇民政账上不得列支招待费、差旅费、交通费等公用经费支出。“三个不准”就是不准接受乡镇民政办请宴、请钓、请玩;不准接受下属单位的礼金礼品;不准优亲厚友，违规发放民政资金。同时，为了规范乡镇民政资金管理，我们除建立村级社会救助评审团票决公示制度和督促各乡镇建立党政联席会议集体分配审批制度之外，突出抓了乡镇民政工作人员的业务培训。编印了民政业务教程，每年培训乡镇民政主管领导、民政办工作人员，财政所民政会计两次以上。集中组织对乡镇民政专
项资金检查二次以上，其中主动邀请财政等部门联合检查保证一次以上，并就清理检查的情况进行联合通报，发出整改通知，限期进行整改。此外，坚持群众举报和信访案件必查制度。凡是群众举报城乡低保、五保及其它社会救助不公的信访上访案件，我们都派出了专门班子进行查证。2007年—2009年，在城乡社会救助方面，共接待群众来访992批次，接到来信49件，接到实名举报7件。对这些群众来信来访，我们做到了件件有答复，项项有回音。尤其对群众举报线索做到有报必查，无一遗漏。三年来，结合群众举报，加大城乡低保的动态管理力度，共排查取消低保对象1232户次，3561人次。
二、乡镇民政资金管理的制约因素
客观地说，由于各乡镇主要领导对民政工作越来越重视，全县各乡镇民政专项资金使用情况总体是基本规范的。但少数乡镇仍然存在一些问题。一是个别乡镇没有按照民政部门设置的会计科目做账;二是个别乡镇用民政资金走访慰问困难村干部;三是少数乡镇拨付民政资金不及时。针对上述问题，我们进行了认真分析，认为除去主观因素之外，在乡镇民政资金管理上还存在如下一些制约因素：
(一)民政资金管理体制制约，监管有难度。国家对民政资金的管理是实行分级管理、分级负责的管理制度，而不是上下“一条鞭”的管理模式。乡镇民政办的人、财、物的管理权限在乡镇，乡镇民政资金的最终分配管理和使用权也在乡镇，作为县民政部门在资金监管上有义不容辞的责任，但监管的最终成效取决于乡镇党政主要领导对此项工作的认识和重视支持的程度。从总体来看，全县绝大多数乡镇领导民本意识、法制观念较强，对民政资金的管理高度重视，对民政资金的管理使用严格规范，但也有个别乡镇出现了这样或那样的问题。同时，市县两级人民政府要求，各乡镇财政必须按上级拨付民政资金总量的2%预算安排乡镇民政工作经费，但少数乡镇因为财政困难没有按这一要求配套。
(二)乡镇民政工作人少事繁，工作有难度。目前，全县有各类民政对象11万多人，民政的职能数十上百项，涉及的法律17部，省部级以上的条例、办
法90多部，民政的经费支出总量每年以两位数在增长。面对出现的新情况，一些乡镇领导仍然按照习惯思维、传统观念看待民政工作。配备的民政干部力量不够，且素质参差不齐。根据国家民政部的要求，乡镇民政办必须按每万人配备一名民政干部，而目前我县有半数乡镇没有达到这一要求。许多乡镇民政干部深感工作应接不暇，鞭长莫及。譬如，在资金发放上按有关制度规定，必须由民政对象到乡镇领取，行动不便的对象由民政干部上门送达。但由于民政办人少事繁，少数地方存在其它乡村干部代领代发民政资金的现象，增加了中间环节，进一步加大了监管的难度。
(三)乡镇民政干部调整频繁，管理有难度。民政工作是政策性、业务性较强的社会工作，看起来人人可做，但做好却难，按民政部门行家说：“工作三天不象是外行，工作三年也难以成内行。”因此，从事这一工作的一般要经过专门培训，并且要一定时间的实践，干部队伍需要相对稳定。我们每年都组织对乡镇主管民政的领导、民政办干部及财政所民政会计进行业务培训，让他们熟悉民政政策业务及民政资金的管理使用办法。但近年来乡镇民政工作队伍调整频繁，有的乡镇一年一换，给民政部门业务指导和工作规范管理带来一定难度。
(四)村干部民主管理观念不强，评议有难度。国务院1999年颁发的《城市居民最低生活保障条例》和国家民政部关于建立社会救助体系的有关文件规定，城乡低保等社会救助项目都必须遵循“民主评议、三级审批”的程序，其中民主评议就是主要由村民委员会和居民委员会负责组织。我们根据这些规定，建立了城乡社会救助评审团票决制度，并形成了一整套的考核办法，基本改变了过去民主评议走过场和救助不公的局面。但在实际工作中仍有极少数村干部由于民主观念淡薄，认为长期以来发放社会救济款都是干部说了算，现在要群众评议票决，思想上一时转不过弯来，因此在民主评议的程序上打了折扣。同时推行民主评议同样需要付出一定的成本，城镇社区每年开支在万元左右，农村村一级每年开支也要数百元。少数困难社区和困难村因此存在畏难情绪，为了减少开支，在
民主评议时程序过于简单，或者是事前调查不充分，或者是缩短会期，参与评议人员意愿表达不充分，致使对申请救助的对象票决结果有失公允，事后出现部分群众举报的现象。
三、推动乡镇民政资金的规范化管理
(一)建立健全规章制度，规范民政资金运行环节。积极理顺乡镇财政管理体制，严格专户管理制度，做到民政各项资金专款专用，封闭运行。严格分配使用制度，督促乡镇建立完善党政联席会议集体分配审批民政专项资金的制度，严禁挤占、截留、挪用现象的发生。建立社会化发放制度，凡是能够社会化发放的资金，一律打卡实行社会化发放，尽可能减少中间环节。认真抓好村务公开民主管理工作，加强考核机制建设，进一步完善农村社会救助村级评审团票决制度，确保社会救助公开公平公正。
(二)加大监管督查力度，确保资金运行不挪不移。加强内审监督，督促乡镇建立由乡镇人大、纪检、财政所等单位组成的内审组，对乡镇民政资金进行常年性的、不定期的内部审计监督。协调部门监督，坚持每年积极主动邀请财政、审计、监察等相关部门对各乡镇民政经费使用管理情况，进行全面清理检查，并对清理检查情况联合通报，限期整改。接受群众监督，采取聘请监督员，设立举报电话等形式，面对面地征询意见，对群众反映的意见及时处理。同时继续坚持有访必接、举报必查的制度，对群众信访做到件件有答复，项项有回音，对群众的举报线索，件件查证，项项落实。
(三)强化民政业务培训，提高民政干部业务素质。与财政部门联手精心组织乡镇民政工作人员、民政财会人员分时段分专题进行业务培训，坚持每年不少于两次集中培训讲座，让他们进一步熟悉民政政策、法规及民政资金使用范围和原则，进一步加强民政资金的规范管理。
