社会礼仪范文第1篇
一、指导思想和目标任务
此次活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，牢固树立科学发展观，以构建社会主义和谐社会为目标，以转变机关工作作风和提高工作人员文明素质为基本任务。通过加强文明礼仪建设，推动广大干部职工服务水平发展，提升良好社会形象，努力形成“人人讲礼仪、事事懂礼仪、处处用礼仪”的良好风范，为推进中原经济区建设营造文明和谐的良好环境。
二、活动内容及实施步骤
文明礼仪教育实践活动，要着眼于提高广大干部职工工作水平和文明素质，以《公民道德建设实施纲要》为基本要求。在学习内容上，以《精神文明建设学习手册》为基本教材。在活动载体上，要充分利用各种形式组织开展便于参与、乐于互动的各类主题教育活动，使干部职工在参与中提升道德境界、塑造崭新形象。在活动重点上，要突出抓好政务工作、公务活动、公共活动等方面应把握的服务规范和礼仪要求，推动建章立制，健全完善更加合乎礼仪、利于管理、从严执政的服务工作规范，进一步提
升公务质量和服务水平。
结合活动要求，要着重抓好三个阶段的工作：
1.宣传发动阶段。
统一思想，提高对开展机关文明礼仪教育实践活动重要性的认识。各部室要采取多种形式，营造有声势、有力度的宣传氛围，调动干部职工参与积极性，在中心兴起学礼仪、讲礼仪、实践礼仪的热潮。
2.学习教育阶段。
组织开展形式多样的文明礼仪学习实践活动。以《精神文明建设学习手册》为教材，学习和掌握机关公务文明礼仪、公务活动文明礼仪、公共文明礼仪、涉外文明礼仪等礼仪知识。各部室要结合礼仪要求、服务规范，认真组织开展好“公务礼仪”大讨论活动和机关文明礼仪实践活动。通过教育与实践活动，努力营造学习礼仪规范，遵守职业道德的良好氛围。
3.实践提高阶段。
各部室结合学用文明礼仪规范，认真查找工作中存在的不足和问题，进一步健全完善干部岗位职责、工作守则等规章制度，逐步建立合乎礼仪、利于管理、依法执政、服务群众的长效工作机制。要以此为契机，认真总结公务礼仪教育实践活动中涌现出的好做法、好经验，通过多种表现形式，在本职工作岗位上进行展示，进一步营造网络中心讲文明、树新风、促和谐的良好氛围。
三、活动要求
机关文明礼仪教育实践活动，是加强思想道德建设，践行社会主义荣辱观的重要举措，是建设服务型机关和效能建设主题实践活动的一项具体内容。各部室要高度重视，切实加强对活动的组织领导，把这项工作作为今年精神文明建设工作的重要内容抓紧抓好，保证教育活动有计划、有步骤的进行。要抓好落实，务求实效，把文明礼仪教育实践活动同构建和谐机关建设结合起来，同加强文化建设结合起来，同文明单位创建活动结合起来。通过推动文明礼仪建设活动，不断提高干部职工特别是党员干部的文明素质，促进全局作风建设，切实把网络中心建设成务实、清廉、高效、和谐的机关。
社会礼仪范文第2篇
[摘要]文章阐述了高职院校开展礼仪文化教育的重要意义，分析了高职生礼仪文化教育的现状与特征，进而提出了开辟礼仪文化融入高职生核心价值观教育的有效路径，如礼仪文化融入课堂教学主渠道、融入校园文化、融入日常思想政治教育主阵地，以提高学生的礼仪道德涵养，培育和践行社会主义核心价值观。
[关键词]礼仪文化 高职生 核心价值观
[作者简介]孙伟（1976- ），男，江苏睢宁人，江苏建筑职业技术学院，副研究员。（江苏 徐州 221116）
[课题项目]本文系教育部职业院校文化素质教育指导委员会2016年度教育科研重点课题“社会主义核心价值观目标指引下职业院校礼仪文化教育的应用性研究”（课题编号：WH1352016ZD08）、2015年度江苏建筑职业技术学院社科基金预研课题“新媒体环境下大学生践行社会主义核心价值观应用研究”（项目编号：JYSKJJ-15-1）和2015年度江苏建筑职业技术学院教育科学研究重点课题“高职院校培育和践行社会主义核心价值观的策略研究”（课题编号：RS2015-1）的阶段性研究成果。
