人力资源专员面试技巧范文

2023-10-04

人力资源专员面试技巧范文第1篇

组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应考虑哪些因素?

企业文化在组织运营中如何体现?通过形式体现的企业文化在落地时为何不受员工认可?人力资源主管在做人力资源工作时,除过要具备六大模块的技能外,还需要具备什么资源? 人才引进:

人才引进的前瞻性和计划性以及临时性,区别在于哪里?

人才引进在甄选过程中,采用哪些面试方式?其利弊如何?

人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外,还有其他渠道吗?

人才引进的可见成本和隐性成本如何理解?如何控制?

人才引进和流失率的关系是什么?

员工关系:

上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一个年薪为20万的外籍户口的人才,公司应为其缴纳五险一金为多少?(按照上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算)? 劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少?

试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系?

员工档案都包含哪些内容?保存期限(员工离职后)是多少年?

职业生涯:

员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成?其和组织是什么关系? 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系?

薪酬福利:

制定薪酬方案时应考虑内外部因素,请列出有哪些主要因素?

当月工资次月发放,请问工资拖延发放的期限如何计算?

绩效管理:

制定绩效方案的依据有哪些?

绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什么含义?

绩效指标制定的基本原则是什么?请说明其含义?

培训与发展

一个在45页左右的管理类PPT教材,如果你去培训,请估算大约需要多长时间? 培训在组织里主要是知识培训还是技能培训?

员工的工作态度通过培训可以改变吗?为什么?

综合题:

人力资源规划都包含那几部分内容?

情景模拟:

请给一个非本地人(年龄在40岁),职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试?(此题答完试题后交流时进行)

人力资源专员面试技巧范文第2篇

岗位名称:招聘专员岗位评价:

岗位编号:定员标准:1人

直接上级:人力资源部总监分析日期:

二、岗位职责

(一)职责概述

规划,建立实施和维护公司招聘体系。(招聘专员主要负责发布和管理

招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作)

(二)工作职责

1、根据公司人力资源规划、结合人力市场需求状况,制定人力资源招聘中、短期和阶段性规划

2、设计、编制和维护公司组织架构、部门设置、岗位定编

3、实施各个岗位工作分析,编制和维护《岗位说明书》

4、制定、完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范

5、结合公司实际状况和岗位设置情况,开发适合招聘渠道,如外部、内部、高级、中级、基层工作人员的招聘渠道等,

6、根据部门提出的招聘需求,根据储备的招聘渠道,选择最有效的招聘渠道负责对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作,保障招聘工作的有效性

7、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作

8、进行招聘效果分析并展开招聘成果跟踪工作

9、建立和维护工作岗位人力测评题库

10、维护公司公司招聘网站

11、建立和管理公司人才储备资料库

12、受理员工离职面谈和进行离职分析工作

13、完成上级安排的其他工作任务

14、定期向部长汇报招聘工作的开展情况

三、其他职责

完成领导交办的其他临时工作

四、 监督及岗位关系

(一)所受监督及所受监督

1、监督:招聘专员直接接受人力资源部总监的监督

2、与其他岗位的关系

(1)内部联系:与各部门相互协调

(2)外部联系:招聘网站,咨询猎头公司,人才市场,校园招聘会

(二)本岗位职务晋升阶梯图

(三)岗位横向平移情况

本岗位可向其他职能部门的相应岗位平调

五、工作内容及工作要求

(一)、工作内容

1.、各部门的用工申请的受理、登记、呈报;

2、内部招聘的具体实施,包括信息发布、考试、面试安排等;

3、外部招聘信息的草拟,经审核后发布;

4、外出招聘人员;

5、应聘人员资料库的建立和维护;

6、应聘人员的简历甄选;

7、应聘人员的面试安排,及面试结果的跟进;

8、新员工报到手续的办理及完成与用人部门的交接;

9、建立、维护招聘渠道网络;

10、编制与维护员工花名册、架构图;

11、组织新员工参加入职培训,并组织考试;

12、员工劳动合同的签订;

13、办理员工岗位调动的具体工作;

14、负责监督员工岗位培训及技能培训工作;

15、协助编写培训方案,落实培训场所的选择、洽谈;以及培训讲师、教案的确定;