(四)争取党政领导重视，选优配强乡镇民政干部。完善乡镇民政工作考核机制，积极与乡镇领导协调，在现有编制的情况下，争取各乡镇内部调剂人员编
文化市场管理情况调查论文范文第3篇
一年运行情况总结
浙江恒泰科技有限公司在2010年导入卓越绩效准则，于2011年全面实施，开始了从优秀到卓越的征程。一年来，运用卓越绩效管理的标准对公司进行了一次全面诊断，发现了工作中存在的问题，并结合卓越绩效管理七大模块采取了有针对性的改进措施。现将我公司卓越绩效管理模式运行一年来的情况汇报如下：
一、领导 1.领导方式
(1)高层领导确立了恒泰科技的愿景和核心价值观，正带领着恒泰人共同为这一愿景和核心价值观的实现而努力奋斗;
(2)成立了卓越绩效考核领导小组，董事长任组长，总经理、副总经理及本部门负责人为成员。
2.社会责任
(1)恒泰科技在企业经营上严格遵守法律法规，注重社会影响，力求做到社会满意，客户以及周边居民满意，员工满意;
(2)在生产运营过程中积极开展节能、防止污染、节约能源循环利用的环保活动。
二、战略措施 1.战略制定
(1)为了全面准确地策划公司的战略，首先在日常工作中做好必要的基础工作。日常收集相关信息，每个部门主管每月就此与高层领导面对面的交流，当某些事项异常情况会影响到公司的战略时，会及时反应到高层领导。同时每年安排一次高层领导拜访重要客户，重要客户每年也会对公司进行评估诊断，以便使恒泰科技可以及时准确地获得客户的心声，避免出现战略上的盲点;
(2)在收集到这些情报信息之后，通过SWOT分析，制定了恒泰科技企业的五年战略规划。而且每年会根据当年的实际情况，进行分析讨论，制定下一年度的具体目标。
2.战略展开 (1)依据战略规划确定了2012年的年度经营目标及行动计划;
(2)确定年度经营目标和计划后，制定每月、每周的工作目标及工作计划，分解和落实到各个部门，并设立专职部门—企管科负责跟踪、监督、检查工作目标及计划的落实和执行情况。
三、顾客与市场 1.顾客和市场的了解
(1)我公司生产的产品是煤矿用电气设备，主要采取中端销售模式。对顾客的分类是按照区域来分的，主要分为华北、西北、西南等区域，所有销售人员都能够比较了解当地客户的需求;
(2)有关顾客的确定、顾客群和细分市场， 对面积大、品种多、数量少、地域分散的，我们找当地有经验的组织去了解当地市场的需求;
(3)还应该了解和考虑竞争者的顾客及其它潜在的顾客和市场。 2.顾客关系和满意度
(1)通过不断改进产品质量、及时地、尽可能便宜地为顾客提供最好质量的产品以及快速响应的服务来赢得顾客，满足和超越顾客要求，获得良好口碑;
(2)我公司的产品是通过了ISO9001和煤矿安全认证的，所以在产品的售后服务和产品的可追溯性上是完全有保证的;
(3)每次顾客来访或者去访，对于顾客提出的要求均有书面记录，然后通过整改落实，并将整改结果链接到相关标准中，进行教育和宣导;
(4)公司对于处理顾客投诉专门制定了《顾客反馈处理管理程序》，并明确了客户投诉处理流程;
(5)对于顾客的满意与否，依据《顾客满意度调查程序》进行调查，并汇总结果，通过结果来了解和评价顾客的满意与否;
(6)业务和售后服务人员会不定期访问客户，将不同客户的意见进行分析，以“售后服务报告”的形式发往各责任部门，并由品管部对责任部门的改进行动结果进行跟踪、检查，不断提高质量，满足客户要求。
四、测量、分析与改进
1.组织绩效的测量、分析和改进
(1)恒泰科技采用的方法是将所有的目标分解到每个部门，在部门里会建立相应的统计表格，该表格的本身是标准化的。通过标准化的数据记录，可以获取原始数据，然后采用定期的汇总，用日报或者月报等方式总结出来;
(2)对这些汇总的数据，公司组织相关管理人员进行审核，等审核发现异常时，由直接主管部门进行再次核实与校准，以便找出是数据的异常还是事实的异常。从而保证数据的准确性，进而保证事实的准确;
(3)选择和确保有效地利用关键的对比数据和信息，以支持组织的运营和战略决策及创新;
(4)根据SWOT分析得出中长期计划和每年的计划和目标，在经营目标确定之后，各部门对目标进行分解，每月做月度计划和月度总结，由公司的高层和中层参与月度报告会的评价和分析;
(5)把目标分解到各个部门，主要采用实际数据与目标相对比进行评审; (6)每个部门月度分析报告的内容和格式在一定时期是固定的，从而保证数据相对的可对比性，同时也保证了分析的持续性，月度报告会议的形式也是固定的，从而保证分析方式是经常性的，也是标准化的;
(7)恒泰科技对自身成就、竞争绩效以及与战略目标和行动计划相关进展的评审重点是对销售额、品质数据、成本、客户满意度、安全及社会责任这些角度来进行的。
2.信息、信息技术和知识的管理
(1)选择需要获取的所有目标和关键数据，并明确获取方式和频度等项目，每个部门都按照同样的方式管理自己部门的相关数据;
(2)恒泰科技与合作伙伴共享的数据，主要表现在客户质量的反馈信息，以及邀请客户评审的信息和数据;
(3)对供应商主要采取年度评价，形成审核报告，该审核报告是通过采购部告知供应商，并督促其整改。同时当出现突发问题时，还会运用纠正预防措施进行管理，必要时，需到供应商工厂进行实地确定。
五、人力资源 1.人力资源管理
(1)优化组织架构。撤销设备科和组合开关项目部，新增设生产技术科、变频组合车间，将原设备科和组合开关项目部的工作合并到新增设的车间与科室中;
(2)开展工作分析，制作岗位说明书。对公司各部门的每一岗位都进行了工作分析、明确了岗位职责，并制作了岗位说明书;
(3)完善了绩效考核，对原有的绩效考核控制程序进行了修改和完善。 2.以人为本
(1)恒泰科技能够成为防爆电气行业的龙头企业，同我们有一支执行能力强、忠诚度高、积极性高的员工队伍密不可分;
(2)公司秉承以人为本的经营理念，对于员工的期望以及如何满足他们的期望，在员工成长规划方面，考虑了员工全方位的职业发展方式以及激励和提升员工能力和发挥的职务薪酬等级。
六、过程管理 1.较强的核心竞争力