礼仪文化是中国传统文化的核心内容之一，兼具礼义与礼仪两个层面的价值教化功能，既是涵养社会主义核心价值观的“源头活水”，也是培育和践行社会主义核心价值观可感知、可触摸、可参与的生活化路径。高职院校在教育过程中潜移默化地进行礼仪文化教育，可以有效地促进高职生社会主义核心价值观内化于心，外化于行。
一、高職院校开展礼仪文化教育的重要意义
1.开展礼仪文化教育是构建高职院校和谐校园的内在要求。高职院校是社会主义和谐社会的有机组成部分，构建社会主义和谐校园必须推进社会主义核心价值观建设，弘扬中华优秀传统文化。礼仪文化，核心灵魂在“礼”，外在表现为“仪”，最终归宿为“和”。“古代礼仪文明的精神实质，就是人对于他人、对于事业的爱和敬的道德感情，以及它所表现出来的种种形式规范。”①这种思想体系和行为模式经过几千年的发展，在外在形式上有了新的变化，但其本质仍是以建立国家、社会、个人三个层面和谐关系为目标的行为规范。“和谐是传统礼仪的根本精神和最高诉求。礼仪的应用要致力于追求和谐，但若没有礼仪的调节，和谐也是不可能真正实现的。”②大力挖掘传统礼仪文化的现代意蕴，与社会主义核心价值观中的价值理念相衔接，对于规范和引导高职院校的和谐关系，构建社会主义和谐校园具有重要的现实意义。和谐的校园环境氛围有利于高职生自觉地加强礼仪文化教育，提高其道德素质、人际沟通能力和综合素质。
2.开展礼仪文化教育是高职生培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手。社会主义核心价值观作为社会主义核心价值体系的凝练表达，具有高度的抽象性和价值观念的超越性，其在理解认识层面具有一定的难度。培育和践行社会主义核心价值观的最高目标是实现国家层面的价值追求，要着眼于最终实现国家的富强、民主、文明、和谐，作为科学体系其落脚点与立足点最终在个人。高职生是高职院校核心价值观教育的主体，教师应从培养高职生的爱国敬业、诚信友善做起。礼仪文化内涵丰富，其所富含的精神追求、价值取向、道德观念在生活中无处不在，无时不在，使得礼仪文化成为一种优良的思想政治教育载体和高职生社会主义核心价值观教育的重要抓手。同时，高职生服务于工矿企业、社区等社会最基层的就业层面，有利于把礼仪文化、中华优秀传统文化在广大公民中广泛传播，这对于凝聚民心，构建社会主义和谐社会，巩固全体人民团结奋斗的共同思想基础具有重要而深远的意义。
3.开展礼仪文化教育是提高高职生礼仪道德涵养的紧迫任务。礼仪作为道德的外在体现，既适用于大德，也适用于个人之德。孔子说：“不学礼，无以立。”由此可见，个人“立其德”也需要学礼。目前，我国高职生的礼仪状况不容乐观，尤其在生活礼仪、文明礼仪、交往礼仪等方面有放任自流的现象，主要表现在：第一，在日常交往中，部分高职生语言粗俗且以自我为中心，不懂得礼让；第二，部分高职生把教师视为路人，没有礼貌，甚至把上课迟到、食堂插队、穿拖鞋进教室、大声喧哗、随手扔垃圾等不文明行为视为“潇洒”。这些行为集中反映了高职生在个人道德修养上的不足，高职院校应抓好高职生的明礼修身基础工作，提高学生的礼仪道德涵养。
二、高职生礼仪文化教育现状的特征分析
礼仪文化教育是增进高职生习得中华优秀传统文化、培养善良人格、提升综合素质、培育和践行社会主义核心价值观的重要途径。目前，我国高职生的礼仪文化教育呈现边缘化、失重化和分裂化特征，急需高职院校更新思想观念，加强顶层设计，把礼仪文化纳入高职生思想政治教育系统工程。
