文化内涵范文第1篇
摘要:企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的具有延续性的、共同的认知系统和习惯性的行为方式。正确认识企业文化的内涵以及种类是当前企业文化建设的首要任务。文章论述了企业文化的定义,企业文化的内涵,企业文化的种类,指出根据企业文化的种类定位适合自己企业的文化类型,然后通过科学、有效的手段建设具有企业自己特色的企业文化,并做好企业文化的实践和管理工作,才能在发展中不断创新,最终建立优秀的企业文化体系。
关键词:企业文化;核心价值体系;认知系统
企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。正确认识企业文化的内涵以及种类是当前企业文化建设的首要任务。
一、企业文化的定义
所谓的文化是依据团体价值所学习而来的行为组合,那么企业文化,也就是在公司内部使员工生生不息运作的动力,也就是说使公司上下一致共同遵守的价值。
企业文化有四个组成要素:语言、价值与态度、教育、组织。其中:
1.语言:每一个企业都会有属于自己的专业术语,而这些专业的语言也就会变成为该公司独特的语言,它也是包含在企业文化里面。
2.价值与态度:一家企业的领导者及高层领导者,他们秉持着何种的价值观,及经营的态度与理念,会直接影响到企业文化。
3.教育:一个企业如何去教育它的员工,也会对于这家公司的企业文化造成潜移默化的作用。
4.组织:每一个企业里都会有一群群的小组织,而这一些小组织,小团体彼此之间的互动,角力,所产生的作用与变化也会影响到公司的企业文化。
关于企业文化的定义,可以参考哈佛大学教授泰伦斯-迪尔研究美国十八家杰出企业的管理后发现一个事实,即在公司内部使“人”能生生不息运作的动力,则是上下一致共同遵循的价值体系-及企业文化。所谓企业文化,就是一个企业内人员共同一致的价值观、信念、准则、传统、风格等,也可以简单地说成:“在这个企业内待人处事一般方式”。
二、企业文化的内涵
企业文化从本质上看,是一种产生于企业之中的文化现象,它的出现是与现代企业管理在理论和实践上的发展密不可分的。从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。
1.企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。企业文化有自己的管理目的,通过一定的管理手段来实施,从一定意义上说,企业文化就是企业管理的文化。
2.企业文化不可能脱离企业这个组织而存在,是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。
3.企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业和企业员工在生产经营过程和管理活动中逐渐形成的,并为企业生产经营服务的。如果离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化。
总之,企业文化是员工工作时采行的一组隐晦的基本假说、价值观与信念,由于过去运作良好而被接受成为组织内部的工作氛围,甚至内化成为正式的组织结构与管理风(DiBella&Nevis,1998),相当稳定而且不易被改变。基本上,我们可以通过外显及内隐两个层面的因素来观察企业文化的内涵特质,外显性因素是可以透过直接观察的方式来了解企业文化的特质,包括建筑物、穿着、人际互动的过程、规则、故事、迷思、语言及仪式,也可以从成员对组织的认同感、团队强化程度、人本思想、单位整合、控制、风险容忍度、薪酬制度冲突耐力、绩效导向与组织对外部环境适应性高低等因素来观察企业具备的文化倾向;而内隐性因素则是指无法直接由观察来了解企业文化特质的因素,包括员工共享的价值观、规范、信念及组织成员嵌在心中的种种行为假说,这必须身临其境,实际地与员工产生互动与交流,才能从中体觉到成员表现在工作行为与态度上的文化假定,笔者认为,企业文化就像是“组织内员工共同遵守与分享的待人处世之制约氛围,它具备有隐晦、不成文与不易改变等特性,透过种种外显与内隐性的因素,体现在企业面对内外部环境所做的种种决策、态度与管理风格上”。
三、企业文化的种类
(一)Deal and Kennedy的企业文化分类
Deal and Kennedy(1982)考察美国数百家企业及他们的企业环境后,发现大部分的公司隶属于四大类企业文化。