(1)恒泰科技是防爆电气行业的专业生产企业，公司的战略定位是——将一直专注于矿用电气设备，企业使命是为煤炭生产提供先进可靠的电气设备，用技术创新引领矿用防爆电气设备的发展;
(2)快捷、完善的供应链系统;
(3)柔性的制造能力。制造用的设备及生产编排方式针对多品种、小批量的特点，并没有采用适用与大批量生产的那样的连续大规模的、全自动的流水线生产方式，而是采用了每一个设备具有一定的自动化能力，同时辅助以人工的配合，从而从设备角度来说，这样的方式适合于多品种、小批量的订单要求;
(4)贴近顾客要求的快速销售及售后服务系统。 2.完善的工作流程
恒泰科技建立了比较完善的工作流程体系，先后制定和完善了55项工作流程，其中有8项是在开展卓越绩效管理模式一年来制定和完善的。
(1)制定了新的工作流程，如新产品研发工作流程、特殊合同订单评审流 程、MA取证产品移交工作流程、生产计划控制流程;
(2)修改、完善了部分工作流程，如接单工作流程、招标工作流程、发货工作流程和发票报销工作流程等。
七、经营结果 回顾我们成长的过程，我们觉得，恒泰科技的每一次进步、每一次飞跃，都是同我们重视顾客的需求分不开的，都是同我们不断学习分不开的，都是同我们勇于创新分不开的，这些成绩都应归功于我们采用的现代先进的管理模式:“卓越绩效管理模式”。
文化市场管理情况调查论文范文第4篇
档案管理达标自查情况报告
南京市秦淮医院的档案形成年代是从1950年到2000 年，于1982年对原有档案进行了系统的整理，按规范管理， 现有各类档案56519卷(件、张)。根据市、区档案局的工 作部署和区卫生局2001年工作目标要求，我院按照南京市 企、事业一单位档案管理的相应标准，认真组织实施，按规 范有一效地开展了一系列档案目标管理的达标活动。现将本 院对档案达标自查情况分四个部分汇报：
一、档案管理体系(满分20分，自查 19.5分)
自从《档案法》颁布以来，本院利用各种会议，如院 周会、组织档案管理网络成员学习、宣传、贯彻执行，医 院职工具有较强的档案意识。同时能按各级专业部门档案 工作标准规范操作。院领导班子对档案工作十分重视，成 立了领导小组和专门工作班子确定医院党总支副书记分管 档案工作，并做到经常检查、过问档案工作，列入医院工 作的议事日程，当档案工作中遇到问题时，领导积极帮助 解决。如在这次档案达标工作中，医院领导在医院房屋紧 张资金短缺的情况下，动脑筋，想办法挤出房屋建立了综 合档案室，并进行了装修，配备了空调、电脑、铁皮柜及 其它设备，硬件投入资金约4万元。档案管理工作作为本 单位基础管理的一部分，列入医院发展规划和每年的工作 计划，平时工作做到有检查、有落实。
建立了医院综合档案室，有专职档案管理员，归口在 医院办公室。各类档案实行集中统一管理，建立了由分管 领导、档案室主任和各职能部门形成的管理网络，并配备 相应的兼职档案员，制订了各自的岗位职责。档案室成员 定期对各部门的档案工作进行了监督、检查、指导，定期 组织网络人员学业务知识。档案室主任具有大学水平，中 级职称，了解医院的情况，档案管理人员与医院专业技术 人员享受同等待遇，档案人员受过专业培训并能熟练掌握 业务，承担对其它职能部门的档案业务指导。
档案管理体系这一部分标准分20分，因本院对档案人 员(兼职人员)，专业培训未达到规定要求，扣0.5分，这 一部分得19.5分。
二、制度建设(满分20分，自查20分)
对各类文件材料的积累，归档己纳入职能科室负责人 的岗位职责中，纳入了医院科技工作程序，并将档案的管 理工作纳入科主任考核和其它工作考核中，根据档案管理 的要求制定了档案人员岗位责任制、档案立卷归档等八项 规章制度，做到有章可循，严格管理。档案部门参与管理， 确保了档案形成质量的控制措施，对项目验收、科研成果 鉴定之前，档案室合同有关部门对其文件材料进行了审核 把关，参加重要仪器设备开箱，技术软件启封，并及时收 集文件材料，及时归档。对外出开会(含学术会)、发表论 文者，必须先将文件材料或论文复印件交到档案室，方才 签字报销费用。
制度建设这一部分标准分为20分，自查分20分。
三、业务建设(满分40分，自查40分)
有保管档案的专用库房，做到库房、办公室、阅档室 分开，从库房到存放档案的铁皮柜都留有发展余地。库房 安全，按标准配备了防盗门窗、消防器械、虫章脑丸、空调、 防光窗帘等“七防”设施。全部档案均用新购置的铁皮橱 柜保存，并留有5年发展余地。库房有存放示意图，橱柜 架上标识符号清楚。档案装具的质量符合国家有关标准要 求，并且规范。
每年及时完成文件材料的立卷归档工作，自建档以来 的档案均按年逐一立卷。近三年文件材料的归档，完整率 达到95%以上。重点项目、获奖产品档案的归档、完整率 达100%. 参照上级部门标准，结合我院的特点编制了《分类方 案》，并已按此方案贯彻执行。对重要的，需长期保存的档 案准确率达98%以上。遵循文件材料形成规律，保持卷内 文件材料系统联系;文件排列有序，编写页号清楚;文件 目录、备考表填写规范;卷内文件整齐，无金属装订物; 标题准确，案卷封面规范。
业务建设这部分的标准分为40分，我院对近三年的文 件材料收集齐全，案卷质量符合国家有关规范要求，组卷 合理，标题准确，外观整齐。这部分自查为40分。
四、档案信息开发利用服务(满分20分，自查24分)
建立了案卷目录，全引目录等3种检索工具，并初步 运用计算机进行检索、统计。档案工作能够满足医院各业 务部门的需要，各类台帐齐全，档案人员熟悉库藏，接待 热情，调档迅速、准确，在平时的档案利用均有签记。并 对典型事例均有详细记录，编有《档案利用效果汇编》。
利用档案汇编了《大事记》、《集体、个人授奖汇编》、
《组织沿革》、《业务文件选编》、《论文汇编》、《各类人员 岗位职责汇编》等7种专题材料，其中必备的有《大事记》、
《组织沿革》。
档案信息开发利用服务这一部分标准分为20分，因利 用档案汇编了7种专题材料，多一种加1分，多编4种， 加4分。这一部分自查分24分。