16、计划、协调公司内部培训事宜;

17、落实外派培训的联系、洽谈等事务;

18、监督各部门执行培训计划的执行情况;

19、与各部门配合,进行调查研究,明确培训目的;

20、控制培训费用;

21、负责整理、登记公司全体员工的培训记录及考核记录;

22、统计员工流失率;

23、分析员工流失原因

二、工作要求

1、要确保信息准确到位,各项计划的制定要从企业具体情况出发,满足企业的实际需求,要做到切实可行

2、做好监督和管理工作,对员工考核有据、纪律严明

3、招聘过程中要讲求原则

六、岗位权限

1、在需要接待面试者以及外出时,有调车的权力;

2、在销售人员的招聘过程中,有监督和否决权;

3、有对上级部门提出合理化建议和意见的权力;

4、有就本部门的规划,向上级领导申报办公设备更新改造的权力。

七、劳动条件和环境

本岗位主要在室内工作,有时出差且多占用周日或节假日,公司提供基本

办公条件,工作环境较为舒适。

八、工作时间

本岗位正常情况下实行每周40小时标准工时制。(如有工作需要周末及节假日需加班)

九、资历

1、工作经验:三年以上大型企业人事招聘工作经验,熟悉招聘工作流程

2、学历要求:本科以上的人力资源管理专业

十、身体条件

本岗位要求身体健康,精力充沛,具有较强的控制力、观察力、调整力

和记忆力,性格开朗,有良好的向上的工作生活态度,具有较强的心理素质能力,有良好的抗压能力 ,适应能力强。

十一、心理品质及能力要求

1、语言表达能力:能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况;并准确、巧妙地回答应聘者提出的各种问题

2、文字表述能力:能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来,对文字描述很敏感

3、观察能力:能够很快地把握应聘者的心理

4、有良好的职业道德,能够保守企业人事秘密

5、独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等

十二、所需专业知识和技能

1、掌握人力资源管理专业和心理学相关知识

2、熟练地英语表达和交流能力。

3、较高的计算机操作水平。

4、具有公关意识,能够准确把握同行人的招聘情况

十三、绩效考核

人力资源专员面试技巧范文第3篇

一、编写年度、月度培训计划。

二、根据培训计划具体落实培训工作。

三、负责培训考勤工作,落实员工参加培训的出勤情况,及时向相关部门反馈。

四、具体实施员工入职培训,仪表、仪容、礼貌礼节、服务意识、服务规范用语及英语等公共课培训。

五、进行培训教材编写工作并收集、购买培训教材。

六、建立员工培训档案,跟踪员工培训效果。

七、对员工培训进行考核,评估培训效果。

八、收集酒店各部门每月培训计划,日常进行督促检查。

九、发现、培养各部门人才,建立二级酒店培训体系。

十、深入工作一线,对员工工作情况进行检查,评估培训效果,发现问题后调整培训计划,增强培训工作针对性。

十一、 定期举办店内服务技能竞赛,形成店内业务服务技能竞争氛围。 十

二、 具体负责店内各项培训场地、音响、灯光及接待等安排。 十

三、 负责培训器材、用品的申购与领用。 十

四、 负责培训教材、器材的保管和使用。 十

五、 负责健康证的管理工作。

十六、 负责员工宣传栏的制作及定期更新。 十

七、 负责员工各项文体活动的安排。

人力资源专员面试技巧范文第4篇

尊敬的各位领导:

按照公司20XX年干部任命,我有幸担任公司综合管理部副部长,分管公司人力工作和日常行政事务。一年来,在公司各级的领导的关心、帮助和支持下,我逐渐适应了新的岗位,较好的完成了公司相关工作安排,现就20XX年工作完成情况及14年工作计划述职汇报如下,请各位领导评议:

一、20XX主要工作指标完成情况:

招聘工作:全年累计入职16人,离职62人,解除劳动关系5人,目前公司在职员工282人。

培训工作:完成公司级培训20次,培训员工468人次,完成部门级培训42次,培训员工899人次,培训计划完成率98%,全年考取焊接工程师1人,油漆工程师3人,特种作业焊工20人,核级焊工5人,累计换证66人次。