1.硬汉式的企业文化(the tough-guy culture):包含一批特立独行的好汉,他们经常冒大风险,孤注一掷,立见行动的成败。
2.工作努力/玩时尽兴的文化(the work hard/play hard culture):一般都重行动,讲享乐,员工很少需要冒风险,一切作为立见成果,这类企业文化鼓励人们尽量采取低风险以求成功。
3.以公司为赌注的企业文化(the bet-your-company culture):通常决策要发极大的成本,冒极大风险,结果要在数年之后才能分晓。
4.注重过程的企业文化(the process culture):重点在关注办事的程序与手续,不易测其效果。又称官僚作风。
(二)Frohman的组织文化分类
1.家长作风式文化(paternalistic culture):高階主管作决策,其它人员不用负责任,基层人员只要遵守执行,不要多新点子,所以有碍创新。
2.个人主义式文化(individualistic culture):企业成员只做自己的事,不分享、沟通观念,不相互帮忙。团队无法建立规范,不能进成团队合作的创新工作。
3.团队式文化(based on teams culture):团队在组织中具有权威性,组织以团队执行公司目的,团队目标与组织目标共存。
4.全阶层式创新文化(culture for innovation at all levels):在组织目标下,透过团队,发挥个人的力量与观念。
虽然文化种类的分类依各种不同的角度区分出不同的类别,但是在我国,大多数企业文化里个人主义式文化比较不被强调。
总之,企业文化建设是企业的核心竞争力,在企业发展中起着至关重要的作用。要建立优秀的企业文化,首先要充分认识企业文化的内涵,然后根据企业文化的种类定位适合自己企业的文化类型,然后通过科学、有效的手段建设具有企业自己特色的企业文化,并做好企业文化的实践和管理工作,才能在发展中不断创新,最终建立优秀的企业文化体系。
文化内涵范文第2篇
(一)中国传统节日文化内涵的物质层面
1，传统节日中的饮食文化
众所周知，中华民族的节日里蕴藏着丰厚的“吃”文化。在某种程度上，我们的节日就是一路“吃”过来的。如：春节吃饺子，正月十五吃元宵，端午节吃粽子，中秋节吃月饼等等。而且，绝大多数传统节日都是在古老祭祀仪式的基础上发展起来的，这些伴随着祭神、祭祖以及节日饮食而逐渐形成一种习俗的食物，都负载着一种深厚的民俗情感。它们不仅为后来中华民族饮食文化的发展奠定了坚实的基础，并且，节日食品的献祭、馈赠与集体分享，构成了中国节日物质生活的重要传统，体现着中国人处理天人关系与社会关系的表达方式。
2，传统节日中的服饰文化
每逢节日来临，人们都会穿上节日的盛装，这在春节时候体现得尤为明显。可以说，节日是一个民族的特色盛装的展示舞台。与便装相比，盛装雍容、典雅、庄重、讲究、繁琐，它更注重节日文化内涵的表达与展示，是我们研究一个民族历史、文化、艺术、工艺的重要参照，具有更为重要的历史认识价值、艺术价值、文化价值和科学价值。比如唐装的演变和发展就是很好的例证。
2，传统节日中的节日仪式文化
中华民族的传统节日最早起源于祭祀。发展到今天的节日庆典活动大多都与古老的祭祀仪式、迎神赛会、驱邪免灾等活动有密切关系。保留到现在的民俗活动，如安塞腰鼓、端午龙舟、上元花灯等，不仅增添了中华民众的节日乐趣，也成了中华民族文化独特的一部分。
另外，作为与节日仪式相关的民间文艺，如祭神神词、神话、传说、故事等民间文学样式，祭神歌舞、戏剧等表演艺术以及搭建神棚、扎纸结彩等民间工艺，也丰富了中华民族的文化遗产宝库。 ①
(二)中国传统节日文化内涵的精神层面
1.人与人之间、民族与民族之间的和谐、美满：贵和尚美
贵和尚美作为中国文化的基本精神之一在传统节日中常有流露，传统节日是人们期盼和谐思想的具体体现。如：通过团拜、探亲等仪式活动密切了与周围人的关系;通过节日化装的巡游、节日锣鼓的敲打、节日竞赛的开展，释放内心的情感、期望，加强村落社区成员之间的情感依赖和精神交流，从而使这里的人际关系更加和谐，社会秩序更加安定。
节日也调节了民族与民族之间的关系。一方面，通过节日，一个民族可以用和平的方式向其他民族展示自己的强大，弘扬本民族精神;另一方面，不同民族的人聚在一起庆祝节日，能增进民族认同和文化认同。
此外，元宵吃汤圆，中秋吃月饼等，这些都表达了人们希望生活团团圆圆、和谐美好的愿望。清明折柳，端午采艾叶，重阳遍插茱萸，这些驱恶辟邪的习俗也显露出尚美的意愿。②