根据《企事业单.位档案目标管理考评认定评分细则 表》，总分为100分，自查扣0.5分，加4分，自查总得 分为103.5分。我院的档案管理工作与上级业务主管部门 的要求尚有距离，但我们希望通过档案管理达标活动来提 高我院档案人员的业务水平，带动医院的基础管理工作， 依据自查情况，我院特申请省级考评认定标准，请各位专 家多多给予指教。
文化市场管理情况调查论文范文第5篇
温娜 学号：0905134109 武燕 学号：0905134120 方帅： 学号：0905134107 朱亚楠： 学号：0905134121 孟宪阁： 学号：0905134122
目 录
一、调研背景
二、调研目的
三、调研意义
四、调研内容
五、调查设计
六、调查方法
七、调查分析
八、研究结论
九、建议
十、关于本次调研的评价
一、调研背景
2010-2011年，国际女装品牌已经加速在中国市场的布局，这种涌入必将对中国民族品牌造成一定的冲击。国际品牌特别是国际名牌，凭借在其品牌所有国市场长期的发展，已经具备了一定的知名度与影响力，通过国内外文化交流的日益广泛，将品牌与文化有机结合，利用西方特色文化的影响，冲击国内市场。东南亚各国政府、非洲相对发达地区，着力将纺织服装业打造为民生产业、创汇产业。我国在劳动力成本方面已经开始处于劣势，加上人民币升值、国际价格竞争等因素，我国在以外贸加工为主的传统贸易方面已经丧失了优势;另一方面，欧美发达国家的贸易壁垒措施并未完全消除，也限制了我国出口产品的增长。服装行业为我国直接解决了约1100万个就业岗位，涉及服装产业相关联的农产品种植业、纺织品加工制造业、服装流通业、市场服务业的就业人数高达1亿人口;是国民经济的支柱型产业，事关社会稳定、人民生存和生活质量的民生产业;是传统的出口创汇大户。如此多的从业者表明服装行业准入门槛低，技术含量不高，由此带来的竞争压力日益凸显。随着经济贸易一体化的不断推进，国内服装市场的进一步完善，中国女装企业仍需要苦练内功，提升企业管理、营销水平，加强品牌管理的力度，这样才能在未来严峻的国际女装市场竞争中脱颖而出。中国女装市场的前景是美好的，但道路是艰辛的，中国女装的发展任重而道远。
随着社会的不断进步，女性的消费习惯、结构、观念及消费行为正在发生巨大的改变，越来越多的厂商将目标市场投向女性消费群体，女
3 装市场具有较大的发展空间。我国是服装大国，也是世界上最大的服装消费国，尤其是女装。女装行业正处于初创期向成长期转型的快速发展阶段，且每年快速增长，存在着巨大的市场机遇。
目前，在国内的女装市场虽然已经取得了不小的进步，但依然存在一些问题，比如产品无创新、大量同质化、相互模仿、无新意、无特点。目前国内的女装还无法满足现代中国女性消费需求。据预测，今后几年内中国女装市场将重新洗牌，中国女装向着绿色化、休闲化、个性化、品牌化、服务化方向发展。中国女装市场的竞争已经进入了一个激烈竞争的状态，中国女装在整个细分市场里早已经出现了供大于求的现象，竞争也日益白热化。品牌、品质、顾客、服务是女装的四大营销阵地。女装市场自来就是一个不炒就火的牛市之地，随着品牌市场竞争的日趋激烈，营销更深入地走进了服装企业的视线，通过有效地产品品牌营销和企业品牌营销占领市场，已更明确的成为企业战略发展的必经之路。
二、调研目的
此次我们小组就阿依莲女装品牌的消费市场情况进行了一次调研活动，希望透过阿依莲市场情况调查能够了解女装市场的消费现状。
阿依莲服装有限公司创建于2000年，是一家集休闲服装设计开发、生产销售为一体的服装企业。该公司以高起点的品牌战略及稳中求进的特许经营模式开拓市场，10年多的时间里在全国20多个省市开设了1000多家专卖店，“阿依莲”品牌凭着良好的市场表现已成为我国休闲服装行业的后起之秀。
阿依莲系列服饰共有八大类，近千个品种，包括针织类、毛衫类、
4 棉褛类、风衣类、夹克类、外套类、牛仔类、衬衫类、饰品类，以“没有最好，只为更好”的产品开发理念以及“关注客户、理解客户”的服务理念，时尚、休闲、运动、阳光的产品定位，实用主义与时尚生活相交融的品牌风格为市场提供“五星级品质、五星级服务、三星级价格”让更多的消费者体验阿依莲的时尚风采，享受阿依莲的优质产品和服务。
阿依莲服装有限公司的快速发展，是靠制度化、规范化、信息化、现代化的企业管理体系和一批高素质的专业化人才的团队协作而成的。为了提高企业的综合竞争能力，该公司更加深入的实施了“人才、管理、质量、文化、形象、服务”等六大工程，让公司全体员工朝着“成就卓越品牌、造就杰出人才”的企业目标而共同奋斗。
阿依莲服装有限公司高度重视专卖店形象建设，为加盟高提供统一的品牌形象，完善的管理系统。“让加盟商盈利”是阿依莲不变的承诺!处处为加盟商着想，在制度上鼓励，在管理上规范，在运行上督导，切实保障加盟商的利益。为了进一步提升阿依莲品牌的整体形象，该公司请来了著名的影视红星徐熙嫒(大S)做形象代言人。阿依莲公司全体员工全力以赴，在各代理商、加盟商的大力支持与配合下，令“阿依莲”品牌像早晨八九点钟的太阳，正冉冉的在东方升起，成为中国休闲服饰行业中“璀璨明珠”。
目标市场：始终面对大众消费市场。
目标消费者：以16岁至25岁的年轻一代为主要消费对象。 风格定位：阿依莲服饰系列坚持品质优良，休闲时尚的产品形象，以其独特的设计风格、简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的
5 剪裁，演泽现代都市时尚、典雅与自信。
价格定位：以大众消费层位，强调物超所值。
营销策略：面对国内休闲服市场的快速发展和激烈的况争，阿依莲坚持以品牌文化创造市场，以品牌责任维护市场的原则，以大众的需求为本份，以产品的质量为基准，以特许连锁经营、区域特许代理、终端加盟专卖的经营方式，严格执行“商品的标准化、服务的优质化、管理的网络化”不断完善经营机制建立务实、快速的运行模式。
品牌理念: 阳光下青春，灿烂，雅致，如花的女孩，我要怎样的衣裙来装点你的美?“阿依莲”对18岁至25岁的淑女情有独钟，明快清新的色彩，柔软细腻的曲线，休闲自由的情调，如聆听浪漫花朵的呢喃。不经意间已俘虏了无数淑女们的心，成为众多淑女服饰品牌中的一朵奇葩。
阿依莲坚持走设计原创路线，优雅简约得设计深深得渗透着东方文化熏
6 陶下内敛而含蓄得矜持娇美时尚而休闲得设计则大胆得展示着现代女性独立，自信而不张扬得独特个性。