考核工作:XX年4月起对营销部、质检科进行考核,并举行干部述职大会一次。

劳资关系:处理劳动争议1起,处理12年遗留公伤争议2起,处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人,新签劳动合同16人次,续签劳动合同82人次,公司合同签约率100%,组织员工体检2次。

行政工作:全年撰写下发公司级文件21份,部门级文件24份。

二、20XX年工作开展情况:

第一,加强个人思想道德和专业技能学习,积极提高个人职业素养。在XX年的工作生活中,我积极参加公司党支部的各项活动,不断学习科学发展观和

梦的重要思想,用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己;另一方面我不断加强人力法务知识学习,不断提高自身业务技能,促进个人工作不断向专业化发展。

第二,坚持“减员增效,效率优先”的人力工作方针,降低企业用工成本。20XX年公司订单出现滑坡,员工工作量出现不饱和情况,对此,我始终坚持“减员增效,效率优先”的原则,对于不合格的员工坚决淘汰,对于工作量不饱和的员工进行工作加量,对于部分辅助工种坚持离职不增人,在保证公司正常运营的情况下,劳动用工成本降低%。

第三,拓展招聘渠道,完善公司人员招聘及配置体系,确保公司人力需求得到有效满足。一是充分利用络招聘,结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式,较好的实现了公司人力配置。二是加强员工入职和转正管理,在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制,对于特殊工种,一律要求进行职业健康体检,减少用工风险。在员工转正前,全部进行转正考核,XX年公司虽只招聘了16人,但呈现出高学历、年轻化的形态,有效补充了公司人力队伍。

第四,以“团队建设、技能发展”为核心培训目标,着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训,在公司内部形成了公司部门员工三级培训体系,鼓励员工自主学习,全面推动公司员工技能提升,为公司发展打造一支强有力的员工队伍。

第五,以营销部、质检科考核工作为试点,结合干部考核工作,逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点,考核工作在营销部、质检科已形成常态,提升了员工的竞争意识和自我监督意识,促员工队伍工作绩效的提升。

第六,以人为本,科学管理,打造和谐的劳资关系。XX年以来,公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定(试行)》,规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的休息时间,有效缓解了员工长时间工作带来的疲劳,提高了工作效率和员工满意度,促进了公司和谐劳资关系的建设。

第七,积极完善公司管理制度,提升企业管理水平。在XX年的工作中,陆续撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度,有效补充了公司的管理体系,提升了公司整体管理水平。

三、XX年工作中不足:

XX年的工作中,在各级领导的大力关心和支持下我虽然工作中取得了一定的进步,但由于自身管理经验不足,工作中仍存在一些问题,主要表现在以下方面:一是未能建立科学有效的培训系统,企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力管理体系不够完善,未能完全发挥人力在公司发展中的引领、促进作用。

四、14年工作设想:充分发挥人力在企业发展中的基础性地位,从人员招聘、收入分配、培训开发、绩效管理、中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力工作水平。

具体措施:

1.要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上,做好人员的招聘工作,加强人员招聘时的前瞻性与预测能力,满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求;

2.要强化企业收入分配管理,调整收入分配结构,实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变;

3.要加强员工的教育培训和人才培养,建立以职业能力为导向、以工作业绩

为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职业生涯规划,加快员工实际操作能力的培养,实现专业素质和管理水平提升;

4.要加强中层领导干部的管理,深化岗位技能学习,强化执行力建设,提升企业管理素质,做好部门的领头人;

5.要加强员工队伍规划,拓宽人才成长通道,建立生产一线岗位人员成才机制,有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流,不断丰富其工作实践经验,使公司人才的成长处于良性循环中。

以上是我XX年工作汇报及14年工作设想,敬请各位领导评议,如有不足之处,敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关心、支持和帮助,谢谢大家!