1.高职生礼仪文化教育呈现边缘化特征。从高职院校层面对礼仪文化教育的重视程度来看，礼仪文化教育已逐渐被简化、弱化和异化。一些蕴含道德传统和育人修身价值的人文类活动，如经典诵读、演讲比赛、辩论赛等，逐渐让位于歌舞类、娱乐类文体活动。从高职生接受礼仪文化教育的现状来看，他们追求简单的生活方式，对古老的传统礼仪持否定态度。以高职院校学生社团为例，在网络新媒体的冲击下，呈现出文艺娱乐类社团偏多、传统文化类社团偏少的失衡局面。究其原因在于高职院校教育管理工作者和高职生在观念上存在认识误区，认为文明礼仪教育是小学生的事情，以致礼仪文化教育逐渐被边缘化。
2.高职生礼仪文化教育呈现失重化特征。从礼仪文化的功能划分，可以分为与道德相结合的传统礼仪文化和与职业相结合的现代礼仪文化两大类。高职院校以就业为导向，注重高职生专业化的职业礼仪教育和求职面试礼仪培训。高职生从实用功利的角度出发，更重视与求职相关的着装礼仪、说话礼仪、职场礼仪等面试礼仪，与就业技能相关的现代文秘、航空服务、酒店管理等专业礼仪的学习，但对于诚敬谦让、和众修身、尊老爱幼、礼宾敬客等精神实质和做人规则等传统礼仪文化则不够重视，以致出现礼仪文化教育的失重、失衡现象。
3.高职生礼仪文化教育呈现分裂化特征。礼仪文化自古强调“克己复礼”，把对自身的约束作为崇德达仁的方法起点。“讲究礼仪是人生境界、道德修养提升的至关重要的表现和标志，只有主动用传统礼仪来严格规范自己、约束自己，才能真正把自己修炼成谦谦君子、有德君子。”③高职生接受过多年的礼仪规范、文明礼貌教育，对礼仪文化有着基本的道德认知，内心具有成为“谦谦君子”的道德意愿和道德情感，但因自律性、自控性不强，往往在日常生活和人际交往的一言一行中，产生思想认知与实际行动的分裂，做出一些不文明行为，养成不良的礼仪文明习惯。这反映出高职生在明礼与修身层面存在脱节现象，尤其在无人关注、他律缺失的情况下，高职生更易纵容自己，失之于宽、失之于严。
三、礼仪文化融入高职生核心价值观教育的路径
培育和践行社会主义核心价值观，关键要在“融”字上做文章。礼仪文化作为中华优秀传统文化中最稳定、最系统、最具生命力的核心内容，已融入每一个中国人的血液，为高职生培育和践行社会主义核心价值观提供了生活场景和教育载体。
1.礼仪文化融入课堂教学主渠道。课堂教学是高职生系统掌握专业知识、夯实专业理论基础的主渠道，也是其学习礼仪文化知识，掌握中华优秀传统文化的主渠道。“大学教育的职责不仅是向社会输出高技能的专业人才，更应为国家培养品德高尚、修养良好的‘全人’型人才。所谓全人，是指道德纯备之人。”④高职教育作为高等教育的重要组成部分，也应以培养“德才兼备”“德技双修”的全人型人才为教育目标。要充分发挥高职课堂教育教学的主渠道作用，礼仪文化是一个良好的切入点，既有利于发掘传统礼仪的精髓，又有利于弘扬现代文明风尚。
第一，要开设专门的礼仪文化通识课程。高职院校应在有限的课堂教学计划中有效融入中华优秀传统文化，建议把礼仪教育资源形成必修通识课程，并面向全校大一学生开设此课程，以加强高职生素质教育，完善高职生人格。
第二，教师要做课堂礼仪的守护者，严格课堂起立礼仪，让高职生从课堂礼仪开始培养仪式感，营造严谨活泼、秩序井然的课堂氛围。身教重于言教，高职教师不仅要以过硬的学识站好三尺讲台，也要以自身得体的礼仪辐射整个课堂。教师要加强课堂文明管理，杜绝上课迟到、上课吃饭、上课响手机、上课睡觉等现象，向穿拖鞋进教室、交头接耳讲话、坐姿不正等行为说不，防止形成“破窗效应”，全面打造礼仪课堂。
2.礼仪文化融入校园文化的途径。校园文化是社会主义核心价值观从科学理论体系落地生根的有效解码器。与课堂主渠道相比，校园文化具有形式活泼新颖、参与面广泛、寓教于乐等优势，是礼仪文化融入高职生思想，落实社会主义核心价值观的重要举措。