2.人与自然之间的和谐：天人合一
中国传统节日根植于中国古代的农业社会文明。几乎每个节日都是一个节气，是我国古代劳动人民在长期的农业生产实践中总结大自然的运行规律而逐渐产生的。在节日的选择上体现了人顺应自然的理念，让民众依照自然节奏、适应气候周期的规律进行农业生产，而对节日的庆祝体现了人们祈盼农业生产的风调雨顺。这一点很好地阐释了中国传统节日中的天人合一思想。另外，在节日中，人们非常注重人与自然的亲近。如：在春天投入大自然的怀抱，在清明踏青娱乐，端午节划船竞赛，中秋节仰望天空中的明月等等。这些节日活动都可以让人们亲近大自然，感觉到“天人合一”的氛围，使人们更加注重自身与大自然的和谐。
3.人与自己内心的和谐：贵人伦
“伦理本位是中国文化的一个基本特征”。中国传统节日都有贵人伦、重亲情的特点，显著体现着中华民族传统伦理和礼俗，成为维系中国社会人际关系的重要感情纽带。比如合家团聚是春节和中秋节最显著的特点。另外，贵人伦还体现在对孝道的重视。每个节日几乎都有对祖先的祭祀仪式，表达对先人的怀念和孝思之情。重阳节注重敬老孝亲;端午节又称“女儿节”，妇女回娘家，女婿看望岳父母等。这些都体现了对长辈的关心和孝道。
还有不可不提的是，中国传统节日还具有协调人际、增强成员凝聚力的道德功能。传统节日中包含着各种礼仪、仪式，这些礼仪、仪式实际上是一种道德约束。而这些约束又会体现在人们的日常生活中，成为人们生活中伦理道德的一部分。所有的人都要遵循此种伦理关系，遵守其内含的道德要求。
二、中国传统节日文化的现实价值
从2008年开始，我国的公休假进行了较大调整。其中最大的亮点就是把清明节、端午节、中秋节这三大传统节日列为法定节假日。同时还将春节放假日期提前至除夕。在圣诞节、情人节、愚人节等洋节日日益冲击我国的传统节日文化之时，国家从制度层面上确立了传统节日在社会生活中的地位，具有特殊的时代意义。中国传统节日蕴含着丰富的教育资源和文化内涵，是弘扬和培育中华民族精神的重要的文 化载体。它的重要的现实价值需要我们从全方位的角度进行挖掘和开发。
(一)中国传统节日是传承民族文化的有效方法
中华民族各种传统节日均有深厚的文化底蕴、浓郁的民族特色和多彩的风俗习惯，堪称中华民族文化的精髓，是铸造“民族魂”的重要组成部分。在当今多元文化并存的世界上，如果能剔除其中的糟粕内容，DE充分挖掘其中的有用成分，就能起到提升中华民族的整体文化素质、满足人民的文化需求，并促进民族文化传承的作用。例如，人们利用节日定期进行传统的表演与传统的教育，使传统在民众生活中得到延续和加强。传统有时隐藏在生活的背后、隐藏在人们的思想深处，人们要选择具体特殊的时间将它呈现出来。通过各种习俗活动，让人们在耳濡目染中自觉理解、接受传统，从而实现传统文化的传递与继承。
(二)要充分发挥传统节日文化的思想政治教育的功能
1.传统节日是进行思想政治教育的重要途径
毋庸置疑，传统文化节日蕴含着丰富的教育资源，是对人们特别是青少年进行思想政治教育的重要途径。我国的传统节日是中华民族几千年来的历史文化沉淀，是一种重要的非物质文化遗产。它有着特定的文化内涵，洋溢着浓厚的东方文化色彩，是我国民族凝聚力和向心力的体现，承载了丰富的民族情感。
另外，传统节日文化往往与特定的历史人物联系在一起，蕴含着丰富多彩的文化资源，成为对人们进行爱国主义教育的重要素材。如清明节与爱国忠臣介子推，端午节与爱国诗人屈原等等。通过这些素材，有利于民族文化精神的普及、延续和发展，有利于培养青少年的民族心理认同和自豪感。
2.传统节日是进行思想政治教育的有利时机
思想政治教育学认为，越是成功的思想政治教育越应该是无声无息的，非教条的，潜移默化的。这样更容易让人们接受。所以我们要遵循思想政治教育的渗透性原则，讲求工作的方法和艺术。如果我们以传统节日为契机，把思想信息寓于能给青少年带来快乐体验的活动之中，在节日文化中是渗透思想信念教育，就能有效地改变当前思想政治教育工作大多采取空洞的说教而容易引起青少年逆反心理的局面，取得较好的教育效果。青少年是一个思想活跃、易于接受新事物的群体。由于受各种思潮和不良社会风气的影响导致青少年道德品质退化、理想信念淡化，所以抓住传统节日这一有利时机对青少年进行思想政治教育很有必要。
3.传统节日有利于对青少年进行亲情伦理教育