人力专员述职报告篇二:人事专员转正述职报告

我有幸于20XX年12月份加入到+团队中,并在人力部任职,人力工作对我来说是个陌生的行业,跨行业对我来说很是富有挑战性 ,也意味着这是我的新起点、新机遇、新挑战。首先感谢部门领导和同事在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉工作内容、进入工作角色。现将我这段日子的学习与工作情况做一简要汇报:通过工作之余查阅专业资料,我对人力工作有了全新的认知,人力管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力进行合理配置,通过对企业中员工的人力规划,招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工劳动关系管理,一系列过程来调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。即:依据企业实际情况结合现代管理方法,对企业内的人力的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列工作,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为 。

在这段时间并没有安排我具体责任工作,主要和招聘组学习、熟悉工作内容,在和同事实践学习的过程中,我把业务流程和重点做了详细记录,并当日把笔记做整理,在整理的过程中,发现不明白的细节和一些不了解的延伸工作都及时的虚心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些体会,顾客对于酒店是“上帝”,同样,就人力部而言,员工则是我们的“上帝”,为使我们的上帝(员工)尽可能在工作中发挥积极性,在今后的工作中我会充分发挥职能,利用各种方式来调动员工的工作积极性,我原来是做销售行业,擅长的是与顾客沟通,把握顾客消费心理已达到销售目的;现在可以转换成与员工沟通,把握员工的工作心理已达到稳定员工队伍的目的。同时还要加强专业知识的进修,增强自己的专业性,把专业知识灵活的结合实际去施展工作 ,更好的发挥自身的优势和潜能,为酒店的稳定与发展做出新的贡献!

述职人:

人力专员述职报告篇三:人事专员晋升述职报告

我于XX月22日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下述职总结,申请晋升:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓,赶集,小鱼,百度,闽南人才,新工作人才。以上招聘站部分需要付费才能使用;

2.通过以上站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力成本;

3.对各大人才熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4.与招聘的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

二、招聘工作:

1.发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3.建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

三、员工关系工作:

1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

四、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,

个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

人力资源专员面试技巧范文第5篇

1、()是企业职能战略中的核心战略。

(A)市场营销战略(B)供应管理战略

(C)技术开发战略(D)人力资源管理战略

2、在应聘人数较多的情况下为了节省时间达到筛选人员的目的一般采用()。

(A)笔试(B)面试

(C)评价中心(D)心理测验

3、影响招聘结果的外部因素之一是()。

(A)企业知名度(B)企业文化

(C)外部劳动力市场供求状况(D)企业的发展阶段

4、组织职业生涯管理的主要任务不包括()。

(A)职业生涯发展(B)职业生涯发展评估

(C)对离职原因调研(D)工作与职业生涯的调试

5、企业绩效管理诊断的内容不包括()。

(A)绩效管理制度需要做哪些修改调整

(B)各绩效子系统间相互配合协调的情况

(C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

(D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

6、平衡计分卡从()四个维度进行测评。

(A)财务、客户、内部流程、学习与成长

(B)财务、美誉度、内部流程、适应能力

(C)战略、客户、内部流程、学习与成长

(D)战略、美誉度、内部流程、适应能力

7、关于平衡记分卡,正确的说法是()。

(A)各指标要求能够准确量化

(B)最终要落实到内部流程的改善

(C)使财务指标与非财务指标达到平衡

(D)与外部评价相比,企业更应看重内部评价

8、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。

(A)工会代表(B)企业外专家

(C)企业的技术人员(D)企业的中高层管理人员

9、()会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

(A)内部一致性(B)薪酬体系管理

(C)外部竞争力(D)员工的贡献率战略

10、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。

(A)1个月(B)2个月

(C)3个月(D)4个月

二、多项选择题(每题4分。每题有多个答案正确,错选、少选、多选,均不得分)