第一，把礼仪文化融入丰富多彩的校园文化活动，可以有效弥补课堂教育教学时间和空间的不足。高职院校应加强顶层设计，把实践培育和主动引导相结合，依托传统民俗节日，打造学校的礼仪文化特色品牌。同时，各院（系）应依托自身专业特色，把礼仪文化更深层次地融入校企订单班仪式、杰出校友报告会等，并不断创新，进而形成校、院两级礼仪文化品牌活动体系，让更多的高职生浸润在礼仪文化中。高职院校还要加强对传统文化类学生社团的支持力度，通过优先审批、给予政策倾斜、配备社团指导教师、加大资金扶持力度等措施，促进大学生书法协会、大学生文学社、汉风礼仪社、大学生礼射协会等社团扎根于校园，充分发挥高职生的自我教育作用，不断涵养其气质，提高其综合素质。
第二，营造浓厚的校园礼仪文化氛围。一是高职院校应根据高职生的身心特点、学习规律和思想动态，积极开展礼仪风采大赛、文明礼仪辩论大赛、经典诵读、专家礼仪实务讲座等活动；二是依托主题班会和团课平台，持续开展以“诚信、友善、文明、精神、梦想”为主题的礼仪文化教育，实施月月有礼仪、周周谈礼仪的熏陶机制；三是针对高职教育“教、学、做”一体化的教学特点，营造职业礼仪文化氛围，养成规范操作的工作习惯；四是持续打造优美宜人、干净整洁的校园环境，使高职生自觉远离不文明行为，形成人人守礼仪、用礼仪的文明风尚；五是在公寓区、教学区等角落布置反映古代尊师重教、尊老爱幼、谦让有礼的建筑小品、独立小景、故事插画等。
第三，在校园网络文化中，大力宣传礼仪文化活动，普及礼仪文化常识，弘扬礼仪文化道德价值。高职院校要把网络新媒体文化作为校园文化建设的重点，以新媒体“两微一端”移動传播矩阵为引领，带动各院（系）、部门的微平台阵地，形成互联互通、互传互引的强大传播合力，让礼仪文化的正能量助力高职生的健康成长。高职院校要积极动员高职生参与共青团中央发起的“青年网络文明志愿者”注册活动和共青团中央的“阳光跟帖”活动，成为青年网络文明志愿者队伍中的一员，主动传播弘扬社会主义核心价值观的个人故事、微视频等，营造风清气朗、文明礼仪的网络环境。
3.礼仪文化融入日常思想政治教育主阵地。第一，把礼节礼仪融入爱国主义思想政治教育中。爱国主义是中华民族精神的核心，也是践行社会主义核心价值观的基本前提。高职院校要以礼节礼仪为突破口，在常规的升旗仪式、开学典礼、毕业典礼、五四表彰等教育形式外，增加捐赠仪式、颁奖仪式、入场仪式和献花仪式等，提高礼仪文化的教育效果。高职院校还要充分利用抗日战争胜利纪念日、烈士纪念日和国难日等政治性节日，清明、端午、中秋等中华民族传统节日，有计划地组织高职生到爱国主义教育基地接受教育，激发其爱国情怀。
第二，以各种标识方式强化高职生的仪式感。思想政治教育具有一贯性、持续性，但也容易流于形式，弱化教育效果。因此，高职院校应强化思想政治教育的仪式感。“通过仪式的路径来传播本身具有高度超越性的价值理念，能够让人们在神圣庄严的场域中建构起对这些理念的敬重感，最后将其上升为自己的价值理想和精神信仰。这无疑是推动价值观入心的最高境界。”⑤一是通过高职生统一穿着校服、佩戴校徽、传唱校歌等方式营造庄严氛围；二是通过仪式场所的环境营造、道具布置等强化学生受教育的独特氛围。
第三，加强高职院校教师的师德教育。思想政治教育体现在师生间的每一次交流和沟通过程中。高职院校的思想政治教育工作者、专业教师、行政人员、教学教辅人员和后勤保障人员等都应自觉地加强师德教育，让高职生在食堂就餐、图书馆借书、行政部门办事的师生交往中，感受到教职员工优良的工作作风、君子风范和师长气质。因此，高职院校应完善师德建设制度规范，持续开展师德建设活动，加强教职员工文明礼仪培训工作，使之成为高职生明礼修身的榜样。
[注释]
①陈瑛.用礼仪的光辉温暖城市[N].光明日报，2013-12-28.
②③张涛.传承传统从遵礼仪开始[N].光明日报，2013-12-28.
④曹继军，颜维琦.大学该如何教礼仪[N].光明日报，2014-02-10.
⑤杨巧.试论社会主义核心价值观教育中的仪式建构[J].教学与研究，2014（8）：82.