三、调研意义
随着改革开放，西方服装理念的引入，中国的服装业也经历了多次大的变革。在许多舶来品牌逐渐进入内地市场的同时，许多国内厂商也积极的开发了多个品牌，这其中有一些品牌是完全模仿外国品牌，没有自己的特点，所以在服装业竞争激烈的今天，他们没有立足之地，他们的品牌市场很快就被后出的同类产品所占领，但也有一些明智的厂商，在吸取了其他失败企业的教训的基础上，积极开发符合东方人生美观又巧妙加入时尚元素的现代服装，而阿依莲就是其中的佼佼者。
阿依莲是中文品牌构成，是东方审美情趣与西方时尚文化的完美结合，既符合东方女性的阅读理解的习惯，同时随着时代的进步，而增添更为丰富的品牌联想。而阿依莲正在向国内扩大国际发展阶段，他的知名度与消费者对其的认知度还远远不如其他国际知名品牌，在此阶段非常需要扩大阿依莲的品牌知名度和销售，因此适当的市场营销战略是非常有必要的，本次调研正是针对这一关键问题设计的。
四、调研内容
阿依莲服装品牌是许多年轻女孩所钟爱的品牌，它青春活泼可爱的设计、明亮的颜色和舒适的面料选择，以及对服装细节和服务细节的的关注，无不体现了它的专业性以及亲民性。然而它与国际一线大品牌相比还有很多不足，比如它的知名度以及品牌影响力，而且市场占有率与
7 国内一线品牌相比也有一定的差距，其品牌营销市场还有很大的开发空间，所以本次调研着眼于对阿依莲品牌服装所处市场以目标消费者的及分析，以便更为准确的总结和思考出出其服装的营销策略。
与国际知名品牌相比，阿依莲未来的路托还很艰巨和遥远，本策划目的即为制定积极适当的产品营销战略策划，充分利用各种营销手段和媒介，为扩大阿依莲的品牌知名度和消费者对其的认知程度，进而扩大销售，增加盈利，扩大产品销售渠道，为阿依莲品牌服装在国内长久发展和在国际上站稳脚跟奠定基础。
风格定位：阿依莲服饰系列坚持品质优良，休闲时尚的产品形象，以其独特的设计风格、简洁流畅的线条，亮丽素雅的色彩，配以精致的剪裁，演泽现代都市时尚、典雅与自信。 价格定位：以大众消费层位，强调特超所值，尤其适合年轻一代的消费者。
由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，因而，谁能及时填补此项品牌空白，谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低;有物流环境、市场开拓能力和设计水平，能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头;谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要，谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益;地处经济发达地区大中城市 18 岁至 45 岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群 位于高端的国际名牌的销售将有所上升，同时，中低档消费开始渐渐向中档消费转变;今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时，将向自然、舒适、浪漫方向转变。
8 在同类型服装中，其主要竞争者为淑女坊、朵以、歌莉娅、only。 淑女坊品牌服装整体风格以突出东方女性浪漫温婉、纯真甜美、率直真我的淑女形象为主，优雅大方。展现东方女性自信优雅的独特魅力，以及健康自然的生活态度。其中贯穿时尚、休闲、简约的流行元素，强调服装的舒适性、可穿性及搭配性。 其服装的年龄定位虽然与阿依莲相同，但大部分消费者都感觉其服装的适合年龄与其品牌年龄定位不符，相对来说偏小，只适合学生穿，但阿依莲的服装适合年龄度较大，这在目标市场来说有较大的优势。 但其这两年来的服装设计上较阿依莲来说花样要多一些，相对来说，阿依莲的近两年来的设计有些老套，在某些服装商过分的强调了其可爱的风格，对于其优雅的风格等开发不够，在某些服装上有些过分修饰，且阿依莲的服装与其他品牌的服装相比在服装的型号上属于号大衣服较小的超瘦版，这对于消费者的体型上来说有了较为严格的要求，之在一定范围内缩小了购买本服装的潜在消费者。 阿依莲公司还推出了与服装相配的鞋子，且各款服装混打起来都非常相配，增加了整体的美感，是消费者不必头痛服装的搭配，也增加了该品牌服装的吸引力。
朵以的消费群体主要为18—25岁的纯情女孩，她们亦静亦动带有时代鲜明的特征，校园及热闹的街头都有她们留下的欢乐足迹，次系列的服装充分表现出女孩天真烂漫和对未来的无限遐想。时尚淑女系列：主要消费群为20—25岁的追求时尚潮流的年轻女性。她们既有甜美、可爱、纯情的特点，同时又有追逐时尚潮流和时代气息的特色。次系列的服装充分表现年轻女性的阳光时尚个性。都会淑女系列：主要消费群为25—30的office lady，她们既拥有女性的柔美，又具有OL的智慧
9 与干练。此系列服装表现OL的柔美、干练、精致、独特。风韵女子系列：主要为25-
35、又一定消费能力的成熟女性消费群。她们多了份成熟与妩媚，少了份浮躁与稚气。但该品牌的知名度明显不高，无法同阿依莲在消费者心中产生一样的影响。
其他女装品牌如only和歌莉娅，它们在风格和价格定位上与阿依莲有很大的区别，因此消费群体各不相同。在此不一一举例。
女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。据统计，排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大，总和也只在 15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装，带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。据统计，排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大，总和也只在 15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装，带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。