1、与外部招聘相比内部招聘的优点有()。

(A)为企业注入新鲜血液,吸收新观念(B)员工能较快地适应新工作

(C)提高员工的忠诚度(D)招聘成本较高

(E)确定关键绩效指标时必须有成本要求

2、企业要成功运用平衡计分卡,需具备的条件包括()。

(A)财务制度比较健全(B)岗位权责划分科学合理

(C)战略目标能层层分解(D)企业内部信息沟通平台较完备

(E)财务、客户、内部流程、学习与成长之间存在因果关系

3、属于长期激励工资制度的是()。

(A)超额绩效奖金(B)股票期权

(C)员工持股计划(D)期股制度

(E)经营者年薪制

4、从企业的角度看,薪酬制度应当达到()的要求。

(A)提高企业的经济效益(B)有助于员工团结协作

(C)发挥员工的劳动潜能(D)提高员工的生活水平

(E)吸引高效合格劳动力

5、只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时,用人单位应当订立无固定期

限劳动合同

的情形有()。

(A)劳动者在该用人单位连续工作满10年的

(B)劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的

(C)劳动者试用期已满,且达到录用条件要求

(D)用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的

(E)国企改制重新订立劳动合同,劳动者距法定退休年龄不足10年的

三、简答题

1、什么是文件筐测验?(10分)

2、什么是结构化面试?(10分)

3、请写出培训成果评估的四个层次?(10分)

4、工作岗位轮换有哪些益处?(10分)

5、请结合以往工作经历简述出招聘步骤或简画招聘流程图?(

6、请谈谈培训结果的运用?(10分)

10分)

评分标准:

一、单项选择题

1、D

2、A

3、C

4、C

5、D

6、A

7、C

8、A

9、D

10、A

二、多项选择题

1、BC

2、ABCDE

3、BCDE

4、ABCE

5、AD

三、简答题

1、

文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中,受测者假定将接替某个管理者的

工作,要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等,主要考察受测者

的计划、决策能力。这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之

一。

2、

结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事

先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对

他的评价的一种面试方式。

3、

反应评估、学习评估、行为评估、组织效益评估(少答1点扣2分)

4、

(1)可以避免员工士气低落,效率下降,唤起员工工作热情。

(2)作为学习过程,可以使员工全面了解整个生产流程。

(3)可以增加员工就业的稳定性和安全性。

(4)利于员工寻找适合的岗位,使员工获得评价自身资质和偏好的良好机会。

(5)可以改善团队小环境的组织氛围。(2分/点)

5、

(1)用人需求

*审核用人需求真实性

(2)展开招募

*发布信息、分析招聘渠道

(3)甄选过程

*背景调查、初试、复试

(4)录用

*录用通知、手续办理、入职培训

(5)试用

*试用期总结与自评、考核、考评结果通知、办理相关手续

(2分/点)需描述大概流程内容方给分

6、运用培训结果

培训结果运用与否及如何运用直接关系到企业培训的效果。一般来说,员工培训的结果可用于以下几个方面:

1.为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等,以提高培训的效果。

2.作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性,从而提高培训效率。

人力资源专员面试技巧范文第6篇

1 招聘需求的明确和岗位相关细则要求准备。

根据企业经营计划及拟定的年、季、月度招聘计划制订各部门人员需求表,对人员的需求进行详细分析(主要考量人力成本、企业人才梯队、人才来源、人才标准、招聘速度),拟定需求汇总表,根据需求汇总表进行需求迅速审批和决策,然后拟定详细的岗位说明书(主要包含岗位基本信息、岗位职责、岗位权限、岗位工作标准、岗位工作内容、岗位工作流程、岗位发展通道、岗位人事交往、岗位任职资格、岗位薪酬待遇等方面),使岗位说明书为招聘工作带来最大限度的帮助与支持。

2 招聘渠道的分析与选择准备。

根据岗位的用人需求,分析所在地人才市场的情况和动态,及各种招聘渠道方式的优劣,综合对比分析及岗位所需人才的要求和标准,进行招聘渠道的选择。要力求所选择的招聘渠道从人才的数量、质量、速度、匹配性等方面能快速满足用人的需要。

3 招聘信息的拟定与宣传准备。

招聘信息的拟定通常包念五个方面的内容(A 企业业务简介 B 创始人及企业文化 C 企业显著优势 D 职位要求与标准 E 发展平台与待遇),使招聘信息对人才具有最大的吸引力,同时要善于借势进行宣传企业的愿景和目标,在做好招聘海报信息发布的同时,要准备好企业宣传DVD、企业宣传册、企业特色产品、面试官名片等,以便求职者对企业有更直观的认知,留下深刻印象。