社会礼仪范文第3篇
1、用餐前
(1)入座后，不要急于打开您的餐巾。第一个打开餐巾的人应该是主人，这个动作宣布晚宴正式开始。但自助餐除外，开始吃自助餐时便可展开餐巾。
(2)请注意不要拿错其他人的餐巾。
在较正式的宴会中，餐巾通常是折叠好放在位子中间的装饰盘上的。
如果餐巾布不是放在中间的盘子上，它就会在您的左边，而右边的餐巾是属于坐在您右边的客人的。
有时候餐巾也会放在杯子中，此时您的餐巾就是在右边的杯子中。
(3)用柔和的动作展开餐巾，不要太用力或摇晃餐巾。以餐巾的大小决定展开餐巾的幅度。
对于较正式宴会所提供的较大块的餐巾，可将其对半展开放在大腿上。
如果是较小快的餐巾，可以完全展开覆盖在大腿上。
(4)如果不是小孩或用餐不方便的人，最好不要将餐巾布挂在胸前。
也不要将餐巾折到衣扣或者腰带的位置。
(但如果要端上一些零碎的零食时，如果主人将餐巾放在下巴下方或者围在脖子上时，你也可以跟随着主人一起这样做)
2、用餐中
(1)餐巾是为了预防调味汁滴落，弄脏衣物。但是，最主要的还是用来擦拭嘴巴。进餐过程中不小心弄得满嘴油渍时，需要用餐巾擦干净嘴巴。注意：
吃了油腻的食物后满嘴油渍，若以这副尊容与人说话，委实不雅，所以应适时使用餐巾擦干净嘴巴。
喝酒时会把油渍留在玻璃杯上，很不雅观，因此喝酒前一定要用餐巾擦拭干净嘴巴。
涂了口红的女士需在喝酒前用餐巾略擦一擦，避免唇印沾在酒杯上。
用餐巾布擦嘴时避免动作过大，正确而优雅的使用方法是轻轻沾擦。
(2)餐巾布是用来擦嘴的，所以不要用它来擦脸或擦餐具。如果需要擦汗或擦餐具，您可以用纸巾。
(3)餐巾是可以弄脏的，如不想将餐巾弄脏而取出自己的手帕或面纸使用，这是违反用餐礼仪的。
(4)将鱼骨头或水果的籽吐出时，可利用餐巾遮住嘴，直接吐在餐巾内，再将餐巾向内侧折起。
(5)宴席中最好避免中途离席，如非要暂时离席，一般做法有两种：
用盘子或刀子压住餐巾的一角，让它从桌沿垂下，当然脏的那一面朝内侧才雅观。
把餐巾叠好放在椅子上，若椅子装有软垫，餐巾有油渍的一面应朝上。
3、用餐毕
(1)用餐完毕时，把餐巾布放回桌上的动作也是由主人先做的，这表示晚宴结束。
(2)餐毕先将腿上的餐巾拿起，随意叠好(不用叠得叠得整齐，单页不能将餐巾弄得皱巴巴的)，再把餐巾放在您的餐盘的左侧，然后起身离座。如果站起来后才甩动或折叠餐巾，就不合乎礼节了。
(3)如果餐后还有咖啡供应，餐巾当然继续留在大腿上，直到用完再把餐巾放回桌上。西餐餐巾的.礼仪2
细节决定命运，抓住细节，讲究细节，更能显示个人与众不同的修养。用餐中，小小的一张餐巾，也隐藏着不少的礼仪秘密。让我们一起揭秘餐巾中所蕴藏的种种细节礼仪。
西餐礼仪中，若进餐过程中有时中途因事要暂时离席，切勿将餐巾搁在桌上，因为这是意味你不再吃，侍者便不会再为你上菜了，所以，在离开时须将餐巾放在椅子上才对。
用餐完毕，餐巾大致叠好，也可以不叠好，放在餐桌上，而要乱扔。如果发现水杯或莱肴中有脏物，不要大声嚷嚷，引起同桌的人们注意，而应当悄悄告诉服务员，让他拿走重拿一份来。 换菜盘和餐具也是这样。喝饮料时，先用餐巾擦一下嘴唇，然后再喝杯中的饮料，为的是避兔菜屑弄到脸上或丢进玻璃杯里。如有纸餐巾最好不用餐巾擦嘴，不要把用过的盘子推到一旁，或者把盘子摞起来。
最好不要移动任何盘子的位置。在桌布上落下面包屑，可以不必理会。如果是不慎落下一点儿饭菜可以在服务员撤走盘子时，用餐巾小心地把它拾到盘子中。西餐餐巾的礼仪3
不管是享用传统的中餐，还是新式的西餐，人们总离不开餐巾的使用。在餐桌上，从细节着手，遵循约定俗成的餐巾礼仪，能提升个人涵养，绽放绅士魅力。
餐巾放于腿上
让主人从餐桌上拿起餐巾并放在大腿上，才跟随动作。(吃自助餐除外，在开始吃自助餐时就可以展开餐巾。)
展开餐巾
以柔和的动作展开餐巾，避免用力过猛或摇晃餐巾。以餐巾的大小决定展开餐巾的幅度。
1、对于较正式宴会所提供的较大块的餐巾， 可以将其对半展开。
2、较小的餐巾需要完整地展开，并覆盖在大腿上。
折叠餐巾
不要将餐巾围到脖子上，或者折到衣扣、腰带的位置。但如果要端上一些零碎的零食时，如果主人将餐巾放在下巴下方或者围在脖子上时，你也可以跟随着主人一起这样做。
使用餐巾
进餐过程中不小心弄得满嘴油渍时，需要频繁地用餐巾擦干净嘴巴，但是不要用力拍打。在饮酒之前，更要用餐巾擦干净嘴巴，尤其是涂了口红的女士们更要如此，以免口红沾污了杯子。
摆放餐巾环
拿起餐巾后，如果发现有餐巾环，应该将其放在餐桌的左上方。进餐后，拿起餐巾，穿过餐巾环，并将餐巾的一头朝向餐桌的中心位置放好。
临时离开餐桌
当需要临时离开餐桌时，将餐巾放于椅子上。如果椅子是装有软垫的，则将餐巾占有污渍的一边朝上放置。
餐后放餐巾
当丰盛而美妙的一顿晚餐结束后，刚用完的餐巾该如何处置呢?