随着当今社会生活节奏的加快和人们生活压力的增大，家人的相互交流减少，父母与子女间的代沟以及青少年逆反心理的存在往往导致情感上的隔阂甚至家庭矛盾的出现。也有很多独生子女由于习惯父母的溺爱而只知索取不知回报，漠视父母的感情付出。中国传统文化重视人情伦理，重视家庭关系，传统节日生活中的人伦传统是其中的核心传统。在传统节日中，几乎每个节日都有回归家庭的主题。传统节日为家庭成员提供了周期性团聚和交流情感的的机会，家庭内部关系的和谐在节日习俗中得到特别的强调。因此，充分利用传统节日文化资源让青少年感受家庭中的亲情，体验并珍惜幸福的家庭生活十分必要。
4.传统节日有利于对青少年进行和谐人际关系教育
我们都知道，良好的人际关系是个人生存和发展必不可少的条件。和谐融洽的交往氛围有利于青少年提升道德水平，增强适应社会的能力，促进身心健康发展。而节日正好提供了各种人际关系显露的平台。以传统节日为依托，通过节日活动引导青少年学会关爱他人、了解社会，学会正确处理与老师、同学以及社会上的各种人之间的关系，是一种可取的思想政治教育方法。所以我们又可以把传统节日作为青少年构建和谐关系的纽带。 ③
(三)传统节日能够促进旅游经济的发展，促进节日消费，改善人民生活
现在，春节、“五一”、“十一”三个旅游黄金时间已经形成。其中，春节作为中华民族的传统节日，一直是节日消费的热点。例如，春节期间，仅北京的地坛庙会就有200多项文化活动，有时每分钟进入庙会旅游参观的人数竟能达到126人，其中不乏外国人。据不完全统计，北京市每年春节就有300万人左右参加庙会活动。东城区群众文化工作委员会的民意调查显示，99.5%的人认为，庙会恢复了文化传统，
活跃了节日气氛，体现了社会的安定团结和人际关系的友好祥和。这是利用传统节日文化发展经济，促进节日消费的典型例证。类似的例子不胜枚举。
(四)传统节日是民众身心健康的调节器，是民众情感的寄托与释放点
除了以上几个功能，娱乐功能又是传统节日的一大亮点。例如，春节贴春联燃放鞭炮，元宵节赏花灯，清明节踏青，中秋节赏月等等，都使很多人乐在其中。现代社会竞争日益激烈，生存压力越来越大，多数人的身心经常处于一种超负荷的状态中。然而，为了赢得更多的机会，获得更多更好的物质生活条件，休息和放松身心就成了一件“奢侈品”。而定期的传统节日就成了最合情合理的借口和理由。借助这个机会，人们可以使疲劳的身心得到必要的休息和调整。而且，参与各种传统文化活动之中能够得到很多的乐趣和心理上的满足，正好可以为节后的工作养精蓄锐。 此外，传统节日也是民众情感的重要寄托点——它为亲人团聚、享受天伦之乐搭建了良好的平台，为亲朋好友的礼尚往来、增进亲情、加深友谊提供了机会，为凭吊和怀念逝世的亲人提供了依托。
(五)传统节日文化的发展能够增强民族凝聚力，有利于促进社会的安定团结、维护祖国的统一
古往今来，传统节日承载了太多的人文内涵特别是情感内涵，人们对它格外珍重，因此很少有人会在这个时候去蓄意破坏这个难得的社会和谐;有时，节日甚至还能使战争中的人们暂时乃至长期放下武器，实现和解和和平。每逢春节、中秋等中华民族传统节日，海内外华人华侨、中华儿女，无论是国家首脑还是普通百姓，无不欢欣鼓舞，普天同庆。这些中华民族传统佳节成为我们振奋民族精神、弘扬民族文化、发扬民族传统、增强民族凝聚力和认同感的契机。例如，每年的春节从除夕夜到正月初一凌晨的春节联欢晚会，都会有无数观众守在电视机前欣赏。遍布世界各地的华人华侨也都能通过电波感受到节日气氛。此时的民族自豪感、民族认同感无疑能得到最深刻的强化。每当清明来临，台湾、东南亚和其他地区的炎黄子孙、华人华侨纷纷回祖国大陆省亲，祭祖扫墓，无形之中就增强了祖国大陆与台湾地区以及其他国家之间的联系，有利于增强中华民族的凝聚力，促进祖国和平统一。可见，在增强中华民族凝聚力、促进祖国和平统一大业方面，节日文化起着相当重要的作用。
⑤
结语
传统节日文化是我们中华民族的一大历史文化遗产，蕴含着丰富的文化内涵，是民族成员情感、知识、智慧、伦理规范的凝聚。它不仅是我们民族创造新文化的凭借与基础，同时它也构成了我们时代生活的一部分。虽然从整体上看，传统文化已经成为过去，但其中优秀的文化精华部分已经融入了我们的生活，依然拥有着巨大的现实价值。因此，我们一定要重视传统节日文化资源的保持、保护与挖掘，让中国传统文化不断发扬光大。
注释：
[1]李欣.传统文化在当下语境传承中的问题与对策[J].中州大学报，2007(10).43. [2]黄辉.中国传统节日的文化价值及现实意义[J].沙洲职业工学院学报，2008
(6)43.[3]陈万柏、张耀灿.思想政治教育学原理:[M].北京高等教育出版社,2007.210. [4]张岱年.中国文化概论:[M].北京 北京师范大学出版社,1994.