年龄段细分
经过多年的发展，我国女装已经基本满足了女性衣着需要，但是却
10 只有少女装相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化，不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者：
a 15 岁----25 岁的青少年女性: 这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久 的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。
b25 岁----45 岁的中青年女性： 这个年龄段的消费群，已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群。该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该年龄段人口在 3.3 亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
c46 岁以上中老年女性：这个年龄段的消费群，在社会经济活动中
11 不占有主导地位，经济收入处于衰退或者停滞的阶段，对服装的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服装的主导消费者。
根据以上分析可以得出结论： 16 岁至 25 岁的年轻一代为主要消费对象。这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久 的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。
五、调研设计
六、调研方法
本研究主要采用以下的方法：
1、访谈调查法
访谈调查主要采用面谈方式，面谈对象主要是天津市在校大学生及商的女性消费者。根据访谈调查的结果，验证本文的研究构思并做进一步的调整，也为问卷调查奠定基础。
2、问卷调查法
为了获取更为广泛的研究样本，本文还用书面调查问卷的方法收集数据，得到第一手资料，然后应用SPSS11.5(社会科学统计软件包)对本文构思进行全面的，实证性的研究。
本次调研采用问卷调查的方法对阿依莲女装品牌进行市场调研。因为女装的主要消费者和潜在消费者广泛分布于女性的各个年龄段，此次调查共发放问卷100份，回收问卷100份。问卷的发放地点为阿依莲服饰专卖店附近。主要针对的是女性消费群体。
制定抽样方案
1、确定调查总体(也称样本框)：天津市阿依莲服饰专卖店附近女性顾客。
2、确定样本规模：100人。 3.抽样方法：随机抽样。
4、收集样本资料：对样本单位进行实际调查，搜集有关资料。
5、计算样本资料和推算调查总体：对样本调查所收集的资料进行计算，然后根据样本数值推算总体、说明总体。
确定调查时间和期限
受样本规模、访问员规模、样本地理分布的制约，我们拟定调查时间
13 为11月1日至12月1日。
九、建议
阿依莲的S、W、O、T的分析
根据SWOT分析,我们可以看出阿依莲公司具有很多优势。首先,阿依莲具有较高的企业形象和声誉;其次,阿依莲的衣服具有品牌价值,阿依莲已经把品牌理念、品牌经营管理能力渗透到现有加盟商、店长、导购以及消费者当中;最后,阿依莲具有很好的产品外型设计,它具有专业的设计群体,使阿依莲的设计既紧随潮流的步伐,又不失阿依莲独特的时尚品位。
但是阿依莲公司也具有一些劣势。首先,阿依莲公司的目标市场比较小,它主要是针对16~25岁的年轻女性中的一部分;其次,市场上可替代品太多,市场上还有很多适合年轻女性的服装品牌,如邦威、以纯、森马等。
而当前阿依莲公司也面临着巨大的机会。首先,中国经济在强进的增长,2008年中国GDP已经位居第三名;其次,全社会居民收入普遍提高,消费能力增强;最后,由于经济的发展,年轻女性越来越重视自己的着装,尤其是向着淑女方向发展,阿依莲为它提供了一个很好的平台。
阿依莲公司也有一些威胁。首先,服装行业进入门槛低,潜在进入者进入壁垒较低;其次,全行业产品质量的普遍提高,使居民可选择的余地增加的威胁;最后,还有市场上其它同行业竞争者的威胁。因此，对阿依莲品牌的发展建议如下：
1、重视自我追求个性
14 调查现代人的服装消费观念结果显示：重视个性的、合适的服装才是首选的消费者占主导地位，其比例分别为 64.8%和 55.7%;只有少数人有从众和追求流行趋势心态。
明略市场策划咨询公司的研究人员认为：当今消费者对流行的判断更趋于理性化，对于各种流行潮流，现在的人们不再像以往那样的盲从和追捧，相比较而言，消费者的服装消费正在呈现出个性化，更多人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中，他们更善于接受新事物，他们个性张扬，也乐于大胆尝试。
2、打折成了市场的“命门”
此次调查数据显示，在名目繁多的促销活动中，消费者最感兴趣的当属换季打折;逢年过节、大型活动期间打折，也是一种受消费者欢迎的形式。而有奖销售也有一定的比例，其余促销活动的吸引力较低。 有关研究人员认为：从最受欢迎的促销方式看，主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点，很多情形下，价格往往主宰着商品的生杀大权，尤其对于那些大众化的品牌，价格更是市场销售的“杠杆”，通过“杠杆原理”，商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态，大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若骛，消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此，这种方式受到了许多消费者的青睐。