1、用餐后，将餐巾随意地叠放好。
2、如果在你位置的中央已备有一个碟子，当你离开餐桌时，将餐巾放于碟子的左侧。
3、如果在你位置的中央没有任何东西，尽管将餐巾放于位置的中央。
4、离开餐桌时，将餐巾占有污渍的一边隐藏起来，随意叠放在餐桌上。
5、餐后如果还有咖啡供应，则仍然将餐巾放在大腿上。
正是这样一张小小的餐巾，从进餐伊始到结束，整个过程都隐藏着不少礼仪学问。尽管细小，甚至都不大起眼，但越是细小，越是不起眼，要是您真的注意到了，讲究起来了，就越发能展现出您独特的修养，绽放出您与众不同的魅力。西餐餐巾的礼仪4
西餐餐巾的正确使用法
餐巾要放在腿上
从餐桌上拿起餐巾，先对折，再将褶线朝向自己，摊在腿上。绝不能把餐巾抖开，如围兜般围在子上，或塞在领口。而把餐巾的一角塞进口眼或腰带里，也是错误的方法。假如衣服的质地较滑，餐巾容易滑落，那应该以较不醒目的方法，将餐巾的一角塞进腰带里，或左右两端塞在大腿下。
餐巾是用来擦拭嘴巴
餐巾当然是为了预防调味汁滴落，弄脏衣物。但是，最主要的还是用来擦拭嘴巴。吃了油腻的食物后满嘴油渍，若以这副尊容与人说话，委实不雅。况且喝酒时还会把油渍留在玻璃杯上，更是难看。至于口红也是同样要用餐巾略擦一擦，避免唇印沾在酒杯上。
餐巾用毕无须折叠整齐
用餐完毕要站起来，首先将腿上的餐巾拿起，随意叠好，再把餐巾放在餐桌的左侧，然后起身离座。如果站起来后才甩动或折叠餐巾，就不合乎礼节了。餐巾用完后无须折叠得太过整齐，但也不能随便搓成一团。如有主宾或长辈在座，一定要等他们拿起餐巾折叠时才能跟着动作。
中途暂时离席时，须让餐巾从餐桌上垂下一角
宴席中最好避免中途离席。非暂时离席时，许多人会把餐巾叠好放在椅子上，这种处理方式并没有错，因为餐巾摆放在桌上容易被误会已经离席。其实，最理想的方式是用盘子或刀子压住餐巾的一角，让它从桌沿垂下，当然脏的那一面朝内侧才雅观。
餐巾布的使用礼仪
1、入座后，不要急于打开你的餐巾布。
2、餐巾布应平铺在双腿上，较大的餐巾布可以对折后铺在腿上。除了必要时用来擦嘴之外，在餐桌上用餐的整个过程中你的餐巾布必须一直保持平铺在你的双腿上。
3、餐巾布也叫口布，是用来擦嘴的。
4、在用餐过程中，饮用酒水之前，你需要先用餐巾布擦拭嘴边的油迹。
5、用餐期间需要中途离席时，你应该把餐巾布放在你的椅子上。这表示用餐未完毕，你还会再回来继续用餐。
6、用餐完毕后，把你的餐巾布从中间拿起，放在桌子上，具体位置是你盘子左边的地方。只需要随意放好就可以了，不必特意折叠好，但也要注意不要把餐巾布弄得皱巴巴的。
7、餐巾布通常是折叠好放在位子中间的装饰盘上，这是正式的晚宴上常见的餐巾摆法。除此之外，餐巾布也会放在盘子的边上。
8、餐巾是可以弄脏的如不想将餐巾弄脏。而取出自己的手帕或面纸使用。是违反用餐礼仪的。
9、将鱼骨头或水果的种子吐出时，可利用餐巾遮住嘴，直接吐在餐巾内，再将餐巾向内侧析起。
10、第一个打开餐巾布的人应该是主人，这个动作宣布晚宴正式开始。
11、如果餐巾布不是放在盘子中间的位置，它就会在你的左边，而右边的餐巾布是属于坐在你右边的客人的，注意不要拿错其他的餐巾布。
12、有时候餐巾布是放在杯子中的，此时你的餐巾布就是在右边的杯子中。
13、如果不是小孩或用餐不方便的人，最好不要将餐巾布挂在胸前。
14、餐巾布是用来擦嘴的，所以不要用它来擦脸或擦餐具。如果需要擦汗，你可以用纸巾。
15、口红留在餐具上很不雅观，但需要擦去口红印时，应该选用纸巾而不是餐巾布。
16、用餐巾布擦嘴时避免动作过大，正确而优雅的使用方法是轻轻沾擦。
17、用餐完毕时，把餐巾布放回桌上的动作也是由女主人先做的，这表示晚宴结束。
吃西餐的注意事项
1、喝汤时绝对不能发出声音，若汤品太烫，千万别用嘴巴将它吹凉，只需轻轻摇动汤，让它慢慢变凉。汤喝完后，将汤匙放在靠自己身前的底盘上，或是放在盘中;将汤匙柄放在右边，而汤匙凹陷部分向上。
2、吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。
3、面包，食用时可用左手拿面包，再用右手把面包撕成小块，然后用左手拿着小面包，再用右手涂抹奶油。切记，别用刀子将面包切割。
4、吃鱼不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。
5、吃沙拉时应用叉子，如果沙拉的蔬菜叶太大，可用刀在盘中切割，然后再用叉子吃。
6、饮酒干杯时，即使不喝，也应将杯口在唇上碰一碰，以示敬意。当别人为你斟酒时，如不要，可简单地说一声“不，谢谢!”或以手稍盖酒杯，表示谢绝。
7、不宜涂过浓的香水，以免香水味盖过菜肴味道。
社会礼仪范文第4篇
进入职场以后，随着人脉的扩展，需要交换名片的场合也越来越多了。从交换名片中可以看出一个人的商务素养如何。熟谙交换名片的礼仪和细节，会给客户留下良好的印象。
1.交换名片同时进行自我介绍
交换名片需在站立状态下进行，递上名片的同时自报家门。名片字体需正面朝向对方。
「はじめまして、○○商事営業部の○○と申します。よろしくお願いいたします。」 “初次见面，我是XX贸易公司的XX，请多指教。”
2.接过对方的名片
四指伸展并拢，微微内扣，大拇指朝上，双手接过对方名片，名片位置在大拇指和食指之间。 「頂戴いたします」 “我就收下了。”
3.确认对方的名字
在职场上，读错客户的名字是一件很失礼的行为。为了避免这种情况，在拿到客户名片时可以确认一下对方名字的读法。
社会礼仪范文第5篇
春节对于中国人来说意义很重大，除了走亲访友，职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适，祝福措辞又该如何把握?
针对上述职场人关心的热点话题，我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪，详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项，助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最nice的职场礼仪。