[5]佘双好、田贵华.传承传统节日文化 弘扬中华民族精神[J].独家策划，2008
文化内涵范文第3篇
关键字：企业活动;企业学习;企业项目
21世纪提升企业的核心竞争力，保障企业在激烈的国内外竞争中立于不败之地的是现代企业文化。而建筑企业由于其自身的特殊性，将受到更大的竞争压力，与国内外同行业企业间的竞争必将更趋激烈。这就要求我们建筑企业不断提高企业文化建设的水平，把企业文化向纵深处发展，才能适应入世以来多元化竞争的建筑市场要求，才能在企业发展的过程中实现自己的战略目标。 针对当前我省建筑企业企业文化建设的不足，为创建具有建筑特色的企业文化提出一些建议。
1 以“企业活动”为载体，让企业文化深入人心
1.1 利用宣传媒体，树立企业形象
企业的宣传媒体大体包括企业的内部刊物、电视台、网站、黑板报、宣传橱窗和标语牌等;是企业文化建设的重要内容与主要载体,是企业健康持续发展的引航员与推手,是企业广大员工的忠实代言人,是构成企业软实力——文化力的要素之一。在企业文化建设过程中,宣传媒体起着积极的通达上下、沟通内外的桥梁作用，同时也是企业品牌形象传播的一个重要舞台。通过“环宇期刊、环宇网站、环宇黑板报、环宇橱窗”等媒体树立企业形象。
1.2 选树典型人物，增强主人翁意识
企业典型人物是企业精神的体现，是企业行为和群体行为规范化和合理化的优秀代表;是无数默默无闻员工点点滴滴的集中反映，是企业组织力量的缩影，是企业文化的枢纽。企业典型人物把企业的价值观人格化了，在企业发展过程中散发着迷人的光和热。他们是企业文化的伟大实践者，为员工树立楷模，并成为员工争相效仿的对象。企业典型人物也绝不是超凡脱俗的人，他们就是我们之中的一员，是企业平凡的典型。学习典型人物，增强员工的主人翁意识。
1.3 组织户外拓展，增强团队凝聚力
合作效益是指不同主体通过相互合作而产生的超出单个主体所能创造价值的总和的那部分效益，即“1+1>2”的情况出现。在实际工作中，企业可以通过组织各类户外拓展训练、企业团体活动，让企业员工在活动中感受团队的力量，不断增强企业团队的凝聚力，真正做到使“厂兴我有利，厂衰我有失”，“爱企业，爱团队，爱岗位”，“视集体如家”的理念变成员工个人的自觉行动，使员工做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”;充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。
2以“企业学习”为途径，让企业文化与时俱进
2.1 组建“环宇图书中心”，营造良好学习氛围
公司可以组建“环宇图书中心”，为员工学习带来方便，用图书来引领学习氛围，提供图书及阅读的环境;通过“环宇图书中心”把图书推荐给同事们，提高同事们的阅读兴趣，提高图书馆藏书的使用率。我们公司是工程公司，对我们员工而言需要具备相当多的专业知识。比如工程技术类、成本管理类、项目管理类、质量管理类、材料管理类、设备管理类、安全管理类、进度管理类、QC小组活动资料、质量管理体系资料、招投标资料、企业管理类、财务管理类、法律法规类等相关方面的知识。这些图书与我们的工作相关，员工通过学习，
不仅增长专业知识，为个人发展奠定基础，还能提高业务能力，为公司创造更多价值。
2.2 打造“环宇大讲堂，增强员工竞争力
国内、外许多优秀企业都纷纷建立了自己的学院，比如海尔大学，华为大学，阿里巴巴学院等，通过企业大学的建立，将公司的宝贵经验直接传输给了企业的员工，使之成为企业未来的中坚力量。公司应该建立“环宇大讲堂”，在讲堂中，把企业的知识进行传播。使老员工具有更多的创造题材，让新员工更快地掌握业务知识，尽快地投入工作、产生效益，弥补目前人力资源不能满足公司快速发展的缺陷。大讲堂可以提供专业培训模块，比如施工管理、进度管理、合同管理、成本管理、材料管理、设备管理、安全管理、质量管理、测量技术、财务管理、经营管理、管理流程等。培训的内容为公司收集整理的案例以及本文提及的其它企业知识。公司领导、业务骨干担任讲师，把最能代表公司实力的知识传播出去。