除了明折明扣的打折促销外，其它几种促销方式的性质和打折销售相差不大，也是商家让利促销的表现。
3、不断创新乃大势所趋
人们的观念时刻在变化，消费观念也不例外。很难想象一成不变的
15 款式和风格能立足于现在的市场上。服装市场，除了变幻不停的流行趋势，个性化的款式也层出不穷。商家除了要有敏锐的市场眼光，善于捕捉市场机会，树立动态市场理念外，还应主动开发设计些便于搭配、风格迥异的服装，满足消费者求新、求异、求个性的需求。
4、挖掘新的市场需求
21世纪是环保时代，人们追求舒适、随意的生活，渴望回归到原来的自然状态。高科技、功能性的纺织品面料提供了“新自然”的外观和“超自然”的效果。
如亚麻织物因其透气性、清爽性被称为“能自然呼吸”的产品受到消费者青睐。在不断变化的服装市场，企业必须重视消费市场的需求，不断挖掘市场的新的切入点，抓住机会倡导新的时尚理念，引导消费者的服装需求。
面对竞争日益激烈的服装市场，企业间的竞争已演变为品牌的竞争，同时也推动着整个服装业的繁荣和发展。服装企业只有顺应时代的要求，准确、及时把握消费者的心理，掌握即时市场信息，不断求新求异，以奇制胜，才能在竞争中赢得主动，求得发展。
16 附录：
“阿依莲”市场调查表
尊敬的女士：
首先感谢您参与我们的问卷调查。本调查旨在了解阿依莲的市场情况，请根据您本人的真实感受和做法进行选择，答案没有对错之分。
1、在以下几个女装品牌中，您最喜欢的服装品牌是(
) A 淑女坊
B 朵以
C 阿依莲
D 歌莉娅
E only
2、就服装的款式而言，您最倾向什么风格(
)
A 淑女风格
B 运动风格
C休闲风格
D中性风格
E职业套装
3、您购买衣服的频率是(
)
A 每周一次
B 每月2~3次
C 每月1次
D每季度1~2次
E每年1~2次 4您平均每月在服装上的消费是(
)
A 200以下
B200~500
C500~800
D800~1000
5、您是通过什么途径了解到“阿依莲”(
)多选
A 通过媒体广告了解
B亲朋好友推荐
C品牌的知名度
D衣服的风格
E其他
6、您购买“阿依莲”服饰的原因是什么(
)
多选
A品牌
B样式好看
C价格适宜
D购物环境好
E面料好
F 颜色适合 G做工好
H员工服务态度好
I受广告影响
J其他
7、您最喜欢“阿依莲”什么颜色系的服装(
) A粉色
B白色
C蓝色
D黑色
E其他
8、您购买“阿依莲”的频率是(
)
A 每周一次
B 每月2~3次
C 每月1次
D每季度1~2次
E每年1~2次
9、您认为“阿依莲”给您生活带来生么变化(
)
A性格变得更安静
C觉得有淑女气质
B给生活增添了色彩
D其他(请注明：
)
10、您认为“阿依莲”最吸引人的地方是(
)可多选
A 款式新颖
B名人代言
C 展现自我风格
D价格合适
E 服务好
11、您在什么情况下购买“阿依莲”(
)
A有看到满意的
B正在减价
C生活必须
D受广告影响
E特殊需要
12、对于“阿依莲”服饰，您觉得应该并能能接受的价位(
) A <200
B 200~300
C 300~500
D 800以上
13、您认为“阿依莲”的代言人还能够代表她的服饰风格吗(
)
A完全可以
B可以
C勉强可以
D无所谓
E不可以
14、就“阿依莲”的市场定位(18~25岁)能够满足消费者的需求吗(
)
A完全可以
B可以
C勉强可以
D无所谓
E不可以
15、您认为“阿依莲”的市场定位是从事什么职业的的消费群体(
)可多选
A女学生
B公司白领
C事业单位工作者
D年轻老师、医生、律师
E销售代理
F其他(请注明：
)
16、对于“阿依莲”服装的款式，您认为可以增加的有(
)可多选
A活泼可爱型
B 安静型
C成熟型
D夸张但不失淑女型
E其他(请注明：
)
17：以下语句描述了一些“阿依莲”的看法，您认为这个句子完全符合您的想法，就选择“5：完全符合”，您认为这个句子与您的想法完全相反，就选择“1，完全不符合”，
2、
3、4分别代表“不符合”、“一般”、“符合”您的想法，请在相应数字画圆。
5=完全符合
， 4=符合 ， 3=一般
， 2=不符合 ， 1=非常不符合
18 V1 “阿依莲”的款式符合我的个性 5 4 3 2 1 V2 “阿依莲”穿着非常舒服 5 4 3 2 1 V3 “阿依莲”的设计新颖 5 4 3 2 1 V4 “阿依莲”的颜色风格多样 5 4 3 2 1 V5 “阿依莲”性价比高
5 4 3 2 1 V6 “阿依莲”的店面设计温馨 5 4 3 2 1 V7 “阿依莲”的服务态度好 5 4 3 2 1 V8 “阿依莲”的做工非常好 5 4 3 2 1 请填写您的个人信息：
1您的年龄是(
)
A16~18
B19~24
C25~35
D35以上 2您的月收入大约是多少(
)
A 1000以下
B1000~2500 C2500~5000 D5000~10000 E10000以上 3您的职业是(
)
A学生
B公司白领
C事业单位工作者
D老师、医生、律师
E销售代理
F其他(请注明：
) 您认为“阿依莲”服饰在哪些地方可以改进：
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19 参考文献：
文化市场管理情况调查论文范文第6篇
网络作为一种新兴的信息载体, 近几年在大学里日趋流行, 受到愈来愈多的大学生的青昧。网上聊天、发邮件、网上浏览新闻……网络对当代大学生的影响已经深入到其生活的方方面面。尽管网络存在诸多优点, 但是我们应该清醒的看到, 网络信息的开放性、自主性与多元性极容易令部分同学对起产生过度依赖, 从而造成大学生心理扭曲, 导致人格的发育不健全。那么网络时代的大学校园, 到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响, 又是怎样改变着大学生的价值观和人生观呢?为了具体了解当前大学生上网情况, 我们进行相关的调查。
2 调查方法
2.1 调查对象