一、电话拜年显尊重
过春节给亲朋好友去个电话，亲自拜个年，既能让对方感受到你对他足够重视，自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为：“相比短信，亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然，对象不同，打电话的时间和措辞也要注意。”
1.上司
平时有较多共同语言的上司，可以在大年三十晚上发条短信，然后年初
一、初二的白天再打一个电话，这样显得比较隆重且正式，给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大，平时交流并不太多的上司，为了避免打电话时冷场，稳妥起见还是发信息更合适。
2.同事
如果是要好的同事，春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事，过年时一家团聚，那么爱人肯定在场，除非是“铁杆”，否则尽量避免打电话。
3.客户
春节长假，是放松自己的大好时机，绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系，此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户，请不要吝啬你的长途电话费，诚心拜完年后，可以适时地提及新年希望继续合作的愿望，多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作，也可以进一步确认年后拜访的时间，有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户，对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天，可以稍晚一些。
专家提醒：
切忌没完没了地煲电话粥，送祝福要挑重点，表达出心意即可，把宝贵的时间留给他的家人。
二、短信祝福要用心
“一般来说，春节时发祝福的短信，是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。
1.上司
某广告公司ceo马总说，去年春节期间，他收到了很多短信，虽然祝福有意境、有文采，可许多内容都是重复的，还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。
同样的短信被不同的人发送，“新意”和“心意”都没了，所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信，哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”，都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信，比如，对严肃正统、不苟言笑的部门经理，就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总，可以不失分寸地贫几句。过年嘛，就图个乐!总之，用词尽量恭敬、得体，避免将原本温暖的问候变成一种形式。
2.同事
同事之间除了互发拜年短信外，还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发，不仅加强了春节长假的联系，也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送，切忌在短信中泄露他人的隐私，措词得体，以免引起误会。
3.客户
给客户春节发短信，务必要称呼准确，如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信，这样做方便是方便，可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除，不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。
短信的内容也要因人而异，力求新颖，不要照搬照抄网上下载的经典短信，最好是独一无二的。如果你不够有才，那就打真诚牌，简短、朴实、实用，如“兔年将至，恭祝孙总春节愉快，身体健康，阖家幸福!”既简单，又能达到祝福的目的。要知道，一条能传递真诚的短信，会比你平时给客户打十通电话还要强。
另外，给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信，总希望自己会是祝福的第一个，其实春节期间从除夕到大年初三，选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。
当然，如果不想浪费与客户沟通的由头，过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?”相信给客户留下的印象会更深刻。
专家提醒：
1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”，很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重，也是达到联络目的的必要条件。
2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也，别人发来短信，自己应尽快回复;但就祝福短信来说，一来一去即可，二来二往啰嗦了，三来三往就成了“繁文缛节”。
3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新，但暧昧用语一定要慎用，切不可因此引起误会，给对方带去困扰。
三、寄送贺卡表诚意