2.3 创建“网络环宇，传播环宇文化
“网络环宇”的存储功能可以轻松地对知识进行积累，平台能快捷地对积累的知识进行分享。员工根据需求进行阅读或者下载，为员工的学习和工作提供材料。通过“网络环宇”平台的共享，避免不同部门、不同项目部、不同个人进行重复的创造，浪费公司人力资源。如果我们的工作在已有成果上进行改进，将取得更好的成果。在工地上，项目之间的交流并不是很密切，各自在编写着各自的方案。但是，有很多方案都是相通的，如果拿来借鉴参考，根据现场实际情况加以更改，能为各项目部节约很多时间;尤其是已完大项目、特殊工艺的经验总结拿来推广学习，还能提高员工的技术能力和公司经济效益。
3 以“企业项目”为基础，让企业文化扎根基层
3.1 打造形象工程，塑造企业品牌
一个好的企业形象工程、样板工程是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受与评价，是企业文化构成的综合反映，是企业通过各种实践、多种方式在社会上塑造起来的知名度和美誉度。良好的企业形象，有利于企业吸纳、招收优秀人才，在招聘时可以有优中选优的优势;亦可激励员工士气，增强企业内部凝聚力。企业形象好，员工会为在企业上岗而感到自豪，增强对企业的归属感。比如，在视觉识别上，建筑企业可将公司名称、标识标志在企业日常办公用品、交通工具、施工场所、工装等视觉载体上，并进行统一设计、统一制作、统一着色、统一标识;在行为识别上，要健全规章制度，明确职责统一员工行为;在理念识别上，能够体现出企业的精神和独特的个性。
3.2 营造项目部文化，激发员工热情
项目部是各类建筑施工企业的基础场所，是建筑企业的基层，亦是建筑企业的“窗口”。项目部文化是一种具有建筑特色的价值观念、经营理念、管理制度、社会诚信及道德伦理的文化现象，它是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体;因此建筑企业必须注重项目部工地文化的建设。例如增加各种丰富多彩的文化活动：工地配备电视机、建立娱乐室、设置报栏，营造良好的项目部氛围;在工程中开展“青年突击手”、“技术能手”竞赛，树立学习典型等活动;组织开展创建文明工地竞赛活动，按竞赛标准进行月、季检查，并根据检查结果实施奖罚手段;做到施工现场标准化、施工安全化，充分激发企业员工的积极性，真正使企业文化植入员工心中。
3.3 注重项目与集团交流，营造基层文化氛围
建筑企业的企业文化不仅仅是企业内部的文化交流，更多的是基层项目部、基层工地的文化交流。注重建筑企业与项目的交流，才能使企业文化扎根于企业内部，项目部文化是企业文化中最活跃的一部分，所以不能离开项目部这一因素，去建立企业文化。建筑企业大多是由多个项目组成的，由于项目数量较多、间隔距离较远、项目流动性较大等特点，这些因素直接影响企业文化氛围的营造，这就需要我们建筑企业针对建筑行业的特点，注重项目与集团的交流，用优秀的企业文化去引导和协调项目部文化，营造良好的基层企业文化氛围。
建筑企业的企业文化建设是一个长期的过程，需要企业上下团结一致的努力，并以此为基石，树立蓬勃向上的企业精神、良好的企业形象;以人为本，建设工地文化。唯有这样，才能够适应市场竞争的需要，积极参与到国内、国际工程承包的市场竞争中，在竞争中取胜。
参考文献：
[1]华荣所.施工企业文化建设—“三点”成一线[J].中国建设信息,2002，(19).[2]叶少帅.论建筑企业的企业文化建设[J].建筑经济，2003,(5).
[3]殷一平.商业现代化[J].论企业文化在企业管理中的地位，2007.