本次调查以无锡职业技术学院汽车技术系为总体, 共调查人数30人, 六个汽车班级 (新生班除外) , 每个班级推荐五名学生, 对他们进行了采访调查。调查内容:本次调查主要采取采访谈心的方式。主要有若干个问题组成, 主要询问了学习关于上网的基本情况、偏好、上网的影响以及其他方面的具体情况。
2.2 调查情况分析
经过采访调查以后, 总结出以下情况进行分析。
100%的受访对象表示曾经有过上网的经历。在上网原因中, 有46.06%的受访同学选择了娱乐, 该比例远远领先与其他项。上网娱乐作为缓解学习生活的压力的方式在此次调查中表现的较为明显。作为学生主业的学习则以21.01%, 比例次之, 即只有五分之一不到的学生能教合理的利用上网来充实自己, 完善自己。因“无聊”而上网受到21.54%的同学的支持说明高职生正处于人生的转型期, 常常都要经历一个无所适从, 浮躁放纵的阶段。
聊天俨然成为最受青昧的娱乐方式。作为刚步入社会的学生, 学习工作生活的压力和社会不易使他们倍感艰辛, 心理上常处于抑郁状态, 非常需要有共同话题人的抚慰, 聊天软件的推出, 正好迎合了这种心理。QQ号已成为时下大学生互相联系是必备的身份验证码。本次调查中, “查询娱乐资讯”和“游戏”以14.41%和39.21%的比例占第三和第二。从统计来看, 35.62%女生选择“娱乐资讯”, 有11.26%的男生选择此项, 而对游戏的选择男生达到33.12%, 双方性别偏好有很大差别。
2.3 高职生对待上网的内容和态度
从调查情况来看, 上网的目的和态度, 学术网站影响力比较有限, 学生上网的目的十分固定, 就是为了获取信息, 但对网站信息不懂得搜索鉴别, 而是怀着一种随便浏览的态度看待各种信息。学术网站的利用情况, 调查发现, 高职生对汽车类网站的认可度不高, 说明这类网站不足以对他们产生比较好的教育效果。某些学生反映不知道怎么利用这些汽车专业网站进行自我学习或者根本不知道如何检索这些汽车类的网站, 即使知道这些汽车网站, 也不懂得如何从这些网站检索到自己需要的资料。
2.4 高职学生对网络的综合看法
网络可以使高职生即使获得大量信息, 丰富思想政治教育资源于开阔学生的视野, 这是无须置疑的。58.5%的同学表示网络的影响为“利大于弊”, 只有7.8%的同学认为是“弊大于利”。这说明青年学生对于网络的总体把握能力比教强, 同时也说明网络对于学生的影响力是很大的, 网络对于学生正确的价值观、人生观、世界观的形成有很大的影响。
3 存在的问题
通过调查发现, 当前的高职学生对网络的认识与利用情况总体上还不错, 但同时存在着一些问题, 我们应该清醒地看到, 网络作为一把双刃剑, 对高职生的素质培养既有积极的一面, 也有消极的一面, 需要区别对待。
(1) 网络信息的多元化导致某些学生道德认识的开放性。互联网本质上是信息共享, 这对正处于社会化过程中的青年学生来说, 一方面给他们打开了新奇世界的大门;另一方面如果缺少有效和正确的引导, 将可能对他们的道德认识带来了一些困惑, 产生一定的负面影响。
(2) 网络交往的匿名方式和实际距离的虚拟化使一些高职生的道德行为出现冲突和失范现象。网络信息的全球交流与共享又使时间和空间失去了传统的意义。在网络虚拟空间里取得的虚拟体验和虚拟成功感觉, 这使得青少年容易产生认识上的错觉, 从而他们的道德行为之间以及行为和真实的认识之间产生一定的偏差。
(3) 网络使少数的高职生把大量的时间用来“上网”, 容易使他们玩网丧志、精神空虚。青年时期是学习新知识、接受新生事物最快的时期, 也是实现理想和抱负的最佳实际, 应该把主要精力和心思用在学习和工作上。但是调查发现, 班级里有极少数学生由于长时间的包夜上网, 不仅浪费了钱财, 而且严重影响了学业。
4 解决对策
作为时代进步的引擎, 网络自身是中性的, 无论是良性作用, 还是负面效应, 我们都不能将网络存视为“洪水猛兽”。而是应该认真总结, 积极发展, 加强管理, 趋利避害, 疏、堵结合是引导高职学生正确上网的选择。
4.1“堵”是设置网络技术上的屏障
高职生的年龄特点决定他们对于新、奇、特的东西充满好奇与兴趣。因而, 为了防止因好奇心而导致的不良网络行为, 学校可以限定访问站点, 限定上网时间, 对一切用户违规的行为留下日志记录, 并通过屏幕或声音向管理员报警。学校可以利用绿色软件在校园网上设置“过滤器”。在过滤的同时, 还应该加强监督。如成立校园网上担任指导、协调、检查、监督作用的“网络警察”。认为可以有网络技术人员和思想政治工作者以及学生共同组成, 各司其职, 明确责任。
4.2“疏”是以教育引导为主, 主要从以下几方面着手
一是提供相应的网络培训。学校可以让专业技术人员和资深德育工作者开办相关网络冲浪学习讲座, 提高学生上网搜索的技巧, 教授学生多媒体技术, 提高学生的综合素质。提供有用的专业网站和专业学习资料, 增加学生对本专业的兴趣和认知感。
二是开办学生的网站, 比如无锡职业技术学院在学校网站上开办“青春网”, 提供“学生天地”、“课程之窗”、“团员之家”、“学生论坛”等栏目, 将德育工作隐藏在人机交流中, 这是传统教育无法比拟的。
三是班主任加强正面引导, 通过谈心, 交流等方式加强对学生的指导和教育, 摸准学生的思想脉搏, 使德育工作做到“有的放矢”和“对症下药”, 增强德育工作的实效性。
总之, 如何引导高职学生培养正确的上网习惯, 关键是看我们如何抑弊扬利, 趋利避害, 这对学校是一个不容回避的现实问题。只有认真面对学生对待网络的态度, 认真研究他们的网络行为, 就可以减少网络给他们带来的负面影响, 同时德育工作者既要懂思想政治工作业务, 又要提高自身的网络技术、熟悉网络文化特点, 这样才能更好的帮助学生竖立正确的网络观念, 规范他们的道德行为。
摘要：随着信息技术教育快速普及与发展, 电脑和网络正以迅猛的速度介入学生的生活, 无论对学生当前的学习及今后的发展都将产生积极的、极其重要的影响。因此网络既给教育带来了无限的生机和动力, 同时又向传统教育提出了崭新的课题。
关键词：上网调查,网络文化,高职院校
参考文献
[1] 网络环境下师生互动教学活动效果的影响因素[J].时代教育, 2009 (教育教学版) .