有些公司会在春节前备好一批印有公司logo或企业文化的贺年卡，为员工做业务拓展、联络客户提供便利，同时也能达到宣传公司的效果。
1.上司
如果是给上司的春节邮件或电子贺卡，最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢，感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福，祝福他及他的家人佳节快乐，身体安康;真诚地表达情感，比如希望在上司的领导下，自己新的一年事业有新的进步。
2.同事
对于公司内部的上下级同事，通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了，去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡，即环保时尚又快捷，比起短信的只言片语，动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。
内容上，除了送上新年祝福外，还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如，将昔日的误会作个澄清，感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。
3.客户
如果你的公司恰好提供了这种便利条件，不妨找出你很久没用的钢笔，为你的客户亲自手写一张新年贺卡，同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动，定会大大地加深客户对你的印象。
专家提醒：
电子贺卡最好也不要群发，收信人一看发送地址，如果是密密麻麻地一大堆人，这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。
四、节日送礼讲适合
中国是礼仪之邦，讲究礼尚往来。春节送礼，也成了职场人的一大头疼事。送礼时，礼物太贵重，无疑是加重了自己的经济负担，礼物太便宜，又怕拿不出手;不送礼，别人都在送，自己不送，来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为：“送礼也是一门学问，火候掌握不好，不但劳民伤财，还会适得其反。”
1.上司
给上司送礼，通常分三种情形，一是真心实意感谢上司，加深感情;二是有溜须拍马之嫌，讨好上司;三是有事相求，意图明显。不管是上述哪一种动机，如果你已经决定给上司送礼，那就应该根据上司的需要及个人爱好，选择不同寻常的礼物。
1)喜欢抽烟、喝酒的男上司，送投其所好的礼物他肯定最喜欢;
2)爱美的女boss，可以送美容美发卡，或是瑜伽一类的健身卡;
3)如果朝夕相处的顶头上司是女性，精致小巧的礼物会很贴心，比如口红、包包皆宜(异性忌);
4)遇到博学的上司，可以送他喜欢的书籍，美妙的音乐cd，或两张新年音乐会的票子;
5)年长的上司，可以送上一束花或果篮，配上健康养生的书籍也是不错的选择。
闫岭认为：“向上司送礼加强感情沟通，与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突，送礼并不代表无能。”不过需要注意的是，虽然送礼本身无妨，但需避免唐突地送大礼给上司，否则会让上司心生疑惑，觉得你有事相求。感谢就是感谢，心意到就好，再重的礼也不能取代你的才能与业绩。
2.同事
同事之间送礼就简单得多，给贪吃的他捎些家乡的土特产，给臭美的她送一个精美的发卡，给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之，高情商的你用心准备的每一件礼物，必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里，人际关系瞬间变得井井有条。
3.客户
春节前，很多人通常会给客户寄出一些小礼品，比如公司的宣传台历。另外，还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动，通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点，如果礼品是客户随处可以买到的，就难以体现公司对客户的独到关注，应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒，有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时，一定要让客户觉得送礼人不仅用心，而且品位不凡，由此赢得客户对企业的好感。总之，企业送礼送的是心意和文化，一份有心意的礼品，能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。
专家提醒：
1)礼物不可过于贵重，免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。
2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病，另外哪些花不宜放在卧室，也要在买花时了解清楚，并且告诉收花者，以免好心办坏事。
3)送台历要越早越好，元旦以后才送出的台历，受欢迎程度远远低于元旦之前。
五、节后上班莫忘拜年
很多在一线城市打拼的人，过年时返乡，不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年;如果是晚归的人没赶上集体拜年，在上班的第一天要主动跟老板报到，以示礼貌。
如果与领导关系甚好而想要单独拜年的，也可选择在春节假期预约拜访，或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动，以免破坏团队精神。
专家提醒：
1)尽量集体出行，以免被同事们看成“异类”。
2)给领导拜年尽量不要带小孩，否则有去讨“压岁钱”之嫌。