文化内涵范文第4篇
1、 确定目标客户、抓住关键人
我们应该会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样，对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究，分析喜好。
2、 真诚待人
真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往，一定要树立良好形象，"以诚待人"，这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发，以客户满意为目标调整工作，广泛征求客户意见，考虑其经济利益，处理客户运作中的难点问题，取得客户的信任，从而产生更深层次的合作。
3、 业务以质量取胜
没有质量的业务是不能长久的。过硬的质量，是每项工作的前提。这要求充分理解客户需求，以良好的服务质量、业务水平满足客户，实现质量和企业利润的统一。
4、 研究客户经营业务的发展动向
勤于钻研客户业务，才能另辟蹊径，找到客户发展和邮政业务的契合点，制造业务。1)研究重要客户、效益业务的年度计划。2)研究潜在客户的项目，寻求可合作内容。
5、 加强业务以外的沟通，建立朋友关系
只有同客户建立良好的人际关系，才能博取信任，为业务良性发展奠定坚实的基础。
6、 发出第一封感谢信的时间
第一封感谢信应向客户交车的24小时内发生。这样做的好处是：有可能在客户及新车尚未到家(单位)的时候，其家人(单位的同事)就已经通过这封精美的感谢信知道了。因为这封感谢信的作用，使大家不光知道了客户购车的消息，大家会恭喜他，更重要的是向大家传递了汽车销售公司或者专营店做事规范、令人满意、值得依赖的良好信息。
7、 打出第一个电话的时间
在交车后的24小时内小汽车销售公司或专营店的销售经理负责打出第一个电话。电话内容，一是感谢客户选择了我们专营店并购买了汽车;二是询问客户对新车的感受，有无不明白、不会用的地方;三是询问客户对专营店、对销售人员的服务感受;四是了解员工的工作情况和客户对专营店的看法及好的建议，以便及时发现问题加以改进;五是及时处理客户的不满和投诉;六是询问新车上牌情况和是否需要协助。最后将该结果记录到"调查表"里，以便跟踪。
8、 打出第二个电话的时间
在交车后的7天内由售车的销售人员负责打出第二个电话。内容包括：①询问客户对新车的感受;②新车首次保养的提醒;③新车上牌情况，是否需要帮助;④如实记录客户的投诉并给予及时解决，如解决不了，则及时上报，并给客户反馈。最后将回该结果记录到"调查表"里。
9、 不要忘了安排面访客户
可以找一个合适的时机，如客户生日、购车周年、工作顺道等去看望客户，了解车辆的使用情况，介绍公司最新的活动以及其他相关的信息。最后将面访结果记录到"调查表"里。
10、 每两个月安排与客户联系一次
其主要内容包括：保养提醒，客户使用情况的了解，投客户的兴趣听好，选择适当的时机与客户互动，如一起打球、钓鱼等。通过这些活动。增进友谊，变商业客户为真诚的朋友，协助解决客户的疑难问题等。最后将联系结果记录到"调查表"里，以便跟踪。
11、 不要忽略平常的关怀
专营店经常举办免费保养活动，经常举办汽车文化讲座和相关的活动，新车、新品上市的及时通知，天气冷热等突发事件的短信关怀;遇客户的生日或客户家人的生日及时发出祝贺，客户的爱车周年也不要忘记有创意给予祝贺;遇到好玩的"短句"、"笑话"有E-mail或手机短信发送一下与客户分享;年终的客户联谊会别忘了邀请客户一起热闹一番，等等。
让保有客户替你介绍新的客户
1、 获得客户引荐，关键是你的声誉
要想得到引荐，必须得让别人觉得你值得引荐才行。这样就要和客户发展良好的关系。但这还不能说，在向客户做过一次交易后，就可以有下一次的机会。相反，你得挖掘客户的潜在价值，使你能够在他们的有生之年，一次次地向他们销售成功，也能把他们作为中心影响人物而获得被引荐的机会。
2、 获得客户引荐，还有好的方法
要记住，你与客户的每一次联系都是在推广客户的业务。能够驾驭客户的想法是极其重要的，能让客户把你推荐给别人。只花了很少的时间，但却是有利的投资。
二、销售管理：
文化内涵范文第5篇
一、合理布局, 春风化雨
长期以来, 学校重视文化建设, 积极打造书香校园, 努力营造校园育人环境。学校因地制宜、“填补式”立体绿化已成规模, 高标准美化已上台阶。现有草坪1200平方米, 各种花树300多株, 优质盆景80多盆, 各种花草3000多盆, 各种标识、警语、美文、班级命名牌近500幅。