4 招聘前的相关资料、接待、测试准备。

要拟定详细的招聘工作计划,其中必不少的是要做好相关招聘前的各项准备工作。如准备好:岗位说明书、A4纸、笔、会议室、面试间、休息间、电脑、企业资讯、接待人、茶水等,使各项工作准备就绪,责任到人,让求职者来企业时产生好感,增强求职者的信心。 5 面试官与面试题库准备。

根据所招聘的岗位要求和标准,有针对性的设计面试题库,题目设计要符合四项原则(A 考一考求职者基本功 B 了解求职者对岗位的专业功底 C 考一考求职者的反应应变与创新能力 D 题目设计的难易程度能满足岗位考核所需 ),同时还要就面试过程中所需用到的相关道具、产品、案例等做好准备,HR要成立面试小组,对各部门把关的面试官和主面试官要提前一周通知,争取所招岗位的直接领导参与面试,以便迅速做出录用决策。

二招聘中三大细节掌控 细节1 有效简历的筛选。

招聘信息发布出去后,收到的电子或纸制简历与在招聘会上收到的简历统一进行汇总和分析比较后,对简历进行有效的筛选。简历筛选做好五看(A 看基本面如性别、年龄、学历、工龄等 B 看求职者资历如职称、学历、资格证书等 C 看求职者岗位吻合度如:曾工作单位、工作期限、工作经历、工作能力等 D 看求职动机如:岗位选择、价值取舍、曾工作企业的企业文化、跳槽动机等 E 看求职者对岗位薪水待遇的要求),从中找到符合岗位要求的求职者,通知面试。 细节2 面试通知与接待。

面试通知一般要提前3-5天,最好以电话当面邀约,以便求职者清晰地知道并做好面试准备。同时要将面试的地点、时间、交通方式、联系人、面试相关准备等详细情况告之求职者,以便对方能准时参加面试。求职者到企业来参加面试时,企业HR要准备好相关的接待人、茶水、座位、休息间、企业文化资料等,让求职者感觉到企业工作的效率和水准,以增强企业在求职者心中的好印象。 细节3 甄选的方法和面试过程把握。

人才甄选的方式方法有很多,根据不同的岗位标准和要求,对通过笔试第一关的求职者进行行为测试和面试。一般:STAR行为面试法、文本筐、无领导化小组、角色扮演、情景模拟、现场演练、当面答辩等各种面试测评方式要组合使用,在面试时要设主面试官、副面试官,重要岗位最好要采用小组集体面试,在面试过程中首先要降低求职者心理压力,然后根据面试提纲有条有序地进行提问和面试,注意掌控面试技巧和面试时间,减少面试官主观印象,准确无误地把准求职者的真才实学,将面试的结果和评分分数准确填写在面试评估表上。

三招聘结束后四项重要工作

招聘结束后,有四项重要工作都是需要HR去组织或亲自完成的,必须到位。 第一项工作是:面试结束后的集中录用决策。 HR要做好三点:A 大家迅速决策; B 70分求才法看优点,无原则性问题和错误可忽略 C 听取用人部门直接领导人意见。大家妥善做出录用决策。 第二项工作是:背景调查。

这往往是人力资源部门的工作,HR在做背景调查时,首先要看有无必要性,如有必要,在调查时要征得求职者的同意前提下进行,再调查求职者曾经工作的单位直接上司、部属、同事、客户等相关人员的评价,在调查时要注意措辞和方法,尽量能征得对方理解并支持。 第三项工作是:录用前薪资洽谈与录用通知发布。

大多数企业薪酬有明确标准,但有些高级人才不一定能接受,需要进行相互沟通洽谈。此项工作HR在进行时要尽量满足求职者的需求,使求职者感到被认可和尊重是前提,不能草率完事。在达成一致协议时,重要岗位除了口头通知入职者上班时间和报到方式外,最好颁发红色聘书以示重示。

第四项工作是:入职后的跟进工作。

新员工入职后不是招聘工作的结束,应该对新员工做好人员认识引见、部门间走访、岗位熟悉、岗位基础培训、相关制度熟悉学习、岗位师徒帮教工作展开、每周座谈与心理了解等工作,使新入职员工能尽快适应所在岗位,了解企业,熟悉工作,早日进入角色,合格通过试用期,才算招聘工作的结束。

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