学校文化长廊按理念文化、经典文化、传统美德、科学艺术、健康环保教育五个方面进行设计, 共有专栏、宣传窗88幅, 总长360余米。整个布局主题统一, 层次分明, 图文并茂, 可读性、教育性融于一体, 校园的每一面墙壁都会说话, 每一幅字画都吸引师生眼球, 每一处景点都耐人品味。文化长廊内容包括名句、美文的推荐, 教育方针、科学发展观的讲解, 人生观、价值观的塑造, 《中学生守则》《中小学生日常行为规范》的介绍, 国家、民族、公民意识的培养, 环保、节能、低碳、健康生活的倡导。“经典文化”篇对学生有吸引力很强, 很多学生常常在这里驻足流连、赏析品读、争论探讨, “和谐是壁立千仞, 无欲则刚的大义;是一方有难, 八方支援的奉献;是视天下犹一家的美好境界;是海纳百川, 有容乃大的气度等传统思想, 已为全校师生认同。而“不积跬步, 无以至千里;不积小流, 无以成江河”“锲而不舍, 金石可镂”“垂千古之志, 益万民之心”“文明其精神, 野蛮其体魄”等名言警句已在学生脑海烙下印记。“传统美德”篇对学生有一定的影响力, “仁、义、礼、智、信;忠、孝、节、耻、勇;温、良、恭、俭、让”“乐善好施, 知恩图报”等中华传统美德已深入师生内心。
学校楼房文化自成一体, 又相映生辉。“身正心正, 有志有恒”的办公楼主题文化;“做有民族灵魂、有责任意识、有未来眼光的现代中国人”的教学楼主题文化;“共同呵护我们的家园”的男生宿舍主题文化;“自尊、自立、自强”的女生宿舍主题文化;“合理膳食, 健康人生”的学生食堂主题文化;“濯身而人美, 涤心而人善”的学生浴室主题文化, 均以其凝练主题, 丰富内涵, 生动形式而清润光泽、夺人眼目、鲜艳璀璨、润物无声。
二、创新管理, 提升品味
千秋蓝图, 发展为先。学校已形成科学化、规范化、制度化的常规管理, 管理程序规范、责任落实、层级分明。学校狠抓教育科研, 加强过程督查, 注重“集团式”发展, 缔结友好学校, 开展校际交流, 强化德育, 加强民主, 不断完善各种考核方案和各类先进评选办法, 以传统文化感染人, 以社会实践影响人, 以科技创新引导人, 不断提高师生幸福指数。住校生实行全封闭管理, 走读生实行半封闭管理。
学校重视干部师资建设, 启动“青蓝工程”, 落实“一帮一”活动, 开展校本培训, 举办教师专业成长讲座, 推动市、县科研课题立项申请、实验, 提升学校核心竞争力。
学校还联合县消防队、工商、卫生部门、当地派出所, 对学校周边的交通、治安、餐饮、文化音像、网络场所进行了集中整治, 多层次、全方位对学生进行安全教育、法制教育、消防演练、疏散应急演练。
学校始终坚持“发展才是硬道理”, 努力提高教育教学质量。全体教师精诚团结、敬业奉献、开拓创新, 为打造酉阳教育“崛起武陵山, 领先渝东南”, 努力办人民满意教育。
三、德文并重, 引领发展
学校秉承“做有民族灵魂、有责任意识、有未来眼光的现代中国人”的办学理念, “以生为本, 建立开放而富有活力的课堂”的教学理念, 始终坚持“团结互助, 敬业奉献, 自强不息, 追求卓越”的精神, 着力打造“高质量, 有特色, 创渝东南农村名校”的办学目标, 促进学生全面、协调发展, 形成了“务实、严谨、合作、创新”的教风, “乐学善思、自主探究、惜时高效”的学风。
学校利用校园广播, 进一步繁荣校园文化, 通过课外兴趣小组或学生社团, 加强课程辅助, 努力提高学生的综合素质;通过举办师生篮球赛、像棋赛、书画展、运动会、艺术节, 集中展示师生才艺。高标准的寝室管理, 高规格的经典诵读, 独具匠心的班级文化, 朴实大方的走廊文化, 造型优美、寓意深刻的校旗校徽的设计, 汇聚师生智慧的校刊、校本教材的编写, 风生水起的阳光体育、“2+2”项目建设, 脚踏实地的社会实践、环保教育、科技创新活动……都是我校创建传统文化教育特色学校的有效途径和初步成果。
通过潜移默化、耳濡目染, 学生充分认识到中学阶段是学做人之道, 修立业之本的黄金时期:品读《四书》, 就是重温经典;燃一缕书香, 就是续一段书缘;自强不息, 每天就会进步一点;以勤为先, 事事应该求美一点;修身立业, 书与生活应该多读一点。
近年来, 黑水中学正努力培养温文尔雅, 平和达观, 不露锋芒, 坚毅、镇静、蕴藉、临危不惧、见义勇为、遵守纪律, 德、智、体、美全面发展, 知情意行和谐统一的社会主义接班人, 着力打造教育的“软实力”, 提升学校的办学水平, 演绎生命的精彩, 向“高山上的明珠”迈进。